Tài liệu NGHỆ THUẬT TUYỂN DỤNG TRONG CUỘC CHIÊN NHÂN TÀI pptx

NGHỆ THUẬT TUYỂN DỤNG TRONG CUỘC CHIÊN NHÂN TÀI Các nhà tuyển dụng sáng suốt bao giờ cũng quan tâm đến việc phát triển một nhóm ứng viên tiềm năng trước khi họ có một vị trí cần người đảm nghiệm. Mối quan hệ này có thể được xây dựng và kéo dài rất lâu trước khi bạn cần đến. 1.xác định những tố chất cần thiết của một ứng viên lý tưởng Mô tả chi tiết về công việc, trong đó nêu ra cho ứng viên những đòi hỏi chính xác về vị trí tuyển dụng, là một việc cần làm. Điều không kém phần quan trọng nữa chính là quá trình bạn sử dụng để mô tả công việc và những hành vi ứng xử đặc trưng của ứng viên lý tưởng đó. Tập hợp những người ưu tú nhất trong số những người hiện tại đang nắm giữ vị trí tương đương, bao gồm cả người đang tuyển dụng là bạn. Tiếp theo là những trách nhiệm về yêu cầu và năng suất hoạt động chủ yếu của vị trí công việc. Sau đó, xác định phẩm chất đạo đức của người mà bạn cảm thấy sẽ là ứng viên lý tưởng của mình. Cuối cùng, nêu ra từ năm đến mười phẩm chất và trách nhiệm dùng làm tiêu chí sàng lọc hồ sơ, chuẩn bị câu hỏi cho việc phỏng vấn qua điện thoại, hãy lập các câu hỏi dùng cho cuộc phỏng vấn. 2/ khai thác mạng lưới nhân viên cấp dưới Khi có nhu cầu tuyển dụng mới, bạn nên phổ biến thông tin theo kiếu truyền miệng đến mọi nhân viên trong công ty, khích lệ họ dựa vào những mối quan hệ sẵn có để tìm kiếm những ứng viên có năng lực. Khuyến khích nhân viên thu thập danh thiếp và xây dựng, duy trì các mối quan hệ với những người có năng lực đáp ứng yêu cầu công việc. Và không chỉ dừng lại ở các nhân viên mà bạn cần khai thác chính những mối quan hệ bạn bè, gia đình, xã hội và của chính bản thân mình. Việc công khai với mọi người về các vị trí đang tuyển dụng, thông báo trong các cuộc họp công ty và chia sẽ những bước tiến của kế hoạch tuyển dụng này cho các nhân viên trong công ty sẽ giúp bạn phát tán thông điệp của mình Hãy đảm bảo rằng bạn đã nói cho mọi người biết về nhu cầu tuyển dụng thông qua lời giới thiệu. 3/ tận dụng các mối quan hệ công việc, tư cách hội viên, thành viên các tổ chức thương mại Đầu tư tài chính để các nhân viên của mình tham gia các tổ chức thương mại, các hội thảo và triển lãm thương mại. Từng bước lập danh sách các lãnh đạo và các ứng viên tiềm năng khác trong số khách hàng, đồng nghiệp, cộng sự và bạn bè. Thường giữ liên lạc với họ bằng thư từ, email, fax, điện thoại….để có thể dễ dàng chia sẻ thông tin tuyển dụng khi công ty có nhu cầu bổ sung nhân sự. Hãy sử dụng mạng lưới điện thoại để phỏng vấn, thậm chí bạn có thể mời úng viên tiềm năng đến trò chuyện trước khi công ty bạn cần tuyển dụng. Bạn cũng nên nghĩ đến việc phát hành bản tin định kỳ của công ty để các ứng viên tiềm năng, khách hàng và tất cả những người quan tâm đến công ty bạn luôn được cập nhật thông tin mới nhất về tình hình tăng trưởng, cũng như mọi việc diễn ra trong công ty. Và bạn cũng có thể sử dụng thư điện tử hoặc thư trực tiếp để gửi các bản tin này đến mọi người. 4/ tuyển dụng qua wedsite Thay vị đăng thông tin việc làm khô khan kiểu cũ, trang wed của bạn phải phác họa được viễn cảnh và nhữn thông tin làm cho công ty bạn nổi bật so với các đối thủ khác trong cùng lĩnh vực hoạt động, để ứng viên nhìn vào sẽ thốt lên: “ công ty này dành cho tôi đây mà!”. Khi đã có được sự chú ý của họ, bạn nên làm sao để họ có thể gởi lý lịch xin việc trực tuyến trên wedsite của bạn một cách đơn giản và nhanh nhất 5/ thường xuyên giữ liên lạc với những ứng viên quan tâm đến công ty bạn Đối với những ứng viên có mối quan hệ quan tâm đặc biệt đến công ty bạn, cần phải tỏ rỏ thái độ cảm ơn với họ bằng cách gởi thư hồi âm, giữ liên lạc thường xuyên, và cung cấp thông tin cập nhật cho họ. Bạn cũng có thể gửi bản tin thường kỳ cho họ, mời họ ghé thăm công ty bạn khi có thể để họ có cais nhìn đầy đử hơn về bạn. Các cuộc tiếp xúc thể hiện tính chuyên nghiệp của bạn với những ứng viên quan tâm đến công ty sẽ giúp bạn tiến gần hơn đến thành công trong tuyển dụng. 6/hãy trở thành sự lựa chọn hàng đầu của các ứng viên Hãy nghĩ đến những điều mà các ứng viên mong đợi trước khi chấp nhận gia nhập công ty bạn. Công ty bạn có ổn định, hoạt động hiệu quả và đang lớn mạnh không? ở đây có bầu không khí làm việc thân thiện không ? Liệu công ty bạn có giúp họ nuôi dưỡng tài năng và tạo cho họ cơ hội thử sức và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp không? Nếu có thể trả lời chắc chắn những câu hỏi trên , hãy thể hiên tất cả điều đó trong quá trình tuyển dụng. Một khi bạn muốn ứng viên lựa chọn công ty mình, thì bạn phải hành động phù hợp với công ty xứng đáng để ứng viên lựa chọn. Ngoài ra, việc là công ty được lựa chọn là một danh tiếng mà bạn cần từng bước tạo dựng trong lĩnh vực hoạt động của mình, bởi vì đây chính là công cụ hữu hiệu trong việc thu hút nhân tài. 7/ sử dụng internet là công cụ tuyển dụng đăng thông tin tuyển dụng trên các trang wed chuyên về lao động – việc làm, gồm cả các trang wed địa phương và các trang wed quốc tế. Đây là biện pháp tốt nhất để tìm kiếm nhân tài. Dăng thông tin quảng bá trên các trang điện tử có liên quan. Hãy đảm bảo rằng quảng cáo đó miêu tả đầy đủ hình ảnh cũng như ưu thế của công ty bạn như một tổ chức thú vị đáng để các nhân viên giỏi tìm đến. 8/ sử dụng những nhà quản trị chuyên nghiệp Việc sử dụng dịch vụ của các công ty « săn đầu người » hay các văn phòng nhân sự sẽ tiết kiệm cho bạn thời gian và tiền bạc. Tuy phải trả một khoản chi phí tuyển dụng, nhưng đối với một số vị trí và ở một số lĩnh vực, thì mức giá đó hoàn toàn phù hợp. Hơn nữa, bạn lại giảm được thời gian tuyển dụng và chi phí đào tạo cơ bản, chưa kể bạn dễ dàng chọn được ứng viên ưng ý đáp ứng đầy đủ nhu cầu công việc. 9/tuyển dụng thông qua các công ty cung cấp dịch vụ làm tạm thời Trong một số công việc, có thể bạn chỉ cần sử dụng nhân công trong một thời gian ngắn, vì thế sử dụng các công ty cung cấp dịch vụ việc làm tạm thời là giải pháp đúng đắn. Mặt khác, việc hợp tác lâu dài và mật thiết với các công ty này sẽ giúp bạn dễ dàng lựa chọn được những ứng viên thích hợp để lấp những chỗ trống cho những công việc phát sinh chỉ cần thời gian ngắn để giải quyết. Các công ty dịch vụ sẽ tìm hiể đòi hỏi về ứng viên thuộc từng lĩnh vực cụ thể, kiểm tra kỹ năng, trình độ và đặt ra mức thù lao phù hợp. Cũng như các công ty dịch vụ việc làm thông thường, các công ty dịch vụ tạm thời này luôn có thể giới thiệu những người có năng lực và phù hợp với tiêu chuẩn của công ty bạn. 10/ tìm hiểu nơi ở của các ứng viên Hãy tìm hiểu xem những ứng viên mà bạn mong muốn tìm kiếm thông tin gì, xác định các trang wed mà họ thường xuyên ghé thăm, nghiện cứu về những hoạt động mà họ tham gia, thậm chí những tạp chí chuyên nghành và báo mà họ đọc Như thế, bạn bạn sẽ hiểu thêm về trình đ , khả năng và nhu cầu của họ. Thu hút nhân tài bằng văn hóa doanh nghiệp. --Nhân tài thường có khuynh hướng gắn bó hơn với những doanh nghiệp có văn hóa phù hợp với những giá trị cá nhân của họ và có thể giúp họ đạt đến thành công trong sự nghiệp. --Khi chọn công ty để nộp hồ sơ, các ứng viên thường quan tâm đến mức độ mà những chính sách và giá trị trong công ty phù hợp với những giá trị và sở thích của mình Vd: Một vài công ty quy định sự tưởng thưởng về tài chính quan trọng hơn những hình thức thừa nhận về thành tựu khác như sự khen thưởng của cấp trên. Một số ứng viên có thể thích kiểu văn hóa doanh nghiệp coi trọng vật chất này nhưng người khác lại có thể thấy nó thiếu tình người hoặc hàm chứa sự đe dọa với công việc của họ. --Văn hóa doanh nghiệp có thể có tác động lớn đến thành công của các nhân viên mới được tuyển dụng, ngay cả những nhân viên có kỹ năng và kinh nghiệm tương tự nhau. Vd: Chẳng hạn một nhân có khả năng làm việc độc lập cao có thể sẽ thành công trong một công ty ít chú trọng đến hình thức làm việc tập thể. Tuy nhiên, nếu công ty khuyến khích việc ra quyết định dựa trên ý kiến tập thể thì người này có thể sẽ thất bại. Sử dụng văn hóa doanh nghiệp như một công cụ tuyển dụng Muốn sử dụng văn hóa doanh nghiệp như một công cụ tuyển dụng, bạn cần xác định được những khía cạnh đặc thù của nó.Vấn đề cốt yếu là bạn cần định vị những giá trị hành vị và chính sách đặc trưng của công ty bạn. Có 3 cách phổ biến để thực hiện điều này Cách thứ nhất : thầm định lại xứ mạng và tầm nhìn, báo cáo dành cho cổ đông và tài liệu marketing thể hiện bản sắc của công ty. Tuy nhiên những tài liệu này thường thể hiện mục tiêu mà công ty muốn nhắm đến và có thể không phản ánh chân thật về đặc tính môi trường làm việc của công ty. Cách thứ hai : bạn cũng có thể tiến hành một cuộc khảo sát. Tuy nhiên, khảo sát thường làm hao tổn nhiều công sức hơn nữa nó cũng hiếm khi phane ánh được chính xác những khía cạnh đặc thù của môi trường làm việc. Cách thứ ba : phỏng vấn một nhóm nhân viên và nhà quản lý chọn lọc về môi trường làm việc. Hãy yêu cầu họ cho biết ý kiến một cách ngắn gọn về bầu không khí làm việc, lý do tại sao họ thích công ty và những điều họ cảm thấy chưa hài lòng về công ty. Đây là cách hiệu quả và mang lại nhiều thông tin nhất Giải pháp tối ưu là sử dụng kết hợp cả 3 cách thức nói trên. Tuy nhiên, nhân viên có thể không muốn nói quá nhiều về những khía cạnh tiêu cực của công ty. Vì thế, nếu có thể bạn nên thuê một công ty chuyên tư vấn nhân sự và xây dựng văn hóa doanh nghiệp để tiến hành việc này. THU HÚT NHÂN TÀI BẰNG CÁCH TẠO THƯƠNG HIỆU ---Thương hiệu chung và thương hiệu riêng Tất cả các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững đều cần có chiến lược xây dựng thương hiệu của mình. Tuy nhiên một số nhà quản trị lại chỉ chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, mà xem nhẹ thương hiệu trong tuyển dụng nhân sự. Một số doanh nghiệp khác thì chủ trương thương hiệu trong tuyển dụng nhân sự (thương hiệu riêng) nên độc lập với thương hiệu doanh nghiệp (thương hiệu chung). Đây là nhưng quan niệm sai làm vì thương hiệu tuyển dụng là một thành phần quan trọng của thương hiệu doanh nghiệp vì nó truyền đạt thông tin về văn hóa, mục tiêu và giá trị của doanh nghiệp để thu hút nhân tài về “đầu quân”. ---Giá trị của thương hiệu trong tuyển dụng nhân sự Một thương hiệu mạnh trong tuyển dụng nhân sự mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. trước hết, thương hiệu này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng. Khi quảng bá rộng rãi những giá trị, mục tiêu và văn hóa của tổ chức thì bạn sẽ giảm thiểu được lượng ứng viên không phù hợp ứng tuyển vào công ty. Quan trọng hơn, nếu xây dựng được danh tiếng như một trong những nhà tuyển dụng hàng đầu, bạn sẽ dễ dàng “chiêu mộ” nhân tài vì người tài luôn tìm kiếm nới xứng đáng để “dụng võ”. Vậy làm thế nào để xây dựng thương hiệu trong tuyển dụng nhân sự thật hiệu quả? Dưới đây là một số điều bạn cần lưu ý. --Định vị nhân tài thật rõ ràng Bạn cần xác định được nhân tài mình muốn thu hút là ai. Hãy tìm hiểu những điều mà họ quan tâm, những mục tiêu, ước mơ và giá trị mà họ đang tìm kiếm ở một nhà tuyển dụng. --Xác định giá trị có thể mang lại cho người lao động Người lao động thường chỉ muốn làm việc cho những doanh nghiệp có khả năng mang lại cho họ giá trị vật chất hoặc tinh thần nào đó. Trong đó giá trị tinh thần như niềm tự hào là quan trọng nhất. chẳng hạn, google truyền đạt thông điệp rằng mọi nhân viên của họ sẽ được tạo điều kiện tối đa để góp sức vào “đại nghiệp” giúp mọi người trên toàn thế giới truy xuất thông tin miễn phí. Vì vậy, bạn cần xác định những giá trị quan trọng nhất mà doanh nghiệp có thể mang lại cho người lao động. Đây chính là “chất liệu” giúp bạn tạo ra những thông điệp marketing đắt giá để thu hút nhân tài. --Hoạch định chiến lược xây dựng thương hiệu đúng đắn Tất cả các thương hiệu mạnh trong tuyển dụng nhân sự hiện nay đều được xây dựng trong nhiều năm. Muốn hoạch định được chiến lược đúng đắn, nhà quản trị cần có tầm nhìn xa về đường hướng phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp, kết nối được giá trị của thương hiệu tuyển dụng với thương hiệu sản phẩm và thương hiệu công ty, chú ý là bạn cần đặt ra mục tiêu rõ ràng cho từng thời kỳ để việc hoạch định chiến lược thương hiệu thành công. --Khai thác tối đa sức mạnh của phương tiện truyền thông Với chiến lược xây dựng thương hiệu tuyển dụng trong tay, bạn cần chọn phương tiện truyền thông phù hợp và hiệu quả. Mỗi nhà quản trị có sự lựa chọn khác nhau, nhưng theo các chuyên gia thì bạn nên dùng trang wed tuyển dụng của công ty như “vũ khí” chính. Trang wed này sẽ truyền tải thông điệp đến ứng viên rằng công ty là nơi thích hợp để họ tạo dựng sự nghiệp. --Đo lường hiệu quả của việc xây dựng thương hiệu Trong quá trình xây dựng thương hiệu, bạn cần thường xuyên theo dõi mức độ thành công mình đã đạt được bằng nhiều cách khác nhau. Chẳng hạn, hãy thử đề cập về công ty của bạn tại một bữa tiệc, và để ý xem có bao nhiêu người biết và ấn tượng chung của họ về công ty là tích cực hay tiêu cực. Một cách khác là dựa trên chất lượng hồ sơ ứng viên mà bạn nhận được khi đăng thông báo tuyển dụng. Thậm chí, bạn còn có thể đánh giá danh tiếng của công ty dựa trên các nhân viên của mình mà các đối thủ săn đón. Làm thế nào để tuyển dụng và giữ chân nhân tài luôn là một vấn đề khiến các nhà quản trị “đau đầu”. Tuy nhiên, nếu có được một thương hiệu mạnh trong tuyển dụng nhân sự thì mọi chuyện sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. vì thế , bạn hãy dành sự đầu tư tương xứng cho việc xây dựng thương hiệu này. Rất có thể một ngày nào đó, nhân viên công ty của bạn cũng sẽ tự hào về nơi họ làm việc giống như google hiện nay vậy. Làm thế nào để giữ chân nhân tài? Một là, công ty có chế độ lương bổng phù hợp với năng lực và kiến thức của nhân tài. Hầu hết các công ty luôn đưa ra bậc lương thấp hơn nhiều so với những gì mà người lao động bỏ ra cho công ty, và nhân tài cũng không phải trường hợp ngọai lệ. Hai là, phân công chức vụ và công việc phù hợp với khả năng, chuyên ngành và sở thích của nhân tài. Phù hợp với khả năng, chuyên ngành là đúng rồi. Nhưng còn sở thích? Cũng giống như các lao động khác, nhân tài phải có niềm đam mê với công việc thì mới có thể hòan thành tốt công việc ấy. Ba là, tạo ra một môi trường làm việc hoàn toàn thân thiện. Mà điều này thuộc về truyền thống và văn hóa của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải xây dựng đội ngũ nhân viên toàn tâm toàn ý phục vụ vì mục tiêu của doanh nghiệp. Mà để đạt được như vậy, cần có thời gian dài và nhiều công sức. Doanh nghiệp cần tổ chức các buổi vui chơi dã ngoại để tạo tình thân giữa các nhân viên. Không ai lại không muốn ở lại trong một môi trường thân thiện như vậy cả. Bốn là, có sự nhìn nhận và đánh giá đúng khả năng của nhân tài. Điều này phụ thuộc vào yếu tố phân tích và cách phê bình của cấp trên. Tránh tình trạng đặt nhiều áp lực và đổ mọi trách nhiệm lên đầu họ một khi công việc không hòan thành theo đúng dự định. Vì để hòan thành công việc cần có sự chung sức của nhiều cá nhân và còn phụ thuộc vào các yếu tố khách quan bên ngoài nữa. Quản lý nhân tài dễ hay khó? Nếu bạn cho rằng thật khó để quản lý nhân sự trong một Cty , hãy thử đặt mình vào vị trí quản lý của một ca sĩ nổi danh, một diễn viên truyền hình kiêu ngạo, một nhạc trưởng ích kỉ hay một nhân viên có tích cách khó ưa - Bạn sẽ có cái nhìn hoàn toàn khác! Cần gần gũi và tôn trọng người tài Những phương pháp quản lý đặc biệt là rất cần thiết để khiến nhân tài toàn tâm toàn ý trong công việc. Những người tài thường có xu hướng cho rằng mình không cần sự chỉ đạo hay hướng dẫn trong công việc. Đó mới thật sự là một vấn đề đau đầu cho nhà quản lý. Những nhân tài có cá tính bằng cách này hay cách khác luôn đạt được mục tiêu của mình. Dường như họ chưa bao giờ phải nếm trải thất bại! Nếu như doanh nghiệp của bạn may mắn có được những người trên, khó khăn trong việc quản lý họ là tất yếu. Họ thường rất nhạy cảm, hay tự ái và sẵn sàng chống lại bạn nếu bạn mắc sai lầm. Nắm đựơc vấn đề trên, những chuyên gia quản lý nhân sự có kinh nghiệm đã đưa ra những phương thức hiệu quả để quản lý và điều chỉnh tính cách nhân tài trong doanh nghiệp. Bên cạnh đó, họ cũng đưa ra những phương pháp và công cụ để nhà quản lý ứng dụng trong việc quản lý công ty và điều hành công việc. Các chuyên gia đã tiến hành nghiên cứu trên những nhà lãnh đạo đang quản lý những nhân viên cá biệt. Qua đó rút ra phương pháp và công cụ cần thiết để quản lý nhân tài và điều hành công việc cách hiệu quả nhất. Cuộc nghiên cứu chỉ ra rằng: dù trong bất cứ lĩnh vực nào, nhà quản lý luôn phải dành cho nhân viên và khách hàng sự tôn trọng nhất định. Họ phải khiêm tốn khi nói về khả năng thiên bẩm của bản thân và đề cao kỹ năng cũng như bản thân của nhân viên có năng lực. Luôn có cái nhìn khách quan và đánh giá chính xác năng lực của nhân viên là một kỹ năng quan trọng giúp nhà quản lý gần gũi nhân tài. Gây dựng lòng tin Tất cả những nhà quản lý xuất sắc luôn sẵn sàng gây dựng niềm tin với nhân viên cấp dưới. Họ làm điều đó bằng cách thể hiện sự xuất sắc của mình trong lĩnh vực hoạt động và xác định mục tiêu rõ ràng trong công việc. Câu châm ngôn "Điều bạn thấy là điều bạn đạt được" luôn đem lại sự tin tưởng cho nhân viên và được thể hiện dưới nhiều hình thái khác nhau. Marina Birch, một nhà môi giới hôn nhân uy tín - khác với những người làm cùng nghành nghề, cô không bao giờ chấp nhận hoa hồng từ những Cty tổ chức và điều này đem lại sự tin tưởng trong nhân viên và khách hàng. Joe Garcia, trưởng khoa dược tại đại học Chicago luôn tôn trọng tính chân thật trong mọi hoàn cảnh và điều này khiến ông nhận được sự tin tưởng của hầu hết mọi người. Rất khó để đạt được những kỹ năng quản lý trên. Thế nhưng chúng là những điều thiết yếu nhất để điều hành công việc kinh doanh và điều phối nhân sự trong công việc. Những nhân viên có tài làm việc không đơn thuần vì tiền. Họ tìm kiếm kiến thức và những cơ hội thăng tiến, học hỏi trong nghề nghiệp. Họ luôn tự hỏi bản thân rằng: "Mình đã đạt được mục tiêu?" Nếu bạn cho họ câu trả lời "không", họ sẵn sàng rời bỏ công việc hiện tại và điều này khiến DN lâm vào khó khăn thực sự. Vì thế những nhà quản lý có tầm nhìn luôn phải tìm ra nhân tài và có phương thức thích hợp để duy trì họ trong tổ chức của mình. . NGHỆ THUẬT TUYỂN DỤNG TRONG CUỘC CHIÊN NHÂN TÀI Các nhà tuyển dụng sáng suốt bao giờ cũng quan tâm đến việc. nghiệp để thu hút nhân tài về “đầu quân”. ---Giá trị của thương hiệu trong tuyển dụng nhân sự Một thương hiệu mạnh trong tuyển dụng nhân sự mang lại nhiều