Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương CHƯƠNG 11 MỞ RỘNG XUẤT KHẨU VÀ THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ NƯỚC NGỒI Trên thị trường giới, ngày có nhiều sản phẩm sản xuất với nguồn gốc thương hiệu địa phương rõ ràng Hầu hết khách hàng biết trà chất lượng cao có nguồn gốc từ Sri Lanka (Ceylon), sản phẩm điện tử xem chuẩn mực Nhật, sản phẩm Batik nhân công lành nghề Indonesia sản xuất Nhãn hiệu sản phẩm thường gắn liền với địa phương, nơi chúng sản xuất Ví dụ, nhắc đến sản phẩm Anchor đồng nghĩa với nhắc đến New Zealand Trên hộp sữa Anchor, nguồn gốc sản phẩm làm rõ: “Sữa Anchor làm từ sữa New Zealand Sữa New Zealand có chất lượng tốt bị New Zealand ăn cỏ tươi, uống nước mát hít thở bầu khơng khí lành” Tương tự vậy, bia Foster gắn liền với nước Úc; Mikimoto Pearls gắn liền với Nhật Bản, Lee Kum Kee quảng cáo họ nhà sản xuất nước sốt Trung Quốc hàng đầu thống Rõ ràng tên tuổi địa phương gia tăng giá trị sản phẩm dịch vụ Một thương hiệu địa phương chọn kỹ làm cho khách hàng biết sản phẩm dịch vụ địa phương nhiều gắn chặt tên củ nơi sản xuất với sản phẩm Địa phương cải thiện kinh tế cách thu hút du khách nhà doanh nghiệp, họ phát triển cách khuyến khích doanh nghiệp xuất – dùng tên tuổi địa phương phương tiện tạo giá trị gia tăng Chiến lược giá trị gia tăng dạng hết hợp nhãn hiệu Thúc đẩy xuất lên chiến lược phát triển địa phương chủ yếu dường có vị trí quan trọng năm tới Chương đề cập đến cách thức mà phủ trung ương, địa phương quan chức sử dụng để thúc đẩy thương mại đầu tư nước ngồi, thơng qua khảo sát vấn đề sau: • • • • Xuất quan trọng kinh tế địa phương? Những công ty xuất khẩu, sản phẩm loại hình dịch vụ sản xuất địa phương có tiềm xuất nhất? Các chương trình, dịch vụ hoạt động thực để hỗ trợ cách hiệu cho nhà xuất mở rộng qui mô xuất doanh nghiệp chưa xuất chuyển sang xuất khẩu? Địa phương sử dụng chiến lược để nâng cao hình ảnh sản phẩm có tiềm xuất để đưa danh tiếng địa phương vào sản phẩm này? XUẤT KHẨU CÓ TẦM QUAN TRỌNG NHƯ THẾ NÀO ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ ĐỊA PHƯƠNG? Khó hình dung địa phương khơng có xuất Hãy tưởng tượng địa phương trồng toàn táo tiêu thụ hết số táo Địa phương cần phải nhập hàng hóa mà họ không sản xuất lương thực thực phẩm, máy vi tính, xe hơi, v.v Nhưng đó, làm địa phương tồn sản xuất táo trả tiền cho Kotler et al Người dịch: Đoàn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương sản phẩm nhập về? Suy cho cùng, địa phương phải phát triển vài mặt hàng xuất để có tiền chi trả cho hàng nhập Xuất vấn đề sống hầu hết thành phố, địa phương quốc gia châu Á Đơng Á khu vực Thái Bình Dương cho thấy mức tăng trưởng xuất hàng hóa dịch vụ cao năm gần Từ 1990 đến 1999, xuất vùng tăng 12,6% tỉ lệ xuất Nam Á tăng 9,6% Năm 1999, xuất hàng hóa dịch vụ chiếm 39% GDP Đơng Á Thái Bình Dương Xuất hàng hóa chiếm 81% tổng sản lượng Đơng Á Thái Bình Dương 77% Nam Á vào năm 1998 Trong thập niên gần đây, châu Á phát triển kinh tế, ngoại thương nội vùng châu Á trở thành yếu tố quan trọng ngành thương mại định hướng xuất địa phương Về mặt lịch sử, mức sống quốc gia châu Á thường gắn chặt với tình hình xuất Có địa phương đạt thành tựu to lớn xuất mức sống người dân cao Trong khu vực thế, thách thức đặt phải tạo điều kiện cho công ty hữu theo đuổi khuynh hướng xuất gặt hái thành cơng Lợi ích mà địa phương thu