TLCK.docx1

c TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ  MÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TIỂU LUẬN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH VÂN THIÊN HÙNG GIAI ĐOẠN 2016-2020 GVHD: NGUYỄN THỊ HỒNG SVTH: MSSV Đoàn Thị Trang 17126066 Trần Pháp 17126047 Phan Viết Anh 17126003 Hồ Nhật Hùng 17126024 Lớp thứ – Tiết 345 Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2019 NHẬN XÉT NHẬN XÉT ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ THỨ TỰ NHIỆM VỤ THỰC HIỆN Phụ trách Chương 2, 3, Đoàn Trang Thị KẾT QUẢ Hoàn thành tốt Phụ trách Chương 1,3 Trần Pháp Hoàn thành tốt Phụ trách Chương Phan Viết Anh Hoàn thành tốt Phụ trách Chương Hồ Nhật Hùng Hoàn thành tốt KÝ TÊN Mục lục CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VÂN THIÊN HÙNG 1.1 Tổng quan doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin chung công ty TNHH Vân Thiên Hùng Tên công ty: Công Ty TNHH Thiết Bị Xe Nâng Vân Thiên Hùng Loại hình cơng ty: Thương Mại, Dịch Vụ Thị trường chính: Tồn Quốc, Quốc Tế Mã số thuế: 3702189577 Năm thành lập: 2013 Địa chỉ: Ki ốt Số 7, Đường Số 1, Khu Công Nghiệp Đồng An, TX Thuận An, Bình Dương, Việt Nam Tel: (0274) 3501 763 Hotline : 0902 707379 Email: 0902707379@gmail.com Website: www.vanthienhung.vn Các hình thức tốn Đối tác vận chuyển 1.1.2 Định hướng phát triển Thế mạnh làm nên thương hiệu Xe nâng Vân Thiên Hùng khác biệt là: PHỤ TÙNG TỐT – XE TỐT – GIÁ TỐT Tinh thần trách nhiệm cao nhân viên làm việc nghiêm túc Ngoài ra, phận thường xuyên trao đổi cơng việc, chia khó khăn, sáng kiến xây dựng nên Vân Thiên Hùng động, sáng tạo chuyên nghiệp công việc Mục tiêu phát triển Thiết Bị Vân Thiên Hùng trở thành công ty cung cấp thiết bị, dụng cụ điện, điện máy, phụ tùng trực tuyến hãng,… hàng đầu Việt Nam nhằm thỏa mãn hầu hết nhu cầu doanh nghiệp kinh tế Việt Nam 1.1.3 Sứ mệnh Sứ mệnh hợp tác chặt chẽ với nhà sản xuất, nhà cung cấp Thiết bị Dụng cụ điện - Điện máy - Phụ tùng hàng đầu Việt Nam giới để cung cấp sản phẩm chất lượng giá bán tốt cho khách hàng tổ chức, cá nhân ngồi nước Chúng tơi cam kết trở thành người nhà cung cấp, nhà phân phối thiết bị, dụng cụ, điện máy , phụ tùng hãng tới tổ chức, cá nhân doanh nghiệp phạm vi tồn quốc Mọi người có hội tiếp cận, sử dụng sản thiết bị, dụng cụ, điện máy , phụ tùng tốt với chi phí hợp lý 1.1.4 Mục tiêu Mục tiêu phát triển Thiết Bị Vân Thiên Hùng trở thành Công ty cung cấp thiết bị xe nâng, phụ tùng hãng hàng đầu Việt Nam nhằm thõa mãn hầu hết nhu cầu doanh nghiệp kinh tế Việt Nam 1.1.5 Triết lý kinh doanh Với phương châm “Hợp tác để thành công”, định hướng “Liên tục cải tiến” Vân Thiên Hùng nỗ lực nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín -thương hiệu, niềm tin với khách hàng với sản phẩm cung cấp - Không bán hàng chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ - Luôn cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt với giá cạnh tranh kèm với chế độ dịch vụ hồn hảo - Ln đặt chữ tín lên hàng đầu, khơng lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp khách hàng - Ln đặt vào địa vị khách hàng để có định, cư xử phải lẽ - Luôn làm hài lòng khách hàng đến với Thiết Bị Vân Thiên Hùng Chúng cam kết trở thành người cung cấp, nhà phân phối thiết bị, dụng cụ, điện máy, phụ tùng hãng tới tổ chức, cá nhân doanh nghiệp phạm vi tồn quốc 1.2 Q trình hình thành phát triển Thành lập vào năm 2003 đến trở thành công ty phát triển lớn mạnh thuộc nhiều lĩnh vực chuyển động không ngừng Internet để đáp úng nhu cầu người tiêu dùng.Công ty đồng hành doanh nghiệp khác để đóng góp tăng trưởng bền vững lên 35% lợi nhuận doanh nghiệp (sau thuế VAT) triển khai kế hoạch kinh doanh internet để phát triển Sale Digital Marketing Vân Thiên Hùng giúp doanh nghiệp giảm lên đến 50% chi phí đầu tư kênh bán hàng truyền thống tăng trưởng đạt 200% bán hàng, định vị thương hiệu thông qua internet Với phương châm “Hợp tác để thành công”, định hướng “Liên tục cải tiến” với sức mạnh ngày lan tỏa kinh tế tri thức Internet, Vân Thiên Hùng chắn mang lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp thông qua chặng đường phát triển CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 Tổng quan SBU Chiến lược marketing: Chiến lược marketing nhằm mục tiêu giữ vững thị phần, rộng thị trường, xây dựng hình ảnh thương hiệu Vân Thiên Hùng phạm vi nước quốc tế Cụ thể, hoạt động marketing phải giúp công ty hiểu rõ thị trường, khách hàng Trên sở xây dựng gói sản phẩm phù hợp nhất, đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng, có hài lịng niềm tin khách hàng Chiến lược tài chính: Vân Thiên Hùng doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm có nguồn lực tài vững vàng Thực chiến lược tài nhằm mục tiêu củng cố không ngừng mở rộng quy mô vốn, tăng cường lợi nhuận từ hoạt động tài thơng qua việc đa dạng hóa sản phẩm cơng ty quản lý rủi ro công tác đầu tư công ty Bộ phận chuyên trách Marketing thực thống kê nhu cầu thị trường, thị phần để kịp thời đưa đề xuất điều chỉnh gói dịch vụ, giá; đồng thời thu thập thông tin mối tương quan thị phần công ty đối thủ cạnh tranh, phân tích chiến lược marketing đối thủ để học hỏi cách phù hợp với thực tế hoạt động công ty, thường xuyên tham khảo lấy ý kiến khách hàng để làm sở nâng cao chất lượng dịch vụ Mỗi đưa sản phẩm vào thị trường cần phải có chiến dịch quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng tivi, báo chí, website…Thường xuyên thực chương trình: quà tặng, giảm giá… cho khách hàng ngành, khách hàng thân thiết lâu năm, khách hàng lớn… Chiến lược sản phẩm: Trong tình hình thị trường bất ổn định giai đoạn nay, để đảm bảo sức cạnh tranh giảm thiểu rủi ro, công ty nên tập trung vào sản phẩm mạnh như: xe nâng, bạc đạn,… đồng thời thuộc nghiệp vụ nhiều tiềm năm tới Mục tiêu việc xây dựng chiến lược sản phẩm giúp công ty bảo vệ vị so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời lập kế hoạch cho việc triển khai sản phẩm thị trường, tránh tình trạng gói sản phẩm cơng ty thiếu tính cập nhật không đa dạng so với doanh nghiệp xe nâng khác Chiến lược công nghệ: Cùng với tốc độ truy cập internet tốc độ máy tính nhanh làm cho internet trở thành cơng cụ hữu ích khách hàng việc tìm hiểu mua sản phẩm vật liệu xe nâng Vì internet trở thành thành phần khơng thể thiếu kế hoạch kinh doanh công ty Công nghệ cho phép người tiêu dùng gặp trực tiếp nhà tư vấn thông qua kết nối băng thông rộng vào lúc nơi đâu họ chọn Trước xu hướng tất yếu lĩnh vực công nghệ mạng internet, Vân Thiên Hùng cần xác định từ định hướng phát triển hệ thống công nghệ thông tin cơng ty, điều quan trọng tìm nhà cung cấp đáng tin cậy có chất lượng để xây dựng hệ thống quản lý liệu công ty Chiến lược người: Công ty cần xây dựng quy chế tuyển dụng thực chúng cách nghiêm túc công khai Một cách thức phổ biến mà có hiệu tìm chọn ứng viên thơng qua kênh tuyển dụng quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng, qua công ty cung cấp nhân lực chuyên nghiệp (công ty săn đầu người) để tuyển dụng nhân tài thu hút cách có sách tiền lương hợp lý Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao trình độ cán quản lý thành phần quan trọng việc trợ giúp Ban lãnh đạo công ty đưa chủ trương, đường lối đắn để phát triển công ty đẩy mạnh cơng tác đào tạo ngồi nước cho tồn thể cán cơng nhân viên công ty Tận dụng mối quan hệ với đối tác chiến lược có nhiều kinh nghiệm để học hỏi kinh nghiệm quản lý kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực chun mơn cơng ty Xây dựng sách đãi ngộ hợp lý: thực tế tồn mức lương chi trả cho người lao động doanh nghiệp có vốn đầu tư nước thường cao nhiều so với doanh nghiệp nước Vì thế, Vân Thiên Hùng cần xây dựng sách tiền lương với chế độ đãi ngộ hợp lý cho người lao động có trình độ cao, khơng dựa trình độ học vấn mà cịn dựa theo khối lượng cơng việc hồn thành thực tế Các SBU công ty: - Cung cấp phụ tùng xe nâng - Sửa chửa xe nâng - Mua bán xe nâng - Cho thuê xe nâng 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ 2.2.1 Môi trường vĩ mô Các doanh nghiệp, người cung ứng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh hoạt động mơi trường vĩ mơ rộng lớn có xu hướng tạo hội đồng thời làm nảy sinh mối đe dọa Những lực lượng lực lượng "không thể khống chế được" mà công ty phải theo dõi đối phó bao gồm năm lực lượng chủ yếu, cụ thể lực lượng kinh tế, trị, xã hội, tự nhiên, cơng nghệ Mơi trường kinh tế: Biến động tỷ giá đồng Việt Nam so với đồng tiền mạnh có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Vân Thiên Hùng, khoảng 30% nguyên liệu đầu vào Công ty nhập từ nước bên ngồi Do rủi ro giá đồng Việt Nam có ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản xuất Cơng ty Do tác động đến giá nguyên vật liệu chi phí sản xuất Công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Môi trường trị pháp luật: Đối với thiết bị phụ tùng Việt Nam, yếu tố mơi trường trị pháp luật mà công ty quan tâm điều luật sử dụng lao động, đặc biệt quy định xuất nhập khẩu, thay đổi luật thuế… Môi trường xã hội, văn hóa, nhân địa lý: Những thay đổi địa lý, nhân khẩu, văn hóa xã hội có ảnh hưởng quan trọng đến tất sản phẩm, dịch vụ, thị trường người tiêu thụ Thiết bị xe nâng Vân Thiên Hùng nơi cung cấp sản phẩm tốt cho khách hàng, nên việc nghiên cứu yếu tố xã hội, văn hóa, địa lý phải quan tâm đặc biệt thị trường khu vực miền nam Môi trường công nghệ: Nhận thức tầm quan trọng ảnh hưởng cơng nghệ, Cơng nghệ sản xuất nói chung công nghệ ngành sản xuất thiết bị ngày phát triển, đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa đại hóa người Cơng ty tìm hiểu rõ mơi trường cơng nghệ ln thay đổi nắm cơng nghệ phục vụ nhu cầu Công ty hợp tác chặt chẽ với người làm công tác nghiên cứu phát triển nhiều sản phẩm hướng theo thị trường nhiều 2.2.2 Môi trường vi mô Nhà cung cấp: Nhà cung cấp phối hợp với Thiết Bị Vân Thiên Hùng tổ chức khóa đào tạo, giới thiệu sản phẩm cho đội ngũ nhân viên kinh doanh, kĩ thuật, cộng tác bán hàng công nghệ dạng tiềm năng, phần trễ ngại làm cho Vân Thiên Hùng chưa phát triển đến mức tối đa 3.2.2 Ma trận EFE công ty TNHH Vân Thiên Hùng STT Tiêu chí Cải cách thuế Nguyên vật liệu Đối thủ cạnh tranh Công nghệ thay đổi Nhà cung cấp Thời tiết Áp lực từ phía khách hàng Tổng cộng Tỉ trọng Điểm tố 0.2 0.2 0.15 0.15 0.15 0.1 0.05 thành Thành điểm 0.6 0.8 0.45 0.3 0.45 0.2 0.15 2.95 Nhận xét: Với số điểm quan trọng từ yếu tố bên 2,95 (so với mức chuẩn trung bình 2,50) cho thấy khả phản ứng công ty TNHH Vân Thiên Hùng có phần mức trung bình vận dụng hội đe dọa từ mơi trường bên ngồi tương đối tốt Bên cạnh yếu tố như: Cải cách thuế; Nguyên vật liệu; Đối thủ cạnh tranh; Công nghệ thay đổi; Nhà cung cấp yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Vân Thiên Hùng Giải pháp: Công ty TNHH Vân Thiên Hùng nên tìm nguồn nguyên liệu tối ưu giúp hạn chế phần chi phí Bên cạnh cần kết hợp với nhà cung cấp với công nghệ để tạo sản phẩm tốt đến tay người dùng, phần để giảm bớt cạnh tranh nghành nhắt đến xe nâng nhắt đến Vân Thiên Hùng 3.2.3 Ma trận IE (Ma trận yếu tố bên trong, bên ngoài) Ma trận IE ( Internal – External Matrix) đặt SBU khác doanh nghiệp vào 01 bảng có 09 Ma trận dựa 02 khía cạnh chủ yếu : • Tổng số điểm quan trọng ma trận IFE thể trục X • Tổng số điểm quan trọng ma trận EFE thể trục Y Giải pháp: Với điểm số EFE 2.98 IFE 2.95 dễ thấy SBU phụ tùng xe nâng công ty TNHH Vân Thiên Hùng đạt mức mức trung bình Vì cần trì tốt vị thị trường giữ vững mối quan hệ hợp tác với khách hàng lâu dài 3.3 Ma trận vị cạnh tranh (The Competitive Profile Matrix: CPM) S Tiêu chí T T Tỉ trọng Cơng ty TNHH Cơ sở cung cấp phụ tùng Hồnh Vân Thiên Hùng Lực Điểm Thành Điểm Thành thành điểm thành điểm Công ty xe nâng Duy Phát Điểm Thành thành tố điểm tố tố Uy tín thương 0.25 0.75 0.75 hiệu Mức độ đa dạng sản 0.18 0.54 0.54 0.36 phẩm Mạng lưới 0.15 0.45 0.6 0.45 phân phối Hiệu 0.12 0.36 0.24 0.48 marketing Khả cạnh tranh 0.1 0.3 0.3 0.3 giá Phân khúc 0.1 0.4 0.3 0.3 thị trường Khả 0.1 0.2 0.3 0.3 tài Tổng cộng 3.25 3.03 2.94 Giải pháp: Mặc dù cơng ty TNHH Vân Thiên Hùng có mặc vượt trội phụ tùng Hoành Lực xe nâng Duy Phát, bên cạnh cơng ty cần nên cải tiến yếu điểm công ty khả tài cần thiết, hiệu marketing chưa thật hiểu mạng lưới phân phối cịn chưa thật đủ lớn Chính Vân Thiên Hùng cần hoàn thiện thêm yếu điểm mình, đặc biệt khả tài để vấn đề công ty xử lý cách hiệu 3.4 Ma trận Grand Strategy Matrix Mức tăng trưởng thị trường nhanh Vị cạnh tranh yếu Góc phần tư thứ II Góc phần tư thứ I Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Kết hợp theo chiều ngang Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Kết hợp phiá trước Kết hợp phiá sau Kết hợp theo chiều ngang Đa dạng hoá tập trung Vị cạnh tranh mạnh Góc phần tư thứ III Góc phần tư thứ IV Đa dạng hóa tập trung Giảm chi phí Đa dạng hóa chiều ngang Đa dạng hóa liên kết Loại bỏ bớt sản phẩm Đa dạng hóa tập trung Đa dạng hóa theo chiều ngang Đa dạng hóa liên kết Liên doanh Mức tăng trưởng thị trường chậm Giải pháp: Đối với góc phần tư thứ I, Vân Thiên Hùng có vị trí chiến lược tốt nên tiếp tục tập trung vào thị trường tại, không thay đổi đáng kể lợi cạnh tranh,, phải kết hợp chiều trước, sau Tận dụng tốt hội bên mạo hiểm để đem lại lợi nhuận cách tốt thu hút số lượng khách hàng tiềm cho công ty Đối với góc phần tư thứ II, cơng ty cần đánh giá cẩn thận tại, tăng trưởng mức độ cạnh tranh chưa thực hiệu quả, giải pháp thời không phù hợp, cần phải cải thiện Đối với góc phần tư thứ III, cạnh tranh cơng ty TNHH Vân Thiên Hùng ngành xe nâng có tăng trưởng chậm so với đối thủ, vị trí cạnh tranh yếu, cần thay đổi đáng kể nhanh chóng để giảm thiểu rủi ro, giảm chi phí tốn Nếu thấi bại phải loại bỏ mặt hàng lạc hậu, lỗi thời cơng ty Đối với góc phần tư thứ IV, cơng ty vị trí cạnh tranh mạnh ngành xe nâng tăng trưởng thấp, đưa đa dạng hố vào tăng doanh thu cho Vân Thiên Hùng Nhưng nhu cầu tăng trưởng bên Vân Thiên Hùng bị han chế, thành công theo đuổi chiến lược đa dạng hoá tập trung 3.5 Diễn giải chiến lược cụ thể 3.5.1 Chiến lược cấp công ty TNHH Vân Thiên Hùng Chiến lược tăng trưởng tập trung: Công ty TNHH Vân Thiên Hùng đặt trọng tâm vào việc cải tiến sản phẩm thị trường cần sản phẩm tiền đối thủ phân khúc như: xe nâng, bạc đạn, phốt,… Xâm nhập thị trường: Công ty cố gắng truyền thông mạnh mẽ hoạt động marketing nhiều cơng ty xe nâng biết đến, chăm sóc tận tình đến khách hàng công ty Đặc biệt, với vanthienhung.vn có thêm mục “tư vấn hỗ trợ”, có khách hàng yêu cầu tư vấn, công ty luôn cho người quan tâm đến khách hàng, xem xét giúp họ cần tìm đến cơng ty tiến hành báo giá với khách hàng Với sách vậy, công ty muốn thâm nhập vào thị trường nhanh hơn,tạo khác biệt công ty khác cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng đến tay khách hàng Phát triển thị trường: Theo báo cáo công ty Vân Thiên Hùng, công ty thành lập vào năm 2013 Bình Dương, dựa vào nhu cầu sử dụng khách hàng ngày nhiều biết đến Vân Thiên Hùng, nên cơng ty mở rộng quảng bá tồn khu vực phía nam nhờ hoạt động marketing hiệu Đến tháng 5/2015 thị phần biết đến Vân Thiên Hùng tăng lên nhiều, minh chứng nhận đơn hàng Tp.HCM, Đồng Nai, Bình Thuận, đến Vân Thiên Hùng mở rộng phục vụ khách hàng khơng mà cịn mở rộng sang nước Phát triển sản phẩm: Ban đầu từ sản phẩm đơn giản thị trường cần, với hạn chế mẫu mã, đến tháng 1/2017 công ty Vân Thiên Hùng cho nhiều sản phẩm nhiều phân khúc khác Ví dụ: nhờ đóng góp ý kiến khách hàng, xe nâng Vân Thiên Hùng nhiều loại, với nhiều giá thành tải trọng khác nhằm phục vụ tốt cho khách hàng cần cần tương lai Chiến lược hội nhập dọc: Theo thông tin từ công ty TNHH Vân Thiên Hùng, vào tháng 2/2017 công ty hợp tác với nhà cung ứng Campuchia, lắp ráp thêm dây chuyền máy móc phát triển nhiều mẫu mã khác phân khúc nhằm giảm bớt phần áp lực đối thủ cạnh tranh tối ưu hóa tốt chi phí bên để đem đến lợi nhuận cao cho công ty Chiến lược suy giảm: Nếu ngày Vân Thiên Hùng khơng bán số lượng sản phẩm mạnh bên như: xe nâng, bạc đạn, phốt,… tức mạnh bị giảm mạnh thị trường, khơng đủ sức để cạnh tranh với đối thủ khác Khi đó, cơng ty tìm giải pháp kinh doanh mặt hàng có nhu cầu sử dụng nhiều mà biết đến bạc đạn, bánh xe,… 3.5.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược giá cả: Nó vấn đề mấu chốt phải đảm bảo đem lại giá trị mà khách hàng mong đợi mức chi phí đảm bảo Đến với Vân Thiên Hùng, cơng ty tìm cách giảm chi phí sản xuất kinh doanh để giá thành sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách hợp lí Chiến lược trọng tâm hóa: hướng tới thị trường với sản phẩm cơng ty có, cố gắng giành lợi cạnh tranh nhờ chi phí thấp mang lại chất lượng sản phẩm tốt cho khách hàng Chiến lược khác biệt hóa cao: SBU tập trung vào sản phẩm có khác biệt hóa cao phục vụ cho nhóm khách hàng quan tâm đến dịng sản phẩm có độ khác biệt cao mà thị trường chưa có CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TỔ CHỨC TRIỂN KHAI DỰ ÁN 4.1 Hệ thống giải pháp Giải pháp Tăng cường mở rộng hoạt động marketing Ưu điểm: gia tăng thị phần giúp cho người biết đến cơng ty nhiều Nhược: chi phí marketing lớn Giải pháp Hợp tác, mở rộng kênh phân phối Ưu điểm: Mở rộng địa bàn hoạt động, tăng khả cạnh tranh Nhược điểm: khó quản lý mối quan hệ kênh phân phối thành lập, tài nhân lực bị phân tán Giải pháp Đa dạng hóa sản phẩm Ưu điểm: Phân tán rủi ro hoạt động kinh doanh công ty, nhận thấy hội kinh doanh dòng sản phẩm khác Nhược điểm: Dàn trải sức lực thị trường đa dạng hóa, khó nắm bắt phân tích thơng tin sản phẩm công ty kinh doanh Giải pháp Hợp tác với nhiều nhà cung ứng Ưu điểm: tiết kiệm chi phí, phát triển với đối tác Nhược điểm: nguồn hàng hoàn toàn phụ thuộc vào đối tác 4.2 Kế hoạch tổ chức triển khai giải pháp Giải pháp lựa chọn: Đa dạng hóa sản phẩm Dự kiến hiệu mang lại: - Gia tăng giá trị: chiến lược đa dạng hóa thành cơng tạo giá trị cho Vân Thiên Hùng nhờ việc tạo điều kiện cho phép đơn vị kinh doanh công ty Vân Thiên Hùng áp dụng chiến lược kinh doanh cấp công ty để tăng thu nhập, giảm chi phí - Tăng sức mạnh thị trường tương đối so với đối thủ: đa dạng hóa giúp cơng ty gia tăng khả cạnh tranh, theo làm giảm sức mạnh đối thủ Ví dụ cơng ty Vân Thiên Hùng làm giảm lợi cạnh tranh hãng việc mua lại điểm phân phối tương tự Đa dạng hóa sản phẩm trình phát triển cải biến, sáng tạo nhiều loại sản phẩm từ sản phẩm truyền thống sẵn có, đồng thời cải biến nhập ngoại nhiều loại sản phẩm loại, phong phú chủng loại mẫu mã từ sản phẩm thô đến sản phẩm qua chế biến Đây phương thức để nâng cao sức cạnh tranh thị trường Chiến lược tăng trưởng cách dạng hoá: Là chiến lược đầu tư vào nhiều ngành, nhiều lĩnh vực khác doanh nghiệp có ưu cạnh tranh hoạt động kinh doanh Có nhiều lý để doanh nghiệp theo đuổi chiến lược đa dạng hố nhìn chung chiến lược đa dạng hoá thường hướng tới mục tiêu gia tăng giá trị Chiến lược thích hợp doanh nghiệp đạt mục tiêu tăng trưởng ngành thời với sản phẩm thị trường kinh doanh Các lý khác khiến doanh nghiệp phải đa dạng hoá là: - Chu kỳ sống hay nhiều sản phẩm tiến tới điểm bão hồ suy thối - Doanh nghiệp có số dư tiền vốn đầu tư vào nơi khác có lợi nhuận cao - Hạn chế rủi ro - Tăng sức mạnh thị trường tương đối so với đối thủ Có chiến lược tăng trưởng cách đa dạng hố 4.2.1 Đa dạng hóa liên quan - Đa dạng hóa đồng tâm: Đa dạng hố đồng tâm tìm cách tăng trưởng cách hướng tới thị trường với sản phẩm hay dịch vụ có liên hệ với cơng nghệ, Marketing hay sản phẩm, dịch vụ Chìa khố để thực đa dạng hoá đồng tâm tranh thủ ưu nội chủ yếu doanh nghiệp Công ty Vân Thiên Hùng đa dạng hóa đầy đủ dịng xe nâng lĩnh vực: Nhờ chiến lược đa dạng hóa mà Cơng ty Vân Thiên Hùng chiếm nhiều thị phần lĩnh vực xe nâng khu vực phía Nam phát triển tương đối nhanh quy mô lẫn doanh thu Công ty Vân Thiên Hùng nên cân nhắc đa dạng hóa cách tự sản xuất thêm phụ tùng xe nâng thiết bị công nghiệp mà không cần phải nhập phù hợp điều kiện tài trình độ chuyên môn công nhân viên - Đa dạng hóa chiều ngang: Là bổ sung sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp Các trường hợp sử dụng: + Doanh thu từ sản phẩm dịch vụ bị ảnh hưởng bổ sung sản phẩm dịch vụ khơng liên quan + Kinh doanh ngành có tính cạnh tranh cao, không tăng trưởng + Các kênh phân phối sử dụng để tung sản phẩm cho khách hàng + Khi sản phẩm dịch vụ có mơ hình kinh doanh không theo chu kỳ so với sản phẩm Công ty cho đời hay nhập mẫu xe hay thiết bị công nghiệp tiên tiến công nghệ, lạ công dụng chất lượng Giúp công ty phát triển nhiều khơng gói gọn phân khúc xe nâng 4.2.2 Đa dạng hóa khơng liên quan Là tìm cách tăng trưởng cách hướng tới thị trường với sản phẩm mà mặt công nghệ không liên quan đến sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất Vì cơng ty có vốn tài vững vàng tài quản lý chuyên nghiệp đủ để phát triển thêm thiết bị không liên quan đến xe nâng bổ trợ cho việc kinh doanh cơng ty cịn mua thêm sở kinh doanh chưa liên quan đến sản phẩm Cơng ty cịn nên nhập thêm đa dạng mặt hàng thiết bị công nghiệp làm đa dạng lĩnh vực kinh doanh cụ thể như: máy cắt, máy hàn, máy khoan, máy cưa… dòng sản phẩm xe nâng có giai đoạn bảo hịa Cơng ty có nhiều nhà phân phối nên thêm sản phẩm làm lan rộng thương hiệu lĩnh vực thiết bị cơng nghiệp Để hạn chế rủi ro chiến lược đa dạng hố, áp dụng biện pháp sau: - Phải đảm bảo chắn ban lãnh đạo quán triệt tầm quan trọng chiến lược - Phải đảm bảo chắn trình độ doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu cần thiết để đảm bảo thành cơng tình - Cần phải kiểm nghiệm định trước hành động như: + Đánh giá quy mô thị trường + Lối vào thị trường + Phản ứng khách hàng + Các vấn đề liên quan đến sản xuất, cung ứng sản phẩm, dịch vụ - Phải nhận biết điểm khơng có lãi trước đầu tư nhiều nguồn lực - Phải đánh giá vấn đề tiềm nhân chiến lược có khả ảnh hưởng danh tiếng doanh nghiệp