Mình chia sẻ khóa luận tốt nghiệp này mong các bạn sinh viên có thể tham khảo để hoàn thành bài của mình một cách tốt hơn. Đây là bài luận về công tác tuyển dụng tại 1 công ty thuộc tập đoàn Masan VN. Nó sẽ giúp ích nhiều cho các bạn đấy. Good luck
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA KINH TẾ CƠNG NGHIỆP KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHAI THÁC CHẾ BIẾN KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO Họ tên sinh viên: Lớp: K48QLC.01 Ngành: QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: Thái Nguyên - 2016 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA KINH TẾ CÔNG NGHIỆP KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHAI THÁC CHẾ BIẾN KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO Họ tên sinh viên: Lớp: Ngành: QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: Thái Nguyên - 2016 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Họ tên sinh viên: Lớp Tên đề tài: NỘI DUNG BÁO CÁO: - Thực nội dung Khóa luận: - Thu thập xử lý số liệu: - Khả hiểu biết thực tế lý thuyết: - Tính hợp lý hiệu giải pháp đề xuất HÌNH THỨC TRÌNH BÀY: MỘT SỐ Ý KIẾN KHÁC ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (tốt - - trung bình) Thái nguyên, ngày tháng năm 2016 Giáo viên NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lớp Đề tài: TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN CỦA SINH VIÊN: - Mức độ liên hệ với giáo viên: - Tiến độ thực hiện: NỘI DUNG BÁO CÁO: - Thực nội dung khóa luận: - Thu thập xử lý số liệu: - Khả hiểu biết thực tế lý thuyết: - Tính hợp lý hiệu giải pháp đề xuất HÌNH THỨC TRÌNH BÀY: MỘT SỐ Ý KIẾN KHÁC ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Đồng ý cho bảo vệ hay không?) CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (tốt - - trung bình) Thái nguyên, ngày tháng năm 20… Giáo viên hướng dẫn LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: - Phịng Đào tạo – trường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp Thái Nguyên - Bộ môn Quản trị Doanh nghiệp – Khoa Kinh tế Công nghiệp trường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp Thái Nguyên - Hội đồng chấm Khóa luận tốt nghiệp Em tên là: Sinh ngày … tháng… năm … Quê quán: xã … huyện … tỉnh … Là sinh viên lớp K48QLC.01 khoa Kinh tế Công nghiệp trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghiệp Thái Ngun Em cam đoan: Bài Khóa luận tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Khai thác Chế biến Khống sản Núi Pháo” cơng trình nghiên cứu riêng em, kết nghiên cứu có tính độc lập riêng, không chép tài liệu chưa công bố nội dung đâu Những thơng tin tham khảo khóa luận trích dẫn, thích nguồn gốc rõ ràng, minh bạch Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan danh dự Thái Nguyên, ngày 15 tháng 06 năm 2016 Tác giả NGUYỄN xxx xxx LỜI CẢM ƠN Trong suốt bốn năm học tập rèn luyện giảng đường trường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp Thái nguyên, với lòng yêu nghề, tận tâm, hết lịng truyền đạt thầy em tích lũy nhiều kiến thức kỹ cần thiết sống Lời đầu tiên, em xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến Cơ Th.S xxx tạo điều kiện tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình làm khóa luận Tiếp theo, em xin cảm ơn tới anh chị phịng Hành - nhân cơng ty TNHH Khai thác Chế biến Khoáng sản Núi Pháo nhiệt tình bảo cung cấp thơng tin, tài liệu liên quan để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Nguồn kiến thức vơ tận thời gian thực khóa luận cịn hạn chế nên q trình thực khơng tránh khỏi thiếu sót, em xin gửi cảm ơn góp ý vô quý giá chân thành Quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn ! Thái Nguyên, ngày 06 tháng 06 năm 2016 DANH MỤC BIỂU VÀ HÌ Bảng 2.1: Danh sách thành viên góp vốn 30 Bảng 2.2: Thống kê số lượng lao động Công ty giai đoạn 2013 - 2015 30 Bảng 2.3: Lĩnh vực kinh doanh Công ty Núi Pháo 31 Bảng 2.4: Sản lượng quặng khai thác chế biến giai đoạn 2014 - 2015 40 Bảng 2.5: Sản lượng tiêu thụ quặng Công ty Núi Pháo giai đoạn 2014 – 2015 41 Bảng 2.6: Doanh thu theo sản phẩm Công ty Núi Pháo giai đoạn 2014 -2015 .42 Bảng 2.7: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Núi Pháo 43 Bảng 2.8: Cơ cấu lao động theo tính chất Cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2013-2015 45 Bảng 2.9: Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2013-2015 47 Bảng 2.10: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2013-2015 .48 Bảng 2.11: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty Núi Pháo giai đoạn 2013- 