từ ngoại thương tùy thuộc chủ yếu vào việc ngành nghề địa phương theo khuynh hướng xuất hay nhập Những địa phương mạnh xuất – máy bay, dịch vụ doanh nghiệp, xe tải, hóa chất, phần mềm máy vi tính – có lợi thông qua tác động lan tỏa ngành xuất công ăn việc làm sức mua địa phương Địa phương mạnh nhập – ô tô, dệt, thiết bị điện tử tiêu dùng, sản phẩm kim loại lốp xe – bị thiệt hại nhập tăng Nhiều địa phương tìm cách xuất nhiều (thúc đẩy xuất khẩu) Những địa phương khác lại tìm cách giảm tỉ lệ nhập cách sản xuất hàng hóa cung cấp loại hình dịch vụ tương tự nước (thay nhập khẩu), có nhiều ý kiến cho thay nhập kinh tế toàn cầu chiến lược phát triển không hấp dẫn Từ quan điểm địa phương riêng rẽ, lưu lượng xuất nhập bị ảnh hưởng mối quan hệ khu vực công khu vực tư nhân Điều đặc biệt thập niên “Thần kỳ” châu Á, hợp đồng nhà nước thường định theo hướng trị hay kinh tế Hiện nay, luật lệ thiết lập, phần áp lực phải tuân theo luật lệ Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) hoạt động mua sắm phủ Những qui định WTO tạo nên cạnh tranh thực sự, đó, giảm chi phí Cơng nghệ có tác động quan trọng, phủ chuyển sang mua sắm điện tử theo dạng phủ với doanh nghiệp (G2B) (government–to–business electronic procurement), nâng cao tính minh bạch tạo thiện cảm cho đợt chào hàng tốt Công nghệ – đặc biệt Internet – tạo nên dịch vụ cung cấp thông tin cho hoạt động đấu thầu nhà nước làm cho thủ tục đấu thầu trở nên rõ ràng hơn, dẫn đến cạnh tranh cao Ít theo lý thuyết, khơng kể khía cạnh địa lý biên giới, địa phương doanh nghiệp thị trường nội địa cần có hội để xuất hay nhập Việc rộng mở khu vực công nhờ vào tư cách thành viên WTO nước châu Á, Kotler et al Người dịch: Đồn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương Hiệp định Tự Mậu dịch khu vực châu Á Thái Bình Dương tồn cầu hóa thảo luận cuối chương Vài quốc gia châu Á có định hướng xuất mạnh quốc gia khác Các nước Philippines, Malaysia, Thái Lan nước có kinh tế định hướng xuất rõ số nước châu Á phát triển Nhật, Hàn Quốc, Singapore Đài Loan xem tiêu biểu cho khu vực phát triển mạnh châu Á Những quốc gia xây dựng kinh tế đại dựa sức mạnh xuất khẩu, nước phát triển châu Á có khuynh hướng theo thành công Ngược lại, Việt Nam, Myanmar Campuchia tỏ chậm việc phát triển kinh tế theo hướng xuất khẩu, Việt Nam có nhiều tiến triển Campuchia cịn phải nỗ lực nhiều Thậm chí thấy nhiều điểm khác biệt khảo sát khu vực thành phố Ví dụ địa phương có thành xuất tốt kể đến Thẩm Quyến, Thành phố Hồ Chí Minh, Thượng Hải, Chennai, Rayong, Chittagong, Taichung, Port Moresby Ở cấp độ vi mơ, nhận thấy cộng đồng nhỏ chí ngơi làng, nơi xuất tất Ví dụ, Marikina Philippines nơi có đến 542 nhà sản xuất giày túi xách Năm 1994, thu nhập xuất từ giày – phần lớn giày thể thao giày da – đạt 210,3 triệu USD Hơn phân nửa sản lượng công nghiệp Tokoname thuộc quận Aichi, Nhật với dân số 52.000 người, đồ gốm Thành phố Nishinomiya thuộc quận Hyoro, tiếng sản xuất rượu sakê nước Nhật Họ sản xuất rượu sakê chất lượng cao hàng kỷ qua Trong năm gần đây, thành phố trở thành nơi cư trú ven đô cho trung tâm kinh doanh rộng lớn xung quanh Dân số tăng lên khoảng 450.000 người Nhưng nơi có 16 nhà sản xuất rượu sake lớn cung cấp 1/3 tổng sản lượng rượu Do mức tiêu thụ rượu sake giảm Nhật, nhà máy rượu bắt đầu chuyển lực dôi dư sang thị trường xuất “Những điểm nóng xuất khẩu”, nơi