Sự hình thành tự ý thức của học sinh trung học cơ sở: Một trong những đặc điểm quan trọng của sự phát triển nhân cách ở lứa tuổi thiếu niên là sự hình thành tự ý thức - Do sự phát triể[r]
(1)BÁO NỘI DUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC HIỂU BIẾT VỀ ĐỐI TƯỢNG GOÁI DỤC MODUN THCS 1: ĐẶC ĐIỂM TÂM SINH LÝ CỦA HỌC SINH THCS 1.Khái niệm tuổi thiếu niên: - Tuổi thiếu niên là giai đoạn phát triển trẻ từ 11 - 15 tuổi, các em vào học trường trung học sở (từ lớp - 9) Lứa tuổi này có vị trí đặc biệt và tầm quan trọng thời kỳ phát triển trẻ em, vì nó là thời kỳ chuyển tiếp từ tuổi thơ sang tuổi trưởng thành và phản ánh tên gọi khác như: “thời kỳ quá độ“, “tuổi khó bảo“, “tuổi khủng hoảng “, “tuổi bất trị “ Khái niệm tuổi thiếu niên hay tuổi học sinh THCS không thể diễn tả định nghĩa ngắn ngọn, mà nên xem xét tiếp cận nó qua các nội dung trình bày đây Các đặc điểm tâm sinh lý học sinh THCS: 2.1 Các đặc điểm tâm sinh lý cần chú ý và rối loạn có thể xảy với trẻ THCS: Học sinh THCS có tuổi đời ứng với tuổi thiếu niên, các em còn có tên gọi khác là thiếu niên Cách đây khoảng 20 năm, theo kết nghiên cứu các nhà khoa học, học sinh đầu bậc THCS, phát triển thể không có gì khác so với trẻ cuối bậc Tiểu học; Các em “lớn vọt” lên các năm Nhưng đến thời điểm nay, quy luật trên không còn tồn số đông trẻ em Việt Nam thành phố lẫn nông thôn, lẽ, tuổi dậy thì các em đã “kéo xuống” đầu bậc THCS (em trai thường chậm em gái năm) Với tượng dậy thì- tượng sinh lý phát triển, liên quan đến biến đổi nội tiết nên dễ dẫn đến các rối loạn, biến đổi “giao thời” đời sống tâm sinh lý các em Đối với tuổi thiếu niên, có số các rối loạn tâm lý mang tính chất đặc trưng Nếu có rối loạn phát triển tâm lý từ trước, thì đến tuổi thiếu niên, chúng có biến đổi định.Tuổi thiếu niên khoảng từ 11- 14 tuổi (2 năm) Đây là thời gian xảy nhiều các biến đổi các mức độ khác thể trẻ; hình thành nhân cách hoàn thiện Ở góc độ nội tiết, họat hóa tuyến yên, các tuyến sinh dục, tuyến thượng thận tăng cường, dẫn đến tăng trưởng mạnh chiều cao, trọng lượng thể, các dấu hiệu sinh dục phụ xuất Tuy nhiên, người lớn (cha mẹ, thầy, cô giáo, người nuôi dưỡng trẻ) phải ý thức rằng, phát triển thể trẻ lúc này diễn chưa đồng và với diện mạo “to cao” bên ngoài vậy, các em chưa là người lớn thực thụ tất các chức thể Về trí tuệ, giai đoạn lứa tuổi này, tiếp tục diễn phát triển trí nhớ, đặc biệt trí nhớ ý nghĩa, chú ý có chủ định, và vận động, tư lôgic và trừu tượng phát triển mạnh Trẻ- thiếu niên hoàn toàn có khả tiếp thu các khái niệm Toán học, Vật lý học và Triết học trừu tượng Mặt khác, thay đổi lĩnh vực động nhân cách diễn cùng với động học tập( động số 1), nhu cầu giao tiếp bạn bè, việc lĩnh hội các chuẩn mực và giá trị môi trường thiếu niên bắt đầu diễn Trong quan hệ với cha mẹ, xuất các dấu hiệu từ phản ứng, muốn thoát khỏi áp đặt quan điểm người lớn các vấn đề khác đến việc bỏ trốn khỏi nhà (2) Liên quan tới việc hình thành tính tích cực nhân cách giai đoạn này là việc đẩy nhanh tính chất mạnh mẽ hình thành các đặc điểm nhân cách trẻ Chính đẩy nhanh tốc độ thể lẫn nhân cách là bước chuyển từ trạng thái trẻ em sang người lớn Sự phụ thuộc vào cha mẹ và người lớn dần phải thay định hướng cho trẻ hướng tới tương lai chính thân nó Sự chuyển dịch này đưa yêu cầu khá cao không hệ thần kinh trung ương, mà hệ thống giá trị, chuẩn mực, niềm tin vốn đã hình thành trước đó trẻ Với trẻ thiểu trí tuệ mức nhẹ, vào tuổi thiếu niên, việc định hướng sống, các kỹ tự phục vụ và lao động cải thiện Tuy nhiên, số chức vào lúc này không thể bù trừ, chẳng hạn thoát khỏi ức chế tình dục, xâm kích hay thích tham gia vào các nhóm thiếu niên lịch lãm với tư cách là thành viên Với trẻ phát triển theo kiểu nhi tính, chậm phát triển tâm lý có thể bù trừ, nhân cách, động không thoát khỏi nhi tính.Còn với trẻ thiếu niên, nhi tính nguyên tâm sinh lý thì chậm phát triển tốc độ chín muồi sinh dục diễn Ở các thiếu niên có tổn thương thực thể hệ thần kinh trung ương các rối loạn trí tuệ có thể phục hồi tương đối, tượng mệt mỏi và rối loạn hành vi lại tăng cường Nếu trẻ bị động kinh từ nhỏ, và không điều trị kịp thời, thì vào tuổi thiếu niên, các khiếm khuyết trí tuệ, thay đổi nhân cách, biểu tợn, càng tăng 2.2 Những nét tính cách tăng đậm (NTCTĐ): là tượng thường gặp trẻ THCS; đây là các phương án cực hạn chuẩn bình thường và đó các nét tính cách tăng cường có phần tăng đậm thái quá Rơi vào trạng này, trẻ thiếu niên xuất tính nhậy cảm tăng cường với số các tác động gây chấn thương tâm lý xác định, lại ổn định với các tác động khác Tính cách phát triển mạnh theo nhiều kiểu khác nhau, kiểu đó để lại dấu vết điểm yếu mình và đó là dấu hiệu để phân biệt các dạng phát triển tính cách tăng đậm Sự phát triển tính cách