Luận văn một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần điện cơ hải phòng

Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng LỜI NÓI ĐẦU Việt Nam sau 15 năm thực đường lối đổi Đảng khởi xướng lãnh đạo, đất nước ta đạt thành tựu quan trọng lĩnh vực kinh tế, xã hội, đối ngoại, an ninh quốc phòng đặc biệt chuyển kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước Cạnh tranh xuất ngày diễn gay gắt Mang l■i tr■ nghi■m m■i m■ cho ng■■i dùng, công ngh■ hi■n th■ hi■n ■■i, b■n online khơng khác so v■i b■n g■c B■n có th■ phóng to, thu nh■ tùy ý Hơn nước ta thức trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới viết tắt WTO Đó hội đồng thời thử thách đặt cho doanh nghiệp Việt Nam Thời việc đầu tư nước tăng mạnh tạo thị trường rộng mở cho doanh nghiệp, hội tiếp thu, tận dụng nguồn tài chính, khoa học, kinh nghiệm quản lý Song song với thuận lợi nói tính cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt, doanh nghiệp khơng đủ sức bị đào thải khỏi thị trường Vì vậy, doanh nghiệp phải nâng cao lực cạnh tranh, phải tìm lợi trước đối thủ để tồn phát triển Công ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng khơng nằm ngồi xu Nhận thức tầm quan trọng xu hội nhập cạnh tranh mong muốn đóng góp ý kiến để công ty đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Sau thời gian thực tập công ty, em định lựa chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng” để làm luận văn tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu phần kết luận, luận văn em có kết cấu gồm chương: Chương 1: Những lý luận cạnh tranh nâng cao lực canh tranh Chương 2: Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng Mangh■n Ln 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i không t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Mangh■n Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n 123doc Th■a Xu■t Sau h■■ng phát thu■n cam nh■n m■t t■k■t s■ t■i ýxác n■m t■■ng d■ng s■ nh■n website mang ■■i, t■o t■l■i c■ng ■■ng d■n 123doc CH■P nh■ng ■■u ■■ng h■ NH■N ■ã quy■n th■ng chia t■ng ki■m CÁC s■s■ l■i b■■c ti■n vàchuy■n ■I■U t■t mua online kh■ng nh■t bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh ng■■i li■u ph■n tài TH■A v■ li■u hàng thơng dùng tríTHU■N hi■u c■a ■■u tin Khi qu■ Vi■t xác khách nh■t, minh Nam Chào hàng uy tài l■nh Tác m■ng tín kho■n tr■ phong v■c cao thành b■n email nh■t tàichuyên ■■n li■u thành b■n Mong v■i nghi■p, viên kinh ■ã 123doc 123doc.net! mu■n ■■ng c■a doanh hoàn mang 123doc kýonline v■i h■o, Chúng l■ivà 123doc.netLink cho Tính ■■ n■p tơi c■ng cao ■■n cung ti■n tính ■■ng th■i vào c■p trách xác tài ■i■m D■ch xãkho■n th■c nhi■m h■itháng V■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i ■■■c ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c g■i t■ng tài 123doc v■ mô nguyên b■n ng■■i ■■a t■s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c m■c ■ây) email M■c h■■ng quý 100.000 cho b■n tiêu báu, b■n, nh■ng ■ã hàng phong l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau vuingày, n■p lòng “■i■u giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Mang h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ ngun b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t u■t phát Nhi■u Mang Ln 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n t■ m■t tr■ t■ h■u ýk■t s■ thú nghi■m t■i ýt■■ng xác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event t■o kho m■i ■■i, t■o t■ c■ng th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■ng ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia ki■m t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c ti■n s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công online h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N b■ng sang b■ng cho tài ■■nh hi■n tài ng■■i li■u ph■n tài TH■A li■u tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng trí hi■u hi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin qu■ t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia nh■t, b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online uy hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác tín m■ng tín kho■n tr■ cao nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n nh■t email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tín Mong b■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã mu■n t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n mang hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i l■i h■o, Chúng l■i thơng B■n cho 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có c■ng tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i ■■ng tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác xã tài ■i■m D■ch xã to,h■i kho■n th■c nhi■m h■i thum■t tháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ngu■n ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cótài g■i t■ng th■ tài 123doc nguyên v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t tri d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c tra th■c m■c ■ây) email c■u quý M■c h■■ng quý 100.000 cho tài báu, b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng phong ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u