Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ********* NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TRƢỜNG QUỐC TẾ ÚC (AUSTRALIAN INTERNATIONAL SCHOOL) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ********* NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TRƢỜNG QUỐC TẾ ÚC (AUSTRALIAN INTERNATIONAL SCHOOL) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 (Hƣớng ứng dụng) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS TRẦN ANH MINH TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Để hoàn thành luận văn này, nghiên cứu kiện số liệu thực tế từ trường quốc tế Úc tài liệu đề tài Marketing Trong q trình nghiên cứu hồn thành luận văn này, có hướng dẫn từ Giảng viên Tiến sĩ Trần Anh Minh Tôi xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện hoạt động Marketing trường quốc tế Úc-Australian International School” đề tài nghiên cứu tơi tự thực hoàn thành Kết luận văn không chép luận văn khác chưa công bố cơng trình nghiên cứu trước Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2018 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Huyền MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MAKETING 1.1 Cơ sở lý thuyết Marketing dịch vụ & Marketing giáo dục 1.1.1 Khái niệm Marketing dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.1.2 Đặc điểm Marketing dịch vụ 1.1.2 Khái niệm Marketing giáo dục 1.1.2.1 Đặc điểm chất lượng dịch vụ giáo dục 1.1.2.2 Đặc điểm Marketing dịch vụ giáo dục 1.2 Hiệu tầm quan trọng Marketing giáo dục 1.2.1 Hiệu Marketing dịch vụ giáo dục 1.2.2 Tầm quan trọng hiệu Marketing giáo dục 10 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing giáo dục 10 1.3.1 Các yếu tố bên 10 1.3.1.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 10 1.3.1.2 Các yếu tố môi trường vi mô 12 1.3.2 Các yếu tố bên 14 1.4 Các công cụ xây dựng giải pháp 15 1.4.1 Ma trận yếu tố bên IFE 15 1.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 15 1.4.3 Ma trận Hình ảnh Cạnh Tranh 16 1.4.4 Ma trận SWOT 17 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TRƢỜNG QUỐC TẾ ÚC 19 2.1 Giới thiệu công ty TNHH dịch vụ giáo dục quốc tế Úc ACG 19 2.1.1 Tổng quan lịch sử hình thành phát triển 19 2.1.2 Nhiệm vụ chức kinh doanh 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 20 2.1.4 Các sản phẩm dịch vụ 22 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 23 2.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trường quốc tế Úc 25 2.1.7 Đánh giá chung tình hình hoạt động trường quốc tế Úc 28 2.2 Thực trạng hoạt động Marketing trường quốc tế Úc 29 2.2.1 Nghiên cứu thị trường 29 2.2.2 Thực trạng hoạt động Marketing mix trường quốc tế Úc 31 2.2.2.1 Chương trình đào tạo 31 2.2.2.2 Giá (học phí) 33 2.2.2.3 Phương tiện hữu hình 34 2.2.2.4 Con người 36 2.2.2.5 Chiêu thị 38 2.2.2.6 Quy trình cung cấp dịch vụ 40 2.2.2.7 Phân phối 41 2.2.3 Đánh giá điểm mạnh (S) điểm yếu (W) Marketing AIS 41 2.2.3.1 Ma trận nội IFE trường quốc tế Úc 41 2.2.3.2 Những điểm mạnh đạt (S) 42 2.2.3.3 Những điểm yếu (W) 43 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing giáo dục AIS 43 2.3.1 Các yếu tố bên trường quốc tế Úc 43 2.3.1.1 Nhân 43 2.3.1.2 Kinh doanh 44 2.3.1.3 Dịch vụ khách hàng 44 2.3.1.4 Kế toán Tài 45 2.3.1.5 Điều hành 45 2.3.1.6 Giáo vụ 45 2.3.1.6 Ban Quản lý 46 2.3.2 Các yếu tố bên 46 2.3.2.1 Các yếu tố thuộc vi mô 46 2.3.2.2 Các yếu tố thuộc vĩ mô 49 2.3.3 Đánh giá hội (O) thách thức (T) hoạt động Marketing AIS 51 2.3.3.1 Ma trận bên EFE 51 2.3.3.2 Các hội (O) 52 2.3.3.3 Những thách thức (T) 52 CHƢƠNG 3: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO TRƢỜNG QUỐC TÊ ÚC 54 3.1 Quan điểm định hướng mục tiêu phát triển 54 3.1.1 Định hướng mục tiêu Marketing thị phần giáo dục trường quốc tế 54 3.1.2 Định hướng mục tiêu trường quốc tế Úc đến năm 2020 54 3.1.3 Định hướng mục tiêu phận Marketing 55 3.1.2.1 Mục tiêu chung: 55 3.1.2.1 Mục tiêu cụ thể: 55 3.2 Kế hoạch hoàn thiện hoạt động Marketing 55 3.2.1 Hình thành kế hoạch qua phân tích ma trận SWOT 55 3.2.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing trường quốc tế Úc 57 3.2.2.1 Giải pháp cập nhật hồn thiện chương trình đào tạo (S1+O3) 57 3.2.2.2 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu (S2,4+O1,2) 57 3.2.2.3 Giải pháp trì chất lượng hình ảnh uy tín trường (S2,3+O4) 60 3.2.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Marketing dịch vụ khách hàng (W1+O3) 60 3.2.2.5 Giải pháp trọng cải thiện hệ thống điện tử (W2+O3) 61 3.2.2.6 Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing (W3,5+O3) 62 3.2.2.7 Giải pháp nghiên cứu nhu cầu thị trường (S4,5+T1,2) 65 3.2.2.8 Giải pháp học phí, học bổng để thu hút phụ huynh (S5+T3) 66 3.2.2.9 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng dạy (S2+T4) 67 3.2.2.10 Giải pháp hồn thiện sách quản lý trường để nâng cao chất lượng dịch vụ cho phụ huynh học sinh (W4+T1,2) 68 3.3 Xây dựng kế hoạch ngân sách Marketing cho năm học 69 3.4 Kiến nghị, đề xuất 72 3.4.1 Kiến nghị trường quốc tế Úc 72 3.4.2 Kiến nghị Chính phủ Bộ chức 76 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH SÁCH CHUYÊN GIA PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa ABCS ABC International School - Trường quốc tế ABC AIS Australian International School – Trường quốc tế Úc AmIS American International School - Trường quốc tế Mỹ AP BBGV Advanced Placement – khóa học tương ứng với nội dung đào tạo năm đầu Đại học Mỹ Hiệp hội Các doanh nghiệp Anh Việt Nam BIS British International School - Trường quốc tế Anh BVIS CIE British Vietnamese International School - Trường quốc tế Anh Việt Bring Your Own Device – Xu hướng sử dụng thiết bị di động cá nhân học tập công việc Kỳ thi Quốc tế Cambridge CIPP Chương trình Tiểu Học Quốc Tế Cambridge CIS Council International school - Hội đồng Trường Quốc tế COBIS Hiệp hội trường quốc tế Anh CPT Cost Per Thousand – Chỉ số truyền thông DP International Baccalaureate Diploma ProgrammeChương trình Bằng Tú tài cấp EIS European International School - Trường quốc tế Châu Âu EAL Khóa học thêm mơn tiếng Anh ngồi GAC GDP Global Assessment Certificate - chương trình dự bị đại học quốc tế công nhận dành cho học viên nước không dùng tiếng Anh làm ngữ Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm nội địa GD & ĐT Giáo dục Đào tạo GIS German International School - Trường quốc tế Đức IB International Baccalaureate – Bằng Tú tài quốc tế IGCSE Chứng tốt nghiệp giáo dục Phổ thông sở quốc tế IPC International Paralympic Committee BYOD KPI International School Ho Chi Minh City - Trường quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh Chỉ số đo lường hiệu cơng việc MOET Chương trình Bộ giáo dục Việt Nam NEASC Hiệp hội trường học & Cao đẳng New England MRISA Hiệp hội trường quốc tế khu vực sông Mê Kông PHHS Phụ huynh học sinh PYP RISS International Baccalaureate Primary Years Programme Chương trình Tú tài Quốc tế cấp tiểu học Renaissance International School-Trường quốc tế Phục Hưng SEASAC Hiệp hội trường quốc tế khu vực Đông Nam Á SEO Search Engine Optimization - Công cụ tối ưu hóa tìm kiếm SIS Singapore International School - Trường quốc tế Singapore SNA TAS International Schools of North America - Trường quốc tế Bắc Mỹ Saigon South International School - Trường quốc tế Nam Sài Gòn The American School – Trường Mỹ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTTM Tiếp thị truyền miệng WACE Bằng tú tài Úc WASC Hiệp hội trường Phổ thông Đại học miền Tây Hoa Kỳ ISHCMC SSIS DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1.1: Sơ đồ phân tích ma trận SWOT…………………………………………….17 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh trường quốc tế Úc từ 2013 – 2017……24 Bảng 2.2: Bảng phân loại hình thức dạy học trường quốc tế Việt Nam……29 Bảng 2.3: Bảng khảo sát tỷ lệ % học sinh trường quốc tế & nước…… 30 Bảng 2.4: Biểu giá học phí khối năm từ 2016 đến 2019 AIS…………………33 Bảng 2.5: Ma trận nội Marketing trường quốc tế Úc………………………….41 Bảng 2.6: Đặc điểm trường cạnh tranh phân khúc khách hàng cao cấp… 46 Bảng 2.7: Ma trận Hình ảnh Cạnh Tranh trường quốc tế phân khúc 47 Bảng 2.8: Ma trận đánh giá yếu tố bên tới hoạt động Marketing AIS…… 51 Bảng 3.1: Bảng ma trận SWOT trường quốc tế Úc………………………………56 Bảng 3.2: Kế hoạch dự trù ngân sách Marketing theo năm học………………… 69 PHỤ LỤC Kính chào quý vị, Nhằm mục tiêu đánh giá, đo lường mức độ hài lòng nhân viên trường quốc tế Úc để hoàn thiện số giải pháp công tác nhân sự.Với mục tiêu có kết nghiên cứu tốt, mong nhận hỗ trợ người tham gia đưa ý kiến cách điền vào bảng khảo sát Chúng đánh giá cao trợ giúp thời gian quý báu quý vị để hỗ trợ cho khảo sát ngắn Sự tham gia quý vị tự nguyện câu trả lời giữ bảo mật nghiêm ngặt Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý vị Trân trọng Mức độ đồng tình anh/chị ý kiến sau trường quốc tế Úc, theo mức lựa chọn từ 1-5: Hoàn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Mức độ đồng ý Phát biểu Trường có định hướng phát triển tổ chức tổng thể Trường có thương hiệu uy tín Nhân viên tham gia đóng góp ý kiến định sách, nội quy trường Trường hỗ trợ nhân viên định hướng phát triển thân Trường có thành tựu giảng dạy hoạt động thể thao, âm nhạc, … Trường có giải thưởng dành cho cá nhân có thành tích xuất sắc Trường có hỗ trợ, tư vấn hoạt động giảng dạy Nhân viên có quyền biết điều kiện hoạt động sách trường Trường có hệ thống phúc lợi tốt dành cho nhân viên 10 Trường có sách lương thưởng tốt 11 Trường có hệ thống an ninh an tồn lao động tốt 12 Trường có khơng gian làm việc phù hợp với môi trường giáo dục đào tạo 13 Trường có bãi đỗ xe nơi gửi xe tiện ích 14 Trường có cơng cụ phương tiện giảng dạy hồn thiện 15 Trường có hệ thống phần mềm phục vụ tốt công việc cho nhân viên 16 Thư viện có nguồn đầu sách tài liệu phong phú 17 Nhà ăn đẹp thức ăn ngon 18 Hồ bơi, sân bóng tiện ích cho nhân viên 19 Nhìn chung, bạn hài lòng với trường quốc tế Úc BẢNG KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN PHÁT BIỂU Hài lịng (%) Khơng hài lịng (%) Điểm trung bình Trường có định hướng phát triển tổ chức tổng thể 40% 60% 3.25 Trường có thương hiệu uy tín 75% 25% 4.00 15% 85% 2.25 55% 45% 3.50 65% 35% 3.80 25% 75% 3.00 85% 15% 3.95 20% 80% 3.00 70% 30% 3.85 70% 30% 3.85 50% 50% 3.75 60% 40% 3.65 25% 75% 2.60 60% 40% 3.70 70% 30% 3.85 70% 30% 3.80 17 Nhà ăn đẹp thức ăn ngon 30% 70% 2.65 18 Hồ bơi, sân bóng tiện ích cho nhân viên 70% 30% 3.85 19 Nhìn chung, bạn hài lịng với trường quốc tế Úc 50% 50% 3.50 Nhân viên tham gia đóng góp ý kiến định sách, nội quy trường Trường hỗ trợ nhân viên định hướng phát triển thân Trường có thành tựu giảng dạy hoạt động thể thao, âm nhạc, … Trường có giải thưởng dành cho cá nhân có thành tích xuất sắc Trường có hỗ trợ, tư vấn hoạt động giảng dạy đào tạo Nhân viên có quyền biết điều kiện hoạt động sách trường Trường có hệ thống sách phúc lợi tốt dành cho nhân viên 10 Trường có sách lương thưởng tốt 11 Trường có hệ thống an ninh an tồn lao động tốt 12 Trường có khơng gian làm việc phù hợp với môi trường giáo dục đào tạo 13 Trường có bãi đỗ xe nơi gửi xe tiện ích 14 Trường có cơng cụ phương tiện giảng dạy hồn thiện 15 Trường có hệ thống phần mềm phục vụ tốt công việc cho nhân viên 16 Thư viện có nguồn đầu sách tài liệu phong phú PHỤ LỤC MỨC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG CÁC TRƢỜNG ĐẠT CHUẨN QUỐC TẾ Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Xét tiêu chuẩn chất lượng đánh giá trường quốc tế thuộc nhóm thường dựa vào tiêu chí sau đây: (Nguồn: Đánh giá chuyên gia tác giả) Chương trình học quốc tế (International Curriculum): giáo trình chương trình học trường điểm (sao) Đào tạo chương trình Tú tài quốc tế cho tất cấp lớp học điểm (sao) Đào tạo chương trình IB cho cấp lớp, chương trình CIE, chương trình quốc gia Mỹ, Anh, Úc, Canada điểm (sao) điểm (sao) Đào tạo theo chương trình bang thuộc nước Mỹ, Anh, Úc, chương trình quốc gia nước nói tiếng Anh ngơn ngữ thứ (Singapore) Đào tạo chương trình Bộ giáo dục Việt Nam (MOET) dạy thêm môn khoa học tiếng Anh theo chương trình tự soạn điểm (sao) Đào tạo chương trình MOET kèm theo tăng cường tiếng Anh điểm (sao) Đào tạo hồn tồn chương trình MOET Học sinh mang quốc tịch khác (Students of different nationalities): Tiêu chí quốc tịch học sinh phản ánh tính đa dạng văn hóa mơi trường học tập Bất kể học sinh đến từ quốc tịch nào, học sinh mang đến văn hóa khác biệt giúp cho bạn bè có điều kiện trải nghiệm khác biệt mơi trường học điểm (sao) Trường có học sinh từ 40 quốc gia khác trở lên điểm (sao) Trường có học sinh từ 30 đến 40 quốc tịch điểm (sao) Trường có học sinh từ 20 đến 30 quốc tịch điểm (sao) Trường có học sinh từ 10 đến 20 quốc tịch điểm (sao) Trường có học sinh từ đến 10 quốc tịch điểm (sao) Trường có học sinh mang quốc tịch Việt Nam Giáo viên ngữ (English native teachers): Tiêu chí giáo viên xét dựa phù hợp cấp sư phạm, người ngữ tiếng Anh Những yếu tố khác số năm kinh nghiệm làm việc, thời gian gắn bó với trường điểm (sao) Hầu hết giáo viên có đại học