1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Amazon.com case study

39 41 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

TUẦN 1, TIẾT 1 Thứ hai ngày 13 tháng 9 năm 2021 Toán KẾ HOẠCH GIÁO DỤC Chủ đề 1 : CÁC SỐ TỪ 0-10 TIẾT HỌC ĐẦU TIÊN I.Mục tiêu 1. Phẩm chất : - Chăm chỉ : Rèn luyện tính cẩn thận ,nhanh nhẹn -Nhân ái : Yêu thích hộc môn Toán 1 2. Năng lực : 2.1 Năng lực chung: - Năng lực tự chủ và tự học: -Bước đầu biết yêu cầu đạt được trong học tập toán 1. -Giới thiêu các hoạt động chính khi học môn Toán lớp 1. - Năng lực giao tiếp hợp tác: Biết trao đổi , quan sát các hoạt động học trong môn Toán 1 . 2.2 Năng lực đặc thù: - Năng lực tư duy và lập luận: -Làm quen với đồ dùng học tập của môn Toán lớp 1. - Năng lực giao tiếp :Biết nêu tên,nhận biết các bạn trong nhóm nhân vật sẽ đồng hành với các em trong quá trình học tập. II.Chuẩn bị giáo viên và học sinh: GV : Sách Toán 1 HS : SGK , bộ đồ dùng học Toán 1 III. Các hoạt đông học: * Hoạt động 1 : Khởi động hát bài “ Tập đếm” (5 -7 phút) a/ Mục tiêu: -Tạo không khí phấn khởi học tập cho HS. -Qua bài hát các em có thể biết các số 1,2,3...trong bài hát chính là của môn Toán. b/ Cách thực hiện: HS cả lớp đứng lên hát theo giai điệu bài hát *Hoạt động 2 : Khám phá (10 phút) a/Mục tiêu : -Bước đầu biết yêu cầu đạt được trong học tập toán 1. b/ Cách tiến hành: *GV hướng dẫn HS sử dụng SGK Toán 1. -HS xem sách Toán 1-HS lắng nghe GV giới thiệu ngắn gọn về sách, từ bìa 1 đến tiết học đầu tiên. -GV giới thiệu sau “ Tiết học đầu tiên” , mỗi tiết học sẽ gồm 2 trang. -HS lắng nghe GV giải thích cách thiết kế bài học sẽ gồm 4 phần “Khám phá”,”Hoạt động”, “Trò chơi”và “ Luyện tập”. -HS thực hành gấp sách , mở sách -GV nhắc nhở howngs dẫn HS giữ gìn sách. *GV giới thiệu nhóm nhân vật chính của sách Toán 1. - Yêu cầu HS mở đến bài “Tiết học đầu tiên” -HS lắng nghe GV giới thiệu về các nhân vật Mai, Nam, Việt, và Rô-bốt. Các nhân vật này sẽ đồng hành cùng các em trong suốt 5 năm tiểu học. Ngoài ra sẽ có bé Mi, em gái của Maicungs tham gia vói nhóm bạn. Dự kiến sản phẩm: -HS bước đầu biết yêu cầu đạt được trong học tập toán 1. - Nhận biết các bạn trong nhóm nhân vật sẽ đồng hành với các em trong quá trình học tập. Đánh giá hoạt động: -HS mạnh dạn trao đổi về các nhân vật tham gia cùng các em * Hoạt động 3 : Thực hành , luyện tập ( 10 phút) a/ Mục tiêu: -Giới thiêu các hoạt động chính khi học môn Toán lớp 1. b/Cách tiến hành: -HS lắng nghe GV hướng dẫn làm quen với một số hoạt động học tập toán ở lớp 1. -Yêu cầu HS quan sát từng tranh về hoạt động của bạn nhỏ. -HS phát biểu.HS khác nhận xét -HS lắng nghe GV nhận xét kết luận : +Trong môn Toán 1 yêu cầu cơ bản trọng tâm như : Đếm, đọc số , viết số.Làm tính cộng trừ.làm quen với hình phẳng , hình khối.Đo độ dài, xem giờ,xem lịch.(GV vừa nêu vừa chỉ vào từng tranh SGK trang 6,7) -HS quan sát từng tranh xem về miêu tả các hoạt động chính trong giờ học môn Toán . -HS phát biểu, HS khác nhận xét -HS lắng nghe GV kết luận : Trong giừ học các bạn chú ý nghe giảng, học theo nhóm, tham gia trò chơi Toán học, thực hành trải nghiệm Toán học và tự học. Dự kiến sản phẩm -Nắm được các hoạt động chính khi học môn Toán lớp 1. - Biết trao đổi , quan sát các hoạt động học trong môn Toán 1 . Đánh giá hoạt động -Biết các hoạt động chính khi học môn Toán lớp 1. *Hoạt động 4: Vận dụng ( 5-7 phút ) a/Mục tiêu :Làm quen với đồ dùng học tập của môn Toán lớp 1. b/Cách tiến hành: GV giới thiệu bộ đồ dùng Toán 1 của HS -HS mở bộ đồ dùng học toán 1 . -HS lắng nghe GV giới thiệu từng đồ dùng, nêu tên gọi,giới thiệu tính năng cơ bản để HS làm quen.