PHỤ LỤC I NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC, KỸ NĂNG TIN HỌC ỨNG DỤNG (Kèm theo Thông tư số /TT-BGDĐT ngày tháng năm 2015 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) PHẦN A KIẾN THỨC CƠ BẢN MÔ ĐUN HIỂU BIẾT VỀ CÔNG NGHỆ THƠNG TIN CƠ BẢN (IU01) I Thơng tin chung mô đun ‒ Tên mô đun: HIỂU BIẾT VỀ CNTT CƠ BẢN ‒ Mã mô đun: IU01 ‒ Loại mô đun: Cơ ‒ Thời gian tối thiểu: 20 tiết II Mục tiêu mô đun Sau học xong mô đun này, học viên cần đạt mục tiêu sau: Mục tiêu kiến thức: ‒ Nắm kiến thức máy tính, cơng nghệ thơng tin; phân biệt loại máy tính; thiết bị di động cầm tay công dụng chúng ‒ Nắm khái niệm phần cứng, phần mềm máy tính ‒ Hiểu khái niệm mạng máy tính vai trị mạng máy tính ‒ Biết ứng dụng CNTT lĩnh vực đời sống như: văn phòng, kinh doanh, giáo dục, giải trí, truyền thơng,… ‒ Nắm vấn đề an tồn thơng tin, bảo mật, kiểm sốt an tồn, quyền,… Mục tiêu kĩ ‒ Phân biệt loại máy tính, biết cổng kết nối máy tính ‒ Kết nối máy tính với thiết bị khác hình, máy in, máy chiếu, loa, thiết bị nhớ ngồi, … ‒ Biết khái niệm kết nối máy tính vào mạng LAN, Internet ‒ Biết thao tác cài đặt phần mềm máy tính ‒ Có kỹ nhận diện phần mềm có quyền,… ‒ Biết khái niệm tìm kiếm thơng tin Internet ‒ Biết khái niệm sử dụng Internet an toàn, hiệu luật ‒ Biết sử dụng thư điện tử III Mơ tả tóm tắt nội dung mơ đun Nội dung mô đun cung cấp kiến thức máy tính, mạng máy tính, thiết bị di động, phần cứng, phần mềm; ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông sống; cách khai thác công cụ số như: máy tính, Internet, Email, thiết bị di động cầm tay,….Nắm rõ vấn đề bảo mật liệu; quy định pháp luật liên quan sử dụng phần mềm, Internet; phương pháp an toàn truy cập Internet IV Nội dung chi tiết Kiến thức máy tính mạng máy tính 1.1 Phần cứng: máy vi tính thiết bị cầm tay thơng minh; thành phần phần cứng; thiết bị trung tâm; thiết bị nhập, xuất, lưu trữ; cổng 1.1.1 Khái niệm máy vi tính, máy tính cá nhân Phân biệt máy để bàn, máy xách tay, máy tính bảng 1.1.2 Khái niệm thiết bị di động cầm tay điện thoại di động, điện thoại thơng minh (smartphone), máy tính bảng (tablet) công dụng chúng 1.1.3 Thuật ngữ phần cứng máy tính, thiết bị trung tâm thiết bị ngoại vi Các thiết bị ngoại vi chính: thiết bị lưu trữ, thiết bị xuất/nhập, thiết bị mạng truyền thông Kết nối thiết bị ngoại vi với máy tính 1.1.4 Các thành phần máy tính điện tử: xử lý trung tâm (CPU), nhớ Các đơn vị đo tốc độ xử lý trung tâm Phân biệt nhớ động (RAM) nhớ đọc (ROM) Các đơn vị đo dung lượng nhớ KB, MB, GB Đơn vị đo tốc độ truy cập nhớ Hz, MHz, GHz 1.1.5 Các loại phương tiện lưu trữ chính: ổ đĩa cứng trong, ổ đĩa cứng ngoài, loại đĩa quang (CD, DVD), thẻ nhớ, ổ nhớ di động Các đơn vị đo dung lượng lưu trữ như: bit, byte, KB, MB, GB, TB Các đơn vị đo tốc độ quay ổ cứng (rpm) đo tốc độ ghi/đọc phương tiện lưu trữ (bps) Khái niệm lưu trữ mạng, lưu trữ tệp tin trực tuyến 1.1.6 Các thiết bị nhập thông dụng cách nối chúng vào máy tính: bàn phím, chuột, bi lăn (trackball), bảng chạm (touchpad), bút chạm (stylus), hình cảm ứng, cần điều khiển (joystick), máy ghi hình trực tiếp (webcam), máy ảnh kỹ thuật số, mi-crô (micro), máy quét ảnh (scanner) 1.1.7 Một số thiết bị xuất thông dụng cách nối chúng vào máy tính: hình, hình cảm ứng, máy in, loa, tai nghe 1.1.8 Các cổng thông dụng: cổng nối tiếp, cổng song song, cổng nối tiếp vạn (USB), cổng mạng 1.2 Phần mềm: phân loại phần mềm; lập trình; phần mềm thương mại phần mềm mã nguồn mở 1.2.1 Khái niệm phần mềm vai trò phần mềm Phân biệt hai loại phần mềm chính: phần mềm hệ thống (ví dụ: hệ điều hành) phần mềm ứng dụng 1.2.2 Các chức hệ điều hành, biết tên số hệ điều hành thơng dụng (ví dụ: Ubuntu, Linux, Windows, Mac OS) 1.2.3 Chức số phần mềm ứng dụng thông dụng: phần mềm xử lý văn bản, bảng tính, hệ quản trị sở liệu, trình chiếu, thư điện tử, trình duyệt web, biên tập ảnh, trị chơi máy tính, 1.2.4 Khái niệm phần mềm mã nguồn mở, phân biệt phần mềm thương mại phần mềm mã nguồn mở Tên chức số phần mềm mã nguồn mở thông dụng xử lý văn bản, bảng tính, trình chiếu, thư điện tử, trình duyệt web, biên tập ảnh 1.3 Hiệu máy tính 1.3.1 Khái niệm hiệu máy tính: tốc độ xử lý trung tâm (ví dụ: MHz, GHz), dung lượng RAM, tốc độ ổ cứng, vai trò xử lý đồ họa 1.3.2 Ảnh hưởng việc chạy nhiều ứng dụng đồng thời đến hiệu máy tác dụng giải pháp đóng bớt ứng dụng 1.4 Mạng máy tính truyền thơng 1.4.1 Khái niệm mạng máy tính, vai trị mạng máy tính Phân biệt mạng cục (LAN), mạng diện rộng (WAN) Khái niệm vai trò máy khách/máy chủ 1.4.2 Khái niệm truyền liệu mạng, tốc độ truyền số đo (ví dụ: bps, kbps, Mbps, Gbps) 1.4.3 Khái niệm phương tiện truyền thông (media) khái niệm băng thông (bandwidth) Các phương tiện truyền dẫn: có dây (ví dụ: cáp điện thoại, cáp đồng