Luận văn một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty TNHH một thành viên vạn hoa hải phòng

Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường, để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh phải có lãi Để đạt hiểu cao kinh doanh doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng, mục tiêu đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện có sẵn nguồn lực Muốn doanh nghiệp phải nắm vững nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng phát triển nhân tố đến kết sản xuất kinh doanh Điều thực sở phân tích kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, qua thời gian thực tập tốt nghiệp Cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng với hướng dẫn cô giáo - Thạc Sĩ Nguyễn Thị Hoàng Đan em mạnh dạn sâu vào nghiên cứu hồn thành khố luận tơt nghiệp với đề tài: “Một số biện pháp nâng cao hiệu sản Mang l■i tr■ nghi■m m■i m■ cho ng■■i dùng, công ngh■ hi■n th■ hi■n ■■i, b■n online khơng khác so v■i b■n g■c B■n có th■ phóng to, thu nh■ tùy ý xuất kinh doanh Cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng” Mục đích cần đạt vận dụng kiến thức hoạt động kinh doanh, tài mơn học liên quan khác để phân tích, nhận dạng, điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn thực trạng Công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng Tìm hiểu, giải thích ngun nhân đứng sau thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Kết cấu khoá luận gồm phần: Phần 1: Cơ sở lý luận hiệu sản xuất kinh doanh Phần 2: Phân tích đánh giá thực trạng Cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng Phần 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng Với trình độ hiểu biết thời gian nghiên cứu thực tế có hạn nên làm em không tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy cô giáo, nhân viên công ty để khố luận em hồn thiện Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, en xin cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo - Thạc Sĩ Nguyễn Thị Hoàng Đan người trực tiếp hướng dẫn, thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Dân lập Hải Phòng tập thể lãnh đạo công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng dẫn, tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực đề tài Mangh■n Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i không t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Mangh■n Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n 123doc Th■a Xu■t Sau h■■ng phát thu■n cam nh■n m■t t■k■t s■ t■i ýxác n■m t■■ng d■ng s■ nh■n website mang ■■i, t■o t■l■i c■ng ■■ng d■n 123doc CH■P nh■ng ■■u ■■ng h■ NH■N ■ã quy■n th■ng chia t■ng ki■m CÁC s■s■ l■i b■■c ti■n vàchuy■n ■I■U t■t mua online kh■ng nh■t bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh ng■■i li■u ph■n tài TH■A v■ li■u hàng thơng dùng tríTHU■N hi■u c■a ■■u tin Khi qu■ Vi■t xác khách nh■t, minh Nam Chào hàng uy tài l■nh Tác m■ng tín kho■n tr■ phong v■c cao thành b■n email nh■t tàichuyên ■■n li■u thành b■n Mong v■i nghi■p, viên kinh ■ã 123doc 123doc.net! mu■n ■■ng c■a doanh hoàn mang 123doc kýonline v■i h■o, Chúng l■ivà 123doc.netLink cho Tính ■■ n■p tơi c■ng cao ■■n cung ti■n tính ■■ng th■i vào c■p trách xác tài ■i■m D■ch xãkho■n th■c nhi■m h■itháng V■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i ■■■c ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c g■i t■ng tài 123doc v■ mô nguyên b■n ng■■i ■■a t■s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c m■c ■ây) email M■c h■■ng quý 100.000 cho b■n tiêu báu, b■n, nh■ng ■ã hàng phong l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau vuingày, n■p lòng “■i■u giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Mang h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ ngun b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t u■t phát Nhi■u Mang Ln 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n t■ m■t tr■ t■ h■u ýk■t s■ thú nghi■m t■i ýt■■ng xác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event t■o kho m■i ■■i, t■o t■ c■ng th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■ng ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia ki■m t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c ti■n s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công online h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N b■ng sang b■ng cho tài ■■nh hi■n tài ng■■i li■u ph■n tài TH■A li■u tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng trí hi■u hi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin qu■ t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia nh■t, b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online uy hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác tín m■ng tín kho■n tr■ cao nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n nh■t email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tín Mong b■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã mu■n t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n mang hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i l■i h■o, Chúng l■i thơng B■n cho 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có c■ng tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i ■■ng tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác xã tài ■i■m D■ch xã to,h■i kho■n th■c nhi■m h■i thum■t tháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ngu■n ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cótài