tailieuxanh_qtccu_nhompes2_3752

LOGO Mơ hình chuỗi cung ứng Dell Nhóm PES – Lớp 32K08 www.themegallery.com NỘI DUNG Giới thiệu Mối quan hệ Dell - nhà cung cấp Cách thức tổ chức quản trị chuỗi Cách thức dịch chuyển hàng hóa Sự tích hợp chuỗi Phân tích chiến lược chuỗi Company Logo GIỚI THIỆU  Dell Computer Corp Michael Dell thành lập năm 1985  Dell xây dựng mơ hình Build-to-Order www.themegallery.com  1993, Dell trở thành năm nhà sản xuất máy tính hàng đầu giới  1993, Dell mở rộng kinh doanh thông qua internet Company Logo Mối quan hệ Dell - nhà cung cấp www.themegallery.com DELL DELL Philips Electronics NV (Hà Lan) Chip điện tử vi xử lý Nhà cung cấp pin Phần mềm Company Logo Cách thức tổ chức quản trị chuỗi www.themegallery.com Đối phó với •Xử lý nhanh biến cố khơng cho biến động phép chậm trễ kinh doanh •Tốc độ điểm cốt lõi •Tinh giản hố quy trình tối đa hố hiệu Thu mua • Tối thiểu hố chi phí tồn kho tồn chuỗi cung ứng •Sử dụng dịch vụ FedEx UPS Vận tải & •Sử dụng cơng ty logistics phân phối •Sử dụng cơng nghệ thơng tin web để chia sẻ thơng tin Quản trị • Thu mua NL từ khắp nơi giới NVL tồn •Internet xương sống liên lạc nội bộ, khách hàng nhà cung cấp NVL kho Company Logo Cách thức dịch chuyển hàng hóa  Bán trực tiếp SP thông qua trang web & TT bán lẻ  Xây dựng giao tiếp liên tục với nhà SX linh kiện www.themegallery.com  Dự báo tình khó khăn “đội đặc nhiệm”  Có linh kiện nằm rải rác 50 tàu khác Company Logo Cách thức dịch chuyển hàng hóa  Tốc độ điểm cốt lõi mà Dell theo đuổi www.themegallery.com  Lắp ráp theo đơn hàng, nhận toán từ KH  Tăng tốc độ lưu chuyển HTK lên đến 107 lần/năm  lợi lớn so với HP IBM  Tự kiểm sốt hoạt động lắp ráp Company Logo Cách thức dịch chuyển hàng hóa  Đặt hàng  nhận hàng: đến  Những chiến lược nhà cung cấp KH CMs/OEMs www.themegallery.com Component suppliers Third party HW and SW suppliers Logistics companies DELL Distributors System integrators Customer Repair and support companies Company Logo Sự tích hợp chuỗi www.themegallery.com Tích hợp chuỗi Khách hàng: •Gia đình & VP •DN nhỏ •DN vừa lớn •Tổ chức CP, giáo dục, y tế Nhà cung cấp Company Logo Đối với khách hàng  Cả hai nhóm KH B2B B2C thực giao dịch qua mạng www.themegallery.com  Triển khai hệ thống đặt hàng trực tuyến  Phân KH thành KH theo “giao dịch” theo “mối quan hệ”  Thực đáp ứng nhu cầu theo lộ trình bán SP theo thoả thuận Company Logo Đối với nhà cung cấp  Sử dụng mơ hình e-collaboration www.themegallery.com  Hợp tác với Accenture để xây dựng hệ thống quản trị chuỗi cung cấp  Tự động hóa việc lập kế hoạch sản xuất, dự đoán nhu cầu, quản trị kho qua sử dụng công nghệ thông tin mô hinh e-supply chain Company Logo Phân tích chiến lược chuỗi www.themegallery.com Chiến lược kênh A Chiến lược mở rộng thị F trường Chiến lược kết nối nhằm kích cầu Chiến lược cắt giảm B chi phí CHIẾN LƯỢC E C Chiến lược hướng đến khách hàng D Chiến lược sử dụng ngoại lực Company Logo Chiến lược cắt giảm chi phí  Bán lại nhà máy lắp ráp máy tính Mỹ toàn giới  Cắt giảm nhân lực cơng ty  Đóng cửa cửa hàng khơng hoạt động hiệu  Cung cấp hàng hóa theo đơn đặt hàng &thanh tốn = thẻ tín dụng, trực tuyến or qua điện thoại www.themegallery.com  Sử dụng lợi công nghệ thông tin web  giảm thiểu hàng hóa lưu kho  Sử dụng nhà cung cấp linh kiên máy tính giá rẻ  Tự thiết kế máy tínhtiết kiệm chi phí th ngồi thiết kế Company Logo Chiến lược kênh  Dell sử dụng hệ thống phân phối trực tiếp + SP sản xuất theo đơn đặt hàng + Một khách hàng gọi điện thoại tới chi nhánh Dell hay truy cập tới www.dell.com để đặt hàng www.themegallery.com  Dell sử dụng hệ thống nhiều nhà cung cấp + Ví dụ, để phân phối sản phẩm, Dell sử dụng dịch vụ FedEx UPS Dell sử dụng công ty logistics + Sử dụng kênh tiếp thị ảo, liên hệ trực tiếp với KH  hệ thống sản xuất trở nên linh hoạt  Tối đa hoá hiệu kênh bán hàng Company Logo Chiến lược hướng đến khách hàng www.themegallery.com  Cố gắng tạo gần gũi với khách hàng + Thiết lập đường dây nóng phục vụ 24/24 Khi Internet đời, Dell nhanh nhạy đưa công ty lên mạng để quảng bá + Sẵn sàng cung cấp mà khách hàng cần + Mời khách hàng quan trọng đến trao đổi với phận chủ chốt  Dell xem cộng tác khách hàng với biện pháp quan trọng  Mối quan hệ với khách hàng tiếp tục ngày thân mật  Sử dụng nhiều công cụ phương tiện điện tử nhằm cung cấp DVKH tốt Company Logo Chiến lược sử dụng ngoại lực  Tự thiết kế máy tính, sau th SX tồn nhà máy gia công www.themegallery.com  Sử dụng DV of công ty logistics để nhận, lưu kho vận chuyển linh kiện, thiết bị  Sử dụng dịch vụ FedEx UPS việc phân phối sản phẩm Company Logo Chiến lược kết nối nhằm kích cầu www.themegallery.com  Thơng qua Website http://www.YoursIsHere.com người tiêu dùng tự tạo ngân hàng tiết kiệm ảo, nơi bạn bè người thân quyên góp tiền cho quà Kết nối khách hàng sản phẩm Dell thay Dell trực tiếp tác động gắn kết họ Company Logo Chiến lược mở rộng thị trường  Sản xuất máy tính giá rẻ cho thị trường www.themegallery.com  Đẩy mạnh việc sản xuất thêm nhiều dịng sản phẩm mớitìm kiếm thêm nhiều KH Company Logo LOGO