tăng đậm thường bộc phát tuổi thiếu niên, vào giai đoạn hình thành tính cách và theo bám tương đối chặt chẽ với các giai đoạn phát triển trẻ Các nghiên cứu phát triển tính cách tăng đậm đầu tiên là K.Lêôngarđô, A.E.Litrcô, A.A.Alêcxanđrôv và các tác giả khác Tần suất diện các nét tính cách này khác thiếu niên: từ 42% đến 62% học sinh các nhà trường phổ thông bình thường; 66% số trẻ có hành vi lệch chuẩn, và 87% - trẻ phạm pháp Tính cách phát triển tăng đậm không phải là bệnh lý, mà là các phương án phát triển bình thường dễ dẫn đến các hành vi lệch chuẩn và lâu dài, không chỉnh trị uốn nắn dẫn đến các bệnh thái nhân cách (và lúc đó đòi hỏi phải có tham gia, can thiệp các nhà tâm thần học) (3) Có đặc điểm để nhận dạng NTCTĐ, đó là: xuất chủ yếu vào tuổi thiếu niên, xuất vào các tình cụ thể, không gây cản trở đến việc thích nghi xã hội (có khả trở chuẩn bình thường) Có các dạng phát triển NTCTĐ sau đây: + NTCTĐ dạng 1: trẻ có khí sắc tốt, trương lực sống cao, khó kiềm chế tính tích cực hoạt động Những trẻ này có tính hướng ngoại cao, có khát vọng trở thành các thủ lĩnh không chính thức nhóm bạn bè Tính linh hoạt cao các quá trình thần kinh làm cho trẻ dễ thích nghi với môi trường mới, luôn luôn thay đổi Tự đánh giá trẻ cao so với thân, kế hoạch cho tương lai tương đối khả quan hay thay đổi, có khuynh hướng bỏ công việc, không hoàn thành công việc đến cùng Sự rối loạn thích nghi nảy sinh bắt đứa trẻ này vào sinh hoạt theo chế độ, đòi hỏi phải tuân thủ giấc định, yêu cầu chúng phải đơn độc thực các công việc buồn tẻ Trẻ bỏ việc và các rối loạn hành vi xuất Trẻ dễ bị rơi vào các nhóm bạn có hành vi chống đối xã hội + NTCTĐ dạng 2: đặc trưng là dao động khí sắc ngắn hạn (1- tuần) từ hưng đến trầm cảm Nếu vào pha trầm cảm, quan sát thấy giảm sút khả làm việc, hứng thú với việc học hành, với ham mê, với nhóm bè bạn Những thất bại hay mâu thuẫn dù nhỏ nhặt làm cho trẻ day dứt mạnh và đôi dẫn đến suy nghĩ tự buộc lỗi mình thân chưa hòan thiện Vào pha cảm xúc này, thay đổi định hình sống (chuyển nhà, chuyển trường ) gây khó chịu cho trẻ Còn rơi vào pha hưng cảm, trẻ có đặc điểm giống trẻ có tính cách dạng Tự đánh giá có tính mâu thuẫn cao: tự đánh giá lúc thì cho mình là người tích cực, lúc lại là người thụ động, cho mình là người cởi mở, đồng thời là người thu mình, khép kín Khi hỏi, vấn sâu, tỷ mỷ, quan sát thấy tượng thay đổi thất thường khí sắc + Dạng tính cách dễ bị thay đổi (bẻ vỡ) : đặc điểm chính là tính hay biến đổi khí sắc, chí vài lần ngày cớ không đâu, mà người bình thường bên ngòai không cảm nhận thấy Trẻ dạng này cảm nhận chính xác thái độ ngườì xung quanh với chúng và tập trung, định hướng vào đó Trẻ đòi hỏi cao đồng cảm, cùng trải nghiệm người thân với nó Trẻ không có khát vọng trở thành thủ lĩnh nhóm, luôn hướng tới quan hệ tình cảm thân thiện với nhóm nhỏ bạn bè Sự hắt hủi tình cảm từ phía người thân người nào đó họ là dấu ấn khó có thể bù đắp Do không thể bù trừ nỗi đau trên, nên hành vi thường thể tăng cường tính dễ thay đổi tình cảm, khóc lóc, giảm sút khí sắc, khả xảy tự sát, việc bỏ nhà hoàn toàn có thể xảy + Dạng tính cách nhạy cảm: có đặc điểm bật- ấn tượng mạnh và khả tự đánh giá giảm sút Trong hoàn cảnh lạ, không quen biết, trẻ hay thu mình, lo sợ Giao tiếp với người không quen hình thức, hời hợt, với người quen (4) thì cởi mở, vui vẻ Khi tự đánh giá, trẻ dạng này hay tìm các khiếm khuyết thân, đặc biệt là các phẩm chất ý chí Trẻ không chấp nhận tình buộc lỗi cho chúng không đúng, quan tâm không có tình người người thân xung quanh Những điều tệ hại trên dễ làm cho trẻ rơi vào trạng thái trầm cảm và rối nhiễu hành vi + Dạng tính cách suy nhược tâm lý: đặc trưng là tính không đoán, có khuynh hướng thích tranh luận (tranh luận lâu và không đến kết cục), hay nghi ngại cho tương lai mình và cho người thân, có khuynh hướng tự phân tích Tính lưỡng lự càng thể mạnh các tình phải đưa tự lựa chọn (chẳng hạn bầu lớp trưởng hay bí thư chi đoàn nhóm bạn bè cùng lớp) Khi sợ hãi tăng, dễ xảy quấy nhiễu và việc thực các lễ nghi không cần thiết Tự đánh giá có phần thấp, đôi chứa đựng mâu thuẫn không gồm nét tính cách có thực tế mà thể gì mong muốn + Dạng tính cách suy nhược- loạn thần kinh chức năng: đặc điểm bật là mệt mỏi tăng cao, luôn trạng thái bị kích thích, luôn lo sợ tình trạng sức khỏe thân Sự mệt mỏi đôi xuất tình làm các công việc trí óc, hay các đua ( thể thao ) Trẻ dạng này khó đáp ứng với các yêu cầu thiết phải đạt thành tích cao học tập hay các thi Khi mệt mỏi, có thể quan sát thấy các biểu dễ bị kích thích các nguyên nhân vô cớ; lo sợ cho trạng thái sức khỏe tăng cường dẫn đến loạn thần kinh chức + Dạng tính cách kiểu tâm thần phân liệt: đặc trưng là tính thu mình và thiếu linh cảm giao tiếp Rất khó khăn việc thiết lập các mối quan hệ cho dù là quan hệ hình thức, đặc biệt với bạn bè cùng trang lứa Thế giới nội tâm trẻ luôn đóng chặt với người xung quanh và chất đầy các huyền thoại, các đam mê Các tình khó vượt qua liên quan đến việc cần thiết phải xác lập các quan hệ tình cảm xã giao cha mẹ muốn tìm hiểu giới nội tâm trẻ, hạn chế các đam mê chúng Tự đánh giá tương đối phù hợp Không có biểu rối loạn tư + Dạng tính cách kiểu động kinh: đặc trưng là tích lũy các kích thích tìm các đối tượng để trút bỏ tức giận lên đó Có thể xảy tình trạng khí sắc giận dữ- buồn rầu Bùng nổ cảm xúc xảy thường xuyên và kéo dài Tính thích làm thủ lĩnh thể việc hay đạo công việc cho các bạn đồng trang lứa Tính ỳ các quá trình tâm lý biểu tất hoạt động Để bù trừ tính ỳ chậm luân chuyển, có thể dẫn đến cầu kỳ, cố chấp, Có khuynh hướng ngăn nắp, gọn gàng thái quá + Dạng tính cách kiểu hysteria: đặc trưng là khát khao người quan tâm, thán phục, là trung tâm chú ý Biểu có tính phô (5) trương, biểu diễn bên ngoài không thường xuyên đồng với cảm xúc Trẻ thuộc dạng này luôn gặp thấy đầy ắp, thừa thãi mơ mộng hão huyền, là hình thức khêu gợi chú ý tới thân Trường hợp trẻ khó có thể vượt qua là phủ nhận nét tính cách phô trương chúng từ phía người thân hay bạn bè cùng lứa và thể dạng rối loạn hành vi tự nói chuyện với thân, tự bỏ nhà trước mặt người thân + Dạng tính cách không bền vững: đặc điểm chính là luôn luôn có khát vọng với tiêu khiển, với thỏa mãn, và thay đổi các cảm xúc Khi cần phải thực thi nhiệm vụ nào đó, phải đạt mục đích nào đó (do cha mẹ đặt chẳng hạn) thấy xuất tính thiếu kiên trì Những đứa trẻ nhóm này thường dễ rơi vào các nhóm “tế nhị”, khó xử, mà đó, chúng luôn giữ vị trí tuân thủ Đứa trẻ thường thờ với tương lai chúng, không có khả dự báo các tình phát triển Tình khó khăn thể rõ và hành vi biểu bị rối loạn trẻ không theo dõi chặt chẽ các dạo chơi lang thang, không mục đích + Dạng tính cách kiểu a dua: trẻ - thiếu niên dạng này luôn có xu hướng thích nghi tuyệt môi trường xung quanh Chúng sống theo nguyên tắc: suy nghĩ “theo người”, hành động “như người”, không nên tách mình khỏi bạn bè Điều tồi tệ xảy trẻ rơi vào môi trường khó xử Trẻ khó thích nghi với môi trường mới, phải chuyển đổi các định hình sống đã có trước đây Những suy luận để đến đánh giá có thể có dựa vào ý kiến người khác + Dạng tính cách hỗn hợp: đây có xuất nét tính cách với cấu trúc phức tạp và theo qui luật riêng Sự phát triển tính cách mạnh mẽ thái quá trẻ các tình không thuận lợi có thể phát triển xấu và chuyển thành bệnh thái nhân cách Quá trình này thiếu niên diễn phụ thuộc chặt chẽ vào điều kiện giáo dục, hoàn cảnh gia đình, cố gắng chính thân đứa trẻ (vươn lên tự điều chỉnh và điều chỉnh các đặc điểm nhân cách chưa phù hợp mình) Do tuổi thiếu niên, chế bù trừ chức thường hình thành chưa đầy đủ, nên dễ dẫn đến các hành vi lệch lạc song quan tâm đầy đủ và giáo dục tế nhị thì lệch lạc có thể điều chỉnh và đứa trẻ hoàn toàn có hội phát triển bình thường giai đoạn phát triển Xây dựng mối quan hệ thầy- trò từ hiểu biết tâm sinh lý học sinh THCS: Những đặc điểm tâm sinh lý đặc trưng lứa tuổi thiếu niên mô tả trên cho thấy, lứa tuổi này, đúng nhận định nhiều nhà nghiên cứu trước đây, là lứa tuổi khó dạy, đặc biệt với trẻ nam Nhưng các khuyến cáo đã đưa ra, trẻ phát triển bình thường hay không tương lai phụ thuộc vào chính quan tâm và cách giáo dục người lớn với trẻ Vấn đề thực (6) giải kết hợp từ nhiều phía: nhà trường, gia đình, xã hội Với tư cách là nơi giáo dục (theo nghĩa rộng) chính thống cho trẻ- nhà trường, mà cụ thể là các thầy cô giáo cần biết phát triển học sinh, vận dụng chúng giao tiếp, giải các vấn đề liên quan đến các sản phẩm giáo dục mình Có vậy, quan hệ thầy – trò trở thành tảng vững chắc, để từ đó xây dựng các lâu đài đầy ắp tri thức NHỮNG ĐIỀU KIỆN CỦA SỰ PHÁT TRIỂN TÂM LÝ LỨA TUỔI HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ : 2.1 Sự biến đổi mặt giải phẫu sinh lí : Sự phát triển thể thiếu niên diễn mạnh mẽ không cân đối: -Sự hoạt động tổng hợp các tuyến nội tiết quan trọng (tuyến yên, tuyến giáp trạng, tuyến thượng thận) tạo nhiều thay đổi thể trẻ, đó nhảy vọt chiều cao và phát dục - Chiều cao các em tăng lên cách đột ngột, năm có thể tăng từ cm; Trọng lượng thể năm tăng từ 2,4 - kg; tăng vòng ngực…là yếu tố đặc biệt phát triển thể chất trẻ - Ở giai đoạn 14 tuổi còn có các đốt sụn hoàn toàn các đốt xương sống, nên cột sống dễ bị cong vẹo đứng ngồi không đúng tư - Sự tăng khối lượng các bắp thịt và lực bắp diễn mạnh vào cuối thời kì dậy thì khiến các em khỏe rõ rệt Tuy nhiên, phát triển các em trai khác biệt định báo hiệu hình thành các em nét khác biệt thể : trai cao lên, vai rộng ra, gái tròn trặn dần, xương chậu rộng ra… ->Sự phát triển thể diễn