( Chưa yêu cầu HS ghi nhớ) -HS trao đổi nhóm đôi cùng nhau gọi tên đồ dùng Toán -HS phát biểu ,HS khác nhận xét - GV nhận xét tuyên dương HS gọi đúng tên, tính năng một số đồ dùng học Toán. -HS lắng nghe GV hướng dẫn cách cất, mở và bảo quản đồ dùng học tập. Dự kiến sản phẩm -Nêu đúng tên ,và tính năng một số đồ dùng học Toán 1. Đánh giá hoạt động -HS làm quen với đồ dùng học tập của môn Toán lớp 1. -Biết tên gọi ,tính năng của đồ dung Toán 1 * Hoạt động 5 : Đánh giá ( 3 phút ) -HS bước đầu biết yêu cầu đạt được trong học tập toán 1. - Nhận biết các bạn trong nhóm nhân vật sẽ đồng hành với các em trong quá trình học tập, mạnh dạn trao đổi về các nhân vật tham gia cùn các em -Nắm được các hoạt động chính khi học môn Toán lớp 1.Biết trao đổi , quan sát các hoạt động học trong môn Toán 1 . -HS làm quen với đồ dùng học tập của môn Toán lớp 1. -Nêu đúng tên ,và tính năng một số đồ dùng học Toán 1. Củng cố , dặn dò Các em học được gì ? -Về nhà xem lại các nội dung các em vừa được học. -------------------------------------------------------------- TUẦN 1,TIẾT 2 Thứ tư ngày 15 tháng 09 năm 2021 Toán KẾ HOẠCH GIÁO DỤC Bài 1: CÁC SỐ 0,1,2,3,4,5 Thời lượng: 3 tiết I. Mục tiêu: 1. Phẩm chất : - Chăm chỉ : Rèn luyện tính cẩn thận ,nhanh nhẹn - Trung thực: Biết đọc, đếm, viết ,sắp xếp được các số từ 0 đến 5,tự đánh giá mình và bạn. 2. Năng lực : 2.1 Năng lực chung: - Năng lực tự chủ và tự học: +Bước đầu làm quen với số lượng và nhận mặt các số từ 0 đến 5 +Biết đọc, đếm, viết ,sắp xếp được các số từ 0 đến 5. - Năng lực giao tiếp hợp tác: Biết trao đổi, giúp đỡ nhau hoàn thành các bài tập hoàn thành nhiệm vụ nhóm. 2.2 Năng lực đặc thù: - Năng lực tư duy và lập luận: + Nhận biết được các số từ 0 đến 5. + Dựa trên các tranh, nhận biết , sắp xếp thứ tự các số từ 0 đến 5. - Năng lực giao tiếp : đọc, đếm, được các số từ 0 đến 5. II.Chuẩn bị giáo viên và học sinh: - Giáo viên: + Sách giáo khoa, phiếu học tập tranh trong SGK 8,9 + Các nhóm đồ vật , mô hình, que tính, ghim,… - Học sinh: Bảng con , vở ô li + Bộ đồ dùng Toán 1. III. Các hoạt động học: *Hoạt động 1: Khởi động ( hát vui bài “Tập đếm”) (5 phút) a/ Mục tiêu:Tạo không khí phấn khởi học tập cho HS b/ Cách thực hiện: HS cả lớp đứng lên hát theo giai điệu bài hát Hỏi : các em vừa đếm những số nào? GV Hôm nay chúng ta học bài “Các số 0,1,2,3,4,5” nhé. *Hoạt động 2: Khám phá “Nhận biết đọc,viết các số 0,1,2,3,4,5” (15 phút) a/ Mục tiêu: +Bước đầu làm quen với số lượng và nhận mặt các số từ 0 đến 5. +Biết đọc, đếm, viết được các số từ 0 đến 5. b/ Cách thực hiện: - HS quan sát tranh SGK (trag 8) - GV chỉ vào các bức tranh đầu tiên và hỏi: + Trong bể có bao nhiêu con cá? + Có mấy khối vuông? + Vậy ta có số mấy? -HS phát biểu -HS khác nhận xét, bổ sung. - HS lắng nghe GV giới thiệu số 1 - GV chuyển sang bức tranh thứ hai. + Trong bể có bao nhiêu con cá? + Có mấy khối vuông? + Vậy ta có số mấy? -HS phát biểu -HS khác nhận xét, bổ sung. - HS lắng nghe GV giới thiệu số 2 -GV chỉ vào con cá thứ nhất và đếm “một”, rồi chỉ vào con cá thứ hai rồi đếm “hai”, -HS lắng GV giới thiệu “Trong bể có hai con cá”, “Có hai khối vuông” đồng thời viết số 2 lên bảng. - GV thực hiện tương tự với các bức tranh giới thiệu 3, 4, 5còn lại. - Yêu cầu HS quan sát tranh cuối cùng, GV chỉ tranh và đặt câu hỏi: + Trong bể có con cá nào không? + Có khối vuông nào không?” -HS lắng nghe GV giới thiệu “Trong bể không có con cá nào, không có khối vuông nào ”, đồng thời viết số 0 lên bảng. - HS đọc lại các số vừa học 0,1,2,3,4,5 ( cá nhân ,tổ ,lớp) * Nhận biết số 1, 2, 3, 4, 5: -HS làm việc cá nhân thực hiện theo yêu cầu của GV - Yêu cầu HS lấy ra 1 que tính rồi đếm số que tính lấy ra. - Yêu cầu HS lấy ra 2 que tính rồi đếm số que tính lấy ra. - Yêu cầu HS lấy ra 3 que tính rồi đếm số que tính lấy ra. - Yêu cầu HS lấy ra 4 que tính rồi đếm số que tính lấy ra. *Viết các số 1, 2, 3, 4, 5 - GV viết mẫu kết hợp hướng dẫn HS viết lần lượt các số * Viết số 1 + Số 1 cao 2 li. Gồm 2 nét : nét 1 là thẳng xiên và nét 2 là thẳng đứng. + Cách viết: Nét 1: Đặt bút trên đường kẻ 4, viết nét thẳng xiên đến đường kẻ 5 thì dừng lại. Nét 2: Từ điểm dừng bút của nét 1, chuyển hướng bút viết nét thẳng đứng xuống phía dưới đến đường kẻ 1 thì dừng lại. -HS viết trên không trung - HS viết bảng con -HS lắng nghe GV nhận xét * Viết số 2 - GV viết mẫu kết hợp hướng dẫn học sinh viết : + Số 2 cao 2 li. Gồm 2 nét : Nét 1 là kết hợp của hai nét cơ bản: cong trên và thẳng xiên. Nét 2 là thẳng ngang + Cách viết: Nét 1: Đặt bút trên đường kẻ 4, viết nét cong trên nối với nét thẳng xiên ( từ trên xuống dưới, từ phải sang trái) đến đường kẻ 1 thì dừng lại. Nét 2: Từ điểm dừng bút của nét 1, chuyển hướng bút viết nét thẳng ngang (trùng đường kẻ 1) bằng độ rộng của nét cong trên. -HS viết trên không trung - HS viết bảng con -HS lắng nghe GV nhận xét * Viết số 3 - GV viết mẫu kết hợp hướng dẫn học sinh viết : + Số 3 cao 2 li. Gồm 3 nét : 3 nét. Nét 1 là thẳng ngang, nét 2: thẳng xiên và nét 3: cong phải + Cách viết: + Nét 1: Đặt bút trên đường kẻ 5, viết nét thẳng ngang (trùng đường kẻ 5) bằng một nửa chiều cao thì dừng lại. + Nét 2: Từ điểm dừng bút của nét 1, chuyển hướng bút viết nét thẳng xiên đển khoảng giữa đường kẻ 3 và đường kẻ 4 thì dừng lại. + Nét 3: Từ điểm dừng bút của nét 2 chuyển hướng bút viết nét cong phải xuống đến đường kẻ 1 rồi lượn lên đến đường kẻ 2 thì dừng lại. -HS viết trên không trung - HS viết bảng con -HS lắng nghe GV nhận xét *Viết số 4 - GV viết mẫu kết hợp hướng dẫn học sinh viết : + Số 4 cao: 4 li (5 đường kẻ ngang). Gồm 3 nét: Nét 1: thẳng xiên, nét 2: thẳng ngang và nét 3: thẳng đứng. + Cách viết: + Nét 1: Đặt bút trên đường kẻ 5, viết nét thẳng xiên (từ trên xuống dưới) đến đường kẻ 2 thì dừng lại. + Nét 2: Từ điểm dừng bút của nét 1 chuyển hướng bút viết nét thẳng ngang rộng hơn một nửa chiều cao một chút thì dừng lại. + Nét 3: Từ điểm dừng bút của nét 2, lia bút lên đường kẻ 4 viết nét thẳng đứng từ trên xuống (cắt ngang nét 2) đến đường kẻ 1 thì dừng lại. -HS viết trên không trung - HS viết bảng con -HS lắng nghe GV nhận xét * Viết số 5 - GV viết mẫu kết hợp hướng dẫn học sinh viết : + Số 4 cao: 4 li (5 đường kẻ ngang). Gồm 3 nét. Nét 1: thẳng ngang, nét 2: thẳng đứng và nét 3: cong phải. + Cách viết: Cách viết số 5 + Nét 1: Đặt bút trên đường kẻ 5 viết nét thẳng ngang (trùng đường kẻ 5) bằng một nửa chiều cao thì dừng lại.