2015 49 Bảng 2.12: Biến động nhân lực Công ty Núi Pháo giai đoạn 2013 - 2015 51 Bảng 2.13: Kết tuyển dụng nhân lực Công ty Núi Pháo theo nguồn tuyển dụng 52 Bảng 2.14: Nội dung hướng dẫn đào tạo lao động Công ty Núi Pháo .62 Bảng 2.15 Xác định nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2013 - 2015 65 Bảng 2.16: Kết tuyển dụng nhân lực Công ty Núi Pháo giai đoạn 2013 - 2015 70 Bảng 2.17: Chi phí tuyển dụng Cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2013 - 2015 .73 Y Sơ đồ 1.1: Quá trình tuyển mộ 15 Sơ đồ 1.2: Quá trình tuyển chọn .19 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Núi Pháo 37 Sơ đồ 2.2 Quy trình đào tạo 61 Sơ đồ 2.3: Quy trình tuyển dụng .63 Biểu đồ 2.1: Sản lượng quặng Khai thác Chế biến giai đoạn 2014- 2015 Công ty Núi Pháo .41 Biểu đồ 2.2: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm Công ty Núi Pháo qua năm 2014, 2015 .42 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo tính chất Cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2013- 2015 46 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2013- 2015 .47 Biểu đồ 2.5: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2013-2015 .49 Biểu đồ 2.6: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi Cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2013 - 2015 50 Biểu đồ 2.7: Cơ cấu nguồn tuyển dụng công ty Núi Pháo giai đoạn 2013- 2015 52 Biểu đồ 2.8: Số huấn luyện an tồn Cơng ty Núi Pháo giai đoạn 2012 -2014 55 Biểu đồ 2.9: Số học viên tham gia huấn luyện an toàn lao động giai đoạn 2012 – 2014 55 MỤC LỤ LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Lý luận chung tuyển dụng nhân lực .3 1.1.1 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực 1.1.2 Khái niệm tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực 1.1.3 Mục tiêu, vai trò tuyển dụng nhân lực 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 1.2.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 1.3 Mối quan hệ công tác tuyển dụng nhân lực với hoạt động khác quản trị nhân lực 1.3.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với phân tích cơng việc 10 1.3.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với công tác đào tạo phát triển nhân lực 11 1.3.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với công tác đánh giá tình hình thực cơng việc .12 1.3.4 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với quan hệ lao động 13 1.3.5 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với công tác thù lao cho người lao động 13 1.4 Quá trình tuyển dụng nhân lực 15 1.4.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực 15 1.4.2 Tiến trình tuyển chọn 18 1.5 Ý nghĩa công tác tuyển dụng 26 CHƯƠNG 28 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHAI THÁC CHẾ BIẾN KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO 28 2.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp .28 2.1.1 Tên địa doanh nghiệp .28 2.1.2 Tóm tắt bước phát triển quan trọng doanh nghiệp 28 2.1.3 Quy mô doanh nghiệp 29 2.1.4 Giá trị cốt lõi doanh nghiệp 30 2.1.5 Lĩnh vực kinh doanh Công ty 31 2.1.6 Các sản phẩm Cơng ty Núi Pháo 32 2.1.7 Cơ cấu tổ chức máy Doanh nghiệp 37 2.1.8 Chức năng, nhiệm vụ phận 38 2.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Núi Pháo .40 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Núi Pháo .45 2.3.1 Đặc điểm nguồn lực Công ty Núi Pháo 45 2.3.2 Nguồn tuyển dụng nhân lực Công ty Núi Pháo 51 2.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng Công ty Núi Pháo 54 2.3.4 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với hoạt động quản trị nhân lực57 2.3.5 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Núi Pháo .62 2.3.7 Chi phí tuyển dụng .73 2.3.8 Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng 74 CHƯƠNG 76 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH KHAI THÁC VÀ CHẾ BIẾN KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO 76 3.1 Những đề xuất giải pháp .76 3.1.1 Chiến lược kinh doanh Công ty giai đoạn 2016 đến 2020 76 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty 77 3.