xuất thống trị kinh tế địa phương tìm thấy khắp châu Á: thành phố Toyota, Nhật nơi khai sinh ngành sản xuất ô tô nơi cung cấp Nhìn từ khía cạnh tiếp thị địa phương, điểm quan trọng cần lưu ý nhãn hiệu loại ô tô lấy từ tên thành phố Đảo Penang, “hịn ngọc phương Đơng” Malaysia – bãi biển đẹp tuyệt vời – biết đến qua sản phẩm điện tử trụ sở 148 nhà sản xuất Bangalore xem phiên Thung lũng Silicon Nam Á, trung tâm công nghệ hàng đầu châu Á dẫn đầu khu vực việc xuất phần mềm Johnson Electric, có trụ sở vùng Hồng Kông, nhà cung cấp xuất hàng đầu giới sản phẩm động vi mô (micromotor) Căn không quân Clark trước Philippines nơi đặt tổng đài giao dịch khách hàng tồn cầu AOL với cơng viên đầu tư IT khác, biến đất nước trở thành địa điểm tổng đài giao dịch bật châu Á Những tổng đài “xuất khẩu” thông tin toàn cầu, 24 tiếng ngày Việc phát triển thành “điểm nóng xuất khẩu” mục tiêu nhiều địa phương Mức sống cao hơn, tỉ lệ thất nghiệp giảm, sở thuế ổn định phần thưởng chắn có Kotler et al Người dịch: Đồn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG XUẤT KHẨU CỦA MỘT ĐỊA PHƯƠNG Thúc đẩy xuất bắt đầu với việc xác định rõ nhà xuất có nhà xuất tiềm Phân tích tảng kinh tế – cơng cụ để đánh giá diện ngành định địa phương cụ thể so với diện ngành địa phương khác nước hay châu Á Nếu tỉ lệ tảng xuất địa phương lớn một, ngành cơng nghiệp xuất hàng hóa dịch vụ Còn tỉ lệ tảng xuất nhỏ hàng hóa dịch vụ ngành phần nhập Để minh họa cho vấn đề trên, 90% nhân công Tokoname làm việc ngành gốm có 0,5% nhân cơng Nhật thuộc ngành gốm, kết luận ngành gốm Tokoname chủ yếu sản xuất đồ gốm xuất Biện pháp đánh giá thơ sơ cho ta thấy vài khía cạnh xuất kinh tế địa phương xác định đâu lợi cạnh tranh địa phương Một nhiệm vụ khác phải xác định công ty không xuất ngành có tiềm xuất Những cơng ty cung cấp sản phẩm hay dịch vụ có số lợi cạnh tranh thị trường khác, chẳng hạn đặc tính hay phong cách độc đáo, chất lượng cao, giá trị tiền tệ cao, hay mạnh hình ảnh thương hiệu Một vài cơng ty số bắt đầu tự thân xuất nhiều lý do: lực sản xuất dơi dư, đơn đặt hàng tự tìm đến từ nước ngồi, cạnh tranh từ nước ngoài, hay theo đuổi lợi kinh tế theo quy mô sản xuất Trong đó, vài cơng ty tỏ dự, họ e ngại chi phí cao, rủi ro, thiếu kinh nghiệm quản lý xuất Ở nhà tiếp thị địa phương đóng vai trị tích cực Họ giúp xác định hội nước ngồi cho cơng ty, trợ giúp họ tìm kiếm nhà phân phối cơng ty nhập khẩu, tổ chức tập huấn xuất cung cấp dịch vụ bảo hiểm tín dụng xuất Những nỗ lực đóng vai trị địn bẩy cho cơng ty lớn nhỏ nâng cao khả xuất PHƯƠNG PHÁP TRỢ GIÚP CÁC CÔNG TY TRONG VIỆC THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU Mạng lưới quan xúc tiến xuất cấp quốc gia, khu vực, hay địa phương thường gặp khó khăn việc chuyển công ty không xuất sang xuất giúp đỡ công ty xuất mở rộng quy mô họ Các quan có mười vai trị cơng tác hỗ trợ khuyến khích xuất Họ nơi cung cấp thơng tin, mơi giới, thực hiện, đào tạo tư vấn, cung cấp tài chính, nơi tổ chức, tìm kiếm mục tiêu, xúc tiến, phát triển phương tiện, phát triển công nghệ Cung cấp thông tin Các nhà phát triển địa phương cung cấp cho doanh nghiệp thơng tin thị trường xuất cách có hệ thống Họ qui tụ mạng lưới chuyên viên có kinh nghiệm xuất địa phương Những mạng lưới phát triển mà khơng có trợ giúp Phải có tác nhân xúc tác trung gian để kết hợp họ lại với Ở châu Á, tác nhân phịng thương mại hay đơn vị phát triển kinh tế Kotler et al Người dịch: Đoàn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương cộng đồng – cấp độ địa phương hay khu vực Ở nơi có hiệp hội ổn định, ví dụ hiệp hội vận tải tàu biển Hàn quốc hay hiệp hội công ty dệt vừa nhỏ Ấn Độ – nhiều thơng tin có liên quan đến xuất thông báo mạng lưới địa phương tổ chức Người môi giới Tổ chức thương mại giới (WTO), Hiệp định tự mậu dịch khu vực châu Á Thái Bình Dương tồn cầu hóa nhanh chóng gây áp lực phủ châu Á việc tạo sân chơi bình đẳng doanh nghiệp tạo hội ngang cho đối thủ cạnh tranh quốc tế Về mặt trị, phủ phải chấp nhận áp lực tự hóa đối mặt với nguy đánh khả tiếp cận thị trường xuất quan trọng, đặc biệt thị trường Bắc Mỹ Kinh tế học thị trường kỷ nguyên toàn cầu hóa rằng: thị trường cạnh tranh tạo cơng ty mạnh, có khả cạnh tranh tồn cầu Nhiều địa phương đứng trước áp lực thực chức môi giới song song với thúc đẩy xuất Đó cung cấp dịch vụ chuyên sâu cho nhà xuất nhỏ cơng ty lớn Cơng việc mơi giới địi hỏi phải tìm kiếm danh tánh đối tượng cần liên hệ cụ thể, công ty, hay nhà phân phối Một dịch vụ đặc biệt India-Invest – nguồn lực kinh doanh miễn phí giúp phát triển hội kinh doanh đấu thầu – đánh giá cao cịn nhiều cơng ty thiếu lực việc nhận biết diễn biến nhiều thị trường điện tử AusAID tạo điều kiện đấu thầu cho trình phát triển cộng đồng Các đấu thầu phủ New Zealand thực thơng qua Dịch vụ đấu thầu điện tử phủ Tổ chức ngoại thương Nhật (JETRO), Ngân hàng phát triển Á Châu (ADB), Diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á Thái Bình Dương (APEC) cung cấp thơng tin đấu thầu qui trình đấu thầu Internet công nghệ thương mại điện tử làm cho loại dịch vụ ngày trở thành nguồn lực quan trọng Mạng thơng tin hồn tồn trực tuyến (INFO), tổ chức Úc đứng đầu hệ thống mua hàng nhà nước đấu thầu điện tử INFO có thơng tin đấu thầu cấp độ phủ, tập đồn đa quốc gia, công ty thương mại tự Cơ hội đấu thầu bắt nguồn từ tổ chức công tư khắp nước Úc đưa nhiều giải pháp toàn diện hiệu chi phí cho người đăng ký tham gia để mua hay cung cấp hàng hóa dịch vụ Thơng báo bao gồm thông tin từ khu vực khác châu Á, Nam Phi, Châu Âu Đơn vị thực Thúc đẩy xuất cần phải kết hợp doanh nghiệp địa phương với phái đoàn thương mại hay triển lãm thương mại nước Một địa phương mời số cơng ty định đến tham gia, chẳng hạn cách đề nghị đài thọ phần hay tồn chi phí lại, triển lãm, phiên dịch dịch vụ cần thiết khác cho họ Trong suốt thời gian triển lãm hay công tác, địa phương có hội để lồng ghép thông điệp tiếp thị địa phương hay hoạt động chào hàng khác Sự lồng ghép mang lại hiệu gia tăng giá trị cho tất thành viên tham gia Có thể thấy ví dụ kinh điển Kotler et al Người dịch: Đồn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương triển lãm thương mại châu Á kinh doanh du lịch Ở đó, địa phương tổ chức khái niệm tổng thể cịn du khách cơng ty du lịch tạo phần nội dung Đào tạo tư vấn Các địa phương tự tổ chức buổi hội thảo, thuyết trình, hội nghị khóa huấn luyện cách làm việc với công ty xuất có, phịng thương mại chun gia kinh tế độc lập Giáo dục, huấn luyện tư vấn tất trở thành phần thiếu dịch vụ xúc tiến thương mại mà địa phương đưa nỗ lực thúc đẩy tăng trưởng xuất Đề xuất trưởng châu Á nhằm hình thành liên minh tiền tệ Đơng Á làm cho địa phương khu vực cố gắng tìm hiểu thị trường xuất Singapore rõ ràng đất nước thành công xuất khẩu, họ cố gắng để biến sức mạnh lĩnh vực hoạch định phát triển sở hạ tầng, lực quản lý hành chất lượng thành mặt hàng có khả xuất Chính phủ xuất kiến thức họ việc phát triển khu công nghiệp, thu hút doanh nhân nhà đầu tư cách đầu tư vào dự án hàng đầu Trung Quốc, Ấn Độ, Việt Nam Indonesia Tuy nhiên, khu công nghiệp Suzhou Trung Quốc lại thất bại dù tiếng quảng cáo khéo léo Phía Trung Quốc qui kết ngun nhân thất bại mơ hình Singapore vốn Thủ tướng kỳ cựu Lý Quang Diệu cổ súy “những khác biệt văn hóa” Tuy nhiên, phía Singapore lại cho thất bại thiếu ủng hộ phủ Trung Quốc Họ nói quan chức phủ trung ương địa phương Trung Quốc thiên vị khu công nghiệp phát triển nước Do đó, Singapore dự định chuyển nhượng phần sở hữu đa số khu công nghiệp cho nhà phát triển quốc doanh Trung Quốc Cung cấp tài Nói chung quốc gia châu Á – Mỹ châu Âu – thiết lập hệ thống cung cấp khoản vay bảo đảm xuất Tín dụng xuất yếu tố quan trọng thương mại quốc tế nhiều năm qua Những quan tín dụng xuất khẩu, số tồn 50 năm, đóng vai trị định thương mại xuất Sự hỗ trợ thức dạng “đảm bảo túy” (pure cover), nghĩa cho nhà xuất hay tổ chức vay bảo hiểm hay bảo đảm hồn tồn khơng hỗ trợ trực tiếp tài Hình thức hỗ trợ dạng “hỗ trợ tài chính”, mà theo qui định Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) bao gồm tín dụng trực tiếp cho người mua nước ngoài, tái cấp vốn, tất dạng hỗ trợ lãi suất Ngân hàng xuất nhập Nihon Yushutsunyu Nhật định chế tài sáng lập nhằm khuyến khích thương mại đầu tư nước Ngân hàng cho nhà xuất nhập Nhật nước phát triển nhập sản phẩm Nhật vay với lãi suất thấp Ngân hàng XNK Berhad Ấn Độ, Ngân hàng XNK Hàn Quốc có vai trị hồn tồn tương tự Một địa phương cần phải có kiến thức thực tiễn hệ thống tài hữu chương trình cho vay, bảo đảm bảo hiểm Khả hiểu biết tài lực có giá trị thị trường địa phương có sức cạnh tranh cao Ở nhiều địa phương, ngân hàng đóng vai trị chủ chốt việc cung cấp kiến thức tài cho Kotler et al Người dịch: Đoàn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương thị trường xuất định Ví dụ, Ngân hàng phát triển thương mại Mông Cổ trợ giúp hoạt động ngoại thương dự án tài Chủ nhà Một chủ nhà tốt cần phải biết thu hút du khách doanh nhân nước ngoài, tài trợ cho phái đoàn nâng cao mối quan hệ đối tác thành phố Lợi ích ngành đón tiếp phục vụ du lịch tác động lan tỏa theo cấp số nhân sanglĩnh vực thương mại đầu tư nước ngoài, kết thu nhiều địa phương tìm cách biến du khách tham quan thành nhà đầu tư thương mại Địa phương chủ động khuyến khích doanh nhân nước đến tham quan hội chợ triển lãm thương mại địa phương, xếp gặp gỡ liên lạc với đối tác kinh doanh địa phương Bắt đầu từ thời kỳ hậu chiến, mối quan hệ thành phố đối tác mở rộng từ trao đổi văn hóa nghi lễ thành mối quan hệ địa phương với địa phương thông qua hiệp ước tận dụng hội giao thương qua lại, du lịch, chuyển giao công nghệ, dự án thuộc ASEAN, giáo dục văn hóa Việc hình thành thành phố anh em Hội nghị thượng đỉnh thành phố châu Á – Thái Bình Dương ủng hộ phương pháp thúc đẩy hội nhập châu Á sâu sắc Một ví dụ minh họa Chương trình phát triển vùng SEAsia (SEAsia Regional Program) Cơ quan phát triển quốc tế Canada Chương trình này, với giúp đỡ ASEAN APEC, có mục tiêu nâng cao hội nhập khu vực nhằm thúc đẩy phát triển bền vững cho khu vực Những ví dụ khác bao gồm Hiệp hội hợp tác khu vực Nam Á (SAARC) Hiệp định ưu đãi thương mại Nam Á (SAPTA), mục tiêu hình thành khuyến khích hợp tác thương mại khu vực Xác định mục tiêu Thay nhắm vào tất lĩnh vực với loại hình doanh nghiệp, ngày có nhiều địa phương phát triển danh mục ngành doanh nghiệp mục tiêu cần theo đuổi Tùy vào cấu tổ chức nguồn lực, việc xác định mục tiêu dựa vào điều kiện địa lý, cụm ngành địa phương hay sản phẩm, dựa vào việc kết nối hội thị trường xuất với công ty định sản phẩm họ Nhiều địa phương châu Á quảng bá cho sản phẩm địa phương – trà (Trung Quốc, Ấn Độ, Sri Lanka), rượu (Úc, rượu sake Nhật Bản rượu chungju Hàn Quốc), sản phẩm bơ sữa (New Zealand), điện tử (Malaysia, Nhật, Singapore, Đài Loan), thịt bò (Úc, Nhật, New Zealand), gạo (Nhật, Thái Lan, Ấn Độ ) hay hàng dệt ( Ấn Độ, Thái Lan, Indonesia) Tiền đề để xác định mục tiêu địa phương cách hiệu thiết lập chiến lược tiếp thị địa phương nhằm chọn mục tiêu thích hợp Quảng bá Trong chương trình hoạt động có liên quan đến việc thúc đẩy thương mại, địa phương cần chương trình bao quát nhằm nâng cao nhận thức người dân hội xuất Cũng số địa phương đầu tư nhiều vào quảng bá du lịch, họ cần phải đầu tư tương tự để có nhiều người tham gia vào thương mại Những hình thức dịch vụ bao gồm quảng cáo nói chung, dịch vụ đường dây nóng, Kotler et al Người dịch: Đồn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương bảng hiệu quảng cáo, videos, dịch vụ Internet, tin bướm quảng cáo Trong nhiều trường hợp, khía cạnh tiếp thị xúc tiến thương mại điểm kết nối yếu chiến lược phát triển xuất Nhiều địa phương có khuynh hướng đầu tư nhiều vào cung cấp dịch vụ đầu tư cho việc tiếp thị chúng cách thực Những địa phương phát triển châu Á đặc biệt hăm hở thúc đẩy chiến lược xuất đồng thời tiếp thị dịch vụ họ với đối tượng tiếp thị địa phương Ví dụ, tổ chức Invest Australia có thông điệp sau: “Úc – đầu tư cho tương lai tồn cầu” Dĩ nhiên, điều quan trọng thơng điệp phải dễ hiểu Khẩu hiệu quảng cáo Ủy ban đầu tư Thái Lan – “Thách thức tương lai” – cho ta thấy ví dụ rối rắm thông điệp bạn muốn phổ biến không rõ ràng Cơ quan phát triển hạ tầng Rõ ràng nhiều địa phương có vị trí thương mại tốt địa phương khác Họ có chung đường biên giới với quốc gia hợp tác hay sở hữu tảng thương mại quốc tế với bến cảng sân bay Nhiều địa phương khai thác lợi tốt địa phương khác: Hồng Kông, Singapore, Dubai, Pusan, Johor, Yokohama, Thượng Hải địa phương thành công Trong vài trường hợp, địa phương cịn cố gắng đơn giản hóa thủ tục hải quan huấn luyện lại nhân viên hải quan Tuy nhiên, trường hợp Hồng Kông học Trong năm gần đây, có nhiều mối quan ngại cho thủ tục hải quan lâu cửa dẫn đến tình trạng Hồng Kông bị bỏ qua không xem cửa ngõ vào Trung Quốc Thực ra, nhà xuất từ Hồng Kông đến Trung Quốc phát nhanh rẻ nhập hàng cung ứng, linh kiện nguyên vật liệu trực tiếp đến cảng lục địa hiệu miền Nam Trung Quốc Ví dụ, James Sparks nhà quản lý điều hành tập đoàn Thomas Group, quan sát thấy khách hàng công ty “nhận thấy họ nhanh chóng mang hàng vào Hồng Kơng, sau mắc kẹt đấy” Kết trớ trêu khả cạnh tranh Hồng Kông vai trò trung chuyển tàu biển sang Trung Quốc rõ ràng suy yếu so với đối thủ – Singapore, Hồng Kông cảng trung chuyển tàu yếu đến địa điểm khác châu Á Singapore có lợi vận chuyển tàu trực tiếp đến cảng Trung Quốc, bỏ qua thủ tục hải quan biên giới Hồng Kông Đây mối quan tâm mà nhà lãnh đạo doanh nhân Hồng Kông cần phải