không cân đối làm cho các em lúng túng, vụng về, “lóng ngóng” - Xương chân và tay chóng dài phát triển chậm và lồng ngực phát triển chậm, nên đầu tuổi thiếu niên thường có thân hình dài, gầy và ít nhiều không cân đối - Sự phát triển hệ tim - mạch không cân đối : thể tích tim tăng nhanh, hoạt động mạnh đường kính mach mau phát triển chậm Điều này gây nên rối loạn tạm thời hệ tuần hoàn máu Hoạt động thần kinh cấp cao tuổi thiếu niên có nét riêng biệt: - Ở tuổi thiếu niên, quá trình hưng phấn chiếm ưu rõ rệt, dẫn đến thiếu niên không làm chủ cảm xúc mình, không kiềm chế xúc động mạnh Các em dễ bị kích động, dễ bực tức, cáu gắt, bình tĩnh… -Ở tuổi thiếu niên, phản xạ có điều kiện tính hiệu trực tiếp hình thành nhanh phản xạ có điều kiện tính hiệu từ ngữ Do vậy, ngôn ngữ trẻ thay đổi Các em nói chậm hơn, hay “nhát gừng”, “cộc lốc”… Nhưng tượng này tạm thời, khoảng 15 tuổi trở lên tượng này cân đối Hiện tượng dậy thì: (7) -Sự trưởng thành mặt sinh dục là yếu tố quan trọng phát triển thể thể thiếu niên Tuyến sinh dục bắt đầu hoạt động và thể các em xuất dấu hiệu phụ khiến chúng ta nhận các em độ tuổi dậy thì -Biểu bên ngoài chủ yếu chín muồi các quan sinh dục các em trai là xuất tinh, các em gái là tượng thấy kinh Tuổi dậy thì các em nữ thường vào khoảng 12 - 14 tuổi, các em nam bắt đầu và kết thúc chậm các em gái khoảng 1,5 - năm >-Sự phát dục cùng với chuyển biến phát triển thể thiếu niên có ý nghĩa không nhỏ nảy sinh cấu tạo tâm lý : Cảm giác tính người lớn thực mình ; cảm giác tình cảm giới tính lạ, quan tâm tới người khác giới 2.2 Sự thay đổi điều kiện sống: Đời sống gia đình học sinh trung học sở: - Đến tuổi này, các em đã có vai trò định, gia đình thừa nhận là thành viên tích cực gia đình, cha mẹ, anh chị giao cho trọng trách khá nề : chăm sóc các em nhỏ, nấu cơm, dọn dẹp nhà cửa, chăn nuôi gia súc,… Thậm chí khá nhiều em trở thành lao động chính, góp phần tăng thu nhập gia đình, các em đã ý thức các nhiệm vụ đó và thực tích cực - Điều quan trọng và có ý nghĩa lớn các em là cha mẹ không còn coi các em là bé nhỏ nữa, mà đã quan tâm đến ý kiến các em hơn, dành cho các em quyền sống độc lập hơn, đề yêu cầu cao hơn, các em tham gia bàn bạc số công việc gia đình và đã biết quan tâm đến việc xây dựng, bảo vệ uy tín gia đình ->Những thay độ đó đã làm cho trẻ ý thức vị mình gia đình và động viên, kích thích các em hoạt động tích cực, độc lập, tự chủ Đời sống nhà trường học sinh trung học sở có nhiều thay đổi: Hoạt động học tập và các hoạt động khác các học sinh trung học sở đòi hỏi và thúc đẩy các em có thái độ tích cực và độc lập hơn, tạo điều kiện cho các em thõa mãn nhu cầu giao tiếp mình - Sự thay đổi nội dung dạy học: Vào học trường trung học sở, các em tiếp xúc với nhiều môn học khác nhau, có nội dung trừu tượng, sâu sắc và phong phú hơn, đó đòi hỏi các em phải có thay đổi cách học .Sự phong phú trí thức môn học làm cho khối lượng tri thức các em lĩnh hội tăng lên nhiều, tầm hiểu biết các em mở rộng - Sự thay đổi phương pháp dạy học và hình thức học tập: Các học nhiều môn học nhiều thầy, cô giảng dạy, cho nên phương pháp học tập thay đổi các môn và thầy, cô có cách trình bày, có phương pháp độc đáo mình .Thái độ say sưa, hứng thú học tập, lĩnh hội, phát triển trí tuệ, việc hình thành và phát triển cách lập luận độc đáo cùng nét tính cách quý báu các em điều ảnh hưởng cách dạy và nhân cách người thầy (8) Các em học với nhiều thầy, nhiều bạn, chịu ảnh hưởng nhiều nhân cách, phong cách xử khác .Các em tham gia vào nhiều dạng hoạt động nhà trường : lao động, học tập nngoại khóa, văn nghệ, thể thao Đời sống học sinh trung học sở xã hội : - Ở lứa tuổi này các em thừa nhận thành viên tích cực và giao số công việc định trên liều lĩnh vực khác tuyên truyền cổ động, giữ trật tự đường phố, giúp đỡ gia đình thương binh, liệt sĩ, bổ túc văn hóa-Thiếu niên thích làm công tác xã hội: Có sức lực, đã hiểu biết nhiều, muốn làm công việc người biết đến, là công việc cùng làm với người lớn .Các em cho công tác xã hội là việc làm người lớn và có ý nghĩa lớn lao .Do đó làm các công việc xã hội là thể mình đã là người lớn và muốn thừa nhận mình là người lớn .Hoạt động xã hooij là hoạt động có tính chất tập thể, phù hợp với sở thích thiếu niên .Do tham gia công tác xã hội, mà quan hệ học sinh trung học sở mở rộng, kinh nghiệm sống phong phú lên, nhân cách thiếu niên hình thành và phát triển *Tóm lại : Sự thay đổi điều kiện sống, điều kiện hoạt động thiếu niên gia đình, nhà trường, xã hội mà vị trí các em nâng lên Các em ý thức thay đổi và tích cực hoạt động cho phù hợp với thay đổi đó Do đó, đặc điểm tâm lý, nhân cách học sinh trung học sở hình thành và phát triển phong phú so các lứa tuổi trước 2.3 Đăc điểm hoạt động học tập trường trung học sở: -Học tập là hoạt động chủ đạo học sinh, vào tuổi thiếu niên, việc học tập các em có thay đổi bản: Việc học tập trường trung học sở là bước ngoặc quan trọng đời sống trẻ: + Ở các lớp dưới, trẻ học tập các hệ thống các kiện và tượng, hiểu mối quan hệ cụ thể và đơn giản các kiện và tượng đó + Ở trường trung học sở, việc học tập các em phức tạp cách đáng kể: Các em chuyển sang nghiên cứu có hệ thống có sở các khoa học, các em học tập có phân môn… Mỗi môn học gồm khái niệm, quy luật xếp thành hệ thống tương đối sâu sắc Điều đó đòi hỏi các em phải tự giác và độc lập cao - Quan hệ giáo viên và học sinh khác trước: + Các em học với nhiều giáo viên + Các giáo viên có cách dạy và yêu cầu khác học sinh, có trình độ nghề nghiệp và phẩm chất, uy tín khác + Quan hệ giáo viên và học sinh “xa cách” so với bậc tiểu học Sự thay đổi này tạo khó khăn định cho các em nó tạo điều kiện cho các em phát triển dần phương thức nhận thức người khác - Thái độ tự giác học tập tuổi thiếu niên tăng lên rõ rệt: (9) + Ở học sinh tiểu học, thái độ môn học phụ thuộc vào thái độ các em giáo viên và điểm số nhận +Ở tuổi thiếu niên, thái độ môn học nội dung môn học và đòi hỏi phải mở rộng tầm hiểu biết chi phối Thái độ môn học đã phân hóa (môn “hay”, môn “không hay” … ) =>Ở đa số thiếu niên, nội dung khái niệm “học tập” đã mở rộng ; nhiều em đã có yếu tố tự học, có hứng thú bền vững môn học, say mê học tập Tuy nhiên, tính tò mò, ham hiểu biết nhiều có thể khiến hứng thú thiếu niên bị phân tán và không bền vững và có thể hình thành thái độ dễ dãi, không nghiêm túc các lĩnh vực khác sống KLSP: Trong giáo dục, giáo viên cần thấy mức độ phát triển cụ thể em để kịp thời động viên, hướng dẫn thiếu niên khắc phục khó khăn học tập và hình thành nhân cách cách tốt Mặt khác, cần chú ý tới tài liệu học tập : Tài liệu học tập phải súc tích nội dung khoa học, phải găn với sống các em, làm cho các em hiểu rõ ý nghĩa tài liệu học, phải gợi cảm, gây cho học sinh hứng thú học tập và phải trình bày tài liệu, phải gợi cho học sinh có nhu cầu tìm hiểu tài liệu đó, phải giúp đỡ các em biết cách học, có phương pháp học tập phù hợp 2.4 Đặc điểm phát triển nhận thức lứa tuổi học sinh trung học sở: a Tri giác: các em đã có khả phân tích, tổng hợp các vật, hiên tượng phức tạp tri giác vật, tượng Khối lượng tri giác tăng lên, tri giác trở nên có kế hoạch, trình tự và hoàn thiện b Trí nhớ: thiếu niên thay đổi chất Đặc điểm trí nhớ lứa tuổi này là tăng cường tính chấtchủ định, lực ghi nhớ có chủ định tăng lên rõ rệt, cách thức ghi nhớ cải tiến, hiệu suất ghi nhớ nâng cao ->Học sinh trung học sở có nhiều tiến việc ghi nhớ tài liệu trừu tượng, từ ngữ Các em có kỹ tổ chức hoạt động tư duy, biết tiến hành các thao tác so sánh, hệt thống hóa, phân loại nhằm ghi nhớ tài liệu Kỹ nắm vững phương tiện ghi nhớ thiếu niên phát triển mức độ cao, các em bắt đầu biết sử dụng phương pháp đặc biệt để ghi nhớ và nhớ lại Tốc độ ghi nhớ và khối lượng tài liệu ghi nhớ tăng lên Ghi nhớ máy móc ngày càng nhường chỗ cho ghi nhớ logic, ghi nhớ ý nghĩa Hiệu trí nhớ trở nên tốt Các em thường phản đối các yêu cầu giáo viên bắt học thuộc lòng câu, chữ có khuynh hướng muốn tái lời nói mình KLSP: Giáo viên cần phải: + Dạy cho học sinh phương pháp ghi nhớ lôgic + Cần giải thích cho các em rõ cần thiết phải ghi nhớ chính xác định nghĩa, qui luật Ở đây phải rõ cho các em thấy, ghi nhớ thiếu từ nào đó thì ý nghĩa nó không còn chính xác (10) + Rèn luyện cho các em có kỹ trình bày chính xác nội dung bài học theo cách diễn đạt mình + Chỉ cho các em, kiểm tra ghi nhớ, phải tái biết hiệu ghi nhớ.(Thường thiếu niên hay sử dụng nhận lại) + Giáo viên cần hướng dẫn các em vận dụng hai cách ghi nhớ máy móc và ghi nhớ ý nghĩa cách hợp lý + Cần cho các em thiết lập các mối liên tưởng ngày càng phức tạp hơn, gắn tài liệu với tài liệu củ, giúp cho việc lĩnh hội tri thức có hệ thống hơn, đưa tài liệu củ vào hệ thống tri thức c Tư : Hoạt động tư học sinh trung học sở có biến đổi bản: - Tư nói chung và tư trừu tượng nói riêng phát triển mạnh là đặc điểm hoạt động tư thiếu niên Nhưng thành phần tư hình tượng - cụ thể tiếp tục phát triển, nó giữ vai trò quan trọng cấu trúc tư - Các em hiểu các dấu hiệu chất đối tượng không phải phân biệt dấu hiệu đó trường hợp Khi nắm khái niệm các em có thu hẹp mở rộng khái niệm không đúng mức - Ở tuổi thiếu niên, tính phê phán tư phát triển, các em biết lập luận giải vấn đề cách có Các em không dễ tin lúc nhỏ, là cuối tuổi này, các em đã biết vận dụng lí luận vào thực tiễn, biết lấy điều quan sát được, kinh nghiệm riêng mình để minh họa kiến thức KLSP: Từ đặc điểm trên, giáo viên cần lưu ý: + Phát triển tư trừu tượng cho học sinh trung học sở để làm sở cho việc lĩnh hội khái niệm khoa học chương trình học tập + Chỉ dẫn cho các em biện pháp để rèn luyện kỹ suy nghĩ có phê phán và độc lập 2.5 Đặc điểm giao tiếp, quan hệ liên nhân cách, quan hệ bầu bạn học sinh THCS: 2.5.1 Giao tiếp thiếu niên với người lớn: a.Ở tuổi thiếu niên xuất cảm giác độc đáo : “cảm giác mình đã là người lớn” Các em cảm thấy mình không còn là trẻ nữa, các em có cảm giác mình chưa thực là người lớn -Cảm giác trưởng thành thân là nét đặc trưng nhân cách thiếu niên, vì nó biểu lập trường sống thiếu niên người lớn và giới xung quanh -Cảm giác mình đã là người lớn thể phong phú nội dung và hình thức Các em quan tâm đến hình thức, tác phong, cử chỉ…và khả thân - Trong học tập các em muốn độc lập lĩnh hội tri thức, muốn có lập trường và quan điểm riêng - Trong phạm vi ý thức xã hội, các em muốn độc lập và không phụ thuộc vào người lớn mức độ định (11) - Các em đòi hỏi, mong muốn người lớn quan hệ đối xử với mình bình đẳng đối xử với người lớn, không can thiệp quá tỉ mỉ vào số mặt đời sống riêng các em - Thiếu niên bắt đầu chống đối yêu cầu mà trước đây nó thực cách tự nguyện Các em bảo vệ ý kiến mình không lời nói mà hành động -Cảm giác trưởng thành và nhu cầu người lớn thừa nhận nó là người lớn đã đưa đến vấn đề quyền hạn người lớn và các em quan hệ với -Các em mong muốn hạn chế quyền hạn người lớn, mở rộng quyền hạn mình; Các em mong muốn người lớn tôn trọng nhân cách, phẩm giá, tin tưởng và mở rộng tính độc lập các em ->Nguyện vọng muốn tin tưởng và độc lập hơn, muốn quyền bình đẳng định với người lớn có thể thúc đẩy các em tích cực hoạt động, chấp nhận yêu cầu đạo đức người lớn và phương thức hành vi giới người lớn, khiến các em xứng đáng với vị trí xã hội tích cực Nhưng mặt khác nguyện vọng này có thể khiến các em chống cự, không phục tùng yêu cầu người lớn ->Có nguyên nhân định khiến thiếu niên có cảm giác trưởng thành thân: Các em thấy phát triển mạnh mẽ thể và sức lực mình; các em thấy tầm hiểu biết, kỹ năng, kỹ xảo mình mở rộng; thiếu niên tham gia nhiều vào sống xã hội, sống người lớn Tính tự lập khiến các em thấy mình giống người lớn nhiều điểm… Xu cường điệu hóa ý nghĩa thay đổi thân, khiến cho các em có nhu cầu tham gia vào đời sống người lớn, đó kinh nghiệm các em chưa tương xứng với nhu cầu đó Đây là mâu thuẫn phát triển nhân cách thiếu niên KLSP: - Người lớn cần phải thấy: nhu cầu và nguyện vọng thiếu niên là chính đáng, người lớn phải thay đổi thái độ đối xử thiếu niên -Nếu người lớn không chịu thay đổi quan hệ với các em, thì các em trở thành người khởi xướng thay đổi mối quan hệ này -Nếu người lớn chống đối, gây phản ứng các em với người lớn dạng bướng bỉnh, bất bình, không vâng lời… -Nếu người lớn thấy phản đối các em,mà không suy xét phía mình để thay đổi quan hệ với các em, thì xung đột các em với người lớn còn kéo dài đến hết thời kì lứa tuổi này -Những quan hệ xung đột các em và người lớn làm nảy sinh hành vi tương ứng các em: xa lánh người lớn, không tin tưởng vào người lớn, cho người lớn không hiểu các em và không chịu hiểu các em, khó chịu cách có ý thức với yêu cầu, đánh giá, nhận xét người lớn Tác động giáo dục người lớn các em bị giảm sút ->Có nhiều yếu tố làm cho người lớn giữ nguyên quan hệ trước đây các em : các em còn là học sinh, phụ thuộc vào cha mẹ kinh tế; cha mẹ và giáo viên giữ vai trò giáo dục các em; nữa, các em còn nét trẻ trên khuôn mặt, dáng dấp, hành vi và (12) tính cách Mặt khác, nhiều người lớn còn thấy việc tăng quyền hạn và tính độc lập cho thiếu niên là không hợp lí ->Chính không thay đổi thái độ người lớn thiếu niên trở thành người lớn là nguyên nhân gây “đụng độ” thiếu niên với người lớn Nếu người lớn không thay đổi thái độ, các em thái độ chống đối, các em xa lánh người lớn, cho người lớn không hiểu và không thể hiểu mình… b Do vậy, quan hệ với thiếu niên, người lớn cần : - Phải mong muốn và biết cách tôn trọng tính độc lập và quyền bình đẳng thiếu niên - Quan hệ thiếu niên và người lớn có thể không có mâu thuẫn quan hệ đó xây dựng trên sở tôn trọng, giúp đỡ lẫn - Khi tiếp xúc với thiếu niên cần gương mẫu, khéo léo, tế nhị =>Như vậy, tính độc lập và quyền bình đẳng quan hệ các em với người lớn là vấn đề phức tạp và gay gắt giao tiếp các em với người lớn nói riêng, việc giáo dục các em lứa tuổi này nói chung Không nên coi đây là biểu “khủng hoảng” tuổi dậy thì, mà là khủng hoảng quan hệ thiếu niên với người lớn, chủ yếu người lớn gây Những khó khăn, mâu thuẫn có thể hạn chế không xảy ra, người lớn và các em xây dựng mối quan hệ bạn bè, quan hệ có hình thức hợp tác trên sở tôn trọng, thương yêu, tin cậy, bình đẳng và tế nhị cư xử với thiếu niên Sự hợp tác này cho phép người lớn đặt các em vào vị trí - vị trí người giúp việc và người bạn công việc khác nhau, còn thân người lớn trở thành người mẫu mực và người bạn tin cậy các em 2.5.2 Giao tiếp học sinh trung học sở với bạn bè : Nhu cầu giao tiếp với bạn phát triển mạnh là đặc điểm quan trọng tuổi thiếu niên a Sự giao tiếp học sinh trung học sở với bạn bè cùng lứa tuổi: - Quan hệ với bạn bè cùng lứa tuổi phức tạp, đa dạng nhiều so với học sinh tiểu học Sự giao tiếp các em đã vượt ngoài phạm vi học tập, phạm vi nhà trường, mà còn mở rộng hứng thú mới, việc làm mới, quan hệ đời sống các em, các em có nhu cầu lớn giao tiếp với bạn bè vì: +Một mặt, các em khao khát giao tiếp và cùng hoạt động chung với nhau, các em có nguyện vọng sống tập thể, có bạn bè thân thiết tin cậy +Mặt khác, biểu nguyện vọng không kém phần quan trọng là bạn bè công nhận, thừa nhận, tôn trọng mình - Học sinh trung học sở cho quan hệ bạn bè cùng tuổi là quan hệ riêng cá nhân, các em có quyền hành động độc lập quan hệ này bảo vệ quyền đó mình Các em không muốn người lớn can thiệp vào chuyện bạn bè mình Nếu có can thiệp thô bậo cảu người lớn, khiến các em cảm thấy bị xúc phạm, thì các em chống đối lại Nhu cầu giao tiếp với bạn bè là nhu cầu chính đáng các em Các em mong muốn có tình bạn riêng, thân thiết để “gửi gắm tâm tình” Các em có nhiều nhận xét, băn khoăn dáng vẻ bên ngoài, tình cảm, ý nghĩ tâm tư mình, quan hệ mình với người khác và (13) quan hệ người với nhau…Các em cần trao đổi với bạn bè để có hiểu biết đầy đủ hơn, đúng thân và số vấn đề khác… Nếu quan hệ người lớn và các em không hòa thuận, thì giao tiếp với bạn bè cùng tuổi càng tăng và ảnh hưởng bạn bè đến với các em càng mạnh mẽ Sự bất hòa quan hệ bạn bè cùng lớp, thiếu thốn bạn thân tình bạn bị phá vỡ sinh cảm xúc nặng nề và tình khó chịu các em là phê bình thẳng thắn tập thể, bạn bè; còn hình phạt nặng nề các em là bị bạn bè tẩy chay, không muốn chơi với mình - Tình bạn đời sống học sinh trung học sở đã sâu sắc Các em thích giao tiếp và kết bạn với nhau, không phải em lớp các em thích và giao tiếp Các em kết bạn với em người tôn trọng, có uy tín và tiến rõ rệt mặt nào đó - Lúc đầu phạm vi giao tiếp các em thường là rộng, không bền vững, có tính chất tạm thời, là thời kì lựa chọn, tìm kiếm người bạn thân Về sau em có cùng hứng thú, cùng yêu thích loại hoạt động nào đó, thì gắn bó với Trong việc chọn bạn, thiếu niên thường yêu cầu cao bạn, quan trọng để kết bạn là phẩm chất tình bạn phải trung thành, thẳng thắn, cởi mở, tôn trọng, tin cậy lẫn nhau, quan hệ bình đẳng và giúp đỡ lẫn - Phạm vi giao tiếp các em hẹp lại, quan hệ các em gắn bó với hơn, chịu ảnh hưởng nhau, dễ lây hứng thú bạn (có thể trở thành người tốt ngược lại) Vì giao tiếp với bạn là nguồn nảy sinh hứng thú Bạn bè mà các em yêu thích có thể trở thành hình mẫu các em, là các bạn có ưu điểm - Trò chuyện giữ vị trí có ý nghĩa lứa tuổi này, các em đã kể cho mặt sinh họat, đời sống và suy nghĩ mình, kể điều “bí mật” nhiều các bạn không kể với Vì mà các em yêu cầu cao bạn, phải cởi mở, hiểu nhau, tế nhị, vị tha, đồng cảm và giữ bí mật cho - Lí tưởng tình bạn lứa tuổi này là “sống chết có nhau”, “chí ngọt, xẽ bùi” đây là vấn đề các em thâm nhập vào mặt đời sống Càng lớn lên thâm nhập tâm hồn các em ngày càng nảy nở, phát triển Đó là giống đời sống nội tâm, là hiểu biết nhau, trùng hợp giá trị cá nhân, hoài bảo, quan điểm sống b Một đặc trưng quan trọng quan hệ với bạn bè cùng tuổi là xuất sắc thái quan hệ với bạn khác giới - cảm xúc giới tính - Tự ý thức đã phát triển khiến các em nhanh chóng nhận thức đặc điểm giới tính mình Các em đã bắt đầu quan tâm lẫn nhau, ưa thích nhau, từ đó quan tâm đến vẻ bề ngoài mình - Ở các em gái thái độ quan tâm đến bạn thường thể khá thụ động và kín đáo (làm dáng trước chú ý đến hình thức mình hơn), các em thường che dấu tình cảm mình cách thờ ơ, lãnh đạm với bạn trai Các em trai thể thái độ này cách công khai, ngang nhiên, có thô bạo (giật tóc, dấu cặp…) (14) Lúc đầu quan tâm các em trai có tính chất tản mạn và biểu phương thức đặc thù trẻ xô đẩy, trêu chọc các em gái…Các em gái nhiều bực, không hài lòng hành vi các em trai và các em gái ý thức thì không bực tức, giận dỗi các em trai Về sau quan hệ này thay đổi, tính trực tiếp, xuất tính ngượng ngùng, e thẹn, nhút nhát… số em điều đó bộc lộ trực tiếp, còn số khác thì che đậy thái độ thờ giả tạo “khinh bỉ” người khác giới Hành vi này mang tính chất hai mặt: quan tâm đến nhau, với phân biệt nam nữ Tuy hành vi bên ngoài có thể khác các em có tượng tâm lí giống là các em chú ý nhiều đến bạn khác giới, mong bạn khác giới chú ý đến mình và ưa thích mình - Trong tình bạn khác giới các em vừa hồn nhiên, vừa có vẻ “thận trọng” “kín đáo”…Nhìn chung, xúc cảm các em là sáng, là động lực thúc đẩy các em tự hoàn thiện mình Nhưng không phải tất thiếu niên có rung cảm Một số em bị hút vào đường “yêu đương” Nhiều các em không hiểu rõ tình cảm mình và có ảnh hưởng định đến kết học tập Người làm công tác giáo dục cần phải thận trọng, tế nhị, khéo léo giải vấn đề này Cần hướng dẫn, uống nắn ch tình bạn nam và nữ lứa tuổi này thật lành mạnh, sáng và nó động lực để giúp học tập, tu dưỡng Không nên can thiệp thô bạo, dùng các biện pháp bạo lực, áp đặt các em… c Sự giao tiếp lứa tuổi học sinh trung học sở là loại hoạt động đặc biệt, mà nội dung nó là xây dựng quan hệ qua lại và hành động quan hệ đó Nhờ hoạt động giao tiếp mà các em nhận thức người khác và thân mình đồng thời qua đó làm phát triển số kĩ kĩ so sánh, phân tích, khái quát hành vi thân và bạn, làm phong phú thêm biểu tượng nhân cách bạn và thân Do đó, làm công tác giáo dục phải tạo điều kiện để các em giao tiếp với nhau, hướng dẫn và kiểm tra quan hệ các em, tránh tình trạng ngăn cấm, hạn chế giao tiếp lứa tuổi này 2.6 Đặc điểm nhân cách: 2.6.1 Sự hình thành tự ý thức học sinh trung học sở: Một đặc điểm quan trọng phát triển nhân cách lứa tuổi thiếu niên là hình thành tự ý thức - Do phát triển mạnh mẽ thể, đặc biệt phát triển các mối quan hệ xã hội và giao tiếp tập thể mà các em đã biểu nhu cầu tự đánh giá nhu cầu so sánh mình với người khác Các em đã bắt đầu xem xét mình, vạch cho mình nhân cách tương lai, muốn hiểu biết mặt mạnh, mặt yếu nhân cách mình Mức độ tự ý thức các em có khác nhau: - Về nội dung, không phải tất phẩm chất nhân cách ý thức hết Ban đầu các em nhận thức hành vi mình, sau đó là nhận thức phẩm chất đạo đức, tính cách và nằng lực mình phạm vi (15) khác nhau, cuối cùng các em nhận thức phẩm chất phức tạp thể nhiều mặt nhân cách (tình cảm trách nhiệm, lòng tự trọng…) - Về cách thức, ban đầu các em còn dựa vào đánh giá người gần gũi và có uy tín với mình Dần dần các em hình thành khuynh hướng độc lập phân tích và đánh giá thân Nhưng khả tự đánh giá thiếu niên còn hạn chế, chưa đủ khách quan…Do đó, nảy sinh xung đột, mâu thuẫn mức độ kì vọng các em với địa vị thực tế chúng tập thể; mâu thuẫn thái độ các em thân, phẩm chất nhân cách mình và thái độ các em người lớn, bạn bè cùng lứa tuổi -Ý nghĩa định để phát triển tự ý thức lứa tuổi này sống tập thể các em, nơi mà nhiều mối quan hệ giá trị đúng đắn, mối quan hệ này hình thành các em lòng tự tin vào tự đánh giá mình, là yêu cầu ngày càng cao hành vi, hoạt động các em… đồng thời giúp cho phát triển mặc tự ý thức các em -Việc nhận thức mình còn thông qua việc đối chiếu so sánh mình với người khác Nhưng đánh giá người khác, các em còn chủ quan, nông cạn, nhiều dựa vào vài hình tuợng không rõ ràng các em đã vội kết luận chú ý vào vài phẩm chất nào đó mà quy kết toàn Vì thế, người lớn dễ mà khó gây uy tín với thiếu niên Và đã có kết luận đánh giá người nào đó, các em thường có ấn tượng dai dẳng, sâu sắc - Sự phát triển tự ý thức thiếu niên có ý nghĩa lớn lao chỗ, nó thúc đẩy các em bước vào giai đoạn Kể từ tuổi thiếu niên trở đi, khả tự giáo dục các em phát triển, các em không là khách thể quá trình giáo dục mà còn đồng thời là chủ thể quá trình này -Ở nhiều em, tự giáo dục còn chưa có hệ thống, chưa có kế hoạch, các em còn lúng túng việc lựa chọn biện pháp tự giáo dục Vì vậy, nhà giáo dục cần tổ chức sống và hoạt động tập thể phong phú, hấp dẫn, lôi các em vào hoạt động chung tập thể, tổ chức tốt mối quan hệ người lớn và các em… 2.6.2 Sự hình thành tình cảm học sinh trung học sở: Tình cảm học sinh trung học sở sâu sắc và phức tạp các em học sinh tiểu học: - Đặc điểm bật lứa tuổi này là dễ xúc động, vui buồn chuyển hóa dễ dàng, tình cảm còn mang tính chất bồng bột, hăng say…Điều này ảnh hưởng phát dục và thay đổi số quan nội tạng gây nên Nhiều còn hoạt động thần kinh không cân bằng, hưng phấn mạnh ức chế đã làm cho các em không tự kiềm chế - Thiếu niên dễ có phản ứng mãnh liệt trước đánh giá, là đánh giá thiếu công người lớn - Tâm trạng thiếu niên thay đổi nhanh chóng, thất thường, có lúc vui là cớ gì đó lại sinh buồn lúc bực mình gặp điều gì thích thú lại tươi cười Do đó, nên thái độ các em người xung quanh có nhiều mâu thuẫn ->Rõ ràng, cách biểu xuc cảm thiếu niên mang tính chất độc đáo Đó là tính bồng bột, sôi dễ bị kích động và dễ thay đổi (16) *Kết luận : - Trong giai đoạn phát triển người lứa tuổi thiếu niên có ý nghĩa vô cùng quan trọng Đay là thời kỳ phát triển phức tạp nhất, nhiều biến động là thời kỳ chuẩn bị quan trọng cho bước trưởng thành sau này - Sự phát triển tâm lí thiếu niên có chịu ảnh hưởng thời kỳ phát dục Nhưng cái ảnh hưởng định phát triển tâm lý chính là mối quan hệ xung quanh, đặc biệt là mối quan hệ thiếu niên và người lớn - Đây là lứa tuổi các em không còn là trẻ nữa, chưa hẳn là người lớn Ở lứa tuổi này các em cần tôn trọng nhân cách, cần phát huy tính độc lập cần đến chăm sóc chu đáo và đối xử tế nhị (17)