Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TÊ ́H U TÔN NỮ XUÂN THI Ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒN THIỆN CƠNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN N H TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ẠI H O ̣C KI ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ Đ LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÊ ́H U Ế TÔN NỮ XN THI HỒN THIỆN CƠNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN H TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KI N ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ H O ̣C Chuyên ngành Quản lý kinh tế Mã số: 31 01 10 Đ ẠI LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN QUANG PHỤC HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Huế, tháng 07 năm 2019 U Ế Học viên thực Đ ẠI H O ̣C KI N H TÊ ́H Tơn Nữ Xn Thi ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, cố gắng nỗ lực thân, xin gửi lời cám ơn chân thành đến thầy giáo, cô giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế hết lịng giảng dạy, dìu dắt bảo tận tình, giúp tơi có nhiều kiến thức q báu suốt trình học tập trường Đặc biệt, xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Quang Phục – người Ế trực tiếp hướng dẫn, nhiệt tình giúp đỡ tơi suốt q trình làm luận văn U Tơi xin chân thành cám ơn đến ban lãnh đạo, anh, chị Ngân hàng ́H Thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Huế giúp đỡ, tạo điều kiện cho việc điều tra, thu thập số liệu, tài liệu phục vụ cho viêc nghiên cứu đề tài khóa TÊ luận Cuối tơi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, người ln bên H cạnh động viên, chia sẻ giúp đỡ nhiệt tình, đóng góp ý kiến q trình hồn N thành luận văn KI Tuy nhiên chưa có đủ kinh nghiệm thực tiễn trình độ chun mơn, thời gian nghiên cứu có hạn nên đề tài khơng tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận H O ̣C đóng góp quý thầy bạn bè để đề tài hồn thiện Huế, tháng 07 năm 2019 Đ ẠI Học viên thực Tơn Nữ Xn Thi iii TĨM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên : TÔN NỮ XUÂN THI Chuyên ngành : QUẢN LÝ KINH TẾ Niên khóa: 2017-2019 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUANG PHỤC Tên đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ Mục đích đối tượng nghiên cứu Trên sở phân tích đánh giá tình hình huy động vốn Ngân hàng PvcomBank Ế Chi nhánh Huế qua năm 2015-2017, đề tài đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện U cơng tác đơn vị thời gian tới TÊ hoạt động huy động vốn PVcomBank CN Huế ́H Đối tượng nghiên cứu trọng tâm đề tài vấn đề lý luận thực tiễn Các phương pháp nghiên cứu sử dụng H - Phương pháp thu thập liệu: N + Dữ liệu thứ cấp: Được thu thập từ báo cáo tổng kết Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Huế qua năm 2015 – 2017; KI + Dữ liệu sơ cấp: thu thập thông qua việc khảo sát ý kiến khách hàng ̣C sử dụng dịch vụ huy động vốn ngân hàng; - Phương pháp chọn mẫu: Nghiên cứu thực phương pháp chọn mẫu xác suất H O với kỹ thuật lấy mẫu phân tầng theo tỷ lệ; - Các phương pháp thống kê mô tả, so sánh, tổng hợp, nhân tố khám phá (EFA) ẠI phân tích hồi quy để phân tổ số liệu phân tích, so sánh biến động số liệu theo thời gian; Đ Kết nghiên cứu kết luận Phân tích, đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Huế thông qua đánh giá khách hàng sử dụng dịch vụ huy động vốn Trên sở đề xuất nhóm giải pháp nhằm hồn thiện công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Huế thời gian tới iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix Ế DANH MỤC BẢNG x U DANH MỤC HÌNH xii ́H PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU TÊ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung: H 2.2 Mục tiêu cụ thể: N ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU KI 3.1 Đối tượng nghiên cứu: 3.2 Phạm vi nghiên cứu ̣C PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU H O 4.1 Phương pháp thu thập số liệu, thông tin 4.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu ẠI KẾT CẤU LUẬN VĂN PHẦN II - NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Đ CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Vai trò ngân hàng thương mại kinh tế 1.1.3 Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại 1.2 HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 13 1.2.1 Khái quát huy động vốn ngân hàng thương mại 13 v 1.2.2 Các hình thức huy động vốn 17 1.2.3 Phân tích đánh giá cơng tác huy động vốn ngân hàng thương mại 21 1.3 NỘI DUNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM 23 1.3.1 Xây dựng chế huy động vốn 23 1.3.2 Tổ chức thực huy động vốn 25 1.3.3 Giám sát, đánh giá trình huy động vốn 27 1.4 MƠ HÌNH VÀ THANG ĐO MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU Ế TRA VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN 29 U 1.4.1 Một số mơ hình nghiên cứu nước nước 29 ́H 1.4.2 Xây dựng mơ hình nghiên cứu 33 1.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC HĐV CỦA NHTM 35 TÊ 1.5.1 Nhóm nhân tố chủ quan 35 1.5.2 Nhóm nhân tố khách quan 36 H 1.6 KINH NGHIỆM VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NHTM VÀ BÀI HỌC RÚT RA N ĐỐI VỚI PVCOMBANK CN HUẾ 38 KI 1.6.1 Kinh nghiệm Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam chi nhánh Thừa Thiên Huế (Techcombank) 38 ̣C 1.6.2 Kinh nghiệm Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) 39 H O 1.6.3 Bài học rút PvcomBank CN Huế 41 CHƯƠNG 2, THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG ĐẠI CHÚNG ẠI VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ 42 Đ 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ (PVCOMBANK CN HUẾ) 42 2.1.1 Khái quát ngân hàng Pvcombank 42 2.1.2 Khái quát PvComBank chi nhánh Huế 43 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động 43 2.1.4 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phận 45 2.1.5 Tình hình lao động PVcomBank CN Huế 46 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh PVcomBank 48 2.2 Thực trạng công tác huy động vốn Ngân hàng PvcomBank – Chi nhánh Huế từ vi 2015-2017 50 2.2.1 Tình hình vốn huy động vốn PVcomBank Huế 50 2.2.2 Tình hình thực cơng tác huy động vốn PvcomBank Huế 54 2.2.3 Đánh giá đối tượng khảo sát công tác huy động vốn PvComBank Huế 65 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI PVCOMBANK HUẾ 88 2.3.1 Kết đạt 88 2.3.2 Tồn 89 Ế CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG U TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI ́H NHÁNH HUẾ 90 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ ĐỊNH HƯỚNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TÊ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ 90 3.1.1 Quan điểm công tác huy động vốn PvcomBank chi nhánh Huế từ đến năm H 2025 90 N 3.1.2 Định hướng hồn thiện cơng tác huy động vốn PvcomBank chi nhánh Huế từ KI đến năm 2025 90 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG ̣C TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ 91 H O 3.2.1 Xây dựng kế hoạch huy động vốn rõ ràng cho giai đoạn 91 3.2.2.Đổi tổ chức, quản lý quy trình nghiệp vụ phù hợp 91 ẠI 3.2.3 Xây dựng chiến lược khách hàng huy động vốn 92 3.2.4 Đa dạng hố hình thức huy động 93 Đ 3.2.5 Xây dựng sách quản lý lãi suất hợp lý kết hợp với sách ưu đãi phí dịch vụ 94 3.2.6 Tiếp tục bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên 95 3.2.7 Phát triển mở rộng mạng lưới giao dịch 95 3.2.8 Tăng cường hoạt động thu hút khách hàng 96 3.2.9 Giải pháp nâng cao chất lượng phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh nhằm hồn thiện cơng tác quản lý huy động vốn 96 3.2.10 Nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ ngân hàng 97 vii 3.2.11.Nâng cao chất lượng sử dụng vốn huy động 97 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 KẾT LUẬN 98 KIẾN NGHỊ 98 2.1 Đối với Nhà nước 98 2.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 99 2.3 Đối với Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam 99 Ế TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 U PHỤ LỤC 103 Phản biện luận văn thạc sỹ TÊ Biên Hội đồng chấm luận văn thạc sỹ kinh tế Đ ẠI H O ̣C KI N H Bản giải trình chỉnh sửa luận văn Giấy xác nhận hoàn thiện luận văn ́H Quyết định Hội đồng chấm luận văn viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp TCKT : Tổ chức kinh tế CN : Cá nhân DN : Doanh nghiệp TCTD : Tổ chức tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần NHTM : Ngân hàng thương mại LSTG : Lãi suất tiền gửi HĐV : Huy động vốn U ́H TÊ H N KI ̣C H O ẠI Đ ix Ế KHCN ... tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ Mục đích đối tượng nghiên cứu Trên sở phân tích đánh giá tình hình huy động vốn Ngân hàng. .. thông minh… mở kỷ nguyên công nghệ U hoạt động ngân hàng ́H 1.2 HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khái quát huy động vốn ngân hàng thương mại TÊ 1.2.1.1 Khái niệm vốn huy động vốn ngân hàng. .. N Công tác quản lý hoạt động huy động vốn KI Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại yếu tố định tới thành công công tác huy động vốn Tại thời kỳ, chí ̣C thời điểm khác nhu cầu vốn ngân hàng
Ngày đăng: 15/06/2021, 00:53
Xem thêm:
