Quy luậtđơnnhất trong xây dựngnhãn
hiệu trênInternet
"Bằng mọi giá, hãy tránh trở thành kẻ thứ hai trong lĩnh vực của mình"
Có một điểm khác biệt lớn giữa việc xây dựngnhãnhiệutrênInternet và trong
thế giới thực. Thế giới thực luôn có chỗ cho một nhãnhiệu thứ hai. Có lý do tại sao
những nhãnhiệu thứ hai lại có chỗ trên thị trường thực. Đó là vì chúng đáp ứng được
nhu cầu không chỉ của người tiêu dùng mà còn của cả những cá thể khác trong cùng
ngành đó.
Tất cả những đề nghị hợp tác trong kinh doanh đều có ẩn ý này: "Nếu anh từ
chối thỏa thuận hợp tác này, chúng tôi sẽ chuyển nó sang cho đối thủ cạnh tranh của
anh. Nhãnhiệu số hai thỏa mãn một nhu cầu rất thực tế của những cá thể trong cùng
ngành đó. Gần như trong mỗi dòng sản phẩm đều có 2 nhãnhiệu chính.
Trên mạng Internet, không có gì xen vào giữa khách hàng và nhãn hiệu. Không
có trung gian, không có các cá thể khác cùng ngành, không có người buôn bán bất
động sản, không cần đối trọng nào để chống lại nhãnhiệu dẫn đầu. Đó là cái mà
Bill
Gates gọi là
"Chủ nghĩa tư bản không có lực cản".
Kết quả tất yếu là mạng Internet trở nên giống một trận bóng đá hay một
cuộc bầu cử chính trị. Đó là quyluật của sự đơn nhất. Vị trí thứ hai tức là không
có vị trí nào cả.
Trong một đoạn quảng cáo truyền hình của Nike có bình luận về cuộc thi
Olympics: "Giành được huy chương bạc tức là mất (huy chương) vàng". Trên Internet,
không có huy chương bạc mà cũng chẳng có huy chương đồng. Trên Internet, các hãng
độc quyền sẽ chiếm lĩnh vị trí thống trị. Không có chỗ cho nhãnhiệu thứ hai ở đây.
Mạng internet hoạt động gần giống như công nghiệp phần mềm máy tính, nơi mỗi
hạng mục sản phẩm có vẻ như đều bị thống trị bởi một nhãn hiệu.
Lý giải tại sao trênInternet lại không có chỗ cho nhãnhiệu thứ hai: Khi một
nhãn hiệu dẫn đầu trêninternet nó sẽ thu hút nhiều người sử dụng và càng thu hút
được nhiều người truy cập thì nó càng trở nên nởi tiếng và hữu dụng hơn. Nhãnhiệu
dẫn đầu sẽ tiếp tục củng cố vị thế của mình. Các nhãnhiệu phải đứng phía sau càng
lâu thì càng khó đuổi kịp, thời gian qua đi thì cơ hội cũng biến mất.
Liệu có cơ hội nào cho một nhãnhiệu đang bị chôn vùi ở vị trí số hai vượt qua
nhãn hiệu đang nằm ở vị trí số một trênInternet không? Không có khả năng nào, trừ
phi nhãnhiệu dẫn đầu đó phạm phải một sai lầm nghiêm trọng nào đó. Nhưng hình
thức cao nhất của tư duy chiến lược là trước tiên hãy nhìn tình thế của mình bằng con
mắt thực tế. Bạn sẽ cứ nằm ở vị trí thứ hai để chờ đợi nhãnhiệu dẫn đầu mắc phải sai
lầm nghiêm trọng nào đó và nhân cơ hội đó trở thành nhãnhiệu dẫn đầu ư? Hãy nghĩ
ra một phương án khác để trở dẫn đầu đi. Nhưng cách khác đó là gì? Nếu các quyluật
về nhãnhiệu không thay đổi hãy làm theo cách tương tự như Amazon.com đã làm:
Hãy là nhãnhiệu đầu tiên trong một dòng sản phẩm mới. Bạn luôn có thể tạo ra một cơ
hội để nhãnhiệu của mình trở thành người tiên phong trong lĩnh vực mới bằng cách
thu hẹp định hướng của mình, tập trung vào một phân khúc thị trường nhất định. Đơn
giản chỉ có thế thôi.
Trong mỗi lĩnh vực, tất nhiên là vẫn có một số các nhãnhiệu khác. Nhưng nhãn
hiệu nào sẽ chiến thắng trong lĩnh vực đó? Đó nhất thiết không phải là nhãnhiệu đầu
tiên xuất hiện trên thị trường, cũng không nhất thiết phải là nhãnhiệu đầu tiên thu
được lợi nhuận.
Kẻ giành chiến thắng phải là một cái tên tạo được vị trí thống trị
trong tâm trí khách hàng triển vọng
. Sau đó sẽ là phần việc của "Quy luậtđơn
nhất": làm nản lòng và chiếm dần thị phần của kẻ đứng thứ hai.
Đừng vội nản chí nếu không phải là nhãnhiệu thống trị trong một lĩnh vực nào
đó.
Chỉ cần điều chỉnh lại chiến lược theo một hướng khác. Chỉ cần thu hẹp phạm
vi hoạt động lại. Internet là một phương tiện truyền thông khổng lồ, các cơ hội để
thu hẹp trọng tâm hoạt động là vô cùng lớn
. (Lưu ý phạm vi hẹp phải còn đủ lớn
hoặc thu được lợi nhuận mong muốn)
Một điển cứu quan trọng mà tư vấn thương hiệu của Inter Brand Media đã áp
dụng cho thương hiệu : Tìm Việc Nhanh (
http://www.timviecnhanh.com ). Một
website về lĩnh vực:
tìm việc làm, tuyển dụng ra đời 05/2007. Sau các website khác đã
có mặt và thống trị trên thị trường từ 5 đến 8 năm. TimViecNhanh đã chọn phân khúc
thị trường cấp trung và đã khẳng định vị trí số 1 trong phân khúc thị trường của mình
và có các yếu tố khác biệt như:
• Việc làm Cấp trung: Các cấp quản lý trung gian.
• Việc làm Cấp sơ: Sinh viên mới ra trường, kinh nghiệm làm việc
dưới 3 năm.
• Việc làm bán thời gian: Việc làm thêm, việc làm sinh viên
• Miễn Phí Vĩnh Viễn đăng tin tuyển dụng và tìm việc. Xác thực
Tuyển dụng tăng uy tín nhà tuyển dụng
• Chuyên trang tìm việc và tuyển dụng, không: Banner, Logo,
Quảng cáo Không rối mắt, lạc chủ đề
Và thành tựu là gì cho thương hiệu: Tìm Việc Nhanh ??? (chúng tôi sử dụng từ
thương hiệu chứ không dùng từ website)
Cũng như việc hàng trăm hàng nghìn website thương mại điện tử, giải trí, cổng
thông tin, diễn đàn, mạng xã hội đang đầu tư nếu với ý định làm đúng những gì
người dẫn đầu đang làm thì "giỏi lắm" sẽ có đúng những gì người dẫn đầu có. Nhưng
quan trọng là chúng ta đang cạnh tranh trực tiếp với đối thủ dẫn đầu Nên nhà đầu tư
cũng chỉ đạt được là số 2, hoặc không là gì cả nếu không có một chiến lược khác biệt.
Khi Internet phát tiếp tục phát triển hơn nữa, tất nhiên sẽ có những cơ hội các
các nhãnhiệu số hai. Vậy đừng chần chừ, hãy bắt tay thực hiện kế hoạch trở thành
nhãn hiệu hàng đầu trong dòng sản phẩm của mình hoặc tìm kiếm một cơ hội thu hẹp
trọng tâm hoạt động để tạo ra một dòng sản phẩm mới mà trong đó bạn có khả năng
trở thành nhãnhiệu hàng đầu.
. Quy luật đơn nhất trong xây dựng nhãn
hiệu trên Internet
"Bằng mọi giá, hãy tránh trở thành kẻ thứ hai trong lĩnh vực của. việc xây dựng nhãn hiệu trên Internet và trong
thế giới thực. Thế giới thực luôn có chỗ cho một nhãn hiệu thứ hai. Có lý do tại sao
những nhãn hiệu thứ