g■i t■ng th■ tài 123doc nguyên v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t tri d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c tra th■c m■c ■ây) email c■u quý M■c h■■ng quý 100.000 cho tài báu, b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng phong ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u phú, quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a ■a l■i b■n vào d■ng, 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p giàu lòng “■i■u nhanh giàu ti■n giá s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u tr■ thành tr■ nh■p ■■ng 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email th■i vi■n th■i Thu■n mong c■a thành mong tài v■ li■u mu■n viên mu■n S■ online ■■ng D■ng t■o click t■o l■n ■i■u ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n ki■n V■” vào Vi■t 123doc cho top sau cho Nam, cho 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■i users website c■p users ■âynh■ng có ■■■c cóph■ thêm thêm tài bi■n g■i thu thu li■u t■t nh■p nh■t nh■p ■■c T■it■i Chính khơng t■ng Chính Vi■tth■i vìth■ Nam, vìv■y v■y ■i■m, tìm 123doc.net t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racó ■■i thu■c ■■i tr■■ng th■ nh■m nh■m c■p top ngo■i ■áp 3nh■t ■áp Google ■ng tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net nhu Nh■n nhuc■u c■u ■■■c chia theo chias■ quy■t danh s■tàitài hi■u li■u li■uch■t ch■t c■ng l■■ng l■■ng ■■ng vàvàki■m bình ki■mch■n ti■n ti■nonline online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TSCĐ: Tài sản cố định LĐ: Lao động DT: Doanh thu HQ: Hiệu KQ: Kết TNHH TV: Trách nhiệm hữu hạn thành viên UBND: Uỷ ban nhân dân XKLĐ: Xuất lao động ĐLCK: Đại lý chứng khoán QC: Quảng cáo CCDV: Cung cấp dịch vụ QLDN: Quản lý doanh nghiệp DN: Doanh nghiệp CP: Chi phí LNtt: Lợi nhuận trước thuế TNDN: Thuế thu nhập doanh nghiệp LNst: Lợi nhuận sau thuế SXKD: Sản xuất kinh doanh VLĐ: Vốn lưu động KN: Khả Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp MỤC LỤC PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Hiệu sản xuất kinh doanh, chất vai trò hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm kết 1.1.2 Khái niệm hiệu 1.1.3 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.4 Hiệu khác kết 1.1.5 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.6 Vai trò hiệu kinh doanh 1.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 11 1.2.1 Chỉ tiêu tổng quát 11 1.2.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn cố định tài sản cố định 12 1.2.3 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động 13 1.2.4 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 15 1.2.5 Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng chi phí 16 1.2.6 Các tiêu sinh lời 16 1.2.6.1 Khả sinh lời so với doanh thu 16 1.2.6.2 Khả sinh lời tài sản (ROA) 16 1.2.6.3 Khả sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) 17 1.3 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh 17 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 19 1.4.1 Nhóm nhân tố mơi trường bên ngồi 19 1.4.2 Các nhân tố bên 21 1.5 Các phƣơng pháp phân tích hiệu sản xuất kinh doanh 24 1.5.1 Phương pháp so sánh 24 1.5.2 Phương pháp thay liên hoàn (Loại trừ dần) 25 1.5.3 Phương pháp tính số chênh lệch 25 1.5.4 Phương pháp cân đối 26 1.5.5 Phương pháp phân tích chi tiết 26 1.6 Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 27 1.6.1 Phân tích tài 27 Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng 1.6.2 Thúc đẩy chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp 29 1.6.3 Thúc đẩy thực Marketing 29 1.6.4 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định 30 1.6.5 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động 31 1.6.6 Giải pháp hạ giá thành sản phẩm 33 1.6.7 Giải pháp tăng suất lao động 34 PHẦN PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẠN HOA HẢI PHÒNG 35 2.1 Phân tích thực trạng cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 35 2.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 35 2.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 36 2.1.3 Những thuận lợi khó khăn công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 37 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH thành viện Vạn Hoa Hải Phòng 41 2.1.4.1 Ngành nghề kinh doanh 41 2.1.4.2 Các sản phẩm dịch vụ 41 2.1.4.3 Thị trường tiêu thu 42 2.1.4.4 Một số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm 2007 – 2008 43 2.2 Đánh giá hoạt động kinh doanh công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 44 2.2.1 Đánh giá tình hình thực doanh thu công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 44 2.2.2 Đánh giá tình hình thực tiêu chi phí cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 46 2.2.3 Đánh giá tình hình thực tiêu lợi nhuận 49 2.2.4 Đánh giá tình hình sử dụng nguồn lực công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 51 2.2.4.1 Đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 51 Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng 2.2.4.2 Đánh giá hiệu sử dụng vốn cố định công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 53 2.2.4.3 Đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 57 2.2.5 Đánh giá tổng hợp kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng 60 2.2.6 Đánh giá tổng hợp hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng 61 PHẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN 64 VẠN HOA HẢI PHÒNG 64 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn tới 64 3.1.1 Nhiệm vụ cụ thể 64 3.1.2 Dự kiến tiêu chủ yếu giai đoạn 2009-2012 66 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 66 3.2.1 Biện pháp 1: Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng 66 3.2.1.1 Cơ sở biện pháp 66 3.2.1.2 Nội dung biện pháp 66 3.2.1.3 Lợi ích biện pháp 68 3.2.2 Biện pháp 2: Giải pháp lập website riêng cho công ty 68 3.2.2.1 Cơ sở giải pháp 68 3.2.2.2 Cách thực giải pháp 69 3.2.2.3 Dự kiến kết đạt 71 3.2.3 Biện pháp 3: Quản lý sử dụng vốn lưu động có hiệu 71 3.2.3.1 Cơ sở biện pháp 71 3.2.3.2 Mục đích biện pháp 73 3.2.3.3 Đơn vị thực biện pháp 73 3.2.3.4 Cách thức thực biện pháp 73 3.2.3.5 Kết mong đợi thực biện pháp 74 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Trường ĐHDL Hải Phòng Khoá luận tốt nghiệp PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Hiệu sản xuất kinh doanh, chất vai trò hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm kết Kết tiêu kế hoạch phản ánh kết công tác kỳ Kết bao gồm nội dung sau: - Các kết vật chất: Tức giá trị sử dụng dạng sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp tạo nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Nó thể tiêu khối lượng tính theo đơn vị vật tính theo đơn vị giá trị - Kết mặt tài chính: Thể thơng qua tiêu lợi nhuận bao gồm phần để lại doanh nghiệp (phần doanh nghiệp hưởng) phần doanh nghiệp nộp lại cho nhà nước [1] 1.1.2 Khái niệm hiệu Hiệu phạm trù có vai trò đặc biệt khoa học kinh tế quản lý kinh tế, lẽ hoạt động kinh tế đánh giá thông qua tiêu hiệu Hiệu tiêu phản ánh tính chất lượng trình độ quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đo tỷ số kết thu chi phí bỏ để có kết Những tiêu phản ánh hiệu doanh nghiệp bao gồm: - Doanh lợi (lợi nhuận/doanh thu, lợi nhuận/vốn kinh doanh…) - Định mức tiêu hao vật tư/sản phẩm -Vòng quay vốn lưu động Hiệu tiêu chuẩn đánh giá hoạt động kinh tế Ý nghĩa tác dụng việc xây dựng, đánh giá hiệu nâng cao hiệu thực tế mặt khoa học dẫn xuất từ cứ: trình kinh tế từ việc sản xuất kinh doanh đơn vị kinh tế sở phát triển Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng vùng, ngành tồn kinh tế quốc dân quan hệ với hai yếu tố bản: chi phí kết [1] 1.1.3 Khái niệm hiệu kinh doanh “Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn nhân, tài, vật, lực doanh nghiệp để tạo kết cao q trình kinh doanh với tổng chi phí thấp nhât” “Hiệu sản xuất diễn xã hội khơng thể tăng sản lượng loại hàng hố mà khơng cắt giảm sản lượng loại hàng hố khác Một kinh tế hiệu nằm đường giới hạn khả sản xuất nó” Từ định nghĩa ta rút khái niệm hiệu kinh doanh sau: “Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế theo chiều sâu phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình độ chi phí nguồn lực trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh” [1] 1.1.4 Hiệu khác kết Kết Kết số tuyệt đối, hoạt động người cho ta kết định Kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản phẩm mang lại lợi ích tiêu dùng cho xã hội (sản phẩm vật chất hay phi vật chất) Những sản phẩm phù hợp với lợi ích kinh tế trình độ văn minh tiêu dùng xã hội, người tiêu dùng chấp nhận Như kết biểu quy mô tiêu hay thực lực đơn vị sản xuất kỳ kinh doanh Tuy nhiên kết hoạt động sản xuất kinh doanh nói lên chất bên nó, chưa thể mối quan hệ với tiêu khác Do dùng tiêu kết để đánh giá chất lượng công tác quản lý kinh doanh người ta so sánh tiêu kết với ta tiêu hiệu sản xuất kinh doanh Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp Hiệu Khi so sánh tiêu kết với với yếu tố đầu vào cho ta tiêu hiệu sau: Lợi nhuận/ Danh thu, Lợi nhuận/ Chi phí… Hệ thống tiêu tổng quát: HQ tuyệt đối = Kết đầu – chi phí đầu vào * Nếu tiêu lớn hay kết đầu lớn chi phí đầu vào cơng ty làm ăn có hiệu ngược lại * Nếu tiêu hay kết đầu chi phí đầu vào hồ vốn KQ đầu HQ tương đối = Chi phí đầu vào Kết đầu đo tiêu giá trị tổng sản lượng, doanh thu thuần, lợi nhuận thuần… Chi phí đầu vào bao gồm : Lao động, vật tư, tiền vốn… Ta thấy khơng có đồng hiệu kinh tế với kết kinh tế * Hiệu kinh tế phạm trù so sánh thể mối tương quan bỏ thu * Kết yếu tố cần thiết để tính tốn phân tích hiệu [1] 1.1.5 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh Bản chất hiệu kinh doanh nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế Chính việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh ngày tăng xã hội, đặt yêu cầu ngày phải khai thác, tận dụng triệt để nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp buộc phải trọng đến điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu yếu tố sản xuất, tiếp kiệm chi phí Vì , u cầu việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh phải đạt kết tối đa hố với chi phí tối thiểu, hay xác đạt kết tối đa với chi phí định Trong điều kiện xã hội nước ta nay, hiệu sản xuất kinh doanh Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng đánh giá tiêu thức hiệu mặt kinh tế tiêu thức hiệu mặt xã hội Tuỳ thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh mà hiệu kinh doanh theo tiêu thức khác Đối với doanh nghiệp tư nhân, công ty cổ phần, cơng ty TNHH, cơng ty nước ngồi, tiêu thức hiệu kinh tế quan tâm nhiều Với doanh nghiệp nhà nước có góp vốn đạo nhà nước tiều thức hiệu xã hội lại đề cao nhiều Điều phù hợp với mục tiêu Chủ nghĩa xã hội, không ngừng nâng cao nhu cầu vật chất tinh thần tồn xã hội, khơng có phân biệt, bình