NGHIÊN CỨU BÀI TOÁN XÂY DỰNGKHO DỮ LIỆU VÀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNHTẠI NGÂN HÀNG NN VÀ PT NÔNG THÔN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LÊ MẠNH TUẤN NGHIÊN CỨU BÀI TOÁN XÂY DỰNGKHO DỮ LIỆU VÀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNHTẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LÊ MẠNH TUẤN NGHIÊN CỨU BÀI TOÁN XÂY DỰNGKHO DỮ LIỆU VÀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNHTẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM Ngành: Cơng nghệ thơng tin Chun ngành: Quản lý hệ thống thông tin Mã số: Chuyên ngành đào tạo thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ CƠNG NGHỆ THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS TS Nguyễn Đình Hóa Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin am đoan đ y ơng trình nghiên u a riêng C số liệu kết lu n đ đ a lu n v n trung th ó nguồn gố r ràng T giả lu n v n Lê Mạnh Tuấn LỜI CẢM N Để hoàn thành đ hồn thành đ ơng trình nghiên u s nỗ l a ản th n t giả n nh n đ s gi p đ lớn t PGS.TS Nguyễn Đình Hóa, ng i ln quan t m tr h nhiệm nhiệt tình h ớng n gi p đ động viên t giả qu trình th nghiên u a T giả xin g i l i ảm n h n thành tới PGS.TS Nguyễn Đình Hóa T giả ng xin tr n trọng ảm n thầy ô Viện Cộng nghệ thông tin – Đại họ Quố Gia Hà Nội ạn đồng nghiệp lãnh đạo n ộ nh n viên Ng n hàng Nông nghiệp ph t triển Nông thôn Việt Nam ạn lớp Cao họ CIO2 gi p đ t giả suốt th i gian họ t p nghiên u lu n v n a Để đạt đ nh ng kết nghiên u tốt h n t ng lai t giả mong tiếp t nh n đ s h ớng n gi p đ a nhà huyên môn a thầy ô Viện Công nghệ thông tin – Đại họ Quố Gia Hà Nội ph ng ph p lu n h th tiếp n khoa họ h p lý T giả lu n v n Lê Mạnh Tuấn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ DW&BI 1.1 Các khái niệm ản 1.1.1 Data Warehouse BI gì? 1.1.2 C đặ tr ng mặt d liệu c a hệ thống DW&BI 1.1.3 Phân biệt gi a hệ thống OLTP hệ thống DSS 1.2 C ph ng ph p lu n xây d ng hệ thống DW&BI .5 1.2.1 Ph ng ph p lu n Top-down 1.2.2 Ph ng ph p lu n Bottom-up 1.2.3 Ph ng ph p lu n Spiral 1.2.4 Ưu/Nh điểm c a t ng ph ng ph p 1.2.5 C sở l a chọn ph ng ph p lu n 1.3 Thiết kế logic hệ thống DW&BI 1.3.1 Phạm vi công việ ph ng ph p th c .8 1.3.2 Thiết kế tổng thể 1.4 Thiết kế chi tiết t ng thành phần 11 1.4.1 Thiết kế Data Warehouse (Kho d liệu t p trung) 11 1.4.2 Thiết kế metadata 19 1.4.3 Thiết kế tầng khai thác phân tích thơng tin .20 CHƯƠNG II BÀI TOÁN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 22 2.1 Bối cảnh xây d ng d án 22 2.1.1 Xu h ớng xây d ng DW&BI 22 2.1.2 Hiện trạng hệ thống CNTT Ngân hàng Nông nghiệp .22 2.2 Đ nh gi hệ thống báo cáo (MIS) .24 2.3 S cần thiết phải đầu t 24 2.3 M tiêu đầu t 25 2.3.1 M c tiêu chung .25 2.3.2 M c tiêu c thể .25 2.4 Yêu cầu n ng l c s c a hệ thống 26 2.5 Yêu cầu thiết bị phần c ng 27 2.6 Quan điểm th c d án 27 2.7 D kiến quy mô đầu t .28 2.8 Thiết kế s ộ 28 2.8.1 Mơ hình tổng thể 28 2.8.2 Thiết kế mơ hình v t lý c a hệ thống 31 2.8.3 Giải pháp tích h p hệ thống 31 2.8.4 Giải ph p đồng d liệu 32 CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT DỰ ÁN XÂY DỰNG KHO DỮ LIỆU VÀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH 33 3.1 C n l a chọn giải pháp xây d ng DW&BI 33 3.2 Phân tích l a chọn giải pháp .33 3.2.1 Giải pháp DW&BI c a IBM 34 3.2.2 Giải pháp DW&BI c a Oracle .36 3.2.3 Giải pháp DW&BI c a SAP 38 3.2.4 Đ nh gi tính n ng a ba giải pháp .44 3.3 Giải ph p đ c l a chọn .45 3.4 D trù kinh phí nguồn vốn đầu t 46 3.4.1 C n l p tổng m đầu t 46 3.4 Chi phí mua sắm triển khai 46 3.4.3 Các chi phí quản lý .47 3.4.4 Chi phí d phòng 47 3.4.5 Tổng m đầu t 47 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 PHỤ LỤC 50 PHỤ LỤC 1: Danh sách báo cáo Phân theo nghiệp v NHNo .50 PHỤ LỤC 2: Bảng đ nh gi yêu ầu ch n ng ng i s d ng cuối 52 PHỤ LỤC 3: Bảng đ nh gi yêu ầu ch n ng ng i quản trị v n hành 54 PHỤ LỤC 4: Bảng đ nh gi yêu ầu ch n ng ng i phát triển/ xây d ng triển khai 56 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT TT Từ, Cụm từ BOE CNTT CSDL DSS DW&BI ETL IBM NHNo OLTP ORACLE 11 SAP Sản phẩm BI Enterprise Nội dung a SAP - Business Object Ghi Công nghệ thông tin C sở liệu Hệ thống hỗ tr định (De ision Support System) Data warehouse & Business Intelligence Thu th p làm sạ h tí h h p liệu (Extraction – Transformation - Loading) Công tyInternational Business Machines Ng n hàng Nông nghiệp ph t triển Nông thôn Việt Nam Hệ thống x lý giao ị h tr tuyến (OnLine Transaction Processing) Công ty Oracle Công ty phần mềm đa quố gia Đ (Systems Applications and Products) DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Tên Hình Hình 1.1: Vai trị a DW&BI Hình 1.2: C thành phần hính a DW&BI Hình 1.3: C ph ng ph p lu n x y ng DW&BI Hình 1.4: Mơ hình logi tổng thể hệ thống DW&BI Hình 1.5: Star Schema (CSDL hình sao) Hình 1.6: Snowflake S hema (CSDL hình ơng tuyết) Hình 1.7: Ví Data Mart Hình 1.8: Ví Enterprise Mo el Hình 2.1: Mơ hình o o a Ng n hàng Nơng nghiệp Hình 2.2: thơng tin theo đối t ng ng i s ng Hình 2.3: Mơ hình thiết kế tổng thể hệ thống DW&BI Hình 2.4: Thiết kế mơ hình v t lý hệ thống DW&BI Trang 12 13 15 19 21 21 25 26 32 34 38 39 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Tên Bảng Bảng 1.1: Ph n iệt gi a hệ thống OLTP DSS Bảng 1.2: Ưu nh điểm a ph ng ph p x y ng DW&BI Bảng 2.1: Danh s h ng ng a Ng n hàng Nông nghiệp Bảng 2.2: Yêu ầu phần ng tối thiều Bảng 3.1: Chi phí trang thiết ị phần ng a giải ph p IBM Bảng 3.2: Chi phí phần mềm tiêu huẩn a giải ph p IBM Bảng 3.3: Chi phí đào tạo triển khai a giải ph p IBM Bảng 3.4: Tổng hi phí a giải ph p IBM Bảng 3.5: Chi phí trang thiết ị phần ng a giải ph p Ora le Bảng 3.6: Chi phí phần mềm tiêu huẩn a giải ph p Ora le Bảng 3.7: Chi phí đào tạo triển khai a giải ph p Ora le Bảng 3.8: Tổng hi phí a giải ph p Oracle Bảng 3.9: Chi phí trang thiết ị phần ng a giải ph p SAP Bảng 3.10: Chi phí phần mềm tiêu huẩn a giải ph p SAP Bảng 3.11: Chi phí đào tạo triển khai a giải ph p SAP Bảng 3.12: Tổng hi phí a giải ph p SAP Bảng 3.13: Đ nh gi tính n ng a a giải ph p Bảng 3.14: So s nh tổng điểm a a giải ph p Bảng 3.15: So s nh tổng hi phí a a giải ph p Bảng 3.16: D trù tổng hi phí mua sắm triển khai Bảng 3.17: D trù tổng m đầu t Trang 14 16 31 36 43 43 44 44 45 45 46 46 49 51 52 52 53 53 54 54 55 PHẦN MỞ ĐẦU Cơ sở khoa học thực tiễn đề tài Trong kinh tế thông tin yếu tố sống n ất kỳ oanh nghiệpnào.Việ nắm thông tin gi p ho oanh nghiệp hoạ h định hiến l kinh oanh ho h hính x Trong nh ng n m gần đ y ông nghệ kho liệu đ i đ p ng đ nhu ầu quản lý l u tr thơng tin ó khối l ng lớn ó khả n ng khai th liệu đa hiều theo hiều s u nhằm hỗ tr việ định a nhà quản lý Nguồn d liệu t p đồn cơng nghệ, tài chính, ngân hàng vơ lớn Xây d ng kho d liệu cho phép rút trích tài nguyên, tính tốn theo u cầu đểcung cấp báo cáo