| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 4. BIDV - Nghị quyết số 1155/NQ-HĐQT, Định hướng chiến lược kinh doanh đến năm 2020. HĐQT BIDV |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Định hướng chiến lược kinh doanhđến năm 2020 |
|
| 5. Cấn Văn Lực, 2015. Nâng cao năng lực cạnh tranh của Hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập. Vietnam Retail Banking Forum 2015 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lực cạnh tranh của Hệthống Ngân hàngthương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập |
|
| 6. Dương Ngọc Dũng (2005), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E.Porter. NXB Tổng hợp TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết MichaelE.Porter |
| Tác giả: |
Dương Ngọc Dũng |
| Nhà XB: |
NXB Tổng hợp TPHCM |
| Năm: |
2005 |
|
| 7. Đào Lê Kiều Oanh (2012), Phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn và bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Trường Đại học Ngân hàng TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụngân hàng bán buôn và bán lẻtại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam |
| Tác giả: |
Đào Lê Kiều Oanh |
| Năm: |
2012 |
|
| 8. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. NXB Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiêncứu với SPSS |
| Tác giả: |
Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2008 |
|
| 9. Mai Văn Nam (2008), Giáo trình Kinh tế lượng. NXB Văn hóa – Thông tin |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Kinh tế lượng |
| Tác giả: |
Mai Văn Nam |
| Nhà XB: |
NXB Văn hóa –Thông tin |
| Năm: |
2008 |
|
| 10. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học trong quản trị kinh doanh. Nhà xuất bản Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu khoa họctrong quảntrịkinh doanh |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang |
| Nhà XB: |
Nhà xuấtbảnThốngkê |
| Năm: |
2009 |
|
| 11. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2008), Nghiên cứu khoa học marketing- ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. NXB ĐHQG TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu khoahọc marketing- ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang |
| Nhà XB: |
NXB ĐHQGTPHCM |
| Năm: |
2008 |
|
| 12. Nguyễn Thị Hồng Nhung & Trần Hoàng Ngân (2017), Nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Tạp chí Ngân hàng.Trường Đại học Kinh tế Huế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lựccạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại ViệtNam trong bối cảnh hội nhập quốc tế |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Hồng Nhung & Trần Hoàng Ngân |
| Năm: |
2017 |
|
| 13. Nguyễn Thị Hồng Nhung (2014), Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Trường Đại học Kinh tế TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngânhàng TMCP Công thương Việt Nam |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Hồng Nhung |
| Năm: |
2014 |
|
| 14. Nguyễn Thị Quy (2005). Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại trong xu thế hội nhập. Hồ Chí Minh: NXB Lý luận Chính trị |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thươngmại trong xu thếhội nhập |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Quy |
| Nhà XB: |
NXB Lý luận Chính trị |
| Năm: |
2005 |
|
| 15. Nguyễn Thanh Phong (2009), Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương mại Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế. Tạp chí phát triển kinh tế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thươngmại Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế |
| Tác giả: |
Nguyễn Thanh Phong |
| Năm: |
2009 |
|
| 16. Nguyễn Thị Quỳnh Trang (2015), Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng mạng điện thoại di động Mobifone – Khu vực Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ, Quản trị Kinh doanh, Đại Học Quốc Gia Hà Nội – Đại học kinh tế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sửdụng mạng điện thoại di động Mobifone –Khu vực Hà Nội |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Quỳnh Trang |
| Năm: |
2015 |
|
| 17. Phạm Thu Hiền (2011), Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Đại học Kinh tế TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàngĐầu tư và Phát triển Việt Nam |
| Tác giả: |
Phạm Thu Hiền |
| Năm: |
2011 |
|
| 18. Thân Thị Vân (2007), Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) trong quá trình hội nhập. Đại học Kinh tế TPHCM.TÀI LIỆU TIẾNG ANH |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranhcủa Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) trong quá trình hộinhập |
| Tác giả: |
Thân Thị Vân |
| Năm: |
2007 |
|
| 19. Kotler P. (2001), Marketing Management, bản dịch của Vũ Trọng Phụng, Nhà xuất bản Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing Management |
| Tác giả: |
Kotler P |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Thống kê |
| Năm: |
2001 |
|
| 20. Michael E.Porter, 1980. Competitive Strategy. Bản Dịch của Nguyễn Ngọc Toàn, 2012. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản trẻ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Competitive Strategy |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản trẻ |
|
| 21. Parasuraman A., Zeithaml V. & Berry L. (1985), A conceptual model of service quality and its implications for future research. Người dịch TS. Đỗ Huy Bình, Th.s Phạm Như Hiền, Nguyễn Hoàng Dung. Hà Nội: NXB Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
A conceptual model ofservice quality and its implications for future research |
| Tác giả: |
Parasuraman A., Zeithaml V. & Berry L |
| Nhà XB: |
NXB Thốngkê |
| Năm: |
1985 |
|
| 22. Victor Smith, 2002. Core competencies in the retail sector of the financial service industry. CRM Daily Newspaper |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Core competencies in the retail sector of the financialservice industry |
|
| 2. Báo cáo tình hình hoạt động các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Quảng Bình các năm 2016, 2017, 2018, 2019 của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Quảng Bình |
Khác |
|