Tài liệu luận văn Tăng cường công tác quản lý chất lượng đài tạo

LỜI CAM ðOAN Tác giả xin cam ñoan Luận văn thạc sĩ đề tài “Tăng cường cơng tác quản lý chất lượng đào tạo “Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao - PFIEV” trường ðại học Xây dựng” cơng trình nghiên cứu thân tác giả Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu ñã ñược thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo ñúng quy ñịnh Tác giả luận văn Trần Thị Bích Vân i LỜI CẢM ƠN ðề tài: “Tăng cường cơng tác quản lý chất lượng đào tạo “Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao - PFIEV” trường ðại học Xây dựng” hồn thành trường ðại học Thuỷ lợi - Hà Nội Trong suốt q trình nghiên cứu, ngồi phấn đấu nỗ lực thân, tác giả ñã nhận ñược bảo, giúp đỡ tận tình thầy giáo, giáo, bạn bè ñồng nghiệp Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy giáo Phịng ðào tạo ðại học Sau đại học, thầy cô giáo môn Trường ðại học Thuỷ lợi Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới TS Trương ðức Tồn tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Trường ðại học Xây dựng ñã tạo ñiều kiện thuận lợi cung cấp số liệu, sở vật chất ñể tác giả hồn thành nội dung đề tài Xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc ñến bạn bè, ñồng nghiệp ñã có ý kiến góp ý cho tơi hồn chỉnh luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn lịng người thân gia đình ñộng viên, góp ý tạo ñiều kiện tốt cho tơi suốt q trình học tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Tác giả luận văn Trần Thị Bích Vân ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ðẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ðÀO TẠO BẬC ðẠI HỌC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Chất lượng 1.1.2 Chất lượng giáo dục ñào tạo 1.1.3 Chất lượng ñào tạo ñại học 11 1.1.4 Quản lý giáo dục ñại học quản lý chất lượng ñào tạo ñại học 13 1.1.5 Quản lý chất lượng công tác quản lý chất lượng ñào tạo ñại học 19 1.2 Nội dung quản lý chất lượng ñào tạo ñại học 21 1.3 Mục tiêu quản lý chất lượng ñào tạo trường ñại học 22 1.4 Nguyên tắc quản lý chất lượng trường ñại học 23 1.5 Các tiêu chí đánh giá cơng tác quản lý chất lượng ñào tạo 24 1.5.1 Tiêu chí quản lý người học (sinh viên) 24 1.5.2 Tiêu chí quản lý chương trình đào tạo hoạt ñộng ñào tạo 25 1.5.3 Tiêu chí quản lý ñội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên 26 1.5.4 Tiêu chí tổ chức quản lý ñào tạo 27 1.5.5 Tiêu chí quản lý trang thiết bị, sở vật chất 29 1.5.6 Tiêu chí tài quản lý tài 29 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản lý chất lượng ñào tạo ñại học 30 1.6.1 Nhân tố khách quan 30 1.6.2 Nhân tố chủ quan 30 1.7 Kinh nghiệm quản lý chất lượng ñào tạo ñại học 32 1.7.1 Kinh nghiệm quốc tế 32 1.7.2 Kinh nghiệm nước 34 1.7.3 Bài học kinh nghiệm cho ñề tài nghiên cứu 35 iii 1.8 Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài 35 Kết luận Chương 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH ðÀO TẠO KỸ SƯ CHẤT LƯỢNG CAO TẠI TRƯỜNG ðẠI HỌC XÂY DỰNG 38 2.1 Tổng quan Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao Việt Nam 38 2.1.1 Sự hình thành Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao Việt Nam 38 2.1.2 Mục tiêu Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao 40 2.1.3 Quan ñiểm tuyển sinh ñào tạo 41 2.1.4 ðặc ñiểm sinh viên theo học Chương trình 41 2.1.5 Nội dung chương trình đào tạo 42 2.1.6 Kiểm ñịnh chất lượng chương trình đào tạo 44 2.1.7 ðánh giá, kiểm tra, văn 45 2.1.8 Tài 47 2.2 Khái qt Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao trường ðại học Xây dựng 47 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 48 2.2.2 Chức nhiệm vụ cấu tổ chức 48 2.2.3 Nội dung ñào tạo 52 2.2.4 Quy mơ đào tạo sở vật chất 54 2.3 Thực trạng công tác quản lý chất lượng đào tạo Chương trình PFIEV trường ðại học Xây dựng 56 2.3.1 Thực trạng quản lý chất lượng tuyển sinh ñầu vào 58 2.3.2 Thực trạng quản lý Chương trình đào tạo 59 2.3.3 Thực trạng quản lý ñội ngũ chất lượng giảng dạy giảng viên 60 2.3.4 Thực trạng quản lý chất lượng học tập sinh viên 63 2.3.5 Thực trạng quản lý chất lượng kiểm tra – ñánh giá kết học tập 65 2.3.6 Thực trạng quản lý chất lượng sở vật chất, trang thiết bị dạy học 69 2.3.7 Thực trạng quản lý tài 71 2.3.8 ðánh giá mức độ đáp ứng cơng việc sinh viên PFIEV sau tốt nghiệp71 2.3.9 Kỹ cần ñạt ñược kết thúc ñào tạo 76 iv 2.4 ðánh giá chung cơng tác quản lý chất lượng đào tạo Chương trình PFIEV ðại học Xây dựng 77 2.4.1 Kết ñạt ñược 77 2.4.2 Hạn chế 78 2.4.3 Nguyên nhân 79 2.4.4 Cơ hội thách thức 79 Kết luận Chương 80 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH ðÀO TẠO KỸ SƯ CHẤT LƯỢNG CAO TẠI TRƯỜNG ðẠI HỌC XÂY DỰNG 81 3.1 ðịnh hướng phát triển trường ðại học Xây dựng 81 3.1.1 ðịnh hướng phát triển chung 81 3.1.2 ðịnh hướng phát triển chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao 86 3.2 Các nguyên tắc ñề xuất giải pháp tăng cường chất lượng chương trình đào tạo 88 3.2.1 ðảm bảo tính thực tiễn 88 3.2.2 ðảm bảo tính hiệu 88 3.2.3 ðảm bảo tính đồng 89 3.2.4 ðảm bảo tính phát triển 89 3.3 Các giải pháp tăng cường công tác quản lý chất lượng đào tạo Chương trình PFIEV trường ðại học Xây dựng 90 3.3.1 Tăng cường quản lý chất lượng giảng dạy giảng viên 90 3.3.2 Tăng cường quản lý chất lượng học tập sinh viên 91 3.3.3 ðẩy mạnh cơng tác kiểm tra – đánh giá kết học tập 92 3.3.4 ðảm bảo sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy, học 93 3.3.5 Các giải pháp phụ trợ khác 94 3.4 Mối quan hệ giải pháp tăng cường công tác quản lý nâng cao chất lượng ñào tạo 95 Kết luận Chương 95 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 103 v DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ q trình đào tạo trình ñộ ñại học 16 Hình 2.1 Mơ hình hoạt động PFIEV 40 Hình 2.2 Sơ đồ thiết kế chương trình đào tạo 43 Hình 2.3 Sơ ñồ tổ chức PFIEV – ðHXD (BAN KSCLC) 51 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Danh sách chuyên ngành học PFIEV 44 Bảng 2.2 ðiều kiện nhận kỹ sư chất lượng cao (Bằng PFIEV) 46 Bảng 2.3 Phân bố khối lượng kiến thức chương trình ngành 54 Bảng 2.4 Tổng hợp số sinh viên tuyển ñầu vào tốt nghiệp từ năm 1999 tới 55 Bảng 2.5 Tổng hợp đánh giá cựu sinh viên chương trình ñào tạo 59 Bảng 2.7 ðánh giá cựu sinh viên ñội ngũ giảng viên, hoạt ñộng giảng dạy 62 Bảng 2.8 Tổng hợp ñánh giá công tác tư vấn hỗ trợ sinh viên 65 Bảng 2.9 Bảng tính điểm trung bình học kỳ chung tích lũy 67 Bảng 2.10 Thống kê số lượng sinh viên tốt nghiệp khóa gần 68 Bảng 2.12 ðánh giá cựu sinh viên sở vật chất, trang thiết bị dạy học 70 Bảng 2.13 Thống kê tỉ lệ việc làm sinh viên PFIEV-ðHXD 72 Bảng 2.14 Thống kê việc làm sinh viên tốt nghiệp PFIEV-ðHXD 73 Bảng 2.15 Tổng hợp ñánh giá cựu sinh viên kết đạt cảm nhận chương trình ñào tạo 74 Bảng 2.16 Tổng hợp khảo sát cựu sinh viên tình trạng việc làm 75 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung ñầy ñủ Bộ GD&ðT Bộ Giáo dục ñào tạo CTI Ủy ban Kỹ sư Pháp ðVHT ðơn vị học trình ECTS European Credits Transfer System (Hệ thống chuyển đổi tín châu Âu) KSCLC Kỹ sư chất lượng cao MCA Mtre de conférences associé (Phó giáo sư cộng tác) PFIEV PFIEV - ðHXD ThS, TS, PGS, GS Proramme de Formation d’Ingénieur d’Exellence au Vietnam (Chương trình đào tạo Kỹ sư chất lượng cao) Chương trình đào tạo Kỹ sư chất lượng cao trường ðại học Xây dựng Thạc sỹ, Tiến sỹ, Phó giáo sư, Giáo sư PHẦN MỞ ðẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài ðất nước ta ñang bước vào thời kỳ hội nhập mạnh mẽ, việc cạnh tranh tồn cầu địi hỏi nguồn nhân lực có chất lượng cao phục vụ tiến trình hội nhập tồn diện đất nước Trong giáo dục đại học đóng vai trị vơ quan trọng cho việc cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cao cho đất nước Trong xu hội nhập tồn cầu hóa đó, chất lượng đào tạo xem yếu tố sống sở giáo dục đào tạo Chất lượng đào tạo khơng điều kiện cho tồn mà cịn sở cho việc xác định uy tín, thương hiệu sở giáo dục ñào tạo, niềm tin người sử dụng sản phẩm ñược ñào tạo ñộng lực người học Chương trình đào tạo Kỹ sư chất lượng cao (PFIEV) trường ðại học Xây dựng ñược hoạt ñộng từ năm 1997 theo Nghị đinh thư ký ngày 12/11/1997 Chính phủ Cộng hịa Pháp Chính phủ Việt Nam Trường ðại học Xây dựng ba trường kỹ thuật hàng ñầu Việt Nam tham gia dự án từ ngày ñầu với cộng tác trường ñại học danh tiếng Pháp như: Ponts ParisTech, INSA-Lyon, Ecole Central de Paris Lycée Louis le Grand,… Tính đến thời ñiểm tại, ñã tuyển sinh ñược 1449 sinh viên có 797 sinh viên tốt nghiệp với chuyên ngành ñào tạo: Cơ sở hạ tầng giao thơng; Kỹ thuật thị; Kỹ thuật cơng trình thủy Chương trình đào tạo Ủy ban Kỹ sư Pháp (CTI) công nhận chất lượng Châu Âu giai ñoạn 2010-2016; 2016-2022 ðể phát huy chất lượng ñào tạo xu hội nhập cạnh tranh với nhiều trường đại học ngồi nước ñòi hỏi phải nâng cao chất lượng ñào tạo chương trình Chính vậy, sau 19 khóa tuyển sinh có 14 khóa tốt nghiệp cần thiết phải đánh giá cơng tác quản lý chất lượng đào tạo chương trình nhằm kế thừa phát huy, hội nhập để khơng ngừng nâng cao chất lượng chương trình đào tạo ðó sở cho học viên chọn đề tài “Tăng cường cơng tác quản lý chất lượng đào tạo “Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao - PFIEV” trường ðại học Cơng khai điểm rèn luyện, điểm q trình, điểm kỳ trước kết thúc học phần giúp ñảm bảo tính minh bạch giúp sinh viên nỗ lực phấn đấu ơn luyện để kết mơn học đạt kết cao Phối hợp tích cực với nhà tuyển dụng ñánh giá lực sinh viên trường theo cam kết xã hội Các Khoa, Bộ mơn cần thành lập hội đồng đánh giá chun ngành cụ thể từ thường xun đánh giá chất lượng dạy học Tóm lại, việc thay ñổi cách thức kiểm tra ñánh giá cơng việc khơng thể thiếu tiến trình đổi phương pháp giảng dạy giảng viên phương pháp học tập sinh viên Nhất giai ñoạn nay, trước yêu cầu ñổi ñất nước, yêu cầu thời ñại, yêu cầu thay ñổi mục tiêu giáo dục, ñáp ứng ñược yêu cầu ngành xã hội, thay ñổi nội dung chương trình, phương pháp giảng dạy địi hỏi phải có thay đổi cơng tác kiểm tra, đánh giá kết học tập sinh viên cho tương ứng Thơng qua việc đổi này, tạo điều kiện cho hoạt động kiểm tra đánh giá trở thành cơng cụ hữu hiệu hệ thống điều khiển giúp cho việc nâng cao chất lượng hiệu ñào tạo, nâng cao tinh thần chủ ñộng, sáng tạo giảng viên, tính tích cực học tập, rèn luyện sinh viên 3.3.4 ðảm bảo sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy, học Thành lập Ban xây dựng phát triển trường để có kế hoạch triển khai xây dựng sở trường theo mục tiêu “Quy hoạch xây dựng hệ thống trường ñại học, cao đẳng vùng thủ Hà Nội đến năm 2025 tầm nhìn 2050” Chính phủ Tìm kiếm huy ñộng vốn ñầu tư xây dựng trường ñịa ñiểm Chủ ñộng xin kinh phí ñầu tư từ Bộ GD&ðT ñể thành lập thư viện ñiện tử, xây dựng thêm Nhà H3 để tăng phịng học đáp ứng ñược ñúng tiêu chuẩn tỷ lệ giảng viên số lượng sinh viên Bộ quy ñịnh ñối với trường ðại học khối ngành kỹ thuật ðối với sở trường: cải tạo, bảo dưỡng, đại hóa phịng học, phịng thí nghiệm, xưởng thực hành có; khai thác có hiệu sở vật chất,… 93 Nhà trường thường xuyên ñầu tư nâng cao hiệu hoạt ñộng Thư viện, thư viện online nhà trường Ưu tiên nguồn lực xây dựng cho mơ hình rèn luyện nghề, thực tập nghề nghiệp sinh viên mơ hình rèn luyện thực tập trường Tăng cường hiệu sử dụng phịng học cách đưa phần mềm sử dụng phịng học để đạt kết tốt Thường xuyên trang bị trang thiết bị phục vụ học tập tốt giảng ñường, làm mới, quy hoạch lại cảnh quan nhà trường tạo hứng thú cho sinh viên trình học tập ðấu thầu công khai rộng rãi nhằm thu hút cơng ty, đồn thể cá nhân có đủ kinh nghiệm tiềm lực để đấu thầu trơng xe, căng tin, nhà ăn ký túc xá nhà thi ñấu thể dục thể thao nhằm ñáp ứng nhu cầu sinh hoạt học tập sinh viên 3.3.5 Các giải pháp phụ trợ khác Tăng cường công tác quảng bá chương trình PFIEV-ðHXD nhiều hình thức tới em học sinh trường phổ thơng, qua ñể phụ huynh, học sinh hiểu rõ Chương trình đào tạo trước định lựa chọn theo học Qua việc quảng bá rộng rãi Chương trình giúp thu hút số lượng chất lượng ñầu vào ổn ñịnh PFIEV ðảm bảo lực tài dài hạn hoạt ñộng giảng dạy, quản lý học tập cho sinh viên hướng tới năm 2020 nhà trường tủ chủ tài hồn tồn Nhà trường trọng hiệu chương trình mang lại cho nhà trường xã hội nhà trường cam kết học phí cho sinh viên PFIEV thu sinh viên đại trà trường Ngồi PFIEV-ðHXD cần mở rộng, thu hẹp quy mơ ngành nghề đào tạo cho phù hợp với nhu cầu thực tế xã hội Tăng cường phối hợp nhà trường với tổ chức doanh nghiệp nhà tuyển dụng việc phát triển chương trình cho phù hợp với thực tế sử dụng lao ñộng Phối hợp với Viện, Trung tâm trường tạo ñiều kiện cho sinh viên có hội thực hành nâng cao kiến thức chuyên môn thực tế 94 Tăng cường phối hợp với trường ñối tác Pháp việc cử sinh viên sang thực tập phịng thí nghiệm hay doanh nghiệp Pháp ngồi nước, PFIEVðHXD đẩy mạnh quan hệ hợp tác với Freycinet Việt Nam, Vinci Việt Nam công tác thực tập tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp Tranh thủ chế ñộ ưu tiên nhà trường, sách Bộ GD&ðT dành cho chương trình PFIEV đặc biệt quan tâm ưu khối trường ñối tác Pháp 3.4 Mối quan hệ giải pháp tăng cường công tác quản lý nâng cao chất lượng ñào tạo Có thể nói việc nâng cao chất lượng quản lý đào tạo chương trình PFIEV-ðHXD góp phần nâng cao chất lượng dạy học, ñảm bảo chất lượng tính hiệu bền vững cho dự án Trước tình trạng số lượng sinh viên đạt chuẩn PFIEV ngày thấp việc đưa biện pháp tăng cường công tác quản lý nhằm nâng chất lượng ñào tạo hoàn toàn cần thiết ñáp ứng thực trạng Việc áp dụng biện pháp tăng cường khơng để đạt chuẩn PFIEV CTI ñề mà cốt lõi vấn ñề cung cấp cho sinh viên kiến thức, kỹ trở thành ñội ngũ lao ñộng có chất lượng cao, ñáp ứng nhu cầu doanh nghiệp người sử dụng lao ñộng nhằm làm tăng uy tín nhà trường chương trình trước thách thức tự chủ, tự chịu trách nhiệm nhà trường cho năm 2020 Các biện pháp tăng cường nêu có mối quan hệ chặt chẽ, liên kết, hỗ trợ cho Bởi muốn quản lý tốt ñảm bảo chất lượng ñào tạo trước hết phải ñảm bảo ñược chất lượng ñầu vào, chất lượng giảng dạy, chất lượng học tập sinh viên, ñể ñảm bảo ñược tất điều khơng thể thiếu tảng tối thiếu sở vật chất, lực tài đặc biệt sách ưu tiên nhà trường, trường ñối tác, Bộ Giáo dục Pháp, Bộ GD&ðT Việt Nam Kết luận Chương Nâng cao lực tự chủ góp phần nâng cao chất lượng ñào tạo, củng cố uy tín, thương hiệu trường ðại học Xây dựng Từ sở lý luận Chương kết phân tích, đánh giá thực trạng Chương 2, dựa sở phương hướng, mục 95 tiêu phát triển nhà trường chương trình PFIEV – ðHXD thời gian tới, Chương luận văn ñã ñề xuất số giải pháp ñể tăng cường công tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng ñào tạo chương trình PFIEV-ðHXD, bao gồm: Tăng cường quản lý chất lượng giảng dạy giảng viên; Tăng cường quản lý chất lượng học tập sinh viên; ðẩy mạnh hoạt ñộng kiểm tra – ñánh giá kết học tập; ðảm bảo sở vật chất, trang thiết bị dạy học; giải pháp phụ trợ khác Các giải pháp hệ thống thống có mối liên hệ chặt chẽ bổ sung cho nhau, nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng ñào tạo bối cảnh nhà trường hướng tới thực chế tự chủ, số lượng sinh viên ñạt chuẩn PFIEV ngày giảm Vì thực tế cần thực đồng thời giải pháp để cơng tác quản lý chất lượng ñào tạo PFIEV-ðHXD ñược phát huy cao KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Cơng tác quản lý giáo dục đại học nước ta thời gian qua ñã ñạt ñược thành tựu quan trọng, góp phần vào thắng lợi chung nghiệp đổi tồn ðảng, tồn dân ta, ñồng thời ñã tạo tiền ñề cần thiết ñể tiếp tục tự ñổi thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Q trình tồn cầu hố hội nhập quốc tế xu khách quan, vừa trình hợp tác để phát triển vừa thách thức to lớn, song q trình hội nhập tồn cầu hố làm cho khoa học – cơng nghệ, giáo dục - ñào tạo trở thành ñộng lực, tảng cho phát triển xã hội Từ thực tế địi hỏi trường ðại học Việt Nam phải có thay đổi tồn diện để hội nhập với xu chung toàn giới ðây vừa hội thách thức ñể trường đại học nói chung ðại học Xây dựng nói riêng tạo hội hợp tác, hội nhập quốc tế ñào tạo ñể xứng ñáng trung tâm ñào tạo, nghiên cứu khoa học ña ngành, ña lĩnh vực chất lượng cao khu vực giới Tuy nhiên trước xu hội nhập cạnh tranh với nhiều trường đại học ngồi nước, ñể ñảm bảo ñược hợp tác lâu dài bền vững địi hỏi phải nâng cao chất lượng đào tạo chương trình cách khách quan thực nghiêm túc 96 ðề tài luận văn “Tăng cường công tác quản lý chất lượng đào tạo “Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao - PFIEV” trường ðại học Xây dựng” ñã ñạt ñược mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đặt Luận văn hệ thống hóa vấn ñề lý luận thực tiễn liên quan ñến quản lý chất lượng ñào tạo ñại học Luận văn làm rõ khái niệm chất lượng, chất lượng giáo dục ñào tạo, chất lượng ñào tạo ñại học, quản lý, quản lý giáo dục, quản lý giáo dục ñại học, quản lý chất lượng, công tác quản lý chất lượng ñào tạo ñại học Các mục tiêu, nguyên tắc, tiêu chí đánh giá cơng tác quản lý chất lượng ñào tạo ñại học, nhân tố ảnh hưởng ñến cơng tác quản lý chất lượng đào tạo kinh nghiệm quản lý chất lượng ñào tạo ñại học ñã ñược thảo luận làm rõ Qua phân tích, ñánh giá, làm rõ thực trạng quản lý chất lượng đào tạo PFIEV-ðHXD nội dung cơng tác tuyển sinh, cơng tác cải tiến chương trình đào tạo nhằm thích nghi với đơn vị tuyển dụng, cơng tác quản lý ñội ngũ giảng dạy chất lượng giảng dạy ðồng thời rõ kết ñạt ñược, hạn chế, nguyên nhân, hội thách thức q trình đào tạo từ đề xuất thay ñổi, khắc phục cho phù hợp với yêu cầu địi hỏi thực tiễn Trên sở quan ñiểm, ñịnh hướng phát triển ðại học Xây dựng, luận văn ñã ñề xuất giải pháp thiết thực, phù hợp nhằm tăng cường công tác quản lý chất lượng đào tạo cho chương trình PFIEV-ðHXD Những giải pháp ñược quan tâm kịp thời ñúng mức góp phần khơng nhỏ cho cơng tác quản lý nâng cao chất lượng ñào tạo ñáp ứng nhu cầu ngày lớn xã hội Tuy nhiên ñây ñề tài nghiên cứu sâu, rộng tổng hợp ñề cập ñến nhiều lĩnh vực vấn ñề nhạy cảm ngoại giao, hợp tác ñào tạo hai nước, trường ñại học ngồi nước Nhiều khía cạnh, vấn đề chưa ñiều tra, phân tích ñánh giá cách ñầy ñủ Nhiều quan điểm, thảo luận luận văn cịn mang tính chủ quan với hạn chế định Mặc dù vậy, kết nghiên cứu luận văn ñảm bảo tính khoa học thực tiễn ðể nâng cao chất lượng chương trình PFIEV trường ðại học Xây dựng, tác giả có số kiến nghị tới quan đơn vị có liên quan sau 97 Kiến nghị 2.1 ðối với Bộ Giáo dục ñào tạo ðề nghị Bộ GD&ðT tiếp tục trì mơ hình hoạt động với điều hành Văn phòng PFIEV quốc gia Hỗ trợ phần kinh phí hoạt động, đầu tư thêm sở vật chất cho PFIEV-ðHXD trường tham gia dự án Có sách cụ thể ưu tiên cho sinh viên theo học chương trình PFIEV, chẳng hạn học bổng theo ðề án 322 trước ñây hay hình thức học bổng hỗ trợ khác cho đối tượng thuộc nhóm đào tạo kỹ sư chất lượng cao Hỗ trợ sách nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên giảng dạy cho chương trình PFIEV kinh phí học tập nâng cao trình độ trường ñối tác 2.2 ðối với trường ðại học Xây dựng Một số kiến nghị ñối với trường ðại học Xây dựng sau: Tăng cường công tác tra, kiểm tra thường xuyên ñể nắm bắt thực trạng chất lượng Khoa, Bộ môn từ có biện pháp quản lý, đạo nâng cao chất lượng đào tạo có sách bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho cán quản lý, giảng viên ðầu tư kinh phí sửa chữa nâng cấp phịng thí nghiệm có nhà trường chương trình Có nguồn tài ổn định lâu dài cho dự án PFIEV Ưu tiên chế tuyển sinh riêng cho chương trình PFIEV để đảm bảo quy mơ, chất lượng tuyển sinh Có chế độ ưu tiên cụ thể đối sinh viên PFIEV: học bổng khuyến khích, hỗ trợ cho sinh viên giỏi có hồn cảnh khó khăn,… 98 Tăng cường cơng tác nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, ñội ngũ quản lý như: mời chuyên gia trường ñối tác ñến chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp giảng dạy, quản lý Thúc ñẩy hoạt ñộng giảng dạy ngoại ngữ, ñặc biệt lớp học nâng cao Tiếng Anh Tiếng Pháp Phát triển quy mơ việc giảng dạy đánh giá thường xuyên dạy lý thuyết, thực hành môn khoa học kỹ sư, môn học chuyên ngành ngoại ngữ tiếng Anh tiếng Pháp Giảng dạy cần ñi kèm với hướng nghiệp cho sinh viên trước ñăng ký phân ngành học có ñịnh hướng sâu nghề nghiệp cho sinh viên khơng đủ ñiều kiện nhận học bổng du học Tổ chức thêm hoạt ñộng kết nối doanh nghiệp nhà trường, ñẩy mạnh liên hệ mời doanh nghiệp ñến trao ñổi giảng dạy cho sinh viên, tạo ñiều kiện cho sinh viên có hội tham quan, thực tập doanh nghiệp nhiều 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ GD&ðT, Báo cáo tổng kết PFIEV Văn phòng PFIEV quốc gia Hội ñồng hoàn thiện quốc gia tháng 11 năm 2017, (2017) [2] Bộ GD&ðT, Quyết ñịnh số 43/2007/Qð-BGD&ðT ngày 15/8/2010 Bộ trưởng Bộ GD&ðT “Quy chế ñào tạo ñại học, cao đẳng hệ quy theo hệ thống đào tạo tín chỉ” (2010) [3] Nghị định thư Chính Phủ nước Cộng hịa Pháp Chính phủ nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Chương trình ñào tạo kỹ sư chất lượng cao Việt Nam (1997) [4] Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khóa XIII thơng qua ngày 18/6/2012 có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2013, Luật số 08/2012/QH13 - Luật Giáo dục ñại học, (2012) [5] Tổng cục Tiêu chuẩn – ðo lường – Chất lượng ñề nghị, Bộ Khoa học Công nghệ Môi trường, Tiêu chuẩn ISO-9000 – 2000 - Hệ thống quản lý chất lượng, (2000) [6] Tổng cục Tiêu chuẩn – ðo lường – Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa học Cơng nghệ Môi trường, Tiêu chuẩn Việt Nam ISO 8402-1999 - Quản lý chất lượng ñảm bảo chất lượng – thuật ngữ ñịnh nghĩa, (1999) [7] Tổng cục Tiêu chuẩn – ðo lường – Chất lượng ñề nghị, Bộ Khoa học Công nghệ Môi trường, Tiêu chuẩn Việt Nam “TCVN-5814-1994”- Quản lý chất lượng ñảm bảo chất lượng – thuật ngữ ñịnh nghĩa, (1994) [8] Trường ðại học Xây dựng, Chiến lược phát triển Trường ðại học Xây dựng giai đoạn 2011 -2020 tầm nhìn 2030, (2010) [9] Trường ðại học Xây dựng, Chương trình ñào tạo năm (PFIEV-ðHXD), (2002) [10] Trường ðại học Xây dựng, Hồ sơ gửi CTI 2016, (2016), [11] Từ ñiển bỏ túi Oxford, NXB Oxford University, Oxford Pocket Dictionary, (2006) 100 [12] ðặng Quốc Bảo, Trường cán quản lý Giáo dục ðào tạo TW1, Một số khái niệm quản lý giáo dục, (1997) [13] Nguyễn Quốc Chí, ðại học quốc gia Hà Nội, Giáo trình cao học Cơ sở khoa học quản lý, (2006) [14] Nguyễn ðức Chính (Chủ biên), NXB ðại học quốc gia Hà Nội, Kiểm ñịnh chất lượng giáo dục ñại học, (2002) [15] Nguyễn ðức Chính (Chủ biên), Tài liệu tập huấn Bộ GD&ðT, Tự ñánh giá kiểm ñịnh chất lượng giáo dục ñại học, (2007).7] - [16] Nguyễn Minh ðường, NXB Chính trị Quốc gia ðào tạo nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường, (2015) [17] Harvey and Green, NXB Assessment and Evaluation in Higher Education, Defining quality - Viện tiêu chuẩn Anh Quốc (British Standards Institution), (1993) [18] Nguyễn Thị Mỹ Lộc, NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội, Khoa học tổ chức quản lý - vấn ñề lý luận thực tiễn, (1999) [19] Phan Văn Nhẫn, Trường ðại học Tiền Giang, Những giải pháp bản, cấp bách nhằm nâng cao chất lượng ñào tạo ñại học nước ta nay, (2017) [20] Trịnh Ngọc Thạch, Viện Khoa Học Giáo Dục Việt Nam , ðại học doanh nghiệp mơ hình giáo dục ñại học kinh tế thị trường, (2013) [21] Bùi Thanh Thủy, Tạp chí Nghiên cứu văn hóa, Giải pháp nâng cao chất lượng ñào tạo trường ñại học Văn hóa Hà Nội, giai ñoạn 2014-2010, (2013) [22] Nguyễn Bá Uân, Trường ðại học Thủy lợi, Giáo trình cao học Khoa học quản lý nâng cao, (2016) [23] Nguyễn Như Ý (Chủ biên), Nguyễn Văn Khang Phan Xuân Thành, NXB Giáo dục, Từ ñiển tiếng Việt thông dụng, (2009) [24] https://www.cti-commission.fr/wpcontent/uploads/2016/09/pfiev_vietnam_avis_20160703.pdf, [2016] 101 [25] https://www.cti-commission.fr/accreditation, [2016] [26] http://nuce.edu.vn/vi/don-vi/ban-quan-ly-dao-tao-ky-su-chat-luong-cao.html, [2018] [27] http://pfiev.nuce.edu.vn, [2018] 102 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN ðể có sở liệu tham khảo nhằm tăng cường công tác quản lý chất lượng đào tạo “Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao - PFIEV” trường ðại học Xây dựng, chúng tơi mong muốn nhận đánh giá ý kiến góp ý theo câu hỏi phiếu khảo sát Anh (Chị) vui lòng cho biết ý kiến cách đánh dấu (X) vào tương ứng (hãy chọn mức ñộ thang ño Likert bậc, với Mức = Hồn tồn khơng đồng ý/hồn tồn khơng hài lịng; Mức = Khơng đồng ý/khơng hài lịng; Mức = Tương đối đồng ý/tương đối hài lòng; Mức = ðồng ý/hài lòng Mức = Hồn tồn đồng ý/hồn tồn hài lịng) (Các câu trả lời anh/chị giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng ñào tạo Chương trình PFIEV) I CHƯƠNG TRÌNH ðÀO TẠO TT Câu hỏi 1 Chương trình đào tạo có mục tiêu rõ ràng Nội dung chương trình đào tạo đáp ứng chuẩn ñầu ngành/chuyên ngành ñào tạo Chương trình đào tạo có khối lượng đại cương hợp lý Chương trình đào tạo có khối lượng chun ngành hợp lý Các mơn học