phú, quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a ■a l■i b■n vào d■ng, 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p giàu lòng “■i■u nhanh giàu ti■n giá s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u tr■ thành tr■ nh■p ■■ng 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email th■i vi■n th■i Thu■n mong c■a thành mong tài v■ li■u mu■n viên mu■n S■ online ■■ng D■ng t■o click t■o l■n ■i■u ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n ki■n V■” vào Vi■t 123doc cho top sau cho Nam, cho 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■i users website c■p users ■âynh■ng có ■■■c cóph■ thêm thêm tài bi■n g■i thu thu li■u t■t nh■p nh■t nh■p ■■c T■it■i Chính khơng t■ng Chính Vi■tth■i vìth■ Nam, vìv■y v■y ■i■m, tìm 123doc.net t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racó ■■i thu■c ■■i tr■■ng th■ nh■m nh■m c■p top ngo■i ■áp 3nh■t ■áp Google ■ng tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net nhu Nh■n nhuc■u c■u ■■■c chia theo chias■ quy■t danh s■tàitài hi■u li■u li■uch■t ch■t c■ng l■■ng l■■ng ■■ng vàvàki■m bình ki■mch■n ti■n ti■nonline online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng Chương NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Khái quát chung cạnh tranh 1.1.1 Khái quát thị trường 1.1.1.1 Khái niệm thị trường Thị trường đời phát triển gắn liền với sản xuất hàng hóa Từ đến nay, sản xuất phát triển khơng ngừng gắn liền với khái niệm khác thị trường Lúc đầu thuật ngữ thị trường hiểu nơi mà người mua người bán gặp để trao đổi hàng hóa, chẳng hạn “chợ làng” Các nhà kinh tế sử dụng thuật ngữ thị trường tập hợp người bán mua giao dịch với sản phẩm hay lớp sản phẩm Tuy nhiên, người làm marketing lại coi người bán hợp thành ngành sản xuất, người mua họp thành thị trường Trong người kinh doanh lại sử dụng thuật ngữ thị trường để nhóm khách hàng khác thị trường sản phẩm, thị trường sức lao động Theo David Begg : “ Thị trường tập hợp thỏa thuận thơng qua đó, người bán người mua tiếp xúc với để trao đổi hàng hóa dịch vụ” David Kotler lại cho rằng: “ Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn ” Như có nhiều cách hiểu khác thị trường dù đứng góc độ thị trường ln bao gồm nhiều yếu tố cung, cầu, có người bán, người mua, có khơng gian, thời gian Thị trường yếu tố khách quan đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp tiếp cận thích ứng với để tồn phát triển Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng 1.1.1.2 Vai trị thị trường - Thị trường khơng nơi diễn quan hệ mua bán mà cịn thể quan hệ hàng hóa tiền tệ thị trường cịn coi môi trường kinh doanh - Thị trường đảm bảo cho sản xuất phát triển liên tục với quy mô ngày mở rộng Nó thúc đẩy nhu cầu, gợi mở nhu cầu cho người tiêu dùng đưa đến cho người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao - Thị trường hàng hóa dịch vụ ổn định có tác dụng ổn định sản xuất ổn định đời sống nhân dân - Thị trường hướng dẫn nhà sản xuất kinh doanh qua hiểu biết cung cầu, giá thị trường Nghiên cứu qua xác định nhu cầu khách hàng nhằm giải vấn đề kinh tế sản xuất gì? sản xuất cho ai? sản xuất nào? - Thị trường vừa đối tượng vừa kế hoạch hóa vừa cơng cụ điều tiết vĩ mơ kinh tế nhà nước Thị trường nơi thông qua nhà nước kiểm nghiệm đắn chủ trương sách mà Đảng nhà nước ban hành - Thị trường yếu tố khách quan, doanh nghiệp khơng có khả làm thay đổi thị trường mà phải tiếp cận để thích ứng với thị trường Do thị trường gương để doanh nghiệp nhìn vào biết nhu cầu xã hội đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1.3.Các quy luật kinh tế thị trường  Quy luật giá trị Quy luật biểu thông qua giá thị trường Giá thị trường biểu tiền hàng hóa thị trường Quy luật giá trị yêu cầu sản xuất trao đổi hàng hóa phải dựa sở giá trị nó, tức sở hao phí lao động xã hội cần thiết Trong sản xuất hàng hóa, quy luật giá trị có tác động sau: Điều tiết sản xuất lưu thơng hàng hóa Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phịng Kích thích cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất, tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Phân hóa người sản xuất hàng hóa thành giàu nghèo  Quy luật cung cầu Cung cầu có quan hệ chặt chẽ với Cung tổng số hàng hóa có thị trường có khả thực tế cung cấp cho thị trường, cầu nhu cầu có khả tốn mua hàng Tuy nhiên cung cầu khơng có mối quan hệ với mà cịn ảnh hưởng tới giá Đồng thời giá có tác động trở lại tới quan hệ cung cầu Khi giá giảm làm tăng cầu, giảm cung ngược lại  Quy luật cạnh tranh Theo kinh tế trị, cạnh tranh hiểu ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất, tiêu thụ tiêu dùng hàng hóa để từ thu nhiều lợi ích cho Cạnh tranh động lực để thúc đẩy sản xuất phát triển Bên cạnh cạnh tranh có điểm tiêu cực dùng thủ đoạn vi phạm đạo đức pháp luật nhằm thu nhiều lợi ích cho mình, lại gây tổn hại cho cá nhân khác, tập thể xã hội hành động 1.1.2 Khái niệm cạnh tranh Từ nước ta thực đường lối mở cửa kinh tế, từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường có điều tiết vĩ mô nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa vấn đề cạnh tranh bắt đầu xuất len lỏi vào bước doanh nghiệp Môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp lúc đầy biến động vấn đề cạnh tranh trở nên cấp bách, sôi động thị trường nước thị trường quốc tế Như vậy, kinh tế thị trường nay, lĩnh vực nào, hoạt động người cộm lên vấn đề cạnh tranh Ví quốc gia cạnh tranh để giành lợi đối ngoại, trao đổi, doanh nghiệp cạnh tranh để lôi khách hàng phía mình, để Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng chiếm lĩnh thị trường có nhiều lợi người cạnh tranh để vươn lên khẳng định vị trí trình độ chun, mơn nghiệp vụ để người quyền phục tùng mệnh lệnh, để có uy tín vị quan hệ với đối tác Như vậy, nói cạnh tranh hình thành bao trùm lên lĩnh vực sống, từ tầm vi mô đến vĩ mô, từ cá nhân riêng lẻ đến tổng thể toàn xã hội Vậy cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh gì? Cạnh tranh tượng kinh tế xã hội phức tạp nên có nhiều quan niệm khác Thuật ngữ “Cạnh tranh” có nguồn gốc từ tiếng La Tinh với nghĩa chủ yếu đấu tranh, ganh đua, thi đua đối tượng phẩm chất, loại, đồng giá trị nhằm đạt ưu thế, lợi thế, mục tiêu xác định Trong thời kỳ tư chủ nghĩa Các Mác cho rằng: “Cạnh tranh TBCN ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch” Theo P.Samuelson: “ Cạnh tranh kình địch doanh nghiệp với để giành khách hàng, thị trường” Theo từ điển bách khoa Việt Nam: “ Cạnh tranh ( kinh doanh) hoạt động ganh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất.” Cạnh tranh hiểu khái quát cách chung ganh đua gay gắt chủ thể hoạt động thị trường với nhau, kinh doanh loại sản phẩm sản phẩm tương tự thay lẫn nhằm chiếm lĩnh thị phần, tăng doanh số lợi nhuận Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng 1.1.3 Vai trò cạnh tranh 1.1.3.1 Đối với kinh tế quốc dân Canh tranh có ý nghĩa quan trọng việc thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất, nâng cao tiến khoa học kỹ thuật, đại hóa sản xuất xã hội Cạnh tranh môi trường, động lực thúc đẩy phát triển bình đẳng có lợi thành phần kinh tế kinh tế thị trường Bất kể loại hình doanh nghiệp, nơi có tổ chức tốt, hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả, khả cạnh tranh cao doanh nghiệp phát triển, ngược lại khả cạnh tranh thấp hiệu doanh nghiệp bị đảo thải Ngồi cạnh tranh động lực thúc đẩy cá nhân tự đổi mới, cố gắng học hỏi, nỗ lực phấn đấu, dám nghĩ dám làm… qua nâng cao tri thức, trình độ lao động, nâng cao suất lao động cho toàn xã hội 1.1.3.2 Vai trò cạnh tranh người tiêu dùng: Trên thị trường cạnh tranh doanh nghiệp diễn gay gắt người lợi khách hàng Khi có cạnh tranh người tiêu dùng khơng phải chịu sức ép mà hưởng thành cạnh tranh mang lại như: Chất lượng sản phẩm tốt hơn, giá bán thấp hơn, chất lượng phục vụ cao Đồng thời khách hàng tác động trở lại cạnh tranh yêu cầu chất lượng hàng hoá, giá cả, chất lượng phục vụ Khi đòi hỏi người tiêu dùng cao làm cho cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt để giành nhiều khách hàng 1.1.3.3 Vai trò cạnh tranh doanh nghiệp: Cạnh tranh điều bất khả kháng doanh nghiệp kinh tế thị trường Cạnh tranh coi chạy đua khốc liệt mà doanh nghiệp khơng thể tránh khỏi mà phải tìm cách vươn nên để chiếm ưu chiến thắng Cạnh tranh buộc doanh nghiệp ln tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thay đổi kiểu dáng mẫu mã đáp ứng nhu cầu khách hàng Cạnh tranh khuyến khích doanh nghiệp áp dụng cơng nghệ mới, đại, tạo sức ép buộc doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phịng nguồn lực để giảm giá thành, nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, tạo sản phẩm khác biệt có sức cạnh tranh cao Cạnh tranh khốc liệt làm cho doanh nghiệp thể khả năng, lĩnh q trình kinh doanh Nó làm cho doanh nghiệp vững mạnh phát triển chịu áp lực cạnh tranh thị trường Chính tồn khách quan ảnh hưởng cạnh tranh kinh tế nói chung đến doanh nghiệp nói riêng nên việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đòi hỏi tất yếu khách quan kinh tế thị trường Cạnh tranh qui luật khách quan kinh tế thị trường Kinh tế thị trường phát triển tất yếu Việt Nam xây dựng kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo định hướng XHCN có quản lý vĩ mô nhà nước, lấy thành phần kinh tế nhà nước làm chủ đạo Dù thành phần kinh tế doanh nghiệp phải vận hành theo qui luật khách quan kinh tế thị trường Nếu doanh nghiệp nằm quy luật vận động tất yếu bị loại bỏ, khơng thể tồn Chính chấp nhận cạnh tranh tìm cách để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp tìm đường sống cho 1.1.4 Phân loại cạnh tranh Dựa tiêu thức khác người ta phân thành nhiều loại hình cạnh tranh khác  Căn vào chủ thể tham gia thị trường Người ta chia thành ba loại:  Cạnh tranh người bán người mua Là cạnh tranh diễn theo luật “mua rẻ bán đắt” Người mua muốn mua rẻ, ngược lại người bán lại muốn bán đắt Sự canh tranh thực trình mặc cuối giá hình thành hành động bán mua thực Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng  Cạnh tranh người mua Là cạnh tranh sở quy luật cung cầu Khi loại hàng hoá dịch vụ mà mức cung cấp nhỏ nhu cầu tiêu dùng cạnh tranh trở nên liệt giá dịch vụ hàng hố tăng Kết cuối người bán thu lợi nhuận cao, cịn người mua thêm số tiền Đây cạnh tranh mà người mua tự làm hại  Cạnh tranh người bán Đây cạnh tranh gay go liệt nhất, có ý nghĩa sống cịn doanh