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty Núi Pháo 78 3.2.1 Xây dựng, hồn thiện mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh 78 3.2.2 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng 79 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 79 3.2.4 Bổ sung phần thi trắc nghiệm nội dung thi tuyển 82 3.2.5 Các giải pháp khác .84 3.3 Kiến nghị, đề xuất với quan quản lý Nhà nước 86 KẾT LUẬN .87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx ty Núi Pháo cao Trình độ chiếm tỷ lệ cao Đại học, cao đẳng cụ thể năm 2013 tuyển 67 người chiếm 55,8% tổng số lao động tuyển, năm 2014 19 tổng số 41 lao động tuyển dụng, sang năm 2015 số 47 lao động tổng số 113 lao động Trình độ lao động chiếm tỷ lệ thấp tuyển dụng trình độ Thạc sĩ, năm 2013 người, năm 2014 người sang tới năm 2015 người tổng số 113 lao động tuyển dụng Trình độ thạc sĩ chủ yếu làm cơng việc vị tí cấp cao phịng Hành – nhân sự, họ làm phịng đối ngoại, thư ký, ngoại giao… Ngồi lực lượng lao động có trình độ trung cấp, lao động kỹ thuật; phổ thông họ chiếm tỷ lệ lớn hoạt động Công ty Mỗi người lao động trình độ khác có vị trí làm việc phù hợp, tạo nên tập thể cân đối, để người lao động cảm thấy tơn trọng, cống hiến cho lợi ích Cơng ty 2.3.7 Chi phí tuyển dụng Bảng 2.17: Chi phí tuyển dụng Công ty Núi Pháo giai đoạn 2013 - 2015 Trình độ 1.Thạc sĩ Chi phí Đại học Chi phí Cao đẳng, CNKT Chi phí Lao động phổ thơng Chi phí Tổng lao động Tổng chi phí Chi phí tuyển dụng cho lao động tuyển Đơn vị tính Người Triệu đồng Người Triệu đồng Người Triệu đồng Năm 2013 9,6 67 194,3 36 64,8 Năm 2014 3,3 19 57 14 26,6 Năm 2015 3,3 47 141 30 60 14 35 Triệu đồng Người Triệu đồng 11,2 120 279,9 6,3 41 93,2 31,5 113 235,8 Triệu đồng/Người 2,333 2,273 2.086 Người (Nguồn: Bộ phận Hành –nhân Cơng ty Núi Pháo) Qua bảng đánh giá chi phí 2.18 ta thấy năm gần chi phí tìm kiếm tuyển dụng nhân lực Công ty Núi Pháo biến động lớn Thơng thường chất lượng nhân lực cao giá thành tìm kiếm lớn Chi phí tìm kiếm cho lao động biến động khơng theo xu hướng, nhiên chi phí tìm SVTH: N xxx xxx Trang 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx kiếm bình quân cho loại lao động có xu hướng tăng lên Nguyên nhân biến động giá cả, lạm phát Nguyên nhân khách quan địa bàn tỉnh Thái Nguyên tỉnh lân cận tập trung nhiều doanh nghiệp nước SamSung, Canon, Glonics… Điều làm lực lượng ứng viên bị phân tán Chi phí tuyển dụng bình qn Cơng ty Núi Pháo mức trung bình Điều cho thấy ban lãnh đạo Công ty phần quan tâm tới vấn đề nhân lực, yếu tố quan trọng tổ chức Hi vọng Cơng ty tiếp tục trì phát huy mạnh việc tuyển dụng nhân lực 2.3.8 Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng Ưu điểm Về quy trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng Cơng ty Núi Pháo khoa học trình bày rõ ràng, cụ thể theo trình tự định trải qua bước, góp phần lựa chọn, sàng lọc ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn, đáp ứng yêu cầu công việc Việc xây dựng kế hoạch nhân lực dựa kế hoạch kinh doanh tình hình nhân lực Công ty, phận tự xác minh nhu cầu nhân phận nên tránh tình trạng dư thừa lao động Nguồn tuyển dụng Công ty bao gồm nguồn bên số nguồn bên ngồi Cơng ty có áp dụng sách ưu tiên em cơng ty, em vùng bị ảnh hưởng dự án Điều tạo hội việc làm cho em cán công nhân viên em hộ dân bị đất canh tác, điều giúp họ n tâm cơng tác, tạo bầu khơng khí thuận lợi đồn kết cơng việc Mặt khác, nhân viên dễ hịa nhập vào mơi trường mới, cách làm việc kinh nghiệm làm việc dễ dàng học hỏi từ người thân họ Thêm vào đó, với đảm bảo nhân viên cũ, Cơng ty có thêm niềm tin vào nhân viên Đối với tuyển dụng lao động có trình độ chun mơn, Cơng ty thành lập đội vấn để đánh giá xác lực ứng viên, hạn chế việc tuyển nhầm người, tiết kiệm thời gian, chi phí Trong thời gian thử việc, nhân viên thử việc phân công làm việc theo nhóm, giám sát hướng dẫn người quản lý trực tiếp nhân viên cũ, giúp họ nhanh chóng làm quen với cơng việc đánh giá lực nhân viên thử việc xác Hạn chế SVTH: N xxx xxx Trang 73 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx - Phương thức tuyển mộ Công ty chưa đa dạng Việc thông báo tuyển dụng tiến hành địa phương chưa mở rộng địa phương lân cận Công ty tiến hành công bố tuyển dụng qua thông báo số tờ báo, trung tâm giới thiệu việc làm, quan, đơn vị cung ứng lao động, chưa đăng thông báo lên đài, TV, hay trang mạng tuyển dụng chuyên nghiệp vietnamworks, careerlink,… Như vậy, phạm vi truyền tin hẹp làm hạn chế số lượng ứng viên đến nộp đơn - Ứng viên nhiều thông tin Công ty, đặc biệt thông tin phúc lợi hay hội thăng tiến, phúc lợi… điều mà ứng viên quan tâm để đến định ứng tuyển - Nguồn tuyển dụng Công ty chưa đa dạng Nguồn bên chưa rộng, tập chung chủ yếu quen biết giới thiệu lẫn thành viên Công ty với người thân, người quen họ - Trong công tác tuyển chọn chưa áp dụng phương pháp trắc nghiệm vào làm cho hiệu tuyển chọn chưa cao Việc lựa chọn hồ sơ theo thứ tự ưu tiên cấp,khả ngoại ngữ vơ hình loại bỏ người có lực làm việc thực tế cấp không thứ hạng cao - Cơng tác phân tích cơng việc chưa thật trọng nhiều mô tả công việc, tiêu chuẩn mang tính hình thức - Việc vấn sơ qua điện thoại gây nhiều hạn chế, thông tin cần thiết ứng viên thiếu xác, dẫn đến lựa chọn nhầm ứng viên vào vấn lần CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHAI THÁC VÀ CHẾ BIẾN KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO 3.1 Những đề xuất giải pháp 3.1.1 Chiến lược kinh doanh Công ty giai đoạn 2016 đến 2020 Trong năm qua Công ty Núi Pháo gặt hái nhiều thành công hoạt động kinh doanh Trải qua nhiều năm hoạt động, Công ty khẳng định SVTH: N xxx xxx Trang 74 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx vị thị trường Trong giai đoạn hoạt động mình, Công ty đặt mục tiêu phương hướng để vươn tới, đề phương hướng kết hoạt động kinh doanh giai đoạn trước Phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm Công ty tiếp tục phát huy tiềm năng, nhanh chóng hồn thành đưa dự án đầu tư chiều sâu vào sản xuất kinh doanh có hiệu Duy trì phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh có năm 2015, hoạt động phải có tính chun nghiệp cao hơn, mở rộng khai thác sản xuất kinh doanh, xây dựng Công ty ngày lớn mạnh hơn, phục vụ đắc lực cho nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Chiến lược, định hướng phát triển sản xuất kinh doanh Cơng ty Núi Pháo mong muốn tối đa hóa giá trị cổ đông theo đuổi chiến lược tăng trưởng lợi nhuận cách tập trung vào ba lĩnh vực chính: - Kiến thức hiểu biết mang tính địa phương để tạo điều kiện thực dự án Công ty Núi Pháo tin hiểu biết mang tính địa phương mối quan tâm cộng đồng vấn đề nhạy cảm địa phương có ý nghĩa thiết yếu việc phát triển thành công tác dự án Bằng cách chủ động làm việc với cộng đồng địa phương, Công ty Núi Pháo tạo mơi trường hoạt động kinh doanh thuận lợi để phát triển vận hành mỏ Núi Pháo có nguồn vốn lớn từ cổ đông, cho phép thực hoạt động cơng trường nhanh chóng hiệu - Tận dụng khả tiếp cận vốn, dòng tiền để mua lại phát triển dự án giá trị Công ty Núi Pháo dự định tận dụng khả tiếp cận vốn dịng tiền để mua lại phát triển dự án có tiềm cao Công ty Núi Pháo tin việc bổ sung thêm vốn u cầu khơng để hồn thành việc phát triển tài sản có mua lại, mà cịn để mở rộng hoạt động, giúp tối ưu hóa lực sản xuất lâu dài - Giảm thiểu rủi ro dự án thông qua tảng Masan Tài Nguyên Công ty Núi Pháo giảm thiểu rủi ro từ kinh tế vĩ mô cách thực giao dịch phòng ngừa rủi ro cách tự nhiên để phòng ngừa biến động giá hàng hóa lượng kim loại khống sản đa dạng Cơng ty Núi Pháo Rủi ro tài Công ty Núi Pháo thấp nhờ khả tiếp cận dòng vốn mạng lưới nhà đầu tư ổn định Cơng ty Masan Tài ngun, rủi ro vận hành SVTH: N xxx xxx Trang 75 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx Công ty Núi Pháo giảm thiểu nhờ khả tiếp cận đối tác thương mại, khách hàng kiến thức quản trị chuyên nghiệp Công ty Núi Pháo Để đạt nhiệm vụ đòi hỏi Công ty phải huy động nguồn lực kể nguồn lực sẵn có nguồn lực cịn tiềm ẩn, nguồn lực quan trọng đội ngũ cán cơng nhân viên tồn Cơng ty Vì cần có gắn bó đồn kết, động, sáng tạo, không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ hiểu biết, lĩnh hội tri thức tồn tập thể cán cơng nhân viên Cơng ty, góp phần làm nên thành cơng Cơng ty Bảng 3.1: Kế hoạch lợi nhuận cổ tức giai đoạn 2016 -2017 Chỉ tiêu Vốn điều lệ Doanh thu Lợi nhuận sau thuế Lợi nhuận sau thuế/Doanh thu Lợi nhuận sau thuế/Vốn điều lệ Cổ tức Năm 2016 Kế hoạch % Tăng/giảm (triệu 7.194.473 so với Năm Năm 2017 Kế hoạch % Tăng/giảm (triệu VNĐ) so với năm 7.194.473 4.181.302 111.910 42 214 6.278.400 1.142.714 50 921 2,68% - 18 - 1,56 - 9% - - - - - (Nguồn: Bộ phận Tài – Kế tốn, Công ty Núi Pháo) 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Nhu cầu tuyển dụng nhân lực yếu tố khách quan thường xuyên với doanh nghiệp Thực tốt cơng tác tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu Nhiệm vụ Công ty Núi Pháo giai đoạn lựa chọn người có lực, trình độ xuất sắc để tham gia vào máy quản lý Công ty Về quy mô cấu nhân lực Trong thời gian tới, để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mơ kinh doanh quy mơ nhân lực mở rộng Tổng số lao động dự kiến năm 2016 1288 người, tăng 35 người so với tổng lao động năm 2015, tương đương với 2,8% so với tổng số lao động năm 2015 Trong 2,8% đó, số lao động tuyển từ nguồn nội 12 người, số lao động tuyển từ bên 23 người Về chất lượng nhân lực SVTH: N xxx xxx Trang 76 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx Công ty xác định thời gian tới nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh Công ty, tiến tới Cơng ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Trong số 35 lao động cần tuyển mới, Công ty cần có lao động kỹ sư, 12 lao động có trình độ đại học, cịn lại lao động có trình độ trung cấp chun nghiệp Cơng ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân lực để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian hịa nhập vào mơi trường hoạt động Cơng ty Ngồi Cơng ty đề u cầu độ tuổi lao động Mục tiêu Cơng ty dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình, ham hiểu biết Trong thời gian tới để thực mục tiêu này, Công ty yêu cầu tuổi đời ứng cử viên phải nhỏ 38 tuổi 3.2 Những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Núi Pháo Thực tế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty năm gần có bước tiến đáng kể Chất lượng tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị trường để nâng cao uy tín, Công ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân lực, đặc biệt tổ chức, xếp, thực thi với tiến trình chất lượng dự kiến, đảm bảo tuyển dụng người cho công việc Trong năm 2016 này, Công ty dự kiến tuyển thêm 38 lao động năm nhu cầu lao động cịn cao Để công tác tuyển dụng Công ty đạt mục tiêu cách tốt hạn chế tối đa nhược điểm khâu tuyển dụng, em xin đề xuất số giải pháp sau: 3.2.1 Xây dựng, hồn thiện mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh Trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, Công ty cần coi trọng vai trị phân tích cơng việc Việc xây dựng mô tả công việc dù nhiều thời gian cơng sức mang lại hiệu tích cực việc so sánh, đánh giá ứng viên để nhân viên hiểu rõ trách nhiệm quyền lợi Nội dung phân tích cơng việc phải đảm bảo u cầu sau: quyền hạn, trách nhiệm (chung chi tiết), mối quan hệ công việc, lực (kiến thức, kinh nghiệm, kỹ cần có) Việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc nên phịng Hành – nhân tiến hành theo quy trình sau: Phịng Hành – nhân kết hợp với phòng ban liên quan xây dựng mơ tả cơng việc Sau đó, tất SVTH: N xxx xxx Trang 77 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx nhân viên cơng ty tự hồn thiện theo mẫu có sẵn gửi phịng Hành – nhân sự, phịng Hành – nhân tổng hợp thông tin thu thập thành dự thảo gửi lại cho phòng ban xem xét, góp ý Với cách làm này, mơ tả công việc tiêu chuẩn công việc đảm bảo tính xác phù hợp với thực tế 3.2.2 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng Công ty nên xác định rõ thứ tự ưu tiên thời hạn hồn thành vị trí kế hoạch tuyển dụng để chủ động mặt thời gian đáp ứng nhu cầu nhân lực, tránh trường hợp phải tuyển lúc nhiều vị trí khơng biết ưu tiên vị trí nào, làm giảm hiệu cơng tác tuyển dụng 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua công tác tuyển dụng Cơng ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên Công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân lực có chất lượng cao thị trường, khiến Công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Nguồn tuyển dụng Công ty gồm hai nguồn nguồn bên nguồn bên ngoài, nguồn lại có ưu nhược điểm riêng Nguồn ứng viên từ nội Công ty Công ty coi trọng nguồn có ưu tiên đặc biệt với nguồn nội ứng viên bên bên ngồi có trình độ Việt trọng ưu tiên nguồn có sở Cơng ty nhận thức ưu điểm việc tuyển dụng theo nguồn Tuy nhiên sử dụng ứng viên từ nguồn Cơng ty cần có biện pháp hiệu để khắc phục hạn chế Việc tuyển dụng có hạn chế sau : - Thứ nhất, họ quen với việc làm việc vị trị cũ, nên dễ dẫn đến tình trạng rập khn, máy móc, thiếu sáng tạo, cứng nhắc cơng việc vị trí Điều nguy hiểm Công ty giai đoạn hoạt động hiệu quả, gây tình trạng trì trệ hậu xấu cho Cơng ty Để khắc phục tình trạng Cơng ty cần có đợt tập huấn kỹ lưỡng nhân viên giao cho họ công việc - Thứ hai, tuyển dụng nguồn nội bộ, nhân viên chọn có hội thăng tiến, cịn nhân viên khơng tuyển có tượng khơng phục, đố kị, gây đồn kết nội trường hợp họ có lực khả SVTH: N xxx xxx Trang 78 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx nhau, nhu cầu tuyển dụng lại có giới hạn Để khắc phục hạn chế này, Công ty cần làm tốt công tác giáo dục tư tưởng, nêu rõ lý họ không chọn ưu tiên họ đợt tuyển dụng để họ có tâm lý thoải mái yên tâm công tác Điều khuyến khích họ phấn đấu, giúp họ có thêm động lực để họ cống hiến Để việc thun chuyển xác, Cơng ty phải trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân lực riêng biệt Đồng thời Công ty phải xây dựng hồ sơ phát triển nhân lực hồ sơ xếp lại nhân lực Đây nơi cung cấp thông tin nhanh chóng xác cho lần Công ty định