ĐỒ ÁN.Queenspa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN KHOA KINH TẾ SỐ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỒ ÁN KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP Tên đề tài : LẬP KẾ HOẠCH KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP – QUEEN SPA GVHD : Nguyễn Thị Kiều Trang Lớp : K13C12A SVTH :Lê Thị Mỹ Tiền Đà Nẵng, ngày 22 tháng 05 năm 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC TÓM TẮT Trên thị trường hầu hết spa mẹ bé có mặt nhiều nơi nhiên giá cao khiến cho bà mẹ có thu nhập trung bình khơng có khả dùng dịch vụ Về với spa giá không vấn đề e ngại chị em phụ nữ Đối với bà mẹ khơng có thời gian ngồi Spa chúng tơi đưa dịch vụ nhà giúp tư vấn miễn phí vấn đề chăm sóc sức khỏe thực đơn giúp mẹ bỉm sữa giữ dáng, đẹp da I MÔ TẢ CÔNG TY, SẢN PHẨM 1.1 Mô tả công ty: .6 1.2 Mô tả sản phẩm: 1.3 Giá trị cung cấp II PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH .8 2.1 Phân tích ngành 2.2 Khách hàng: 3.1 Đối thủ cạnh tranh 11 III KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 14 3.1 Chiến lược kinh doanh tổng thể: .14 3.1.1 Mục tiêu kinh doanh: 14 3.1.2 Lí cơng ty đời: 14 3.1.3 Tình hình thị trường: 14 IV KẾ HOẠCH MARKETING 15 4.1 Sản phẩm 15 4.2 Giá 16 4.3 Phân phối 17 4.4 Xúc tiến hỗn hợp 18 4.4.1 Mục tiêu truyền thông: .18 4.4.2 Công chúng mục tiêu : 18 4.4.3 Lựa chọn kênh truyền thông: 19 4.5 Tiến trình 22 4.6 Con người 23 Thời gian làm việc: hành 24 4.7 Bằng chứng vật chất 26 V KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP SẢN XUẤT 29 5.1 Kế hoạch hành động lập doanh nghiệp: 29 5.2 Lựa chọn loại hình doanh nghiệp 29 VI KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH .30 VII CÁC RỦI RO CHỦ YẾU VÀ BIỆN PHÁP ĐỐI PHÓ .39 7.1 Các rủi ro chủ yếu: 39 7.2 Biện pháp đối phó: 39 TÓM TẮT Đặc điểm khách hàng: Khách hàng bà mẹ mang bầu, bà mẹ bỉm sữa có độ tuổi từ 25-35 khách hàng có thu nhập trung bình trở lên sinh sống Núi Thành- Quảng Nam Là người bận rộn muốn đảm bảo sức khỏe, sắc đẹp thời gian mang thai sinh con,khách hàng muốn dành cho điều tốt phát triển toàn diện Núi Thành trung tâm phát triển công nghiệp nhanh mạnh tỉnh Quảng Nam Với Khu Kinh tế Mở Chu Lai đánh giá khu kinh tế thành công Việt Nam, Núi Thành đóng góp 60% tổng thu ngân sách Quảng Nam Kinh tế chuyển dịch rõ rệt theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa Cùng với phát triển nơi nhu cầu người tăng Hiện Núi Thành chưa spa cho mẹ bé nên muốn đưa loại hình kinh doanh với nơi Spa nằm đối diện bệnh viện đa khoa trung ương Quảng Nam nơi mà bà mẹ toàn địa bàn huyện Núi Thành thường xuyên tới khám sức khỏe cho mẹ lẫn bé Trên thị trường hầu hết spa mẹ bé có mặt nhiều nơi nhiên giá cao khiến cho bà mẹ có thu nhập trung bình khơng có khả dùng dịch vụ Về với spa chúng tơi giá khơng cịn vấn đề e ngại chị em phụ nữ Đối với bà mẹ khơng có thời gian ngồi Spa chúng tơi đưa dịch vụ nhà giúp tư vấn miễn phí vấn đề chăm sóc sức khỏe thực đơn giúp mẹ bỉm sữa giữ dáng, đẹp da Chủ sở hữu doanh nghiệp gồm có thành viên: + Thành viên 1: Lê Thị Mỹ Tiền chịu trách nhiệm quản lý việc kinh doanh gia tăng thị trường đầu tư 500.000.000 đồng + Thành viên 2: Lê Thị Mỹ Hằng đầu tư với số vốn ban đầu 400.000.000 triệu đồng Dự kiến vốn đầu tư ban đầu công ty 900.000.0000 triệu đồng bao gồm trang thiết bị, chi phí cho kế hoạch truyền thơng vịng vịng năm tiền mặt,…) I MÔ TẢ CÔNG TY, SẢN PHẨM 1.1 Mô tả công ty: Tên công ty: Queen Spa Trụ sở: đường quốc lộ 1A, Tam hiệp, Núi Thành, Quảng Nam Điện thoại: 0981002706 Email: mtnlethi@gmail.com Lĩnh vực kinh doanh: Queen Spa doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ cho mẹ bé với đội ngũ nhân viên chun nghiệp, có trình độ cao.Khơng gian rộng rãi, thống đãng, có phịng riêng tư giúp khách hàng thoải mái tự tin mà giá thành lại thấp Ý nghĩa logo: Queen spa: có ý nghĩa nữ hồng, lại đặt tên vị khách hàng đặt chân đến spa họ xem nữ hồng, chúng tơi đem đến tất điều tốt đẹp đến với người làm mẹ, làm mẹ họ xứng đáng “ Thấu hiểu mẹ bé”: dịch vụ mà spa mang lại cho khách hàng mong muốn mang lại cho khách hàng giây phút thư giãn, thoải mái,mang lại tự tin, sức khỏe cho mẹ bé Queen Spa mong muốn mang điều tốt đến với bà mẹ trải nghiệm đầu đời bé thật ý nghĩa SỨ MỆNH: Queen Spa đời với mục đích mang lại tự tin, sức khỏe cho bà mẹ thiên thần họ, tất tình yêu thương, tận tâm tinh thần trách nhiệm cao TẦM NHÌN: Trở thành thương hiệu hàng đầu nước dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp cho bà mẹ thiên thần họ Là nơi mang đến an tâm, tin tưởng cho tất người sử dụng dịch vụ sản phẩm 1.2 Mơ tả sản phẩm: Queen spa cung cấp dịch vụ dành cho hai nhóm khách hàng mẹ bầu trước sau sinh bé: -Chăm sóc sau sinh: -Chăm sóc da cho mẹ bầu: -Cung cấp sản phẩm trị rạn -Các dịch vụ dành riêng cho bé 1.3 Giá trị cung cấp Cung cấp đa dạng gói dịch vụ chăm sóc khách hàng: chăm sóc bà bầu, chăm sóc sau sinh, massage tắm bé,… Mang đến sức khỏe, tinh thần thoải mái cho cho mẹ thời gian trước sau sinh con, giúp em bé có trải nghiệm đầu đời thú vị, đảm bảo tốt để phát triển tương lai Khi sử dụng dịch vụ giúp mẹ sở hữu da khỏe mạnh kể thời gian mang bầu, xóa bỏ lớp mỡ dày cộp sau sinh cho mẹ Sẽ có trải nghiệm dịch vụ nhà cho bà mẹ ngồi Giá hợp lí Tư vấn miễn phí vấn đề chăm sóc sức khỏe thực đơn giúp mẹ bỉm sữa giữ dáng, đẹp da Bán loại thuốc phục hồi da bị rạn ngừa rạn da hiệu với mức giá hợp lí II PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 2.1 Phân tích ngành Từ “spa” tên viết tắt tiếng Latin “Salus Per Aquam” có nghĩa trị liệu nước Ngày nay, phương pháp giữ vai trò quan trọng spa Tuy nhiên, spa hiểu theo nghĩa rộng hơn, các phương pháp chăm sóc, trị liệu phong phú, đại với mục đích thư giãn tinh thần, phục hồi sức khỏe chăm sóc sắc đẹp Hiện nay, Việt Nam, kinh doanh spa mẹ bé dần trở thành ngành kinh doanh thời thượng với ngày nhiều spa xuất thành phố lớn chưa đáp ứng đủ nhu cầu thực tế khách hàng tăng với tốc độ chóng mặt Đó sống đại ngày đủ đầy vật chất, người ngày quan tâm đến sức khỏe mong muốn chăm sóc khỏe mạnh từ thuở sơ sinh SPA MẸ BÉ ngày lên Để vận hành thành công spa mẹ bé đòi hỏi nhiều kinh nghiệm kinh doanh chun mơn spa Đặc biệt ngồi spa truyền thống spa di động hình thức biến thể Spa truyền thống, phục vụ nhu cầu khỏe đẹp cách đến tận nơi khách hàng mong muốn Nếu người kinh doanh Spa di động chịu dành thời gian tìm hiểu, phát triển, khách hàng sử dụng dịch vụ nhận cảm giác thư giãn, ấm cúng dễ chịu khơng thua so với Spa truyền thống Tuy nhiên, làm để thành lập, quản lý spa, tuyển dụng, đào tạo nhân viên quan trọng sử dụng sản phẩm cho spa để mang lại lợi ích lớn cho người kinh doanh khách hàng lại khơng phải vấn đề đơn giản Đặc biệt, để tạo dựng spa thực mẻ có phong cách riêng độc đáo vấn đề khó khăn nhiều Để mở spa, ngồi việc phải có lượng vốn đầu tư khơng nhỏ, người mở spa cịn phải có kiến thức hiểu biết sâu sắc nghề kinh doanh spa dịng sản phẩm chăm sóc da nghệ thuật chăm sóc khách hàng Ngồi ra, kỹ quản lý kinh doanh, nhân sự, xây dựng thương hiệu, quảng bá cần trọng Đây rào cản khiến cho nhiều người chùn bước, nhiên lí tơi muốn tiếp tục loại hình kinh doanh vì: - Đây loại hình kinh doanh khơng địa bàn Núi Thành chưa có loại hình này, mơ hình cung cấp dịch vụ cho mẹ bé lạ mà từ trước chưa có mặt Muốn mang lại cho mẹ bé trải nghiệm lạ đặc biệt mẹ có thu nhập trung bình trở lên trải nghiệm dịch vụ spa - Đầu tư chủ yếu đầu tư phần kỹ đầu tư máy móc - Có lợi mặt kinh doanh 2.2 Khách hàng: - Nghề nghiệp: cơng nhân,nhân viên văn phịng,cơng chức - Khách hàng bà mẹ bỉm sữa, em bé hay bà mẹ thời kỳ mang thai - Thu nhập: Là khách hàng có thu nhập trung bình , trở lên - Độ tuổi : từ 25-35 - Tâm lí: +Họ người từ xa đến làm ăn lập nghiệp nên không họ thiếu người quan tâm chăm sóc đến họ +Là người bận rộn muốn đảm bảo sức khỏe, sắc đẹp thời gian mang thai sinh +Là khách hàng muốn dành cho điều tốt phát triển tồn diện thường xun massage cho trẻ nhỏ giúp bé phát triển toàn diện thể chất tinh thần Khi massage thư giãn, bé quấy khóc hơn, kích thích hệ tiêu hóa giúp bé ăn ngon ngủ sâu giấc +Với đặc điểm ngành đối tượng khách hàng bà mẹ khu vực Núi Thành lượng khách hàng đối tượng khách hàng doanh nghiệp cao, nhiên việc tiếp cận khách hàng khó bà mẹ thường khó tính kỹ lưỡng Vì doanh nghiệp dễ tiếp cận lượng khách hàng khu vực 10 ... trường đầu tư 500.000.000 đồng + Thành viên 2: Lê Thị Mỹ Hằng đầu tư với số vốn ban đầu 400.000.000 triệu đồng Dự kiến vốn đầu tư ban đầu công ty 900.000.0000 triệu đồng bao gồm trang thiết bị,... Spa tài trợ cho xã Tam Mỹ Tây 40 suất quà dành cho gia đình khó khăn Mỗi phần q gồm trăm nghìn đồng thùng mì tơm Quà tặng Số lượng Chi phí dự kiến 21 Thành tiền Tiền mặt Mì tơm hảo hảo 40 40