trục, cáp quang), khơng dây (ví dụ: sóng vơ tuyến) 1.4.4 Khái niệm mạng Internet, intranet, extranet 1.4.5 Khái niệm tải nội dung từ mạng xuống (download) tải nội dung lên mạng (upload) 1.4.6 Phân biệt “dịch vụ kết nối Internet” (ví dụ: Dial-up, ADSL, FTTH) “phương thức kết nối Internet” (ví dụ: đường dây thoại, điện thoại di động, cáp, không dây, vệ tinh) Các ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông (CNTT-TT) 2.1 Một số ứng dụng công ứng dụng kinh doanh 2.1.1 Các dịch vụ Internet dành cho người dùng: thương mại điện tử (e-commerce), ngân hàng điện tử (e-banking), phủ điện tử (e-government) 2.1.2 Khái niệm học trực tuyến (e-learning), đào tạo trực tuyến, đào tạo từ xa, làm việc từ xa (teleworking), hội nghị trực tuyến (teleconference), số ưu điểm nhược điểm phương thức 2.2 Một số ứng dụng phổ biến để liên lạc, truyền thông 2.2.1 Thuật ngữ “thư điện tử” (e-mail) công dụng 2.2.2 Các thuật ngữ “dịch vụ tin nhắn ngắn” (SMS) “nhắn tin tức thời” (IM) 2.2.3 Thuật ngữ “nói chuyện (đàm thoại) qua giao thức Internet” (VoIP – Voice over IP) số ứng dụng 2.2.4 Các thuật ngữ: mạng xã hội, diễn đàn, cộng đồng trực tuyến 2.2.5 Khái niệm cổng thông tin điện tử, trang tin điện tử Phân loại trang tin điện tử (báo điện tử, trang tin điện tử tổng hợp, trang tin điện tử nội bộ, trang tin điện tử cá nhân, trang tin điện tử ứng dụng chuyên ngành) Các thuật ngữ: trang tin cá nhân (weblog, blog), chia sẻ nội dung trực tuyến An toàn lao động bảo vệ môi trường sử dụng CNTT-TT 3.1 An toàn lao động 3.1.1 Một số loại bệnh tật thông thường liên quan đến việc sử dụng máy tính lâu dài bệnh mắt, xương khớp, tâm thần cách phịng ngừa Các quy tắc an tồn sử dụng máy tính thiết bị kèm theo 3.1.2 Chọn phương án chiếu sáng (ví dụ: cường độ, hướng chiếu), chọn kiểu, kích thước bàn ghế xếp vị trí bàn ghế, thiết bị phù hợp với thân Chọn tư làm việc đúng, hiểu tác dụng việc tập thể dục, giải lao, thư giãn làm việc lâu với máy tính 3.2 Bảo vệ môi trường 3.2.1 Công dụng việc tái chế phận máy tính, pin, hộp mực in khơng cịn sử dụng 3.2.2 Thiết lập lựa chọn tiết kiệm lượng cho máy tính: tự động tắt hình, đặt máy tính chế độ ngủ, tự động tắt máy Các vấn đề an toàn thơng tin làm việc với máy tính 4.1 Kiểm sốt truy nhập, bảo đảm an tồn cho liệu 4.1.1 Khái niệm vai trò tên người dùng (user name), mật (password) truy nhập mạng Internet 4.1.2 Cách sử dụng mật tốt (không chia sẻ mật khẩu, thay đổi thường xuyên, chọn mật có độ dài thích hợp, xen lẫn chữ số) 4.1.3 Cách đề phòng giao dịch trực tuyến: không để lộ (che dấu) hồ sơ cá nhân, hạn chế gửi thông tin cá nhân, cảnh giác với người lạ, cảnh giác với thư giả mạo 4.1.4 Khái niệm tác dụng tường lửa (firewall) 4.1.5 Cách ngăn chặn trộm cắp liệu cách khóa máy tính, khóa phương tiện lưu trữ rời nơi làm việc Tầm quan trọng việc lưu liệu dự phòng 4.2 Phần mềm độc hại (malware) 4.2.1 Phân biệt thuật ngữ phần mềm độc hại (malware) như: virus, worms, trojan, spyware, adware Cách thức mã độc xâm nhập, lây lan hệ thống máy tính 4.2.2 Các cách phịng, chống phần mềm độc hại tầm quan trọng việc cập nhật phần mềm an ninh mạng, phần mềm diệt virus thường xuyên Một số vấn đề liên quan đến pháp luật sử dụng CNTT 5.1 Bản quyền 5.1.1 Thuật ngữ quyền/quyền tác giả (copyright) Sự cần thiết tôn trọng quyền Một số khái niệm tổng quan luật pháp Việt Nam quốc tế liên quan đến quyền phần mềm, quyền nội dung sở hữu trí tuệ 5.1.2 Cách nhận diện phần mềm có quyền: mã (ID) sản phẩm, đăng ký sản phẩm, giấy phép (license) sử dụng phần mềm 5.1.3 Thuật ngữ ”thỏa thuận giấy phép cho người dùng cuối” (end-user license agreement) Phân biệt phần mềm dùng chung (shareware), phần mềm miễn phí (freeware), phần mềm mã nguồn mở (open source software) 5.2 Bảo vệ liệu 5.2.1 Các khái niệm, thuật ngữ liên quan như: liệu, quản lý liệu, bảo vệ liệu 5.2.2 Một số quy định luật pháp Việt Nam liên quan đến quyền bảo vệ liệu, trách nhiệm quản lý, bảo vệ liệu Việt Nam MÔ ĐUN SỬ DỤNG MÁY TÍNH CƠ BẢN (IU02) I Thông tin chung mô đun ‒ Tên mô đun: SỬ DỤNG MÁY TÍNH CƠ BẢN ‒ Mã mơ đun: IU02 ‒ Loại mô đun: Cơ ‒ Thời gian tối thiểu: 20 tiết II Mục tiêu mô đun Học xong mô đun này, học viên phải đạt mục tiêu sau: Mục tiêu kiến thức ‒ Hiểu rõ cách thức hoạt động máy tính Nắm qui trình làm việc sử dụng máy tính cách ‒ Biết số qui tắc an tồn làm việc với máy tính ‒ Biết thành phần làm việc hình máy tính ‒ Hiểu khái niệm như: biểu tượng, cửa sổ, công cụ,… ‒ Hiểu khái niệm tệp, thư mục biết công dụng chúng ‒ Hiểu khái niệm virus, tác hại chúng, cách phòng tránh diệt virus ‒ Biết phần mềm gõ tiếng Việt thông dụng Mục tiêu kĩ ‒ Biết thao tác cách để làm việc với máy tính ‒ Biết cách thay đổi giao diện, xem thông tin hệ thống máy tính ‒ Biết cách quản lý làm việc với tệp, thư mục, ổ đĩa, ‒ Biết sử dụng phần mềm diệt virus để quét ổ đĩa, thư mục, tệp ‒ Biết cách xử lý không thống phông chữ ‒ Biết cách sử dụng số phần mềm chuyển đổi phông chữ thông dụng ‒ Biết cách thức cài đặt, sử dụng phần mềm tiếng Việt thông dụng ‒ Biết cách in ấn tài liệu III Mơ tả tóm tắt nội dung mơ đun Mô đun cung cấp kiến thức khai thác sử dụng máy tính Thơng qua lý thuyết thực hành, mô đun giúp học viên làm việc máy tính, sử dụng máy tính làm công cụ phục vụ lĩnh vực đời sống cách hiệu Hiểu rõ cách thức hoạt động máy tính Nắm qui trình làm việc sử dụng máy tính cách Biết làm việc hệ điều hành, quản lý thư mục tệp; sử dụng số phần mềm diệt virus, gõ tiếng Việt, biết chuyển đổi phông chữ, in ấn tài liệu,… IV Nội dung chi tiết Các hiểu biết để bắt đầu làm việc với máy tính 1.1 Trình tự lưu ý thực cơng việc cách, an tồn 1.1.1 Trình tự thơng thường cơng việc cần thực sử dụng máy tính: mở máy đăng nhập vào hệ thống, sử dụng công cụ hệ điều hành để chuẩn bị môi trường làm việc, quản lý liệu, chạy phần mềm ứng dụng cần thiết, lưu lại xuất kết công việc, kết thúc làm việc, tắt máy 1.1.2 Sự cần thiết phải thao tác cách trường hợp mở/tắt máy tính, mở/tắt hệ điều hành, mở/đóng chương trình ứng dụng, tắt ứng dụng bị treo (non-responding) 1.1.3 Một số quy tắc an toàn bản, tối thiểu thao tác với máy móc, thiết bị như: an toàn điện, an toàn cháy nổ, lưu ý an tồn lao động khác 1.2 Mở máy tính, đăng nhập sử dụng bàn phím, chuột 1.2.1 Các cách khởi động (mở) máy tính Sử dụng tên người dùng mật để đăng nhập máy tính (đăng nhập hệ thống) cách an toàn Các cách để khởi động lại máy tính 1.2.2 Các chế độ tắt máy tính thông thường Hậu việc điện làm việc tắt máy đột ngột 1.2.3 Cách gõ bàn phím cách Các phím chức phím tắt thường dùng 1.2.4 Chức cách dùng phím chuột: phím trái, phím phải, phím (con lăn) Cách dùng bảng chạm (touchpad) Làm việc với Hệ điều hành 2.1 Màn hình làm việc 2.1.1 Vai trị hình làm việc (desktop) Các thành phần hình làm việc biểu tượng (icon), tác vụ (taskbar), công cụ (toolbar) 2.1.2 Thay đổi cấu hình hình làm việc máy tính, lựa chọn ngơn ngữ bàn phím (ví dụ: tiếng Anh, tiếng Việt) 2.1.3 Thay đổi hình nền, thay đổi giao diện, cài đặt, gỡ bỏ phần mềm ứng dụng 2.1.4 Xem thông tin hệ thống máy tính Sử dụng chức trợ giúp có sẵn 2.2 Biểu tượng cửa sổ 2.2.1 Khái niệm biểu tượng (icon) chức Các biểu tượng thơng dụng: tệp, thư mục, phần mềm ứng dụng, máy in, ổ đĩa, thùng rác, đường tắt (shortcut) 2.2.2 Lựa chọn di chuyển biểu tượng Dùng biểu tượng để mở tệp tin, thư mục, phần mềm ứng dụng Xóa khơi phục biểu tượng 2.2.3 Khái niệm cửa sổ (window) chức Các thành phần cửa sổ: tiêu đề, chọn chức (menu), công cụ (toolbar), trạng thái (status bar), cuộn hình (scroll bar), cơng dụng chúng 2.2.4 Mở cửa sổ mới, kích hoạt sổ có Thu hẹp, mở rộng, phục hồi, thay đổi kích thước, di chuyển, đóng cửa sổ Di chuyển từ cửa sổ sang cửa sổ khác Quản lý thư mục tệp 3.1 Thư mục tệp 3.1.1 Khái niệm tệp tin (file) cơng dụng Các đặc trưng tệp như: tên, nơi lưu trữ, kiểu, kích thước Các đơn vị đo kích thước tệp như: Kb, Mb Các kiểu tệp thông dụng: tệp dùng cho văn bản, bảng tính, sở liệu, trình chiếu; tệp pdf, ảnh, âm thanh, video; tệp tin nén, tệp tạm thời, tệp chương trình 3.1.2 Khái niệm thư mục (directory, folder) Cấu trúc phân cấp lưu trữ thư mục tệp Khái niệm đường dẫn (path) đến thư mục tệp, khái niệm “đường tắt” (shortcut) 3.1.3 Phân biệt thiết bị dùng lưu giữ thư mục tệp: đĩa cứng, ổ lưu trữ mạng (ổ mạng), ổ USB, đĩa quang (CD, DVD) Tác dụng việc lưu tệp thường xuyên tới thiết bị lưu trữ di động Tác dụng việc lưu trữ tệp tin trực tuyến (online) 3.2 Xem thông tin, xếp, tạo shortcut đến nơi lưu giữ thư mục, tệp 3.2.1 Mở cửa sổ để xem thông tin đặc trưng tệp, thư mục, ổ đĩa như: tên, kích thước, vị trí 3.2.2 Sắp xếp tệp tin theo trật tự hiển thị: theo tên, kiểu, kích thước, ngày tạo/ngày sửa đổi gần 3.2.3 Di chuyển tới tệp tin, thư mục cụ thể Cách tạo xóa shortcut đến thư mục tệp hình làm việc 3.3 Tạo, đặt tên, đổi tên tệp thư mục, thay đổi trạng thái hiển thị thông tin tệp 3.3.1 Tạo thư mục thư mục 3.3.2 Dùng phần mềm ứng dụng để tạo tệp, đặt tên lưu tệp vào thư mục 3.3.3 Đặt tên tệp thư mục để quản lý hiệu Đổi tên tệp thư mục 3.3.4 Các trạng thái tệp (bị khóa, đọc, đọc/ghi) cách thay đổi trạng thái tệp 3.4 Chọn, chép, di chuyển tệp thư mục 3.4.1 Chọn tệp, thư mục (riêng lẻ theo nhóm) 3.4.2 Sao chép tệp, thư mục từ thư mục/ổ đĩa sang thư mục/ổ đĩa khác 3.4.3 Di chuyển tệp, thư mục từ thư mục/ổ đĩa sang thư mục/ổ đĩa khác 3.4.4 Chia sẻ tệp, thư mục mạng LAN 3.5 Xóa, khơi phục tệp thư mục 3.5.1 Xóa tệp tin, thư mục, cho vào thùng rác (xóa tạm thời) 3.5.2 Khơi phục tệp tin, thư mục từ thùng rác 3.5.3 Dọn thùng rác (xóa vĩnh viễn) 3.6 Tìm kiếm tệp thư mục 3.6.1 Sử dụng cơng cụ tìm (find, search) để tìm tệp hay thư mục 3.6.2 Tìm tệp theo tên, theo nội dung, theo ngày tạo, ngày cập nhật, theo kích cỡ, kiểu tệp 3.6.3 Sử dụng ký tự đại diện để tìm thư mục tệp Một số phần mềm tiện ích 4.1 Nén giải nén tệp 4.1.1 Ý nghĩa việc nén tệp tin Nén tệp tin thư mục Các loại tệp tin nén (rar, zip, ) 4.1.2 Giải nén tệp tin 4.2 Phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng 4.2.1 Tác hại virus cho máy tính Một số phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng thông dụng 4.2.2 Phần mềm diệt virus để quét ổ đĩa, thư mục, tệp tin cụ thể Phần mềm an ninh mạng để phòng chống, phát loại bỏ mã độc 4.2.3 Cập nhật phần mềm diệt virus thường xuyên 4.3 Chuyển đổi định dạng tệp 4.3.1 Chuyển đổi định dạng tệp văn sang kiểu rtf, pdf ngược lại 4.3.2 Các định dạng tệp âm phổ biến chuyển đổi tệp âm sang định dạng Sử dụng tiếng Việt 5.1 Các khái niệm liên quan 5.1.1 Khái niệm mã tiếng Việt Unicode, TCVN 5.1.2 Khái niệm phông chữ (font) biết số phông chữ Việt thông dụng 5.1.3 Các cách thức gõ tiếng Việt 5.2 Lựa chọn cài đặt tiện ích sử dụng tiếng Việt 5.2.1 Các giải pháp hỗ trợ cài sẵn bên số hệ điều hành 5.2.2 Các phần mềm gõ tiếng Việt thông dụng cách thức cài đặt, sử dụng chúng 5.3 Chuyển đổi phông chữ Việt 5.3.1 Xử lý không thống phông chữ 5.3.2 Sử dụng số phần mềm chuyển đổi phông chữ thông dụng: UConvert, UOffice, Sử dụng máy in 6.1 Lựa chọn máy in 6.1.1 Thay đổi máy in mặc định từ danh sách máy in cài sẵn Chia sẻ máy in mạng 6.1.2 Cài đặt máy in vào máy tính 6.2 In 6.2.1 Khái niệm hàng đợi (queue) in, tác vụ (task) in In tài liệu từ ứng dụng 6.2.2 Xem tiến trình cơng việc in hàng đợi, dừng, khởi động lại, xóa tác vụ in 10 2.1.1 Khái niệm biên tập xử lý ảnh số (chọn đặc trưng màu, độ phân giải, kích thước, nền, tạo hiệu ứng, biến đổi ảnh, lưu trữ kết xuất ảnh) 2.1.2 Mở, đóng phần mềm xử lý ảnh Giao diện (màn hình làm việc) phần mềm 2.1.3 Hiển thị, ẩn công cụ (toolbar), bảng màu, cửa sổ Sử dụng cơng cụ phóng to, thu nhỏ 2.1.4 Thiết lập tham số (độ trong, lưới, đơn vị đo) 2.1.5 Mở, đóng tệp ảnh 2.1.6 Tạo tệp ảnh đặt tùy chọn (mơ hình màu, kích thước, độ phân giải, màu nền) Tạo tệp ảnh từ clipboard 2.1.7 Chuyển hình làm việc tệp ảnh mở 2.1.8 Lưu ảnh (save), lưu ảnh với tên khác (save as) vào thư mục 2.1.9 Lưu xuất ảnh kiểu tệp khác jpeg, gif, tiff, png 2.1.10 Sử dụng lệnh hủy kết vừa làm (undo), lấy lại kết vừa hủy (redo) Sử dụng lịch sử undo chức trợ giúp 2.2 Thiết đặt hậu cảnh, tiền cảnh, lưới ảnh 2.2.1 Thiết lập màu (hậu cảnh), tiền cảnh 2.2.2 Thiết lập đặc tính lưới (khoảng dãn ngang/dọc, màu lưới) Chọn, thay đổi thuộc tính ảnh, cắt dán ảnh 3.1 Chọn (toàn phần) ảnh 3.1.1 Chọn toàn ảnh 3.1.2 Chọn phần ảnh cách sử dụng khung chọn hình chữ nhật, hình trái xoan số khung khác 3.1.3 Nghịch đảo phần ảnh chọn 3.1.4 Lưu phần ảnh chọn 3.2 Thay đổi kích thước, cắt dán, di chuyển ảnh, quay lấy ảnh đối xứng 3.2.1 Thay đổi kích thước (canvas) ảnh 3.2.2 Thay đổi kích thước ảnh, mật độ điểm ảnh đơn vị đo 3.2.3 Cắt (crop) ảnh 3.2.4 Sao chép, di chuyển ảnh, chọn bên ảnh 3.2.5 Quay, lấy ảnh đối xứng (ảnh qua gương) ảnh 3.3 Thao tác với lớp ảnh 3.3.1 Thuật ngữ lớp định nghĩa lớp 53 3.3.2 Tạo mới, chép, xóa lớp 3.3.3 Đặt đặc tính lớp ảnh 3.3.4 Sắp xếp, kết hợp, kết nối, làm phẳng lớp 3.3.5 Thu phóng, quay, lật, di chuyển, cắt lớp 3.3.6 Chuyển đổi vẽ thành lớp raster Tạo gif động từ lớp 3.4 Làm việc với văn ảnh 3.4.1 Thêm văn (text) vào ảnh Biên tập, xóa văn ảnh 3.4.2 Sao chép, di chuyển, lề, cuộn (text wrap) văn ảnh 3.4.3 Thay đổi định dạng văn ảnh 3.5 Áp dụng hiệu ứng 3.5.1 Áp dụng hiệu ứng nghệ thuật, biến dạng ảnh chấm điểm, chạm nổi, gợn sóng, làm nhịe, ánh sáng 3.5.2 Căn chỉnh: độ chói, độ tương phản, độ bão hòa màu, độ cân màu, độ sắc nét 3.5.3 Giảm thiểu hiệu ứng mắt đỏ 3.6 Vẽ sơn màu lên ảnh 3.6.1 Vẽ đường, tơ bóng cho ảnh 3.6.2 Chọn giá trị màu vẽ tô màu phần ảnh 3.6.3 Vẽ tô màu cho ảnh bút vẽ (painbrush), hộp sơn (paint bucket), xóa phần ảnh tẩy Kết xuất ảnh 4.1 Chuẩn bị 4.1.1 Xem trước ảnh 4.1.2 Chọn độ sâu màu, độ phân giải, kích thước ảnh, định dạng đồ họa để đưa ảnh lên web, hình, máy in 4.2 In 4.2.1 Thay đổi hướng đặt giấy in, kích thước trang 4.2.2 In ảnh máy in cài sẵn 54 MÔ ĐUN 13 BIÊN TẬP TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ (IU13) I Thông tin chung mô đun ‒ Tên mơ đun: BIÊN TẬP TRANG THƠNG TIN ĐIỆN TỬ ‒ Mã mô đun: IU13 ‒ Loại mô đun: nâng cao ‒ Các mô đun tiên quyết: Sử dụng Internet (IU06) ‒ Các mô đun song hành: Biên tập ảnh (IU12), An tồn, bảo mật thơng tin(IU14) ‒ Thời gian tối thiểu 90 tiết II Mục tiêu mô đun Mục tiêu kiến thức: ‒ Nắm bắt cách thức tạo lập, trình bày nội dung cho trang web ‒ Nắm bắt cách thức xuất trang web ‒ Hiểu biết qui định liên quan pháp luật Mục tiêu kỹ năng: ‒ Thành thạo HTML CSS để tạo trang web ‒ Thành thạo công cụ FTP III Mô tả tóm tắt nội dung mơ đun Để biên tập trang thông tin điện tử, người làm không cần biết ngôn ngữ hay công cụ HTML CSS mà phải thành thạo việc sử dụng chúng để tạo trang web Bên cạnh đó, website hoạt động Internet nên người làm cần biết cách đưa website lên Internet vận hành website qui định hành pháp luật IV Nội dung chi tiết Kiến thức trang thông tin điện tử (website), xuất website vấn đề liên quan 1.1 Các khái niệm thuật ngữ 1.1.1 Khái niệm ứng dụng web Phân biệt web với dịch vụ Internet hỗ trợ khác (ví dụ: truyền tệp, thư điện tử, nhắn tin) 1.1.2 Khái niệm máy chủ web (web server), trình duyệt (browser) tương tác chúng Các khái niệm miền (domain), URL (Uniform Resource Locator), siêu liên kết, thuê máy chủ web (web hosting), tìm kiếm (search engine) 1.1.3 Khái niệm giao thức (protocol) Phân biệt giao thức TCP/IP, HTTP, FTP 1.2 Xuất website 1.2.1 Khái niệm xuất trang web (webpage), website Các công việc cần làm để sở hữu website (đăng ký tên miền, chọn dịch vụ thuê máy chủ) 55 1.2.2 Các bước để xây dựng website hoạch định, thiết kế, cập nhật nội dung, tải lên máy chủ web, phát hành bảo trì Các nhân tố quan trọng tạo nên website hiệu hỗ trợ tìm kiếm, hỗ trợ tải nội dung 1.2.3 Các kỹ thuật tối ưu hóa trình tìm kiếm website siêu liệu, sơ đồ cấu trúc website liên kết website 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tốc độ tải xuống trang web Các định dạng tệp âm thanh, video, đồ họa phù hợp để tối ưu hóa tốc độ tải xuống 1.2.5 Thuật ngữ quyền (copyright) nội dung website 1.2.6 Các quy định luật pháp nơi website đặt việc đăng tải nội dung website Thiết kế website 2.1 Cơ HTML 2.1.1 Khái niệm HTML (HyperText Markup Language) – ngôn ngữ để viết mã nguồn ứng dụng web Khái niệm thẻ đánh dấu (tag) công dụng Cú pháp câu lệnh HTML Liên minh W3C (World-Wide Web Consortm) khuyến nghị phát triển HTML W3C 2.1.2 Sử dụng thẻ đánh dấu để cấu trúc việc trình bày trang web (, , , ) để thể trang web (, , , , , ) 2.2 Hoạch định thiết kế website 2.2.1 Quy trình kỹ thuật để hoạch định thiết kế website (xác định đối tượng phục vụ phân tích, đánh giá nhu cầu đối tượng này, xây dựng kịch tìm kiếm khai thác thông tin, lập sơ đồ cấu trúc website, sơ đồ tìm kiếm) 2.2.2 Sử dụng phần mềm ứng dụng làm website sử dụng phần trợ giúp phần mềm 2.2.3 Tạo, ghi trang web, website tạo lên thiết bị lưu trữ Sử dụng trang web mẫu để tạo trang web 2.2.4 Biên tập tên trang web 2.2.5 Sử dụng trình duyệt để xem mã nguồn dạng HTML trang web Chuyển qua lại mã nguồn trang web 2.2.6 Đặt thông số phần mềm phát triển web trình duyệt mặc định dùng xem trước nội dung, cách mã hóa, phơng chữ mặc định Các kinh nghiệm tốt trình bày (ví dụ: chọn phơng chữ) Xây dựng nội dung cho website 3.1 Văn bản, đoạn, trang 3.1.1 Nhập, biên tập, xóa văn 56 3.1.2 Các cách định dạng phông chữ tên, cỡ, đậm, nghiêng, kiểu dáng màu 3.1.3 Cách chọn đoạn, cách đưa vào/loại bỏ dấu ngắt đoạn, ngắt dòng 3.1.4 Các cách định dạng đoạn đặt lề, thụt dòng, đánh số, đánh dấu đầu dòng (bullet) 3.1.5 Định dạng trang web, cách đặt lề, xử lý màu nền, ảnh 3.2 Siêu liên kết 3.2.1 Khái niệm siêu liên kết (hyperlink), phân biệt siêu liên kết tuyệt đối tương đối 3.2.2 Nhập, biên tập hủy siêu liên kết thông thường, siêu liên kết thư điện tử 3.2.3 Xác định đích siêu liên kết cửa sổ, khác cửa sổ 3.1.4 Thay đổi màu siêu liên kết truy cập (visited), không truy cập (unvisited), hoạt động (active) 3.1.5 Khái niệm cách sử dụng neo (anchor) 3.3 Bảng 3.3.1 Đưa bảng lên trang web, cách xóa bảng khỏi trang web 3.3.2 Thêm, xóa tiêu đề (caption) bảng Thêm, xóa dịng, cột; thay đổi độ rộng cột, độ cao dòng; hợp, tách ô bảng 3.3.3 Căn lề bảng theo lề trái, giữa, phải; thay đổi độ rộng biên bảng; thay đổi tham số 3.3.4 Trang trí bảng: thay đổi màu nền, hình minh họa, ảnh toàn bảng; thêm, loại bỏ đồ họa, ảnh bảng 3.4 Ảnh, minh họa 3.4.1 Thêm vào, gỡ bỏ ảnh trang web 3.4.2 Đặt, thay đổi thuộc tính cho ảnh kích thước, biên, lề 3.5 Biểu mẫu 3.5.1 Nhập biểu mẫu (form) lên trang web 3.5.2 Thêm, loại bỏ trường biểu mẫu: văn (text), hộp thả xuống (dropdown), hộp đánh dấu (check box), nút radio (radio button) Đặt, thay đổi đặc tính trường 3.5.3 Gửi kết xuất biểu mẫu qua thư điện tử CSS (Cascading Style Sheets) 4.1 Khái niệm CSS 4.1.1 Khái niệm CSS, công dụng lợi ích CSS Sử dụng kiểu định dạng 57 (style): dòng (inline), bên (internal), bên (external) 4.1.2 Cấu trúc quy tắc CSS biết cách áp dụng để chọn khai báo đặc tính, giá trị Biết cách tạo, thay đổi quy tắc CSS: màu, nền, phông chữ 4.1.3 Tạo, ghi tệp CSS 4.1.4 Nhúng CSS vào trang web Tải lên máy chủ phát hành web 5.1 Kiểm tra 5.1.1 Xác định xử lý liên kết bị đứt website 5.1.2 Áp dụng kiểm tra tả tự động; biết cách để đảm bảo tương thích nội dung trình duyệt; biết đưa thông tin giúp theo dõi cập nhật trang (ngày sửa đổi gần nhất, thông tin phần mềm dùng để mở xem) 5.2 Phát hành 5.2.1 Tiến trình tải nội dung lên máy chủ web, tải website xuống từ máy chủ web 5.2.2 Cách tải lên, tải xuống website 58 MÔ ĐUN 14 AN TỒN, BẢO MẬT THƠNG TIN (IU14) I Thơng tin chung mô đun ‒ Tên mô đun: AN TỒN, BẢO MẬT THƠNG TIN ‒ Mã mơ đun: IU14 ‒ Loại mô đun: nâng cao ‒ Các mô đun tiên quyết: không ‒ Các mô đun song hành: không ‒ Thời gian tối thiểu: 60 tiết II Mục tiêu mô đun Mục tiêu kiến thức: ‒ Hiểu nguy cơ, hiểm họa việc cắp liệu, thông tin cá nhân ‒ Nắm tiêu chuẩn bảo mật TCVN ISO/IEC 27001:2009 ‒ Các lỗ hổng bảo mật bản, cách thức lây nhiễm cơng Virus máy tính ‒ Trang bị kiến thức an tồn sử dụng mạng máy tính, giao dịch thương mại điện tử ‒ Trang bị kiến thức bảo mật mạng máy tính Mục tiêu kỹ năng: ‒ Sử dụng máy tính mạng máy tính an tồn, bảo mật liệu thơng tin hệ thống liệu ‒ Biết lựa chọn phương pháp giao dịch an toàn liệu, giao dịch thương mại điện tử an toàn ‒ Sử dụng thành thạo cơng cụ an tồn để truy cập Internet Email, Web, Chat, download III Mơ tả tóm tắt nội dung mô đun Mô đun chia làm nội dung giúp học viên nắm kỹ kiến thức an tồn thơng tin cách sử dụng máy tính an tồn liệu theo tiêu chuẩn kỹ thuật ban hành Phân bố nội dung thể sau: Phần 1: Kiến thức sở an tồn thơng tin Phần 2: Các lĩnh vực an tồn thơng tin Phần 3: An tồn mạng Phần 4: An tồn thơng tin Internet Phần 5: Quản lý liệu an toàn IV Nội dung chi tiết Kiến thức an tồn thơng tin 1.1 Các nguy an tồn thông tin 59 1.1.1 Phân biệt liệu thông tin Cách thức lưu trữ, vận chuyển liệu thông tin môi trường truyền thông 1.1.2 Các loại nguy liệu: cắp, an tồn (safety) vật lý (hư hỏng mơi trường lưu giữ, thảm họa - chiến tranh, thiên tai, cháy nổ), khơng đảm bảo an tồn thơng tin khai thác, sử dụng 1.1.3 Nguồn gốc nguy an tồn thơng tin: từ nhân viên, nhà cung cấp dịch vụ, từ cá nhân bên Khái niệm tội phạm mạng (cybercrime) 1.1.4 Các điểm yếu máy tính cá nhân (lây nhiễm virus phần mềm độc hại malware) 1.1.5 Các lỗ hổng bảo mật hệ thống: hệ điều hành, hệ quản trị sở liệu, dịch vụ Internet Các khái niệm phương thức hoạt động thiết bị bảo mật 1.2 Các lĩnh vực an tồn thơng tin 1.2.1 Phân biệt việc đảm bảo an toàn cho tổ chức phủ, doanh nghiệp đảm bảo an tồn cho cá nhân tham gia hoạt động mạng 1.2.2 Các đặc trưng an toàn thơng tin: tính mật, tính tồn vẹn, tính sẵn sàng, tính xác thực 1.2.3 Các quy định phổ biến bảo vệ, gìn giữ kiểm sốt liệu, riêng tư Việt Nam 1.2.4 Vai trò lĩnh vực liên quan đến an tồn liệu: sách, tổ chức, biện pháp quản lý giải pháp công nghệ 1.2.5 Tiêu chuẩn TCVN ISO/IEC 27001:2009 Một số sách an tồn thơng tin số văn pháp luật an toàn thông tin Việt Nam Tầm quan trọng việc xây dựng thi hành sách an tồn thơng tin việc ứng dụng CNTT Các biện pháp đảm bảo an tồn, bảo mật thơng tin, liệu 2.1 Phòng chống virus 2.1.1 Cách virus thâm nhập vào máy tính (ví dụ: chép tệp vào máy tính, mở thư điện tử tệp đính kèm thư) Cách chủ động phịng, tránh virus cho máy tính cá nhân tuân thủ chặt chẽ quy tắc kiểm soát chép tệp lạ, cài đặt phần mềm; sử dụng phần mềm chống virus, phần mềm an ninh mạng cách 2.1.2 Tác dụng hạn chế chung phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng Sử dụng hiệu phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng cập nhật thường xuyên phần mềm 2.2 Phịng chống lấy cắp thơng tin cá nhân 2.2.1 Khái niệm thông tin cá nhân: thông tin định danh (identity), tài khoản cá nhân (tên người dùng, mật truy nhập); thơng tin cá nhân, tài chính, kinh doanh, 60 pháp lý số chi tiết liên quan đến cá nhân bị lợi dụng, xâm hại khác 2.2.2 Cách thức thông tin cá nhân sử dụng: để truy nhập vào máy tính, vào tệp, vào mạng khai báo giao dịch mạng 2.2.3 Cách thơng tin cá nhân bị lấy cắp thông qua phần mềm độc dùng để lấy cắp liệu phần mềm quảng cáo (adware), gián điệp (spyware), botnet, dị gõ phím (keystroke logging), quay số (dialler) phần mềm tương tự 2.2.4 Một số hành vi tội phạm thu thập trái phép thông tin, lừa đảo, truy nhập trái phép vào hệ thống máy tính Một số phương thức thực hành vi phạm tội gọi qua điện thoại, lừa đảo (phishing), nhìn thơng tin (shoulder surfing) 2.2.5 Phịng chống cắp thơng tin cá nhân phịng chống lừa đảo, lợi dung mạng không cung cấp thông tin nhạy cảm, cảnh giác với giao dịch lạ, áp dụng mật mã thông tin nhạy cảm 2.3 Đảm bảo an tồn thơng tin tài liệu (tệp) 2.3.1 Tầm quan trọng hiệu việc thiết lập chế độ an toàn chung (macro security settings) 2.3.2 Tầm quan trọng cách đặt mật tệp, tệp tin nén 2.3.3 Một số biện pháp mã hóa liệu Các ưu điểm hạn chế sử dụng mật mã (encryption) tài liệu An toàn mạng 3.1 Các loại công mạng 3.1.1 Một số phương thức công mạng chủ yếu tin tặc (hacker) trinh sát, dị qt, cơng vào điểm yếu, sử dụng lỗ hổng an toàn Một số dạng cơng phổ biến qua mạng Internet cơng từ chối dịch vụ (DOS), botnet 3.1.2 Các chế công nghệ chống lại công mạng phân vùng mạng, mạng riêng ảo (VPN), số hệ thống bảo vệ phổ biến (ví dụ: tường lửa) Chức giới hạn tường lửa 3.1.3 Các công nghệ bảo vệ hệ thống đăng nhập, kiểm soát truy nhập, quản trị mật khẩu, quản trị người sử dụng, khai thác tệp tin hồ sơ truy nhập (log) 3.1.4 Các chế độ đảm bảo an toàn mạng: kiểm soát phần mềm độc, kiểm soát truy nhập trái phép liệu, đảm bảo tính riêng tư (maintaining privacy) Cách kết nối với mạng có chế độ đảm bảo an tồn 3.2 Bảo mật mạng không dây 3.2.1 Ưu/nhược điểm phương thức kết nối với mạng (cáp, không dây) 61 Các vấn đề liên quan đến bảo mật mạng không dây Các nguy bị nghe trộm đánh cắp liệu từ mạng không dây 3.2.2 Tầm quan trọng việc bảo vệ mật truy cập cho mạng không dây Kết nối với mạng không dây bảo vệ/không bảo vệ 3.2.3 Các phương pháp bảo mật cho mạng không dây WEP (Wired Equivalent Privacy), WPA (Wi-Fi Protected Access), WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2), MAC (Media Access Control) 3.3 Kiểm soát truy nhập (Access Control) 3.3.1 Nguyên lý kiến trúc hệ thống để phát chống xâm nhập trái phép Các kỹ thuật phát ngăn chặn xâm nhập trái phép 3.3.2 Mục đích tài khoản mạng biết cách sử dụng để truy cập mạng 3.3.3 Vận dụng sách mật tốt (khơng chia sẻ mật khẩu, thay đổi thường xuyên, đảm bảo chiều dài mật khẩu, mật có đầy đủ chữ, số ký tự đặc biệt) 3.3.4 Các giải pháp bảo mật sử dụng cơng nghệ sinh trắc học kiểm sốt truy cập dấu vân tay, quét mắt Sử dụng web an toàn 4.1 Duyệt web 4.1.1 Sự cần thiết thực giao dịch trực tuyến (mua hàng, giao dịch tài chính) trang web an tồn Các dấu hiệu trang web an toàn https, biểu tượng khóa 4.1.2 Khái niệm xác thực số Lợi ích mật dùng lần 4.1.3 Sử dụng chế độ tự động hoàn chỉnh, tự động lưu soạn thảo biểu mẫu khai mạng 4.1.4 Thuật ngữ cookie cách chọn cài đặt thích hợp phép ngăn chặn cookie 4.1.5 Xóa liệu cá nhân từ trình duyệt lịch sử duyệt web (browsing history), tệp Internet lưu (cached Internet files), mật (password), cookies, liệu tự điền (autocomplete data) 4.1.6 Mục đích, chức số loại phần mềm kiểm soát nội dung phần mềm lọc Internet, phần mềm kiểm soát truy nhập Internet 4.2 Mạng xã hội 4.2.1 Mối nguy hiểm tiềm sử dụng trang mạng xã hội Tầm quan trọng việc khơng tiết lộ thơng tin bí mật trang web mạng xã hội 4.2.2 Sự cần thiết phải áp dụng đặc tính riêng tư cho tài khoản mạng xã hội 4.3 Thư điện tử 62 4.3.1 Mục đích việc mã hóa, giải mã thư điện tử (e-mail) 4.3.2 Thuật ngữ chữ ký số Cách tạo điền chữ ký số vào thư điện tử 4.3.3 Nguy từ thư điện tử không không rõ nguồn gốc 4.3.4 Khái niệm lừa đảo (phishing) Các đặc điểm chung lừa đảo dùng tên công ty, cá nhân hợp pháp, liên kết web không 4.3.5 Mối nguy hiểm máy tính mở thư có đính kèm phần mềm độc Phịng ngừa mở thư có đính kèm tệp đáng nghi 4.4 Tin nhắn tức thời 4.4.1 Các lỗ hổng bảo mật tin nhắn tức thời (IM) phần mềm xấu, truy nhập theo lối cửa sau (backdoor access) 4.4.2 Các phương pháp bảo mật dùng nhắn tin dùng mật mã, không để lộ thông tin quan trọng, hạn chế chia sẻ tệp Quản lý liệu an toàn 5.1 Bảo vệ vật lý lưu liệu 5.1.1 Các cách bảo vệ vật lý cho thiết bị khóa vị trí chi tiết thiết bị, khóa cáp (cable locks), kiểm soát tiếp cận vật lý 5.1.2 Khái niệm lưu (backup) liệu tầm quan trọng việc Các chế độ lưu vai trò chúng lưu thường xuyên, theo lịch, theo địa điểm 5.1.3 Sao lưu liệu 5.1.4 Khôi phục liệu lưu xác nhận liệu 5.2 Phá hủy liệu an toàn 5.2.1 Lý xóa liệu vĩnh viễn từ ổ đĩa thiết bị lưu trữ khác 5.2.2 Phân biệt việc xóa liệu hủy liệu vĩnh viễn 5.2.3 Ưu nhược điểm phương pháp hủy liệu vĩnh viễn phổ biến phá ổ đĩa, dùng cơng cụ phá hủy 63 MƠ ĐUN 15 SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ HOẠCH DỰ ÁN (IU15) I Thông tin chung mô đun ‒ Tên mô đun: SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ HOẠCH DỰ ÁN ‒ Mã mô đun: IU15 ‒ Loại mô đun: nâng cao ‒ Các mô đun tiên quyết: không ‒ Các mô đun song hành: không ‒ Thời gian tối thiểu: 90 tiết II Mục tiêu mô đun Mục tiêu kiến thức: ‒ Trang bị cho học viên kiến thức dự án, thành phần dự án ‒ Trang bị kiến thức sở quản lý dự án, thuật ngữ quản lý dự án: Sơ đồ Gantt, cấu phân chia công việc (Work Breakdown Structue – WBS), lịch trình, tác vụ… ‒ Biết cách lập lịch phân chia tác vụ dự án ‒ Biết cách quản lý giám sát tiến độ dự án thông qua công cụ biểu diễn Mục tiêu kỹ năng: ‒ Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý dự án ‒ Biết cách cài đặt, áp dụng phần mềm quản lý dự án cho dự án cụ thể ‒ Biết cách giám sát báo cáo, cảnh báo hoạt động tác vụ dự án tồn dự án III Mơ tả tóm tắt nội dung mơ đun Chuẩn kỹ cung cấp cho học viên kiến thức sở dự án phương pháp quản lý dự án Bên cạnh chuẩn kỹ cung cấp cho học viên kỹ vận hành sử dụng phần mềm quản lý dự án, giúp học viên triển khai kiến thức, áp dụng dự án Kỹ trình bày gồm nội dung bản: Phần - Kiến thức sở dự án quản lý dự án Phần - Kỹ làm việc với phần mềm quản lý dự án Phần - Phân chia tác vụ quản lý tác vụ Phần - Giám sát dự án Phần - Kết xuất dự án IV Nội dung chi tiết Kiến thức dự án quản lý dự án 1.1 Dự án quản lý dự án 1.1.1 Khái niệm dự án Các đặc trưng dự án mục tiêu, phạm vi, thời hạn, chi 64 phí, bên liên quan 1.1.2 Khái niệm quản lý dự án 1.1.3 Các cơng việc việc quản lý dự án lập kế hoạch, quản lý tiến độ, quản lý chi phí, quản lý nhân lực, quản lý truyền thông 1.2 Phần mềm quản lý dự án 1.2.1 Một số phần mềm quản lý dự án Ants Project Management, Microsoft Project Chức phần mềm quản lý dự án dùng 1.2.2 Các công cụ dùng phần mềm quản lý dự án sơ đồ Gantt, sơ đồ mạng, cấu trúc phân rã công việc (WBS) Kỹ làm việc với phần mềm quản lý dự án 2.1 Mở, đóng phần mềm, mở, lưu dự án có 2.1.1 Mở, đóng phần mềm quản lý dự án Giao diện làm việc phần mềm 2.1.2 Sử dụng công cụ thu, phóng Sử dụng chức trợ giúp 2.1.3 Mở, đóng dự án có, lưu dự án lên thư mục, lưu dự án với tên khác 2.1.4 Sử dụng cách, kiểu tệp khác để lưu dự án: lưu tạm thời, xuất trang web, bảng tính, văn bản, csv, xml, pdf 2.2 Tạo lập kế hoạch dự án 2.2.1 Tạo kế hoạch dự án theo mẫu có sẵn Chọn ngày bắt đầu, ngày kết thúc dự án 2.2.2 Nhập thơng tin ngày bắt đầu, ngày kết thúc, tên dự án, người quản lý dự án Dữ liệu dự án: Tác vụ lịch 3.1 Tác vụ 3.1.1 Khái niệm tác vụ (task) dự án Xây dựng cấu trúc phân rã công việc (WBS) xác định tác vụ dự án 3.1.2 Tạo, thay đổi, chép, di chuyển, xóa tác vụ 3.1.3 Khái niệm tác vụ con, tác vụ tổng hợp Tạo, thay đổi, xem tác vụ tác vụ tổng hợp Chia tách tác vụ 3.1.4 Các khái niệm khác thời hạn tác vụ: thời hạn nói chung, thời hạn qua, thời hạn ước lượng 3.1.5 Đặt, thay đổi thời hạn tác vụ 3.1.6 Khái niệm lịch trình (milestone) Xây dựng lịch trình dự án 3.2 Lập lịch 3.2.1 Khái niệm tầm quan trọng lịch (schedule) dự án 65 3.2.2 Các quan hệ logic tác vụ kết thúc để bắt đầu, bắt đầu để bắt đầu 3.2.3 Lập lịch dự án, xây dựng bảng quan hệ logic tác vụ 3.2.4 Thuật ngữ sớm hạn (lead time), chậm hạn (lag time) Thêm, sửa đổi thời gian sớm hạn, chậm hạn tác vụ 3.2.5 Các kiểu ràng buộc chậm có thể, sớm có thể, buộc hồn thành vào ngày, buộc phải bắt đầu vào ngày Thêm, thay đổi, xóa ràng buộc tác vụ 3.2.6 Thuật ngữ thời hạn chót Gắn thời hạn chót tác vụ 3.3 Các ghi chú, siêu liên kết 3.1 Thêm, sửa, hủy ghi cho tác vụ 3.2 Nhập, sửa, bỏ siêu liên kết cho tác vụ Dữ liệu dự án: Nguồn lực chi phí 4.1 Nguồn lực 4.1.1 Khái niệm nguồn lực (resources) dự án Các kiểu nguồn lực nhân lực, vật liệu, thiết bị 4.1.2 Quan hệ yếu tố thời hạn, tác vụ, nguồn lực ảnh hưởng lẫn yếu tố 4.1.3 Thêm, sửa đổi, xóa liệu nguồn lực Các thay đổi chi tiết nguồn lực tên, loại, đơn vị, tỉ lệ 4.1.4 Khái niệm phân bổ nguồn lực Thêm, xóa, thay phân bổ nguồn lực đơn vị kèm theo 4.2 Chi phí 4.2.1 Các thuật ngữ: chi phí cố định, chi phí khơng cố định cho dự án 4.2.2 Phân bổ, thay đổi phân bố chi phí cố định, chi phí khơng cố định Giám sát dự án 5.1 Đường găng 5.1.1 Khái niệm vai trò việc giám sát dự án Các khái niệm tác vụ trọng yếu (critical task), đường găng (critical path) 5.1.2 Xác định tác vụ trọng yếu đường găng dự án 5.2 Giám sát tiến độ lập lịch biểu 5.2.1 Lập, lưu, xóa tiến độ kế hoạch (baseline) 5.2.2 Hiện/ẩn đường tiến độ toàn (progress line) Hiện/ẩn số cột cột phần trăm (%) hồn thành, chi phí cố định, hạn chót 5.2.3 Sắp xếp, lọc tác vụ 66 5.2.4 Cập nhật tiến độ tác vụ 5.2.5 Lập lịch lại cho tác vụ chưa hồn thành trình bày lịch biểu tiến độ kế hoạch thời Chuẩn bị kết xuất 6.1 Thiết đặt trang in 6.1.1 Thay đổi hướng trang in ra, kích thước trang Thay đổi lề trang 6.1.2 Chuẩn bị biểu đồ Gantt, biểu đồ mạng để in 6.1.3 Chuyển đổi biểu đồ Gantt biểu đồ mạng 6.2 In 6.2.1 Xem trước biểu đồ Gantt, biểu đồ mạng, báo cáo 6.2.2 In biểu đồ Gantt, biểu đồ mạng, báo cáo máy in cài sẵn với lựa chọn: in toàn bộ, in phần chọn, số in 67 ... Kh? ?i niệm cổng thông tin ? ?i? ??n tử, trang tin ? ?i? ??n tử Phân lo? ?i trang tin ? ?i? ??n tử (báo ? ?i? ??n tử, trang tin ? ?i? ??n tử tổng hợp, trang tin ? ?i? ??n tử n? ?i bộ, trang tin ? ?i? ??n tử cá nhân, trang tin ? ?i? ??n tử ứng. .. kiến thức, kỹ mô đun xử lý văn vào biên tập thuyết trình; biết sử dụng lo? ?i hiệu ứng phần mềm trình chiếu để thiết kế thuyết trình sinh động hiệu IV N? ?i dung chi tiết Kiến thức thuyết trình trình... chiếu ‒ Biết định dạng in ấn trang trình chiếu (slide) III Mơ tả tóm tắt n? ?i dung mô đun Mô đun cung cấp kh? ?i niệm cơng dụng trình chiếu nhờ học viên biết cách tạo thuyết trình bản; sử dụng kiến