Báo cáo xây dựng và bảo trì phần mềm - Đề tài Xây dựng và bảo trì phần mềm quản lý online VinaMilk
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA KỸ THUẬT PHẦN MỀM Bài tập nhóm Xây dựng bảo trì phầm mềm Chủ đề: Xây dựng bảo trì phần mềm quản lý online VinaMilk Hà Nội - 2019 I Xác định lựa chọn dự án: - Là công ty cổ phần sữa chuyên sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê Liên Hợp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam (2007), có giá trị thương hiệu đứng đầu (2016-2017), công ty sữa hàng đầu với 200 nhãn hàng sản phẩm bao gồm sữa nước, sữa tươi, sữa chua, v… v… với hàng chục nghìn nhân viên hàng trăm nghìn nhân cơng Đi kèm chuỗi cửa hàng, đại lý kèm trải dài khắp 63 tỉnh thành lên tới 220.000 tạo vấn đề đòi hỏi hệ thống quản lý xuyên suốt giúp thông tin thống nhất, kịp thời rõ ràng - Phầm mềm quản lý cho Vinamilk đáp ứng nhu cầu II Khởi động lập kế hoạch dự án: II.1 Khởi tạo hệ thống: Xây dựng cấu trúc: + Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng sản phẩm + Hệ thống quản lý phân phối + Hệ thống quản lý kho bãi + Hệ thống quản lý nhân viên + Hệ thống quản lý trang thiết bị vật tư A Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng sản phẩm ▫ Bắt đầu từ hộ nơng dân, trang trại ni bị cung cấp sản phẩm sửa tươi chưa qua xử lý cho trung tâm vùng Tại trung tâm tiến hành kiểm tra chất lượng sữa, thành phần Nếu không đủ tiêu chuẩn trả hộ dân, trang trại cho nhân viên, chuyên gia xử lí, kiểm tra hỗ trợ Nếu đủ tiêu chuẩn tiến hành thêm chất giúp bảo quản sữa tốt hơn, cho vào bồn chứa, chuẩn bị chuyển nhà máy sản xuất ▫ ▫ ▫ Công ty tiến hành kiểm tra thành phần, nguyên liệu bổ sung từ nước Chuyển nhà máy sản xuất Nhà máy kết hợp sữa tươi tiêu chuẩn qua xử lý thô kết hợp nguyên liệu sữa bổ sung nhập Tiến hành đóng gói chuyển cho bên phân phối Module chức lập nhu cầu sản xuất Module cho phép thực việc tập hợp yêu cầu hàng hóa từ nguồn dự báo (Forecast) đơn hàng khách hàng (Sales Order) để lập nhu cầu hàng hóa cần sản xuất thời điểm định Module chức lập kế hoạch sản xuất Giúp thực tạo lệnh sản xuất dựa số liệu hàng hóa cần sản xuất Như vậy, chức cho phép phận lập kế hoạch sản xuất quản lý thông tin kế hoạch sản xuất Cơng ty Hơn cịn tích hợp với phân hệ họach định nhu cầu để tính tốn nhu cầu nguyên vật liệu cung ứng cho việc sản xuất - Phân hệ hỗ trợ ghi nhận thông tin quản lý kế hoạch sản xuất: - Phân cấp theo kế hoạch tổng hợp kế hoạch chi tiết - Liên kết kế hoạch sản xuất - Phân loại kế hoạch theo: loại kế hoạch, tình trạng kế hoạch, đối tác, thời kỳ, loại sản phẩm - Thông tin thời gian thực công đoạn - Tỷ lệ hao hụt, phế phẩm - Thơng tin q trình chuyển giao sản phẩm hai công đoạn với - Thông tin định mức nguyên vật liệu, định mức lao động, định mức sử dụng máy móc, thiết