đẳng thành phần kinh tế nội nhân dân toàn xã hội Tuy nhiên thấy rằng, hiệu mặt kinh tế lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp đạt sau bù đắp khoản chi phí lao động xã hội Hiệu mặt xã hội lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp tạo đem lại cho xã hội, thân doanh nghiệp trình kinh doanh Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh phức tạp khó tính tốn Việc xác định cách xác kết hao phí nguồn lực gắn với thời kỳ cụ thể khó khăn Bởi vừa thước đo trình độ quản lý cán lãnh đạo, vừa tiêu đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào, vừa phải đồng thời thoả mãn lợi ích doanh nghiệp Nhà nước Vì cần phải hiểu rõ chất phạm trù hiệu kinh doanh, từ phân tích tìm phương pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh phát triển doanh nghiệp theo mục tiêu định trước [2] 1.1.6 Vai trò hiệu kinh doanh Theo nghiên cứu hiệu tiêu tổng hợp từ nhiều yếu tố khác nhau, nói lên kết toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp * Đối với doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường ngày hội nhập mở cửa nay, cạnh tranh ngày gay gắt điều kiện doanh nghiệp hoạt động cần phải quan tâm đến hiểu trình kinh Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng doanh, hiệu cao doanh nghiệp đứng vững phát triển Hiệu trình sản xuất kinh doanh điều kiện quan trọng đảm bảo sản xuất nhằm nâng cao số lượng chất lượng hàng hoá, giúp cho doanh nghiệp củng cố vị trí cải thiện điều kiện việc cho người lao động, xây dựng sở vật chất, mua sắm thiết bị đầu tư công nghệ góp phần vào lợi ích xã hội Nếu doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả, không bù đắp chi phí bỏ đương nhiên doanh nghiệp khơng phát triển mà cịn khó đứng vững tất yếu dẫn đến phá sản Như vậy, hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp quan trọng, định sống cịn doanh nghiệp kinh tế thị trường, giúp cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường, đạt thành to lớn phá huỷ mà doanh nghiệp xây dựng vĩnh viễn khơng cịn kinh tế * Đối với kinh tế xã hội Một kinh tế xã hội phát triển hay khơng ln địi hỏi thành phần kinh tế làm ăn hiệu đạt thuận lợi sau: Doanh nghiệp kinh doanh tốt, làm ăn có hiệu điều doanh nghiệp mang lại cho kinh tế xã hội tăng sản phẩm xã hội, tạo việc làm, nâng cao đời sống dân cư, thúc đẩy kinh tế phát triển Doanh nghiệp làm ăn có lãi phải đầu tư nhiều vào trình tái sản xuất mở rộng để tạo nhiều sản phẩm hơn, tạo nguồn sản phẩm dồi dào, đáp ứng nhu cầu đầy đủ, từ người dân có quyền lựa chọn sản phẩm phù hợp tốt nhất, mang lại lợi ích cho cho doanh nghiệp Hiệu sản xuất kinh doanh tăng, doanh nghiệp có điều kiện nâng cao chất lượng hàng hoá, hạ giá thành sản phẩm, dẫn đến hạ giá bán, tạo mức tiêu thụ mạnh người dân, điều khơng có lợi cho doanh nghiệp mà cịn có lợi kinh tế quốc dân, góp phần ổn định tăng trưởng cho kinh tế quốc dân Các nguồn thu từ ngân sách nhà nước chủ yếu từ doanh nghiệp Khi doanh nghiệp hoạt động hiệu tạo nguồn thu thúc đẩy đầu tư xã hội Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 10 Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng marketing phòng kinh doanh đảm nhiệm, cơng việc tìm kiếm, liên hệ, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thông qua điện thoại, fax, email…Tuy nhiên công tác marketing công ty chưa doanh nghiệp quan tâm đặc biệt, chưa thấy hết tầm quan trọng Các hoạt động marketing cơng ty làm cách tự phát thụ động, thấy cần đâu làm mà khơng có chiến lược lâu dài Hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường yếu, hoạt động điều tra, thu thập, xử lý thơng tin cịn thụ động độ xác chưa cao Công ty chưa quan tâm nhiều đến sách quảng cáo, thơng điệp quảng cáo chưa rõ ràng dừng lại mức độ giới thiệu công ty, ngân sách quảng cáo cịn hạn hẹp Cơng ty cần phải tìm biện pháp marketing thật hiệu để thu hút nhiều khách hàng để nâng cao doanh thu hàng năm, có doanh nghiệp hoạt động hiệu * Về tình hình nhân Trong doanh nghiệp, nhân nhân tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh, chi phối hầu hết hoạt động công ty Việc quản lý, phân bổ nguồn nhân lực công ty cho hợp lý, người việc có vai trị định đến khả phát triển doanh nghiệp Mọi vị trí lãnh đạo cơng ty giám đốc hay trưởng phòng người tốt nghiệp đại học, sử dụng thành thạo tiếng anh tiếng trung quan trọng có bề dày kinh nghiệm, găn bó với cơng ty lúc cơng ty gặp khó khăn Mọi nhân viên cơng ty tuỳ theo trình độ, lực phân bổ hợp lý theo phịng ban Cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân viên công ty tuân theo bước quy trình tuyển dụng giám sát chặt chẽ ban lãnh đạo công ty Công ty áp dụng phương pháp trả lương theo thời gian có thưởng, cơng phù hợp với mức đóng góp thành người lao động với công ty Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 63 Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp PHẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẠN HOA HẢI PHÒNG 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn tới Phương hướng, mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn tới (2009-2012) xác định: Khai thác tối đa tiềm năng, lợi Thành phố điều kiện tự nhiên, truyền thồng lịch sử, sắc văn hoá dân tộc đặc thù địa phương Phát triển đa dạng hoá ngành nghề sản xuất kinh doanh du lịch (gồm kinh doanh khách sạn, nhà hàng, chợ biển truyền thống, lữ hành quốc tế, nội địa dịch vụ liên quan) hoạt động dịch vụ xuất lao động làm trọng tâm, gắn với