Để giải quyết vấn đề này, bạn nhấn đôi vào biểu tượng máy in đang hoạt động trên khay hệ thống, lúc này sẽ thấy một loạt các tài liệu in đang ở trạng thái Waiting, bạn hãy xoá sạch hàng [r]
(1)Khắc phục lỗi kinh điển in Ra lệnh máy không in Trường hợp này thường xảy người dùng gửi quá nhiều lệnh in đến máy, khiến quá trình in bị…”treo” vùng cache đã quá đầy Để giải vấn đề này, bạn nhấn đôi vào biểu tượng máy in hoạt động trên khay hệ thống, lúc này thấy loạt các tài liệu in trạng thái Waiting, bạn hãy xoá hàng đợi này, cách truy cập menu Printer > Cancel All Documents (nếu muốn xoá riêng tài liệu, bạn nhấn chọn tài liệu đó, bấm phím Delete) Khi đó, máy tiếp tục in vài trang cuối cùng (do lưu lại cache), bạn phải chấp nhận “hi sinh” vài trang nháp trước có thể in lại bình thường Hiện tượng đèn vàng nhấp nháy liên tục Triệu chứng dễ thấy là lúc bạn in tài liệu, bất ngờ máy không tiếp tục in, đồng thời đèn báo hiệu màu vàng trên máy in chớp tắt liên tục Có hai nguyên nhân gây cố này: máy in bị kẹt giấy giấy chưa thực tiếp xúc với phận nạp giấy + Máy in bị kẹt giấy: Trường hợp này không gì khác là bạn phải “gỡ” giấy in bị lỗi khỏi máy Tuy nhiên tránh tình trạng kéo giấy trực tiếp từ khay, vì điều này có thể làm hỏng DRUM, khiến việc in ấn sau này khó khăn Khi gặp tình trạng này, đầu tiên bạn tiến hành tắt máy in (nhấn nút Power off sau/bên hông thân máy), mở phần nắp đậy phía trên (đối với dòng máy in Canon LBP) nắm chặt phần gờ và kéo bật phía ngoài (với số dòng Laser HP), lúc này bạn hãy lấy hộp mực (cartridge) khỏi máy và kéo phần giấy bám vào cuộn ngoài Cuối cùng, lắp hộp mực trở lại và tiến hành quá trình in ấn bình thường + Giấy chưa tiếp xúc với phận nạp: Trường hợp này dễ phát hiện, cố xảy bạn nghe tiếng “rít” động máy in hoạt động, bạn hãy đẩy khay giấy sát vào, giấy cuộn và in dễ dàng (2) Máy in không thể kết nối với dịch vụ Khác với hai cố trên, tình trạng này xảy bạn in lần đầu tiên Một thông báo thường có dạng Can not start spooler service xuất và quá trình in không thực Một số trường hợp in qua mạng hình thức chia sẻ máy in, bạn nhận thông báo tương tự với dòng trạng thái Server down… + Can not start spooler service: Phần lớn nguyên nhân gây cố này là dịch vụ in ấn đã bị vô hiệu hóa (disable) cáp kết nối máy in đến máy tính không tiếp xúc tốt Để giải tình trạng này, bạn nên kiểm tra lại đầu cáp (một số loại máy in “kén” cáp và hoạt động với số cáp gốc cáp tương thích) và đảm bảo cáp đã lắp đúng vị trí Tiếp đến, bạn vào Start > Run, gõ lệnh services.msc và tìm đến nhánh Print Spooler, nhấn đôi vào dịch vụ này và chọn Automatic phần Startup type, sau đó nhấn nút Start để khởi động dịch vụ + Server down: Chỉ xảy bạn in qua môi trường mạng (sử dụng máy in chia sẻ), nguyên nhân chủ yếu là máy chủ đã tắt, vì thông tin không