Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở nước ta hiện nay

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA GIÁO DỤC CHÍNH TRỊ VÕ VĂN VŨ LỚP: 13 SGC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP Ở NƯỚC TA HIỆN NAY Đà Nẵng, 2017 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA GIÁO DỤC CHÍNH TRỊ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP Ở NƯỚC TA HIỆN NAY Sinh viên: Võ Văn Vũ Người hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hương Đà Nẵng, 2017 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận này, em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Cơ ThS Nguyễn Thị Hương, tận tình hướng dẫn suốt q trình viết Khóa luận Em chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Giáo dục Chính trị, Trường Đại Học Sư phạm Đà Nẵng tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang quí báu để em bước vào đời cách vững tự tin Cuối em kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp I MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trở thành yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp trình hội nhập Nhưng nước ta vấn đề mẻ quan tâm mức từ doanh nghiệp Hàng loạt vụ việc vi phạm môi trường, vi phạm quyền lợi lao động, xâm phạm lợi ích người tiêu dùng khiến cộng đồng lòng tin vào doanh nghiệp Những năm gần đây, Việt Nam tạo thành kinh tế ấn tượng, mặt đời sống kinh tế - xã hội có nhiều thay đổi sâu sắc, toàn diện, song đặt nhiều thách thức cho doanh nghiệp Những đòi hỏi từ cơng ty quốc tế, nhà nhập hàng hóa Việt Nam người tiêu dùng doanh nghiệp việc tuân thủ chuẩn mực toàn cầu an tồn lao động, chăm sóc sức khỏe người lao động, bảo vệ môi trường ngày gia tăng Luật chơi thời hội nhập đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải tuân thủ vấn đề khơng muốn rời khỏi “cuộc chơi” Điều gắn liền với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao hàm tồn khía cạnh Việt Nam trở thành nước đạt mức thu nhập trung bình bước nghèo, thành viên nhiều tổ chức khu vực quốc tế Sự hội nhập quốc tế cách toàn diện sâu rộng đem lại nhiều thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam, bối cảnh ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu, tái cấu trúc chuyển dịch kinh tế Ở nước ta chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, cịn tồn nhiều hạn chế việc đảm bảo môi trường lao động, phúc lợi lao động cho người lao động thực trách nhiệm cần thiết doanh nghiệp xã hội Hiện nay, số nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhận tầm quan trọng trách nhiệm xã hội phát triển bền vững doanh nghiệp, gia tăng lợi cạnh tranh Các doanh nghiệp đầu việc thực trách nhiệm xã hội cách bản, có chiến lược Việt Nam đa phần doanh nghiệp đa quốc gia số doanh nghiệp lớn Việt Nam Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam coi cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ, theo cách có lợi cho doanh nghiệp, phát triển chung xã hội, đạo đức doanh nghiệp Ý thức vấn đề này, việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đòi hỏi khách quan cấp thiết doanh nghiệp nước ta nay, chúng tơi chọn đề tài “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta nay” để làm đề tài nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu Trên sở tìm hiểu vấn đề lý luận đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp từ thực trạng việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta nay, khóa luận luận hướng đến xây dựng giải pháp nhằm phát huy cách có hiệu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phát triển bền vững sản xuất, kinh doanh - Nhiệm vụ nghiên cứu + Trình bày khái quát lý luận đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp + Phân tích thực trạng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn + Đề xuất giải pháp nhằm thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài doanh nghiệp Việt Nam trình thực nghĩa vụ trách nhiệm xã hội - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn việc xem xét trình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, số doanh nghiệp điển hình thực trách nhiệm xã hội, phương pháp, cách thức công ty xây dựng tiêu chuẩn, Bộ quy tắc ứng xử phát triển trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Trên sở phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng, chủ nghĩa vật lịch sử, khóa luận sử dụng tổng hợp phương pháp để tổng hợp, so sánh, đánh giá thực tiễn Ý nghĩa lý luận thực tiễn khóa luận Khóa luận tài liệu tham khảo cho sinh viên chuyên ngành triết học, phục vụ học tập nghiên cứu môn Triết học, Triết học xã hội, Kinh tế trị Là tài liệu tham khảo cho quan quản lý nhà nước tiếp tục nghiên cứu lựa chọn giải pháp nhằm thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam Bố cục đề tài Ngoài phần Mở đầu, Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo, khóa luận gồm có hai chương (năm tiết) Tổng quan tài liệu nghiên cứu Đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vấn đề thu hút quan tâm nghiên cứu nhiều nhà khoa học nước Hiện nay, nước có nhiều cơng trình nghiên cứu nhiều góc độ phương diện khác vấn đề Nhằm tạo điều kiện thuận tiện cho nghiên cứu, phân chia thành nhóm vấn đề sau: - Thứ nhất, nhóm cơng trình nghiên cứu khái niệm đạo đức đạo đức kinh doanh Đây nhóm cơng trình nghiên cứu luận giải vấn đề đạo đức doanh nghiệp tham gia sản xuất kinh doanh Nhiều nhóm tác phẩm đạo đức kinh doanh, đạo đức người quản lý doanh nghiệp Chẳng hạn như: “Môi trường kinh doanh đạo đức kinh doanh”, Ngơ Đình Giao (chủ biên), Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội, 1997 Tác giả đề cập vấn đề kinh doanh môi trường kinh doanh đạo đức kinh doanh Trong đó, tác giả làm rõ cần thiết phải nghiên cứu môi trường kinh doanh, yếu tố thuộc mơi trường kinh doanh yếu tố văn hố có ảnh hưởng đến kinh doanh, tác giả cho rằng, trách nhiệm xã hội kinh doanh cần thiết doanh nghiệp… Ngoài ra, tác giả cịn tập trung làm rõ khái niệm có liên quan như: đạo đức, đạo đức kinh doanh… sở đó, đưa quan điểm đánh giá đạo đức kinh doanh, hay “Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hố cơng ty” Nguyễn Mạnh Qn (chủ biên ), Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2007 Trong đó, tác giả tập trung làm rõ khái niệm liên quan đến đạo đức kinh doanh, văn hố cơng ty, trách nhiệm xã hội, thương hiệu xuất vấn đề đạo đức kinh doanh Đặc biệt, sách giới thiệu cách tiếp cận với trình định hành vi đạo đức công cụ phân tích hành vi đạo đức kinh doanh với mục đích nhằm cung cấp phương pháp cơng cụ phân tích hành vi đạo đức kinh doanh, tác giả giới thiệu số vấn đề đạo đức kinh doanh điển hình thơng qua tình cụ thể vấn đề thực tiễn Mai Ngọc Cường, Vũ Thành Hưng, Bùi Anh Tuấn “Đạo đức kinh doanh: lý thuyết thực hành” (1996), Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, lại tiếp cận vấn đề từ góc độ khác Các tác giả làm sáng tỏ nguyên lý đạo đức kinh doanh: vai trò, tầm quan trọng đạo đức kinh doanh, lịch sử tư tưởng đạo đức kinh doanh sở triết học lý thuyết đạo đức kinh doanh Đồng thời làm sáng tỏ chuẩn mực đạo đức nguyên tắc xác định hành vi đạo đức Trên tảng nguyên lý đạo đức kinh doanh, tập thể tác giả vận dụng tư tưởng đạo đức kinh doanh vào thực tiễn thông qua việc nghiên cứu tình chiến lược nâng cao đạo đức kinh doanh doanh nghiệp phần sau - Thứ hai, nhóm cơng trình nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Các cơng trình nghiên cứu thuộc nhóm đề cập đến việc doanh nghiệp chia sẻ gánh nặng xã hội nhà nước, xem nghĩa vụ doanh nghiệp điều kiện cho trình phát triển bền vững Cuốn sách “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” ca tỏc gi Michel Capron, Franỗoise Quairel-Lanoizelộe, th Lê Minh Tiến, Phạm Như Hồ dịch sang tiếng Việt Nhà xuất Tri thức ấn hành năm 2009 Trong tác phẩm này, tập thể tác giả giới thiệu lối tiếp cận khác khái niệm “trách nhiệm xã hội doanh nghiệp”, phân tích tác động thành phần có liên quan doanh nghiệp, diễn ngôn, hành động khuynh hướng nay, làm sáng tỏ mâu thuẫn giới hạn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mối tương quan với mục tiêu phát triển bền vững Qua đó, tác phẩm đề xuất cách nhìn mối quan hệ hoạt động kinh tế với xã hội, đồng thời gợi mở góc độ tư hữu ích cho giới nghiên cứu lẫn người làm công tác thực tiễn (hoạt động lĩnh vực kinh tế, nghiệp đoàn, tổ chức phi phủ ) - Thứ ba, báo viết đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta Trong nhóm nghiên cứu phải kể đến cơng trình cụ thể sau: “Nhìn nhận người dân đạo đức kinh doanh chủ doanh nghiệp tư nhân” Tạp chí Tâm lý học - Số 5/ 2006 Đây viết đời lâu lại có nhiều ý nghĩa quan trọng Tác giả xây dựng thang đo đánh giá người dân Hà Nội đạo đức kinh doanh chủ doanh nghiệp tư nhân giai đoạn phát triển kinh tế nước ta Theo tác giả, chủ doanh nghiệp tư nhân có nhiều đóng góp giai đoạn phát triển kinh tế - xã hội khơng mà người dân xố nhịa, san tất tốt xấu hoạt động kinh doanh chủ doanh nghiệp tư nhân Trái lại, kỳ vọng đóng góp chủ doanh nghiệp tư nhân cộng đồng, với xã hội người dân có xu hướng nhìn nhận khắt khe hơn, yêu cầu cao họ Bài viết:“ Tìm hiểu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam” tác giả Phạm Văn Đức, đăng trang nghiên cứu Hàn Quốc, tháng 5/ 2013 Trong viết này, tác giả nêu lên vấn đề lý luận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, bên cạnh vấn đề thực tiễn nước ta Ngoài ra, kể đến viết trang Thơng tin pháp luật, viết như: “Vai trị doanh nghiệp thực an sinh xã hội Việt Nam nay”, ngày 19/1/2010 “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: Nhận thức thực tế Việt Nam” Trần Hồng Minh, ngày 1/5/2009… Đáng ý đăng Tạp chí Triết học với loạt viết nhiều tác giả liên quan đến chủ đề đề tài Trong đó, số viết giải vấn đề từ phương diện triết học, chẳng hạn như, “Về vai trò đạo đức kinh doanh việc xây dựng đạo đức kinh doanh nước ta nay” tác giả Duy Huy, đăng Tạp chí Triết học, số 2, tháng năm 2001, báo:“Xây dựng đạo đức kinh doanh - Cơ sở cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” Đỗ Thị Kim Hoa (Tạp chí Triết học, số 10, tháng 10 năm 2009), “Vấn đề xây dựng đạo đức nghề nghiệp kinh tế thị trường nước ta nay” Nguyễn Văn Phúc (Tạp chí Triết học, số 7, tháng 10 năm 2001); “Kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta biến động lĩnh vực đạo đức” Nguyễn Trọng Chuẩn (Tạp chí Triết học, số 9, tháng 12 năm 2001)… Trong trình nghiên cứu, hồn thành khóa luận mình, tác giả cịn tham khảo nhiều tài liệu có liên quan đến đạo đức kinh doanh như: viết nhà khoa học nước; báo, sách nước ngồi cơng bố dịch sang tiếng Việt, tài liệu có liên quan đến chủ đề đề tài Các cơng trình nghiên cứu phân tích khía cạnh cụ thể khác với nội dung phong phú đa dạng mức độ nông sâu khác vấn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Song, đạo đức xã hội nói chung, đạo đức doanh nghiệp trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nói riêng, với tư cách hình thái ý thức xã hội phản ánh biến đổi tồn xã hội, ln có biến đổi với biến đổi kinh tế thị trường Do đó, hệ thống hố, phân tích thực trạng đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta nay, đặc biệt làm rõ vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, từ đưa phương hướng giải pháp nhằm nâng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xã hội hướng mà người viết tiếp tục nghiên cứu CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.1 Vài nét đạo đức kinh doanh Đạo đức hình thái ý thức xã hội đặc thù, phản ánh tồn xã hội, phận kiến trúc thượng tầng trị, pháp luật, tơn giáo, khoa học, nghệ thuật Trong xã hội có giai cấp, tư tưởng đạo đức thống trị xã hội tư tưởng đạo đức giai cấp giữ địa vị thống trị kinh tế Giai cấp giữ địa vị thống trị kinh tế dựa vào máy nhà nước để tuyên truyền, giáo dục thể chế hoá tư tưởng đạo đức thành nguyên tắc chuẩn mực đạo đức, biến trở thành thước đo đánh giá, điều chỉnh hành vi cá nhân xã hội, phù hợp với lợi ích Xét học thuyết đạo đức có từ trước sản phẩm tình hình kinh tế - xã hội thời kỳ lịch sử định Trong xã hội có phân chia giai cấp, tư tưởng đạo đức mang tính giai cấp, giai cấp có đạo đức riêng giai cấp mình, phản ánh quan hệ thực tiễn làm sở cho vị trí giai cấp Ngày nay, đạo đức hiểu định nghĩa sau: Đạo đức hình thái ý thức xã hội, tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội, nhằm điều chỉnh cách đánh giá ứng xử người quan hệ với quan hệ với xã hội, chúng thực niềm tin cá nhân, sức mạnh truyền thống sức mạnh dư luận xã hội [21, tr.215] Khi phân tích khái niệm đạo đức cần ý điểm sau: Thứ nhất, đạo đức thuộc hình thái ý thức xã hội, tập hợp nguyên tắc, qui tắc nhằm điều chỉnh đánh giá cách ứng xử người quan hệ với nhau, với xã hội, với tự nhiên khứ tương lai chúng thực niềm tin cá nhân, truyền thống sức mạnh dư luận xã hội Thứ hai, đạo đức phương thức để điều chỉnh hành vi người Trong sống mình, người không ngừng sáng tạo phương thức để chế ngự điều chỉnh hành vi Đó tập quán, phong tục, tôn giáo, pháp luật, đạo đức… Riêng với đạo đức, người tạo khuôn phép chuẩn mực 10 điều kiện doanh nghiệp để điều chỉnh, xây dựng cho phù hợp Cán quản lý cao doanh nghiệp cần thực nhiệm vụ bản: - Phát triển nội dung chiến lược kinh doanh có đạo đức theo hướng cụ thể hóa - Duyệt phổ biến quy định đạo đức thực văn hóa doanh nghiệp - Xây dựng, thiết lập hệ thống kiểm tra điều hành để xác định tính hiệu chương trình - Tổng kết, rút kinh nghiệm, bổ sung điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh để cải thiện tính hiệu Tương tự vậy, việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo ý nghĩa đầy đủ đích thực khơng phải vấn đề đơn giản nằm khả giải ngắn hạn phần lớn doanh nghiệp Việt Nam hạn chế yếu tố nguồn lực, có nguồn lực tài Do đó, thực trách nhiệm xã hội cần có chiến lược cụ thể tỉ mỉ Nhất thiết doanh nghiệp, doanh nghiệp lớn nên có phịng đảm nhận thực nhiệm vụ Có thể gọi tên là: “Phịng cơng tác xã hội” Nhiệm vụ phòng cụ thể nghiên cứu triển khai, thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ ghép với phịng marketing để hạn chế nhân Với doanh nghiệp đòi hỏi phải thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, cần thực bước từ dễ đến khó để tiết kiệm thời gian chi phí theo thứ tự đảm bảo nghĩa vụ kinh tế - pháp luật - đạo đức - nhân văn Với doanh nghiệp không bắt buộc phải thực thi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo yêu cầu đối tác, doanh nghiệp nên cải thiện tình hình chung thực an tồn lao động bảo vệ mơi trường để trước đón đầu Với chuẩn bị bản, doanh nghiệp chủ động hơn, khả thành công cao bị yêu cầu phải thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần vạch bước thực nội dung trách nhiệm xã hội không phù hợp với tiêu chí: kinh tế, pháp luật, đạo đức, nhân văn mà cịn hài hồ với lợi ích chủ thể có liên quan, góp phần vào phát triển kinh tế trình hội nhập giai đoạn nước ta Con người nguồn lực trung tâm trọng tâm trình phát triển, phát triển kinh doanh 50 phải người người, phát triển kinh tế, kinh doanh song không dẫn đến tình trạng huỷ hoại làm xuống cấp mơi trường sinh thái sử dụng tài nguyên thiên nhiên cách hợp lý tiết kiệm, kinh doanh phải phù hợp với sắc văn hoá dân tộc để phát triển nội lực lợi cạnh tranh Cụ thể như: - Doanh nghiệp tạo môi trường thuận lợi cho người lao động phát huy khả Xây dựng đồn kết, đồng lịng, trí tập thể, đảm bảo nguyên tắc bên tham gia Người lao động cần đào tạo, chăm lo, khuyến khích cung cấp thơng tin để có nhận thức đắn, có đủ lực điều kiện đóng góp vào thực trách nhiệm xã hội lao động - Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm chất lượng với mức giá phù hợp làm thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng Doanh nghiệp vào lực mình, nhu cầu thị trường, yêu cầu bạn hàng, phân tích chi phí trước mắt lợi ích lâu dài nhằm tìm hướng thích hợp Mỗi doanh nghiệp xác định nhóm khách hàng mục tiêu, bạn hàng tiềm phù hợp với lợi mình, xác định xu hướng tiêu dùng tương lai, từ đề giải pháp nhằm hài hồ lợi ích khách hàng, nhà cung cấp, người lao động - Doanh nghiệp áp dụng quy trình sản xuất “sạch”, cơng nghệ sản xuất thân thiện môi trường, sử dụng nguyên vật liệu tái chế, xây dựng hệ thống xử lý chất thải (nước thải, khí thải, chất thải rắn) quy mô đồng bộ, áp dụng phương pháp làm giảm tiếng ồn trình sản xuất - Bên cạnh hoạt động kinh doanh đơn thuần, doanh nghiệp tích cực tham gia hoạt động xã hội, đóng góp cho xã hội phần lợi nhuận để nâng cao chất lượng sống người dân, giải vấn đề an sinh xã hội, phát triển cộng đồng Hai là, doanh nghiệp tích cực đăng ký tham gia vào khung đánh giá chất lượng nước để có tính ràng buộc doanh nghiệp với bên hữu quan Đó phần chiến lược hợp tác quốc tế mà nhiều doanh nghiệp thực Sự hợp tác quốc tế với tổ chức phi phủ, doanh nghiệp, phủ đối tác khác quan trọng để chia sẻ kinh nghiệm lẫn Nó hướng tới mục tiêu chia sẻ kinh nghiệm quản lý lao động, cải thiện điều kiện làm việc, môi trường làm việc hệ thống chăm sóc sức khỏe cho người lao động loại hình doanh nghiệp khác nhau… Ngồi ra, doanh nghiệp bị ràng buộc vào 51 quy tắc, quy định tiêu chuẩn quốc tế sản xuất kinh doanh Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lĩnh vực lao động chủ yếu thông qua Bộ Quy tắc ứng xử trách nhiệm xã hội Các Bộ Quy tắc quy định xã hội, môi trường đạo đức giúp doanh nghiệp thực tiêu chuẩn cao luật pháp quốc gia nhà cung ứng (bên bán) phải giám sát việc thực kiểm tra độc lập thường xuyên “Các Bộ Quy tắc bắt đầu xuất từ đầu năm 1990 Bộ Levi Straus xây dựng năm 1991 Hiện ước tính có khoảng 1000 Bộ Quy tắc ứng xử cơng ty đa quốc gia xây dựng, có SA8000 tổ chức quốc tế Trách nhiệm xã hội Mỹ xây dựng (Social Accountability International – SAI)” [31, tr.19] Ngồi cịn tham gia Bộ Quy tắc khác nhận thấy phù hợp với điều kiện doanh nghiệp như: Bộ Quy tắc mậu dịch đạo đức (ETI), hướng dẫn Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) cho công ty đa quốc gia quy tắc ICFTU, FIFA WFSG Các quy tắc không kèm quy định giám sát mục đích hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm Tiêu chuẩn EMAS: từ năm 2000, Châu Âu đưa hệ thống quản lý môi trường giám định (EMAS) Châu Âu Với nhãn hiệu logo trao cho doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn quản lý môi trường EMAS Tiêu chuẩn ISO 14001: Tiêu chuẩn tiêu chuẩn tác động môi trường đưa từ 2000, quan tâm đến vấn đề mơi trường: Khí thải, nước thải, chất thải việc sử dụng nguyên liệu ban đầu tài nguyên thiên nhiên Tiêu chuẩn PA 26.000: Tiêu chuẩn soạn thảo ban hành 2010 cho việc đánh giá trách nhiệm xã hội, cho việc quản lý đạo đức doanh nghiệp Global Compact: Diễn đàn kinh tế giới Kofi Annan chủ trì đưa Global Compact (Thỏa ước toàn cầu) Tiêu chuẩn ISO 26000 – 2008: tiêu chuẩn hệ thống quản lý liên quan đến trách nhiệm xã hội nằm tiêu chuẩn 26000 Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ban hành năm 2008 gọi tắt phiên 2008) 52 Ba là, khuyến khích tăng cường sáng kiến thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần có sách khuyến khích nhân viên doanh nghiệp đưa sáng kiến thực trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp đặt hàng cho nhà nghiên cứu vấn đề Bằng giải pháp hỗ trợ giáo dục tặng học bổng cho sinh viên giỏi, tổ chức tọa đàm thơng qua gợi ý cho sinh viên tham gia nghiên cứu khoa học Doanh nghiệp trao thưởng cho đề tài nghiên cứu trách nhiệm xã hội nhanh chóng tiếp cận để xem xét vận dụng doanh nghiệp Bốn là, cần xây dựng tổ chức cơng đồn sở vững mạnh doanh nghiệp Cơng đồn đóng góp vai trị tích cực đại diện giai cấp công nhân lao động Đặc biệt doanh nghiệp nơi người lao động người làm chủ doanh nghiệp Tuy nhiên, giai đoạn nay, có nhiều lúc vai trị khơng phát huy cách tích cực dẫn đến quyền lợi người lao động bị xâm phạm Cơng tác cơng đồn sở chưa sôi động, hút tham gia đại phận cơng nhân viên chức, làm lịng tin người lao động vào tổ chức Chính thế, cần phát huy vai trò tổ chức cơng đồn cơng tác quản lý giám sát sản xuất bảo vệ quyền lợi người lao động Tại doanh nghiệp cần tăng cường hoạt động thành lập, kiện toàn tổ chức nâng cao vai trị cơng đồn sở, tổ chức tập huấn, bồi dưỡng luật lao động nghiệp vụ cơng đồn cho cán cơng đồn doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp không thuộc sở hữu nhà nước Các tổ chức, cơng ty cần có sách cụ thể để tổ chức cơng đồn hồn thành nhiệm vụ doanh nghiệp đáp ứng u cầu nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đặt Cơng đồn sát cánh doanh nghiệp việc thực trách nhiệm xã hội, yêu cầu doanh nghiệp có sách đầu tư bền vững nhằm thể trách nhiệm xã hội cách thực chức giám sát hoạt động doanh nghiệp để đảm bảo pháp luật thực thi nghiêm túc Xây dựng thoả ước lao động tập thể hoàn thiện chặt chẽ để tạo ràng buộc an toàn người sử dụng lao động người lao động, qua giúp doanh nghiệp thuận lợi việc thực trách nhiệm xã hội Đồng thời, tổ chức cơng đồn cần phát huy vai 53 trò cầu nối doanh nghiệp nhà nước để truyền đạt nguyện vọng quan điểm qua lại hai bên, nhằm tạo thông suốt minh bạch việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 2.2.3 Nhóm giải pháp đối tượng hữu quan Các đối tượng hữu quan đóng vai trị quan trọng việc doanh nghiệp thực trách nhiệm doanh nghiệp với xã hội Các đối tượng hữu quan không doanh nghiệp với mà gồm nhà đầu tư, người lao động, người tiêu dùng cộng đồng xã hội Các nhà đầu tư đóng vai trị định việc buộc doanh nghiệp phải thực trách nhiệm xã hội kinh doanh có đạo đức Ngồi ra, người lao động mong muốn môi trường lao động an toàn, người tiêu dùng yêu cầu chất lượng sản phẩm quyền lợi riêng họ Do đó: - Các nhà đầu tư cần nhận thức rõ vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quan trọng Đầu tư sinh lợi cho phải hướng đến chiến lược đầu tư bền vững, thiết phải buộc doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội - Người lao động phải tích cực đóng góp sáng kiến thực trách nhiệm xã hội cho người quản lý doanh nghiệp, cơng đồn sở bảo vệ quyền lợi - Người tiêu dùng phải có lựa chọn khôn ngoan cho nhu cầu tiêu dùng mình, đọc kỹ tiêu chí chất lượng xuất xứ sản phẩm quyền lợi an tồn gia đình - Cộng đồng xã hội phải lên án hành vi kinh doanh phi đạo đức, ô nhiễm môi trường, trốn thuế doanh nghiệp lợi nhuận mà bất chấp sức khỏe cộng đồng Ủng hộ sản phẩm chất lượng, sản phẩm công ty làm tốt trách nhiệm xã hội, kinh doanh có đạo đức, xây dựng văn hóa tiêu dùng 54 KẾT LUẬN Trong giai đoạn tồn cầu hóa nay, vai trị trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngày quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công cụ hữu hiệu để doanh nghiệp nâng cao chất lượng, giá trị, tăng doanh thu doanh nghiệp Tuy nhiên, số doanh nghiệp chưa hiểu biết, nắm rõ quy trình đưa trách nhiệm xã hội vào doanh nghiệp nên gặp thất bại Sự thành công P&G, CSC, Intel, … chứng cho việc thực trách nhiệm xã hội có hiệu Hay sụp đổ số tập đoàn tập đoàn Tam Lộc hệ việc làm vô trách nhiệm, thiếu đạo đức nhà doanh nghiệp Ở Việt Nam, vấn đề đạo đức hay trách nhiệm xã hội vấn đề Các vấn đề đạo đức kinh doanh, văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp… lên kể từ Việt Nam thực sách đổi tham gia vào q trình quốc tế hóa tồn cầu hóa vào năm 1991 Việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta nhiều hạn chế, yếu doanh nghiệp chưa nhận thức đắn trách nhiệm xã hội Do đó, doanh nghiệp nước ta cần tuân thủ quy tắc chung mang tính tồn cầu để tồn phát triển Vì vậy, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trở thành yêu cầu thiếu doanh nghiệp Một số doanh nghiệp Việt Nam thực thành công trách nhiệm xã hội như: Unilever, Honda Việt Nam, Sữa Việt Nam (Vinamilk),… gương tiêu biểu, mơ hình cho doanh nghiệp bước thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Đi đôi với doanh nghiệp nhà nước phải có sách biện pháp tích cực nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp mạnh dạn việc thực trách nhiệm xã hội Và thời kỳ hội nhập, tiêu chí quan trọng đánh giá phát triển, lực cạnh tranh doanh nghiệp trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phạm trù phức tạp, để hiểu thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần khoảng thời gian dài phải có bước phù hợp Để doanh nghiệp nâng cao ý thức trách nhiệm xã hội, đồng thời áp dụng thực doanh nghiệp địi hỏi phải có giải pháp 55 đồng bộ, có phối hợp doanh nghiệp Nhà nước, quan ban ngành, tổ chức hiệp hội người dân Có vậy, mong tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cải thiện phát huy tác dụng góp phần tạo dựng chỗ đứng cho doanh nghiệp Việt Nam thị trường nước thị trường giới 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Nguyễn Hồng Ánh (2004), Vai trị văn hố kinh doanh quốc tế vấn đề xây dựng văn hoá kinh doanh Việt Nam, Luận án tiến sỹ kinh tế, Hà Nội [2] Ph.Ăng-ghen (1976), Chống Duy - rinh, Nxb Sự thật, Hà Nội [3] Lê Thị Tuyết Ba (2010), Ý thức đạo đức điều kiện kinh tế thị trường Việt Nam, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội [4] Ngọc Bảo, Huệ Linh (2010), “Nhiều sản phẩm bị ăn bớt”, Báo An ninh Thủ đô, ngày 23 tháng 12 [5] Bureau Veritas Certification (2014), “Trách nhiệm xã hội, trách nhiệm riêng ai”, Tạp chí Bureau Veritas Certification Newsletter, kỳ 6/2014 [6] Lâm Minh Chánh (2006), “Đạo đức với đối tác đối thủ”, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, số 2/2006 [7] Nguyễn Duy Chinh (2009), Văn hoá doanh nghiệp, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội [8] Nguyễn Trọng Chuẩn (2001), “Kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta biến động lĩnh vực đạo đức”, Tạp chí Triết học, số 9/2011 [9] Nguyễn Trọng Chuẩn, Nguyễn Văn Phúc (2003), Mấy vấn đề đạo đức điều kiện kinh tế thị trường nước ta nay, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [10] Mai Ngọc Cường, Vũ Thành Hưng, Bùi Anh Tuấn (1996), Đạo đức kinh doanh: Lý thuyết thực hành, Nxb Thống kê, Hà Nội [11] Trần Quốc Dân (2003), Tinh thần doanh nghiệp giá trị định hướng văn hố kinh doanh Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [12] Vũ Tiến Dũng (2008), “Tạo hài hồ lợi ích cơng nhân doanh nhân Việt Nam nay”, Tạp chí Triết học, số 3/2008 [13] Lê Đăng Doanh (2009), “Một số vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam”, Tạp