ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG

ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG PHIÊN BẢN 1.0 ĐƯỢC PHÊ CHUẨN ĐƯỢC CHUẨN BỊ BỞI NHÓM CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG MỤC LỤC MỤC LỤC THEO DÕI PHIÊN BẢN TÀI LIỆU DANH SÁCH THÀNH VIÊN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT NỘI DUNG DỰ ÁN PHẦN 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI – HỆ THỐNG Lý chọn đề tài Quy ước tài liệu .8 Bảng giải thuật ngữ Mục tiêu đề tài 10 Phạm vi đề tài 10 Tài liệu tham khảo .11 Bố cục tài liệu 11 Khảo sát, mô tả trạng hệ thống 12 Khởi tạo lập kế hoạch 20 10.Bối cảnh sản phẩm 25 11.Các chức sản phẩm .25 12.Đặc điểm người sử dụng .26 13.Môi trường vận hành 27 14.Các ràng buộc thực thi thiết kế 28 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG 15.Các giả định phụ thuộc 28 PHẦN 2: DATABASE .29 Xác định thực thể .29 Sơ đồ ER 30 Chuẩn hóa 1NF, 2NF, 3NF 31 ERD 33 PHẦN 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ 34 Mơ hình Use Case 34 Mô hình Activity Diagram 38 Class Diagram 45 Thiết kế giao diện 47 PHẦN 4: CÁC CHỨC NĂNG 53 Tính đăng ký .53 Tính đăng nhập 53 Tính tính cước thời gian 54 Tính tạo đơn vận chuyển 54 Tính quản lý đơn hàng 55 Tính quản lý giá cước .55 Tính quản lý người dùng 56 Tính thống kê 56 PHẦN 5: CÁC PHI CHỨC NĂNG 57 Yêu cầu tính sẵn sàng 57 Yêu cầu an toàn .57 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Yêu cầu bảo mật 57 Các đặc điểm chất lượng phần mềm 57 Các quy tắc nghiệp vụ 57 PHẦN 6: KIỂM THỬ 58 Kế hoạch kiển thử 58 Tiến hành kiểm thử 61 PHẦN 7: TỔNG KẾT 63 Thời gian phát triển dự án 63 Mức độ hoàn thành dự án 63 Những khó khăn rủi ro gặp phải cách giải 63 Những học rút sau làm dự án .63 Kế hoạch phát triển tương lai 64 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG THEO DÕI PHIÊN BẢN TÀI LIỆU Tên Phần mềm quản lý giao hàng Ngày 25/05/2021 Lý thay đổi Không thay đổi Phiên 1.0 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Mã SV Ngành Số điện Email xxxx học UDPM thoại xxxx xxxx @fpt.edu.vn Hoàng Minh xxxx Vũ xxxx xxxx UDPM xxxx xxxx @fpt.edu.vn Lê xxxx xxxx UDPM xxxx xxxx @fpt.edu.vn Nguyễn Công xxxx UDPM xxxx xxxx @fpt.edu.vn xxxx Hà xxxx xxxx UDPM xxxx xxxx @fpt.edu.vn Hoàng Văn xxxx UDPM xxxx xxxx @fpt.edu.vn xxxx Chu xxxx xxxx UDPM xxxx xxxx @fpt.edu.vn GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên: Thầy Nguyễn Anh Dũng Cơ quan cơng tác: Trường CĐ FPT POLYTECHNIC NHĨM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Điện thoại: Email: Dungna29@fpt.edu.vn Ý kiến đánh giá nhận xét cán hướng dẫn: Giáo viên hướng dẫn Xác nhận Bộ Môn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm (website quản lý giao hàng) xin gửi lời cảm ơn tới thầy Nguyễn Anh Dũng đồng hành , hỗ trợ nhóm chúng em suốt trình thực dự án vừa qua Đồng thời gửi lời cảm ơn đến thành viên nhóm dự NHĨM ĐẶC TẢ U CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG án : Vũ xxxx, xxxx, xxxx, xxxx, xxxx, xxxx cố gắng để hồn thành dự án , nỗ lực, giúp đỡ vượt qua khó khăn q trình thực dự án TÓM TẮT NỘI DUNG DỰ ÁN Tên dự án : WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Đội phát triển : Nhóm Nội dung NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Trong thời kỳ kinh tế ngày phát triển , nhu cầu giao thương hàng hóa nước, thành phố ngày mở rộng Một số phần mềm có thị trường chưa đáp ứng đủ tối ưu cho lĩnh vực giao hàng Nhận thấy hội có tiềm phát triển cao công cụ thiếu cho lĩnh vực giao nhận hàng hóa Chúng tơi định thành lập nhóm để phát triển phần mềm giải vấn đề Phần mềm hướng đến khách hàng muốn giao nhận hàng hóa cách đơn giản tối ưu Mang lợi sẵn có giao nhận hàng ngày , giao hàng thu tiền , kiểm sốt hàng hóa qua chi tiết qua phần mềm , đặt giao đồ với cú click, … Chúng hy vọng phần mềm xuất tạo gió lĩnh vực giao nhận, giải toán mà thị trường thiếu PHẦN 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI – HỆ THỐNG Lý chọn đề tài Trước diễn biến phức tạp dịch bệnh Covid-19 dẫn đến nhu cầu mua sắm online người dân tăng cao Việc đảm bảo nguồn hàng đến với người mua sắm cách nhanh chóng, xác, ngun vẹn, an tồn NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG thiếu đến đơn vị vận chuyển Nhận thấy tầm quan trọng việc vận chuyển hàng hóa, nhóm chúng tơi mong muốn bên trung gian giúp phần kết nối người bán hàng người tiêu dùng Vậy nên, cho mắt phần mềm quản lý giao hàng để mang lại trải nghiệm tốt trọn vẹn đến với người Quy ước tài liệu  Kiểu chữ : Time New Roman  Size chữ : 14  Các kí tự đặc biệt : Các kí tự Word Office  Khoảng cách dòng văn : 1.5 Bảng giải thuật ngữ STT Thuật ngữ DATABASE(DB,CSDL) SRS USE CASE Chú giải Cơ sở liệu Tài liệu đặc tả Use case kỹ thuật dùng kỹ thuật phần mềm hệ thống để nắm bắt yêu cầu chức hệ thống Use case mô tả tương tác đặc trưng NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG CLASS DIAGRAM Mơ hình Activity Diagram ERD(Entity Relationship Diagram) Front-end Back-end Thực thể 10 Chuẩn hóa 1NF 11 Chuẩn hóa 2NF 12 Chuẩn hóa 3NF người dùng bên ngồi (actor) hệ thống Mô tả kiểu đối tượng hệ thống loại quan hệ khác tồn chúng Là vẽ tập trung vào mô tả hoạt động , lường xử lý bên hệ thống Là sơ đồ , thể thực thể có database mối quan hệ chúng với Gồm ngôn ngữ:Html,Css,JavaScript Giao diện người dùng Gồm ngôn ngữ:Java, SQL server… Xử lý, gửi nhận thông tin từ giao diên font end lớp đối tượng có đặc tính chung để quản lý thơng tin Mỗi bảng chứa giá trị Mỗi hồ sơ cần phải Đạt chuẩn 1NF Có khóa Đạt chuẩn 2NF Khơng có phụ thuộc chức bắc cầu Mục tiêu đề tài Xây dựng hệ thống quản lí giao hàng Tài liệu để cung cấp mô tả chi tiết yêu cầu cho website quản lí giao hàng Nó minh họa mục đích cụ thể thông tin chi tiết cho việc phát triển hệ thống Tài liệu tham khảo đầu vào cho giai đoạn thiết kế, lập trình, kiểm thử, quy trình sản xuất phần mềm Phạm vi đề tài  Website quản lí giao hàng phát triển chức năng: - Đăng nhập/Đăng kí - Quản lí khách hàng NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Hình 24: Giao diện quản lý User 55 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG ST T Thành phần Thuộc tính img Kích thước : 20*60 label Text: Trang chủ, tạo đơn, tra cứu, tính cước,hỏi đáp button Đăng ký,Đăng nhập Background color : #95bcf2 Header Background color :#9900ff Kích thước : 1004* 108 content User.jpg Kích thước : 64*64 Kích thước : 1004* 590 Background color : #Gray H3 Text : Quản lý User table border tr Text : ID,Avatar,tên,email,điện thoại,quyền,trạng thái,action button Text : Prev,Next footer Kích thước : 1020* 220 Background color : #ffffff Icon 10 56 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG PHẦN 4: CÁC CHỨC NĂNG Tính Đăng ký STT Tên Usecase Tác nhân Mục đích Mơ tả chi tiết Luồng kiện phụ Đăng ký  Khách thăm  Khách hàng Đăng ký làm thành viên hệ thống Người sử dụng đăng ký làm thành viên hệ thống cách chọn chức Đăng ký Hệ thống hiển thị form “Đăng ký” người sử dụng nhập thơng tin Thơng tin nhập hệ thống lưu vào CSDL chuyển form “Đăng nhập” Trường hợp nhập sai thiếu thông tin có thơng báo lỗi Tính Đăng nhập STT Tên Usecase Đăng nhập  Quản lý Tác nhân  Nhân viên  Khách hàng Mục đích Mô tả chi tiết Luồng kiện phụ Đăng nhập vào hệ thống Người sử dụng đăng nhập vào hệ thống cách chọn chức “Đăng nhập” Hệ thống hiển thị form “Đăng nhập” người sử dụng nhập tài khoản đăng ký với hệ thống Sau hệ thống kiểm tra CSDL, cho phép truy cập sử dụng chức theo quyền hạn Nếu sai hệ thống thông báo lỗi cho người dùng Trường hợp nhập sai định dạng để trống có thơng báo lỗi 57 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Tính Tính cước thời gian STT Tên Usecase Tác nhân Tiền điều kiện Mục đích Mơ tả chi tiết Luồng kiện phụ Tính cước thời gian Khách hàng Đăng nhập Tính cước vận chuyển thời gian giao hàng dự kiến Người sử dụng tính cước vận chuyển thời gian giao hàng dự kiến cách nhập thơng tin chi tiết hàng hóa thơng tin cụ thể người nhận hàng Hệ thống tính tốn cung cấp cước phí vận chuyển thời gian giao hàng dự kiến cho khách hàng Nhập thiếu thơng tin cụ thể, chi tiết hàng hóa người nhận Tính Tạo đơn vận chuyển STT Tên Usecase Tác nhân Tiền điều kiện Mục đích Mơ tả chi tiết Luồng kiện phụ Tạo đơn vận chuyển Khách hàng Đăng nhập Tạo đơn vận chuyển Người sử dụng đăng nhập vào hệ thống để sử dụng chức tạo đơn vận chuyển chọn chức “Tạo đơn” Hệ thống chuyển đến giao diện tạo đơn Khách hàng nhập đầy đủ thơng tin hàng hóa người nhận Sau hệ thống kiểm tra xác nhận, đơn vận chuyển tạo đợi phê duyệt Trường hợp để trống thông tin nhập sai thông tin có thơng báo lỗi 58 NHĨM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Tính Quản lý đơn hàng STT Tên Usecase Tác nhân Tiền điều kiện Mục đích Mơ tả chi tiết Luồng kiện phụ Quản lý đơn hàng  Nhân viên  Quản lý Đăng nhập Quản lý đơn hàng Người sử dụng đăng nhập vào hệ thống để sử dụng chức quản lý đơn hàng cách chọn vào chức “Quản lý đơn hàng” Hệ thống chuyển đến giao diện “Quản lý đơn hàng” Người sử dụng phép xem, thêm, sửa, xóa đơn hàng lưu vào CSDL Hệ thống báo lỗi có thao tác lỗi xảy Tính Quản lý giá cước STT Tên Usecase Tác nhân Tiền điều kiện Mục đích Mơ tả chi tiết Luồng kiện phụ Quản lý giá cước  Quản lý Đăng nhập Quản lý giá cước Người sử dụng đăng nhập vào hệ thông để sử dụng chức quản lý giác cước cách chọn vào chức “Quản lý cước” Hệ thống chuyển đến giao diện “Quản lý cước” Người sử dụng chỉnh sửa giá cước theo loại dịch vụ thay đổi lưu vào CSDL Nếu thay đổi không hợp lệ, hệ thống thơng báo lỗi 59 NHĨM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Tính Quản lý người dùng STT Tên Usecase Tác nhân Tiền điều kiện Mục đích Mơ tả chi tiết Luồng kiện phụ Quản lý người dùng  Quản lý Đăng nhập Quản lý User Người sử dụng đăng nhập vào hệ thống để sử dụng chức quản lý User cách chọn vào chức “Quản lý User” Hệ thống chuyển đến giao diện “Quản lý User” Người sử dụng phép xem, thêm, sửa, xóa User lưu vào CSDL Hệ thống báo lỗi có thao tác lỗi xảy Tính Thống kê STT Tên Usecase Tác nhân Tiền điều kiện Mục đích Mơ tả chi tiết Luồng kiện phụ Thống kê  Quản lý Đăng nhập Thống kê báo cáo Người sử dụng đăng nhập vào hệ thống để sử dụng chức Thống kê cách chộn vào chức “Thống kê” Hệ thống hiển thị tồn liệu thơng tin đơn hàng Người sử dụng chọn tiêu chí báo cáo thống kê Hệ thống hiển thị liệu báo cáo thống kê Hệ thống báo lỗi có thao tác lỗi xảy 60 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG PHẦN 5: CÁC PHI CHỨC NĂNG Yêu cầu tính sẵn sàng Khách hàng truy cập vào website 24/7 ngoại trừ thời gian bảo trì hệ thống thơng báo trước website Yêu cầu an toàn Khách hàng truy cập website dễ dàng theo dõi đơn hàng phòng tránh nguy thất lạc chậm trễ Yêu cầu bảo mật Khi khách hàng tham gia vào website bị quên mật khẩu, khách hàng yêu cầu lấy lại mật từ số điện thoại đăng ký Một mã xác nhận gửi tới số điện thoại khách hàng Các đặc điểm chất lượng phần mềm Xác suất trang web bị lỗi khách hàng đăng nhập 1/1000 Khách hàng truy cập website với tốc độ tải trang 4s với lượng người truy cập nhỏ 300 Các quy tắc nghiệp vụ Khách hàng truy cập website dễ dàng gửi câu hỏi thắc mắc đến nhân viên qua chức chat trực tuyến có sẵn website 61 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG PHẦN 6: KIỂM THỬ Kế hoạch kiểm thử Chức Đăng nhập Ngày thực 10/06/2021 Người thực Hoàng Minh xxxx Kết mong muốn Người sử 1) Để trống ô số điện thoại mật dụng dùng tài khoản đăng ký với 2) Để trống ô số hệ thống điện thoại Đăng nhập nhập mật thành công tài 3) Nhập ô số điện thoại để trống khoản mật mật xác 4) Nhập số điện Trường hợp thoại chưa đăng sai định dạng ký mật sai thơng tin thơng 5) Nhập số điện thoại đăng ký báo cho người sử dụng, mật sai Testcase dự kiến 6) Nhập số điện thoại mật đăng ký Đăng ký 10/06/2021 Lê xxx Người sử dụng đăng ký tài khoản hệ thống số điện thoại điền thông tin cụ thể Đăng 2) Để trống ô họ tên ký thành công nhập đầy đủ ô khách số điện thoại, địa hàng điền email, thông tin đầy password đủ xác password nhận mã 1) Để trống ô số điện thoại, họ tên, địa email, password password confirm 62 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG confirm 3) Để trống ô số điện thoại nhập đầy đủ ô họ tên, địa email, password password confirm 4) Để trống ô địa email nhập đầy đủ ô họ tên, số điện thoại, password password confirm xác nhận gửi số điện thoại đăng ký Trường hợp sai định dạng, thơng tin khơng xác không xác nhận mã xác nhận thông báo không thành công 5) Để trống ô password password confirm, nhập đầy đủ ô họ tên, số điện thoại, đia email 6) Nhập đầy đủ thông tin họ tên, địa email, số điện thoại, nhập password password confirm khác 7) Nhập đầy đủ thông tin họ tên, địa email, số điện thoại, nhập password password confirm trùng 63 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Tạo đơn 12/06/2021 vận chuyển Lê xxxx Tra cứu cước thời gian Hoàng Minh xxxx 13/06/2021 Người sử dụng cung cấp thơng tin cụ thể hàng hóa thơng 2) Nhập thơng tin tin chi tiết hàng hóa để người nhận trống thông tin Tạo đơn vận người nhận hàng chuyển thành công 3) Để trống thơng người sử dụng tin hàng hóa cung cấp nhập thông tin người nhận hàng thông tin đầy đủ 4) Nhập thơng tin xác Trường hàng hóa hợp để trống thông tin người thông tin nhận hàng sai thông báo lỗi Người sử 1) Để trống thơng dụng cung tin hàng hóa cấp thông tin thông tin người cụ thể hàng nhận hàng hóa thơng 2) Nhập thơng tin tin chi tiết hàng hóa để người nhận trống thơng tin Hệ thống trả người nhận hàng cước phí dự kiến 3) Để trống thông thời gian dự tin hàng hóa kiến nhận nhập thơng tin người nhận hàng hàng thông tin cung 4) Nhập thông tin cấp đầy đủ hàng hóa xác thơng tin người Trường hợp nhận hàng để trống thông tin sai thông báo lỗi 1) Để trống thông tin hàng hóa thơng tin người nhận hàng 64 NHĨM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG  Trường hợp trình kiểm thử phát bug, kiểm thử viên ghi lại báo cáo với thành viên Developer Chu Văn Đài Hoàng Văn Hưng Tiến hành kiểm thử 65 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG 66 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG PHẦN 7: TỔNG KẾT Thời gian phát triển dự án Từ ngày 12/5/2021 đến ngày 17/6/2021 Mức độ hoàn thành dự án So với kế hoạch bày ban đầu nhóm nhóm hồn thành 90% dự án Những khó khăn rủi ro gặp phải cách giải Vấn đề Làm việc nhóm từ xa, thành viên liên kết với qua hình máy tính nên thành viên nhóm làm việc chưa có tính tương tác kết nối gần gũi với Cách giải Nhóm nên tăng cường tương tác trực tiếp, tiếp xúc gần gũi Nên xếp buổi họp định kỳ tuần để gặp gỡ trực tiếp 67 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Sự tự giác ,chủ động thành viên Nhóm trưởng phân chia cơng nhóm việc rõ ràng cho người, xác định deadline cụ thể, chịu trách nhiệm hoàn toàn cho phần nhiệm vụ Những học rút sau làm dự án Trong trình làm dự án thành viên rút kinh nghiệm sau:  Xây dựng quy trình điều quan trọng trước làm dự án  Rèn luyện tính kỷ luật cá nhân để nhóm vào nề nếp hơn, công việc xử lý nhanh  Hiểu cách làm tài liệu đặc tả SRS  Hiểu phân chia công việc theo khả thành viên Kế hoạch phát triển tương lai Kế hoạch phát triển tương lai: Kế hoạch phát triển tương lai nên tài liệu sống người thay đổi tồn cầu tăng trưởng nhanh nên dự án phải cần lên kế hoạch làm cách để xu thay đổi bạn có khả bắt kịp thay đổi đó.Với tính mà dự án xây dựng phát triển hạn chế cho người sử dụng.Nếu khơng có thay đổi định để phù hợp với thời đại công nghệ giải pháp cho tương lai dự án thất bại.Do dự án phát triển website thêm chức cho thuê kho hàng dành cho người dung quản lý kho hàng cho nhân viên +Tính quản lý kho hàng: Do phát triển không đồng xã hội mà số nhà kho cơng ty xảy tình trạng bỏ khơng mà số người dung lại có nhu cầu muốn thuê lại, dự án tao fom cho người dung để đăng ký thông tin 68 NHĨM ĐẶC TẢ U CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG +Tính quản lý kho hàng Như biết doanh nghiệp sản phẩm mà nhân viên nhận mang kho sản phẩm bị lỗi hay trả ngược kho lỗi không giao tới người nhận được.Do khâu quản lý kho hàng vơ quan trọng.Nhưng với số lượng sản phẩm nhiều lên tới hàng ngàn mã sản phẩm, đòi hỏi phải xây dựng phương pháp quản lý sản phẩm cho thật logic, tiết kiệm thời gian, công sức, đảm bảo tính chính.xác.Do kế hoạch tương lai dự án xây dựng chức quản lý kho hàng với fom kiểm kê nhóm dự án thiết kế nhân viên theo dõi số lượng tồn dư sản phầm cần phải giao gấp 69 ... thơng tin tài liệu Website thứ nhất: topship.vn Hình 3: Website topship.vn Website thứ hai: giaohangnhanhonline.vn 16 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Hình 4: Website giaohangnhanhonline.vn... nhận o Thực thể Người giao hàng có thuộc tính - Tên người giao hàng - Mã người giao hàng - Địa người giao hàng - SDT người giao hàng 32 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG o Thực thể... ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Hình 1: Biểu mẫu câu hỏi khảo sát 13 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG  Kết khảo sát: 14 NHÓM ĐẶC TẢ YÊU CẦU WEBSITE QUẢN LÝ GIAO HÀNG Hình