d a vào c sở d liệu hoạt động ph c v sản xuất, kinh doanh trở nên thông minh h n, t ng thêm chất l ng tính linh hoạt c a việc phân tích kinh doanh có chất l ng cao ổn định Đối với oanh nghiệp n họ p ng kho liệu quản lý ph n tí h liệu ho thấy hiệu to lớn gi p í h ho việ hoạ h định hiến l kinh oanh ng nh nghiên u ph t triển ng ng ph n tí h liệu Tại Ng n hàng Nơng nghiệp ph t triển Nông thôn Việt Nam (NHNo) việ x y ng kho liệu hệ thống hỗ tr định ần thiết Kho liệu thu th p liệu t hệ thống nghiệp v ung ấp thơng tin h u í h cho nhà quản lý ó thể ó nh ng thơng tin hính x nhanh hóng hỗ tr ho việ định kịp th i ó l i ho hoạt động tín ng a NHNo Ngồi kho liệu c n hỗ tr công việ quản trị r i ro tín ng – vấn đề hết s quan trọng ối ảnh khó kh n a ng n hàng Xuất ph t t nhu ầu th tế NHNo lu n v n nghiên u ài to n x y ng kho liệu hệ thống hỗ tr định (DW&BI) Ng n hàng Nông nghiệp ph t triển Nông thôn Việt Nam với mong muốn đ a n khả thi nhằm x y ng kho liệu hoàn hỉnh hỗ tr ho việ quản lý định NHNo Mục tiêu đề tài X y ng n khả thi để triển khai kho liệu hệ thống hỗ tr định đ p ng yêu ầu nghiệp v thông minh NHNo Phạm vi đối tượng đề tài: - Đối t ng nghiên u: Kho liệu hệ thống hỗ tr định ho hoạt động nghiệp v ng n hàng NHNo - Phạm vi p ng: đề tài đ Kết đề tài p ng NHNo Một nghiên u n khả thi x y ng Kho liệu hệ thống hỗ tr định Ng n hàng Nông nghiệp ph t triển Nơng thơn Việt Nam trình ày đầy đ sở ph ng ph p lu n l a họn giải ph p x y ng thiết kế hệ thống DW&BI ng nh tổng m đầu t ho n Kết cấu đề tài Đề tài đ kết ấu gồm phần ( h ng) hính đó: Phần mở đầu: Giới thiệu ng đề tài yêu ầu kh h quan h quan sở th tiễn nghiên u x y Chương I: Giới thiệu DW&BI Nội ung hính a h ng trình ầy kh i niệm ản kho liệu hệ thống hỗ tr định ph ng ph p lu n sở l a họn ph ng ph p lu n để x y ng kho liệu hệ thống hỗ tr định C x y ng thiết kế hệ thống DW&BI Chương II: Bài toán đầu tư phát triển hệ thống hỗ trợ định Ngân hàng Nông nghiệp phát triền Nông thôn Việt Nam Đ nh gi trạng hệ thống CNTT NHNo xu h ớng x y ng DW&BI Ngân hàng nói chung nhu ầu ấp thiết ần phải x y ng Kho liệu hệ thống hỗ tr định NHNo nói riêng Đ a m tiêu đầu t yêu ầu n ng l Đ a ản thiết kế logi thống hỗ tr định s ộ a hệ thống ản thiết kế v t lý để x y ng kho liệu hệ Chương III:Đề xuất dự án xây dựng kho liệu hệ thống hỗ trợ định Đ a n để ph n tí h l a họn giải ph p đồng th i ph n tí h hi tiết a giải ph p phổ iến đ ng đầu DW&BI qua khuyến nghị giải ph p kỹ thu t ông nghệ s ng n trù tổng kinh phí a n Phần kết luận: Kết luận tổng thể luận văn Đ a nh ng điều làm đ a lu n v n nh ng điều h a làm đ h ớng ph t triển 42 Danh mục TT ĐVT Số lượng User 500 CS Đơn giá (VNĐ) Thành tiền (VNĐ) I Phần mềm BI Phần mềm BI (đa kênh truy nh p: We Mo ile Office plug-in) (SAP 14.003.300 7.001.650.000 1.120.000.000 4.480.000.000 Core 456,532,500 3,652,260,000 Core 12 456,532,500 5,478,390,000 CS 73,045,200 365,226,000 BusinessObjects BI Suite (user)) Phần mềm ph n phối o o tính theo số giao ị h ó thể th đồng th i (mỗi lo k 250 CS) (SAP BusinessObjects BI Suite (CS)) II Phần mềm ETL Phần mềm Quản lý Chất l ng liệu (Data Quality Management) quản lý Siêu liệu (Meta Data Management) (SAP Information Steward) Phần mềm tí h h p liệu (ETL/ELT) (SAP Data Services) Phần mềm Cơng kế Mơ hình thiết liệu tính theo số giao ị h th đồng th i(Con urrent Sessions)(SAP PowerDesignerInformati onArchitect (CS)) III Phần mềm Data Warehouse 43 Phần mềm Hệ quản trị C sở liệu Data Warehouse (SAP IQ Core 32 375,771,200 12,024,678,400 Servers 304,467,256 304,467,256 Terabytes 12 194,027,362 2,328,328,344 Gói 01 2,000,000,000 2,000,000,000 Enterprise Edition) Phần mềm Tùy họn Điện to n l ới ho Hệ quản trị C sở D liệu Data Warehouse(SAP IQ Enterprise Edition, Multiplex Grid Option Option) Phần mềm Tùy họn Quản lý C sở D liệu lớn ho Hệ quản trị C sở D liệu Data Warehouse (Sybase IQ Enterprise Edition, Very Large Database Management Option) Mơ hình liệu (Banking Data Model) Tổng cộng trước thuế 37,635,000,000 3,763,500,000 VAT (10%) 41,398,500,000 Tổng cộng sau thuế Bảng 3.10: Chi phí phần mềm tiêu chuẩn c a giải pháp SAP Chi phí đào tạo triển khai: TT Triển khai & Đào tạo chuyển giao công nghệ ĐVT Số lượng Đơn giá (VNĐ) Thành tiền (VNĐ) Triển khai Đ t 12,786,000,000 12,786,000,000 Đào tạo huyển giao ông nghệ Lớp 319,650,000 1,598,250,000 Tổng cộng trước thuế 14,384,250,000 44 VAT (0%) 1,438,425,000 Tổng cộng sau thuế 15,822,675,000 Bảng 3.11: Chi phí đào tạo triển khai c a giải pháp SAP Tổng cộng chi phí mua sắm triển khai: Danh mục Thành tiền(VNĐ) Chi phí trang thiết bị phần cứng 7,971,755,567 Chi phí phần mềm tiêu chuẩn 41,398,500,000 Chi phí đào tạo triển khai 15,822,675,000 Tổng cộng 65,192,930,567 Bảng 3.12: Tổng chi phí c a giải pháp SAP 3.2.4 Đánh giá tính ba giải pháp Về tính n ng, chúng tơi chia thành nhóm theo đối t is ng uối: nh ng ng ng s ng: - Ng i làm nghiệp v - Ng i quản trị v n hành hệ thống: huyên gia CNTT Trung tâm CNTT Ng n hàng Nông nghiệp - Ng i x y ông ty ng ph t triển hệ thống: đ n vị triển khai huyên gia CNTT thuộ C tính n ng đ a đ y đ tham khảo t tính n ng a hệ thống BI huẩn kết h p với yêu ầu đặ thù Ng n hàng Mỗi tính n ng ó điểm tối đa Trên ùng thang điểm anh s h tính n ng h ng ho điểm theo sản phẩm a SAP IBM Ora le Đối với tính n ng sản phẩm xét ó tính n ng ó số điểm tối đa sản phẩm xét khơng ó tính n ng đ điểm Kết đ nh gi ho iết sản phẩm xem xét ó đ p ng hết yêu ầu tính n ng mà Ng n hàng Nơng nghiệp ần hay khơng Bảng đ nh gi tính n ng đ tham khảo qua tài liệu “Báo cáo tư vấn lựa chọn phần mềm chuẩn xây dựng báo cáo phân tích thơng tin” (tr.73-85) a Kho Nhà n Ch ng ta ó ảng kết tổng h p đ nh gi tính n ng nh sau: Đối tượng Tính sử dụng Người sử dụng cuối Khả n ng tạo o o th ng xuyên (Enterprise Reporting) Khả n ng tạo o o ph n tí h (Analytic Reporting) Tra u thơng tin hi tiết Điểm tối đa 250 a sản phẩm SAP IBM Oracle 245 223 223 60 60 54 54 60 60 60 60 20 20 14 14 45 Đối tượng sử dụng Tính Khả n ng tí h h p với MS Offi e Xuất ản o o hia sẻ thông tin/ o o với ng i kh Đảm ảo an tồn / ảo m t thơng tin Điểm tối đa 10 SAP IBM Oracle 10 0 40 40 40 40 40 40 40 40 20 15 15 15 100 100 100 100 Cài đặt ấu hình 10 10 10 10 Quản trị ng 20 20 20 20 Quản trị o o/ thông tin Tạo p nh t lớp CSDL ành ho ng i ùng uối (Universe) X lý s ố 20 20 20 20 30 30 30 30 10 10 10 10 Đảm ảo an tồn thơng tin 10 10 10 10 50 50 50 50 10 10 10 10 20 20 20 20 10 10 10 10 10 10 10 10 400 395 373 373 Ngôn ng Người quản trị vận hành hệ thống i ùng Người xây dựng phát triển hệ thống Dễ ài đặt kiểm th (test) g lỗi (debug) Công hỗ tr x y ng o o iết (Fixe Report) Công hỗ tr x y ng lớp CSDL ành ho ng i ùng uối (Universe) Khả n ng huyển t môi tr ng ph t triển sang môi tr ng hạy th t TỔNG CỘNG Bảng 3.13: Đ nh gi tính n ng (Bảng đ nh gi hi tiết a ba giải pháp tính n ng tham khảo phần Ph l ) 3.3 Giải pháp lựa chọn Bảng tổng điểm đ nh gi tính n ng a a giải ph p: Giải pháp Tổngđiểm Điểm tối đa 400 SAP IBM Oracle 395 373 Bảng 3.14: So sánh tổng điểm c a ba giải pháp Bảng tổng hi phí mua sắm triển khai Giải pháp a a giải ph p: Tổng tiền(VNĐ) IBM 65,084,874,140 ORACLE 78,047,192,269 373 46 SAP 65,192,930,567 Bảng 3.15: So sánh tổng chi phí c a ba giải pháp D a vào hai ảng tổng kết giải ph p DW&BI a SAP ó tổng điểm tính n ng đ đ nh gi ao đồng th i tổng hi phí mua sắm triển khai đ ng th hai không đắt h n so với giải ph p ó tổng hi phí rẻ (IBM) qu nhiều (Số tiền hênh lệ h a hai giải ph p hỉ là: 108,056,427 VNĐ) Theo h ng tơi khuyến nghị Ng n hàng Nơng nghiệp l a họn giải ph p DW&BI a SAP 3.4 Dự trù kinh phí nguồn vốn đầu tư 3.4.1 Căn lập tổng mức đầu tư -C n nghị định số 102/2009/NĐ-CP ngày 06 th ng 11 n m 2009 a Th t ớng Chính ph quản lý đầu t ng ng ông nghệ thông tin s ng nguồn vốn ng n s h nhà n ; - C n Quyết định số 993/QĐ-BTTTT ngày 01 th ng 07 n m 2011 a Bộ Thông tin Truyền thông ông ố định m tạm th i hi phí quản lý n hi phí t vấn đầu t ng ng ông nghệ thông tin s ng nguồn vốn ng n s h nhà n ; -C n thông t số 19/2011/TT-BTC ngày 14 th ng n m 2011 quy định to n n hoàn thành thuộ nguồn vốn Nhà n ; a Bộ tài hính - C n thơng t số 06/2011/TT-BTTTT ngày 28 tháng 02 n m 2011 a Bộ Thông tin Truyền thông Quy định l p quản lý hi phí đầu t ng ng ơng nghệ thông tin; -C n thông t số 219/2013/TT-BTC ngày 31 th ng 12 n m 2013 h ớng n thi hành Lu t thuế gi trị gia t ng Nghị định số 209/2013/NĐ-CP ngày 18 tháng 12 n m 2013 a Chính ph quy định hi tiết h ớng n thi hành số điều lu t thuế gi trị gia t ng; -C n tham khảo o gi khảo s t thị tr ng 3.4 Chi phí mua sắm triển khai Tổng hi phí mua sắm triển khai nh nêu m triển khai giải ph p DW&BI a SAP Danh mục 3.2.3.2 – hi phí mua sắm Thành tiền(VNĐ) Chi phí trang thiết bị phần cứng 7,971,755,567 Chi phí phần mềm tiêu chuẩn 41,398,500,000 Chi phí đào tạo triển khai 15,822,675,000 Tổng cộng 65,192,930,567 Bảng 3.16: D trù tổng chi phí mua sắm triển khai 47 3.4.3 Các chi phí quản lý - Chi phí l p n đầu t (Quyết định 993) = 79% x Chi phí mua sắm triển khai = 515,024,151 đồng - Chi phí thẩm định gi (theo 156,463,033 đồng o gi ) = 24% x Chi phí mua sắm triển khai = - Chi phí kiểm to n theo thơng t số 19/2011/TT-BTC) = 0.4295% x Chi phí mua sắm triển khai x 70% = 196,002,546 đồng - Chi phí quản lý đồng n = 8% x Chi phí mua sắm triển khai = 1,173,472,750 - Chi phí t vấn đấu thầu rà so t hồ s đấu thầu (theo mua sắm triển khai = 325,964,653 đồng (C hi phí m o gi ) = 5% x Chi phí h a ao gồm thuế VAT) 3.4.4 Chi phí dự phịng Chi phí ph ng = 5% x Tổng hi phí sau thuế = 3.262.001.629 đồng 3.4.5 Tổng mức đầu tư Danh mục TT Trước thuế VAT Sau thuế 59,266,300,51 5,926,630,05 65,192,930,56 7,247,050,515 724,705,052 7,971,755,567 A Chi phí mua sắm triển khai ị phần Thiết Phần mềm tiêu huẩn 37,635,000,00 3,763,500,00 41,398,500,00 Tổ h 14,384,250,000 1,438,425,000 15,822,675,000 B Chi phí quản lý 2,366,927,133 236,692,713 2,603,619,846 Chi phí l p 515,024,151 51,502,415 566,526,566 Chi phí thẩm định 156,463,033 15,646,303 172,109,336 Chi phí kiểm to n 196,002,546 19,600,255 215,602,801 Chi phí quản lý 1,173,472,750 117,347,275 1,290,820,025 Chi phí t vấn 325,964,653 32,596,465 358,561,118 Tổng ộng (A+B) 61,633,227,64 6,163,322,76 67,796,550,41 Chi phí dự phịng 5% 3,081,661,3828 308,166,1385 3,389,827,5213 Tổng dự toán (A+B+C) sau 64714889030 6,471,488,90 71,186,377,93 C thuế ng triển khai to n n Bảng 3.17: D trù tổng m đầu t 48 KẾT LUẬN Một hệ thống DW&BIxây d ng thành cơng giúp cho mơ hình hoạt động tác nghiệp ngành tài ngân hàng sẽđạt hiệu quả, thu n tiện h n ng d ng th c tiễn với hệ thống báo cáo, d báo phân tích cho phép tổ ch c/doanh nghiệp khai thác d liệu t nhiều nguồn khác khách hàng, thị tr ng, nhà cung cấp, đối tác, nhân s phân tích/s d ng d liệu thành nguồn thơng tin cóý nghĩa nhằm hỗ tr nhà lãnh đạo cóđ c đầy đ thơng tin thể tình hình hoạt động c a tổ ch c mà đ a định, định h ớng, chiến l c h p lý, kịp th i D n “Kho liệu Hệ thống hỗ tr định” giai đoạn nh ng n m đ triển khai thành ông đem lại hiệu ao ơng t o o thống kê ph n tí h t hỗ tr lãnh đạo Ng n hàng Nông nghiệp nh ng định ần thiết hiến l hoạt động kinh oanh a Ngân hàng Nông nghiệp Mặt kh góp phần quảng th ng hiệu Ng n hàng Nông nghiệp ph v đắ l ho hiến l thu h t kh h hàng đại hóa quản lý a Ngân hàng Nơng nghiệp Do hạn chế kinh nghiệm th i gian th c nên lu n v n h a nghiên c u s u h n ớc triển khai hệ thống DW&BI.Lu n v n ngđã cố gắng t p trung tìm hiểu, nghiên c u trình bày đ c số kỹthu t,công nghệ đ ng đầu xây d ng kho d liệu, nhiên thiếu kinh nghiệm d án th c tế nên h a đ a đ c thiết kế chi tiết ng nh t ng ớc triển khai c a giải ph p DW&BI Trong t ng lại sẽtiếp t c nghiên c u đểhoàn thiện mở rộng h ớng tiếp c n với tốn khai phá thơng tin t kho d liệu với nguồn d liệu tổng quát h n kết h p song song ng d ng vào toán th c tế hy vọng sẽđạt đ c kết mong muốn Trên đ y toàn ộ lu n v n đ t giả nghiên u x y ng Xin trân trọng ảm n s l u t m đóng góp ý kiến để lu n v n ngày đ hồn thiện n ng cao tính khả thi th tiễn 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Kho nhà n , “Báo cáo tư vấn lựa chọn phần mềm chuẩn xây dựng báo cáo phân tích thơng tin” (tr.73-85) Nghị định số 102/2009/NĐ-CP ngày 06 th ng 11 n m 2009 a Th t ớng Chính ph quản lý, đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước Nghị định số 209/2013/NĐ-CP ngày 18 th ng 12 n m 2013 a Chính ph quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều luật thuế giá trị gia tăng Quyết định số 993/QĐ-BTTTT ngày 01 th ng 07 n m 2011 a Bộ Thông tin Truyền thông ông ố định m tạm th i chi phí quản lý dự án, chi phí tư vấn đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước Thông t số 19/2011/TT-BTC ngày 14 th ng n m 2011 a Bộ tài hính quy định tốn dự án hồn thành thuộc nguồn vốn Nhà nước Thông t số 06/2011/TT-BTTTT ngày 28 th ng 02 n m 2011 a Bộ Thông tin Truyền thông quy định vềlập quản lý chi phí đầu tư ứng dụng cơng nghệ thông tin Thông t số 219/2013/TT-BTC ngày 31 th ng 12 n m 2013 hướng dẫn thi hành Luật thuế giá trị gia tăng Tr ng đào tạo n ộ Agri ank Hoạt động tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam Tr ng đào tạo n ộ Agri ank Tài liệu nghiệp vụ tiền gửi hệ thống IPCAS2 10 Tr ng đào tạo n ộ Agri ank Tài liệu giới thiệu Tổ chức hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam, tr.2-11 Tiếng Anh 11 Alan R Simon and Thomas C Hammergren (2009),Data Warehousing for dummies, Wiley Publising-Inc, pp 11-23 12 Claudia Imhoff, Nicholas Galemmo, and Jonathan G Geiger (2003), Mastering Data Warehouse Design Relational and Dimensional Techniques, Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, Indiana PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Danh sách báo cáo Phân theo nghiệp vụ NHNo NGHIỆP VỤ TÍN DỤNG B o o xếp hạng kh h hàng; Báo cáo phân tí h tiền vay theo ph n kh kh h hàng theo sản phẩm; kh h hàng theo vùng miền nhóm B o o ph n tí h thay đổi iến đổi trạng th i tín ng theo kh h hàng nhóm kh h hàng ph n kh kh h hàng ngành nghề vùng miền; B o o ph n tí h khoản n h a trả theo ph n kh ngành nghề vùng miền sản phẩm; B o o anh s h kh h hàng không trả đ B o o ph n tí h tỷ lệ n xấu/tổng B o o ph n tí h tỷ lệ n không trả đ ng hạn/tổng kh h hàng theo n ; n ; B o o ph n tí h n xấu theo ph n kh miền sản phẩm; n ; kh h hàng theo ngành nghề vùng B o o ph n tí h TSĐB theo khoản n xấu; B o o gi m s t anh s h miễn giảm lãi; B o o gi m s t trạng th i tín ng nh n hạn qu hạn hàng nhóm khách hàng theo TSĐB; B o o ph n tí h tỷ lệ B o o ph n tí h tỷ lệ khoản n đ B o o oanh thu t lãi; B o o trí h l p a kh h khoản vay ị XLRR; ph ng r i ro tín thu hồi sau XLRR; ng; NHIỆP VỤ TIỀN GỬI B o o ph n tí h đa hiều nguồn huy động vốn (kỳ hạn loại hình kh h hàng …) B o o ph n tí h tỷ lệ s t ng ng B o ng vốn (ngắn trung o lãi suất đầu vào ình qu n Báo cáo phân tích chi lãi ài hạn)/ ho vay (th i hạn DỊCH VỤ SẢN PHẨM B o o ph n tí h hất l ả n héo) ng kh h hàng s ng theo sản phẩm ị h v (kể B o o ph n tí h anh s h sản phẩm ị h v theo hiệu s phẩm n đầu ho đến sản phẩm h m nhất) theo đa hiều ng (sản B o o ph n tí h v ng đ i a sản phẩm B o o đ nh gi khả n ng sinh l i a sản phẩm ị hv BÁO CÁO QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH B o o số l ng kh h hàng ần ph B o o th i gian h trung ình đ v /nh n viên theo t ng hi nh nh ph v a kh h hàng B o o ph n tí h hỉ tiêu đa hiều để đ nh gi n ng suất lao động theo t ng nghiệp v a CBCNV B o o ph n tí h hi phí lãi B o o ph n tí h thu nh p lãi PHỤ LỤC 2: Bảng đánh giá yêu cầu chức người sử dụng cuối Yêu cầu chức dành cho người sử dụng cuối Khả tạo báo cáo thường xuyên (Enterprise Reporting) Dễ àng t tạo o o Desktop với việ đào tạo tối thiểu Dễ àng t tạo o o We với việ đào tạo tối thiểu Có thể tạo o o với liệu t nhiều nguồn kh nhau: Ora le SQL Server A ess Ex el … Dễ àng tạo o o a o o sẵn ó Cho phép tạo o o gồm ó nhiều phần - phần khuôn ạng kh ùng o o Chẳng hạn v a ó ảng liệu v a ó iểu đồ … B o o với tham số đầu vào o ng i s ng l a họn Dễ àng l u tr o o ùng riêng Dễ àng l u tr o o lên th m ùng chung Cho phép l u tr o o nhiều ạng kh nhau: We P f Wor Ex el … hay in ấn Cho phép ng i s ng làm t i lại liệu h ễ àng Cho phép ng i s ng tiếp t làm việ ả khơng ó kết nối mạng; Khả tạo báo cáo phân tích (Analytic Reporting) C o o ó khả n ng hiển thị liệu t tổng qu t đến hi tiết (Drill own) hoặ ng lại (Drill up) theo yêu ầu a ng i s ng Cho phép thêm ảnh o đ nh ấu hoặ đổi mầu sắ a nh ng liệu thỏa mãn điều kiện Chẳng hạn thu lớn h n hi đổi mầu liệu … Dễ àng tạo ảng B o o tổng h p hỗ tr định ành ho lãnh đạo Trong hỉ số đ trình ày tr quan sinh động ho phép phân tích giả định kết yếu tố liên quan thay đổi (Dashboard) Tra cứu thơng tin chi tiết Tìm thơng tin o o ó sẵn Điểm Oracle SAP IBM 60 54 60 56 2 6 6 12 12 12 12 6 6 8 8 3 3 2 5 5 10 10 10 10 4 4 2 60 60 60 60 15 15 15 15 15 15 15 15 30 30 30 30 20 14 20 14 6 Yêu cầu chức dành cho người sử dụng cuối Tra u theo ất kỳ hiều thông tin Th i gian tra u thông tin ất kỳ nhanh Khả n ng tí h h p với MS Offi e Có thể xem thay đổi h hiển thị thông tin (Bảng iểu / Biểu đồ / đồ thị) môi tr ng MS Offi e với