Luận văn tiến hành xây dựng và kiểm định các yếu tố văn hóa tổ chức và sự gắn kết với tổ chức của nhân viên của các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Từ kết quả đạt được, nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị để các nhà quản lý của doanh nghiệp xây dựng văn hóa tổ chức nhằm gia tăng sự gắn kết với tổ chức của nhân viên.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN ĐẶNG CHÍ ĐỨC ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN XUYÊN MỘC, TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ BÀ RỊA – VŨNG TÀU, NĂM 2020 -i- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN ĐẶNG CHÍ ĐỨC ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN XUYÊN MỘC, TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ QUANG HUÂN BÀ RỊA – VŨNG TÀU, NĂM 2020 -ii- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến gắn kết với tổ chức nhân viên doanh nghiệp địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” cơng trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Các kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung luận văn chưa cơng bố cơng trình Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý trình nghiên cứu khoa học luận văn Bà Rịa – Vũng Tàu, ngày tháng năm 2020 Người thực Luận văn Nguyễn Đặng Chí Đức -iii- LỜI CẢM ƠN Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn tận tình từ Người hướng dẫn khoa học Trước hết, xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc đến TS Ngô Quang Huân nhiệt tình tận tâm hướng dẫn tơi thực hồn thành luận văn Đây học vơ quý giá tảng vững cho nghiên cứu khoa học thân sau Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Thầy, Cơ tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi hồn thành học phần Tơi chân thành cảm ơn Viện Sau đại học Đào tạo Quốc tế Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu hướng dẫn, hỗ trợ cho tơi hồn thành thủ tục để bảo vệ giai đoạn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến gia đình, người thân ln bên cạnh, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để có đủ nghị lực tập trung hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! -iv- MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH VẼ xi TÓM TẮT LUẬN VĂN xii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.5.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn .6 1.5.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết .6 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lý thuyết văn hóa tổ chức -v- 2.1.1 Văn hóa tổ chức 2.1.2 Các thành phần văn hóa tổ chức 2.2 Lý thuyết gắn kết 12 2.2.1 Khái niệm gắn kết 12 2.3 Các nghiên cứu trước văn hóa tổ chức gắn kết với tổ chức .13 2.3.1 Nghiên cứu nước 13 2.3.2 Nghiên cứu nước .14 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu .18 2.4.1 Mô hình nghiên cứu 18 2.4.2 Phát triển giả thuyết nghiên cứu .18 Tóm tắt chương 20 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Quy trình nghiên cứu 21 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 23 3.2.1 Quy trình nghiên cứu định tính 23 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 25 3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 29 3.3.1 Phương pháp thu thập liệu 29 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu 30 3.3.3 Phương pháp phân tích số liệu .30 3.3.4 Phương pháp phân tích AMOS-SEM .30 3.5 Đánh giá sơ thang đo .32 3.5.1 Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .33 -vi- 3.5.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA 36 3.6 Mẫu nghiên cứu thức 39 3.7 Tóm tắt chương 40 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 41 4.2 Kiểm định thang đo 42 4.2.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 42 4.2.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA 44 4.3 Phân tích mơ hình đo lường tới hạn (CFA) 47 4.4 Kiểm định mơ hình 50 4.4.1 Kiểm định mơ hình lý thuyết thức ML 50 4.4.2 Thảo luận kết nghiên cứu 52 4.4.2 Kiểm định mơ hình lý thuyết Bootstrap .53 4.4 Tóm tắt chương 55 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 56 5.1 Kết đóng góp nghiên cứu 56 5.1.1 Mơ hình đo lường .56 5.1.2 Mơ hình lý thuyết .57 5.2 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 57 5.2.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn 57 5.2.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết 57 5.3 Hàm ý quản trị 58 5.3.1 Cải thiện yếu tố tôn trọng người 58 -vii- 5.3.2 Cải thiện yếu tố nổ 60 5.3.3 Cải thiện yếu tố ổn định 62 5.3.4 Cải thiện yếu tố nguyên tắc 64 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu .65 TÀI LIỆU THAM KHẢO BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC -viii- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Thuật ngữ AVE CR EFA GK OD NN NT SEM TT Tiếng Anh Average Variance Extracted Composite Reliability Exploratory Factor Analysis Structural Equation Modeling Tiếng Việt Tổng phương sai trích Độ tin cậy tổng hợp Phân tích nhân tố khám phá Gắn kết Ổn định Năng nổ Ngun tắc Mơ hình cấu trúc tuyến tính Tơn trọng -ix- DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Tổng hợp kết nghiên cứu 17 Bảng Tiến độ thực đề tài nghiên cứu 22 Bảng Kết hiệu chỉnh mơ hình .25 Bảng 3 Nội dung thang đo tôn trọng người 27 Bảng Nội dung thang đo nguyên tắc 27 Bảng Nội dung thang đo ổn định 28 Bảng Nội dung thang đo nổ/tháo quát 28 Bảng Nội dung thang đo gắn kết với tổ chức 29 Bảng Tiêu chí đánh giá kiểm định thang đo .30 Bảng Đặc điểm mẫu nghiên cứu sơ .33 Bảng 10 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo 34 Bảng 11 Kết EFA thang đo thuộc yếu tố văn hóa tổ chức (lần 1) 36 Bảng 12 Kết EFA thang đo thuộc yếu tố văn hóa tổ chức (lần 2) 37 Bảng 13 Kết EFA thang đo gắn kết với tổ chức 38 Bảng Đặc điểm mẫu nghiên cứu .41 Bảng Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha 42 Bảng Kết EFA thang đo thuộc văn hóa tổ chức 45 Bảng 4 Kết EFA thang đo gắn kết tổ chức 46 Bảng Hệ số tương quan khái niệm nghiên cứu mô hình 48 Bảng Bảng tóm tắt kết kiểm định thang đo 49 Bảng Các số thống kê thang đo thành phần 49 Bảng Kết ước lượng SEM 51 -7- PHỤ LỤC Phân tích Cronbach Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 885 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted TT1 11.22 7.639 836 819 TT2 11.18 8.300 648 892 TT3 11.01 8.065 737 857 TT4 11.28 7.872 786 839 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 872 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted NT1 10.45 7.077 728 836 NT2 10.49 7.316 710 843 NT3 10.64 6.693 763 821 NT4 10.74 7.483 706 844 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 811 Item-Total Statistics -8- Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted OD1 5.33 3.453 620 783 OD2 5.31 2.853 747 648 OD3 5.21 3.020 626 781 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 929 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted NN1 10.26 7.391 831 909 NN2 10.26 7.770 832 908 NN3 10.25 7.729 819 912 NN4 10.23 7.716 856 900 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 875 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted GK1 13.24 16.240 640 864 GK2 13.24 14.572 717 846 GK3 13.23 15.243 719 846 GK4 13.19 13.660 752 838 GK5 13.25 15.075 703 849 -9- Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 833 Approx Chi-Square 1584.184 df 105 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 5.219 34.796 34.796 5.219 34.796 34.796 3.319 22.128 22.128 2.494 16.624 51.421 2.494 16.624 51.421 2.991 19.938 42.066 2.201 14.673 66.094 2.201 14.673 66.094 2.925 19.500 61.566 1.606 10.708 76.802 1.606 10.708 76.802 2.285 15.236 76.802 559 3.728 80.530 501 3.343 83.873 394 2.623 86.496 376 2.508 89.004 344 2.295 91.300 10 299 1.991 93.291 11 247 1.648 94.938 12 225 1.497 96.436 13 200 1.333 97.769 14 179 1.196 98.965 15 155 1.035 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component TT1 885 TT2 747 -10- TT3 828 TT4 867 NT1 855 NT2 809 NT3 864 NT4 799 OD1 810 OD2 896 OD3 812 NN1 878 NN2 877 NN3 883 NN4 899 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 804 Approx Chi-Square 446.140 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.343 66.855 66.855 710 14.207 81.062 409 8.190 89.252 309 6.188 95.439 228 4.561 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component GK1 764 GK2 830 GK3 825 GK4 854 Total 3.343 % of Variance 66.855 Cumulative % 66.855 -11- GK5 814 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích CFA Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate TT1 < - TT 1.000 S.E C.R P Label -12- Estimate S.E C.R P TT2 < - TT 753 072 10.433 *** TT3 < - TT 851 062 13.687 *** TT4 < - TT 918 057 16.018 *** NT1 < - NT 1.000 NT2 < - NT 952 094 10.098 *** NT3 < - NT 1.137 102 11.146 *** NT4 < - NT 947 091 10.411 *** OD1 < - OD 1.000 OD2 < - OD 1.364 151 9.050 *** OD3 < - OD 1.136 134 8.463 *** NN1 < - NN 1.000 NN2 < - NN 927 060 15.513 *** NN3 < - NN 929 062 15.020 *** NN4 < - NN 944 058 16.345 *** GK1 < - GK 1.000 GK2 < - GK 1.340 146 9.189 *** GK3 < - GK 1.227 133 9.218 *** GK4 < - GK 1.509 159 9.505 *** GK5 < - GK 1.202 137 8.743 *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate TT1 < - TT 933 TT2 < - TT 672 -13- Estimate TT3 < - TT 790 TT4 < - TT 859 NT1 < - NT 778 NT2 < - NT 766 NT3 < - NT 844 NT4 < - NT 788 OD1 < - OD 719 OD2 < - OD 892 OD3 < - OD 713 NN1 < - NN 875 NN2 < - NN 873 NN3 < - NN 858 NN4 < - NN 897 GK1 < - GK 685 GK2 < - GK 787 GK3 < - GK 789 GK4 < - GK 818 GK5 < - GK 744 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P TT < > NT 240 072 3.334 *** TT < > OD 147 058 2.518 012 TT < > NN 374 082 4.537 *** Label -14- Estimate S.E C.R P NT < > OD 111 049 2.260 024 NT < > NN 244 068 3.569 *** OD < > NN 026 052 495 621 NN < > GK 357 070 5.105 *** OD < > GK 202 050 4.052 *** NT < > GK 304 063 4.804 *** TT < > GK 459 079 5.783 *** Label Correlations: (Group number - Default model) Estimate TT < > NT 303 TT < > OD 228 TT < > NN 412 NT < > OD 210 NT < > NN 329 OD < > NN 043 NN < > GK 546 OD < > GK 436 NT < > GK 533 TT < > GK 659 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P TT 969 124 7.791 *** NT 649 113 5.736 *** Label -15- Estimate S.E C.R P OD 429 087 4.953 *** NN 851 120 7.084 *** GK 502 103 4.879 *** e1 144 036 4.014 *** e2 665 078 8.566 *** e3 421 054 7.864 *** e4 291 043 6.776 *** e6 423 059 7.207 *** e7 413 056 7.357 *** e8 340 057 5.990 *** e9 355 050 7.068 *** e10 401 056 7.143 *** e11 204 067 3.054 002 e12 535 074 7.228 *** e14 261 038 6.931 *** e15 228 033 6.974 *** e16 262 036 7.266 *** e17 183 029 6.318 *** e18 567 068 8.298 *** e19 556 074 7.538 *** e20 457 061 7.506 *** e21 564 079 7.123 *** e22 586 074 7.937 *** Label -16- Phân tích mơ hình cấu trúc SEM Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P GK < - TT 353 063 5.638 *** GK < - NT 281 074 3.812 *** GK < - OD 370 089 4.136 *** GK < - NN 268 064 4.166 *** 072 10.433 *** TT1 < - TT 1.000 TT2 < - TT 753 Label -17- Estimate S.E C.R P TT3 < - TT 851 062 13.687 *** TT4 < - TT 918 057 16.018 *** NT1 < - NT 1.000 NT2 < - NT 952 094 10.098 *** NT3 < - NT 1.137 102 11.146 *** NT4 < - NT 947 091 10.411 *** OD1 < - OD 1.000 OD2 < - OD 1.364 151 9.050 *** OD3 < - OD 1.136 134 8.463 *** NN1 < - NN 1.000 NN2 < - NN 927 060 15.513 *** NN3 < - NN 929 062 15.020 *** GK3 < - GK 1.000 GK2 < - GK 1.092 100 10.882 *** GK1 < - GK 815 088 9.218 *** NN4 < - NN 944 058 16.345 *** GK4 < - GK 1.230 108 11.414 *** GK5 < - GK 980 096 10.164 *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate GK < - TT 400 GK < - NT 260 GK < - OD 278 -18- Estimate GK < - NN 284 TT1 < - TT 933 TT2 < - TT 672 TT3 < - TT 790 TT4 < - TT 859 NT1 < - NT 778 NT2 < - NT 766 NT3 < - NT 844 NT4 < - NT 788 OD1 < - OD 719 OD2 < - OD 892 OD3 < - OD 713 NN1 < - NN 875 NN2 < - NN 873 NN3 < - NN 858 GK3 < - GK 789 GK2 < - GK 787 GK1 < - GK 685 NN4 < - NN 897 GK4 < - GK 818 GK5 < - GK 744 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label -19- Estimate S.E C.R P TT < > NT 240 072 3.334 *** TT < > OD 147 058 2.518 012 TT < > NN 374 082 4.537 *** NT < > OD 111 049 2.260 024 NT < > NN 244 068 3.569 *** OD < > NN 026 052 495 621 Label Correlations: (Group number - Default model) Estimate TT < > NT 303 TT < > OD 228 TT < > NN 412 NT < > OD 210 NT < > NN 329 OD < > NN 043 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P TT 969 124 7.791 *** NT 649 113 5.736 *** OD 429 087 4.953 *** NN 851 120 7.084 *** e23 243 050 4.872 *** e1 144 036 4.014 *** e2 665 078 8.566 *** Label -20- Estimate S.E C.R P e3 421 054 7.864 *** e4 291 043 6.776 *** e6 423 059 7.207 *** e7 413 056 7.357 *** e8 340 057 5.990 *** e9 355 050 7.068 *** e10 401 056 7.143 *** e11 204 067 3.054 002 e12 535 074 7.228 *** e14 261 038 6.931 *** e15 228 033 6.974 *** e16 262 036 7.266 *** e22 457 061 7.506 *** e21 556 074 7.538 *** e20 567 068 8.298 *** e24 183 029 6.318 *** e25 564 079 7.123 *** e26 586 074 7.937 *** Label Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) Estimate GK 679 GK5 553 GK4 669 -21- Estimate NN4 805 GK1 469 GK2 619 GK3 623 NN3 737 NN2 762 NN1 765 OD3 508 OD2 796 OD1 517 NT4 621 NT3 712 NT2 587 NT1 606 TT4 737 TT3 625 TT2 452 TT1 870 ... ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN ĐẶNG CHÍ ĐỨC ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN XUYÊN MỘC, TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Chuyên... hệ văn hóa tổ chức gắn kết với tổ chức nhân viên doanh nghiệp địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu gì? Câu hỏi số 2: Mức độ ảnh hưởng văn hóa tổ chức lên gắn kết với tổ chức nhân viên. .. bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu; Giả thuyết H4: Yếu tố nổ ảnh hưởng chiều đến gắn kết với tổ chức nhân viên làm việc doanh nghiệp địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu;