Đăng nhập
Hoặc tiếp tục với email
Nhớ mật khẩu
Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
BÌA
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH
DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC
MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
2. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI
3. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
4. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
5. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNHTRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN
1.1.1. Cạnh tranh
1.1.2. Lợi thế cạnh tranh
1.1.3. Năng lực cạnh tranh
1.1.4. Năng lực cạnh tranh của NHTM
1.2. ĐẶC ĐIỂM NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNGMẠI
1.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦANGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
1.3.1. Các yếu tố bên ngoài
1.3.1.1. Trình độ phát triển của các ngành liên quan và phụ trợ
1.3.1.2. Sự biến động của nền kinh tế Việt Nam và thế giới
1.3.1.3. Quá trình hội nhập
1.3.1.4. Hệ thống pháp luật, môi trường văn hóa, xã hội, chính trị
1.3.1.5. Nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng trong nền kinh tế
1.3.2. Các yếu tố bên trong
1.3.2.1. Yếu tố con người
1.3.2.2. Công nghệ
1.3.2.3. Khả năng tài chính
1.3.2.4. Nghiên cứu và phát triển
1.3.2.5. Khả năng liên danh, liên kết
1.4. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM
1.4.1. Năng lực tài chính
1.4.2. Năng lực công nghệ
1.4.3. Nguồn nhân lực
1.4.4. Năng lực điều hành ngân hàng và cơ cấu tổ chức
1.4.5. Hệ thống kênh phân phối và mức độ đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ
1.4.6. Chiến lƣợc kinh doanh và chiến lƣợc Marketing
1.4.7. Khả năng hợp tác
1.5. CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC CẠNH TRANH
1.5.1. Mô hình 5 áp lực của Michael Porter
1.5.2. Mô hình Kim cƣơng
1.5.3. Mô hình chuỗi giá trị
1.5.4. Đề xuất mô hình phân tích năng lực cạnh tranh áp dụng cho Eximbank
1.6. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
1.6.1. Giả thuyết 1 (H1):
1.6.2. Giả thuyết 2 (H2):
1.6.3. Giả thuyết 3 (H3):
1.6.4. Giả thuyết 4 (H4):
1.6.5. Giả thuyết 5 (H5):
TÓM TẮT CHƢƠNG 1:
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. GIỚI THIỆU
2.2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.2.1 Quy trình nghiên cứu
2.2.1.1. Nghiên cứu s bộ định tính)
2.2.1.2. Nghiên cứu chính thức định lượng
2.2.2. ây dựng thang đo lƣờng
2.3. ĐIỀU CHỈNH THANG ĐO
2.3.1. Thành phần nhận biết thƣơng hiệu
2.3.2. Thành phần năng lực tài chính
2.3.3. Thành phần năng lực công nghệ
2.3.4. Thành phần năng lực điều hành và chất lƣợng nguồn nhân lực
2.3.5. Thành phần hệ thống kênh phân phối và mức độ đa dạng hóa sản phẩmdịch vụ
2.3.6. Thành phần đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Eximbank
2.4. MẪU NGHIÊN CỨU
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1. GIỚI THIỆU
3.2. THÔNG TIN NGHIÊN CỨU MẪU
3.2.1. Thống kê mẫu khảo sát theo giới tính
3.2.2. Thống kê mẫu khảo sát theo nghề nghiệp
3.2.3. Thống kê mẫu khảo sát theo độ tuổi
3.2.4. Thống kê mẫu khảo sát theo thu nhập
3.2.5. Thống kê mẫu khảo sát theo trình độ học vấn
3.3. ĐÁNH GIÁ CÁC THANG ĐO
3.3.1 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
3.3.1.1 Đánh giá thang đo các yếu tố thực trạng quản trị điều hành và hoạt độngkinh doanh tại Eximbank
3.3.1.2. Đánh giá thang đo năng lực cạnh tranh của Eximbank
3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
3.3.2.1. Thang đo thực trạng quản trị điều hành và hoạt động kinh doanh tạiEximbank
3.3.2.2. Thang đo năng lực cạnh tranh của Eximbank
3.4. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
3.4.1. Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính
3.4.2. Phƣơng trình hồi quy đã chuẩn hoá của mô hình
3.5. SO SÁNH SỰ KHÁC BIỆT VỀ GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH
3.6. ĐÁNH GIÁ TRỊ SỐ TRUNG BÌNH
3.6.1. Đánh giá giá trị trung bình về năng lực cạnh tranh đến các yếu tố nội tạicủa Eximbank
3.6.2. Đánh giá giá trị trung bình năng lực cạnh tranh của Eximbank
3.7. ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC THÀNH PHẦN TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰCCẠNH TRANH CỦA E IMBANK
TÓM TẮT CHƢƠNG 3
CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP
4.1. GIỚI THIỆU
4.2. ĐỊNH HƢỚNG
4.3. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦAEXIMBANK
4.3.1. Giải pháp mở rộng mạng lƣới hoạt động, hoàn thiện kênh phân phối vàđa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ
4.3.1.1. Mở rộng mạng lưới hoạt động
4.3.1.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối
4.3.1.3. Đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ
4.3.1.4. Nâng cao chất lượng các sản phẩm, dịch vụ
4.3.2. Giải pháp nâng cao năng lực quản trị điều hành và chất lƣợng nguồnnhân lực
4.3.2.1 Nâng cao năng lực quản trị điều hành
4.3.2.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
4.3.3. Giải pháp tăng cƣờng năng lực tài chính
4.3.4. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động quảng bá thƣơng hiệu
4.3.5. Giải pháp nâng cao năng lực công nghệ
4.4. KIẾN NGHỊ
4.4.1. Đối với Chính phủ
4.4.2. Đối với Bộ Tài chính
4.4.3. Đối với Ngân hàng Nhà nƣớc
TÓM TẮT CHƢƠNG 4:
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
Phụ lục 1.1. Bảng câu hỏi thảo luận
Phụ lục 1.2. Bảng câu hỏi chính thức
PHỤ LỤC 2: PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA
Phụ lục 2.1. Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần nhận biết thươnghiệu
Phụ lục 2.2. Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần năng lực tài chính
Phụ lục 2.3. Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần năng lực công nghệ
Phụ lục 2.4. Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần năng lực đìều hànhvà chất lượng nguồn nhân lực
Phụ lục 2.5. Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần hệ thống kênh phânphối và mức độ đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ
Phụ lục 2.6. Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần năng lực cạnh tranhcủa Eximbank
PHỤ LỤC 3: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
Phụ lục 3.1. Mức độ giải thích của thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến nănglực cạnh tranh
Phụ lục 3.2. Mức độ giải thích của thang đo năng lực cạnh tranh củaEximbank
PHỤ LỤC 4: PHÂN HỐI QUY
Phụ lục 4.1. Kết quả phân tích hệ số tương quan
Phụ lục 4.2. Kết quả chạy hồi quy lần 1:
Phụ lục 4.3. Kết quả chạy hồi quy lần 2 (sau khi loại biến congnghe):
Phụ lục 4.4. Kết quả chạy hồi quy lần 3 (sau khi loại biến congnghe vàthuonghieu)
PHỤ LỤC 5: SO SÁNH SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC GIÁ TRỊ TRUNGBÌNH THEO ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN
Phụ lục 5.1. So sánh sự khác biệt của giá trị trung bình về năng lực cạnhtranh theo nhóm thu nhập
Phụ lục 5.2. So sánh sự khác biệt của giá trị trung bình về năng lực cạnhtranh theo nhóm học vấn.
Phụ lục 5.3. So sánh sự khác biệt của giá trị trung bình về năng lực cạnhtranh theo nhóm nghề nghiệp
PHỤ LỤC 6: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬPKHẨU VIỆT NAM
Nội dung
Ngày đăng: 22/07/2021, 22:16
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN