(Luận văn thạc sĩ) hiệu quả sử dụng vốn tại tổng công ty cổ phần bưu chính viettel

LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành luận văn này, nhận quan tâm giúp đỡ tận tình, đóng góp q báu nhiều cá nhân tập thể: Trước tiên, xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban Giám Hiệu – Trường Đại học Thương Mại, Khoa sau đại học, Khoa tài Ngân hàng, tạo điều kiện cho tơi học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc đến Cô giáo TS Trần Thị Hồng Hà trực tiếp tận tình hướng dẫn giúp đỡ Tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn tới Thầy, tổ tư vấn nhiệt tình giúp đỡ, tư vấn, góp ý cho tơi hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, phòng ban chức Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp số liệu, tư liệu khách quan giúp tơi hồn thành luận văn Mặc dù cố gắng nhiều để hoàn thành luận văn chắn không tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận bảo đóng góp ý kiến thầy tất người Hà Nội, Ngày… tháng… năm 2015 Học viên thực MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Vốn yếu tố hàng đầu vào thiếu doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh Hiệu sử dụng vốn cao kết thu từ lượng vốn bỏ lớn Nâng cao hiệu sử dụng vốn bao gồm tổng hợp biện pháp kinh tế – kỹ thuật – tài chính, có ý nghĩa góp phần sử dụng tiết kiệm, hiệu nguồn lực doanh nghiệp, từ tác động mạnh mẽ tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vấn đề hiệu sử dụng vốn riêng đối tượng mà tất nhà kinh doanh, từ thành lập doanh nghiệp phải tính tốn kỹ lưỡng đến phương hướng, biện pháp sử dụng vốn đầu tư cách có hiệu nhất, sinh nhiều lợi nhuận Thực tế cho thấy, để thực điều khơng phải đơn giản Bước sang chế thị trường có quản lý nhà nước chục năm hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp nhà nước vấn đề nan giải Rất nhiều doanh nghiệp không đứng vững chế thị trường, làm ăn thua lỗ gây thâm hụt nguồn vốn từ ngân sách cấp cho Nhưng bên cạnh có nhiều doanh nghiệp thuộc nghành kinh tế khác đạt thành cơng, khẳng định vị trí thị trường nước giới Từ lý nói trên, em nhận thấy vấn đề hiệu sử dụng vốn vấn đề có ý nghĩa mang tính cấp bách Vì em chọn đề tài “ Hiệu sử dụng vốn Tổng Công ty Cổ Phần Bưu Viettel” làm luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Trong điều kiện kinh tế phát triển nay, hiệu sử dụng vốn kinh doanh nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh vấn đề nhà quản trị doanh nghiệp, nhà khoa học hoạt động thực tiễn đặc biệt quan tâm Vì vậy, có nhiều cơng trình nghiên cứu chủ đề liên quan đến hiệu sử dụng vốn với mức độ cách tiếp cận khác Luận văn tốt nghiệp Phan Thúy Hằng, khoa Tài ngân hàng, Trường Đại học Kinh tế quốc dân viết số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty Xây dựng số Hà Nội Luận văn thạc sĩ kinh tế (2013) Nguyễn Thị Lệ Quyên, Khoa quản trị kinh doanh, Học viện cơng nghệ Bưu viễn thơng viết giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông in Bưu điện Luận văn thạc sĩ kinh tế (2014) Phạm Thị Thảo, khoa Tài ngân hàng, Trường đại học Thương Mại viết hiệu sử dụng vốn kinh doanh công ty cổ phần cơng trình Viettel Luận văn tốt nghiệp Bùi Thị Trâm Anh(2013) có nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn ngành sản xuất phim ảnh Nghiên cứu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng vốn, thực trạng hiệu sử dụng vốn ngành sản xuất phim ảnh từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn cho doanh nghiệp hoạt động ngành Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu tổng quát đề tài đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty Nhiệm vụ nghiên cứu: hệ thống hóa vấn đề lý luận chung vốn, hiệu sử dụng vốn, nội dung phương pháp phân tích hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng tình hình quản lý hiệu sử dụng vốn Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel đề từ rõ kết đạt được, mặt tồn nguyên nhân mặt tồn q trình quản lý sử dụng vốn Cơng ty Trên sở lý luận thực tiễn công ty, đề xuất giải pháp nhằm giúp Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hiệu sử dụng vốn Tổng Công ty Cổ phần Bưu Viettel Phạm vi nghiên cứu: + Khơng gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu Tổng công ty Cổ phần Bưu Viettel + Thời gian nghiên cứu: Đề tài tiến hành khảo sát, nghiên cứu, thu thập số liệu, liệu tình hình hoạt động kinh doanh Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel giai đoạn 2012-2014 đưa phương hướng, mục tiêu giai đoạn 2015-2020 Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài thực dựa nhiều phương pháp nghiên cứu khác Trong đó, phương pháp sử dụng phổ biến như: phương pháp thu thập xử lý liệu, phương pháp phân tích số liệu Kết cấu đề tài Ngoài phần mục lục, lời mở đầu, kết luận, phụ lục danh lục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu, viết tắt, đề tài gồm 03 chương: Chương I: Lý luận chung vốn hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Chương II: Thực trạng hiệu sử dụng vốn Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel Chương III: Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Cổ phần Bưu Viettel CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ VỐN VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, phân loại vai trò vốn doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm vốn Vốn có vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Có nhiều quan niệm khác vốn: Theo quan điểm K.Marx, vốn ( tư bản) vật, tư liệu sản xuất, phạm trù vĩnh viễn Tư giá trị mang lại giá trị thặng dư cách bóc lột lao động làm thuê Để tiến hành sản xuất, nhà tư ứng tiền mua tư liệu sản xuất sức lao động, nghĩa tạo yếu tố trình sản xuất Các yếu tố có vai trị khác việc tạo giá trị thặng dư Mác chia tư thành tư bất biến tư khả biến Tư bất biến phận tư tồn hình thức tư liệu sản xuất (máy móc, thiết bị, nhà xưởng,¼) mà giá trị chuyển ngun vẹn vào sản phẩm Cịn tư khả biến phận tư tồn hình thức lao động, trình sản xuất thay đổi lượng, tăng lên sức lao động hàng hoá tăng Các nhà kinh tế học đại diện cho trường phái kinh tế khác có quan điểm khác vốn Theo P Samuelson vốn hàng hóa sản xuất để phục vụ cho trình sản xuất mới, đầu vào cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong " kinh tế học " David Begg tác giả đưa định nghĩa vốn vật vốn tài doanh nghiệp: vốn vật dự trữ hàng hoá sản xuất để sản xuất hàng hố khác; vốn tài loại giấy tờ có giá doanh nghiệp Trong luận văn Phạm Minh Đức(năm 2014- Học viện tài chính): “Vốn kinh doanh doanh nghiệp toàn số tiền ứng trước mà doanh nghiệp bỏ để đầu tư hình thành tài sản cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp” Như vậy, vốn Doanh nghiệp biểu tiền toàn giá trị tài sản huy động, sử dụng vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm mục đích sinh lời, hay nói cách khác, vốn lực hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp Các đặc trưng vốn: - Vốn phải đại diện cho lượng tài sản định: có nghĩa vốn biểu giá trị tài sản hữu hình tài sản vơ hình doanh nghiệp - Vốn phải vận động sinh lời, đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp - Vốn phải tích tụ tập trung đến lượng định phát huy tác dụng để đầu tư vào sản xuất kinh doanh - Vốn có giá trị mặt thời gian; điều có ý nghĩa bỏ vốn vào đầu tư tính hiệu sử dụng đồng vốn - Vốn phải gắn liền với chủ sở hữu định, khơng thể có đồng vốn vơ chủ khơng có quản lý - Vốn quan niệm hàng hóa hàng hố đặc biệt mua bán quyền sử dụng vốn thị trường; tạo nên giao lưu sôi động thị trường vốn, thị trường tài - Vốn khơng biểu tiền tài sản hữu hình mà biểu tiền tài sản vơ hình ( Tài sản vơ hình doanh nghiệp vị trí kinh doanh, lợi sản xuất, phát minh sáng chế, bí cơng nghệ…) 1.1.2 Phân loại vốn Trong q trình sản xuất kinh doanh, để quản lý sử dụng vốn cách có hiệu doanh nghiệp tiến hành phân loại vốn Tuỳ vào mục đích loại hình doanh nghiệp mà doanh nghiệp phân loại vốn theo tiêu thức khác 1.1.2.1 Phân loại vốn theo nguồn hình thành Bao gồm: Vốn chủ sở hữu vốn huy động Doanh nghiệp  Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu doanh nghiệp nguồn vốn chủ sở hữu đầu tư, Doanh nghiệp toàn quyền sử dụng mà khơng phải cam kết tốn Vốn chủ sở hữu bao gồm: nguồn vốn kinh doanh, quỹ doanh nghiệp, nguồn vốn XDCB, nguồn vốn từ lợi nhuận chưa phân phối  Vốn huy động doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường, vốn chủ sở hữu có vai trị quan trọng chiếm tỷ trọng nhỏ tổng nguồn vốn Để đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải tăng cường vốn huy động nguồn vốn khác hình thức vay nợ, liên doanh liên kết, phát hành trái phiếu hình thức khác a Vay vốn Doanh nghiệp vay ngân hàng, tổ chức tín dụng, cá nhân, đơn vị kinh tế để tạo lập tăng thêm nguồn vốn - Vốn vay ngân hàng tổ chức tín dụng quan trọng doanh nghiệp Nguồn vốn đáp ứng thời điểm khoản tín dụng ngắn hạn dài hạn theo nhu cầu doanh nghiệp sở hợp đồng tín dụng Ngân hàng doanh nghiệp - Vốn vay thị trường chứng khoán Tại kinh tế có thị trường chứng khốn phát triển, vay vốn thị trường chứng khốn hình thức huy động vốn cho doanh nghiệp Doanh nghiệp phát hành trái phiếu, cơng cụ tài quan trọng dễ sử dụng vào mục đích vay dài hạn đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh Việc phát hành trái phiếu cho phép doanh nghiệp thu hút rộng rãi số tiền nhàn rỗi xã hội để mở rộng hoạt động kinh doanh b Vốn liên doanh liên kết Doanh nghiệp liên doanh liên kết, hợp tác với doanh nghiệp khác để huy động vốn nhằm thực hoạt động mở rộng sản xuất - kinh doanh Đây hình thức huy động vốn quan trọng hoạt động tham gia góp vốn liên doanh, liên kết gắn liền với việc chuyển giao công nghệ, thiết bị bên tham gia nhằm đổi sản phẩm, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp; doanh nghiệp tiếp nhận máy móc, thiết bị hợp đồng liên doanh quy định góp vốn máy móc thiết bị c Vốn tín dụng thương mại Tín dụng thương mại khoản mua chịu từ nguồn cung cấp ứng trước khách hàng mà doanh nghiệp tạm thời chiếm dụng Tín dụng thương mại ln gắn với luồng hàng hoá dịch vụ cụ thể, gắn với quan hệ tốn cụ thể nên chịu tác động chế tốn, sách tín dụng khách hàng mà doanh nghiệp hưởng Đây phương thức tài trợ tiện lợi, linh hoạt kinh doanh cịn tạo khả mở rộng hợp tác kinh doanh cách lâu bền Tuy nhiên khoản tín dụng thương mại thường có thời hạn ngắn doanh nghiệp biết quản lý cách khoa học đáp ứng phần vốn lưu động cho doanh nghiệp d Vốn tín dụng thuê mua Trong hoạt động kinh doanh, tín dụng thuê mua phương thức giúp cho doanh nghiệp thiếu vốn có tài sản cần thiết sử dụng vào hoạt động kinh doanh Đây phương thức tài trợ thông qua hợp đồng thuê người thuê người cho thuê Người thuê sử dụng tài sản phải trả tiền thuê cho người cho thuê theo thời hạn mà hai bên thoả thuận, người cho thuê người sở hữu tài sản nhận tiền cho thuê tài sản Tín dụng thuê mua có hai phương thức giao dịch chủ yếu thuê vận hành thuê tài * Thuê vận hành Phương thức thuê vận hành hay gọi thuê hoạt động hình thức thuê ngắn hạn tài sản * Thuê tài Thuê tài phương thức tài trợ tín dụng trung hạn dài hạn theo hợp đồng Theo phương thức này, người cho thuê thường phải mua tài sản, thiết bị mà người thuê cần thương lượng từ trước điều kiện mua tài sản từ người cho thuê 1.1.2.2 Phân loại vốn theo phương thức chu chuyển Bao gồm vốn cố định vốn lưu động  Vốn cố định Trong trình sản xuất kinh doanh vận động vốn cố định gắn liền với hình thái biểu vật chất tài sản cố định Vì vậy, việc nghiên cứu vốn cố định trước hết phải dựa sơ tìm hiểu tài sản cố định a Tài sản cố định Tài sản cố định tư liệu lao động doanh nghiệp, tham gia vào trình sản xuất kinh doanh khơng thay đổi hình thái vật chất ban đầu, tham gia nhiều chu kỳ sản xuất sản phẩm hàng hoá giá trị chuyển dịch phần vào giá trị sản phẩm tuỳ theo mức độ hao mòn vật chất tài sản cố định Bộ phận chuyển dịch vào giá trị sản phẩm tạo nên yếu tố chi phí sản xuất sản phẩm thu hồi sau tiêu thụ sản phẩm Căn vào tính chất tham gia tài sản cố định doanh nghiệp tài sản cố định phân loại: * Tài sản cố định dùng cho mục đích kinh doanh Loại bao gồm tài sản cố định hữu hình tài sản cố định vơ hình + Tài sản cố định hữu hình bao gồm loại sau: Loại1: Nhà cửa, vật kiến trúc Loại 2: Máy móc thiết bị dùng cho sản xuất - kinh doanh • Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng; • Hợp tác, liên kết với số hãng chuyển phát quốc tế phát triển thu, phát chuyên tuyến 3.1.2 Định hướng chiến lược phát triển trung dài hạn  Mục tiêu doanh thu • Đạt doanh thu 2.400 tỷ đồng vào năm 2015; • Tốc độ tăng trưởng doanh thu bình quân đạt 35%/năm( giai đoàn 20142019)  Chiến lược đầu tư- phát triển • Đầu tư xây dựng hạ tầng bưu chính; • Đầu tư, ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ vào hoạt động sản xuất kinh doanh; • Trình độ quản lý tiên tiến; • Phát triển nguồn nhân lực; • Đầu tư vào phát triển sản phẩm 3.2 Một số nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng Cty CP Bưu Chính Viettel 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định TSCĐ doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp chuyên chuyển phát chiếm vị trí quan trọng, định phát triển doanh nghiệp Một TSCĐ khai thác hiệu triệt để coi sử dụng vốn hiệu Do thời gian tới Công ty nên xem xét thực số giải pháp sau: + Tiến hành phân loại, đánh giá lại tài sản cũ, lạc hậu, không cần để tiến hành lý, nhượng bán chúng với giá tốt nhất, thu hồi vốn để tái đầu tư vào TSCĐ khác + Ngồi ra, Cơng ty cần phải đầu tư chiều sâu tài sản cố định đặc biệt hệ thống phương tiện vận tải, kho tàng bến bãi Qua phân tích báo cáo tài năm gần nhìn chung tỷ trọng tài sản cố định có xu hướng giảm dần cơng ty có đầu tư, mua sắm thêm tài sản cố định, trang bị công cụ dụng cụ đại phục vụ cho sản xuất Nhưng công ty chưa trọng, quan tâm tới phân loại tài sản cố định khấu hao giảm lực sản xuất Cứ lực sản xuất Công ty giảm dần, đồng thời làm tăng chi phí sửa chữa, bảo dưỡng tài sản Vì Cơng ty cần mua sắm thêm tài sản cố định nhằm phục vụ tốt cho trình sản xuất, chuyên chở bảo quản sản phẩm Đảm bảo đủ phương tiện vận tải loại sẵn sàng kết nối chuyến thư đến trung tâm khai thác, hay chuyến thư đóng thẳng đến địa danh Quận nội thành Hà Nộ, Hồ Chí Minh, giảm thiểu chi phí phát sinh trung gian Muốn làm điều Công ty cần phải tăng cường quỹ đầu tư phát triển từ lợi nhuận + Công ty cần tiến hành phân cấp quản lý TSCĐ cho phận nội Công ty Quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn đồng thời phải thực kiểm tra, rà sốt, kiểm kê, phân tích hiệu quả, kết sản TSCĐ với cán công nhân viên, cần phải sử dụng TSCĐ có trách nhiệm, tiết kiệm chi phí, tránh lãng phí phần TSCĐ mà giao Từ thúc đẩy hiệu sử dụng TSCĐ chung tồn Cơng ty Bên cạnh Cơng ty cần tiến hành thiết lập phận chuyên lĩnh vực đánh giá thực trạng kỹ thuật, thẩm định tài sản Như tài sản đem nhượng bán phải đem thông báo công khai phải tổ chức bán đấu giá Tài sản lý hình thức hủy bỏ, dỡ bỏ, hư hỏng phải tổ chức hội đồng quản lý điều hành trực tiếp Cơng ty + Bên cạnh Cơng ty cần tăng cường việc quản lý giám sát vốn cố định, lựa chọn xác định phương pháp khấu hao hợp lý để tránh bị ảnh hưởng hao mịn vơ hình Cịn với TSCĐ có giá trị hao mịn vơ hình lớn, Cơng ty cần áp dụng phương pháp khấu hao nhanh để thu hồi vốn đầu tư, đẩy nhanh tốc độ đổi TSCĐ mà không ảnh hưởng nhiều đến hoạt động SXKD công ty Tính tốn lựa chọn, đổi tài sản cố định cách tối ưu, để tăng lực sản xuất, giảm chi phí, tăng chất lượng sản phẩm Như tài sản cố định Công ty cần phải tìm cho phương pháp tính mức khấu hao cho hợp lý nhằm thu hồi vốn, có biện pháp xử lý kịp thời tài sản lỗi thời, giá qua q trình sử dụng 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động 3.2.2.1 Duy trì cơng tác kế hoạch hóa vốn lưu động Công ty xây dựng kế hoạch sử dụng vốn lưu động hiệu cần thực biện pháp như: - Căn vào kế hoạch kinh doanh kỳ: kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp đề quan trọng, tảng, khởi đầu để doanh nghiệp huy động nguồn lực vào hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với công ty cần xây dựng kế hoạch xác định, định hướng nhu cầu vốn mà công ty cần Đây sở để công ty tiến hành xác định hạn mức tín dụng vay được, phải tiến hành kịp thời xác - Mức hao phí thực trạng sử dụng vốn thời gian qua công ty cần phải định mức rõ ràng Từ cơng ty định hình mức hao phí năm nay, số vốn lưu động cần cho năm Từ cơng ty có kế hoạch phù hợp để huy động vốn cho kịp thời hiệu - Yếu tố cuối công tác kế hoạch khơng phần quan trọng lực, trìng độ quản lý cơng ty Một cơng ty có huy động vốn kế hoạch thực tốt mà lực quản lý yếu kém, không hiệu cơng tác kế hoạch hóa vốn lưu động trở nên khơng có ý nghĩa Cơng ty cần cụ thể vào năm qua từ có biện pháp nhằm nâng cao khâu quản lý lên Thực cơng tác kế hoạch hóa nguồn vốn lưu động sở xem xét nhân tố chủ quan; khách quan giúp công ty đáp ứng yêu cầu nguồn vốn kinh doanh 3.2.2.2 Tăng khả tốn Chúng ta thấy cơng ty cần tăng khả toán khả tốn tức thời Có nghĩa lượng tiền ít, tiền mặt tài sản linh động dùng để toán khoản nợ, trang trải khoản chi phí, giúp cơng ty chủ động hoạt động mình, từ tận dụng tối đa hội mà cơng ty gặp Vì cơng ty cần tăng khả toán tức thời cách: • Tăng lượng tiền mặt ngân quỹ lên • Tăng nhanh khoản thu hồi công nợ làm giảm thiểu hàng tồn kho 3.2.2.3 Tiết kiệm chi phí hợp lý sử dụng tài sản Bất kỳ công ty muốn tối đa hóa lợi ích sinh lời cần tiết kiệm chi phí q trình mua bán hàng hóa Để làm điều cơng ty phải xây dựng cho kế hoạch cách thiết lập đội ngũ cán nhân viên có trình độ, kinh nghiệm, có lực lịng nhiệt tình, am hiểu thị trường tiếp cận với nhà cung cấp cách có lợi để mua hàng thật, nhanh, tránh chi phí khơng hợp lý phải mua hàng qua tay nhà cung cấp khác, tránh tình trạng mua hàng giả Công ty phải tiến hành bước sau: Trong đội ngũ cán công nhân viên, công ty phải liên tục đào tạo nâng cao tay nghề, trình độ cách đào tạo trực tiếp công ty gửi đến dơn vị đào tạo, hay gửi nước học tập lấy kinh nghiệm phục vụ cho cơng ty Bên cạnh cơng ty cần mở rộng thị trường lựa chọn nhà cung cấp Từ tiết kiệm khoản chi phí giá cả, chất lượng hàng hoá qua tay gián tiếp bạn hàng khác Công ty cần giữ mối quan hệ lâu dài uy tín với nhà cung ứng thị trường để từ hưởng chiết khấu, giảm chi phí khơng cần thiết, đảm bảo hàng hóa chất lượng Tiết kiệm chi phí lưu thơng Mặc dù cơng ty có phương tiện vận tải tiên tiến chưa đủ Nền kinh tế thị trường thường cần phương tiện vận chuyển, thiết bị tốt, đảm bảo an toàn, tổ chức hợp lý vận động hàng hóa, giảm vận chuyển loanh quanh khơng có phương hướng Vì cơng ty khơng dựa vào nguồn nội lực sẵn có mà phải biết dựa vào tác động bên việc chi phí thuê phương tiện vận chuyển bán mua hàng hóa 3.2.2.4 Thúc đẩy cơng tác thu hồi cơng nợ Nhìn vào bảng phân tích công ty năm qua thấy việc thu hồi công nợ công ty chiếm tỷ trọng lớn, khoản phải thu khoản phải thu khách hàng Các khoản phải thu khách hàng công ty lớn nhất, doanh thu tháng n thu tháng n+1 Việc công ty bán chịu làm cho vốn bị chiếm dụng, gây thiếu vốn giả tạo, tác động xấu đến hoạt động sản xuất cơng ty Ngồi khoản phải thu lớn làm ảnh hưởng tới khả toán Muốn cơng ty cần thực biện pháp như: + Nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên khai thác, nhân viên bán hàng đảm bảo nắm vững giá cước, dịch vụ Công ty công Đảm bảo cân trọng lượng, nhập doanh thu dịch vụ, cước phí… + Duy trì nghiêm cơng tác đối sốt sản lượng theo mã, theo ngày; + Đảm bảo doanh thu hóa đơn xuất xong trước ngày 05 hàng tháng; + Các hợp đồng mà công ty ký kết với khách hàng phải ghi rõ ràng, ghi rõ thời gian, phương tiện toán Trong trường hợp khách hàng tình hình làm ăn thua lỗ trường hợp dẫn đến việc trả nợ cho cơng ty bị kéo dài cần phải trả lãi xuất cho công ty thời gian kể từ đáo hạn trả nợ 3.2.2.5 Giảm chu kỳ vận động tiền mặt Chúng ta thấy chu kỳ vận động tiền mặt T-H-T , Rút ngắn thời gian chu chuyển tiền mặt việc rút ngắn thời gian chu chuyển vốn lưu động, tăng nhanh T, tức thúc đẩy hiệu sử dụng vốn công ty Muốn giảm chu kỳ vận động tiền công ty cần phải: Giảm thời gianvận động tiền mặt Giảm thời gian thu hồi khoản phải thu Tăng thời gian trả chậm công nợ phải trả Giảm thời gian vận động nguyên vật liệu tức công ty phải giảm hàng tồn kho tăng doanh số bán ngày lên Muốn công ty cần phải làm công tác markettinh với việc nghiên cứu thị trường để tìm hiểu nhu cầu thị trường, xây dựng chiến lược tạo nguồn hàng dự trữ, nhập hàng đáp ứng nhu cầu mà khách hàng đề Ngồi cơng ty cần tăng cường cơng tác quảng cáo, khuyến mại dịch vụ ưu đãi với khách hàng 3.2.3 Nhóm giải pháp huy động vốn Đầu tiên công ty cần xây dựng hệ thống tiêu đánh giá tình hình nguồn vốn công ty thông qua báo cáo thu nhập bảng CĐKT 3.2.3.1 Công ty cần đổi công tác kế toán thống kê kiểm toán máy tổ chức quản lý nguồn vốn Việc kế hoạch hóa tài cơng ty (bao gồm khâu như: phân tích tình hình tài kỳ báo cáo; dự đốn nhu cầu tài kỳ kế hoạch điều hành kế hoạch) Với cán quản lý công ty cần có đội ngũ cán giỏi để đáp ứng yêu cầu mục tiêu mà công ty đề Công ty cần đưa tin học vào công tác quản lý như: chương trình hạch tốn kế tốn, hạch toán tài sản cố định, hạch toán vật tư, hạch toán doanh thu tất phải thống công ty Hiện tại, Tổng công ty, công ty thành viên hạch toán theo dõi phần mềm kế toán DSS, bưu cục, chi nhánh tỉnh hạch toán phụ thuộc theo dõi phần mềm thống kê Eviet Tuy nhiên, báo cáo tài hàng tháng, quý, năm Công ty phải làm bảng Excel 3.2.3.2 Tiến hành công tác đào tạo đội ngũ cán nhân viên công ty Đối với nhà nước ta bước sang kinh tế thị trường có nhiều mối quan hệ với nước khác, kéo theo khoa học cơng nghệ đại du nhập vào nước ta Đòi hỏi phải có đội ngũ cơng nhân viên tài giỏi, có lực, có khả thích ứng với điều kiện hồn cảnh có đội ngũ cán giỏi có lực tham gia vào trình thiết lập tổ chức thực kế hoạch tài doanh nghiệp Sử dụng địn bẩy lợi ích kinh tế thơng qua sách tiền lương, tiền thưởng nâng cao trách nhiệm tinh thần người lao động lên Từ thực mục tiêu mà cơng ty đề Để thực điều công ty cần có biện pháp như: Đào tạo nhân viên bán hàng, nhân viên khai thác, nhân viên giao dịch… Nâng cao trình độ, kiến thức bán hàng, kỹ nghiệp vụ chun mơn bưu thành lập phận trợ giúp kỹ thuật Mặc dù cơng ty có đội ngũ cán nhân viên trẻ trung đầy lòng nhiệt huyết Tuy tồn hạn chế số lượng công nhân viên chưa đủ Số sẵn có cơng ty am hiểu công tác chuyên môn, nghiệp vụ hỏi phương diện kỹ thuật, dây chuyền áp dụng khơng biết Phải tổ chức đội ngũ chuyên giảng dạy công ty, nhằm đào tạo cán nhân viên lành nghề, từ chưa biết thành biết có tay nghề vững vàng, kiến thức nâng cao Bên cạnh đó, cơng ty đào tạo cán cách gửi nhân viên tham dự khóa đào tạo ngành dọc Tập đoàn tổ chức, hay cử nước đào tạo thuê chuyên gia nước nước đến giảng dạy Nâng cao tinh thần trách nhiệm tính tự giác người lao động Trong cơng ty cịn số cán q trình sử dụng tài sản cơng ty cịn lãng phí, có trường hợp dùng tài sản khơng vào mục đích cần làm Từ làm ảnh hưởng đến hiệu sử dụng vốn tinh thần trách nhiệm cán nhân viên khác công ty Muốn hạn chế điều công ty đề hiệu tiết kiệm tài sản trình sử dụng 3.2.3.3 Thực chế thưởng phạt q trình sử dụng vốn Một cơng ty có vốn đầu tư đầy đủ mà cán khơng nhiệt tình cơng việc hiệu khơng cao Trong q trình quản lý sử dụng cần quy định rõ trách nhiệm cán công nhân viên công việc giao Quy định rõ trách nhiệm người việc bảo vệ tài sản giao Trách nhiệm việc thu hồi công nợ hợp đồng mà người giao Trong cơng việc giao mình, cơng ty cần áp dụng mức thưởng xứng đáng cho cá nhân, tập thể họ hoàn thành tốt cơng việc giao Tuy công ty không vận dụng mức thưởng bừa bãi, thích thưởng Mức thưởng có xứng đáng cho cơng nhân viên họ lấy mục đich phấn đấu cho mình, từ cá nhân hồn thành tốt đến nhiều người, làm cho tập thể công ty phát triển mạnh, đạt mục tiêu Trong cơng việc cơng ty cần tăng cường chun mơn hóa, phải phân chia cơng việc người, việc, lĩnh vực chuyên môn, với mức khối lượng công việc phù hợp Bên cạnh mức thưởng cá nhân hồn thành tốt cơng việc công ty cần phải tiến hành đồng thời với mức thưởng mức phạt nhằm răn đe cá nhân thiếu tinh thần trách nhiệm công việc, cá nhân lười biếng, lãng phí sử dụng tài sản giao Từ học giúp người lao động thấy học, khiếm khuyết cơng việc để từ sửa chữa nỗ lực công việc giao Việc công ty áp dụng chế độ thưởng phạt cần thiết công ty nào, mặt kích thích tinh thần lao động hăng say người lao động, mặt khác hạn chế tiêu cực lao động 3.2.3.4 Bảo toàn phát triển nguồn vốn Trong q trình sử dụng vốn việc cơng ty làm thất thu nguồn vốn nhiều nguyên nhân khách quan chủ quan Để thực tài sản sản xuất kinh doanh giản đơn đòi hỏi cơng ty phải bảo tồn vốn kinh doanh Muốn công ty phải thực giải pháp như: -Sử dụng nguồn vốn mục đích tránh lãng phí, phải quy định công việc cho người lao động cho nguồn vốn phải đảm bảo cho trình hoạt động kinh doanh -Làm tốt cơng tác phịng ngừa rủi ro kinh doanh -Tiến hành trích lập quỹ dự phịng tài để bù đắp thiệt hại mà rủi ro mang lại -Phân tích mơi trường kinh doanh, hoạt động kinh doanh công ty Sau tiến hành tốt cơng tác bảo tồn vốn, cơng ty phải tìm nguồn vốn nhằm mở rộng nguồn tài trợ để tăng nguồn vốn kinh doanh câu hỏi nhà quản trị tài lấy nguồn đâu ra, phải dùng cho hiệu -Tín dụng nhà cung cấp Cơng ty thoả thuận với nhà cung cấp kỳ hạn trả nợ thích hợp để đảm bảo việc trả nợ công ty Hạn chế việc công ty khả tốn hay xin gia hạn tốn Nó gây ảnh hưởng khơng tốt đến uy tín cơng ty Vì cơng ty cần làm tốt cơng tác lập quỹ dự phòng suốt thời gian chịu nợ ln phải tìm nguồn tài trợ cho cơng ty Bên cạnh cơng ty cần kéo dài thời gian trả chậm, việc cần phải thực hợp lý mặt giúp cơng ty tận dụng khoản vốn tối đa, dùng cho cơng việc khác Mặt khác công ty lại giữ quan hệ tốt, có uy tín với khách hàng Cơng ty cần phải chiếm dụng vốn khách hàng nhiều Không mắt nhà cung ứng công ty phải ln đảm bảo uy tín việc tốn thời hạn với khách hàng, dùng đơn đặt hàng để đảm bảo uy tín với khách hàng Trong mắt khách hàng, công ty ln đối tác thân thiện từ nâng cao hiệu sử dụng vốn thực mục tiêu mà cơng ty đề -Tín dụng ngân hàng công ty vay ngân hàng: vào bảng cân đối khoản tiền vay nợ nhu cầu sử dụng vốn cơng ty cần xác định cho số vốn cần vay để phục vụ cho trình hoạt động kinh doanh 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước nói chung, Bộ thơng tin truyền thơng nói riêng + Nhà nước giữ vững ổn định, trị xã hội, điều tiết kinh tế vĩ mơ tạo yếu tố khuyến khích đầu tư sản xuất + Nhà nước hoàn thiện hệ thống pháp luật + Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh + Bộ thông tin truyền thông nên đưa thêm sách để giảm dần độc quyền việc cung cấp dịch vụ thư tem xã, huyện Hiện nay, có Bưu Việt Nam cung cấp dịch vụ Khi Bộ tạo chế cạnh tranh doanh nghiệp người lợi người dân, người tiêu dùng đồng thời doanh nghiệp chuyển phát không thêm khoản chi phí kết nối qua Bưu điện + Bộ thông tin truyền thông nên đứng thành lập liên minh Bưu Việt Nam để nâng cao sức mạnh cạnh tranh với doanh nghiệp chuyển phát quốc tế, hạn chế việc cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp nước phải bán giá thấp để cạnh tranh với + Bộ nên xây dựng KPIs chuyển phát chuẩn cho doanh nghiệp, lấy làm mốc, làm thang đo để điều chỉnh chất lượng dịch vụ chuyển phát đơn vị mình, qua nâng cao tính chuyên nghiệp doanh nghiệp Bưu Việt Nam tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp chuyển phát quốc tế 3.3.2 Kiến nghị với Tổng Cơng ty Cổ phần Bưu Chính Viettel 3.3.2.1 Đối với đại hội đồng cổ đơng, Tập đồn Viễn thơng quân đội Viettel + Có chiến lược phát triển dài hạn kế hoạch ngắn hạn cho Tổng công ty để có huy động sử dụng vốn chủ động; + Giám sát chặt chẽ công tác điều hành Hội đồng quản trị + Hỗ trợ VTP việc tiếp xúc triển khai dịch vụ thị trường nước mà Tập đoàn triển khai đầu tư Tập đồn Viễn thơng Qn đội thực mở rộng việc phục vụ nước giới đặc biệt nước khu vực Nam Mỹ, Bắc Mỹ, Đông Nam Á, thị trường tiềm cho Bưu phát triển kinh tế phát triển việc vận chuyển bưu phẩm trực tiếp chủ yếu tiềm để tăng doanh thu cho Tổng Cơng ty + Tập đồn hỗ trợ Tổng Cơng ty Cổ phần Bưu Viettel hệ thống cơng nghệ thông tin để quản lý đồ số nhân viên bưu tá, hành trình đường thư qua mạng Internet Hiện nay, Tập đoàn quản lý nhân viên thu cước qua hệ thống đồ số hiệu nên việc chuyển giao công nghệ cho Tổng công ty giảm chi phí mua phần mềm hỗ trợ công tác ứng dụng công nghệ đạt hiệu cao + Tập đoàn hỗ trợ, tạo điều kiện cho VTP tiếp xúc với khách hàng mà Tập đoàn ký hợp tác chiến lược Với thương hiệu sẵn có Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel thị trường việc tiếp xúc ký hợp đồng hợp tác tồn diện với Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel việc trao đổi, sử dụng dịch vụ lớn, điều kiện tốt cho Tổng Công ty nâng cao doanh thu + Tập đồn hỗ trợ Tổng Cơng ty Bưu việc phối hợp với Tổng Cơng ty viễn thông Viettel sử dụng đội ngũ cộng tác viên thu cước Viettel huyện, xã Với lực lượng 15.000 cộng tác viên có xã, huyện đội ngũ giúp ích cho Tổng Công ty Bưu việc mở rộng mạng lưới thu phát, đảm bảo phủ sóng tồn địa danh thu phát mà Tổng công ty chưa phủ được, đồng thời giúp giảm chi phí phải thuê qua kênh VN Post( Bưu Việt Nam) 3.3.2.2 Đối với Tổng công ty Cổ phần Bưu Viettel  Tiếp tục tái cấu Tổng cơng ty theo hướng xắp xếp, tổ chức lại chi nhánh, Công ty cho tinh gọn, hiệu quả;  Tăng cường công tác quản lý, giám sát chặt chẽ tình hình điều hành SXKD  Tổng cơng ty nên tăng doanh thu Doanh thu Tổng cơng ty hình thành dựa vào: vận chuyển hàng hóa, thư tín, dịch vụ viễn thơng , vé máy bay, logistic, văn phòng phẩm, dịch vụ bảo hiểm Để tăng doanh thu, Tổng công ty nên thực số biện pháp sau: Một là, công bố rộng rãi sách đại lý, tập trung nghiên cứu phát triển đại lý đặc biệt hệ thống Viettel, là: + Phát triển kênh Đại lý địa điểm khác siêu thị, cửa hàng sách, quà tặng, nhà thuốc, bến xe, trường học, tòa nhà… + Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ vận tải vận chuyển hàng hóa Bắc Nam thơng qua việc trao đổi trọng tải dư thừa + Kênh bán sàn thương mại điện tử khách hàng Thương mại điện tử: hợp tác với website lớn Vật giá, Chợ điện tử, shoponline + Phát triển chiều thu tuyến huyện: Xây dựng gói cước phục vụ chiều thu tuyến huyện: xác định mục tiêu 50% tuyến huyện có chiều thu + Phát triển kênh Đại lý Công ty chuyển phát nước quốc tế Hai là, tăng nhu cầu từ khách hàng cũ dựa nâng cao chất lượng dịch vụ: cung cấp giải pháp lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu, quản lý chất lượng thu phát chi phí vận chuyển cho khách hàng: Ba là, xây dựng sách cho cộng tác viên địa bàn để thu phát + Phát triển dịch vụ nhanh: Tập trung trì khách hàng cũ, đẩy mạnh dịch vụ chuyển phát nội vùng để tăng cường khả cạnh tranh + Phát triển dịch vụ chậm: khai thác triệt để tải trọng chiều từ tỉnh xe kết nối + Phát triển dịch vụ phục vụ hậu cần thương mại điện tử xây dựng gói cước phục vụ riêng cho đối tượng bán hàng qua mạng, tập trung vào triển khai bán gói cước theo kích thước dịch vụ COD (COD-dịch vụ phát hàng – thu tiền hàng) Bốn là, nâng cấp điều chỉnh lại phần mềm quản lý EVTP, đưa phần mềm công cụ hỗ trợ đắc lực phát triển sản phẩm, tối đa lợi ích khách hàng như: cung cấp cho khách hàng tình trạng hàng hóa khách hàng đâu chuỗi vận chuyển Tổng Công ty Năm là, đẩy mạnh thực hợp tác quốc tế, tăng cường sản lượng chiều quốc tế về, liên kết phục vụ khách hàng hệ thống mang tính quốc tế, phát triển dịch vụ thông quan cửa khẩu, trở thành nhà cung cấp dịch vụ xuất nhập lĩnh vực bưu chuyển phát Sáu là, thực điều hành triệt để, giao tiêu khách hàng cụ thể cho nhân viên tồn Tổng cơng ty phát triển khách hàng giữ khách hàng cũ Thực quy chế khoán đến người lao động đưa gói ưu đãi khuyến khích việc sử dụng dịch vụ khách hàng Bảy là, tập trung cung cấp giải pháp chuyển phát, phát hàng thu tiền cho khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp thương mại điện tử hay sàn kinh doanh thương mại điện tử Với việc doanh nghiệp thương mại điện tử ngày phát triển nguồn khách hàng đem lại doanh thu lớn cho Tổng Cơng ty  Biện pháp giảm chi phí Chi phí chủ yếu Tổng Cơng ty chi phí trả hãng chuyển phát quốc tế, chi phí thuê hàng khơng vận chuyển, chi phí ngun nhiên vật liệu, chi phí th qua kênh Bưu cơng cộng Để giảm loại chi phí này, Tổng Công ty cần thực số biện pháp sau: + Đối với chi phí th hàng khơng vận chuyển, Tổng công ty cần nghiên cứu phương án sử dụng hiệu phương tiện vận tải đường nhằm giảm dần phụ thuộc vào hãng hàng không từ giảm chi phí kết nối chi phí kết nối đường rẻ chi phí đường hàng khơng đồng thời Cơng ty có chủ động việc kết nối + Đối với việc chi phí thuê qua hãng chuyển phát quốc tế qua VN Post, TNT, DHL , Tổng Công ty cần nghiên cứu phương án hạn chế phụ thuộc vào đơn vị Chẳng hạn, nghiên cứu phương án kết nối chuyên tuyến đến quốc gia có sản lượng đến nhiều để hạn chế chi phí qua hãng chuyển phát quốc tế trung gian Hợp tác với doanh nghiệp Bưu nước để giảm chi phí đồng thời tăng chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào bên trung gian TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Báo cáo thường niên, năm 2013-2014 Tổng công ty Cổ phần Bưu Viettel Báo cáo tài năm 2012; 2013; 2014 Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel Tài liệu giảng dạy TS.Phan Chí Anh.Trường Đại học Kinh tế,Đại học Quốc Võ Thị Hương Huệ (2002), Nâng cao dịch vụ toán cho Thương mại điện tử, Luận văn, Đại Học Ngoại thương Higgins (2008), Phân tích quản trị tài chính, NXB ĐHQG TP Hồ Chí Minh Nguyễn Minh Kiều (2005), Tài doanh nghiệp, Nxb thống kê, Hà Nội Trần Thị Minh Hương (2008), Hoàn thiện hệ thống tiêu phân tích tài Tổng Cơng ty hàng khơng Việt Nam, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Minh Kiều (2009), Tài doanh nghiệp bản, Nhà xuất Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh Báo cáo tài năm 2013; 2014 VN Post(Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện) TIẾNG ANH Berry, Leonard L.; Wall, Eileen A.; Carbone, Lewis P (2006), “Service clues and customer assessment of the service experience: Lessons from marketing”, Academy of Management Perspectives, p43-57 Brady, M K.; Cronin, J.J (2001), “Some new thoughts on conceptualizing perceived service quality: A hierarchical approach”, Journal of marketing, pp 3449 Cronin J.J.; Taylor, S A (1992), “Measuring service quality: Reexamination and extension”, Dabholkar, P A.; Shepherd, C D.; Thorpe, D I (2000), “A comprehensive framework for service quality: an investigation of critical conceptual and measurement issues”, Journal of Retailing, pp 139-173 Brigham, Houston (2004): Fundamentals of Financial Management, 10th edition, Harcourt College Publisher Ross, Westerfield, Jaffe (2005): Corporate Finance, th edition, McGrawHill Irwi ... chung vốn hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Chương II: Thực trạng hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Cổ phần Bưu Viettel Chương III: Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng cơng ty Cổ phần Bưu. .. cấu nguồn vốn kinh doanh Tổng công ty Cổ phần Bưu Viettel 2.2.2.1 Khái quát chung nguồn vốn Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel chủ động nguồn vốn cách tận dụng tiềm... luận chung vốn, hiệu sử dụng vốn, nội dung phương pháp phân tích hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng tình hình quản lý hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Cổ phần Bưu Viettel