hoạt động dịch vụ thương mại xuất nhập nhằm phát huy lợi so sánh khu du lịch Đồ Sơn, thành phố Cảng, cực tăng trưởng vùng kinh tế trọng điểm Bắc Tăng cường quản lý, nâng cao hiệu hoạt động Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng, đồng thời xúc tiến triển khai dự án hợp tác sản xuất, kinh doanh, liên doanh với bạn hàng nước Hoạt động sản xuất kinh doanh bảo đảm chấp hành pháp luật, phù hợp với định hướng phát triển kinh tế Đảng Tăng cường sở vật chất, hội tụ điều kiện để nhằm mục tiêu đáp ứng tốt nhu cầu đón tiếp khách ngày cao Thành phố; hoàn thành tốt tiêu giao, tăng thu cho ngân sách Đảng Thành phố đảm bảo có mức tăng trưởng kinh tế hàng năm, tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động Giữ gìn uy tín Đảng 3.1.1 Nhiệm vụ cụ thể (1) Lập đề án khai thác tổng thể, dài hạn, có quy hoạch chi tiết tồn khu Đồ Sơn trình cấp phê duyệt Tơn tạo, kế thừa, nâng cấp cơng trình kiến trúc sẵn có kết hợp với đầu tư xây dựng mới, tạo dựng hệ thống khách sạn, nhà hàng đạt tiêu chuẩn khu Đồ Sơn, Hải Phòng Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 64 Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng tỉnh bạn Đa dạng hố loại hình du lịch văn hố - sinh thái - lịch sử - thể thao (thể thao nước, leo núi…); hoạt động giải trí, biểu diễn nghệ thuật, phục hồi sức khoẻ, chợ biển, ẩm thực, cửa hàng lưu niệm, hoạt động mùa, để thu hút khách du lịch nội địa quốc tế Từng bước đưa khu Đồ Sơn lên vị trí xứng tầm khu du lịch trung tâm, hồn hảo có mơi trường lành mạnh, văn minh, an tồn tuyến hành lang du lịch nội, ngoại thành Hải Phòng - Đồ Sơn - Cát Bà - Hạ Long - Móng Cái Củng cố đẩy mạnh hoạt động lữ hành nội địa quốc tế Kết hợp với loại hình du lịch nghỉ dưỡng, văn hoá, lễ hội, thể thao, hội nghị, hội thảo Đi du lịch đường bộ, đường biển đường hàng khơng Đa dạng hố thị trường du lịch nước quốc tế (2) Tổ chức khai thác tốt chức xuất lao động theo hướng xuất lao động có tay nghề, đào tạo bản, có tác phong cơng nghiệp, có đạo đức nghề nghiệp Bên canh khai thác nâng thị phần thị trường lao động truyền thống doanh nghiệp, phải trú trọng khai thác mở rộng thị trường lao động có thu nhập cao (3) Tiếp tục khai thác tốt lạo hình kinh doanh xuất nhập khẩu, chuyển nhằm tăng nguồn thu ngoại tệ Mở rộng tìm kiếm thị trường đặc biệt trú trọng thị trường ASEAN, Trung Quốc, Hoa Kỳ, EU; xây dựng phát triển màng lưới khách hàng nước; bước xác lập mặt hàng xuất chiến lược, chủ lực công ty (4) Triển khai dự án đầu tư nguồn vốn công ty tự có huy động, liên doanh, liên kết để xây dựng sở sản xuất, vận tải phục vụ cho hoạt động du lịch như: Dự án nhà máy sản xuất nước tinh khiết; Dự án tàu cao tốc Đồ Sơn - Cát Bà - Hạ Long - Móng Cái (5) Thực tốt vai trị quản lý vốn đầu tư công ty Liên doanh Du lịch Quốc tế Hải Phịng Trong cần lập kế hoạch kết hợp kinh doanh công ty với Liên doanh để thu hút khách du lịch tới khu Đồ Sơn, đồng thời tranh thủ tiềm lực tài đối tác nước để mở rộng đầu tư thêm dự án khác Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 65 Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp 3.1.2 Dự kiến tiêu chủ yếu giai đoạn 2009-2012 Bảng 12: Bảng dự kiến tiêu chủ yếu giai đoạn 2009-2012 Năm thực Tăng trƣởng bình quân 2012 (% năm) 27.38 15 Đơn vị tính 2009 2010 I Doanh thu tỷ đồng 18 20.7 23.81 II Thu nhập người lao động Tr.đồng 1.8 2.07 2.38 2.74 15 III Nộp ngân sách Tr.đồng 700 805 925.75 1064.61 15 Chỉ tiêu 2011 (Nguồn: phịng kế tốn tài chính) 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 3.2.1 Biện pháp 1: Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng 3.2.1.1 Cơ sở biện pháp Trên thị trường thực tế cho thấy cầu mà cung lại nhiều dẫn đến tình trạng doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh ngành cạnh tranh với gay gắt Mỗi đối thủ tạo dựng cho chỗ đứng thị trường không ngừng nâng cao uy tín Cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng khơng ngoại lệ, để giữ chỗ đứng thị trường tiến đến cạnh tranh giành thị phần đối thủ cạnh tranh công ty cần tiến hành củng cố vị nâng cao uy tín thương trường Vì vậy, việc tiến hành hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng giúp công ty trước bước việc tìm kiếm khách hàng tiềm để cung ứng sản phẩm họ có nhu cầu, đồng thời xây dựng giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng truyền thống đảm bảo cho phát triển công ty 3.2.1.2 Nội dung biện pháp Công ty cần tiến hành lựa chọn phương thức quảng cáo hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty áp dụng cơng cụ marketing sau: Marketing Catolog Thơng qua catolog cơng ty giới thiệu cho khách hàng thông tin Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 66 Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp qua mẫu hàng kèm theo, gửi quà biếu cho khách hàng tốt dành lợi nhuận cho công việc từ thiện Khi thực biện pháp công ty cần xác định rõ địa điểm đưa catolog đến tay khách hàng Catolog phát trụ sở, địa điểm giao dịch, nhà hàng nơi khách hàng đến xem mua sản phẩm cơng ty, phát hội trợ triểm lãm cổng trường học, cổng công ty Các mẫu in catolog cần chọn lọc cách kỹ lưỡng cho bao quát tất chủng loại sản phẩm, đồng thời phải mẫu thể chất lượng, mẫu mã sản phẩm tốt công ty  Chi phí thực (giả sử cho 1000 tờ catolog) - Chi phí in catolog: 3000đ/tờ * 1000 = 3.000.000đ - Chi phí cho nhân viên phát tờ rơi: 80.000đ/người/ngày * người * ngày =320.000đ Mỗi năm cơng ty tiến hành đợt đợt ngày Đợt vào đầu hè trước 30/4 tháng, đợt vào dịp trước hè nửa tháng, đợt vào cuối năm trước công nhân nghỉ tiết  Tổng chi phí: (3.000.000 + 320.000) *3 = 9.960.000đ Tiến hành quảng cáo đài truyền hình hải phịng - Thực quay băng hình - Mỗi năm thực đợt vào đầu hè trước 30/4  Chi phí thực - Chi phí quay băng hình quảng cáo cơng ty là:2.000.000đ - Khoảng thời gian từ 20h15 – 20h30 - Đơn giá phút là: 5.000.000đ - Mỗi đợt ngày: 5.000.000 * = 35.000.000đ  Tổng chi phí: 2.000.000 + 35.000.000đ Đăng báo an ninh Hải Phòng - Một lần đăng: 100.000đ - Mỗi đợt đăng ngày: * 100.000 = 700.000đ - Mỗi năm đợt: * 700.000 = 1.400.000đ Đợt vào trước 30/4 Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 67 Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng tháng, đợt hai trước hè nửa tháng  Chi phí đăng báo: 1.400.000đ In lịch gửi tới nhân viên công ty khách hàng truyền thống (dự kiến 300 tờ) - Mục đích gửi tới khách hàng công ty, nhân viên công ty treo phòng ban, treo nhà - Thời gian thực : cuối năm  Chi phí thực hiện: - Một tờ lịch: 5000đ/tờ - In 200 tờ: 300 * 5000 = 1.500.000đ  Chi phí in lịch = 1.500.000đ  Tổng chi phí biện pháp = 9.960.000 + 37.000.000 + 1.400.000 + 1.500.000 = 49.860.000đ 3.2.1.3 Lợi ích biện pháp - Củng cố vị công ty - Uy tín cơng ty nâng cao - Tạo cho khách hàng tin tưởng - Tiếp cận thu hút khách hàng => Lượng khách hàng đến với doanh nghiệp tăng lên => doanh thu tăng lên 3.2.2 Biện pháp 2: Giải pháp lập website riêng cho công ty 3.2.2.1 Cơ sở giải pháp Những năm gần bùng nổ lĩnh vự khoa học - Kỹ thuật nói chung cơng nghệ thơng tin nói riêng, nhu cầu sử dụng giao tiếp qua mạng Internet tăng lên cách mạnh mẽ Nhờ có Internet khơng gian khoảng cách quốc gia với nhau, doanh nghiệp với nhau, doanh nghiệp với người tiêu dùng không ngừng thu hẹp Hiện xu hướng quảng cáo, tiếp thị thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp mạng tồn cầu gia tăng nhanh chóng tính nhanh gọn, đơn giản lại vô đầy đủ hữu dụng Tuy nhiên suốt gần 15 năm tồn phát triển, ban lãnh đạo cơng ty có giải pháp marketing Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 68 Trường ĐHDL Hải Phòng Khoá luận tốt nghiệp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng bỏ ngỏ hoạt động quảng bá hình ảnh qua Internet, cụ thể cơng ty chưa có website riêng mà sử dụng phương tiện thông tin truyền thống để giới thiệu sản phẩm Rõ ràng thiếu sót lớn mà công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng cần khắc phục chi phí để lập trì trang website mức thấp hiệu thu lại không thấp chút 3.2.2.2 Cách thực giải pháp Theo tình hình phát triển chung theo nhu cầu thị trường nay, công ty cung cấp dịch vụ liên quan đến website thiết kế web, bán tên miền, cho thuê máy chủ…luôn chiếm tỷ lệ định ngành công nghệ thông tin nước ta Do có cạnh tranh khốc liệt nên cơng ty phải không ngừng nâng cấp sở hạ tầng, đầu tư máy móc, nhân cơng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm mình, đồng thời liên tục đưa mức giá cạnh tranh để thu hút khách hàng Vì việc lựa chọn cơng ty thiết kế chọn gói website cho doanh nghiệp tương đối đơn giản Cụ thể chi phí để tiến hành thực giải pháp cụ thể sau: Bảng 13: Chi phí lập trì website cho cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng STT 10 Chi phí Năm Đơn vị: Đồng Các năm (chi năm) 3,000,000 -4,000,000 Thiết kế website 500,000 180,000 Đăng ký tên miền (Domain) 450,000 - 650,000 450,000 – 650,000 Lưu trữ (Hosting) 100,000 Dịch vụ quảng cáo 150,000 Hỗ trợ trực tuyến 150,000 Thống kê số người truy cập 100,000 Thăm dò dư luận 100,000 Liên kết website 1,000,000 Chi phí khác 4,950,000 -6,150,000 1,230,000 - 1,430,000 Tổng chi phí (Giá bao gồm thuế GTGT 10%) Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 69 Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng Do cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng doanh nghiệp không hoạt động lĩnh vực công nghệ thơng tin hay có dịch vụ giao dịch trực tuyến nên mục đích website cung cấp thông tin doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ nơi tiếp nhận ý kiến hợp tác hay phản hồi từ phí đối tác, khách hàng Nội dung trang website bao gồm: Trang chủ; trang giới thiệu công ty; trang website giới thiệu sản phẩm, dịch vụ; liên hệ khách hàng với công ty; hỏi đáp thường gặp; chức đếm số người truy cập Tuỳ thuộc vào số lượng thơng tin, hình ảnh nội dung, hình thức mà cơng ty muốn thể trang web có đa dạng hay không, giá thành cho việc thiết kế dao động từ 3,000,000 – 4,000,000 đồng Đăng ký tên miền www.vanhoatourism.com.vn địa email có dạng: vanhoacorp@hn.vnn.vn., cơng ty phải trả 500,000 đồng cho việc mua tên miền trả 180,000 đồng năm Với nội dung trang web trên, công ty cần hosting có dung lượng từ 50 – 100 Mb, băng thơng từ – Gb/tháng, có giá thành khoảng 450,000 đồng/năm Ngồi cơng ty muốn xây dựng thêm trang thông tin chuyên ngành cập nhập thường xuyên để tăng mức độ hấp dẫn website cần hosting có dung lượng 100 – 200 Mb, băng thông – Gb/tháng, hỗ trợ sở liệu có giá thành khoảng 650,000 đồng/năm Ngồi năm cơng ty cịn phải trả chi phí khác để trì website (chi phí tính cho năm sau): Chi phí dịch vụ quảng cáo: 100,000 đồng; chi phí hỗ trợ trựt tuyến: 150,000 đồng; chi phí thống kê đếm số người truy cập: 150,000 đồng; chi phí thăm dị dư luận: 100,000 đồng; chi phí liên kết website: 100,000 đồng Để cơng tác trì phát triển website chủ động chuyên nghiệp hơn, cơng ty cử nhân viên kỹ thuật tin học tham gia khóa học ngắn hạn quản trị mạng, an ninh mạng nhằm đề phòng virus, hacker khắc phục cố bất ngờ nảy sinh Chi phí cho khố học trung tâm tin học có uy tín tối đa khoảng 1,000,000 đồng/khố Tất chi phí lấy từ nguồn vốn lưu động công ty Website vào hoạt động chậm 30 ngày kể từ công ty ký Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 70 Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng hợp đồng với cơng ty thiết kế website Sau tồn cơng tác trì phát triển website nhân viên kỹ thuật cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng đảm nhiệm Bên cạnh việc mở rộng trang website riêng, cơng ty quảng bá, tiếp thị trang web số website tiếng hay dịch vụ tìm kiếm hàng đầu giới Google, Yahoo!,….để thu hút người truy cập cách đặt banner hay đoạn text quảng cáo website Giá thành cho việc cịn tuỳ thuộc vào vị trí đặt, hình thức thể thương lượng công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng với website cho đăng quảng cáo 3.2.2.3 Dự kiến kết đạt Theo chi phí dự kiến trên, việc lập website riêng không làm tổng chi phí hàng năm tăng lên đáng kể, bên cạnh khoản lợi nhuận vơ hình cơng ty thu lợi ích sau: - Thiết lập diện Internet, tạo hội tiếp xúc với khách hàng nơi thời điểm - Giới thiệu sản phẩm dịch vụ cách sinh động - Tạo hội để bán dịch vụ công ty cách chuyên nghiệp mà khơng tốn nhiều chi phí - Cơ hội phục vụ khách hàng tốt hơn, đạt hài lòng lớn từ khách hàng - Tạo hình ảnh chuyên nghiệp trước công chúng, công cụ hiệu để thực chiến dịch marketing => Thu hút nhiều khách hàng => doanh thu tăng 3.2.3 Biện pháp 3: Quản lý sử dụng vốn lưu động có hiệu 3.2.3.1 Cơ sở biện pháp Các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh nói chung cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng nói riêng vốn yếu tố quan trọng, dù cấp độ yêu cầu đặt phải có vốn để tiến hành hoạt động kinh doanh Tất đồng tiền vào trình sản xuất kinh doanh đại diện cho hàng hố tài sản kinh tế quốc dân, tham gia vào trình Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 71 Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng đầu tư kinh doanh sản sinh giá trị thặng dư gọi vốn Vốn biểu tiền phải tiền với mục đích sinh lời Sử dụng vốn loại vốn doanh nghiệp để sử dụng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh, theo ngun tắc bảo tồn có hồn trả Qua việc phân tích thực trạng kinh doanh công ty phần cho thấy vốn lưu động cơng ty sử dụng chưa có hiệu quả, sức sinh lợi vốn lưu động giảm 6.12%, số vòng quay vốn lưu động giảm 14.53% Công ty muốn kinh doanh hiệu trước hết phải xác định nhu cầu vốn lưu động hợp lý Cơ sở để hoạch định nhu cầu vốn lưu động có hợp lý hay khơng yếu tố chi phí trình độ người điều hành cơng ty Nếu doanh nghiệp trì tỷ lệ tồn đọng cao mức rủi ro lớn lợi nhuận cao, doanh nghiệp có khoản phải thu lớn doanh nghiệp lại tình trạng bị chiếm dụng vốn, doanh nghiệp lại bị thiếu hụt cho kinh doanh doanh nghiệp lại huy động thêm vốn dẫn đến chi phí sử dụng vốn cao Để đảm bảo cho việc sử dụng vốn hợp lý tiếp kiệm, công ty phải tránh tình trạng tồn đọng vốn, ln trọng đến việc thu hồi vốn thông qua khoản phải thu giảm, giảm tồn đọng vốn cho công ty Vốn lưu động phải đảm bảo cho trình kinh doanh diễn liên tục, kế hoạch tránh gián đoạn, hội kinh doanh Tối thiểu hố việc tiền mặt dự trữ, chi phí hội cho tiền mặt dự trữ thấp nhất, đảm bảo lượng tiền mặt tối thiểu, đủ cho tiền mặt phục vụ sản xuất kinh doanh diễn liên tục Đảm bảo cho động động kinh doanh động dự phòng Tăng số vòng quay vốn lưu động từ việc tăng doanh thu giảm số vốn lưu động đủ cho trình kinh doanh việc làm thường xuyên, cần thiết, tiết kiệm có hiệu kinh tế cao Việc có ý nghĩa quan trọng tác động thiết thực, có đặc điểm sau: - Tránh tình trạng ứ đọng vốn, sử dụng vốn hợp lý tiếp kiệm - Đáp ứng nhu cầu kinh doanh cơng ty tiến hành bình thường liên tục - Là quan trọng cho việc xác định nguồn tài trợ nhu cầu vốn lưu động doanh nghiệp Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 72 Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng Nếu xác định nhu cầu vốn cao không khuyến khích doanh nghiệp khai thác khả tiềm tàng, tìm biện pháp cải tiến hoạt động sản xuất kinh doanh để nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động; gây nên tình trạng ứ đọng vật tư hàng hoá; vốn chậm luân chuyển phát sinh chi phí khơng cần thiết làm tăng giá thành sản phẩm Ngược lại, doanh nghiệp xác định nhu cầu vốn thấp gây nhiều khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp thiếu vốn không đảm bảo sản xuất kinh doanh liên tục, gây lên thiệt hại ngừng sản xuất, khơng có khả tốn thực hợp đồng ký kết với khách hàng Để xác định nhu cầu hợp lý ta phải dựa sở sau: - Dựa vào kết thống kê vốn lưu động bình quân năm báo cáo, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm kế hoạch, khả tốc độ luân chuyển năm kế hoạch để xác định nhu cầu vốn lưu động bình quân năm kế hoạch - Xác định tỷ lệ phần trăm tăng, giảm số ngày luân chuyển vốn lưu động năm kế hoạch so với năm báo cáo - Xác định tốc độ luân chuyển vốn lưu động, số vòng quay, mức luân chuyển 3.2.3.2 Mục đích biện pháp Xác định nhu cầu vốn lưu động thường xuyên để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tiến hành liên tục, tiếp kiệm có hiệu kinh tế cao 3.2.3.3 Đơn vị thực biện pháp Người thực trưởng phòng kinh doanh, giám đốc hợp tác phịng ban khác cơng ty 3.2.3.4 Cách thức thực biện pháp Để xác định nhu cầu vốn lưu động cho kế hoạch, ta áp dụng phương pháp xác định nhu cầu vốn lưu động gián tiếp có ưu điểm tương đối đơn giản, ước tính tương đối nhanh chóng nhu cầu vốn lưu động năm kế hoạch để xác định nguồn tài trợ cho phù hợp, phù hợp với điều kiện kinh doanh kinh tế thị trường Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 73 Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp Cơng thức tính tốn sau: Vkh = Vth × DTkh/DTth × (1 ± t%) Trong đó: Vkh: Nhu cầu vốn lưu động năm kế hoạch Vth: Vốn lưu động năm thực DTkh: Doanh thu năm kế hoạch DTth: Doanh thu năm thực t%: Tỷ lệ tăng (giảm) số ngày luân chuyển vốn lưu động năm kế hoạch so với năm thực Tỷ lệ tăng (giảm) số ngày luân chuyển vốn lưu động năm kế hoạch so với năm thực xác định theo công thức: K1 – K0 × 100% t% = K0 Trong đó: K1: Kỳ luân chuyển vốn lưu động vốn năm kế hoạch K0: Kỳ luân chuyển vốn lưu động năm thực 3.2.3.5 Kết mong đợi thực biện pháp Như với cơng thức ta áp dụng để xác định nhu cầu vốn lưu động bình quân năm 2008 cho công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng sau: vốn lưu động bình quân công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng năm 2007 11,320,358,945 đồng, doanh thu đạt 18,533,728,593 đồng Nếu năm 2008 công ty giữ nguyên kỳ luân chuyển vốn năm 2007 (tức t% = 0) với doanh thu năm 2008 15,824,625,951 đồng Vậy lượng vốn lưu động bình quân cần thiết năm 2008 là: Vkh = 11,320,358,945 × 15,824,625,951/ 18,533,728,593 × (1 – 0) = 9,565,645,261đ Như vậy, để đạt doanh thu 15,824,625,951 đồng cơng ty cần lượng vốn lưu động bình quân 9,565,645,261 đồng Chứ 11,308,751,980 đồng, tiếp kiêm 1,743,106,719 đồng Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 74 Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp Bảng 14: Dự kiến kết so với trƣớc thực biện pháp Đơn vị: đồng TT Chỉ tiêu VLĐ bình quân Số vòng quay VLĐ Số ngày vòng quay VLĐ Sức sinh lợi VLĐ Trƣớc TH So sánh sau TH/ trƣớc TH Sau TH 11,308,751,980 9,565,645,261 (1,743,106,719) -15.41% 1.3993 1.6543 0.2550 18.22% 257.2668 217.6122 (39.6545) -15.41% 0.0037 0.0044 0.0007 18.22% Như vậy, sau thực biện pháp ta thấy số vòng quay vốn lưu động tăng lên sức sinh lợi vốn lưu động tăng lên làm cho vốn lưu động hoạt động có hiệu Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 75 Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong năm qua, công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng có nhiều nỗ lực cơng tác quản lý nói chung, cơng tác quản lý tài nói riêng nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Kết đạt công ty đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có lãi, tạo công ăn việc làm ổn định cho đời sống cán công nhân viên công ty Trong năm 2008 vừa qua tiêu phản ánh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty có tiêu tăng có tiêu giảm doanh thu công ty bị giảm so với năm trước kinh tế có nhiều biến động, năm 2008 công tác tiếp kiệm chi phí cơng ty lại tốt năm trước nỗ lực cơng tác quản lý tài cơng ty Qua số phần nhận xét phân tích hiệu sản xuất kinh doanh công ty, với cố gắng thân, kết hợp kiến thức học với tình hình thực tế em mạnh dạn đưa số biện pháp có tính chất tham khảo nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, góp phần thúc đẩy phát triển cơng ty Mong đóng góp nhỏ bé em áp dụng vào cơng ty, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tạo sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Do trình độ thời gian nghiên cứu có hạn nên khố luận em dừng lại Em mong nhận ý kiến đóng góp chân thành thầy cô giáo, tập thể lãnh đạo công ty bạn để khố luận em hồn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tập thể lãnh đạo công ty, thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học dân lập Hải Phòng, đặc biệt hướng dẫn tận tình bảo giáo - TS Nguyễn Thị Hồng Đan Hải phịng, ngày 16 tháng 06 năm 2009 Sinh viên thực Đồng Thị Mai Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 76 Trường ĐHDL Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Nguyệt – lớp QT 701N, “Khoá luận tốt nghiệp”, Hải Phòng – 2007, trang 3+4 Nguyễn Thị Ngọc Châm - lớp QT 701N, “Khoá luận tốt nghiệp”, Hải phòng – 2007, trang Trường đại học kinh tế quốc dân khoa kế toán - kiểm tốn, “Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh”, Hà Nội – 2001, NXB thống kê, trang 221 Trường đại học tài kế tốn – HN, “ Quản trị tài doanh nghiệp”, Năm 2001, XNB tài chính, trang 326 331 Trường đại học tài kế tốn – HN, “ Quản trị tài doanh nghiệp”, Năm 2001, XNB tài chính, trang 57 Trường đại học kinh tế quốc dân khoa kế toán - kiểm tốn, “Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh”, Hà Nội – 2001, NXB thống kê, trang 221 224 Nguyễn Thị Ngọc Châm - lớp QT 701N, “Khoá luận tốt nghiệp”, Hải phòng – 2007, trang 22 23 Nguyễn Thị Ngọc Châm - lớp QT 701N, “Khoá luận tốt nghiệp”, Hải phòng – 2007, trang 12 19 Đồng Thị Mai - Lớp QT 901N 77 ... động sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 60 2.2.6 Đánh giá tổng hợp hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 61 PHẦN MỘT SỐ... CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẠN HOA HẢI PHỊNG 2.1 Phân tích thực trạng cơng ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phịng 2.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải. .. 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng 66 3.2.1 Biện pháp 1: Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng 66 3.2.1.1 Cơ sở biện