liệu p nh t th i điểm xem thông tin Xuất báo cáo chia sẻ thông tin/ báo cáo với người khác Có ơng hỗ tr xuất ản thông tin theo nhiều h: g i email huyển file đ a lên we / portal, Để lên th m ùng g n quyền ho nh ng ng i liên quan Nhìn thấy nh ng ng i kh để hia sẻ thông tin Với ùng o o ó thể hiển thị nh ng m độ thông tin kh với đối t ng kh tùy theo quyền đ g n ễ àng hia sẻ với nh ng ng i kh theo m độ ph n quyền kh mà không ần s hỗ tr a n ộ CNTT Đảm bảo an toàn / bảo mật thơng tin Chỉ nhìn thấy nh ng o o t làm / đ quyền Chỉ nhìn thấy nh ng liệu mà đ phép nhìn Chỉ hia sẻ thông tin ho nh ng ng i đ phép Dễ àng t đổi m t Khi quên m t ó lại a hế hỗ tr tốt để tạo Ngơn ngữ Hiển thị Tìm kiếm liệu tiếng Việt ạng Uni o e liệu tiếng Việt ạng Uni o e Hỗ tr tùy iến menu tiếng Việt TỔNG Điểm Oracle SAP IBM 8 8 6 10 10 10 10 40 40 40 40 5 5 5 5 7 7 8 8 15 15 15 15 40 40 40 40 8 8 7 7 15 15 15 15 5 5 5 5 20 15 15 20 5 5 10 10 10 10 0 250 223 245 230 PHỤ LỤC 3: Bảng đánh giá yêu cầu chức người quản trị vận hành Yêu cầu chức dành cho người quản trị vận hành hệ thống Cài đặt cấu hình Điểm Oracle SAP IBM 10 10 10 10 2 2 Mọi hệ điều hành 2 2 Mọi CSDL 2 2 Mọi thiết ị đầu uối 2 2 Mọi We Server App Server 2 2 20 20 20 20 4 4 4 4 4 4 4 4 a 4 4 Quản trị báo cáo/ thông tin 20 20 20 20 5 5 5 5 10 10 10 10 16 16 16 16 8 8 8 8 10 11 12 13 10 11 12 13 10 10 10 10 7 7 3 3 14 14 14 14 10 10 10 10 Mọi h ng loại phần ng Quản trị người dùng Khai o ng i s ng (Cho phép import user AD, user LAP, user Windows) G n quyền Đổi m t Quản lý theo nhóm ng C hế x th L p lị h hạy o is ng o t động L p lị h email t động C hế ảnh o/ thông tin/ thông o đến ng i s ng Tạo cập nhật End User Layer - Có ơng gi p ng i quản trị thơng tin ễ àng tạo thông tin ( hiều mới/ số liệu mới) - Có ơng gi p ng i quản trị thông tin ễ àng s a lại thông tin ó (Chiều / số liệu) Xử lý cố Dễ àng ph t nguyên nh n ó giải ph p user gặp vấn đề khai th o cáo Đảm bảo an tồn thơng tin Có hế Ba kup đ Universe ng nh o o x y ng Có hế ph hồi nhanh Tốc độ tính sẵn sàng thơng tin Tố độ x lý nhanh Có hế hia tải để ph v số l ng lớn Yêu cầu chức dành cho người quản trị vận hành hệ thống ng i s ng TỔNG Điểm Oracle 100 100 SAP IBM 100 100 PHỤ LỤC 4: Bảng đánh giá yêu cầu chức người phát triển/ xây dựng triển khai Yêu cầu chức cho đội phát triển/ xây dựng triển khai Xây dựng môi trường phát triển cho đội dự án Dễ ài đặt Điểm Oracle 10 10 10 10 5 5 5 5 20 20 20 20 5 5 Hỗ tr khuôn ạng / ảng iểu 5 5 Nguyên tắ kéo thả 5 5 No coding 5 5 10 10 10 10 10 10 10 10 50 50 50 50 Môi tr ng Test / De ug ễ àng Xây dựng báo cáo biết (Fixed Report) Th i gian xây d ng o o nhanh Xây dựng Universe Chuyển từ môi trường phát triển sang môi trường chạy thật TỔNG SAP IBM ... VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LÊ MẠNH TUẤN NGHIÊN CỨU BÀI TOÁN XÂY DỰNGKHO DỮ LIỆU VÀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNHTẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Ngành: Công nghệ thông tin... kế hệ thống DW&BI Chương II: Bài toán đầu tư phát triển hệ thống hỗ trợ định Ngân hàng Nông nghiệp phát triền Nông thôn Việt Nam Đ nh gi trạng hệ thống CNTT NHNo xu h ớng x y ng DW&BI Ngân hàng. .. t lý c a hệ thống 31 2.8.3 Giải pháp tích h p hệ thống 31 2.8.4 Giải ph p đồng d liệu 32 CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT DỰ ÁN XÂY DỰNG KHO DỮ LIỆU VÀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH