BÀI GIẢNG PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN. NGHỀ: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ NÔNG LÂM NAM BỘ -  - BÀI GIẢNG PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Mã số: MĐ 39 NGHỀ: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Địa chỉ: QL 1K, Phường Bình An, TX Dĩ An, Tỉnh Bình Dương Email: cn.cnnlnb@gmail.com [Lưu hành nội bộ] -2018- GIỚI THIỆU Hệ thống thông tin (HTTT) ngành mũi nhọn công nghệ thông tin (CNTT) có nhiều ứng dụng quản lý kinh tế đặc biệt quản lý doanh nghiệp Mặc dù có nhiều ngơn ngữ lập trình hệ quản trị sở liệu phần mềm chuyên dụng cho quản lý song hệ thống quản lý lớn việc vận dụng phần mềm vấn đề gặp khơng khó khăn Các hệ thống thơng tin chưa đáp ứng yêu cầu nhà quản lý có nhiều nguyên nhân song nguyên nhân quan trọng nhà xây dựng hệ thống thông tin không trang bị kiến thức phân tích thiết kế, thiếu kinh nghiệm tham gia vào trình phân tích thiết kế dẫn đến giai đoạn cài đặt phải thay đổi nhiều, gây lãng phí việc xây dựng khai thác, bảo trì phát triển hệ thống Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin phương pháp luận để xây dựng phát triển hệ thống thông tin bao gồm lý thuyết, mơ hình, phương pháp cơng cụ sử dụng q trình phân tích thiết kế hệ thống Tài liệu đề cập tới việc phân tích thiết kế HTTT, nhấn mạnh đến HTTT quản lý Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin phương pháp luận để xây dựng phát triển hệ thống thơng tin bao gồm lý thuyết, mơ hình, phương pháp cơng cụ sử dụng q trình phân tích thiết kế hệ thống Tài liệu giảng dạy năm cuối bậc đào tạo Nội dung xếp theo thứ tự giai đoạn phát triển hệ thống: - Giai đoạn khảo sát, tìm hiểu nhu cầu hệ thống nhằm xác định hệ thống lập đáp ứng nhu cầu người dùng - Giai đoạn phân tích nhằm sâu chi tiết vào chức liệu hệ thống, cho biết hệ thống phải làm - Giai đoạn thiết kế nhằm đưa định cài đặt hệ thống, để hệ thống thỏa mãn các yêu cầu mà giai đoạn phân tích đưa đồng thời trọng đến ràng buộc thực tế, mang tính khả thi dù phải thoả hiệp số tiêu chuẩn định - Giai đoạn cài đặt bao gồm cơng việc lập trình kiểm sửa Đây giai đoạn chuyển kết phân tích thiết kế thành sản phẩm ứng dụng - Giai đoạn khai thác, bảo trì triển khai hệ thống vào sử dụng đồng thời hiệu chỉnh sai lỗi thay đổi phát chỗ chưa thích hợp Tài liệu biên soạn có tham khảo từ tài liệu, giảng kinh nghiệm giảng dạy tập thể giáo viên Khoa, nên khơng thể tránh khỏi thiếu sốt mong nhận ý kiến góp ý để tài liệu hồn thiện Mọi ý kiến đóng góp xin gửi Khoa Công nghệ thông tin, Trường Cao đẳng Công nghệ Nông Lâm Nam Bộ Điện thoại: 0274 3772 899; Email: cn.cnnlnb@gmail.com Chân thành cảm ơn ! Bình Dương, ngày 01 tháng năm 2018 Nhóm biên soạn MỤC LỤC GIỚI THIỆU MỤC LỤC i Chương ĐẠI CƯƠNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1.1.1 Khái niệm thông tin, hệ thống thông tin 1.1.2 Nhiệm vụ vai trị hệ thống thơng tin 1.1.3 Thành phần Hệ thống thông tin: 1.1.4 Các đặc trưng Hệ thống thông tin: CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN THÔNG DỤNG 1.2.1 Hệ xử lý tác nghiệp (TPS: Transaction Processing Systems) 1.2.2 Hệ thống thông tin quản lý (MIS:Management Information Systems) 1.2.3 Hệ hỗ trợ định (DSS: Decision Support Systems) 10 1.2.4 Hệ thống thông tin tổng thể tổ chức hoạt động 10 1.2.5 Qúa trình phát triển hệ thống thơng tin: 12 1.3 CÁC THÀNH PHẦN MỘT HỆ THỐNG THÔNG TIN 15 1.3.1 Hệ thống trang thiết bị 15 1.3.2 Hệ thống phần mềm máy tính 16 1.3.3 Hệ thống liệu 17 1.3.4 Sự quản lý vận hành hệ thống 17 1.4 XÂY DỰNG THÀNH CÔNG MỘT DỰ ÁN CNTT 18 1.4.1 Bước 1: Phát triển kế hoạch sơ khởi, giải thích với người liên quan tầm quan trọng thảo luận thành phần trọng điểm dự án 18 1.4.2 Bước 2: Xác định vai trò nhiệm vụ 19 1.4.3 Bước 3: Xác định phát triển phạm vi dự án 20 1.4.4 Bước 4: Phát triển chi tiết phạm vi dự án 21 1.4.5 Bước 5: Bắt đầu dự án 21 1.4.6 Bước 6: Phát triển lịch trình dự án 22 1.4.7 Bước 7: Phát triển kế hoạch sử dụng nhân 22 1.4.8 Bước 8: Phân tích chất lượng rủi ro cho dự án 22 1.4.9 Bước 9: Phát triển kế hoạch truyền thông 23 1.4.10 Bước 10: Tạo baseline cho kế hoạch dự án truyền thông 23 1.5 MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ 24 1.5.1 Phương pháp thiết kế hệ thống cổ điển (thiết kế phi cấu trúc) 24 1.5.2 Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống bán cấu trúc 25 1.5.3 Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống có cấu trúc 25 1.6.1 Chiến lược khảo sát 27 1.6.2 Phân tích hệ thống 27 1.6.3 Thiết kế hệ thống 28 1.6.4 Xây dựng 28 1.6.5 Kiểm thử tích hợp hệ thống 28 1.6.6 Cài đặt, vận hành bảo trì hệ thống 29 Chương KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG 30 2.1 PHƯƠNG PHÁP MƠ HÌNH HỐ HỆ THỐNG 30 2.1.1 Các phương pháp mơ hình hóa 30 2.1.2 Ba thành phần phương pháp 30 2.1.3 Các phương pháp mơ hình hóa 31 2.2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG 32 2.2.1 Mục đích 32 2.2.2 Nội dung nghiên cứu đánh giá trạng 32 2.3 CÁC NGUỒN ĐIỀU TRA VÀ MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT THƯỜNG DÙNG 33 2.3.1 Các nguồn điều tra 33 2.3.2 Một số phương pháp khảo sát thường dùng 34 2.4 XÂY DỰNG DỰ ÁN 37 2.4.1 Lập hồ sơ điều tra xác lập giải pháp 37 2.4.2 Dự trù thiết bị 38 2.4.3 Kế hoạch triển khai dự án 38 2.5 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU HIỆN TRANG MỘT SỐ HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỔ BIẾN 39 2.5.1 Hệ thống thông tin "Quản lý kho hàng" 39 2.5.2 Hệ thống thông tin " Quản lý công chức" 43 2.5.3 Hệ thống thông tin "Quản lý đào tạo" 44 Chương PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ CHỨC NĂNG 46 3.1 SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG NGHIỆP VỤ 46 3.1.1 Định nghĩa mơ hình phân rã chức 46 3.1.2 Các thành phần mơ hình phân rã chức 47 3.2 SƠ ĐỒ DÒNG DỮ LIỆU 52 3.2.1 Mục đích 52 3.2.2 Định nghĩa 52 3.2.3 Các thành phần mơ hình luồng liệu 53 3.2.4 Một số quy tắc 55 ii 3.2.5 Trình tự xây dựng sơ đồ dòng liệu 56 3.2.6 Chuyển từ mô hình luồng liệu vật lý sang mơ hình luồng liệu logic 59 3.2.7 Chuyển từ mơ hình luồng liệu hệ thống cũ sang mơ hình luồng liệu hệ thống 61 3.2.8 Hồn chỉnh mơ hình luồng liệu 62 3.3 ĐẶC TẢ TIẾN TRÌNH 63 3.3.1 Mục đích yêu cầu đặc tả chức 63 3.3.2 Các phương tiện đặc tả chức 63 Chương PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ DỮ LIỆU 68 4.1 PHƯƠNG TIỆN MÔ TẢ DỮ LIỆU 68 4.1.1 Mã hóa liệu 68 4.1.2 Từ điển liệu 71 4.2 XÂY DỰNG MƠ HÌNH THỰC THỂ LIÊN KẾT 72 4.2.1 Các khái niệm 72 4.2.2 Đặc tả mối quan hệ hai kiểu thực thể 74 4.2.3 Mơ hình thực thể liên kết mở rộng hạn chế 77 4.2.4 Các phương pháp xây dựng mô hình 80 4.3 CHUYỂN ĐỔI SANG MƠ HÌNH QUAN HỆ DỮ LIỆU 86 4.3.1 Một số khái niệm 86 4.3.2 Chuẩn hóa quan hệ 87 4.3.3 Phương pháp lập lược đồ liệu theo mơ hình 92 Chương THIẾT KẾ HỆ THỐNG 103 5.1 THIẾT KẾ TỔNG THỂ 103 5.1.1 Phân định hệ thống máy tính hệ thống thủ công 103 5.1.2 Xác định hệ thống máy tính 105 5.1.3 Sơ đồ dòng liệu hệ thống 106 5.2 THIẾT KẾ GIAO DIỆN NGƯỜI – MÁY 112 5.2.1 Thiết kế giao diện hướng đối thoại 112 5.2.2 Thiết kế hình 114 5.2.3 Thiết kế báo cáo 114 5.3 THIẾT KẾ KIỂM SOÁT 114 5.3.1 Kiểm soát liệu vào/ra 114 5.3.2 Kiểm soát cố làm gián đoạn chương trình 115 5.3.3 Kiểm sốt xâm phạm từ người 115 5.4 THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 117 5.4.1 Thiết kế cấu trúc chương trình 117 iii 5.4.2 Đặc tả modul 121 TÀI LIỆU THAM KHẢO 128 THUẬT NGỮ SỬ DỤNG 130 A 130 B 131 C 131 D 133 E 135 F 136 G 137 H 137 I 137 K 138 L 139 M 139 N 140 O 140 P 141 R 143 S 143 T 146 U 147 V 147 W 147 iv NỘI DUNG TỔNG QUÁT VÀ PHÂN PHỐI THỜI GIAN Thời gian Tên chương, mục S TT Tổng số Lý thuyết Thực hành, Bài tập Kiểm tra* (LT TH) Đại cương hệ thống thông tin quản lý 3 Khảo sát trạng hệ thống Phân tích hệ thống chức 22 15 Phân tích hệ thống liệu Thiết kế hệ thống thông tin quản lý Tổng cộng 12 14 60 4 18 8 38 DỤNG CỤ - THIẾT BỊ - VẬT LIỆU TT I II III TÊN THIẾT BỊ - DỤNG CỤ - VẬT LIỆU THÔNG SỐ KT THIẾT BỊ- MÁY MĨC Máy chiếu Máy tính DỤNG CỤ Bảng viết (bảng từ) 3.6x1.25m VẬT LIỆU Phấn viết bảng Giấy A1 làm tập nhóm Giấy cắt làm thẻ màu Viết lơng viết làm tập nhóm Băng keo giấy MIC A1 A4 Pgrand Thiên long WB03 2cm ĐƠN VỊ SỐ LƯỢNG Cái Cái 1 01 Viên Tờ Tờ 8 Cây Cuộn GHI CHÚ Chương ĐẠI CƯƠNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Thời gian: g (LT: 3g; TH:3g ; KT:0g) Mục tiêu: Sau học xong phần người học có khả năng: - Trình bày khái niệm, thành phần, vai trị hệ thống thơng tin, qui trình để xây dựng hệ thống thơng tin, đặc điểm, tính số loại hệ thống thơng tin thơng dụng; - Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin; - Rèn luyện ý thức lao động, tác phong cơng nghiệp, có trách nhiệm sáng tạo Nội dung: 1.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Các hệ thống thơng tin tin học hố chủ đề rộng có nhiều khía cạnh khác Hệ thống thơng tin tin học hố phương pháp sử dụng hệ thống máy tính để giải vấn đề quản lý xác định người sử dụng Vì thế, máy tính cung cấp giải pháp thông qua việc cung cấp thông tin hữu ích tới người sử dụng cách xử lý thơng tin nhập vào Tồn q trình gọi hệ thống thông tin (HTTT) Để thuận tiện, tài liệu sử dụng từ “hệ thống” “dự án” thay cho cụm từ “Hệ thống thơng tin” Nội dung chương bao gồm: - Các khái niệm thông tin, HTTT - Nhiệm vụ, vai trò thành phần HTTT - Quy trình phát triển HTTT - Các kỹ thuật khảo sát thu thập thông tin - Đề xuất giải pháp sơ xác định tính khả thi hệ thống xây