bị - Tùy biến thay đổi thiết kế sản phẩm trình sản xuất Chức hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu - Hỗ trợ việc tính toán yêu cầu nguyên vật liệu dựa theo kế hoạch sản xuất - Trên sở thông tin kế hoạch sản xuất, phân tích lực nguồn lực hệ thống sản xuất, - Tự động tính tốn nhu cầu ngun vật liệu để có hành động gửi yêu cầu mua nguyên vật liệu để thực công tác mua nguyên vật liệu phục vụ sản xuất - Chức thay công việc lập kế hoạch điều độ sản xuất nhà máy việc tính tốn khả cung ứng nguyên vật liệu nguồn lực khác Quản lý định mức nguyên vật liệu Công đoạn sản xuất - Cho phép nhà máy xây dựng định mức nguyên vật liệu cho loại sản phẩm - Hệ thống cho phép xây dựng định mức nhiều cấp, xác định công đoạn sản xuất (Routing) nguồn lực tương ứng sử dụng công đoạn sản phẩm - Nhờ vậy, việc quản lý thơng tin q trình sản xuất tính giá thành thực dễ dàng Quản lý tiến độ sản xuất - Theo dõi tiến độ sản xuất lô sản phẩm lệnh sản xuất - Theo dõi tiến độ sản xuất công đoạn Cảnh báo yêu cầu nguyên vật liệu phát sinh - Yêu cầu nguyên vật liệu tồn kho phân xưởng hết không đủ đáp ứng số nguyên vật liệu cần cho công đoạn theo thiết kế - Giao nguyên vật liệu cho phân xưởng phân phối nguyên vật liệu cho nhân viên - Tính tốn lượng ngun vật liệu cần thiết theo định mức cho lô sản phẩm - Theo dõi lượng sản phẩm kế hoạch thực tế theo thời kỳ - Theo dõi tiến độ sản xuất lô sản phẩm lệnh sản xuất - Cập nhật nguyên vật liệu sử dụng - Ghi nhận theo dõi tồn kho phân xưởng - Chuyển trả nguyên vật liệu kho - Thực phân cơng máy móc, thiết bị: - Quản lý máy móc, thiết bị có phân xưởng - Phát sinh nhu cầu sử dụng máy móc để thực cơng đoạn theo thiết kế - Lên lịch hoạt động máy móc - Phân cơng máy móc, thiết bị cho cơng đoạn nhân viên - Đóng gói dán barcode cho sản phẩm Quản lý nhân công - Lên lịch làm việc, ca cho nhân viên - Theo dõi trình vào – - Theo dõi, điều chuyển nhân công từ phân xưởng sang phân xưởng khác - Phân công công việc, phân công sản phẩm cho nhân viên theo nhóm chi tiết đến người Chấm cơng nhân viên theo thời gian (vào ra) thẻ mã vạch (barcode) - Chuyển sản phẩm tạo thành từ công đoạn sang công đoạn khác (chuyển trả sản phẩm không đạt yêu cầu) - Kiểm tra tiêu thông số kỹ thuật sản phẩm, kiểm tra số lượng theo mức chất lượng - Kiểm soát chi phí sử dụng máy móc, thiết bị (điện, cơng cụ dụng cụ, …), khấu hao máy móc - Thống kê sản phẩm hỏng - Nhập kho thành phẩm, bán thành phẩm - Tích hợp đồng chấm cơng nhân viên trực tuyến website liên kết Phần mềm Module quản lý chi tiết sản phẩm - Quản lý danh sách sản phẩm - Quản lý thông tin sản phẩm - Quản lý hình ảnh sản phẩm - Quản lý lịch sử thay đổi giá sản phẩm In mã vạch (barcode) - Quản lý danh sách in mã vạch sản phẩm - Chủ động thiết kế mẫu in mã vạch - Quản lý hợp đồng, đơn