Qua quá trình nghiên cứu và thực tế giảng dạy với biện pháp và kết quả nêu trên, tôi rút ra những bài học kinh nghiệm sau: Để học sinh viết đúng, viết đẹp rất cần ở giáo viên sự tỉ mỉ uố[r]
(1)SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Trần Thị Cam Luyện học sinh lớp viết đúng viết đẹp PHẦN MỞ ĐẦU I Bối cảnh đề tài Cố Phạm Văn Đồng đã nói: “Chữ viết là biểu nết người Dạy cho học sinh viết đúng, viết cẩn thận, viết đẹp là góp phần rèn luyện cho học sinh tính cẩn thận, tính kỷ luật, lòng tự trọng mình thầy và bạn mình” Chữ viết đẹp học sinh là vấn đề người và ngoài ngành Giáo Dục Đào tạo quan tâm lo lắng Chữ viết và dạy viết xã hội quan tâm Nhiều hệ thày cô giáo đã trăn trở, góp công, góp sức để cải tiến kiểu chữ, nội dung phương pháp dạy học chữ viết Tuy vậy, nhiều học sinh viết sai, viết xấu, viết chậm Điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới các môn học khác Người xưa đã nói : “nét chữ nết người” là hàm ý hai vấn đề : Thứ nhất, nét chữ thể tính cách người ; thông qua rèn luyện chữ viết mà giáo dục nhân cách người Vì phong trào “vở – chữ đẹp” vừa là mục đích, vừa là phương tiện quá trình rèn luyện học sinh viết đúng, dẫn tới việc viết đúng viết đẹp cho học sinh, nó góp phần vào việc giáo dục toàn diện cho học sinh từ lớp II Lí chọn đề tài Học sinh lớp ngày đầu tiên học trường còn nhiều bỡ ngỡ Việc làm quen với chữ viết các em thật khó khăn đôi tay còn vụng về, lóng ngóng Là giáo viên dạy lớp 1, tôi luôn trăn trở suy nghĩ câu hỏi : lớp có nên tiến hành dạy các em viết đẹp hay không ? Qua việc giảng dạy môn Tập Viết tôi nhận thấy học sinh lớp cùng lúc đòi hỏi các em viết đúng, viết đẹp là điều không thực tế, khó có thể thực Nhưng cây còn nhỏ mà không uốn thì lớn càng khó uốn Do vây đối vói lớp, giáo viên cần lựa chọn mục tiêu trọng tâm môn học phù hợp với lứa tuổi để học sinh tiếp thu bài cách vững nên tôi đã xác định muốn viết chữ đẹp thì việc đàu tiên cần làm lớp là rèn cho trẻ có nề nếp và kĩ thuật viết chữ đúng thì có sở để viết đúng viết đẹp Đây chính là yêu cầu có tính định việc rèn viết chữ đẹp và đúng cho suốt quá trình học tập các em III Phạm vi nghiên cứu Qua việc dạy và việc học trường, tôi khảo sát khó khăn sai lầm tư ngồi, kỹ viết chữ, tìm nguyên nhân dẫn đến sai lầm Từ đó tôi đưa biện pháp khắc phục quá trình giảng dạy để nâng cao chất lượng viết đưa biện pháp khắc phục quá trình giảng dạy để nâng cao chất lượng viết đúng, viết đẹp cho học sinh lớp IV Điểm kết nghiên cứu Để việc nghiên cứu đạt kết quản tốt, tôi sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu, đó chủ yếu các phương pháp sau: - Phương pháp điều tra (2) Đó là việc theo dõi, kiểm tra chất lượng chữ viết học sinh lớp - Phương pháp đàm thoại, trao đổi Cùng với giáo viên tổ chuyên môn, tôi bàn bạc và trao đổi phương pháp, cách học học sinh - Phương pháp thực Khi đưa biện pháp khắc phục, tôi áp dụng trực tiếp vào quá trình giảng dạy lớp - Phương pháp trắc nghiệm Tôi sử dụng các bài kiểm tra trước thực nghiệm và sau thực nghiệm để so sánh kết - Các bước nghiên cứu Bước 1: Điều tra khảo sát trình độ viết chữ và chữ viết học sinh Bước 2: Tổng hợp số liệu đánh giá xếp loại Bước 3: Thực nghiệm đưa kết Bước 4: Thu thập kết quả, viết kinh nghiệm PHẦN NỘI DUNG I CƠ SỞ LÍ LUẬN NỘI DUNG ĐỀ TÀI: ĐIỀU TRA KHẢO SÁT TRÌNH ĐỘ VIẾT CỦA HỌC SINH LỚP 1E 1- Khi tiến hành, tôi đã theo dõi và kiểm tra chất lượng tập viết đầu năm lớp, tôi kiểm tra bài tập sau: Bài 1: Viết ô li chữ dòng e, v, bê, ve, bế bé Bài 2: Viết ô li bé vẽ bê hè bế bé Sau chấm bài tôi thu kết sau: Kết bài 1: Kết bài 2: Loại giỏi: 5em/29em = 17,2% Loại khá 8em/29em Loại trung bình 12em/29em = 41,3% Loại yếu 4em/29em Loại giỏi: 4em/29em = 13,7% Loại khá 9em/29em = 31% = 27,5% = 13,7% (3) Loại trung bình 11em/29em = 37,9% Loại yếu 5em/29em = 17,2% II THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ – Các dạng sai lầm học sinh - Chữ viết chưa đúng cỡ độ cao, độ rộng (nhất là bài tập 2), điểm đặt bút, dùng bút chưa đúng - Chữ viết chưa liền mạch - Dấu thanh, dấu phụ ghi chưa đúng vị trí đa số viết dấu quá to, dấu đặt xa chữ, có em dấu chạm vào chữ, dấu không đúng chữ ghi âm chính - Chữ viết xấu, các nét nghiêng ngả, méo, khoảng cách các chữ không - Tư ngồi, cách cầm bút sai đa số các em ngồi cúi mặt với vở, người cong vẹo, vai thấp vai cao, nhiều em cầm bút ngón tay, có em cầm ngón tay, chí cầm ngón tay chưa chụm ngón tay vào quản bút, cán bút vuông góc với mặt vở, có em cầm bút ngả phía trước – Nguyên nhân Thứ nhất: Do học sinh chưa nắm các nét và cấu tạo các chữ ghi âm, vần, tiếng, dấu thanh; chưa nắm vững quy trình viết chữ cái, quy trình nối các nét chữ cái, nối các chữ cái chữ ghi tiếng nên chữ viết sai độ cao, độ rộng, các nét chữ rời rạc, không Thứ hai: Do nhận thức hạn chế đa số các bậc phụ huynh học sinh mẫu chữ và tầm quan trọng môn Tập viết, thiếu quan hướng dẫn các em thời gian học nhà chuẩn bị dụng cụ học tập cho các em Thứ ba: Do học sinh chưa hướng dẫn, uốn nắn cách tỉ mỉ, kịp thời thường xuyên từ việc cầm bút, ngồi viết và cách viết theo đúng quy định từ các em bắt đầu học Thứ tư: Do tâm lý lứa tuổi học sinh lớp 1, các em chóng nhớ lại mau quên, vì các em chuyển từ hoạt động chính là vui chơi sang hoạt động chính là học tập nên các em mau chán, không luyện tập theo đúng yêu cầu giáo viên Tốc độ viết nhanh, viết ngoáy là hạn chế để các em viết xấu, viết sai Từ nguyên nhân đó, tôi nghĩ nó đã ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dạy – học tập viết cho học sinh lớp Trên sở đó tôi đã nghiên cứu đưa biện pháp khắc phục quá trình giảng dạy lớp mình III CÁC BIỆN PHÁP TIẾN HÀNH ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Để đạt mục đích yêu cầu luyện cho học sinh lớp 1viết đúng, viết đẹp, khắc phục nhược điểm đã nêu, tôi đề biên pháp sau: – Giáo viên nắm kiến thức, viết tốt mẫu chữ quy định để dạy học sinh (4) Trước hết, giáo viên phải nắm cấu tạo, quy trình chữ viết theo đúng mẫu chữ viết trường Tiểu học Cụ thể: Về mẫu chữ - mẫu chữ cái viết thường - Các chữ cái viết với độ cao 2,5 đơn vị: b, l, h, k, g, y - Các chữ cái viết với độ cao đơn vị: d, đ, q, p - Các chữ cái viết với độ cao 1,5 đơn vị: t - Các chữ cái viết với độ cao 1,25 đơn vị: r, s - Các chữ cái còn lại viết với độ cao đơn vị: o, ô, ơ, a, ă, â, u, ư, i, c, e, ê, n, m - Các dấu viết phạm vi ô vuông có cạnh 0,5 đơn vị - Mẫu chữ cái viết hoa: Các chữ cái viết với độ cao 2,5 đơn vị, riêng hai chữ cái viết với độ cao đơn vị là: Y, G - Mẫu chữ số viết với độ cao đơn vị (5) Ngoài nắm vững mẫu chữ tôi còn phải viết đúng, viết đẹp Bởi học sinh Tiểu học, là lớp thường hay bắt trước giáo viên Vì thế, tôi phải thường xuyên tự luyện chữ mình cho đúng, đẹp Mỗi năm học tôi có tập viết mình viết sẵn, vừa để luyện chữ vừa thuận tiện cho việc hướng dẫn, làm mẫu cho học sinh tập viết Tôi còn sưu tầm bài viết, viết đẹp năm trước chính học sinh lớp để giới thiệu cho học sinh học tập – Dạy học sinh có cách cầm bút và tư ngồi viết đung (6) Để học sinh có thể tránh bệnh cong vẹo cột sống, bệnh cận thị thì giáo viên phải luyện cho học sinh có tư ngồi thật đúng, thật thoải mái Muốn vậy, người giáo viên phải có tư ngồi thật đúng để học sinh bắt trước Ngay đầu tập viết tôi cho học sinh ngồi đúng tư thế, lưng thẳng, ngực không áp vào bàn, hai chân đặt song song, vuông góc với mặt đất, tay phải cầm bút, tay trái giữ mép vở, vai ngang bằng, đầu cúi để cách mắt với khoảng 20 – 30cm (tôi cho học sinh chống cùi chỏ tay trên mặt bàn, ngửa bàn tay ra, áp trán vào sát lòng bàn tay để ước lượng khoảng cách mặt với vở) Cách cầm bút tôi làm mẫu và hướng dẫn tỉ mỉ: Ngón cái và ngón trỏ đặt phía trên, ngón phía đỡ đầu bút cách đầu bút khoảng 1đốt ngón tay, cán bút nghiêng bên phải cổ tay; viết đưa bút khoảng đốt ngón tay, nhẹ nhàng không ấn mạnh Khi học sinh nắm các cách cầm bút, cách ngồi thì trước lúc viết tôi thường cho học sinh nhắc lại và thực theo đúng quy định: “Tay phải cầm bút ngón tay, tay trái giữ mép vở, lưng thẳng, đầu cúi, ngực không tì vào bàn” Trong quá trình học sinh viết hay quên, thay đổi tư ngồi đúng, lúc đó tôi lại phải kiên nhẫn chỉnh sửa cho em Lặp lặp lại nhiều lần, các em ngồi đúng, cầm bút đúng Để viết dễ, chữ đẹp tôi còn hướng dẫn các em cách để chếch bên trái, viết xuống dòng dưới, các em tự đẩy lên trên để cánh tay luôn tì lên mặt bàn làm điểm tựa viết (7) 3- Dạy cho học sinh có kỹ thuật viết đúng, viết đẹp Ngay từ đầu, Giáo viên hướng dẫn cho học sinh nắm chắc, viết tốt các nét chữ viết tên gọi, điểm đặt bút, điểm dừng bút Tôi cho học sinh nắm các thuật ngữ: “Dòng kẻ ngang 1, dòng kẻ ngang 2, … dòng kẻ ngang 5; Dòng kẻ dọc 1, dòng kẻ dọc 2, … dòng kẻ dọc 5” Học sinh nắm cách viết các nét nắm cấu tạo chữ cái và việc nối chữ cái thành chữ dễ dàng Để học sinh viết không bị rời rạc, đứt nét phải nhấn mạnh chỗ nối nét, nối chữ là chỗ rê bút, nhắc các em viết liền mạch đến đâu nhấc bút, phần đầu học chữ ghi âm, học âm nào học sinh nắm độ cao, độ rộng, nét chữ Khi dạy sang phần vần không cần hướng dẫn quy trình viết chữ song tôi thường xuyên cho học sinh nhắc lại độ cao các chữ cái, chữ cái nào có độ cao nhau, khoảng cách các chữ cái chữ, chữ với chữ 4- Khắc sâu chi tiết học sinh thường gặp khó khăn (8) Đó là, giáo viên cần nhấn mạnh chỗ ghi dấu với vần, loại vần, cái khó với học sinh là không biết ghi dấu vị trí nào là chữ có từ 2,3 chữ cái trở lên Khi dạy vần mới, cuối cùng tôi cho học sinh nhận xét chốt lại chữ ghi vần đó thì viết dấu chữ cái ghi âm gì Đặc biệt bài ôn tập loại vần tôi khắc sâu vị trí ghi dấu thanh.Với chữ có dấu phụ là dấu mũ ô, ơ, ê, thì sắc, huyền, hỏi phải ghi bên phải dấu mũ còn ngã thì ghi giữa, phía trên dấu mũ, các dấu phải ngắn, cân đối nằm đúng dòng li quy định và không chạm vào chữ cái hay dấu phụ 5- Xây dựng chương trình và phương pháp dạy học cụ thể cho phần học, tiết học tập viết phần luyện tập Với Tập viết, tôi thực đầy đủ các bước hướng dẫn học sinh quan sát, nhận xét; giáo viên viết mẫu; học sinh tập viết bảng con, bảng lớp; hướng dẫn học sinh viết vào đến bước chấm bài và chữa bài Khi hướng dẫn học sinh thực hành luyện viết tôi luôn quan tâm theo dõi hoạt động viết chữ học sinh để kịp thời nhắc nhở và uốn nắn, giúp đỡ để học sinh viết đúng biểu dương học sinh viết đẹp; giúp học sinh thấy rõ thành công hay hạn chế bài tập viết các em Trong quá trình dạy viết, tôi còn để học sinh tự nhận xét chữ viết, tự sửa chữa cho cần thiết Những em viết yếu, ngoài kèm cặp cô giáo còn giúp đỡ các bạn nhóm, lớp Tốc độ viết ảnh hưởng lớn đến chất lượng chữ viết Thời gian đầu tôi cho các em viết chậm Khi viết đẹp tôi cho tăng dẫn tốc độ viết, tạo cho các em thói quen viết song chữ, từ, phải nhẩm lại kiểm tra độ chính xác Một phương pháp không thể thiếu rèn chữ viết là phương pháp luyện tập, học sinh ngoài tập viết bắt buộc tôi còn cho các em chuẩn bị loại là ô li (loại giấy đẹp) và thực hành luyện viết để hướng dẫn tập viết nhà và luyện tập vào học tăng (buổi chiều) Mỗi loại tôi thường xuyên chấm điểm, nêu ưu khuyết điểm cho em Việc luyện viết theo nhóm nét, tôi thấy hiệu để các em viết đẹp, nắm mẫu chữ Tôi chia chữ viết thành các nhóm để rèn luyện sau: - Nhóm nét cong gồm các chữ: o, ô, ơ, c, x - Nhóm nét móc gồm: m, n, u, ư, i, t, v - Nhóm nét khuyết gồm: b, l, h, k, g, y - Nhóm nét thắt gồm: r, s, e, ê - Nhóm nét cong và nét móc gồm: a, ă, â, d, đ - Nhóm nét cong và nét sổ gồm: p, q Khi dạy học sinh cỡ chữ nhỏ tôi thường xuyên luyện theo cách đó giúp các em nhớ lâu viết nét, đúng độ cao các chữ cái - Chuẩn bị sở vật chất đầy đủ phục vụ cho dạy – học Tập viết Ở lớp ngoài trang bị sẵn có bàn, ghế đúng quy cách, các bóng đèn điện phục vụ ánh sáng đầy đủ, tủ đụng đồ dùng dạy học; tôi còn treo thêm mẫu chữ viết và (9) sổ quy định trường Tiểu học, kẻ bảng lớp để thuận tiện cho việc dạy tập viết như: có bảng kẻ các dòng li phóng to Tập viết để viết mẫu và hướng dẫn viết Tôi thương xuyên phối hợp với phụ huynh học sinh lớp để giúp đỡ các em Ngay từ buổi họp phụ huynh đầu năm tôi đã bàn bạc, thống chuẩn bị và cách dạy kèm cặp các cháu nhà Tôi đề nghị cha mẹ học sinh chuẩn bị cho các em bàn học, góc học tập đủ ánh sáng, 48 trang có bìa bao nhựa, bảng kẻ ô vuông mặt, ô li mặt, phấn không bụi, hộp đựng giẻ lau, bút chì mềm, bút máy mực đen, thước kẻ, giấy thấm mực Sau tuần viết bút chì, học sinh bắt đầu viết bút mực và luyện viết đúng viết đẹp lớp Để tránh bẩn tôi phải hướng dẫn tỉ mỉ cách lấy mực, cầm bút , viết xong lắp bút, thấm mực, viết cho các em kèm miếng giấy ăn để thấm mực – Tổ chức các trò chơi và phong trào thi đua “ Giữ sạch, viết chữ đẹp” Để dạy – học tập viết thành công phải có hướng dẫn tỉ mỉ, li, tí giáo viên Mặt khác, giáo viên còn phải hiểu tâm lý lứa tuổi học sinh Không nên cho các em ngồi viết liền thời gian dài dễ gây mỏi tay và chán Cần thường xuyên tổ chức các trò chơi thi viết chữ đẹp tiết học, Tổ chức thi “Giữ sạch, viết chữ đẹp” Trong tháng Động viên khen ngợi kịp thời tổ hay cá nhân thực tốt, đặc biệt tổ hay cá nhân có tiến tạo cho học sinh ánha khởi hăng hái thi đua luyện viết đúng, viết đẹp VI ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Sáng kiến kinh nghiệm này áp dụng với tất các đối tượng lớp 1, em có tố chất phát triển bình thường PHẦN KẾT LUẬN I BÀI HỌC KINH NGHIỆM Qua quá trình nghiên cứu và thực tế giảng dạy với biện pháp và kết nêu trên, tôi rút bài học kinh nghiệm sau: Để học sinh viết đúng, viết đẹp cần giáo viên tỉ mỉ uốn nắn nét cho lớp và cho bàn tay nhỏ, kiên nhẫn làm làm lại nhiều lần với tất lòng yêu thương học trò thầy cô giáo Mỗi giáo viên phải nắm kiến thức, quy trình kỹ thuật viết chữ để dạy tốt tiết tập viết cho học sinh Phải đưa phương pháp dạy học cụ thể để phù hợp với đối tượng học sinh lớp mình tuân theo nguyên tắc từ dễ đến khó, từ đơn giản đến phức tạp Sử dụng phương pháp làm mẫu, bắt trước, giáo viên phải tự rèn luyện mình từ chữ viết vở, bảng đến tư ngồi viết, cách cầm bút để làm gương là trước mắt học trò Trong dạy học Tập viết cần phải thường xuyên tổ chức các trò chơi thi viết nhanh, viết đẹp tạo hứng thú rèn luyện cho học sinh Sự phối hợp cha mẹ học sinh với các thầy cô giáo tạo điều kiện thuận lợi sở vật chất mặt, giúp ích nhiều cho việc nâng cao chất lượng chữ viết cho học sinh (10) II Ý NGHĨA VÀ HIỆU QUẢ CỦA SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Với các biện pháp nêu trên, tôi đã thực và suốt quá trình giảng dạy tôi thấy chất lượng Tập viết lớp tôi nâng lên rõ rệt Cuối học kì I năm học 2012 -2013 tôi cho học sinh thực hai bài kiểm tra sau: Bài 1: Viết bài 64, 65 sách tập viết trang 38 tập Bài 2: Tôi cho học sinh viết các từ sách Tiếng việt tập trang 164, 166 : ach , sách; ich, êch, tờ lịch, ếch Sau chấm điểm tôi thu kết sau: Kết bài 1: Kết bài 2: Loại giỏi: 15em/29em = 51,7% Loại khá 11em/29em = 37,9% Loại trung bình 3em/29em = 10,3% Loại yếu không có Loại giỏi: 16em/29em = 55,1% Loại khá 12em/29em = 41,3% Loại trung bình 1em/29em = 3,4% Loại yếu không có * Kết xép loại chữ đẹp lớp: THỜI ĐIỂM ĐÁNH GIÁ LOẠI A LOẠI B LOẠI C SL % SL % SL % Đầu năm học 10,3% 11 37,9% 15 51,7% Cuối học kỳ I 19 65,5% 31% 3,4% Kết trên đã khẳng định biện pháp mà tôi thực là có hiệu Không các em viết đẹp, viết đúng mà các em còn có tư ngồi đúng III KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG VÀ TRIỂN KHAI Trong thời gian tới tôi tiếp tục nghiên cứu tham khảo thêm nhiều tài liệu hướng dẫn dạy Tập viết, các sách, báo, tạp chí, tham gia các chuyên đề bồi dưỡng Phòng GD & ĐT, tổ chuyên môn đưa biện pháp tốt cho đối tượng học sinh dạy học Tập viết VI NHỮNG KIẾN NGHỊ Đối với phòng GD & ĐT Cần trì tổ chức các hội thi “Viết chữ đẹp” cho giáo viên và học sinh Tiểu học mở rộng từ lớp đến lớp Đối với trường Tổ chức các chuyên đề chữ viết để đánh giá và rút kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng chữ đẹp trường, khối lớp (11) Trưng bày các bài viết đẹp, tập cho học sinh toàn trường tham khảo Đối với giáo viên Cần thấy vị trí, tầm quan trọng phân môn Tập viết các lớp Mỗi giáo viên phải là gương sáng cho các em noi theo, từ tư ngồi viết, cách cầm bút đến chữ viết bảng, cách trình bày bảng, cách chấm bài, nhận xét cho học sinh V KẾT LUẬN CHUNG Mục tiêu giáo dục Tiểu học nhằm giúp học sinh hình thành sở ban đầu cho phát triển đúng đắn và lâu dài mặt, góp phần hình thành nhân cách người Việt nam XHCN, nâng cao chất lượng dạy học Tập viết dạy học Tiếng Việt không nằm ngoài mục tiêu đó Ngay từ lớp cần bồi dưỡng cho học sinh có đức tính và thái độ cần thiết như: lòng say mê, ý chí tâm, tính cẩn thận, chính xác, óc thẩm mĩ Tinh thần trách nhiệm rèn luyện chữ viết Việc rèn chữ viết đúng và đẹp là mối quan tâm nhiều người là người trực tiếp giảng dạy Việc tìm khó khăn và hướng khắc phục cùng với dạy dỗ công phu các thầy cô giáo theo phương pháp khoa học và kinh nghiệm đã đúc kết cùng với việc kèm cặp thường xuyên các bậc phụ huynh, nỗ lực kiên trì học sinh thì chắn chất lượng chữ viết ngày càng nâng cao Trên đây là số nghiên cứu đánh giá và biện pháp nhằm giúp học sinh lớp viết đúng, viết đẹp thực quá trình dạy học tôi Tôi mong đóng góp ý kiến đồng nghiệp để đề tài này tôi hoàn thiện PHỤ LỤC PHẦN THỨ NHẤT I ĐẶT VẤN ĐỀ II CƠ SỞ KHOA HỌC THỰC TIỄN III ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU V CÁC BƯỚC NGHIÊN CỨU .2 PHẦN THỨ HAI NỘI DUNG: .2 I ĐIỀU TRA KHẢO SÁT TRÌNH ĐỘ TẬP VIẾT CỦA HỌC SINH (12) II THỰC TRẠNG VÀ NGUYÊN NHÂN .3 III NHỮNG BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TẬP VIẾT CHO HỌC SINH LỚP .4 IV KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM 10 V BÀI HỌC KINH NGHIỆM VI ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM PHẦN THỨ BA I KẾT LUẬN CHUNG 10 II PHƯƠNG HƯỚNG TIẾP TỤC TỔNG KẾT KINH NGHIỆM III NHỮNG KIẾN NGHỊ 11 (13)