Group Case study CUSTOMER FOCUS AT AMAZON.COM Group About Amazon.com Amazon.com is a vast Internet based enterprise that sells books, music, movies, housewares, electronics, toys, and many other goods, either directly or as the middleman between other retailers and Amazon.com’s millions of customers Group About Amazon.com Amazon.com is one of the market leaders in online bookselling and the company that has a customerfocus platform emphasizing terms of convenience, easy access, and trend Group “From the beginning, our focus has been on offering our customers compelling value” Jeff Bezos Group How that vision of customer service had developed and expanded ?? • Unconstrained by shelf space • Display customer reviews critical of our products • Turn our inventory 19 times in a year • Provide clear and fully information about the product • Constantly cutting costs and serving customers better • Simple and fast purchasing • Introduce related product • Personalize • Share prime real estate, our product detail pages, with third parties • Gets cheaper and more capable every year Group $459 million Warren Buffett, the well-known financier and CEO of Berkshire Hathaway , “I’ve been using a computer for eight or ten years now and I still really pay for only three things on the Internet: The Wall Street Journal, online bridge, and books from Amazon.com That they are one of only three companies online that have gotten money out of my pocket tells me they are doing something right.” Group Reasons why they win the market A full force focus on improving the customer’s satisfaction Cutting cost, time delivery and control supply chain and own warehouse Amazon believes that the trust and the feedback or simply to say offering the customer focus while maintaining the quality will definitely bring the company to win the market Group Group What is CRM ? Group The power of CRM • • Build an in-house software tailored customer’s specific needs CRM System is both quick, profitable and efficient – for Amazon and clients Group 10 Maintenance The reliability and stability of business processes Amazon.com Inc.’s operations management involves specialized teams for maintaining technological assets Workers are regularly trained to maintain human resource capacity to satisfy the company’s needs for its e-commerce business Group Will costs continue to fall, given that their warehouses are currently operating at less than 50% of capacity? NOT Group Operating Warehouses < 50% of capacity Reduce staff to process order information Increasing inventory costs: queue backlog Increase information processing time Longer time for goods to be delivered to the warehouse Longer storage time Increasing cost of storing goods and maintenance cost Reduce the happiness and satisfaction of Warehouse Tenants at Amazon and Amazon's own customers Loss of partners and customers Products Serious impact on Amazon's revenue Group What are the customer privacy risks, besides the ones mentioned in the case, that Amazon.com must guard against in order to continue to grow its business? Group Customer Privacy Risks In Case In 1999, Amazon.com experimented with a highly controversial feature on its Web site It started featuring thousands of individual bestseller lists categorized by Zip codes, workplaces, and colleges Group Browsers could peek behind the scenes at the books that specific groups were reading, the compact discs they were listening to, and the videos they were watching Amazon described it as ‘’fun,’’ happily announcing the feature, Purchase Circles, in a press release Group Purchase Circles A new feature that leverages the power of the Internet and Amazon.com's customer base to create a new generation of fun and unique bestseller lists Group Purchase Circles 10.7 million Analyzes zip codes and domain names from book, music, and video purchases Aggregates this anonymous sales data and applies an algorithm that constructs bestseller lists of items that are more popular with each specific group Amazon.com Purchase Circles are a searchable and easy-to-use resource to help customers find what's popular, quickly and easily; to assist with personal buying decisions, and to help select gift items for others based on the Purchase Circles to which they belong Group Soon, however, citing customer complaints, the company began backtracking Customers were allowed to opt-out of having their data collected, as long as they were savvy enough to read the fine print and send an email to the company Companies could choose not to be included by sending a fax Group What is customer privacy ? Consumer privacy, also known as customer privacy, involves the handling and protection of the sensitive personal information provided by customers in the course of everyday transactions Group What are the customer privacy risks that Amazon may face? How to control access to customers’ data Hackers Control Group Amazon Echo’s privacy issues Amazon Echo and the Alexa voice assistant have had widely publicized issues with privacy Sensitive personal information to be leaked through these devices Major privacy concerns are starting to emerge in the way Alexa devices interact with other services – risking a dystopian spiral of increasing surveillance and control Group Amazon Echo’s privacy issues The setup of the Echo turns Amazon into an extra gateway that every online interaction has to pass through, collecting data on each one Alexa knows what you are searching for, listening to or sending in your messages This technology gives Amazon a huge amount of control over users’ data=> been the aim of most of the tech giants Transparency : issues is a lack of real transparency Amazon is disturbingly quiet, evasive, and reluctant to act when it comes to tackling the privacy implications Group Amazon should Put customers in control Always look for ways to make it even easier for customers to have transparency and control over their Alexa experience Guide and introduce to their customer’s several privacy improvements Must guard against these risks in order to continue to grow its business Group Thank you for listening • Any other question ?? ... besides the ones mentioned in the case, that Amazon.com must guard against in order to continue to grow its business? Group Customer Privacy Risks In Case In 1999, Amazon.com experimented with a... goods, either directly or as the middleman between other retailers and Amazon.com? ??s millions of customers Group About Amazon.com Amazon.com is one of the market leaders in online bookselling and...Group About Amazon.com Amazon.com is a vast Internet based enterprise that sells books, music, movies, housewares,

Ngày đăng: 19/10/2021, 10:33

Xem thêm:

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w