Tài liệu Thói quen kinh doanh – 4 xấu và 7 tốt pptx

HP Consultancy Co., Ltd. Unit 303, 3 rd Floor, Hoang Long Long An Office Building, 281-283 An Duong Vuong Street, District 5, HCMC. Tel (+84) 82171778; Mobile (+84) 918106707; Website: www.hptv.com.vn ; Email: info@hptv.com.vn Page #1 Không mt ai không m c đa doanh nghip ca mình lên v th dn đu. Con đng phía trc ch bng phng và m c đó ch thành hin thc mt khi bn bit ht cng nhng thói quen xu và phát trin nhng thói quen tt trong kinh doanh. Thói quen kinh doanh – 4 xu và 7 tt T 4 cách thc loi b các thói quen xu… Là mt doanh nhân, chúng ta nhn thy rng, thành công ca doanh nghip có s liên kt mt thit vi các hành vi chúng ta vô hình chung chp nhn. Chúng ta thng cm thy thoi mái vi các hot đng thng nht và không nhn ra rng mt vài trong s các thói quen đo có th gây hi cho li nhun ca doanh nghip. Cho dù đó là b qua các voice mails, s thiu t chc hay không lng nghe các đng nghip, nhng thói quen cá nhân ca bn có th làm chm li dòng chy tng lai ca doanh nghip.  thành công, bn phi không ngng tìm ra các cách thc điu chnh nhng thói quen không tt ca bn, đng thi quan tâm ti vic kt ni các hành đng đó vi nhng kt qu có giá tr thc th và lâu bn. Thói quen là nhng hành đng đn thun không đc b não suy ngh  thu đáo, nó mang tính t nhiên. Mc dù vy, bn có kh nng thay đi nhng thói quen này bng cách chú ý ti các hành đng tiu tit ca bn và chúng tác đng ra sao ti các hot đng kinh doanh. Hãy tìm hiu đ bit đc phng thuc và các cu trúc giúp bn nhn ra nhng thói quen xu ca mình. 1) Nhn thc rõ ràng các hành đng vô thc Vic thay đi các thói quen xu là mt công vic khó khn.  đa ra nhng quyt đnh thích hp da trên kinh nghim ch không phi l thng, bn phi nhn ra nhng hành đng bn đang thc hin mt cách vô thc. Hãy lên mt danh sách các thói quen bn thc hin t đng trong sut mt ngày bình thng. Bn có hay ng gt và nói vi bn thân rng mình s thc gic đúng gi? Bn có cho phép các công vic d thc hin và ít u tiên xen k vào nhng nhim v quan trng hn? 2) Thc t v kt qu ca nhng thói quen xu Nhng thói quen xu có th đem li nhiu tác đng tiêu cc không lng trc đc. Bng vic nhn ra hu qu ca nhng thói quen xu lên hot đng kinh doanh và lên các khách hàng, bn có th có đc nhng đng lc ln cho s thay đi. Hãy xem xét thu đáo danh sách các thói quen ca bn, nhn ra hu qu cùng các mi quan h nhân qu riêng bit. Hãy suy ngh tng th. Nu bn thng xuyên b qua các sc thái tài chính ca doanh nghip, nó s nh hng nh th nào ti doanh thu và li nhun. Nu mt thói quen xu nào đó có nh hng tiêu cc ti thành công kinh doanh, hãy sn sàng bn thân cho vic thay đi thói quen đó. 3) Cng c quy t tâm thay đi các thói quen vô thc Tim thc ca bn hot đng trong mt trng thái kín đáo, khin bn có nhng phn ng t đng đi vi mt lot các nhân t nht đnh. Hãy s dng quyt tâm ca bn đ kim soát tim thc khi bn bt đu vng vào mt thói quen xu nào đó. Hãy ngng nó ngay tc khc, sau đó hành đng qu quyt. Bn cn s dng kin thc và kinh nghim ca mình đ phân tích tình hung và đa ra nhng bc phn hi thích hp. iu này nhc nh bn luôn nhn thc tt v nhng hành đng mình đang thc hin. 4) Tp trung vào các li ích ca vic thay đi mt thói quen xu  thay đi thành công mt thói quen, bn phi tìm kim đ ng c đ điu chnh tâm trí bn. Hãy xác đnh rõ và theo đui các li ích liên quan ti vic thay đi mt thói quen. Hãy cng c thói quen mi ca bn bng vic đn n cho bt c HP Consultancy Co., Ltd. Unit 303, 3 rd Floor, Hoang Long Long An Office Building, 281-283 An Duong Vuong Street, District 5, HCMC. Tel (+84) 82171778; Mobile (+84) 918106707; Website: www.hptv.com.vn ; Email: info@hptv.com.vn Page #2  lên k hoch đc tt hn, hãy phát trin các thói quen hi và tr li các câu hi sau: · Chính xác sn phm hay dch v ca mình là gì? · Chính xác nhng khách hàng ca mình là ai? · Ti sao các khách hàng mua sn phm ca mình? · Khách hàng ca mình quan tâm t i nhng giá tr nào? · iu gì khin sn phm hay dch v ca mình vt tri so vi các đi th cnh tranh? · Lý do ti sao mt s khách hàng li không mua? · Lý do ti sao mt s khách hàng li quay sang các đi th cnh tranh? · Nhng giá tr gì h có đc t vic mua sn phm hay dch v ca các đi th cnh tranh? · Làm th nào mình có th cung cp các giá tr đó và khin các khách hàng quay tr li vi mình? · Cn thuyt phc các khách hàng điu gì đ h mua sn phm hay dch v t mình, ch không phi mt ai khác? Mt khi bn đã hi và tr li các câu hi trên, bc tip theo ca vic hoch đnh k hoch đó là đt ra các mc tiêu c th cho doanh thu và li nhun. Bn phi xác đnh chính xác bao nhiêu con ngi, tin bc, qung cáo, tip th, phân phi, qun tr và phc v s cn ti đ đt đc các mc tiêu kinh doanh. Trc khi bt đu, bn càng lên k hoch cho tng giai đon k lng bao nhiêu, bn càng d dàng có đc các kt qu nh ý by nhiêu. 2) Sp xp, t chc tt trc khi bt tay vào vic Sau khi có trong tay mt bn k hoch hoàn chnh cho hot đng kinh doanh, bn s phi phát trin k nng sp xp, t chc con ngi và các ngun lc bn cn ti trc bt đu. Trong đó, bn quy t tt c các ngun lc mà bn xác đnh là cn thit đ thc thi k hoch. Gii quân đi có câu nói rng: “Ngi nghip d nói chin lc, ngi chuyên nghi p nói hu cu”. Vic xác đnh tng thành phn bn s cn ti trc khi tin hành các hot đng kinh doanh và quy t h li vi nhau đ mi th đc sn sàng khi bn m cánh ca hay bt đu d án là rt quan trng. Tht bi trong vic chun b đy đ các thành phn trên có th dn ti tht bi chung ca toàn th doanh nghip. 3) Tìm kim nhân s thích hp Thói quen th ba bn cn phát trin đó là thói quen tuyn dng nhân s hp lý đ giúp bn đt đc các mc tiêu kinh doanh. Trên 95% thành công ca doanh nghip s đc xác đnh bi cht lng ca nhng con ngi bn tuyn dng đ làm vic vi bn hay làm vic trong mt tp th. S tht đó là nhng doanh nghi p tt nht có nhng con ngi tt nht. Nhng doanh nghip tt th hai có nhng con ngi tt th hai. Nhng doanh nghip tt th ba có nhng con ngi bình thng, và các doanh nghip này đang  trên con đng ra khi thng trng. 4) Giao phó mt cách thông minh Thói quen th t bn cn phát trin cho thành công kinh doanh đó là giao phó hay y quyn chun xác nht. Bn phi phát trin kh nng giao phó đúng nhim v cho nhng con ngi thích hp theo nhng phng cách chun xác. Vic thiu kh nng y quyn hiu qu có th là nguyên nhân ca tht bi hay thiu chun mc trong công vic ca các nhân viên và thm chí có th dn ti tht bi ca doanh nghip. Khi bt đu khi s kinh doanh, chúng ta thng t mình làm tt c mi vic. Nhng khi doanh nghi p tng trng và ln mnh, công vic đó tr nên quá ln đi vi mt ngi, vì th chúng ta phi tuyn dng ai đó làm thay. Tuy nhiên, thành công nh nào giúp đ cho s phát trin kinh doanh. Và bn cn tha th cho bn thân nu cm thy mình đã tng sai lm. Nh bt c mt nhim v mi m nào, chc chn trong bn s có s kháng c quay l i ni c. Do đó, bn cn kiên nhn vi bn thân đng thi không ngng cng c quyt tâm. Hãy tâm trung vào các kt qu dài hn ca vic thay đi thói quen, và không ngng cng c các hành vi giúp ci thin hiu sut và sc khe ca doanh nghip bn. … đn 7 thói quen tt cn phát trin Sau khi ht cng đc thói quen xu, nhim v ca bn cha k t thúc. Bây gi là lúc xây dng cho mình 7 thói quen quan trng nht cho thành công kinh doanh. S thiu sót ca bt c thói quen nào trong s các thói quen này đu tác đng tiêu cc – nu không mun nói là gây tai ha – ti doanh nghip ca bn. Mt khi bn làm ch và thành thc các thói quen này, bn s có th đt đc các kt qu kinh doanh tuyt vi, d dàng hn rt nhiu và vt xa hn nhiu so vi các đi th cnh tranh. 1) Ho ch đnh thu đáo Yêu cu đu tiên cho thành công kinh doanh đó là thói quen lên k hoch. Vic hoch đnh trc các k hoch hành đng ca bn càng tt, càng k lng và càng chi tit bao nhiêu, bn s thc thi k hoch và đt đc các kt qu nh mong đi càng nhanh chóng và d dàng by nhiêu. Có mt khu hiu 6P (vit tt t 6 ch cái P đu tiên ca câu) nói rng: Proper Prior Planning Prevents Poor Performance – Hoch đnh trc chun xác s loi tr các Kt qu nghèo nàn. Thông thng, 20% thi gian đu tiên bn dành cho vic lên mt k hoch hoàn chnh s giúp bn tit kim đc 80% thi gian sau đó đ đt đc các mc tiêu kinh doanh đã vch ra. HP Consultancy Co., Ltd. Unit 303, 3 rd Floor, Hoang Long Long An Office Building, 281-283 An Duong Vuong Street, District 5, HCMC. Tel (+84) 82171778; Mobile (+84) 918106707; Website: www.hptv.com.vn ; Email: info@hptv.com.vn Page #3 6) ánh giá nhng gì hoàn thành Thói quen th sáu ca mt ch doanh nghip hay mt nhà qun tr kinh doanh thành công đó là thói quen đánh giá hành đng. Bn phi đt ra các chun mc c th và có th đánh giá đc. Bên cnh đ ó là thang đim cho các kt qu bn yêu cu. Bn còn phi đt ra lch trình thi gian và hn chót hoàn thành công vic đ chc chn rng bn có nhng con s đnh lng c th. Bt k ai đc giao phó thc hin mt nhim v đu phi bit rõ v các mc tiêu mà h hng ti, kt qu công vic s đc đánh giá nh th nào,…. Nhà kinh t hc Jim Collins trong quy trình im Trng tâm (Focal Point process) đã nói v tm quan trng ca vic la chn và xác đnh các mc tiêu, các cách thc đánh giá và các hành đng c th đc s dng sau đó nh nhng tiêu chun cho hành đng. Trong cun sách T Tt đn V đi - Good to Great, Jim Collins còn đ cp ti tm quan trng ca vic la chn mt Mu th c kinh t (economic denominator) cho mt doanh nghip và cho các mc tiêu cá nhân trong doanh nghip. Bt k con s nào bn la chn, nó phi đc giám sát không ngng đ đm bo rng mi ngi đu đi đúng hng. 7) Cung cp đy đ thông tin cho mi ngi Thói quen th by đó là thói quen thông báo các kt qu đnh k và chính xác. Mi ngi xung quanh bn cn bit nhng gì đang din ra. Các ngân hàng c n bit các kt qu tài chính ca doanh nghip. Các nhân viên cn bit v thc trng và tình cnh ca doanh nghip. Ngoài ra, cho dù  bt c cp đ nào, các nhân viên cng cn bit v các kt qu đã đc hoàn thành. Trong các nghiên cu v đng c làm vic, hàng nghìn nhân viên cho bit rng yu t quan trng nht dn ti s tha mãn công vic đó là “bit rõ v mi th”. Mi ngi  trong doanh nghip đu có nhu cu sâu xa bit đc và hiu đc nhng gì đang din ra xung quanh h liên quan ti công vic ca h. Bn càng thông báo chính xác và t m cho mi ngi v tình hình và các chi tit hot đng ca doanh nghip bao nhiêu, mi ngi s càng hnh phúc và các kt qu đt đc s càng tt đp by nhiêu. Theo Minh An dch t Entrepreneur vi c c gng gi quyn kim soát các nhim v và không trao quyn và trách nhim đy đ cho ngi khác cng không nên chút nào. Tt nht, các ch doanh nghip hay các nhà qun tr cn nhn ra hai hay ba nhim v có tm quan trng và đóng góp giá tr ln nht cho doanh nghip, còn li nhng nhim v khác nên đc giao phó ht cho ngi khác. ây là chìa khóa đ tránh nhng sai sót không đáng có. Và bn phi hc cách suy ngh v  vic “hoàn thành các công vic bi ngi khác” thay vì “t mình làm ly tt c”. ó là cách duy nht bn có th đy mnh và nâng tm các kh nng và k nng riêng bit ca mình. 5) Giám sát nhng gì bn mong đi Yêu cu th nm cho thành công kinh doanh đó là phát trin thói quen giám sát chun xác. Bn cn thit lp mt h thng giám sát các nhim v và đm bo rng nó đc thc hi n đúng đn. Nguyên tc là: “Xem xét, giám sát nhng gì bn mong đi”. Mt khi bn đã giao phó mt nhim v cho mt con ngi thích hp theo mt cách thc chun xác, vic giám sát thc thi nhim v đó và đm bo rng nó tuân th đúng lch trình cùng các cht lng yêu cu là rt quan trng. Bn cn nh rng giao phó không đng ngha vi t b. Bn v n có trách nhim vi các kt qu sau cùng ca nhim v đc y thác. Bn cn kim soát tt đc chúng. Sau khi y thác mt nhim v, bn hãy xây dng mt h thng báo cáo đ bn luôn đc cung cáp thông tin v tình trng công vic. Hãy chc chn rng nhng ngi khác bit đc khi nào và nhng gì cn hoàn thành, đng thi các yêu cu là gì. Công vic ca bn tip theo là đm bo các nhân viên có thi gian và ngun lc cn thit đ hoàn thành công vic đc giao. Công vic càng quan trng bao nhiêu, bn cn kim tra k lng tin trình by nhiêu. . phng và m c đó ch thành hin thc mt khi bn bit ht cng nhng thói quen xu và phát trin nhng thói quen tt trong kinh doanh. Thói quen kinh doanh. quen kinh doanh – 4 xu và 7 tt T 4 cách thc loi b các thói quen xu… Là mt doanh nhân, chúng ta nhn thy rng, thành công ca doanh nghip có s