chí Triết học, số 3/2009 57 [14] Đảng Cộng sản Việt Nam (1995), Nghị số định hướng lớn công tác tư tưởng nay, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [15] Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ IX, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [16] Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [17] Phạm Văn Đức (2009), “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam Một số vấn đề lý luận thực tiễn cấp bách”, Tạp chí Triết học, số 2/2009 [18] Ngơ Đình Giao (1997), Mơi trường kinh doanh đạo đức kinh doanh, Nxb Giáo dục, Hà Nội [19] V.E Henderson (1996), Đạo đức kinh doanh, Nxb Văn hoá, Hà Nội [20] Đỗ Thị Kim Hoa (2009), “Xây dựng đạo đức kinh doanh - Cơ sở cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp”, Tạp chí Triết học, số 10/2009 [21] Học viện Chính trị Quốc gia (2000), Giáo trình Đạo đức học, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội [22] Nguyễn Tấn Hùng (2012), Lịch sử triết học phương Tây từ triết học Hy Lạp cổ đại đến triết học cổ điển Đức, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội [23] Duy Huy (2001), “Về vai trò đạo đức kinh doanh việc xây dựng đạo đức kinh doanh nước ta nay”, Tạp chí Triết học, số 2/2001 [24] Trịnh Duy Huy (2009), Xây dựng đạo đức kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [25] Vũ Thị Hương (2009), chuyên đề luận văn Tiến sĩ “Đạo đức kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam”, Viện Nghiên cứu, Đào tạo Kinh tế - Tài [26] Jérơme Ballet, Francoise (Dương Nguyên Thuận, Đinh Thuý Anh, dịch, 2005), Doanh nghiệp đạo đức, Nxb Thế giới, Hà Nội [27] Nguyễn Thị Lan (2006), Nhìn nhận người dân đạo đức kinh doanh chủ doanh nghiệp tư nhân, Tạp chí Tâm lý học, số 5/2006 [28] Dương Thị Liễu (2008), Bài giảng văn hoá kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 58 [29] Lê Thanh Lương, Lương Hằng, Anh Phương (2009), Đạo kinh doanh, Nxb Tư pháp, Hà Nội [30] Michel Capron, Franỗoise Quairel - Lanoizelộe (Lờ Minh Tin, Phm Nh H, dịch, 2009), Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, Nxb Tri thức, Hà Nội [31] Trần Hồng Minh (2009), “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: Nhận thức thực tế Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế dự báo, số 3/2009 [32] Nguyễn Chí Mỳ (1999), Sự biến đổi thang giá trị đạo đức kinh tế thị trường với việc xây dựng đạo đức cho cán quản lý nước ta nay, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [33] Trần Nhỗn (2009), Văn hoá doanh nghiệp, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội [34] Bùi Xuân Phong (2009), Đạo đức kinh doanh văn hố doanh nghiệp, NxbThơng tin Truyền thơng, Hà Nội [35] Nguyễn Văn Phúc (1996), “Vai trị giáo dục đạo đức phát triển nhân cách chế thị trường”, Tạp chí Triết học, số 5/1996 [36] Nguyễn Văn Phúc (2001), “Vấn đề xây dựng đạo đức nghề nghiệp kinh tế thị trường nước ta nay”, Tạp chí Triết học, số 7/2001 [37] Trần Hữu Quang, Nguyễn Công Thắng (2008), Văn hố kinh doanh Những góc nhìn, Nxb Trẻ, Tp Hồ Chí Minh [38] Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh văn hố cơng ty: phương pháp mơn học phân tích tình huống, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [39] Nguyễn Mạnh Quân (2007), Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hố công ty, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [40] Quốc hội Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt nam (2005), Luật doanh nghiệp 2005, Nxb Giao thông vận tải Hà Nội [41] Quốc hội Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt nam (2014), Luật doanh nghiệp năm 2014 sửa đổi bổ sung, Nxb Tài Chính, Hà Nội 59 [42] Samuel Enoch Stumpf (2007), Lịch sử Triết học luận đề, Nxb Lao động, Hà Nội [43] Nguyễn Đình Tài (2010), “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: vấn đề đặt hôm giải pháp”, Tạp chí Kinh tế dự báo, số 2/2010 [44] Hà Huy Thành (2000), Những tác động tiêu cực kinh tế thị trường Việt Nam, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội [45] Nguyễn Hợp Tồn (2008), Giáo trình pháp luật kinh tế, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [46] Viện khoa học xã hội Việt Nam, Viện khoa học xã hội Trung Quốc (2012), Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Đạo đức kinh doanh: Một số vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam Trung Quốc, Đại học Huế Internet [51] Bách khoa tồn thư (2007), Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, http://vi.wikipedia.org/wiki/Vinamilk [52] Minh Bắc (2013), Trách nhiệm xã hội - điều cần thiết doanh nghiệp thời hội nhập, http://hanoimoi.com.vn/Tin-tuc/Xa-hoi/646189/trach-nhiem-xa-hoi -dieu-canthiet-cua-doanh-nghiep-thoi-hoi-nhap [53].Phạm Văn Đức (2013), Tìm hiểu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam, http://cks.inas.gov.vn/index.php?newsid=323 [54] Thành Hiển, Văn Hào (2011), Ơ nhiễm mơi trường - Mối nguy hiểm khôn lường, http://www.baomoi.com/O-nhiem-moi-truong Moi-nguy-hiem-khonluong/144/6763300.epi [55] Đỗ Minh Hiền (2013), Vai trị Quan hệ cơng chúng kinh tế thị trường Việt Nam, 60 http://vn.360plus.yahoo.com/hi_vietnamese/article?mid=2014&fid=-1 [56] Thanh Huy (2011), Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam: từ lý thuyết đến thực tiễn, http://tuoitre.vn/tin/kinh-te/ Trach-nhiem-xa-hoi/23/56 [57] Tư Hoàng (2011), Tạo lập giá trị chung, http://www.thesaigontimes.vn/Gia-tri-chung/154/59/=3578 [58] Hải Long (2014), Đóng góp tập đồn kinh tế nhìn từ trường hợp Unilever, http://vafie.org.vn/dong-gop-cua-cac-tap-doan-kinh-te-nhin-tu-truonghop%20Unilever_tc_273_0_503.html [59] Nhịp cầu đầu tư (2007), Chuyên đề đặc biệt CSR, http://nhipcaudautu.vn/article.aspx?id=2536 [60] Phạm Văn Nhuận (2006), Định hướng giá trị đạo đức người Việt Nam hội nhập ASEAN nay, http://dangcongsan.vn/cpv/Modules/Preview/PrintPreview.aspx?co_id=10005& cn_id=169004 [61] Anh Thi (2013), Honda Việt Nam tích cực góp phần bảo vệ mơi trường, http://bimbim.vn/tin-tuc/Tin-o-to-trong-nuoc/Honda-Viet-Nam-tich-cuc-gopphan-bao-ve-moi-truong-1662.aspx [62] Hoài Thu (2013), Bác sĩ thẩm mỹ viện Cát Tường không bị truy tố tội giết người, http://www.doisongphapluat.com/phap-luat/nghi-an-dieu-tra/giam-doc-thammy-vien-cat-tuong-khong-bi-truy-to-toi-giet-nguoi-a48809.html [63] Hồng Vy (2014), Lại Văn Sâm: Khơng thể thực điều ước có nhà tiền tỉ, http://vietnamnet.vn/vn/van-hoa/170120/lai-van-sam khong-the-thuc-hiendieu-uoc-co-nha-tien-ti.html 61 MỤC LỤC I MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn khóa luận 6 Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.1 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.1.1 Vài nét đạo đức kinh doanh 10 1.1.2 Khái niệm trách nhiệm xã hội 12 1.1.3 Những biểu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 15 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 17 1.2 NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 19 1.2.1 Trách nhiệm thành viên doanh nghiệp 19 1.2.2 Trách nhiệm người lao động 24 1.2.3 Trách nhiệm người tiêu dùng 24 1.2.4 Trách nhiệm xã hội môi trường 25 1.3 VAI TRÒ CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP 26 1.3.1 Thực trách nhiệm xã hội điều kiện để doanh nghiệp phát triển bền vững 26 1.3.2 Thực trách nhiệm xã hội giúp cho doanh nghiệp tăng lợi ích 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THỰC HIỆN TỐT TRÁCH NHIỆM XÃ HÔI CỦA DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 29 2.1 THỰC TRẠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP Ỏ VIỆT NAM HIỆN NAY 29 2.1.1 Đặc điểm doanh nghiệp Việt Nam 29 2.1.2 Thực trạng việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta 32 2.1.3 Đánh giá tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta 40 2.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP 43 2.2.1 Nhóm giải pháp cho Nhà nước 43 2.2.2 Nhóm giải pháp cho doanh nghiệp 49 2.2.3 Nhóm giải pháp đối tượng hữu quan 54 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 ... đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta nay, đặc biệt làm rõ vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, từ đưa phương hướng giải pháp nhằm nâng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xã hội hướng... vấn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Song, đạo đức xã hội nói chung, đạo đức doanh nghiệp trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nói riêng, với tư cách hình thái ý thức xã hội phản ánh biến đổi tồn xã hội, ... trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước ta Trên giới nay, nước có kinh tế thị trường phát triển Vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khơng cịn vấn đề xa lạ Đối với doanh nghiệp làm tốt trách nhiệm