sư phạm/giáo dục chuyên ngành giảng dạy, người ngữ tiếng Anh (hoặc giáo viên dạy ngôn ngữ khác tiếng Pháp, tiếng Hoa, tiếng Việt… người ngữ thứ tiếng này) điểm (sao) Là người ngữ tiếng Anh, tốt nghiệp đại học chuyên ngành điểm (sao) Là người ngữ tiếng Anh, có chứng chuyên ngành điểm (sao) Là người từ nước nói tiếng Anh ngơn ngữ thứ Philippines, Ấn Độ, Singapore, v.v… điểm (sao) Là người Việt Nam giảng dạy chương trình khoa học tiếng Anh điểm (sao) Là người Việt Nam giảng dạy chương trình khoa học tiếng Việt Cơ sở vật chất (Purpose-built campus): Tiêu chí đánh giá sở vật chất cần xây dựng chuyên biệt phục vụ cho mục đích học tập trường Tất sở trường xây dựng riêng biệt với đủ tiện điểm (sao) nghi học tập, trang thiết bị đại, sân chơi trời, sân vận động phục vụ hoạt động thể thao, rạp/sân khấu biểu diễn văn nghệ, phịng thí nghiệm… điểm (sao) Một số sở vật chất xây dựng chuyên biệt riêng điểm (sao) Cơ sở cải tạo từ tịa nhà xây cho mục đích khác điểm (sao) Th địa điểm, ví dụ tịa nhà văn phòng làm trường học điểm (sao) Cơ sở vật chất trường thiếu thốn, lớp học tải điểm (sao) Trường học xập xệ, thường xuyên di chuyển địa điểm học tập Bằng cấp công nhận (Internationally accredited diploma): Tiêu chí đánh giá cấp công nhận rộng rãi trường đại học đầu vào giới cao có điểm cao điểm (sao) Cơng nhận IB (Tú tài quốc tế) điểm (sao) Công nhận IGCSE, AS, A level AP điểm (sao) Công nhận GAC, tú tài bang nước ngồi WACE, Ontario, đại học điểm (sao) Cơng nhận trường tự cấp tổ chức CIS, WASC, NEASC… công nhận điểm (sao) Công nhận MOET kèm cấp khác chứng ICT, IELTS, TOEFL… điểm (sao) Chỉ có cơng nhận MOET cấp Dựa vào tiêu chí trên, ta có bảng xếp hạng trường quốc tế thuộc nhóm sau đây: (Nguồn: Đánh giá chuyên gia tác giả) Điểm trung Xếp hạng Tên trƣờng quốc tế bình ISHCMC - International School Ho Chi Minh City điểm SSIS - Saigon South International School 4.8 điểm AIS - Australian International School 4.6 điểm BIS - British International School 4.4 điểm RISS - Renaissance International School 4.2 điểm ABCS - ABC International School 3.8 điểm CIS – Canada International School 3.6 điểm EIS – European International School 3.4 điểm AmIS – American International School 3.2 điểm TAS – The American School 3.2 điểm SIS – Singapore International School điểm 10 SNA - International Schools of North America 3.2 điểm 11 GIS - German International School 2.8 điểm PHỤ LỤC MỨC HỌC PHÍ TẠI TRƢỜNG QUỐC TẾ ÚC NĂM 2018-2019 Phí hồ sơ đăng ký nhập học • VND 3,180,000 (một học sinh) Phí đăng ký nhập học • VND 31,800,000 cho Mẫu giáo • VND 63,600,000 cho Tiểu học & Trung học (Lớp 1-11) • VND 31,800,000 cho Dự bị Đại học (Lớp 12 & 13) * Phí đăng ký nhập học Mẫu giáo bao gồm nửa phí Tiểu học Phần cịn lại (VND 31,800,000) đóng quý vị đăng ký tiếp vào Lớp Phí bồi dưỡng thêm mơn tiếng Anh (EAL) • VND 15,000,000 học kỳ cho học sinh từ lớp 1-6 • VND 19,000,000 học kỳ cho học sinh từ lớp 7-11 HỌC PHÍ– MẪU GIÁO Chƣơng trình * AHCC: Chăm sóc học sinh sau học | Phí tính vnd Lịch học CƠ SỞ THẢO ĐIỀN CƠ SỞ XI Theo độ tuổi Sơ sinh (18 tháng +) Mầm non (2.5 tuổi+) Sơ sinh (18 tháng +) Mầm non (2.5 tuổi+) Mẫu giáo (3.5 tuổi+) Mầm non (2.5 tuổi+) Mầm non (2.5 tuổi+) Mẫu giáo (3.5 tuổi+) Cách đóng tiền Một năm (Lựa chọn A) Ba lần (Lựa chọn B) Trước 1/7 Trước 1/7, 1/11 1/3 buổi sáng buổi sáng buổi sáng buổi ngày buổi ngày buổi ngày 92,000,000 123,000,000 153,000,000 131,000,000 175,000,000 219,000,000 33,000,000 44,000,000 55,000,000 47,000,000 62,000,000 78,000,000 buổi ngày + AHCC* 236,000,000 84,000,000 buổi sáng 107,000,000 38,000,000 buổi sáng buổi sáng buổi ngày buổi ngày buổi ngày buổi ngày + AHCC* 143,000,000 179,000,000 154,000,000 205,000,000 256,000,000 276,000,000 51,000,000 64,000,000 55,000,000 73,000,000 91,000,000 99,000,000 CƠ SỞ THỦ THIÊM Mầm non (2.5 tuổi+) Mầm non (2.5 tuổi+) Mẫu giáo (3.5 tuổi+) buổi sáng buổi sáng buổi sáng buổi ngày buổi ngày buổi ngày buổi ngày + AHCC* 92,000,000 123,000,000 153,000,000 131,000,000 175,000,000 219,000,000 236,000,000 HỌC PHÍ– TIỂU HỌC, TRUNG HỌC VÀ DỰ BỊ ĐẠI HỌC 33,000,000 44,000,000 55,000,000 47,000,000 62,000,000 78,000,000 84,000,000 | Phí tính vnd Khối lớp Tính theo tuổi Cách đóng tiền Một năm (Lựa chọn A) Ba lần (Lựa chọn B) Trước 1/7, 1/11 Trước 1/7 1/3 01/09/2012 Lớp 31/08/2013 393,000,000 140,000,000 433,000,000 154,000,000 456,000,000 163,000,000 456,000,000 163,000,000 456,000,000 163,000,000 456,000,000 163,000,000 496,000,000 177,000,000 506,000,000 180,000,000 523,000,000 187,000,000 526,000,000 188,000,000 01/09/2011 Lớp 31/08/2012 01/09/2010 - TIỂU HỌC Lớp 31/08/2011 01/09/2009 - Lớp 31/08/2010 01/09/2008 - Lớp 31/08/2009 01/09/2007 - Lớp 31/08/2008 01/09/2006 - Lớp 31/08/2007 01/09/2005 - Lớp 01/09/2004 - TRUNG HỌC 31/08/2006 Lớp9 31/08/2005 01/09/2003 - Lớp 10 31/08/2004 01/09/2002 - DỰ BỊ Lớp 11 31/08/2003 553,000,000 197,000,000 Lớp 12 01/09/2001 - 604,000,000 215,000,000 ĐẠI HỌC 31/08/2002 01/09/2000 31/08/2001 Lớp 13 604,000,000 N/A Bảng: Các khoản bao gồm tiền học phí hàng năm AIS Dụng cụ, sách học tập Giáo trình chuyến thực ngiệm Ăn trưa ăn xế Kỳ thi bên Cắm trại Bảo hiểm tai nạn Học ngoại khóa Tiểu học Trung học X (cấp 2) PHỤ LỤC THÔNG TIN VỀ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG QUỐC TẾ ÚC + Mẫu giáo & Tiểu học: chương trình Tú Tài Quốc Tế cấp Tiểu học (IB PYP) bổ sung thêm yếu tố chương trình Tiểu Học Quốc Tế Cambridge (CIPP) Trường hướng đến việc giáo dục học sinh có sáng tạo độc đáo sở hữu 10 phẩm chất tốt xác định chương trình PYP gọi „„Tố chất người học‟‟ như: Ham học hỏi, Tư tưởng chín chắn, Giao tiếp tốt, Chấp nhận rủi ro, Có kiến thức, Nguyên tắc, Quan tâm, Cởi mở, Cân Tư theo dạng sau: Kiến thức thể thông qua môn học: Ngôn ngữ, Nghiên cứu xã hội, Khoa học Cơng nghệ, Tốn học, Nghệ thuật Giáo dục Cá nhân, Xã hội Thể chất Kỹ chương trình PYP lập kỹ liên giáo trình kỷ luật: Suy nghĩ Nghiên cứu Giao tiếp Tự quản lý Xã hội Tiếp nhận kiến thức, lĩnh hội, ứng dụng, phân tích, tổng hợp, đánh giá, cách suy nghĩ có nhận thức, siêu nhận thức Xây dựng câu hỏi, quan sát, lập kế hoạch, thu thập ghi liệu, tổ chức giải thích liệu trình bày kết nghiên cứu Nghe, nói, đọc, viết giao tiếp khơng qua lời nói Các kỹ vận động từ lúc bắt đầu đến nhuần nhuyễn, nhận thức không gian, tổ chức, quản lý thời gian, an toàn, lối sống lành mạnh, nguyên tắc kỳ vọng thực lựa chọn báo Chấp nhận trách nhiệm, tôn trọng người khác, hợp tác, giải xung đột, đưa định nhóm, áp dụng loạt vai trị nhóm Thái độ giúp học sinh phát triển biểu giá trị bản, niềm tin cảm giác học tập, môi trường, người, chẳng hạn đánh giá cao, cam kết, tự tin, hợp tác, sáng tạo, tị mị, đồng cảm, nhiệt tình, độc lập, tồn vẹn, tơn trọng khoan dung Hành động khuyến khích học sinh phản ánh, lựa chọn cách khơn ngoan hành động có trách nhiệm với bạn học mình, nhân viên nhà trường cộng đồng rộng lớn Thông qua hoạt động tương tác, học sinh phát triển tính xã hội cá nhân, phát triển kỹ hợp tác, giải vấn đề, giải xung đột tư sáng tạo phê phán Mô hình chương trình giáo dục PYP + Trung học: Chương trình Trung Học Cơ Sở AIS dành cho học sinh từ 11 – 15 tuổi (lớp7–11) giảng dạy theo chương trình Trung Học Cơ Sở Đại Học Cambridge Chương trình rộng thêm kiến thức phát triển tiếp cận dựa chủ đề tìm hiểu học Chương trình Tú tài Quốc tế cấp Tiểu học (PYP) Trường đặc biệt tập trung mạnh vào mơn Ngơn ngữ, Văn học, Tốn Khoa học Học sinh có giáo viên chun mơn giảng dạy riêng cho môn học Trường phát học sinh có khiếu tài để đẩy mạnh tiến trình học tập số mơn học chọn lọc cho em phát triển thêm Lớp 7-8 Lớp Lớp 10 Lớp 11 Ngữ Văn Anh Mơn học Ngữ Văn Anh Ngữ Văn Anh Toán Toán Toán Giáo dục thể chất Giáo dục thể chất Giáo dục thể chất IGSCE Toán học IGCSE Lý luận toàn IGCSE Ngữ Văn Anh & Bơi lội & Bơi lội Khoa học Khoa học Khoa học Nhân văn Nhân văn Nhân văn GDTC & Bơi lội Giáo dục thể chất Nghệ thuật Nghệ thuật Nghệ thuật - Các môn học tự Âm nhạc Âm nhạc Âm nhạc chọn IGCSE: Kịch nghệ Kịch nghệ Kịch nghệ Vật lý Công nghệ Thiết Công nghệ thiết kế Công nghệ thiết kế Hóa học Cơng nghệ thơng IGSCE kế cầu Lý luận Sinh học Công nghệ thơng tin tồn cầu Kinh tế Địa lý tin Âm nhạc Nghệ thuật Công nghệ thiết kế Nhóm Tự chọn ngơn ngữ Tiếng Việt ngôn ngữ thứ Tiếng Hàn Tiếng Hàn ngôn ngữ thứ Tiếng Trung ngôn Tiếng Trung ngôn ngữ thứ hai ngữ thứ hai Bắt buộc Học sinh Việt Nam: Tiếng Việt Bảng: Các môn học thuộc khối Trung Học Cơ Sở trường quốc tế Úc + Dự bị đại học: Chương trình Bằng Tú Tài Quốc Tế (IBDP) cho học sinh lớp 12 13 có (tuổi 16-18) Đây chương trình học hai năm trước vào đại học công nhận rộng rãi đánh giá cao Đại học Cao Đẳng khắp nơi giới Học sinh quốc tế chuyển vào học Chương trình Bằng Tú tài Quốc Tế từ trường IB khác giới, từ trường thuộc hệ thống Để đạt văn Tú Tài Quốc Tế (IBPD), học sinh phải hồn tất thành cơng sáu môn học môn yêu cầu Học sinh phải phải đảm bảo trải nghiệm 1- môn Ngơn ngữ, Nhân văn, Khoa học Tốn học Mơn học thứ sáu mơn Mỹ thuật chọn từ nhóm 6, học sinh lựa chọn mơn học khác từ nhóm 1-4 Những mơn u cầu bao gồm: Lý thuyết Kiến thức (mơn học hợp liên quan mảng học tập khác); Tiểu luận Mở rộng (bài luận quan trọng phối hợp nghiên cứu độc lập lên đến 4.000 từ) tham gia vào Hoạt Động Cộng Đồng CAS (Sáng tạo, Hành động Dịch vụ cộng đồng) Do tiêu chí tuyển chọn cao IB nên thực trạng 100% học sinh trường đậu qua kỳ thi chứng nhận IBDP Hiện nay, AIS cung cấp số môn học IBDP cho học sinh lựa chọn bên sau: Lựa chọn Môn học lựa chọn Ngôn ngữ & văn học Anh HL/SL Văn học Việt Nam A HL/SL Tiếng Anh B HL/SL Ngôn ngữ tự học SL Ngôn ngữ & văn học Hàn Quốc HL/SL Tiếng Pháp ab initio SL Tiếng Trung HL/SL Sinh học Vật Lý Thiết kế kỹ thật công nghệ HL/SL Tâm lý học HL/SL Địa lý SL/HL Kinh tế học Môi trường & Hệ thống Xã hội SL ITGS HL/SL Nghệ thuật HL/SL Âm nhạc HL/SL Kinh tế học HL/SL Tâm lý học Hóa học HL/SL Tốn học HL/SL Toán học SL/HL HL SL HL/SL Nghiên cứu Toán học SL Studies SL HL/SL Tự học ngôn ngữ riêng SL Bảng: Các môn học thuộc khối Dự bị Đại học IB trường quốc tế Úc PHỤ LỤC Các phần mềm hệ thống điện tử theo kế hoạch triển khai AIS SharePoint môi trường cộng tác cho nhân viên giảng viên AIS chia sẻ thơng tin, liệu với Ngồi hệ thống email Outlook sử dụng nội trường, AIS Webmail cung cấp quyền truy cập email từ nơi lúc Hệ thống đặt chỗ trực tuyến trường - đặt phòng, sở vật chất quản lý chỗ đặt sở AIS Hệ thống phần mềm chuyển thông tin in, ấn sở Thảo Điền Hệ thống phần mềm chuyển thông tin in, ấn sở Thủ Thiêm Hệ thống đăng ký quản lý hoạt động Tái nhập học, Cập nhật thông tin kiện chương trình bên ngồi AIS, Báo cáo kết học tập Điểm danh, Sổ tay dành cho phụ huynh, Hoạt động ngoại khóa sau học, Hệ thống xe buýt, Đăng ký khóa học hè đông, Hoạt động dã ngoại, Đăng ký ăn trưa Phần mềm trực tuyến điểm danh, quản lý lập kế hoạch, đánh giá báo cáo chương trình giảng dạy kết học tập, dự án học sinh Phần mềm trực tuyến hệ thống hỗ trợ bao gồm dịch vụ công nghệ thông tin, sở vật chất quản lý Hành AIS Dịch vụ Email dành riêng cho phận marketing dịch vụ khách hàng giùm để gửi thông báo đồng loạt cho phụ huynh chương trình trường Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng giùm để lưu trữ, cập nhật, quản lý tất thông tin phụ huynh học sinh Hệ thống quản lý nguồn sách liệu điện tử Thư Viện trường Nguồn chương trình đào tạo điện tử từ phần mềm Website BrainPOP - Trang web giáo dục Trang web hữu ích tạo hoạt hình dành cho học sinh môi trường chia sẻ thông tin, thông qua mơn Khoa học, Xã hình ảnh, video chất lượng cao Hội, Âm Nhạc & Mỹ Thuật Giao lưu Toán học, nhà lãnh đạo Reading Eggs giúp học sinh tồn cầu học tốn trực tuyến Nội học đọc cách sử dụng dung hoạt động dành cho tất trò chơi đọc, học, ngữ âm cấp bậc học khắp Châu Á hoạt động khác Xây dựng kỹ từ vựng, vốn Trang điện tử dành cho từ, đọc viết, ngữ âm, phát âm, kỹ kiểm tra Toán học đọc phong phú đánh vần Trường Britannica với Danh mục đầu tư kỹ thuật số viết dễ đọc, tài liệu tham khảo học sinh điều hành trao quyền học tập phù hợp với lứa tuổi cho học sinh phản ánh, cộng tác sẻ chia thông tin MyiMaths trang web đăng ký trực tuyến giảng dạy tập nhà cho trường học với tham gia học sinh củng cố kiến thức toán học EBSCOhost cung cấp sở liệu đa ngành chủ đề môn học cụ thể Việc đăng ký EBSCO thuộc Thư viện hướng tới vấn đề nghiên cứu học thuật ... kết luận, luận văn bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu hoạt động Marketing Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing trường quốc tế Úc Chương 3: Hoàn thiện hoạt động Marketing cho trường. .. Kết hoạt động kinh doanh 23 2.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trường quốc tế Úc 25 2.1.7 Đánh giá chung tình hình hoạt động trường quốc tế Úc 28 2.2 Thực trạng hoạt. .. giá hoàn thiện giải pháp hoạt động Marketing trường nhiều Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá thực trạng tính hiệu hoạt động Marketing Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing trường quốc Úc
Ngày đăng: 23/06/2021, 08:57
Xem thêm:
