Tóm tắt luận văn thạc sĩ ngân hàng nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại vietinbank chi nhánh quang minh

... giúp Vietinbank – Chi nhánh Quang Minh nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TÍN TỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI Cơ sở lý luận: Tổng quan dịch vụ tín dụng: ... chất lượng dịch vụ tín dụng Vietinbank – Chi nhánh Quang Minh + Trong thời gian tới, Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ tín dụng Vietinbank – Chi nhánh Quang Minh + Vietinbank – Chi nhánh Quang Minh. .. luận văn Chương 2: Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ tín dụng Ngân hàng thương mại Chương 3: Thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng Vietinbank - Chi nhánh Quang Minh Chương 4: Giải pháp nâng cao