thuyên chuyển, đề bạt từ nội - Trong hồ sơ nhân lực cần có thơng tin cá nhân: Tuổi tác, sức khỏe, trình độ học vấn, chun mơn, khả đặc biệt có - Hồ sơ phát triển nhân lực bao gồm thơng tin về: Mức độ hồn thành cơng việc tại, khả thăng tiến, lớp đào tạo qua… - Hồ sơ xếp lại nhân lực trình bày dạng sơ đồ xếp lại nhân lực Trên thực tế Công ty chưa thực tốt việc xây dựng thu thập đầy đủ thông tin loại hồ sơ nói Ban lãnh đạo dựa vào công việc cần tuyển phiếu đề xuất nhân viên phận, điều khơng thể tránh khỏi thiếu xác, đơi cịn mang tính chủ quan Vì Cơng ty muốn khai thác hiệu nguồn tuyển dụng nội cần phải lập đầy đủ hồ sơ nói Nguồn ứng viên từ bên Đây nguồn cung cấp đội ngũ lao động có chất lượng cao cho doanh nghiệp nguồn lực phong phú chất lượng số lượng, doanh nghiệp dễ dàng thu hút nhân lực từ nguồn Trong thời gian vừa qua, ban lãnh đạo Công ty Núi Pháo nhận thức ưu điểm việc tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi có cố gắng việc tuyển chọn lao động từ nguồn Song thực tế, tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Cơng ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên Công ty, quan, đơn vị cung ứng lao động số ứng viên tự nộp đơn xin việc Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn này, bên cạnh nguồn tuyển dụng có Cơng ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, Cơng ty nên ý tới số nguồn sau: - Công ty lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ yếu em cán công nhân viên Công ty, Công ty nên phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách Công ty khuyến khích em cán cơng nhân viên Cơng ty theo học ngành áp dụng tốt cho Cơng ty hưởng lợi ích vật chất lẫn tinh thần Sau Cơng ty thỏa thuận với ứng viên tương SVTH: N xxx xxx Trang 79 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx lai hợp đồng ghi rõ Công ty chấp nhận chi trả chi phí đào tạo thời gian ứng viên học với điều kiện ứng viên phải đạt đến trình độ đó, sau kết thúc khóa học phải làm việc cho Cơng ty theo yêu cầu mà Công ty đề Tuy nhiên làm theo cách Công ty phải bỏ khoản tiền tương đối lớn khoảng thời gian dài nhận kết Đây hình thức số Công ty áp dụng để dành chiến thắng cạnh tranh nguồn nhân lực - Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: Các trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Tuy nhiên thời gian qua, Công ty Núi Pháo chưa trọng quan tâm tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng ngày cao Các sinh viên, học viên trường thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa có đủ kinh nghiệm để làm việc bù lại họ có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi mơi trường Trong trường hợp Cơng ty có chiến lược lâu dài nhân lực, để thu hút lực, có trình độ cịn ngồi ghế nhà trường, Cơng ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo Cơng ty cử chun viên tới trường đề yêu cầu cụ thể cho sinh viên có khả đến Cơng ty thực tập Khi Cơng ty có nhu cầu sở đào tạo chọn lọc giới thiệu ứng viên có chất lượng cao để Cơng ty chọn lựa, sau Cơng ty tạo điều kiện cho họ quan sát, học hỏi thực tế làm việc ngồi Cơng ty Cơng ty điều kiện khuyến khích sinh viên học tập, trao học bổng cho sinh viên có thành tích cao học tập nên có chương trình giới thiệu Cơng ty, đưa câu hỏi để sinh viên trả lời, họ đáp ứng u cầu nhận họ làm việc cho Công ty Công việc mang lại lợi ích cho sinh viên với Cơng ty Sinh viên có điều kiện tiếp xúc, cọ sát thực tế từ ngồi ghế nhà trường Mặt khác để chứng tỏ khả họ nỗ lực, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ Do vậy, trường tuyển vào Cơng ty họ nhanh chóng hịa nhập với cơng việc hết lịng làm việc để đáp lại tin tưởng Công ty Đồng thời Cơng ty có nguồn nhân lực bổ sung cần thiết mà khơng phải nhiều chi phí thời gian cho tuyển dụng - Nhân viên cũ Công ty: Nhiều trường hợp có nhân viên Cơng ty đứng tốt Cơng ty lại rời bỏ Công ty để làm cho hãng khác giải SVTH: N xxx xxx Trang 80 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx việc riêng Nhưng làm việc hãng họ thấy cơng việc lại họ tưởng tình trạng cá nhân thay đổi họ muốn quay trở lại nơi cũ Thơng thường Cơng ty khơng coi trọng nguồn nhân lực Cơng ty cho họ khơng đủ trung thực, nhiệt huyết, không đáng tin cậy, người đứng núi trông núi Tuy nhiên nhiều công ty khám phá người trở lại làm việc lại nhân viên làm việc tốt có tinh thần trung thực trước họ làm việc Điều dễ hiểu họ tự động bỏ việc mà lại quay lại Cơng ty mở rộng vịng tay đón họ họ dồn hết tâm sức để chứng tỏ lịng mong mỏi làm việc mình, họ muốn sửa chữa sai lầm nên cống hiến Cơng ty - Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, Công ty chưa trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc cịn Đây sinh viên trường hay nhân viên công ty khác cảm thấy hứng thú với vị trí cịn trống Cơng ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lịng nhiệt tình, lịng đam mê cơng việc Vì để khơng bỏ sót nhân tài, Cơng ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng (đài báo, tivi, internet…) 3.2.4 Bổ sung phần thi trắc nghiệm nội dung thi tuyển Công ty nên bổ sung phương pháp trắc nghiệm trình thi tuyển Phương pháp trắc nghiệm giúp cho nhà tuyển dụng nắm kỹ năng, tâm lý khả khác đặc biệt ứng viên Phương pháp mang lại kết xác phương pháp khác khơng gây gượng ép, giả dối ứng viên định kiến, ý kiến chủ quan người vấn Phương pháp trắc nghiệm kết hợp với vấn giúp Công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn, thông minh phù hợp với yêu cầu đặt Có nhiều hình thức trắc nghiệm khác Công ty nên sâu vào số loại sau: + Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: Nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát ứng viên Cách phù hợp Công ty cần tuyển nhân viên cấp cao trưởng, phó phòng, cán quản lý… + Trắc nghiệm tâm lý: Giúp nhà quản trị hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên hướng nội, hướng ngoại, rụt rè, nhút nhát hay mạnh dạn, nóng nảy… Cách cần cho trình tuyển dụng nhân viên, đặc biệt nhân viên kinh doanh, nhân viên đối ngoại… SVTH: N xxx xxx Trang 81 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx + Trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu: Giúp Công ty biết khiếu bẩm sinh khả tích lũy kinh nghiệm mà có ứng viên Để phương pháp trắc nghiệm hiệu quả, đáng tin cậy, có giá trị khách quan, cần phải thiết lập trắc nghiệm chuyên môn cho loại công việc Cơng ty nên cho ứng viên tham dự kì thi trắc nghiệm liên hệ đến công việc mà ứng viên đảm nhiệm sau Sau hồ sơ xem xét sơ bộ, ứng viên đạt thi trắc nghiệm Công ty thông báo cho ứng viên chọn đến tham dự vấn Việc thi tuyển thông qua vấn Công ty thời gian qua thực tương đối tốt Song bên cạnh mặt đạt được, cịn tồn số hạn chế mà Cơng ty cần xem xét hồn thiện để cơng tác vấn đạt kết cao Đó cơng tác vấn thường hội đồng tuyển dụng thực hiện, chưa chuẩn bị kĩ, câu hỏi đưa chưa hồn thiện Bên cạnh cịn tồn bất đồng thống ý kiến đánh giá thành viên hội đồng tuyển dụng Để khắc phục nhược điểm này, Công ty cần thực hiện: + Để câu hỏi vấn mang tính hồn thiện hơn, Công ty cần đưa câu hỏi liên quan đến nhiều lĩnh vực khả giao tiếp, hịa đồng… Những câu hỏi phải ngắn gọn, đọng, dễ hiểu thông tin nhận nhiều + Các thành viên hội đồng tuyển dụng cần thống với cách nhìn nhận, đánh giá trước vấn để tránh tình trạng bất đồng ý kiến đánh giá ứng viên Trong trình vấn, để đánh giá ứng viên cách toàn diện, hội đồng tuyển dụng đưa loại câu hỏi sau: + Câu hỏi chung: Những câu hỏi sử dụng cho việc tuyển dụng tất vị trí, nhằm tìm hiểu động cơ, quan điểm, sở thích, gia đình, hịa đồng, khả giao tiếp… + Loại câu hỏi đặc trưng cho cơng việc: Tùy vị trí cơng việc cụ thể mà Công ty cần chuẩn bị câu hỏi phù hợp để xem xét, đánh giá lực, phẩm chất, trình độ… ứng viên có thích hợp với công việc họ tham gia dự tuyển hay không? Các câu hỏi cần sát thực, thẳng vào vấn đề để ứng viên bộc lộ hết lực Các câu hỏi xây dựng tình thực tế + Loại câu hỏi thêm: Là câu hỏi mà tùy điều kiện thực tế mà vấn đặt cho ứng viên để hiểu rõ họ Mỗi câu vấn cần dự đoán phương án trả lời, xác định câu đánh giá tốt, khá, trung bình, yếu, Khi thực vấn, nhà tuyển dụng cần tuân thủ ngun tắc sau để vấn có tính khách quan, trung thực hiệu cao: SVTH: N xxx xxx Trang 82 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx + Trước vấn, cần xem xét lại mô tả công việc tiêu chuẩn công việc thông tin ứng viên mục đích vấn để xác định câu hỏi đưa + Nên tạo khơng khí vấn vui vẻ, tự nhiên, chân thành để thu lại thông tin tin cậy + Khi vấn cần quan sát cử chỉ, điệu ứng viên để hiểu quan điểm, cảm xúc điều ẩn sau câu trả lời họ + Trả lời thẳng thắn câu hỏi ứng viên, khơng biểu thị khó chịu hay hài lòng ứng viên trả lời hay sai + Dù nội dung vấn hoạch định trước linh hoạt thay đổi theo câu trả lời ứng viên Và ghi lại "chú ý" cần thiết ứng viên để làm sở chấm điểm + Cần giữ thái độ bình tĩnh vui vẻ, thân thiện, tránh thiên kiến, định kiến ứng viên Chìa khóa thành công vấn phải tạo cho ứng viên nói cách trung thực thân họ, cơng việc q khứ họ Vì Cơng ty cần bồi dưỡng để tạo đội ngũ vấn viên ngày kinh nghiệm 3.2.5 Các giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực, Công ty cần thực số giải pháp sau đây: - Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước công tác tuyển dụng như: Bộ luật Lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức… Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng - Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động Rõ ràng với cơng ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút cịn có tác dụng giữ chân nhân tài Vì Cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho cơng ty - Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho cơng tác tuyển dụng Một số hạn chế Công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân lực dựa nhu cầu phát sinh Với phương pháp tuyển dụng nhân lực dẫn đến tình SVTH: N xxx xxx Trang 83 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx trạng bị động việc thu hút ứng cử viên Những nhu cầu phát sinh mang tính chất công việc Công ty khiến Công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu Cơng ty khơng phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian Ví dụ vào tháng 7, tháng năm thời gian sinh viên trường nên cung lao động thị trường lớn, doanh nghiệp có chương trình kế hoạch chủ động hội để nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng - Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực: Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực khơng mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Vì năm tới Cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân lực để hạn chế tối đa sai lầm thực - Xây dựng website: Hiện thông tin Công ty dự án Núi Pháo đăng tin, truyền tin qua website tập đồn Masan gần thơng tin Cơng ty Núi Pháo Do Cơng ty Núi Pháo cần xây dựng website riêng cho để tạo kênh truyền tin riêng cho với mơi trường bên ngồi Đây kênh thơng tin quan trọng, giúp cho q trình thơng báo tuyển dụng Công ty diễn nhanh hơn, xác đỡ tốn Mặt khác công cụ để Công ty nâng cao hình ảnh, uy tín từ thu hút lực lượng ứng viên đông đảo 3.3 Kiến nghị, đề xuất với quan quản lý Nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn tuyển chọn sử dụng lao động Thứ nhất, Nhà nước nên hoàn thiện luật Luật Lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo cơng cho người lao động, tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động Thứ hai, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm "ma" Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ ba, Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội, đặc biệt SVTH: N xxx xxx Trang 84 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx doanh nghiệp lao động có lực thực Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ khơng lúng túng dễ dàng tiếp thu công việc KẾT LUẬN Nhân lực nhân tố thiếu yếu tố tiên hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Vấn đề quản trị nguồn nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực khâu công tác quản trị nhân lực, cung cấp "đầu vào" cho q trình Bởi hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Khai thác Chế biến Khoáng sản Núi Pháo, để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân lực Công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty thời gian tới SVTH: N xxx xxx Trang 85 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx Do thời gian kiến thức hạn chế nên khố luận tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để chất lượng làm em tốt Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cán Công ty Núi Pháo giúp đỡ em thời gian thực tập Công ty Đồng thời em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo hướng dẫn ThS xxx giúp đỡ em hồn thành khố luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ! TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân( 2004), Giáo trình Quản trị Nhân lực, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội ThS Bùi Hoàng Lợi(2007), Quản trị nhân lực, nhà xuất thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh SVTH: N xxx xxx Trang 86 ... Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu cơng tác quản trị nhân lực, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu... nhân lực Công ty TNHH Khai thác Chế biến Khoáng sản Núi Pháo" cho khoá luận tốt nghiệp SVTH: N xxx xxx Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S xxx Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu:... nghiệp Thái Nguyên - Bộ môn Quản trị Doanh nghiệp – Khoa Kinh tế Công nghiệp trường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp Thái Nguyên - Hội đồng chấm Khóa luận tốt nghiệp Em tên là: Sinh ngày … tháng… năm