thể xuất máy in, bạn cần bật máy tính chia sẻ, công việc in ấn trở lại thường Hiện tượng đèn vàng và đỏ nhấp nháy liên tục Sự cố này thường xảy bạn dùng các máy in phun Dấu hiệu này cho biết hộp mực kết nối đã có vấn đề (sử dụng mực bơm lại chip trên hộp bị lỗi) Trường hợp này, có hai hướng giải quyết: - Hướng phần cứng: Sử dụng các công cụ reset chip (công cụ này có bán khá nhiều các cửa hàng tin học, loại máy in có thiết bị reset chip và cách sử dụng khác nhau, bạn nên liên lạc và cung cấp thông tin máy in sử dụng để cấp thiết bị phù hợp) đơn giản hơn, bạn có thể lắp đặt các hệ thống in liên tục (những hệ thống này đã reset chip sẵn đảm bảo tương thích tốt với dòng máy in phun) (3) - Hướng phần mềm (chỉ sử dụng cho dòng máy in Epson): Bạn cài đặt công cụ SSC Utility 4.3, công cụ này cho phép reset chip hộp mực hầu hết các máy in phun Epson Sau tải về, chương trình nhận dạng hộp mực và hiển thị mức mực còn lại hệ thống Tiếp đến, bạn nhấn phải vào biểu tượng SSC trên khay hệ thống Lúc này, bạn để ý đến thông báo hiển thị phần mềm điều khiển Epson: + Nếu dòng thông báo có dạng maintanice needed, bạn vào Protection counter > Reset Protection Counter, xuất thông báo Has the ink pad been replaced, bạn chọn Yes + Nếu dòng thông báo có dạng Locked out, bạn vào Protection counter > Clear counter overflow Tiếp tục chọn mục Extra > Soft reset và đợi khoảng năm giây để máy in reset Sau cùng, bạn chọn lại chức Reset Protection Counter trên, đồng thời tắt nguồn và khởi động lại máy in Hủy tài liệu in Đây là cố thường xảy ra, bạn đã lệnh in hàng chục trang tài liệu, bất ngờ bạn muốn hủy và không tiếp tục in các trang còn lại Làm nào? Để giải vấn đề này, bạn vào Start > Run, gõ lệnh Cmd Tại cửa sổ Command Prompt, bạn gõ vào hai dòng sau Net stop spooler, nhấn Enter để dừng dịch vụ in, sau đó gõ tiếp Net Start spooler để kích hoạt lại dịch vụ in Bản in bị sọc không xuất chữ Khi gặp tượng này, bạn nên kiểm tra lại lượng mực in còn hộp (thông qua biểu tượng trạng thái khay hệ thống), mực máy còn, có khả bị nghẹt đầu phun, khiến mực không phun phun lên giấy không gây tượng in bị sọc (4) Để khắc phục cố, bạn truy cập vào các công cụ tiện ích máy in (Utility), chọn lệnh Clean Cartridge (hoặc Nozzle Check) và làm theo các bước hướng dẫn để làm đầu phun (5) Một số lỗi thường gặp máy in + 02 Warning Up: Nếu thông báo này kéo dài, có thể cáp giao tiếp mối nối kết giao tiếp có vấn đề, kiểm tra lại cáp máy in, cổng LPT và có thể mạch điện giao tiếp máy in + 11 Paper Out: Không có giấy khay khay giấy gắn không chính xác vào máy + 12 Printer Open: Chưa đóng nắp đậy máy in hộp mực lắp không đúng cách + 12 Printer Open or No EP: Chưa dậy nắp máy in hộp mực EP có vấn đề (bị thiếu, bị vỡ ) có thể quạt giải nhiệt không làm việc + 13 Paper Jam: Kẹt giấy máy in + 14 No Toner Cart: Giống trên + 16 Toner Low: Gần hết bột mực hộp mực không tiếp xúc tốt với mạch điện máy in + 18 Aux I/O Init (Nt Rdy): Kiểm tra lại Card I/O + 20 Mem Overflow: Lỗi tràn nhớ quá nhiều liệu gởi đến máy in + 5100 Lỗi kẹt dây dẫn mực + U163 máy báo hết mực, cần thay hộp mực khác phải reset lại máy + "toner life end" sống hộp mực đã hết, cần thay hộp mực khác (6) + "In thường có chấm nhỏ lặp lại 3->4 lần" lỗi trống mực + In toàn đen -> máy in bị thừa mực + Vệt đen ngang in, khoảng 3cm lại lặp lại ->Máy in bị hỏng cao su trung hoà điện tích hộp mực + Chữ in không đậm không nét -> kiểm tra hộp gương, trống mực, độ tương thích mực + Lỗi mờ dọc in khoảng 5cm -> kiểm tra hộp gương và gạt từ có thể lỗi + Máy in kéo nhiều tờ giấy -> đào kéo giấy bị mòn quá Các lỗi thường gặp sử dụng Máy in và Cách khắc phục Hỏi: Trên in có vết đen chạy dọc? Trả lời: Máy in bạn có thể bị hỏng hai phận sau: - Gạt từ bị mực cô đặc bám chặt > vệ sinh là hết - Gạt mực thu hồi bị hỏng > thay thôi, giá có 30k Hỏi: Có vết đen dọc rắn bò Trả lời: Gạt từ đã hỏng bám chặt vào trục từ gây lên tượng trên Đề nghị thay gạt từ Hỏi: In chấm nhỏ? Máy in tôi in bị chấm nhỏ lặp lại đến lần, xin cho biết cách khắc phục Trả lời: Trống (Drum) Máy in bạn đã bị sứt bề mặt, bạn nên thay trống Hỏi: Đen toàn in? Máy in tôi in còn nét in bị đen trên phần không in trông xấu Trả lời: Máy in (7) bạn bị thừa mực thu hồi Bạn nên đổ mực thu hồi và vệ sinh máy thường xuyên (8) Hỏi: Vệt đen ngang in Tôi có cái máy in Canon LPB 810, thời gian gần đây nó bị vệt đen ngang in khá đậm, khoảng cm lại lặp lại lần Xin cho biết tôi có thể khắc phục nó cách nào Xin cảm ơn Trả lời: Máy in bạn bị hỏng cao su trung hoà điện tích hộp mực Chỉ cần thay nó là hết Rất rẻ thôi Hỏi: Máy in tôi đổ mực, in chưa nhiều, lúc đầu in thì vân tốt gần đây tôi thấy chữ ngày càng mờ mặc dù tôi đã điều chỉnh chế độ cho đậm mực lên máy tính Trả lời: Lỗi mờ chữ phổ biến và nhiều nguyên nhân Tuy nhiên trường hợp bạn chúng tôi xin trả lời sau: - Trước tiên bạn nên vệ sinh hệ thống gương phản xạ vì có thể nó bị bẩn - Có thể loại mực bạn không tốt, loại bột từ có mực có điện tích kém Đề nghị liên hệ với nhà cung cấp mực - Gạt từ đã tính đàn hồi gây lên tình trạng trên - Vỏ trục từ quá mòn Đề nghị thay trục từ Hỏi: Máy in tôi bị mờ dọc in khoảng cm Trả lời: Máy bị tượng trên có thể nguyên nhân chính sau: - Gạt từ điều tiết mực in bạn đã độ đàn hồi Đề nghị thay - Gương phản xạ hộp lazer bị mờ phần bụi máy quá bẩn Đề nghị vệ sinh Hỏi: Tại tôi in trên máy in Laser, các in in bị mờ bình thường mặc dù đã thay mực? Một số loại máy in có chế độ in tiêt kiệm mực (ECONOMY), chọn chế độ này, máy in mờ bình thường Bạn kiểm tra trên máy Trả lời: Một số loại máy in có chế độ in tiêt kiệm mực (ECONOMY), chọn chế độ này, máy in mờ bình thường Bạn kiểm tra trên máy có phím ECONOMY thì tắt Một số máy in cho phép đặt chế độ in tiết kiệm trình điều khiển Bạn kích chuột phải vào biểu tượng máy in, chọn Printing Preferences, sau đó chọn Advand, mục EconoMode bạn chọn Off Nếu sau đã tắt chế (9) độ in tiết kiệm mực mà trang in bị mờ, đặc biệt độ mờ không thì ống kính quang học đã bị mờ, bạn nên gọi tới các trung tâm dịch vụ bảo dưỡng để bảo dưỡng lại máy in Hỏi: Máy in bị nhoè? Máy in tôi sau thời gian sử dụng thì mực in bị nhòe trên trang giấy trông sấu xin cho biết cách khắc phục? Trả lời: Máy in bị nhoè thể có nguyên nhân sau: Giấy - giấy in có vấn đề ẩm, quá mỏng Mực - Nếu bạn đổ mực không đúng cách, không đúng loại gây tượng này Trống - Nếu máy in bạn đã mua lâu thì có khả trống nó đã kém đi, Lô sấy - Nếu lô sấy bạn không đủ nóng có thể gây lên tượng trên Nếu sau kiểm tra hết mà không thể kết luận gì bạn nên gọi cho chúng tôi Hỏi: Máy in kéo nhiều tờ giấy? Cái máy in tôi giấy không chuẩn, nó không lần tờ mà nhiều tờ lúc luôn (nếu để tập giấy vào đó) cho tôi biết nguyên nhân và cách khắc phục đuợc không? Trả lời: Quả đào giấy bạn bị mòn rồi, thay rẻ Hỏi: In bị lỗi font? Mình sử dụng máy in Laser HP 6L, Word 2000 Khi in số kiểu chữ font VNI bị bị chồng lên nhau, mặc dù không thấy tượng này chế độ Print Preview, và không sảy chương trình khác, và không định kiểu chữ nào, có in có không Lúc đó mình phải vào đổi thành kiểu khác, (10) có thể lần sau in thì chính kiểu này bị lỗi Mình đã thử cài đặt lại, máy in, Word và font chữ Đã với nhiều đia font khác nhau, điều này không sảy lần cài đặt trước Xin cho biết nguyên nhân và cách khắc phục? Trả lời: Bạn sử dụng HP Laser III (kể cho máy in HP1100) Tuy nhiên có cách khác đơn giản là bạn mở máy in trước khởi động máy tính thì không bị lỗi đã nêu Nếu mở máy tính vào Word soạn thảo xong mở máy in thì bị lỗi trên Kể mở tập tin cũ trước mở máy in (cũng luôn) Lỗi này có số máy HP 5L và 6L cùng đợt sx Nếu bạn mua máy đợt trước đợt sau thì không bị lỗi này Hỏi: Cấu tạo mực máy in và mực máy photocopy nào? Tại tôi không thể đổ mực khác loại? Tôi dùng máy in/máy photocopy hiệu Ricoh, tôi không thể đổ mực Toshiba? (Tên thương hiệu mang tính chất tham khảo) trả lời: - Về nguyên lý hoạt động, cách tạo ảnh và phủ mực lên giấy máy in và máy photocopy chúng tôi trình bày bài "Nguyên lý hoạt động máy in" và bài "Máy photocopy hoạt động nào" phần "Tìm hiểu máy in, máy photocopy, máy lồng gấp" sau - Về cấu tạo: Mực máy in hay mực máy photocopy nói chung là dạng bột đặt biệt Cấu tạo mực bao gồm thành phần: Chất tạo màu và chất tạo độ dính (giống nến đốt) Ngoài mực máy in còn khác mực máy photocopy chỗ là nó trộn lẫn với bột từ - Chính vì cấu tạo mực đặc biệt nên loại máy in, máy photocopy phải sử dụng đúng loại mực có tỉ lệ pha trộn với bột từ định có thể giúp máy hoạt động tốt Do đó các loại máy các hãng khác ít dùng chung mực với (11) Hỏi: Tôi in văn tờ giấy luôn có khoảng trắng Hai bên rìa nét ban đầu? Tôi có cái máy in Canon 1210 dùng năm Nhưng ko hiểu tuần nay, tôi in văn tờ giấy luôn có khoảng trắng Hai bên rìa nét ban đầu Tưởng hết mực, tôi gọi người qua đổ mực họ nói ko phải vì tôi đổ mực cách đó tuần Vậy cho tôi hỏi, máy in tôi bị bệnh gì? Rất mong chờ câu trả lời Quý vị, Thanks Trả lời: Theo chúng tôi , Máy in đã bị hỏng trống mực anh chị thay trống là ổn Chúc quý vị thành công Hỏi: Bằng cách nào để cài máy in tôi trên Windows 98/ME thông qua cổng USB? Tôi sử dụng Window 98/Me, tôi có mua máy in máy in Máy in tôi có chức in qua USB Tôi muốn hỏi cách cài đặt máy in qua cổng USB Win 98/Me nào? Xin cảm ơn Sau cài đặt Driver USB bạn phải cổng máy in bạn nối với USB - Mở thư mục máy in: Start -> Settings -> Printers - Right click trên driver máy in và chọn Properties - Trên sổ properties chọ tab "Detail" - Thay đổi cổng bên "Print to the following port" sang SSUSBN - Nhấn Ok và Exit Hỏi: Máy in/máy photocopy không kéo giấy? Máy in/máy photocopy tôi không kéo giấy? Tôi phải làm nào? Trả lời: Máy in, máy photocopy không kéo giấy phụ thuộc vào yếu tố sau: Loại giấy: Nếu bề mặt giấy quá trơn thì ống cuộn giấy không lấy giấy Trong trường hợp vậy, hãy dùng loại giấy khác (12) Cao su kéo giấy Nếu cao su kéo giấy bị mòn Nó không lấy giấy từ khay, không đủ ma sát để lấy giấy Lấy khay đựng giấy ngoài và lau ống cuộn giấy Trưởng hợp quá mòn bạn hãy thay cao su kéo giấy đó Chắc chắn thành công Chúc bạn giải nhanh vấn đề Hỏi: Đèn “On Line/Error nhấp nháy và đèn “Toner Save” không sáng? Đèn “On Line/Error nhấp nháy và đèn “Toner Save” không sáng? Trả lời: - Bạn đã nhấn nút Cancel máy in nhận lệnh in - Máy chế độ nạp giấy thủ công khay giấy nạp tay chưa có giấy Bạn hãy để giấy vào khay nạp tay - Nếu máy nhận liệu, đèn “Online/Error” nhấp nháy chậm, màu xanh Nếu máy in liệu đã nhận thì đèn “On Line/ Error” nhấp Hỏi :Máy in/ máy photocopy tôi hay bị tắc/kẹt giấy, tôi phải làm nào? Trả lời: - Trước hết bạn hãy làm đúng thao tác lấy giấy bị kẹt đúng kỹ thuật sau đó thực các bước sau: - Điều chỉnh giấy khay và chắn kích cỡ giấy vừa đúng khay giấy, không để giấy bị sô vẹo - Không để quá nhiều giấy vào khay giấy Bạn nên chắn lượng giấy bạn cho vào nằm mốc đánh dấu bên trong, trên thành khay giấy - Không lấy giấy khỏi khay máy in - Uốn, tãi và xếp lại giấy cho ngắn trước cho vào máy in - Không dùng giấy nhàu nát, ẩm và đã bị quăn lại - Không trộn lẫn các loại giấy khác khay giấy - Chỉ sử dụng các loại giấy in mà nhà sản xuất định - Bạn nên chắn mặt cần in giấy để úp khay giấy thường và để ngửa khay giấy nạp tay (13) - Kiểm tra xem có vật gì rơi vào đường truyền giấy (như ghim, tăm, giấy vụn…) hay không? - Kiểm tra các bánh xem có banh xe nào bị vỡ không? - Kiểm tra thật chi tiết nơi giấy bị dừng xem tờ giấy đó có bị vật gì chọc vào và cản lại quá trình hay không Nếu không thì có thể hệ thống điện điều khiển điện bạn có vấn đề Hãy gọi cho chúng tôi nhà cung cấp sản phẩm đó còn thời gian bảo hành Chúc các bạn thành công! Hỏi: Tôi không in Font tiếng Việt? Tôi đã cài lại driver máy in HP LaserJet 6L, in Unicode Word, không in các trang web Unicode Trả lời: Trường hợp này, nhấn nút Print và cửa sổ Print ra, bạn nhấn vào nút Properties, chọn tab Fonts, và chọn Print TrueType as graphics Sau đó máy nhấn nút OK để in Hoặc bạn nên cài thêm chương trình FinePrint, dạng driver máy in tổng hợp để có thể in các trang web Unicode Hỏi: Máy in chậm vì hệ điều hành? Tôi cài win2000 professinal, tôi thấy máy in tôi in chậm so với chạy với các hệ điều hành khác Xin hỏi với Win 2000, máy in tôi lại chậm vậy, mặc dù tôi không cài phần mềm bảo mật nào khác Trả lời: Chào bạn! Có thể driver máy in bạn không tương thích với Win 2000 Pro Bạn có thể vào trang web hãng sản xuất máy in và tìm driver cho Win 2000 Pro Chúc bạn thành công! (14) Mấy tuần không sử dụng , in văn thì nó báo dây hok conect kiển tra lại dây cắm và không bị sứt mẻ đâu Cài thử lại Drive cho nó chứng nào tật không khắc phục The port to which the printer is connected is not supported dùng đổ 2-3 bình mực thì bị lỗi in có vệt in bên mép trái trang in lỗi driver cài xong nhấn "ready to print" thì không thực in có vệt đen theo chiều dọc từ trên xuống rộng khoảng 1-2cm Đã thay trống và gạt mà bị đen, vệ sinh luôn hộp mực và thay cattick bị Canon 2900 khởi động mãi không ngừng, theo lời số anh kỹ thuật nói là cảm biến nhiệt, đã thay lô sấy và cảm biến nhiệt bị vậy, đành thay hộp quang thì máy in nhận Driver ngon, tưởng in 100% ngờ lại bị lỗi Error Code: E000 0000 Vừa đổ lọ mực đầu tiên, lúc đổ xong in bình thường in đc khoảng 200 trang thì bắt đầu xảy tượng bị đen hết phần lề bên trái khoảng 2cm (15) Link: http://www.ddth.com/showthread.php/576761-Canon-2900-–các-lỗi-thường-gặp? s=4c38c10e45008cf5174ca909e5ad8de3#ixzz2OKPsghPN (16) Sửa lỗi máy in, lệnh in máy in không hoạt động, Máy in in nhiều in lỗi, báo lỗi đỏ trên màn hình Desktop, 1/ Khi bạn lệnh in Nhưng máy in ko hoạt động Nguyên nhân: Do lỗi đường truyền kết kết nối máy tính và máy in Cách sử lý: Bạn hãy kiểm tra xem có thông báo lỗi máy in hay không, khống thấy có thông báo gì Bạn bấm vào Satrt chọn Settings/ Printer and Faxes bạn kiểm tra xem có biểu tượng máy in mình dùng không có bạn klick đúp vào biểu tượng trên, chọn mục Printer kiểm tra xem đã Set As Default chưa và xem có Pause Printing không Nếu trên cửa sổ có lệnh in lỗi, bạn hãy xóa hết lệnh in bị lỗi đó khơi động lại máy tính (17)