Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Tiếp thị địa phương CáchđiềnvàoMatrậnLợithếkhácbiệt Niên khóa 2003-04 Bài phát Cliff Shultz 1 Bieân dòch: Quùy Taâm CáchđiềnvàoMatrậnLợithếkhácbiệt Xác định lợi ích và đối thủ cạnh tranh liên quan đến khách hàng của bạn. 1. Trong mỗi ô quyết định xem nếu anh chị hay công ty của anh chị có mang lại lợi ích hay không. Nếu không, ghi số “0” và chuyển sang ô kế tiếp. Nếu có, ghi số “1”. 2. Nếu đã ghi “1”, hãy xem xét liệulợi ích mà anh chị mang lại có chiếm ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh hay không. Nếu không, ghi số “0” và chuyển sang ô kế tiếp. Nếu có ghi số “1”. 3. Nếu đã ghi “1”, hãy xem xét liệu ưu thế này có thể dưới dạng sự trung thành hay giá cao hơn có tồn tại lâu theo thời gian hay không. Nếu không thể duy trì lâu dài, ghi số “0” và chuyển sang ô kế tiếp. Nếu có thể, ghi số “1”. Một khi đã có được ba số “1” có nghĩa là anh chị đã có lợithếkhác biệt. Entries in the Differential Advantage Matrix Determine Benefits and Competitors re your Customers 1. For each cell, determine if you or your company provide the benefit. If you do not, then enter a “0” and go to the next cell; if you do, enter a “1”. 2. If you entered a “1”, determine if you offer this benefit in some way superior to your competitors. If you do not, enter a “0” and go to the next cell; if you do, enter another “1”. 3. If you entered a second “1”, determine if this superiority, in the forms of loyalty and price of premiums, is sustainable, over time. If cannot be sustained, enter a “0” and go to the next cell; if you can, enter a “1”. If you make 3 entries of “1” then you have a differential advantage. . phương Cách điền vào Ma trận Lợi thế khác biệt Niên khóa 2003-04 Bài phát Cliff Shultz 1 Bieân dòch: Quùy Taâm Cách điền vào Ma trận Lợi thế khác biệt Xác. đã có được ba số “1” có nghĩa là anh chị đã có lợi thế khác biệt. Entries in the Differential Advantage Matrix Determine Benefits and Competitors re your