xem xét cách nghiêm túc, hịn đảo thuộc địa xem vai trò tạo điều kiện cho thương mại kinh doanh Trung Quốc đặc tính cạnh tranh chủ đạo Tuy nhiên, tăng trưởng vận chuyển hàng hóa tồn cầu năm 1999 đạt tỉ lệ cao khu vực châu Á – Thái Bình Dương, với tỉ lệ tăng trưởng 13%, Hồng Kông đóng vai trị lớn cho khó khăn cửa Lợi Hồng Kông cho thấy tầm quan trọng chiến lược địa phương làm chủ trung tâm cầu cảng hàng không Với sân bay quốc tế khổng lồ Chek Lap Kok, Hồng Kông minh họa kinh điển cách thức trung tâm đầu mối châu Á nâng cao tính cạnh tranh địa phương Sân bay đứng hàng thứ hai giới mật độ vận chuyển hàng hóa năm 1999 Những sân bay khác danh sách xếp hạng cịn có Thượng Hải, Tokyo Narita, Singapore, Seoul Nhiều địa Kotler et al Người dịch: Đồn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương phương nhỏ phản ứng cách tích cực xúc tiến trung tâm hàng không họ cửa ngõ thương mại xuất Nhưng chưa đủ thánh địa thương mại cung cấp hải cảng sân bay mà Để thu hút khách hàng, địa phương cần phải có kết hợp hấp dẫn ngân hàng, chuyên viên tư vấn, chuyên gia xuất khẩu, công ty thương mại dịch vụ bổ trợ khả ngôn ngữ, tính đa văn hóa pháp luật Trong trường hợp Hồng Kơng, cần phải có thủ tục thơng quan hiệu từ phía phủ Trung Quốc, điều mà quyền Hồng Kơng cần phải thương lượng với Bắc Kinh họ muốn đánh bại đối thủ sừng sỏ Singapore Nhà phát triển công nghệ Địa phương cung cấp cách có hệ thống tảng thử nghiệm để công ty đổi theo nhiều hướng Những thử nghiệm sau phát triển thành trường hợp điển hình quan trọng thị trường xuất Các nhà đầu tư, khách hàng chào đón đến địa phương thí điểm để hiểu rõ đầy đủ sản phẩm dịch vụ Những dự án thí điểm dạng trở nên phổ biến tính phức tạp ngày tăng sản phẩm dịch vụ Chính quyền Đài Loan khuyến khích nhiều đổi cách miễn giảm thuế trợ cấp từ ngân sách để tăng chi tiêu cho nghiên cứu phát triển (R&D) Viện nghiên cứu kỹ thuật công nghiệp (ITRI) Đài Loan chịu trách nhiệm tạo điều kiện khuyến khích số cơng ty thành cơng địa phận Chính quyền chi 420 triệu USD để tài trợ cho ITRI công ty trực thuộc để nghiên cứu phần mềm Khu cơng nghiệp Hsinchu, quyền khởi xướng, thành lập năm 1980 để thu hút dự án đầu tư ngành công nghệ cao Khu cung cấp cho nhà đầu tư nhiều lợi ích, có quỹ đối ứng dành cho R&D Từ thành cơng khu cơng nghiệp, quyền xây dựng công viên khoa học Tainan vào năm 90 Sự lan truyền công viên khoa học công nghệ tạo nên ngành hỗ trợ tạo khả cạnh tranh cho khu (xem phần minh họa 11.1) Minh họa 11.1: CẦN CĨ MỘT NƠI “LÝ TƯỞNG” Cơng viên khoa học công nghệ thành tố chủ chốt chiến lược thu hút đầu tư trực tiếp nước địa phương Theo chương trình cơng nghệ thơng tin châu Á phi lợi nhuận (ATIP), châu Á có khoảng 200 công viên khoa học công nghệ cạnh tranh dự án đầu tư Những số liệu ước tính giới thay đổi từ 600 đến 1000 Khoảng ½ cơng viên khoa học châu Á nằm Nhật, quyền địa phương Trung Quốc điều hành ½ cịn lại Ấn Độ – tiếng trung tâm công nghệ xuất tỉ USD phần mềm năm vừa qua – có khoảng chục cơng viên Cái tạo nên công viên khoa học công nghệ? Trong mơi trường cạnh tranh ngày nay, địi hỏi cộng đồng Theo báo cáo Asia- Inc., Hiệp hội quốc tế công viên khoa học cho để đạt chất lượng công viên khoa học hay công nghệ, dự án phát triển cần thể ba tính chất Đầu tiên, cần phải có Kotler et al Người dịch: Đồn Hữu Đức Hiệu đính: Q Tâm Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Hà Nội, tháng 11/2004 Marketing Địa phương Marketing Asian Places Chương kết nối vận hành – không gần không gian – với trường đại học, trung tâm nghiên cứu viện giáo dục sau đại học khác Thứ hai, công viên phải “ thiết kế nhằm khuyến khích hình thành tăng trưởng ngành dựa vào trí tuệ hay cơng ty bậc ba có giá trị gia tăng cao” Cuối cùng, cơng viên phải có “ đội ngũ quản lý vững chủ động khuyến khích chuyển giao cơng nghệ kinh doanh đến tổ chức thuê công viên” Báo cáo lưu ý theo chuẩn mực này, số lượng công viên khoa học công nghệ thực châu Á giảm hẳn Tuy nhiên, báo cáo khác lại cho nhiều chuẩn mực khác cần thiết để công viên khoa học nhắm đến dự án đầu tư có giá trị gia tăng cao thật có khả cạnh tranh David Crowe, giám đốc điều hành Editor.com, cho nhà phát triển công viên “đang xây dựng dự án lớn, hệ nhân viên cơng nghệ ưu tú sống làm việc nhà đại, sang trọng, với khu mua sắm cộng đồng, phịng thí nghiệm trang bị kỹ thuật tiên tiến, sân gôn, khu hồ tắm mạch nước ngầm jacuzzi” Nỗ lực để tạo nên nơi “lý tưởng”, Paco Sandejas – phó chủ tịch H&Q châu Á Thái Bình Dương đề cập họp thượng đỉnh IT gần Cebu Crowe cho “mơ hình kinh doanh tất hướng đến kết hợp làm việc giải trí Cơng viên khoa học Singapore cung cấp cho cơng ty th chỗ tiện ích phịng tập thể dục, phòng aerobics, hồ bơi, sân tennis, cửa hành thực phẩm, quán cafe, nhà hàng, xe buýt đưa đón phạm vi cơng viên, tuyến xe bt đến trạm tàu điện MRT Singapore” Như chưa đủ Nhà trẻ, trung tâm y tế cần phải có, buổi hội thảo kinh doanh, chương trình chăm sóc sức khỏe nghỉ trưa thoải mái Do công viên lấy chuẩn lẫn nhau, cạnh tranh trở nên gay gắt để tạo môi trường tốt cho óc tài Khu dự án đầu tư công nghệ thông tin Fort Bonifacio RCBC Plaza, thuộc thành phố Eastwood, Philippines có tiềm cạnh tranh mạnh với nhiều công viên tốt châu Á kết hợp mơi trường làm việc giải trí, lĩnh vực kết nối giáo dục Đó yếu tố quan trọng thiếu hụt chiến lược tiếp thị họ Công viên khoa học Hồng Kơng làm tốt Nơi có mối quan hệ chặt chẽ với sáu trường đại học đảo Khu công nghiệp khoa học Hsinchu Đài Loan liên kết với 12 sở nghiên cứu hai trường đại học quốc gia gần Công viên khoa học Singapore nằm cạnh trường Đại học quốc gia Singapore tự hào có 7.000 kỹ sư nhà khoa học làm việc công viên Nếu công viên khoa học khu vực khác châu Á mong muốn thu hút nhiều dự án đầu tư có giá trị gia tăng cao, thiết phải nâng cấp sở hạ tầng giáo dục Một điều không phần quan trọng viện đại học công viên cần phải biết liên kết cách có ý nghĩa hiệu để tạo cơng trình nghiên cứu người đáp ứng nhu cầu phát triển Và thời buổi mà kinh tế phát triển cạnh tranh để thu hút tài sáng giá giỏi châu Á, Kotler et al 10 Người dịch: Đoàn Hữu Đức Hiệu đính: Quý Tâm ... phương tìm cách xuất nhiều (thúc đẩy xuất khẩu) Những địa phương khác lại tìm cách giảm tỉ lệ nhập cách sản xuất hàng hóa cung cấp loại hình dịch vụ tư? ?ng tự nước (thay nhập khẩu) , có nhiều ý kiến... hiệu Một vài công ty số bắt đầu tự thân xuất nhiều lý do: lực sản xuất dơi dư, đơn đặt hàng tự tìm đến từ nước ngoài, cạnh tranh từ nước ngoài, hay theo đuổi lợi kinh tế theo quy mô sản xuất Trong... VIỆC THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU Mạng lưới quan xúc tiến xuất cấp quốc gia, khu vực, hay địa phương thường gặp khó khăn việc chuyển cơng ty không xuất sang xuất giúp đỡ công ty xuất mở rộng quy mơ họ