chương trình đào tạo có gắn kết với Chương trình ñào tạo có phân bổ hợp lý lý thuyết thực hành Chương trình đào tạo cung cấp kỹ kỹ nghề nghiệp 103 II TỔ CHỨC ðÀO TẠO VÀ ðÁNH GIÁ SINH VIÊN TT Câu hỏi 5 Kế hoạch học tập thơng báo kịp thời cho sinh viên Kế hoạch học tập tạo ñiều kiện thuận tiện cho sinh viên: lựa chọn môn học, lịch học, tự học, tự nghiên cứu sinh hoạt Lớp mơn học có sĩ số lớp hợp lý, thuận lợi cho sinh viên học tập Sinh viên thơng báo đầy đủ tiêu chí ñánh giá kết học tập Các hình thức kiểm tra ñánh giá phù hợp với mục tiêu chương trình Kết đánh giá phản ánh lực sinh viên Kết kiểm tra ñánh giá ñược công bố kịp thời, công khai, minh bạch tới sinh viên III CƠ SỞ VẬT CHẤT TT Câu hỏi sinh viên cung cấp đầy đủ giáo trình, tài liệu tham khảo cho hầu hết môn học Cơ sở vật chất nhà trường (giảng ñường, bàn ghế, phương tiện nghe nhìn dùng cho việc học, chỗ gửi xe, nhà vệ sinh,…) ñáp ứng nhu cầu ñào tạo học tập Có đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ nhu cầu học tập nghiên cứu cho sinh viên Môi trường cảnh quan nhà trường tạo ñiều kiện thuận lợi cho nhu cầu học tập sinh hoạt sinh viên 104 IV TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ SINH VIÊN TT Câu hỏi 5 Phịng đào tạo, Khoa, Ban, Bộ mơn quan tâm tư vấn hỗ trợ sinh viên học tập Cán nhân viên khối văn phòng giải kịp thời u cầu đáng sinh viên Chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiện ích (tại thư viện, phịng thí nghiệm, hệ thống cơng nghệ thơng tin dịch vụ hỗ trợ khác) ñánh giá cải tiến thường xuyên Sinh viên ñược ñáp ứng tốt nhu cầu văn hóa văn nghệ hoạt động thể dục thể thao Các hoạt đồng ðồn Hội trường hoạt ñộng hiệu tốt, thiết thực có tác dụng tốt với sinh viên V ðỘI NGŨ GIẢNG VIÊN, HOẠT ðỘNG GIẢNG DẠY TT Câu hỏi Các giảng viên có kiến thức chun mơn cao, đáp ứng u cầu đào tạo Giảng viên thường xuyên ñổi phương pháp giảng dạy Giảng viên giúp sinh viên biết liên hệ vấn ñề lý thuyết thực tiễn Giảng viên tôn trọng ý kiến phản hồi sinh viên, sẵn sàng chia sẻ quan điểm Hoạt động giảng dạy gắn liền với hoạt ñộng nghề nghiệp 105 VI KẾT QUẢ ðẠT ðƯỢC VÀ CẢM NHẬN VỀ CHƯƠNG TRÌNH ðÀO TẠO TT Câu hỏi Chương trình học cung cấp cho sinh viên kiến thức nghề nghiệp cần thiết Chương trình học trang bị cho sinh viên tư sáng tạo, tự học, tự nghiên cứu Chương trình học giúp sinh viên phát triển người học cần có Sinh viên có đủ thơng tin Chương trình đào tạo trình học tập Sinh viên tự tin hiểu hết Chương trình đào tạo Sinh viên hài lịng chất lượng đào tạo chương trình VII VIỆC LÀM TT Câu hỏi ðúng Anh/chị có việc làm sau tốt nghiệp tháng Anh/chị có việc làm sau tốt nghiệp tháng Anh/chị làm ñúng chuyên ngành ñược ñào tạo Anh/chị làm gần ñúng chuyên ngành ñược ñào tạo Anh/chị làm khối ngành ñược ñào tạo Anh/chị làm khác chuyên ngành ñào tạo 106 Sai CÁC GÓP Ý NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH ðÀO TẠO Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh (Chị)! 107 ... lượng đào tạo có quản lý chất lượng tất lĩnh vực nêu 1.1.5 Quản lý chất lượng cơng tác quản lý chất lượng đào tạo đại học 1.1.5.1 Quản lý chất lượng Chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ không... 1.1.3 Chất lượng ñào tạo ñại học 11 1.1.4 Quản lý giáo dục ñại học quản lý chất lượng ñào tạo ñại học 13 1.1.5 Quản lý chất lượng công tác quản lý chất lượng ñào tạo ñại học 19... quản lý chất lượng đào tạo sau: - Quản lý cấp thiếu cam kết quản lý: Quản lý chất lượng q trình khơng kết thúc, có ảnh hưởng lớn đến chất lượng ñào tạo nhà quản lý xử lý nâng cao chất lượng công