nghiệp Khi sản xuất hàng hoá phát triển, số người bán tăng lên cạnh tranh liệt doanh nghiệp muốn giành lấy lợi cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần đối thủ kết đánh giá doanh nghiệp chiến thắng cạnh tranh việc tăng doanh số tiêu thụ, tăng thị phần với tăng lợi nhuận, tăng đầu tư mở rộng sản xuất Trong chạy đua doanh nghiệp khơng có chiến lược cạnh tranh thích hợp bị gạt khỏi thị trường đồng thời lại mở rộng đường cho doanh nghiệp nắm “ vũ khí ” cạnh tranh dám chấp nhận luật chơi phát triển  Căn theo phạm vi ngành kinh tế Người ta chia cạnh tranh thành hai loại:  Cạnh tranh nội ngành Là cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ loại hàng hoá dịch vụ Trong cạnh tranh có thơn tính lẫn Những doanh nghiệp chiến thắng mở rộng phạm vi hoạt động thị trường Những doanh nghiệp thua phải thu hẹp kinh doanh, chí phá sản  Cạnh tranh ngành Là cạnh tranh chủ doanh nghiệp ngành kinh tế khác nhau, nhằm giành lấy lợi nhuận lớn Trong trình cạnh tranh này, Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng chủ doanh nghiệp say mê với ngành đầu tư có lợi nhuận nên chuyển vốn từ ngành lợi nhuận sang ngành nhiều lợi nhuận Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trường Người ta chia cạnh tranh thành hai loại:  Cạnh tranh hồn hảo Là hình thức cạnh tranh mà thị trường có nhiều người bán, người mua nhỏ, không số họ đủ lớn để hành động ảnh hưởng đến giá dịch vụ Điều có nghĩa khơng cần biết sản xuất bao nhiêu, họ bán tất sản phẩm mức giá thị trường hành Vì hãng thị trường cạnh tranh hồn hảo khơng có lý để bán rẻ mức giá thị trường Hơn không tăng giá lên cao giá thị trường hãng chẳng bán Nhóm người tham gia vào thị trường có cách thích ứng với mức giá cung cầu thị trường tự hình thành, giá theo thị trường định, tức mức số cầu thu hút tất số cung cung cấp Đối với thị trường cạnh tranh hoàn hảo khơng có tượng cung cầu giả tạo, khơng bị hạn chế biện pháp hành nhà nước Vì thị trường giá thị trường dần tới mức chi phí sản xuất  Cạnh tranh khơng hồn hảo Đây hình thức cạnh tranh phổ biến thị trường mà doanh nghiệp có đủ sức mạnh chi phối giá sản phẩm thơng qua hình thức quảng cáo, khuyến mại dịch vụ sau bán hàng Cạnh tranh khơng hồn hảo cạnh tranh mà phần lớn sản phẩm không đồng với nhau, loại sản phẩm mang nhãn hiệu đặc tính khác dù xem xét chất lượng khác biệt sản phẩm khơng đáng kể mức giá mặc định cao nhiều Cạnh tranh khơng hồn hảo có hai loại: + Cạnh tranh độc quyền: Là cạnh tranh mà chủ thể có ảnh hưởng lớn, ép đối tác phải bán mua sản phẩm với giá cao người làm thay đổi giá thị Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phịng trường Có hai loại cạnh tranh độc quyền độc quyền bán độc quyền mua Độc quyền bán tức thị trường có người bán nhiều người mua, lúc người bán tăng giá ép giá khách hàng họ muốn lợi nhuận thu tối đa, độc quyền mua tức thị trường có người mua nhiều người bán khách hàng coi thượng đế, chăm sóc tận tình chu đáo người bán không lôi kéo khách hàng phìa Trong thực tế có tình trạng độc quyền xảy khơng có sản phẩm thay thế, tạo sản phẩm độc quyền nhà độc quyền liên kết với gây trở ngại cho trình phát triển sản xuất làm tổn hại đến người tiêu dùng Vì phải có đạo luật chống độc quyền nhằm chống lại liên minh độc quyền số nhà kinh doanh + Độc quyền tập đồn: Hình thức cạnh tranh tồn số ngành sản xuất mà có số người sản xuất Lúc cạnh tranh xảy số lực lượng nhỏ doanh nghiệp Do doanh nghiệp phải nhận thức giá sản phẩm khơng phụ thuộc vào số lượng mà cịn phụ thuộc vào hoạt động đối thủ cạnh tranh khác thị trường Một thay đổi giá doanh nghiệp gây ảnh hưởng đến nhu cầu cân sản phẩm doanh nghiệp khác Những doanh nghiệp tham gia thị trường người có tiềm lực kinh tế mạnh, vốn đầu tư lớn Do việc thâm nhập vào thị trường đối thủ cạnh tranh thường khó 1.2 Khái quát lực cạnh tranh 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh Trên thực tế tồn nhiều quan điểm khác lực cạnh tranh  Theo cách tiếp cận khả cạnh tranh tầm quốc gia + Cách tiếp cận dựa quan điểm diễn đàn kinh tế giới (WEF) Theo định nghĩa WEF thì: “ khả cạnh tranh quốc gia khả đạt trì mức tăng trưởng cao sở sách, thể chế vững vàng tương đối đặc trưng kinh tế khác” Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 10 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng trở thành số thị trường quảng cáo, khuếch trương… hay nói cách khác khơng có chiến lược phát triển thương hiệu Thương hiệu yếu tố quan trọng tạo nên khả nhận biết, gợi nhớ, phân biệt định hướng cho khách hàng tìm đến sử dụng sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp Với doanh nghiệp bất lỳ hoạt động kinh tế thị trường, thương hiệu có vai trị vơ quan trọng như:  Công cụ để nhận diện khác biệt hóa sản phẩm  Là phương tiện bảo vệ hợp pháp lợi đặc điểm riêng sản phẩm  Khẳng định đẳng cấp chất lượng trước khách hàng  Nguồn gốc lợi cạnh tranh  Nguồn gốc lợi nhuận Tầm quan trọng thương hiệu cần phải quan tâm khơng có vai trị doanh nghiệp mà cịn ảnh hưởng tới khách hàng, người tiêu dùng “ Thương hiệu bám rễ đầu người tiêu dùng”, với người tiêu dùng thương hiệu có vai trị sau:  Xác định nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa  Giảm thiểu rủi ro tiêu dùng  Tiết kiệm chi phí tìm kiếm  Khẳng định giá trị thân  Yên tâm chất lượng Như thấy ngày thương hiệu trở thành tài sản có giá trị to lớn doanh nghiệp Theo Ed Arts : “ Người tiêu dùng ngày không muốn biết sản phẩm mà họ muốn hiểu rõ cơng ty sản xuất sản phẩm đó” Như vậy, việc đưa hình ảnh tới người tiêu dùng quan trọng nhằm tăng doanh số sản phẩm bán doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường ngày nay, doanh nghiệp muốn quảng bá hình ảnh tới cơng chúng có nhiều phương pháp công cụ khác như: Quảng cáo đài báo, marketing trực tiếp… Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 98 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phịng  Đối với cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng cơng tác quảng cáo, quảng bá chưa quan tâm mức Cơng ty chưa có trang Web riêng có quảng cáo trên báo chí truyền hình Trong cơng ty Hoa Phượng Sao mai có Website riêng thuận lợi cho việc quảng bá hình ảnh cơng ty thu hút khách hàng  Theo thống kê diễn dàn kinh tế giới (WEF) 30% hợp đồng kinh tế ký kết qua Website, Việt Nam số lượng doanh nghiệp có Website tăng lên chiếm 100 % tổng số doanh nghiệp lớn 50% doanh nghiệp vừa nhỏ Đây xu hướng tất yếu phương thức làm ăn nhà nhà người người dùng internet Hơn việc lập Website doanh nghiệp có nhiều tác dụng như:  Doanh nghiệp có hội quảng bá khơng giới hạn, công việc kinh doanh mở 24h/24h  Tiết kiệm tối ưu  Đồng hành vượt lên đối thủ cạnh tranh môi trường kinh doanh động  Có thêm nhiều khách hàng  Tạo hình ảnh doanh nghiệp tổ chức khoa học hiệu  Là phương tiện tốt để tiếp thị sản phẩm, dịch vụ  Chăm sóc khách hàng trực tuyến  Đặt hàng mua bán trực tiếp  Tiết kiệm chi phí, tiết kiệm nhân lực, thời gian  Hiệu quả, rút ngắn khoảng cách địa lý, không giới hạn thời gian đối tượng, giao dịch toán trực tiếp Với tác dụng lớn Website trở thành phương tiện quảng bá sản phẩm vô hiệu Cùng với phát triển internet, báo chí truyền hình kênh thông tin phổ biến phương tiện quảng cáo hiệu Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 99 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng B Thực giải pháp  Lập trang Web Lập trang web cho doanh nghiệp gồm dịch vụ sau:  Viết mã lệnh xây dựng module chức  Cài đặt hệ thống Website cho doanh nghiệp  Đăng ký tên miền ( Domian ) quốc tế thời gian năm với tên gọi : www Phong lan.com  Đăng lý nơi lưu trữ Website ( Hosting) 50MB băng thông 2GB thời gian năm  Hỗ trợ xử lý hình ảnh, xử lý cập nhật thời gian đầu  Bảo hành xử lý cố phát sinh có Phí đăng ký 450.000 nộp lần lập Web Chí phí năm tiếp theo: 1050.000/ năm cho việc trì Domain Hosting, 300.000/ năm cho tên miền ( Domain ), 750.000/ năm cho nơi lưu trữ Web ( Hosting ) Chi phí thuê người thiết kế web, xử lý hình ảnh khắc phục cố website năm ước tính 3.500.000 (đ) Tổng Chi phí việc tạo lập trì trang Web : 5.000.000 (đ) Quảng cáo báo đài truyền hình Thực việc quảng cáo phương tiện thông tiện đại chúng báo đài có tác dụng lớn nhanh chóng việc đưa thương hiệu hình ảnh cơng ty đến với người tiêu dùng Trong 12 tháng tháng 01 năm 2009 đến tháng 01 năm 2010 cơng ty tiến hành chương trình quảng cáo báo Lao Động kênh văn hóa thơng tin kinh tế VTV3 đài truyền hình Việt Nam Mặt hàng doanh nghiệp sản phẩm mùa vụ nên thực kế hoạch quảng cáo, tiếp thị phải ý đến điều để tác động trực tiếp đến nhu cầu mua sắm sản phẩm người tiêu dùng Chính thời gian quảng cáo nhiều từ tháng 03 đến tháng 07 để thúc đẩy tiêu thụ quạt gió vào mùa hè từ tháng 10 đến tháng 01 để thúc đẩy tiêu thụ quạt sưởi ấm mùa động Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 100 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phịng Hiện cơng ty có kế hoạch mở rộng sản xuất kinh doanh để đưa sản phẩm đến với thị trường thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Quảng Ninh Tuy nhiên thị trường Hải Phòng Phong Lan đại đa số người tiêu dùng tin dùng thị trường thương hiệu Phong Lan biết tới Nếu khơng có kế hoạch marketing phù hợp khó để sản phẩm doanh nghiệp chiếm thị phần đoạn thị trường này… Nên việc dùng kênh thông tin phổ biến VTV3 để quảng cáo hợp lí Biểu 48.Chi phí quảng cáo báo Lao Động Chỉ tiêu Màu ( Đ) Cỡ Đen trắng (Đ) Cả trang 260mm×375mm 45.000.000 32.000.000 1/2 trang 260mm×185mm 28.000.000 19.000.000 1/4 trang 127mm×185mm 14.000.000 10.500.000 1/8 trang 127mm×90mm 8.800.000 6.000.000 1/16 trang 60mm×90mm 4.700.000 3.200.000 1/32 trang 60mm×42mm 2.600.000 1.800.000 (Nguồn: Bảng giá quảng cáo báo Lao Động năm 2008) Biểu 49 Chi phí quảng cáo VTV3 Thời gian 10 giây 15 giây 20 giây 30 giây Từ 5h30' đến 7h 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 7h0' đến 8h 4.750.000 5.700.000 7.125.000 9.500.000 8h 10' 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 10h đến 12h 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 10h đến 12h (chủ nhật) 13.000.000 15.600.000 19.800.000 26.000.000 12h đến 14h 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 14h đến 17h 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 17h đến 17h50' 7.500.000 9.000.000 11.250.000 15.000.000 19h 45' 11.000.000 13.200.000 16.500.000 22.000.000 21h đến 22h 11.000.000 13.200.000 16.500.000 22.000.000 22h đến 23h 9.000.000 10.800.000 13.500.000 18.000.000 23h đến 24h 7.500.000 11.250.000 15.000.000 9.000.000 (Nguồn: trang web: www.vtv.vnn.vn) Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 101 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng Trên biểu giá quảng cáo báo Lao Động kênh VTV3 Dự kiến đoạn quảng cáo cơng ty phát sóng VTV3 khoảng thời gian từ 10h đến 12h từ 12h đến 14h Các đoạn quảng cáo báo 1/2 trang, 1/4 trang in màu lại in đen trắng Căn vào mức giá nguồn lực cơng ty ta có bảng dự kiến kế hoạch quảng cáo công ty sau Biểu 49 Kế hoạch quảng cáo từ 01/2009 đến 01/2010 Thời gian Phương tiện VTV3 Từ 01/2009 đến 03/2009 Báo LĐ VTV3 Từ 04/2009 đến 07/2009 Báo LĐ VTV3 Từ 08/2009 đến 10/2009 Báo LĐ VTV3 Từ 11/1009 đến 01/2010 Báo LĐ kích cỡ, thời gian Tần suất Chi phí (Đ) 30 giây lần 28.000.000 20 giây lần 26.250.000 1/2 trang số 28.000.000 1/4 trang số 28.000.000 1/8 trang số 12.000.000 30 giây lần 28.000.000 20 giây lần 31.500.000 1/2 trang số 28.000.000 1/4 trang 2số 28.000.000 1/8 trang số 18.000.000 30 giây lần 7.000.000 20 giây lần 31.500.000 1/16 trang số 9.600.000 1/32 trang số 9.000.000 30 giây lần 14.000.000 20 giây lần 10.500.000 1/16 trang số 9.600.000 1/32 trang số 9.000.000 Tổng 355.950.000 Ngồi chi phí kể cơng ty cịn phải khoản chi phí khoảng 30.000.000 đồng thuê công ty quảng cáo chuyên nghiệp để thiết kế đoạn quảng cáo báo truyền hình họ có nhiều yếu tố mà thân doanh nghiệp khơng thể có kỹ năng, chun gia, khả tiếp cân kinh nghiệm…Công ty phải cung cấp cho nhà thiết kế Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 102 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng quảng cáo thông tin công ty để họ tạo sản phẩm quảng cáo đáp ứng yêu cầu công ty Chi phí để thực kế hoạch quảng cáo qua báo truyền hình năm 2009 năm 2010 là: 355.950.000+ 30.000.000 = 385.950.000 (đ) Như tổng chi phí để thực giải pháp quảng bá danh tiếng, hình ảnh, thương hiệu cơng ty gồm chi phí lập Website chi phí quảng cáo là: 385.950.000 + 5.000.000 = 390.950.000 (đ) 3.2.2.cơ sở thực giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối A Cơ sở giải pháp Hiện kênh phân phối chủ yếu công ty kênh ngắn trực tiếp nhiên kênh chưa công ty khai thác triệt để thị trường thành phố Cụ thể siêu thị chưa thấy quạt Phong Lan gửi bán Trong quạt ASIA cơng ty cổ phần quạt Việt Nam quạt Lifan Công ty TNHH sản xuất thương mại Liên Hiệp lại xuất từ ngày đầu thành lập siêu thị Việt Nam đạt hiệu tiêu thụ quảng bá danh tiếng thương hiệu tốt Các siêu thị Hải Phòng tỉnh thành khác ngày xuất nhiều Siêu thị có mặt Việt Nam vào năm 1994 Sau 10 năm đến đời hơn 70 siêu thị toàn quốc Theo chuyên gia kinh tế: “ Tốc độ phát triển chưa phải nhanh so với tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn Xu hướng tới đây, hệ thống siêu thị thay mơ hình chợ nhiều nước giới thời gian tới có thêm nhiều siêu thị thành lập” Tại Hải Phịng có siêu thị lớn Plaza, BigC, Metro, Intimex Ánh dương Các siêu thị hàng năm thu hút hàng triệu lượt khách tham quan mua sắm Gửi hàng bán siêu thị khơng có lợi nhuận từ việc bán hàng mà cịn có tác dụng lớn khách hàng tham quan trực tiếp sản phẩm doanh nghiệp Kiểu dáng, hình thức sản phẩm logo, nhãn hiệu sản phẩm người tiêu dùng biết đến nhiều Tuy nhiên việc gửi hàng siêu thị tốn chi phí cao có cịn bị lỗ Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 103 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng doanh nghiệp không từ bỏ ý định đem hàng gửi bán lí marketing trực tiếp sản phẩm Các siêu thị có nhiều sách giảm giá nhằm thu hút khách hàng, công tác tiếp thị siêu thị quan tâm Chính cơng ty khơng phải thêm chi phí quảng cáo hình ảnh thơng tin giá sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua tờ catalo phát hàng tháng siêu thị B Thực giải pháp Dự kiến gửi hàng siêu thị lớn Hải Phịng siêu thị BigC Metro Hiện số khách hàng tham quan mua sắm BigC đơng sau đến Metro, Plaza, Ánh Dương cuối Intimex Với siêu thị lại có mức chiết khấu riêng cho loại mặt hàng Tùy thuộc vào quy mơ tình hình hoạt động siêu thị Biểu 51 Mức chiết khấu mặt hàng quạt siêu thị Hải Phòng Tên Big c Metro Plaza Ánh dương intimex Chiết khấu (%) 12% 12% 30 % 11% 11 % (Nguồn: Bảng giá chiết khấu cho thuê mặt siêu thị) Công ty gửi hàng Bigc Metro siêu thị có lượng khách vào đông siêu thị có lợi nhuận lớn uy tín Hải Phịng Hơn xét vị trí địa lý siêu thị cách xa nằm vị trí giao thơng thuận lợi cho việc phân phối hàng đến với người tiêu dùng vùng địa phương khác thành phố Dự kiến gửi siêu thị 30 mẫu quạt loại năm 2009 Cả siêu thị có mức chiết khấu 12 % giá bán Đây mức chiết khấu thấp so với số mặt hàng khác ( Đối với mặt hàng điện thoại, máy tính, ti vi, đầu vi tính mức chiết khấu 30%, tủ lạnh, điều hòa, loại máy tập thể dục, mức chiết khấu 40% giá bán…) Nhưng với mặt hàng bán lẻ chiết khấu cao Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 104 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phịng 3.2.3 Lợi ích từ giải pháp marketing  Lợi ích từ giải pháp quảng cáo Khi cơng ty có trang web riêng giúp nhiều người biết đến công ty quạt Phong Lan nhiều Khách hàng có nhiều thơng tin giá cả, mẫu mã thông tin sản phẩm Khách hàng thuận tiện đặt hàng mặc Trong thời gian tới công ty mở rộng thị trường đoạn thị trường thuận lợi việc tiêu thụ sản phẩm Khách hàng không lạ lẫm với thương hiệu công ty  Lợi ích từ giải pháp hồn thiện hệ thống kênh phân phối Biện pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối mang lại cho công ty lợi ích sau: Sau thực giải pháp người dân Hải Phòng quen thuộc với thương hiệu quạt Phong Lan Người tiêu dùng tận mắt tham quan lựa chọn mẫu mã kiểu dáng quạt mà u thích Nếu trước số người nhận logo tên quạt Phong Lan 80% 85% sau thực quảng cáo báo truyền hình số cải thiện 90% 95% Hình ảnh công ty đến gần với người tiêu dùng thơng qua hình thức maketing trực tiếp hoạt động tiếp thị siêu thị Doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí quảng cáo Đồng thời nâng cao khả cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Vì lãi suất chiết khấu siêu thị Việt Nam cao nên mục tiêu giải pháp giai đoạn tăng lợi nhuận mà muốn hoàn thiện thêm hệ thống kênh phân phối thơng qua siêu thị thương hiệu quạt Phong Lan nâng cao hơn, bắt kịp với xu hướng phát triển kinh tế Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 105 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng  Dự kiến mặt doanh thu lợi nhuận giải pháp marketing Biểu 51: Bảng dự kiến lợi ích từ giải pháp marketing TT Trước biện Chỉ tiêu pháp Chênh lệch Sau biện pháp % +(-) Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 51.643.744.210 58.873.868.399 14% 7.230.124.189 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 51.280.585.300 58.459.867.242 14% Tổng chi phí 47.471.712.116 54.287.789.389 14.4% 6.816.077.273 Trong Giá vốn hàng bán 44.937.016.334 51.228.198.621 14% Chi phí bán hàng Lợi nhuận sau thuế 7.179.281.942 6.291.182.287 319.536.712 844.431.698 164% 524.894.986 3.484.993.584 3.797.349.599 8.96% 312.356.015 Dự kiến sau thực giải pháp doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty tăng lên 14% Trong 12% tăng hoạt động quảng cáo 2% tăng hoạt động bán hàng siêu thị Các khoản giảm trừ doanh thu giá vốn tăng tương ứng (14%) Chi phí bán hàng tăng 164% tương ứng với 524.894.986 đồng (gồm 390.950.000 đ cho hoạt động quảng cáo 123.944.986 đ chiết khấu cho siêu thị, chi phí khác tăng 10.000.000 đ) Dự kiến chi phí cịn lại khơng đổi Lợi nhuận tăng so với năm 2008 8.96% tương ứng với 312.356.015 đồng Hi vọng sau áp dụng phương pháp lực cạnh tranh công ty cải thiện thêm Cơng ty tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu thị trường Hải Phịng có lợi định tiếp cận thị trường thời gian tới Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 106 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng KẾT LUẬN Cạnh tranh nâng cao khả cạnh tranh có vai trị quan trọng phát triển kinh tế thị trường nói chung Cơng ty Cổ Phần Điện Cơ hải Phịng nói riêng giai đoạn Bởi đảm bảo cho tồn phát triển công ty sàng lọc nghiệt ngã cạnh tranh Khơng có ý thức nâng cao khả cạnh tranh công ty bị rơi vào nguy tụt hậu bị loại khỏi thị trường Do đó, vấn đề công ty quan tâm để nâng cao khả cạnh tranh nhằm đạt mục tiêu cuối thu lợi nhuận cao nhất, chiếm lĩnh thị trường, chiến thắng đối thủ cạnh tranh, khẳng định vị trí thị trường Nhận thức vấn đề em mạnh dạn lựa chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng” Trong đề tài này, em đưa ba giải pháp: Giải pháp 1: Đầu tư mua sắm TSCĐ Giải pháp 2: Marketing gồm: +) Quảng cáo, quảng bá thương hiệu, danh tiếng cơng ty +) Hồn thiện hệ thống kênh phân phối Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn, bảo tận tình giáo - thạc sĩ: Cao Thị Hồng Hạnh cô chú, anh chị công nhân viên công ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành đề tài Tuy nhiên, đề tài rộng mà thời gian lực thân cịn nhiều hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi khiếm khuyết, hạn chế Em mong giúp đỡ, bảo quý thầy cô toàn thể bạn để đề tài hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 107 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Vũ Luận: “ Quản trị Doanh nghiệp Thương mại” - NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Năm 2001 Phạm Cơng Đồn: “ Kinh tế Doanh nghiệp Thương mại”- NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Năm 1991 Nguyễn Ngọc Hiến: “ Quản trị Kinh doanh” – NXB Lao động Năm 2003 Philip Kotler : “Quản trị Marketing” -NXB thống kê Năm 1999 PTS Lê Dăng Doanh,Th.S Nguyễn Thị Kim Dung, PTS Trần Hữu Hân: “Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước”- Nxb Lao động, Hà nội Năm 1998 TS Phạm Cơng Đồn,TS Nguyễn Cảnh Lịch: “Kinh tế doanh nghiệp thương mại”- NXB Quốc gia, Hà nội Năm 1999 Thái Quy Sa: “Cạnh tranh cho tương lai”, Trung tâm thơng tin hố chất, Hà nội Năm 1999 Michael E Potter: “Chiến lược cạnh tranh”,NXB Khoa học kỹ thuật, Hà nội Năm 1996 Các tài liệu liên quan đến Công ty Phong Lan, Hoa Phượng, Sao Mai 10 Tài liệu Tạp Chí Thương Mại, số năm 2008 11 Lê Thế Giới : “Quản trị Marketing”NXB giáo dục năm 2005 12 Lê Đình Cường: “ Tạo dựng phát triển thương hiệu” Nhà xuất lao động xã hội năm 2004 13 Nguyễn Vĩnh Thanh: “ Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế” năm 2005 14 Ngô Thế Chi: “ Đọc, lập phân tích báo cáo tài cơng ty cổ phần”, Nhà xuất Tài chính, năm 2000 Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 108 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng 15 Jayconrad Levinson: “ Lên kế hoạch quảng cáo” Nhà xuất Lao động xã hội, năm 2005 Cùng trang Website: 16 www.kinhtethegioi.com 17 www.kinhtevietnam.vn 18.www.vtv.vnn.vn 19 www.phongcachso.com 20.www.thuonghieuviet.com 21.www.quatvietnam.htm 22.www.thp.com 23.www.chinhphu.vnn.vn 24 www.bigc.com.vn 25 Ngoài cịn tham khảo thêm khóa luận khóa trước: Bài sv Đinh Ngọc Hoàn lớp QT 702N sv Nguyễn Phương Thảo lớp QT 501N thư viện nhà trường Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 109 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phịng MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU Chương 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Khái quát chung cạnh tranh 1.1.1 Khái quát thị trường 1.1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.1.2 Vai trò thị trường 1.1.1.3.Các quy luật kinh tế thị trường 1.1.2 Khái niệm cạnh tranh 1.1.3 Vai trò cạnh tranh 1.1.3.1 Đối với kinh tế quốc dân 1.1.3.2 Vai trò cạnh tranh người tiêu dùng: 1.1.3.3 Vai trò cạnh tranh doanh nghiệp: 1.1.4 Phân loại cạnh tranh 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.3.1 Môi trường kinh tế quốc tế 14 1.3.2.Môi trường kinh tế quốc dân 15 1.3.3 Môi trường ngành ( môi trường tác nghiệp) 17 1.3.3.1 Sức ép từ đối thủ cạnh tranh ngành 18 1.3.3.2 Sức ép từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 19 1.3.3.3 Sức ép từ nhà cung ứng 20 1.3.3.4 Sức ép từ phía khách hàng 20 1.3.3.5 Sức ép từ sản phẩm thay 21 1.4 Các vũ khí cạnh tranh doanh nghiệp 21 1.5 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 26 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN ĐIỆN CƠ HẢI PHỊNG 31 2.1 Khái quát chung công ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phòng 31 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phòng 31 2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ công ty ( ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp ) 34 2.1.3.Cơ cấu tổ chức máy quản lý 35 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp 35 2.1.3.2.Chức nhiệm vụ ban giám đốc phòng ban 36 Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 110 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng 2.1.4.Một số kết kinh doanh công ty thời gian qua 38 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng 41 2.2.1 Ảnh hưởng nhân tố từ môi trường quốc tế 41 2.2.2 Ảnh hưởng từ môi trường kinh tế quốc dân 42 2.2.2.1 Các nhân tố kinh tế 42 2.2.2.2 Các nhân tố trị, pháp luật 44 2.2.2.3 Các nhân tố công nghệ 45 2.2.2.4 Các yếu tố tự nhiên 45 2.2.3 Ảnh hưởng từ môi trường ngành 45 2.2.3.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 45 2.2.3.2.Phân tích áp lực khách hàng 46 2.2.3.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 46 2.2.3.4 Phân tích đe dọa sản phẩm thay 47 2.2.3.5.Phân tích đối thủ cạnh tranh ngành 47 2.3.Phân tích lực cạnh tranh cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng 48 2.3.1.Thị phần 48 2.3.2 Vị tài 51 3.2.1 Phân tích số khả toán 54 2.3.2.2 Phân tích hệ số phản ánh cấu vốn cấu tài sản 55 2.3.2.3 Phân tích số hoạt động 56 2.3.2.4 tiêu sinh lợi 57 2.3.2.5 Bảng tổng hợp tiêu tài 58 2.3.3.Năng lực quản trị 58 2.3.3.1 Hiệu cấu tổ chức 58 2.3.3.2.Uy tín lãnh đạo 59 2.3.3.3 Hoạch định chiến lược 60 2.3.4 Sản phẩm 61 2.3.5 Trình độ khoa học công nghệ 66 2.3.6 Danh tiếng, uy tín thương hiệu doanh nghiệp 69 2.3.7 Nguồn nhân lực chất lượng lao động 70 2.3.7.1.Trình độ lao động 71 2.3.7.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính 72 2.3.7.3.Cơ cấu lao động theo chức 73 2.3.7.4 Hiệu sử dụng lao động 74 2.3.7.5.Thu nhập bình quân 76 2.3.7.6.Hiệu việc tuyển mộ, đào tạo, đãi ngộ người lao động 77 Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 111 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng 2.3.8 Kết kinh doanh 81 2.3.8.1.Sản lượng, doanh thu, lợi nhuận 81 2.3.8.2 Mức đóng góp cho ngân sách xã hội 82 2.3.9.Hoạt động Marketing 83 2.3.9.1.Giá 83 2.3.9.2.Hệ thống kênh phân phối hoạt động xúc tiến bán hàng 86 2.4.Đánh giá chung lực cạnh tranh công ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phòng 90 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN ĐIỆN CƠ HẢI PHÒNG 93 3.1.Giải pháp trang bị thêm khuôn quạt 93 3.2 Giải pháp Marketing 97 3.2.1.Cơ sở thực giải pháp quảng bá danh tiếng, hình ảnh, thương hiệu công ty 97 3.2.2.cơ sở thực giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 103 3.2.3 Lợi ích từ giải pháp marketing 105 KẾT LUẬN 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 Sinh viên: Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 112 ... Nguyễn Văn Hiệu – Lớp QT 901N 30 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần điện Hải Phòng Chương PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN ĐIỆN CƠ HẢI PHÕNG.. .Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần điện Hải Phịng Chương NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Khái quát chung cạnh tranh. .. chung công ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng Tên doanh nghiệp: Cơng ty Cổ Phần Điện Cơ Hải Phịng Tên giao dịch tiếng anh: Hải Phòng