đặt hàng theo sản phẩm 10 Module quản lý Kho - Quản lý xuất, nhập - Quản lý kho hàng nhiều địa điểm, chi nhánh khác - Hỗ trợ quản lý kho mã hàng hay mã vạch (barcode) - Hỗ trợ quản lý mặt hàng cần theo dõi đích danh: serial number, IMEX, - Hỗ trợ cảnh báo hàng tồn kho theo định mức - Hỗ trợ kiểm kho tự động máy kiểm kho - Quản lý phiếu nhập, xuất, điều chỉnh, kiểm kê kho - Theo dõi xác việc nhập xuất sản phẩm hay nhóm sản phẩm - Xem tồn kho sản phẩm cách nhanh chóng - Dự đốn số lượng hàng xuất theo liệu xuất lịch sử 11 Module quản lý Mua hàng - Quản lý đề xuất mua nguyên vật liệu: từ báo giá đến chọn nhà cung cấp - Quản lý tình trạng mua ngun vật liệu: duyệt, khơng duyệt, đề xuất khác - Quản lý danh sách đơn đặt hàng - Lập phiếu mua hàng, phiếu nhập kho - Quản lý danh sách mua hàng - Quản lý công nợ phải trả nhà cung cấp B Hệ thống quản lý phân phối • • • C Gồm hai hình thức phân phối truyền thơng đại Truyền thông: Phân phối qua đại lý, điểm bán lẻ tới người tiêu dùng Hiện đại: Phân phối qua siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm xuất nước Hệ thống quản lý kho bãi Yêu cầu phần mềm quản lý kho Chuyên nghiệp Đáp ứng nhu cầu quản lý nhiều kho Cho phép quản lý nhiều kho online với tốc độ truy nhập nhanh Có thể quản lý kho cho đơn vị kinh doanh sản xuất Không công cụ ghi chép, báo cáo mà cịn cơng cụ tư vấn, định hướng hỗ trợ định cho nhà quản lý Lĩnh vực áp dụng : § Quản lý kho vật tư Danh sách module chính: § Module Quản lý nhập kho § Module Quản lý xuất kho § Module kiểm kho § Module Quản trị hệ thống, phân quyền người dùng § Module chuyển kho nội § Module Báo cáo-thống kê § Các module khác Mơ tả chi tiết module: Module Quản lý đơn hàng - Đơn đặt hàng(SO-Sale Order): khách đặt hàng trước chuyển thành phiếu xuất bán/sử dụng, theo dõi trạng thái SO (hàng đã/chưa shipped, đã/ chưa lập hóa đơn Invoice, bị hủy (cancelled)…) - Cho phép áp dụng quy trình phê duyệt/ xác nhận: nhân viên sale lập phiếu SO → quản lý duyệt → kế tốn xuất hóa đơn → kho xuất hàng - Đơn mua hàng (PO-Purchasing Order): đặt hàng nhà cung cấp trước chuyển thành phiếu nhập kho, theo dõi trạng thái SO (hàng đã/chưa shipped, đã/ chưa lập hóa đơn Invoice, bị hủy (cancelled)…) -Cho phép áp dụng quy trình phê duyệt/ xác nhận: nhân viên kho lập phiếu PO → quản lý duyệt → kế toán gửi đơn mua hàng → kho nhập hàng Module Nhập Kho: - Quản lý nhập kho theo PO phê duyệt - Tổng hợp báo cáo nhập kho theo SO →PO→Phiếu nhập kho - Nhập kho nhiều đợt theo PO - Hỗ trợ nhập kho thiết bị mã vạch cầm tay - Báo cáo nhập kho theo thời gian bất kỳ, phân nhóm theo nhà cung cấp, … Module Quản lý Kho hàng - Quản lý danh mục phân nhóm vật tư, thành phẩm (cho phép định nghĩa mơ hình phân cấp- thư mục hàng hóa n cấp) - Quản lý vật tư mã vạch, số lô … - Quản lý phân cấp hàng hóa, gồm nhiều đơn vị khác (VD: thùng 12 chai, chai 50ml, …) - Danh mục kho, phòng ban: Hỗ trợ không giới hạn - Quản lý xếp hàng kho, thẻ kho - Quản lý kiểm kho: so sánh số liệu thực tế số liệu phần mềm, gợi ý điều chỉnh tăng giảm để cân đối số liệu - Quản lý kế hoạch nhập hàng, lập dự báo hàng tồn kho, lô hàng sản xuất - Quản lý sổ kho hàng hóa (dạng Pivote Table): tồn đầu, nhập, nhập trả, nhập nội bộ, xuất nội bộ, xuất bán, xuất trả, tồn cuối) - Hỗ trợ barcode (mã vạch), vật tư nhập kho in mã vạch theo yêu cầu người dùng Mã vạch bao gồm mã vật tư số lô - Quản lý tồn kho vật tư theo định mức tối đa tối thiểu - Quản lý xuất kho theo số lượng tồn khả dụng Theo dõi số lượng tồn theo chế độ tồn sổ sách tồn thực tế - Hỗ trợ in ấn tem, mẫu tem - Ứng dụng thiết bị mã vạch vào quy trình kiểm kho Module quản lý xuất kho - Bao quát toàn nghiệp vụ xuất kho, nhận hàng trả lại phận/ kho với nhiều lựa chọn thao tác người dùng tự định nghĩa - Giao diện thân thiện dễ dàng cho user - Hỗ trợ nhiều cách khác để thêm mặt hàng vào phiếu xuất - Tìm kiếm mặt hàng nhanh chóng dựa cơng cụ tìm kiếm thơng minh - Tìm kiếm phiếu xuất với đa dạng tiêu chí tìm kiếm - Hỗ trợ xuất hàng với nhiều tùy chọn, theo tên mặt hàng, mã vạch nhập mã số, … - Hỗ trợ xuất theo tùy chọn phân cấp đơn vị Module Báo Cáo-Thống kê Tổng hợp số liệu kinh doanh, lập báo cáo nhanh chóng thao tác đơn giản cú nhấp chuộta: Xuất hàng - Báo cáo xuất hàng: báo cáo theo phận, theo kho, theo nhân viên, theo thời gian (một ngày bất kỳ, theo khoảng thời gian bất kỳ) - Báo cáo hàng xuất bị trả lại: trả lại ngày, từ ngày đến ngày theo phận tồn cơng ty So sánh tổng xuất tổng nhập lại - Lịch sử nhập-xuất Nhập hàng - Báo cáo sổ kho, tồn kho - Hết hàng: danh sách hàng bán/sử dụng hết, ngày hết - Theo dõi hàng tồn - Báo cáo nhập hàng Báo cáo khác - Báo cáo động: tạo báo cáo theo ý người dùng - Dữ liệu báo cáo biểu thị đồ thị trực quan, bảng tính xuất file Word, Excel, PDF, …hoặc in trực tiếp máy in Module In mã vạch - Module giúp công in mã vạch để dán lên sản phẩm/ hàng hóa - Khi in mã vạch, bạn lựa chọn nhiều tiêu chí khác cho phù hợp với nghiệp vụ quản lý Ví dụ, có in header, có in footer, có in giá, có in tiêu đề thương hiệu cơng ty… - Có hỗ trợ da dạng hình thức chọn đến mã hàng cần in, đặc biệt in từ phiếu nhập kho để có số lượng mã vạch xác số lượng hàng nhập vào kho - Có hỗ trợ in máy in Laser in máy in chuyên dụng… với số lượng cột tùy chọn trang in Module Quản trị hệ thống, phân quyền người dùng - Quản trị nhóm user: cho phép thêm, sửa, xóa nhóm user hệ thống - Quản trị user: cho phép thêm, sửa, xóa user User phân quyền vào nhóm có tồn quyền mà nhóm user phân Ngồi ra, hệ thống cịn cho phép user nằm nhiều nhóm (trong trường hợp user kiêm nghiệm nhiều cơng việc nhóm khác nhau, quyền cao nhóm áp dụng cho user) -Khi phân quyền cho user, hệ thống cho phép lựa chọn kho mà user quyền truy nhập Trong trường hợp user phân quyền can thiệp vào liệu kho nằm nhiều chi nhánh khác Khi đó, thời điểm đăng nhập vào hệ thống, user nhắc chọn chi nhánh cho phiên làm việc hành (điều giảm thiểu sai sót user thực thao tác nhập liệu, vd: user lập phiếu xuất mà chọn kho chi nhánh khác nhau) Module quản lý chuyển kho nội -Chuyển kho phận khác công ty - Chuyển kho yêu cầu phải xác nhận (Approved), không yêu cầu xác nhận - Điều phối viên chuyển kho quản lý trạng thái phiếu chuyển tồn cơng ty - Điều phối viên vào báo cáo chuyển kho để nhắc nhở thủ kho thực duyệt/ xác nhận nhận đủ hàng theo quy trình Module Bảo mật hệ thống - Quản lý tài khoản sử dụng để đăng nhập vào chương trình - Phân quyền người dùng: - sử dụng module nào, tính gì, phạm vi (thêm-sửa-xóa-tìmin-xuất) - Log: Theo dõi tình hình đăng nhập, nhật ký sử dụng chương trình giúp bạn dễ dàng tìm hành vi nghi vấn, sai phạm người sử dụng chương trình - Quản lý truy cập: thiết lập cửa hàng nào, với license key phép truy cập vào hệ thống - Chống công từ chối dịch vụ (DOS): tự động thẩm định từ chối quyền truy cập kết nối nghi vấn - Cấu hình sách tồn hệ thống: cho phép tắt bật chế độ ngăn cấm việc nhập liệu sai ngày tháng; sửa giá, xem giá vốn, sửa chiết khấu, sửa thuế, sửa/ đổi mặt hàng khuyến kèm mã hàng bán Chức giảm thiểu sai sót người sử dụng ngăn chặn hành vi cố tình gian lận - Thay đổi thơng số chương trình - Sao lưu phục hồi liệu Nền tảng cơng nghệ Ngơn ngữ lập trình - Hệ quản trị CSDL - Báo cáo Crystal Report - Công nghệ mã vạch - Cơng nghệ mã hóa cao cấp D Hệ thống quản lý nhân Chức quản lý nhân : Thơng tin hồ sơ lý lịch: • • • • Quản lý chi tiết thông tin người lao động như: Mã số nhân viên, ngày sinh, nơi sinh, giới tính, sổ bảo hiểm, địa chỉ, điện thoại, chỗ nay, đơn vị công tác, chức danh công tác, chức danh nghề Quản lý chi tiết thơng tin quan hệ gia đình Quản lý chi tiết trình độ chun mơn, trình độ ngoại ngữ, tin học, trị Quản lý việc lưu trữ hồ sơ người lao động • • • Quản lý chi tiết q trình cơng tác người lao động trước vào công ty thời gian Theo dõi trình khen thưởng, kỷ luật Theo dõi trình diễn biến lương người lao động Thơng tin hợp đồng lao động: • • • Quản lý chi tiết hợp đồng lao động công ty với người lao động: Hợp đồng thử việc, tập việc, hợp đồng thức có xác định thời hạn, không xác định thời hạn Theo dõi gia hạn hợp đồng Theo dõi lưu trữ hồ sơ người lao động nghỉ việc, tạm hỗn hợp đồng Thơng tin đào tạo: • • • Lập kế hoạch theo dõi thực kế hoạch đào tạo cho đội ngũ cán nhân viên công ty Theo dõi q trình đào tạo, chi phí thực cơng tác đào tạo Theo dõi việc tạm ứng toán chi phí đào tạo nhân viên Thơng tin tuyển dụng lao động: • • • Quản lý chi tiết hồ sơ ứng viên dự tuyển Theo dõi chi tiết nội dung trình vấn ứng viên Khi ứng viên tuyển dụng, hồ sơ ứng viên cập nhật vào hồ sơ nhân viên thức cơng ty cách tự động, khơng phải nhập liệu nhiều lần Thông tin điều chuyển lao động: • • Theo dõi q trình điều chuyển nhân nội công ty Theo dõi thời điểm truy vấn nhân viên phịng ban Thơng tin quản lý sách cho người lao động: • • Hỗ trợ cơng tác theo dõi quyền lợi người lao động tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Theo dõi chế độ nghỉ phép, nghỉ dưỡng sức, ốm đau, thai sản E Hệ thống quản lý trang thiết bị vật tư Quản lý kế hoạch mua sắm thiết bị chức duyệt yêu cầu mua sắm: Phần mềm cho phép lập kế hoạch dự trù mua sắm trang thiết bị hàng tháng, quý, năm theo mẫu dự trù quy định Bộ Y tế, Sở Y tế ban hành Đối với quản lý xem xét, đánh giá kế hoạch dự trù phù hợp khơng phù hợp Trường hợp khơng phù hợp tiến hành sửa chữa, thay đổi thêm vào danh sách dự trù xóa khỏi danh sách dự trù cho với yêu cầu đặt Sau tiến hành duyệt kế hoạch dự trù tổ chức thực Quản lý bảo hành, bảo trì sửa chữa: Phần mềm tổng hợp ghi nhận thông tin bảo hành theo hợp đồng cung cấp thiết bị Trường hợp bảo hành hết thời hạn bảo hành (còn tháng bảo hành), phần mềm tiến hành thông báo (cảnh báo) để người quản lý nắm rõ để đưa định gia hạn kết thúc (sau tháng) hợp đồng bảo hành trang thiết bị Khi trang thiết bị tiến hành cơng tác bảo trì, bị hỏng hóc sửa chữa, người quản lý trang thiết bị cần tạo lập phiếu bảo trì bảo hành, sửa chữa phần mềm Phần mềm tiếp nhận gửi thông báo để gửi yêu cầu đến phận kỹ thuật thực yêu cầu bảo trì, bảo hành, sửa chữa Báo cáo quản lý chi tiết kết bảo hành Quản lý hợp đồng mua sắm trang thiết bị: Quản lý hợp đồng với khách hàng • • Hợp đồng cung cấp thiết bị Hợp đồng dịch vụ sửa chữa /bảo dưỡng /bảo trì Quản lý hợp đồng với nhà cung cấp • • Nhà cung cấp nước Nhập (có thể mở rộng nghiệp vụ Nhập khẩu) 4 Quản lý điều chuyển trang thiết bị: Xây dựng phiếu điều chuyển trang thiết bị, sử dụng cho việc điều chuyển trang thiết bị nội quan (từ khoa phòng – phận sử dụng sang khoa phòng – phận sử dụng khác) điều chuyển trang thiết bị cho bệnh viện khác sử dụng Quản lý thông tin cho thuê/ mượn trang thiết bị: Thơng tin cho th/mượn trang thiết bị đối với: • • • Các đơn vị, trung tâm bệnh viện cấp Các đơn vị, trung tâm bệnh viện ngang cấp Các đơn vị, trung tâm bệnh viện cấp Quản lý chặt chẽ đối tượng cho thuê/ mượn, thời gian điều kiện, thỏa thuận cụ thể, giúp người quản lý nắm rõ ràng, xác, minh bạch công tác sử dụng trang thiết bị đơn vị Quản lý kho: Quản lý danh mục mặt hàng Quản lý tồn kho: Thực tế / Kế hoạch (kế hoạch nhập / xuất tương lai) Quản lý yêu cầu xuất hàng/đặt hàng Quản lý báo cáo, thống kê: Báo cáo dự trù thiết bị Báo cáo nhập thiết bị Báo cáo danh sách thiết bị có bệnh viện Báo cáo danh sách thiết bị có bệnh viện theo nhóm thiết bị Báo cáo cấp phát trang thiết bị cho khoa phòng Báo cáo điều chuyển thiết bị Báo cáo tình hình bảo dưỡng thiết bị Báo cáo thiết bị đã/đang sửa chữa Báo cáo danh sách thiết bị chờ lý Báo cáo thiết bị lý Lý lịch thiết bị Báo cáo tổng hợp nhập xuất tồn thiết bị III Đánh giá tính khả thi hệ thống Nếu dự án xem khả thi từ kết nghiên cứu, bước hợp lý tiến hành Các nghiên cứu thông tin phát nghiên cứu khả thi hỗ trợ quy hoạch chi tiết giảm thời gian nghiên cứu Năm yếu tố phổ biến Cơng nghệ hệ thống tính khả thi Đánh giá dựa thiết kế phác thảo yêu cầu hệ thống đầu vào, trình, đầu ra, Fields, Chương Trình, thủ tục Điều định lượng khối lượng liệu, xu hướng, tần số việc cập nhật, vv để đánh giá liệu hệ thống thực đầy đủ hay không Kinh tế khả thi Phân tích kinh tế phương pháp thường dùng để đánh giá hiệu hệ thống Thường gọi chi phí / lợi ích phân tích, quy trình xác định lợi ích tiết kiệm dự kiến từ hệ thống ứng cử viên so sánh chúng với chi phí Nếu lợi ích lớn chi phí, sau định thực để thiết kế thực hệ thống Pháp khả thi Quyết định xung đột hệ thống với yêu cầu pháp lý, ví dụ hệ thống xử lý liệu phải thực hành vi bảo vệ liệu địa phương Hoạt động khả thi Là biện pháp tốt hệ thống đề xuất giải vấn đề, lợi hội xác định phạm vi định nghĩa đáp ứng yêu cầu xác định giai đoạn phân tích yêu cầu phát triển hệ thống Lịch trình khả thi Một dự án thất bại lâu để hồn thành trước hữu ích Thơng thường điều có nghĩa ước tính hệ thống làm để phát triển, hồn thành khoảng thời gian sử dụng số phương pháp thời gian hồn vốn Lịch trình biện pháp khả thi hợp lý thời gian biểu dự án Với chuyên môn kỹ thuật chúng tôi, dự án thời hạn hợp lý? Một số dự án khởi đầu với thời hạn cụ thể Bạn cần phải xác định thời hạn bắt buộc mong muốn Các yếu tố khả thi Thị trường bất động sản tính khả thi Nghiên cứu thị trường khả thi thường liên quan đến việc thử nghiệm vị trí địa lý cho dự án phát triển bất động sản, thường liên quan đến đất bất động sản Các nhà phát triển thường xuyên tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định vị trí tốt theo thẩm quyền, để kiểm tra sử dụng đất thay cho bưu kiện định Khu vực pháp lý thường yêu cầu nhà phát triển để hoàn thành nghiên cứu khả thi trước họ thông qua ứng dụng giấy phép bán lẻ, thương mại, cơng nghiệp, sản xuất, văn phịng, nhà ở, dự án sử dụng hỗn hợp Thị trường có tính khả thi tầm quan trọng doanh nghiệp vùng chọn Tài nguyên tính khả thi Điều bao gồm câu hỏi thời gian có sẵn để xây dựng hệ thống mới, xây dựng, cho dù gây trở ngại cho loại, hoạt động kinh doanh bình thường lượng tài nguyên cần thiết, phụ thuộc, vv dự phòng giảm nhẹ kế hoạch cần nêu Văn hóa tính khả thi Trong giai đoạn này, dự án đánh giá lựa chọn thay cho tác động văn hóa địa phương nói chung Ví dụ, yếu tố mơi trường cần xem xét yếu tố để tiếng Hơn văn hóa riêng doanh nghiệp xung đột với kết dự án IV Bảo trì phần mềm Bảo trì phần mềm công việc bao gồm dịch vụ hỗ trợ khách hàng chăm sóc - hỗ trợ hướng dẫn, trả lời khách hàng suốt trình khách hàng sử dụng phần mềm kể từ sau giai đoạn triển khai vào hoạt động, mà việc liên tục phát triển nhằm cung cấp các phiên nâng cấp phần mềm phù hợp với quy trình hoạt động khách hàng Vì lại có phí dịch vụ bảo trì? Cơng việc bảo trì phần mềm khơng đơn giản cơng việc hỗ trợ, chăm sóc khách hàng phần mềm báo lỗi q trình sử dụng mà cịn việc cập nhật, phát triển phiên nâng cấp phần mềm cho khách hàng Việc phát triển nâng cấp phần mềm khơng khắc phục lỗi mà cịn việc liên tục phát triển tính phần mềm Có nhiều khách hàng thắc mắc thấy phần mềm dùng bình thường, khơng có lỗi, khơng cần hỗ trợ nhiều mà phải ký hợp đồng bảo trì? Trong trình sử dụng phần mềm, có nhiều trường hợp hư hỏng xảy mát liệu, máy tính gặp vấn đề bị lây nhiễm virus, hư hỏng ổ cứng, lỗi window, hư hỏng, file liệu hệ thống…vv lúc bạn cần tới dịch vụ hỗ trợ công ty cung cấp phần mềm bạn sử dụng bạn không ký hợp đồng bảo trì trường hợp cơng ty cung cấp phần mềm tính phí hỗ trợ Dĩ nhiên khơng ký bảo trì nên “vụ việc” không nằm kế hoạch hỗ trợ công ty phần mềm nên “vụ việc” hỗ trợ tính phí cực cao doanh nghiệp (KH) lại bên nhiều chi phí so với ký bảo trì Những bất lợi khơng ký dịch vụ bảo trì Thứ 1: Khách hàng gặp trục trặc kỹ thuật khơng ký bảo trì nên cơng ty phần mềm đặt thứ tự ưu tiên cho việc hỗ trợ bạn thấp (khi bạn cần hỗ trợ) so với KH ký bảo trì KH thời hạn bảo hành (không phải công ty phần mềm “phân biệt” khách hàng đâu mà vấn đề thường theo quy trình hỗ trợ nằm kế hoạch sách hỗ trợ công ty phần mềm từ trước Bao công ty phần mềm ưu tiên cho khách hàng nằm hợp đồng phải tuân thủ tính pháp lý hợp đồng) Thứ 2: Do tính tiền hỗ trợ ngồi hợp đồng, cơng ty phần mềm tính tiền theo chẳng may bên bạn cần hỗ trợ nhiều lần số tiền lớn nhiều so với tiền bảo trì Thứ 3: Khi có phiên bên bạn không nâng cấp bạn cần nâng cấp qua nhiều phiên rồi, việc nâng cấp trở nên khó nhiều dĩ nhiên tiền nâng cấp lớn ... kết Phần mềm Module quản lý chi tiết sản phẩm - Quản lý danh sách sản phẩm - Quản lý thơng tin sản phẩm - Quản lý hình ảnh sản phẩm - Quản lý lịch sử thay đổi giá sản phẩm In mã vạch (barcode) -. .. lại - Lịch sử nhập-xuất Nhập hàng - Báo cáo sổ kho, tồn kho - Hết hàng: danh sách hàng bán/sử dụng hết, ngày hết - Theo dõi hàng tồn - Báo cáo nhập hàng Báo cáo khác - Báo cáo động: tạo báo cáo. .. quản lý trang thiết bị cần tạo lập phiếu bảo trì bảo hành, sửa chữa phần mềm Phần mềm tiếp nhận gửi thông báo để gửi yêu cầu đến phận kỹ thuật thực yêu cầu bảo trì, bảo hành, sửa chữa Báo cáo quản