Chuẩn đầu ra ngành quản trị kinh doanh

CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHUẨN ĐẦU RA Tên ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh Mô tả nghề nghiệp: a Những công việc mà người đào tạo sau tốt nghiệp làm được: - Chuyên viên quản trị kinh doanh doanh nghiệp tổ chức kinh tế, đảm nhận cơng việc như: bán hàng, marketing, tài chính, nhân sự, kế tốn, Triển vọng tương lai trở thành trưởng phịng, ban, giám đốc phận, dự án, giám đốc kinh doanh - Chuyên viên phân tích tư vấn quản trị kinh doanh công việc như: trợ lý phân tích lập báo cáo thị trường kinh doanh, trợ lý xây dựng thực kế hoạch nhân sự, tài chính, Trong tương lai, trở thành chuyên gia phân tích, tư vấn, lãnh đạo, - Nghiên cứu viên, giảng viên viện, trường đại học - Trợ lý giám đốc, quản lý xuất nhập khẩu, quản lý khách sạn, khu giải trí, nhà hàng, - Có khả tự khởi nghiệp kinh doanh thành lập doanh nghiệp với vai trò người chủ người quản lý b Những nơi mà người đào tạo sau tốt nghiệp làm: - Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế nước, doanh nghiệp liên doanh - Các công ty tổ chức tư vấn quản trị kinh doanh, Bộ, Sở, Ban, Ngành liên quan - Các Viện Nghiên cứu, trường Đại học, Khu giải trí, hệ thống nhà hàng, khách sạn Xác định hệ thống lực/khả nghề nghiệp dựa vào công việc mô tả Mục a, khoản Stt Hệ thống lực/khả Công việc Chuyên viên quản trị kinh doanh doanh nghiệp tổ chức kinh tế, đảm nhận cơng việc như: bán hàng, marketing, tài chính, nhân sự, kế tốn, - Năng lực lập kế hoạch kinh doanh - Năng lực tổ chức thực hiện, đánh giá kế hoạch đề xuất giải pháp kinh doanh hiệu cho doanh nghiệp - Năng lực giải vấn đề - Năng lực tư vấn tìm kiếm khách hàng - Năng lực sử dụng ngoại ngữ, tin học [1] Chuyên viên phân tích tư vấn quản trị kinh doanh công việc như: trợ lý phân tích lập báo cáo thị trường kinh doanh, trợ lý xây dựng thực kế hoạch nhân sự, tài chính, Trong tương lai trở thành chuyên gia phân tích, tư vấn, lãnh đạo, Nghiên cứu viên, giảng viên viện, trường đại học Trợ lý giám đốc, quản lý xuất nhập khẩu, quản lý khách sạn, khu giải trí, nhà hàng, Có khả tự khởi nghiệp kinh doanh thành lập doanh nghiệp với vai trò người chủ người quản lý - Năng lực thu thập, tổng hợp, phân tích đánh giá thị trường - Năng lực lập kế hoạch kinh doanh - Năng lực dự báo tìm kiếm hội kinh doanh - Năng lực tư vấn tìm kiếm khách hàng - Kiểm tra, kiểm soát, tư vấn sử lý vấn đề phát sinh hoạt động doanh nghiệp - Năng lực sử dụng ngoại ngữ, tin học - Năng lực cập nhật kiến thức, tổng hợp tài liệu, phân tích phản biện kiến thức tại, nghiên cứu để phát triển hay bổ sung kiến thức - Năng lực tự nghiên cứu - Năng lực sư phạm - Năng lực sử dụng ngoại ngữ, tin học - Năng lực lập kế hoạch kinh doanh - Tổ chức, kiểm tra, kiểm soát, tư vấn sử lý vấn đề phát sinh hoạt động doanh nghiệp - Năng lực gây ảnh hưởng động viên nhân viên - Năng lực giao tiếp - Năng lực thích ứng với biến động môi trường kinh doanh - Năng lực tổ chức điều hành hoạt động nhóm - Năng lực sử dụng ngoại ngữ, tin học - Năng lực lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát đánh giá hoạt động kinh doanh - Năng lực dự báo tìm kiếm hội kinh doanh - Năng lực bán hàng, kế toán, đầu tư lãnh đạo - Năng lực tổ chức điều hành hoạt động nhóm - Năng lực sử dụng ngoại ngữ, tin học [2] Phân tích lực Khoản kiến thức, kỹ năng, phẩm chất cá nhân cần có: Năng lực Kỹ Kiến thức Phẩm chất Chuyên viên quản trị kinh doanh doanh nghiệp tổ chức kinh tế, đảm nhận cơng việc như: bán hàng, marketing, tài chính, nhân sự, kế toán, 1.1 Năng lực lập - Kiến thức quy luật - Kỹ giao tiếp - Phẩm chất đạo kế hoạch kinh tế, biến số môi truyền tải thông tin đến đức cá nhân: sãn kinh doanh trường kinh doanh tác đối tác, khách hàng sàng đương đầu động đến hoạt động sản nhân viên cơng ty với khó khăn xuất kinh doanh - Kỹ quản lý thời chấp nhận rủi ro; doanh nghiệp kiên trì, linh hoạt, gian tự tin, chăm chỉ, - Kiến thức chức - Kỹ thu thập thơng nhiệt tình, say mê, quản trị tin giải vấn đề tự chủ, trực, tổ chức: hoạch phản biện sang định, tổ chức, kiểm tra - Kỹ làm việc theo tạo nhóm với cộng đồng kiểm soát - Kiến thức bán hàng, - Kỹ vận dụng kiến - Phẩm chất đạo dức nghề nghiệp: thức vào thực tiễn marketing, tài chính, hành vi ứng xử nhân sự, kế toán, sản - Kỹ tự chủ chuyên nghiệp, xuất độc lập chủ - Kỹ sử dụng ngoại động; Có ngữ tin học ứng dụng đốn kinh - Kỹ quản lý lãnh doanh; khả đạo làm việc áp - Kỹ lắng nghe lực cao môi trường biến động; giữ chữ tín cam kết, tuân thủ nội quy, quy định doanh nghiệp - Phẩm chất đạo đức xã hội: có trách nhiệm với xã hội tuân theo pháp luật 1.2 Năng lực tổ - Kiến thức qui luật - Kỹ quản lý lãnh chức thực hiện, kinh tế, biến số môi đạo đánh giá kế trường kinh doanh tác [3] - Tự chủ - Kiên trì hoạch đề xuất động đến hoạt động sản - Kỹ thu thập thông giải pháp xuất kinh doanh tin giải vấn đề kinh doanh hiệu doanh nghiệp - Kỹ định cho doanh - Kiến thức chức nghiệp quản trị tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra kiểm sốt - Quy trình tổ chức thực tiêu chí, số đánh giá hoạt động kinh doanh - Kiến thức phân tích hoạt động kinh doanh 1.3 Năng lực giải - Kiến thức thu thập vấn đề thông tin nhận diện vấn đề - Kiến thức cách thức giải vấn đề - Kỹ nhận diện vấn - Chấp nhận rủi ro đề - Sáng tạo Kỹ tư cách - Quyết đoán hệ thống Kỹ tổ chức - Kiến thức quy trình định giải vấn đề - Kỹ làm việc nhóm 1.4 Năng lực tư vấn - Kiến thức qui luật - Kỹ phát hội - Kiên nhẵn tìm kiếm kinh tế, biến số môi nắm bắt nhu cầu - Chịu khó khách hàng trường kinh doanh tác khách hàng - Tự chủ động đến hoạt động sản - Kỹ thăm dò xuất kinh doanh - Kỹ giao tiếp doanh nghiệp - Kiến thức chức - Kỹ thuyết phục quản trị - Kỹ định tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra - Kỹ kết thúc thương vụ kiểm soát - Kiến thức hành vi khách hàng 1.5 Năng lực sử - Kiến thức tiếng anh - Kỹ nghe, nói, đọc, - Say mê dụng ngoại ngữ, giao tiếp, tiếng anh viết - Kiên nhẫn tin học chuyên ngành - Kỹ soạn thảo văn [4] - Kiến thức phần - Chủ động mềm tin học ứng dụng - Kỹ sử dụng kinh tế phần mềm tin hoc ứng dụng Chuyên viên phân tích tư vấn quản trị kinh doanh công việc như: trợ lý phân tích lập báo cáo thị trường kinh doanh, trợ lý xây dựng thực kế hoạch nhân sự, tài chính, Trong tương lai trở thành chun gia phân tích, tư vấn, lãnh đạo, 2.1 Năng lực thu - Kiến thức quy - Kỹ tổ chức, quản lý thập, tổng hợp, luật kinh tế, biến số thu thập tổng hợp phân tích mơi trường kinh doanh thông tin đánh giá thị tác động đến hoạt động - Kỹ phân tích xử trường sản xuất kinh doanh lý số liệu doanh nghiệp - Kỹ phát hội - Kiến thức thống kê thị trường kinh tế - Kỹ định - Kiến thức phương pháp tiếp cận thu thập thông tin khách hàng - Trung thực - Linh hoạt - Sáng tạo - Kiên trì 2.2 Năng lực lập kế - Kiến thức quy luật - Kỹ giao tiếp - Phẩm chất đạo hoạch kinh kinh tế, biến số môi truyền tải thông tin đến đức cá nhân: sãn doanh trường kinh doanh tác đối tác, khách hàng sàng đương đầu động đến hoạt động sản nhân viên cơng ty với khó khăn xuất kinh doanh - Kỹ quản lý thời chấp nhận rủi ro; doanh nghiệp kiên trì, linh hoạt, gian tự tin, chăm chỉ, - Kiến thức chức - Kỹ thu thập thơng nhiệt tình, say mê, quản trị tin giải vấn đề tự chủ, trực, tổ chức: hoạch phản biện sang định, tổ chức, kiểm tra - Kỹ làm việc theo tạo nhóm với cộng đồng kiểm soát - Kiến thức bán hàng, - Kỹ vận dụng kiến - Phẩm chất đạo dức nghề nghiệp: thức vào thực tiễn marketing, tài chính, hành vi ứng xử nhân sự, kế toán, sản - Kỹ tự chủ chuyên nghiệp, xuất độc lập chủ - Kỹ sử dụng ngoại ngữ tin học ứng dụng động; Có đốn kinh - Kỹ quản lý lãnh doanh; khả đạo làm việc áp - Kỹ lắng nghe lực cao môi [5] trường biến động; giữ chữ tín cam kết, tuân thủ nội quy, quy định doanh nghiệp - Phẩm chất đạo đức xã hội: có trách nhiệm với xã hội tuân theo pháp luật 2.3 Năng lực dự báo - Kiến thức quy luật - Kỹ thu thập thông - Chủ động tìm kiếm kinh tế, biến số môi tin thực dự báo - Linh hoạt hội kinh doanh trường kinh doanh tác động nhu cầu thị trường đến hoạt động sản xuất kinh - Kỹ nhận diện - Quyết đoán doanh doanh nghiệp phát hội thị - Kiến thức phương trường pháp dự báo kinh doanh - Kỹ đánh giá lựa chọn hội kinh doanh - Kiến thức quy trình phân tích phát hội thị trường 2.4 Năng lực tư vấn - Kiến thức qui luật - Kỹ phát hội - Kiên nhẵn tìm kiếm kinh tế, biến số mơi nắm bắt nhu cầu - Chịu khó khách hàng trường kinh doanh tác khách hàng - Tự chủ động đến hoạt động sản - Kỹ thăm dò xuất kinh doanh - Kỹ giao tiếp doanh nghiệp - Kiến thức chức - Kỹ thuyết phục quản trị - Kỹ định tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra - Kỹ kết thúc thương vụ kiểm soát - Kiến thức hành vi khách hàng 2.5 Kiểm tra, kiểm - Kiến thức quy luật - Kỹ thu thập thơng tin sốt, tư vấn kinh tế, biến số môi - Kỹ quản lý kiểm xử lý vấn đề trường kinh doanh tác soát hoạt động kinh doanh phát sinh động đến hoạt động sản hoạt động xuất kinh doanh - Kỹ giải vấn đề [6] - Trung thực - Công - Linh hoạt - Quyết đoán doanh nghiệp doanh nghiệp - Kiến thức chức quản trị tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra kiểm soát - Kiến thức phân tích hoạt động kinh doanh 2.6 Năng lực sử - Kiến thức tiếng anh dụng ngoại ngữ, giao tiếp, tiếng anh tin học chuyên ngành - Kiến thức phần mềm tin học ứng dụng kinh tế Kỹ nghe, nói, đọc, - Say mê viết - Kiên nhẫn Kỹ soạn thảo văn - Chủ động Kỹ sử dụng phần mềm tin hoc ứng dụng Nghiên cứu viên, giảng viên viện, trường đại học 3.1 Năng lực cập - Kiến thức phương nhật kiến thức, pháp cập nhật kiến thức tổng hợp tài liệu, nhằm bổ sung kiến thức phân tích han phản biện kiến - Kiến thức tổng hợp tài thức tại, liệu nghiên cứu để phát triển hay bổ - Kiến thức quy trình thực nghiên cứu sung kiến thức khoa học 3.2 Năng lực nghiên cứu - Kỹ nghiên cứu tài liệu - Say mê - Kiên nhẫn - Kỹ nhận thức vấn đề - Chủ động - Chủ động - Kiên trì - Kỹ tư - Kỹ thực nghiên cứu khoa học tự - Kiến thức quy luật - Kỹ quản lý thời kinh tế, biến số môi gian trường kinh doanh tác - Kỹ lập kế hoạch, tổ động đến hoạt động sản chức thực kiểm xuất kinh doanh soát hoạt động nghiên doanh nghiệp cứu - Kiến thức quy trình - Kỹ tiếp cận mơi thực nghiên cứu trường thực tiễn - Kiến thức chuyên sâu lĩnh vực nghiên cứu 3.3 Năng lực sư phạm - Kiến thức chuyên môn - Kỹ soạn giảng [7] - Sáng tạo - Kiến thức phương - Kỹ thuyết trình pháp tổ chức lớp học - Kỹ tổ chức lớp học giảng dạy - Kỹ sử dụng công cụ hỗ trợ giảng dạy - Say mê - Linh hoạt - Chăm - Tự tin - Kỹ ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy - Kỹ đánh giá người học - Kỹ giải vấn đề phát sinh 3.4 Năng lực sử - Kiến thức tiếng anh dụng ngoại ngữ, giao tiếp, tiếng anh tin học chuyên ngành - Kiến thức phần mềm tin học ứng dụng kinh tế Kỹ nghe, nói, đọc, - Say mê viết - Kiên nhẫn Kỹ soạn thảo văn - Chủ động Kỹ sử dụng phần mềm tin hoc ứng dụng Trợ lý giám đốc, quản lý xuất nhập khẩu, quản lý khách sạn, khu giải trí, nhà hàng, 4.1 Năng lực lập kế - Kiến thức quy luật - Kỹ giao tiếp - Phẩm chất đạo hoạch kinh kinh tế, biến số môi truyền tải thông tin đến đức cá nhân: sãn doanh trường kinh doanh tác đối tác, khách hàng sàng đương đầu động đến hoạt động sản nhân viên cơng ty với khó khăn xuất kinh doanh - Kỹ quản lý thời chấp nhận rủi ro; doanh nghiệp kiên trì, linh hoạt, gian tự tin, chăm chỉ, - Kiến thức chức - Kỹ thu thập thơng nhiệt tình, say mê, quản trị tin giải vấn đề tự chủ, trực, tổ chức: hoạch phản biện sang định, tổ chức, kiểm tra - Kỹ làm việc theo tạo nhóm với cộng đồng kiểm soát - Kiến thức bán hàng, - Kỹ vận dụng kiến - Phẩm chất đạo dức nghề nghiệp: thức vào thực tiễn marketing, tài chính, hành vi ứng xử nhân sự, kế tốn, sản - Kỹ tự chủ chuyên nghiệp, xuất độc lập chủ - Kỹ sử dụng ngoại động; Có ngữ tin học ứng dụng [8] - Kỹ quản lý lãnh đạo - Kỹ lắng nghe đoán kinh doanh; khả làm việc áp lực cao môi trường biến động; giữ chữ tín cam kết, tuân thủ nội quy, quy định doanh nghiệp - Phẩm chất đạo đức xã hội: có trách nhiệm với xã hội tuân theo pháp luật 4.2 Tổ chức, kiểm - Kiến thức quy luật - Kỹ thu thập thơng - Trung thực tra, kiểm sốt, tư kinh tế, biến số mơi tin - Kiên trì vấn xử lý trường kinh doanh tác - Kỹ quản lý kiểm - Chủ động vấn đề phát sinh động đến hoạt động sản soát hoạt động kinh hoạt động xuất kinh doanh doanh doanh doanh nghiệp - Kỹ giải vấn nghiệp - Kiến thức chức đề quản trị tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra kiểm sốt - Kiến thức phân tích hoạt động kinh doanh 4.3 Năng lực gây - Kiến thức tâm lý học ảnh hưởng và tâm lý quản trị động viên nhân kinh doanh viên - Kiến thức lý thuyết động viên nhân viên - Kỹ thăm dò am - Chịu khó hiểu tâm lý nhân viên - Quyết đốn - Kỹ giao tiếp - Sẵn sàng tương trợ - Kỹ lãnh đạo - Kỹ động viên [9] 4.4 Năng lực giao - Kiến thức mơ hình tiếp truyền thông giao tiếp - Kiến thức việc sử dụng kênh giao tiếp - Kỹ mã hóa giải mã thơng điệp Kỹ tiếp nhận, xử lý phản hồi Kỹ tạo môi trường giao tiếp hiệu Chân thành Linh hoạt Kiên trì Trung thực - Kiến thức tâm lý hành vi người - Kỹ giao tiếp phi ngơn ngữ 4.5 Năng lực thích - Kiến thức quy luật - Kỹ làm chủ thay - Kiên trì ứng với biến kinh tế, biến số môi đổi - Linh hoạt động môi trường kinh doanh tác trường kinh động đến hoạt động sản doanh xuất kinh doanh doanh nghiệp - Kiến thức quản trị thay đổi kinh doanh 4.6 Năng lực tổ - Kiến thức tổ chức nhóm - Kỹ lắng nghe chức điều thực công việc - Kỹ tổ chức hành hoạt động - Kiến thức hành vi - Kỹ lãnh đạo nhóm nhóm - Kỹ tạo gắn kết, - Kiến thức cơng cụ tính đồng thuận sử dụng làm việc nhóm: Brainstroming, - Kỹ định minemap, isikawa, - Kỹ sử dụng công cụ 4.7 Năng lực sử - Kiến thức tiếng anh dụng ngoại ngữ, giao tiếp, tiếng anh tin học chuyên ngành - Kiến thức phần mềm tin học ứng dụng kinh tế - Thẳng thắn - Chân thành - Trung thực - Linh hoạt Kỹ nghe, nói, đọc, - Say mê viết - Kiên nhẫn Kỹ soạn thảo văn - Chủ động Kỹ sử dụng phần mềm tin hoc ứng dụng Có khả tự khởi nghiệp kinh doanh thành lập doanh nghiệp với vai trò người chủ người quản lý [10] Định lượng kiến thức, kỹ Mã số: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN Kính chào Q Anh/Chị Chúng tơi thực việc xây dựng chuẩn đầu cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh Khoa Kinh tế & QTKD, Trường Đại học Đồng Tháp Với mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xã hội, chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp Quý Anh/Chị thông qua phiếu thu thập thông tin Đây sở quan trọng để hồn thiện chuẩn đầu chương trình đào tạo ngành QTKD Rất mong nhận hợp tác nhiệt tình Quý Anh/Chị Ngày thu thập thông tin:………./……./………… Phương pháp thu thập thông tin: Điện thoại  Email  Phỏng vấn trực tiếp  Phần - Thông tin chung quan/tổ chức/cá nhân cung cấp thông tin A Thông tin chung người cung cấp thông tin Họ tên: Năm sinh: Giới tính: Nam  Trình độ học vấn: Tiến sĩ  Nghề nghiệp: Chức vụ (nếu có): Điện thoại: Email: Thạc sĩ  Cử nhân  Nữ  Khác  B Thông tin chung doanh nghiệp/tổ chức Tên đơn vị/tổ chức: Địa chỉ: Điện thoại: Email: Đơn vị/tổ chức thuộc thành phần/ngành nào? Quản lý Nhà nước  Khu vực viện nghiên cứu, trường Đại học  [26] Khu vực kinh tế Nhà nước  Khu vực kinh tế tư nhân  Khu vực có vốn đầu tư nước ngồi  Các tổ chức quốc tế, NGOS…  Thành phần khác  Đơn vị/tổ chức thuộc lĩnh vực/ngành nào? Nông - Lâm - Thủy sản  Công nghiệp - Xây dựng  Thương mại, du lịch, khách sạn - nhà hàng  Giao thông, vận tải, kho bãi, thông tin liên lạc  Tài chính, tín dụng  Giáo dục, y tế, KH&CN, kinh doanh tài sản, dịch vụ tư vấn  Văn hóa, nghệ thuật, thể thao, xã hội nhân văn  Quản lý Nhà nước, an ninh, quốc phòng  Các lĩnh vực khác  Tổng số nhân lực: Nhỏ 30  30 - 100  100 - 300  Trên 300  Năm thành lập: Theo Quý Anh/Chị, sinh viên ngành QTKD trường làm lĩnh vực nào? Chuyên viên bán hàng, marketing, tài chính, nhân  Chuyên viên phân tích tư vấn quản trị kinh doanh  Nghiên cứu viên, giảng viên viện, trường đại học  Trợ lý giám đốc, quản lý xuất nhập  Quản lý khách sạn, khu giải trí, nhà hàng  Tự thành lập doanh nghiệp  Các lĩnh vực khác  [27] Phần - Đánh giá kiến thức cần có sinh viên tốt nghiệp ngành QTKD STT Quý Anh/Chị đánh mức độ cần thiết kiến thức sau sinh viên tốt nghiệp ngành QTKD? (Khoanh tròn vào mức độ lựa chọn) Biết Hiểu Vận dụng Phân tích Mức độ đạt Các kiến thức Kiến thức chung quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động doanh nghiệp Kiến thức quản trị tổ chức         Kiến thức quy trình tổ chức thực hiện, tiêu chí số đánh giá hoạt động kinh doanh     Kiến thức quy trình cách thức giải vấn đề     Kiến thức tâm lý học tâm lý quản trị kinh doanh     Kiến thức lý thuyết động viên nhân viên     Kiến thức giao tiếp giao tiếp kinh doanh     Kiến thức nhóm làm việc nhóm     Kiến thức phương pháp tiếp cận thu thập thông tin     10 Kiến thức công cụ phân tích, quy trình nhận diện đánh giá hội thị trường     11 Kiến thức phương pháp dự báo kinh doanh     12 Kiến thức quy trình thực nghiên cứu kinh tế     13 Kiến thức hành vi khách hàng     14 Kiến thức thống kê kinh tế     15 Kiến thức hoạt động marketing     16 Kiến thức phân tích tài     17 Kiến thức quản trị nguồn nhân lực     18 Kiến thức quản trị sản xuất     [28] 19 Kiến thức quản trị thay đổi kinh doanh     20 Kiến thức nghiệp vụ bán hàng     21 Kiến thức nghiệp vụ kế toán     22 Kiến thức thiết lập thẩm định dự án kinh doanh     23 Kiến thức tiếng anh giao tiếp, tiếng anh chuyên ngành     24 Kiến thức phần mềm tin học ứng dụng kinh tế     Ngoài kiến thức liệt kê câu hỏi trên, theo Quý Anh/Chị, sinh viên tốt nghiệp ngành QTKD cần có thêm kiến thức nào? Xin ghi rõ kiến thức Phần - Đánh giá kỹ cần có sinh viên tốt nghiệp ngành QTKD Quý Anh/Chị đánh mức độ cần thiết kỹ sau sinh viên tốt nghiệp ngành QTKD? (Khoanh tròn vào mức độ lựa chọn) Thực có hướng dẫn Thực không hướng dẫn Thực thành thạo Kỹ xảo Các kỹ STT Mức độ đạt Kỹ giao tiếp     Kỹ quản lý thời gian     Kỹ thu thập thông tin giải vấn đế     Kỹ làm việc theo nhóm     Kỹ vận dụng kiến thức vào thực tiễn     Kỹ tự chủ     Kỹ sử dụng ngoại ngữ     Kỹ lãnh đạo     [29] Các kỹ STT Mức độ đạt Kỹ lắng nghe     10 Kỹ định     11 Kỹ tư logic     12 Kỹ tổ chức thực công việc     13 Kỹ phát hội nắm bắt nhu cầu khách hàng     14 Kỹ thuyết phục     15 Kỹ sử dụng tin học ứng dụng     16 Kỹ phân tích xử lý số liệu     17 Kỹ dự báo     18 Kỹ quản lý hoạt động kinh doanh     19 Kỹ nghiên cứu tài liệu     20 Kỹ thực nghiên cứu khoa học     21 Kỹ lập kế hoạch     22 Kỹ tiếp cận môi trường thực tiễn     23 Kỹ thuyết trình     24 Kỹ động viên     25 Kỹ tiếp nhận, xử lý phản hồi     26 Kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ     27 Kỹ làm chủ thay đổi     28 Kỹ hạch toán, kế toán     29 Kỹ đánh giá lựa chọn dự án     30 Kỹ sử dụng người     [30] Ngoài kỹ liệt kê câu hỏi trên, theo Quý Anh/Chị, sinh viên tốt nghiệp ngành QTKD cần có thêm kỹ nào? Xin ghi rõ kỹ Xin chân thành cảm ơn! Kết thống kê phiếu điều tra, làm sở để diễn đạt mức độ kiến thức kỹ “Chuẩn đầu ra” CÁC KIẾN THỨC ĐIỂM TB Kiến thức chung quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động doanh nghiệp 2,60 Kiến thức quản trị tổ chức 2,63 Kiến thức quy trình tổ chức thực hiện, tiêu chí số đánh giá hoạt động kinh doanh 2,56 Kiến thức quy trình cách thức giải vấn đề 2,46 Kiến thức tâm lý học tâm lý quản trị kinh doanh 2,43 Kiến thức lý thuyết động viên nhân viên 2,48 Kiến thức giao tiếp giao tiếp kinh doanh 2,44 Kiến thức nhóm làm việc nhóm 2,49 Kiến thức phương pháp tiếp cận thu thập thông tin 2,40 10 Kiến thức cơng cụ phân tích, quy trình nhận diện đánh giá hội thị trường 2,36 11 Kiến thức phương pháp dự báo kinh doanh 2,49 12 Kiến thức quy trình thực nghiên cứu kinh tế 2,48 13 Kiến thức hành vi khách hàng 3,40 14 Kiến thức thống kê kinh tế 2,44 [31] 15 Kiến thức hoạt động marketing 3,47 16 Kiến thức phân tích tài 3,52 17 Kiến thức quản trị nguồn nhân lực 3,50 18 Kiến thức quản trị sản xuất 3,47 19 Kiến thức quản trị thay đổi kinh doanh 2,60 20 Kiến thức nghiệp vụ bán hàng 2,46 21 Kiến thức nghiệp vụ kế toán 2,48 22 Kiến thức thiết lập thẩm định dự án kinh doanh 3,74 23 Kiến thức tiếng Anh giao tiếp, tiếng Anh chuyên ngành 2,24 24 Kiến thức phần mềm tin học ứng dụng kinh tế 2,24 CÁC KỸ NĂNG ĐIỂM TB Kỹ giao tiếp 3,43 Kỹ quản lý thời gian 2,49 Kỹ thu thập thông tin giải vấn đế 3,56 Kỹ làm việc theo nhóm 2,46 Kỹ vận dụng kiến thức vào thực tiễn 2,50 Kỹ tự chủ 2,61 Kỹ sử dụng ngoại ngữ 2,56 Kỹ lãnh đạo 2,52 Kỹ lắng nghe 2,43 10 Kỹ định 2,39 11 Kỹ tư logic 2,51 12 Kỹ tổ chức thực công việc 3,48 [32] 13 Kỹ phát hội nắm bắt nhu cầu khách hàng 2,56 14 Kỹ thuyết phục 2,51 15 Kỹ sử dụng tin học ứng dụng 2,47 16 Kỹ phân tích xử lý số liệu 2,59 17 Kỹ dự báo 2,50 18 Kỹ quản lý hoạt động kinh doanh 2,47 19 Kỹ nghiên cứu tài liệu 2,33 20 Kỹ thực nghiên cứu khoa học 1,54 21 Kỹ lập kế hoạch 3,48 22 Kỹ tiếp cận môi trường thực tiễn 2,52 23 Kỹ thuyết trình 3,38 24 Kỹ động viên 2,63 25 Kỹ tiếp nhận, xử lý phản hồi 2,60 26 Kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ 2,54 27 Kỹ làm chủ thay đổi 2,43 28 Kỹ hạch toán, kế toán 2,52 29 Kỹ đánh giá lựa chọn dự án 2,38 30 Kỹ sử dụng người 3,19 [33] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA A Thông tin chung ngành học Tên ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh (Business Administration) Trình độ đào tạo: Đại học Vị trí làm việc người học sau tốt nghiệp: - Chuyên viên bán hàng, marketing, tài chính, nhân - Chuyên viên phân tích tư vấn quản trị kinh doanh - Nghiên cứu viên, giảng viên viện, trường đại học - Trợ lý giám đốc, quản lý xuất nhập - Quản lý khách sạn, khu giải trí, nhà hàng - Tự thành lập doanh nghiệp Khả học tập, nâng cao trình độ sau trường: Người học sau tốt nghiệp tự nghiên cứu nâng cao chuyên sâu chuyên ngành học tiếp lên sau đại học ngành quản trị kinh doanh chương trình đào tạo ngồi nước B Mục tiêu Đào tạo Cử nhân ngành Quản trị kinh doanh có phẩm chất đạo đức tốt có khả thích nghi với môi trường làm việc động doanh nghiệp; có khả hoạch định, triển khai thực hiện, điều hành hoạt động doanh nghiệp tạo lập doanh nghiệp C Chuẩn đầu Năng lực lập kế hoạch kinh doanh Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Biết vận dụng chức quản trị tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra kiểm soát - Biết lập kế hoạch bán hàng, marketing, tài chính, nhân sự, kế tốn, sản xuất, Kỹ - Thành thạo kỹ giao tiếp truyền tải thông tin đến đối tác, khách hàng nhân viên công ty - Biết lập kế hoạch quản lý thời gian - Thành thạo kỹ thu thập thông tin giải vấn đế - Có khả làm việc theo nhóm với cộng đồng - Có khả vận dụng kiến thức vào thực tiễn [34] - Thành thạo kỹ tự chủ - Có khả sử dụng ngoại ngữ tin học ứng dụng - Có khả quản lý lãnh đạo - Có khả lắng nghe Phẩm chất cá nhân - Phẩm chất đạo đức cá nhân: sãn sàng đương đầu với khó khăn chấp nhận rủi ro; kiên trì, linh hoạt, tự tin, chăm chỉ, nhiệt tình, say mê, tự chủ, trực, phản biện sang tạo - Phẩm chất đạo dức nghề nghiệp: hành vi ứng xử chuyên nghiệp, độc lập chủ động; Có đốn kinh doanh; khả làm việc áp lực cao môi trường biến động; giữ chữ tín cam kết, tuân thủ nội quy, quy định doanh nghiệp - Phẩm chất đạo đức xã hội: có trách nhiệm với xã hội tuân theo pháp luật Năng lực tổ chức thực hiện, đánh giá kế hoạch đề xuất giải pháp kinh doanh hiệu cho doanh nghiệp Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Biết vận dụng chức quản trị tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra kiểm soát - Biết sử dụng quy trình tổ chức thực tiêu chí, số đánh giá hoạt động kinh doanh - Biết phân tích kết hoạt động kinh doanh Kỹ - Biết tổ chức quản lý lãnh đạo - Biết tổ chức thu thập thông tin, giải vấn đề - Thực kỹ định Phẩm chất cá nhân - Tự chủ - Kiên trì Năng lực giải vấn đề Kiến thức - Biết cách thu thập thông tin nhận diện vấn đề - Biết vận dụng cách thức giải vấn đề - Biết quy trình giải vấn đề Kỹ - Có kỹ nhận diện vấn đề - Có kỹ tư cách hệ thống - Biết tổ chức thực công việc định - Biết tổ chức làm việc theo nhóm Phẩm chất cá nhân - Chấp nhận rủi ro [35] - Sáng tạo - Quyết đoán Năng lực tư vấn tìm kiếm khách hàng Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Biết vận dụng chức quản trị tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra kiểm soát - Am hiểu hành vi khách hàng Kỹ - Có khả tự phát hội nắm bắt nhu cầu khách hàng - Có kỹ thăm dị - Thành thạo kỹ giao tiếp - Có kỹ thuyết phục - Biết tổ chức công việc định - Có kỹ kết thúc thương vụ Phẩm chất cá nhân - Kiên nhẵn - Chịu khó - Tự chủ Năng lực sử dụng ngoại ngữ tin học Kiến thức - Biết vận dụng tiếng anh giao tiếp, tiếng anh chuyên ngành vào công việc - Biết ứng dụng phần mềm tin học kinh tế Kỹ - Có kỹ nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh - Biết soạn thảo văn - Biết sử dụng phần mềm ứng dụng Phẩm chất cá nhân - Say mê - Kiên nhẫn - Chủ động Năng lực thu thập, tổng hợp, phân tích đánh giá thị trường Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Am hiểu thống kê kinh tế - Biết vận dụng phương pháp tiếp cận thu thập thông tin khách hàng - Biết phân tích đánh giá hội thị trường Kỹ - Có khả tổ chức, quản lý thu thập tổng hợp thông tin [36] - Biết phân tích xử lý số liệu - Có khả phát hội thị trường - Biết tổ chức công việc định Phẩm chất cá nhân - Trung thực - Linh hoạt - Sáng tạo - Kiên trì Năng lực dự báo tìm kiếm hội kinh doanh Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Biết vận dụng phương pháp dự báo kinh doanh - Am hiểu quy trình phân tích phát hội thị trường Kỹ - Có khả thu thập thơng tin thực dự báo nhu cầu thị trường - Có khả nhận diện phát hội thị trường - Biết tổ chức đánh giá lựa chọn hội kinh doanh Phẩm chất cá nhân - Chủ động - Linh hoạt - Quyết đoán Năng lực cập nhật kiến thức, tổng hợp tài liệu, phân tích phản biện kiến thức tại, nghiên cứu để phát triển hay bổ sung kiến thức Kiến thức - Biết vận dụng phương pháp cập nhật kiến thức tổng hợp tài liệu - Am hiểu quy trình thực nghiên cứu khoa học Kỹ - Có kỹ nghiên cứu tài liệu - Có khả nhận thức vấn đề - Có kỹ tư - Có thể thực nghiên cứu khoa học Phẩm chất cá nhân - Say mê - Kiên nhẫn - Chủ động Năng lực tự nghiên cứu Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Am hiểu quy trình thực nghiên cứu [37] - Biết phân tích chuyên sâu lĩnh vực nghiên cứu Kỹ - Biết lập kế hoạch quản lý thời gian - Có khả lập kế hoạch, tổ chức thực kiểm soát hoạt động nghiên cứu - Có khả tiếp cận mơi trường thực tiến Phẩm chất cá nhân - Chủ động - Kiên trì 10 Năng lực sư phạm Kiến thức - Biết phân tích kiến thức chuyên môn - Biết vận dụng phương pháp tổ chức lớp học giảng dạy Kỹ - Có khả soạn giảng - Thành thạo kỹ thuyết trình - Biết tổ chức lớp học - Biết sử dụng công cụ hỗ trợ giảng dạy - Biết ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy - Có khả đánh giá người học - Có khả giải vấn đề phát sinh Phẩm chất cá nhân - Sáng tạo - Say mê - Linh hoạt - Chăm - Tự tin 11 Năng lực tổ chức, kiểm tra, kiểm soát, tư vấn xử lý vấn đề phát sinh hoạt động doanh nghiệp Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Biết vận dụng chức quản trị tổ chức: hoạch định, tổ chức, kiểm tra kiểm soát - Biết phân tích kết hoạt động kinh doanh Kỹ - Có khả thu thập thơng tin - Biết tổ chức quản lý kiểm soát hoạt động kinh doanh - Có khả giải vấn đề Phẩm chất cá nhân - Trung thực - Kiên trì - Chủ động [38] 12 Năng lực gây ảnh hưởng động viên nhân viên Kiến thức - Am hiểu tâm lý học tâm lý quản trị kinh doanh - Biết vận dụng lý thuyết động viên nhân viên Kỹ - Có khả thăm dị am hiểu tâm lý nhân viên - Thành thạo kỹ giao tiếp - Có khả lãnh đạo - Có kỹ động viên Phẩm chất cá nhân - Chịu khó - Quyết đoán - Sẵn sàng tương trợ 13 Năng lực giao tiếp Kiến thức - Am hiểu mơ hình truyền thơng giao tiếp - Biết vận dụng kênh giao tiếp - Am hiểu tâm lý hành vi người Kỹ - Có khả mã hóa giải mã thơng điệp - Biết tiếp nhận, xử lý phản hồi - Có kỹ tạo mơi trường giao tiếp hiệu - Biết kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ Phẩm chất cá nhân - Chân thành - Linh hoạt - Kiên trì - Trung thực 14 Năng lực thích ứng với biến động môi trường kinh doanh Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Am hiểu quản trị thay đổi kinh doanh Kỹ - Có khả làm chủ thay đổi - Kỹ tìm kiếm thơng tin Phẩm chất cá nhân - Kiên trì - Linh hoạt 15 Năng lực tổ chức điều hành hoạt động nhóm Kiến thức - Am hiểu tổ chức nhóm thực cơng việc hành vi nhóm [39] - Biết sử dụng cơng cụ làm việc nhóm: Brainstorming, mind map, ishikawa, Kỹ - Có khả lắng nghe - Có kỹ tổ chức - Biết kỹ lãnh đạo - Có khả tạo gắn kết, tính đồng thuận - Biết tổ chức công việc định - Biết sử dụng công cụ Phẩm chất cá nhân - Thẳng thắn - Chân thành - Trung thực - Linh hoạt 16 Năng lực bán hàng, kế toán, đầu tư lãnh đạo Kiến thức - Biết vận dụng quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giải vấn đề phát sinh - Am hiểu quy trình thực bán hàng - Biết kiến thức nghiệp vụ kế tốn - Biết phân tích, thiết lập thẩm định dự án kinh doanh - Am hiểu tâm lý học cá nhân - Biết vận dụng kiến thức động viên nhân viên Kỹ - Biết kỹ thăm dò - Biết trình bày lợi ích sản phẩm - Có khả xử lý phản đối - Có khả thuyết phục - Biết tỏ chức hạch tốn, kế tốn - Có khả đánh giá lựa chọn dự án - Thành thạo kỹ sử dụng người Phẩm chất cá nhân - Linh hoạt - Sáng tạo - Kiên nhẫn - Quyết đoán [40] ... với biến kinh tế, biến số môi đổi - Linh hoạt động môi trường kinh doanh tác trường kinh động đến hoạt động sản doanh xuất kinh doanh doanh nghiệp - Kiến thức quản trị thay đổi kinh doanh 4.6... pháp kinh doanh hiệu cho doanh nghiệp 1.2.1 Kiến thức qui luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Các quy luật kinh tế - Môi trường kinh. .. kinh doanh 1.7 Năng lực dự báo tìm kiếm hội kinh doanh 1.7.1 Kiến thức quy luật kinh tế, biến số môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Các quy luật kinh