dựng 1.1.1 Khái niệm thông tin, hệ thống thông tin 1.1.1.1 Thông tin: Mục tiêu: - Hiểu ý nghĩa, vai trò thông tin thực tiễn; - Phân biệt kiện thông tin; Data flow graph đồ thị luồng liệu Data modeling Mơ hình hố liệu Data object Đối tượng liệu Data store Kho liệu Data structure Cấu trúc liệu Data transfer rate Tỉ lệ truyền liệu Data typing Định kiểu liệu Database Cơ sở liệu Database engineering Kỹ nghệ sở liệu Datagram Bức liệu Data-object-type hierarchy Phân Cấp liệu - Đối tượng kiểu Datum Dữ liệu Debate Tranh luận Debug Gỡ rối Declaration Khai báo Decomposition Phân rã Defect Khiếm khuyết Dependable Tính tin cậy Deployment Triển khai Depth Độ sâu Design Thiết kế Design model Mơ hình thiết kế Design specification Đặc tả thiết kế Design walkthrough Xét duyệt thiết kế Detail design Thiết kế chi tiết Development plan Kế hoạch phát triển Development system Hệ thống phát triển Diagnostic analyzer Bộ phân tích chẩn đốn Diagram Biểu đồ Diagrammatic Văn phạm biểu đồ Dimension Chiều, kích cỡ 134 Direct Trực tiếp Dispatch branch Nhánh gửi Dispatch module Mo đun gửi Display Hiển thị Distributed system Hệ phân tán Document Tư liệu Driven Đi từ, rút Driver Điều khiển Dynamic multi-variable model Mơ hình đa biến động Dynamic single-variable model Mơ hình đơn biến động Economic feasibility Khả thi kinh tế Economic justification Luận chứng kinh tế Effort Công sức Effort Trách nhiệm Effort adjustment factor Nhân tố điều chỉnh công sức Elaboration Kỹ lưỡng, Chi tiết Embedded software Phần mềm nhúng Empirical estimation Ước lượng thực nghiệm Encapsulation Bao bọc Endeavors Nỗ lực Engineering Công nghệ Kỹ nghệ Enhancement Nâng cao Entity Thực thể Entity diagram Biểu đồ thực thể Entity-relationship diagram Biểu đồ thực thể- liên kết (ER) Enumeration type Kiểu kiệt kê Environment Môi trường Estimate Estimation ước lượng Estimation model Mơ hình ước lượng Estimation variable Biến ước lượng E 135 Event Sự kiện Event flow Luồng kiện Exception handling Khiển giải biệt lệ Expected value Giá trị kỳ vọng Expert system Hệ chuyên gia Explode Khai triển Exploration Khái thác Extensibility Tính mở rộng External entity Tác nhân (Thực thể) Facilitator Người điều khiển Factoring Lấy thừa số chung Failure S lỗi Fan- in Số modul vào, tản Fan-out Số modul ra, co cụm Fault tree analysis Phân tích thiếu sót Feasibility study Nghiên cứu khả thi Feature Tính Feature point Điểm chức Finalize Hồn tất Flag Cờ Flexibility Tính mềm dẻo Flow Luồng Flowchart Lưu đồ Foreground Tiền cảnh Form Hình thái, hình dạng Formal specification đặc tả hình thức F Facilitated application specification techniques(FAST) Kỹ thuật đặc tả ứng dụng thuận tiện Formal technical review Họp xét duyệt kỹ thuật hình thức 136 Fourth General Technology (4GT) Kỹ thuật hệ Frame Khuôn khổ, khung Framework Cơ cấu Khuôn khổ công việc Framework Khung mẫu Fulfillment Hoàn chỉnh, Thực Function Hàm, chức Functional decomposition Phân rã chức Functional point Điểm chức Functionality Tính chức Fundamental system model Mơ hình hệ thống tảng Generality Tính tổng qt Grammar Văn phạm Handle Giải Handler Điều giải Hardware Phần cứng Hardware requirement analysis Phân tích yêu cầu phần cứng Heuristic Trực cảm, mẹo Hierarchy Cấp bậc Home-machine interaction Tương tác người-máy Homologous đồng đẳng Host machine Máy chủ Human engineering Kỹ nghệ người Identification Căn cước Identifier Tên gọi, định danh , cước Identify Xác định, định danh Implementation Cài đặt Implementation description Mô tả cài đặt Implode Hợp triển G H I 137 Incoming flow Luồng vào Inconsistency Bất Incremental Tăng lên, gia tăng Index Chỉ số Indicator Chỉ báo Indirect Gián tiếp Information flow Luồng thông tin Information society Xã hội thông tin Information structure Cấu trúc thông tin Inherent Cố hữu Inheritance Kế thừa Immature Chưa trưởng thành Input Cái vào, đầu vào Instance Thể nghiệm, thể Instance connection Mối nối thể nghiệm Instantiation Việc lấy thể nghiệm Instruction Lệnh Integrate Tích hợp Integrate test Kiểm thử tích hợp Integrate testing Kiểm thử tích hợp Integrity Tồn vẹn Interactive Tương tác Interconnection description Mô tả liên nối Interface Giao diện Interoperability Tính liên tác Interpretation Thơng dịch Interrelated Tương quan Interrupt Ngắt Interrupt latency Trễ ngắt Item Khoản mục K 138 Knowledge Tri thức Knowledge database Cơ sở tri thức Layer Tầng, lớp Legal feasibility khả thi pháp lý Level of abstraction Mức độ trừu tượng Life cycle Vòng đời Line of balance chart Biểu đồ cân Linearity Tính tuyến tính Linguistic modular unit Đơn vị mơ đun ngơn ngữ Link Móc nối, nối, mối nối Link weight Trọng số nối Linked list Danh sách móc nối List Danh sách LOC (Line Of Code) Số dòng mã lệnh Locality Tính cục Logic manipulator Bộ thao tác logic Loosely couple Gắn lỏng Machine cycle Chu trình máy Machine language Ngôn ngữ máy Macroscopic level Mức vĩ mô Mailbox Hộp thư Maintainability T ính bảo trì Maintenance Bảo trì Maturity Trưởng thành, thục Measure Việc đo Member Thành viên Memory locking Khố nhớ Message Thơng báo, Thơng điệp Message path Đường thông báo L M 139 Meta-model Siêu mơ hình Meta-rule Siêu luật Method(s) Phương pháp, phương thức Metric Độ đo Micro-electronic Vi điện tử Milestone Cột mốc Mock-up Mơ hình, market Mode Mốt Chế độ Model checking tools Cơng cụ kiểm tra mơ hình Modification Sửa đổi Modularbility , Module Tính mơ đun, Mơ đun Module diagram Biểu đồ mô đun Monitor Bộ điều phối, giám sát Multiple inheritance Kế thừa bội Multi-programming đa lập trình Multi-tasking đa nhiệm Multi-user Nhiều người dùng Mutual exclusion Loại trừ lẫn Narrative Lời thuật Network Mạng Neuron network Mạng nơ ron Node Đỉnh, nút Non-procedural Phi thủ tục Normalization rule Quy tắc chuẩn hoá Object Đối tượng, vật Object code Chương trình đích Object diagram Biểu đồ Đối tượng Objective Mục tiêu Object-oriented Hướng Đối tượng N O 140 Obsolesce Lỗi thời Occurrence Sự xuất Off - the - shelf Không lỗi thời Off-line Gián tuyến On-line T rực tuyến Operability Tính vận hành Operation Thao tác , tác vụ Organizational unit Đơn vị tổ chức Outgoing flow Luồng Output Cái ra, đầu Outsourcing Gia cơng/ khốn ngồi Out-souring Thối hố Package Đóng gói Package body Thân trình Paradigm Khn cảnh Parallel Song song Parallel computing Tính tốn song song Parameter Tham biến Partition Phân hoạch Password Mật khẩu, mật hiệu Path Đường dẫn Perceptive maintenance Bảo trì hồn thiện Performance Hiệu Performance criteria Tiêu chuẩn hiệu Performance test Kiểm thử hiệu Phase Pha Planning Lập kế hoạch Polygon Đa giác Polymorphism Đa hình thái Portability Tính khả chuyển P 141 Pragmatic Thực dụng, thực Precision Chính xác Preliminary design Thiết kế sơ Preventive maintenance Bảo trì phịng ngừa Primary storage Bộ nhớ Problem space Khơng gian vấn đề Procedural abstraction Trừu tượng thủ tục Procedural language Ngơn ngữ thủ tục Process Q trình, tiến trình Process activate table Bảng kích hoạt tiến trình Process activation table Bảng kích hoạt tiến trình Process diagram Biểu đồ xử lý Process identifier Bộ định danh tiến trình Processing Xử lý Processing narrative Lời thuật xử lý Processor Bộ xử lý Profile Sơ thảo Program design language Ngôn ngữ thiết kế chương trình Program structure Cấu trúc chương trình Programming language Ngơn ngữ lập trình Programming, coding Lập trình progress Tiến độ Project Dự án Proof checking tools Công cụ kiểm tra chứng minh Protocol Giao thức Protocol description Mô tả giao thức Prototype environment Môi trường làm mẫu Prototyping Làm mẫu Pseudo-code Giả lệnh Pull-down menu Đơn kéo xuống Round-trip Khứ hồi 142 Quality Chất lượng Quantity Số lượng Quasi formal Giả hình thức Query Truy vấn Rayleigh-Norden curve Đường cong Rayleigh-Norden Real-time Thời gian thực Reclamation Tái chế Recover Dò lại Recursion, recursive Đệ quy Re-engineering Tái kỹ nghệ Reference Tham khảo Refinement Làm mịn Relation model Mơ hình quan hệ Reliability Tính tin cậy được, độ tin cậy Repeat Lặp Repertoire, Repository Kho , Kho chứa Request for proposal (RFP) Yêu cầu đề nghị Requirement Yêu cầu Requirement analysis Phân tích yêu cầu Requirement dictionary Từ điển yêu cầu Requirement statement language Ngơn ngữ phát biểu u cầu Resolution Giải trình, độ phân giải, Resource model Mơ hình tài ngun Reusability Khả tái sử dụng Reusable Dùng lại, tái dụng Reverse engineering Kỹ nghệ ngược Reverse reengineering tool Công cụ tái cơng nghệ ngược Risk analysis Phân tích rủi ro Rough merge Gộp thô R S 143 Scalar Vô hướng Scalar item Khoản mục vô hướng Scenario Kịch Schedule Lập lịch Schema Sơ đồ Schematic block diagram Biểu đồ khối sơ đồ Scope Phạm vi Scrap Manh mún Secondary storage Bộ nhớ phụ Security An toàn Selection Tuyển chọn Semantic Ngữ nghĩa Semaphore Cờ báo hiệu Send Truyền, gửi Sensitive test Kiểm thử nhạy cảm Sequential Tuần tự Sequential vector Vec tơ Server Phục vụ Service Dịch vụ Serviceability Tính phục vụ Simple Simplicity Đơn giản Simulation Mơ Size Kích cỡ Software architecture Kiến trúc phần mềm Software configuration Cấu hình phần mềm Software engineer Kỹ sư phần mềm Software engineering (SE) Công nghệ phần mềm Software project plan Kế hoạch dự án phần mềm Software requirement specification Đặc tả yêu cầu phần mềm Software safety An toàn phần mềm Software store Kho phần mềm 144 Solution Giải pháp Solution space Không gian giải pháp Source code Chương trình gốc , nguồn Specification Đặc tả Specification environment Môi trường đặc tả Spine Chốt trục Spiral Xoắn ốc Spoilage Hỏng hóc Stage Giai đoạn stakeholder Người tham gia State Trạng thái State transition diagram Biểu đồ chuyển trạng thái Static multi-variable model Mơ hình đa biến tĩnh Static single-variable model Mơ hình đơn biến tĩnh Stepwise elaboration Làm kỹ lưỡng bước Stepwise refinement Làm mịn dần bước Store Ghi nhớ, lưu giữ, Kho Stress test Kiểm thử gay cấn Strong type Kiểu mạnh Structure chart Lược đồ cấu trúc Structure clash Va chạm cấu trúc Stub Cuống Sub-flow Luồng Subordinate Thuộc cấp Substantiate Chứng minh Suite Loạt Super-ordinate Thượng cấp Supplementary Phụ trợ, bù Supportability Tính hỗ trợ Swap Tráo đổi Synergy Hồ hợp 145 Syntax Cú pháp Synthetic Toàn thái System analysis Phân tích hệ thống System concept document Tài liệu quan niệm hệ thống System image Hình ảnh hệ thống System module narrative Lời thuật mô đun hệ thống System perception Cảm nhận hệ thống System respond time Thời gian hệ thống đáp ứng System software Phần mềm hệ thống System specification đặc tả hệ thống System specification review Xét duyệt đặc tả hệ thống System state Trạng thái hệ thống System test Kiểm thử hệ thống Tactics Chiến thuật Tangible Hữu hình, rõ ràng Target machine Máy đích Task analysis Phân tích nhiệm vụ Task network Mạng nhiệm vụ Technical feasibility khả thi kỹ thuật Technology Công nghệ, Kỹ nghệ Template Tiêu Test Kiểm thử Trace-ability Tính theo dõi Trade-off Trả giá Time-out Thời gian chết Tool Công cụ Test plan and procedure Bản kế hoạch thủ tục kiểm thử Testability Tính kiểm thử Threat Đe doạ Time scale Khoảng thời gian T 146 Time stamp Đóng dấu thời gian Transaction Giao tác Transform Biến đổi Transform center Trung tâm biến đổi Transform flow Luồng biến đổi Transition Chuyển dịch, Chuyển đổi, biến đổi Treatment Xử lý Trigger Kích hoạt , cá Type checking Kiểm tra kiểu Typeless Phi kiểu Unit test Kiểm thử khối Update Cập nhật Usability Tính sử dụng User Manuel Sổ tay người dùng User model Mơ hình người dùng Use case Trường hợp sử dụng Valid Hợp lệ Validation test Kiểm thử hợp lệ Variability Độ biến thiên Variant Biến thể Visibility Thấy , trực quan Visual Trực quan Vocabulary Vốn từ walkthrough Xét duyệt Warehouse Nhà kho Warning Cảnh báo Waterfall model Mơ hình thác nước Wayside Bó hẹp U V W 147 Weak type Kiểu yếu White box testing Kiểm thử hộp trắng Width Chiều rộng Work breakdown structure Cấu trúc phân chia công việc Workflow Dịng cơng việc Workforce Nhân lực Workplace Hiện trường 148 ... - HTTT gồm nhiều hệ thống có phân cấp Khi hệ thống hoạt động chúng tương tác lẫn mang lại hiệu cao cho tồn hệ thống Ví dụ: HTTT tài chính, tiền lương, nguyên vật liệu,…tạo nên HTTT công ty - HTTT. .. lĩnh vực chức chủ chốt cơng ty Thí dụ: HTTT hỗ trợ kế tốn, tài chính, tiếp thị, quản lý hoạt động, quản trị nguồn nhân lực Các HTTT chiến lược: HTTT loại HTTT hỗ trợ hoạt động hỗ trợ quản lý,... tin (HTTT) Để thuận tiện, tài liệu sử dụng từ “hệ thống” “dự án” thay cho cụm từ “Hệ thống thơng tin” Nội dung chương bao gồm: - Các khái niệm thông tin, HTTT - Nhiệm vụ, vai trò thành phần HTTT