Thư viện trường Đại học Đông Á – Đà Nẵng đã tạo ra bước tiến mới cho việc nâng cao hình ảnh của thư viện cho cộng đồng bạn đọc tại trường bằng việc phát triển việc ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ mà trước đây chưa được thực hiện.
18/12/2015 Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đông Á Đà Nẵng Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - 25/09/2014 Đặt vấn đề Việc chuyển đổi từ thư viện truyền thống sang thư viện điện tử xu hướng chung thư viện đại học Việt Nam nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ nhu cầu bạn đọc trình học tập giảng dạy giảng viên, cán nhân viên sinh viên trường đại học Vì vậy, nắm bắt xu trường đại học tiến hành ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông hầu hết hoạt động thư viện; đầu tư sở vật chất, trang thiết bị nâng cao trình độ đội ngũ cán thư viện để đáp ứng cho nhu cầu chuyển đổi từ thư viện truyền thông sang thư viện điện tử Thư viện trường Đại học Đông Á – Đà Nẵng tạo bước tiến cho việc nâng cao hình ảnh thư viện cho cộng đồng bạn đọc trường việc phát triển việc ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ mà trước chưa thực Thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ trường Đại học Đơng Á – Đà Nẵng Mơ hình thư viện truyền thống với số hạn chế chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng thư viện ngày đa dạng bạn đọc, đồng thời chưa phát huy hết vai trò thư viện bạn đọc Do đó, Trung tâm Công nghệ Thông tin Truyền thông (Trung tâm ICT) trường Đại học Đông Á – Đà Nẵng nghiên cứu triển khai việc ứng dụng thư viện điện tử mơ hình dịch vụ với kết hợp thành phần: Quy trình hoạt động theo dịch vụ phần mềm quản lý thư viện điện tử để khắc phục điểm yếu mô hình thư viện truyền thống phát huy tối đa lợi ích thư viện theo mơ hình 2.1 Lý ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ (Service Oriented eLibrary – SOEL) Thư viện truyền thống với hạn chế nguồn tài nguyên thư viện chưa đa dạng, phong phú nhiều loại hình tài liệu mà chủ yếu sách; việc tìm kiếm tài liệu thư viện thực cách thủ công làm tốn nhiều thời gian công sức cán thư viện bạn đọc; dịch vụ chưa xem trọng để phục vụ bạn đọc; đội ngũ cán thư viện cịn thụ động… Do đó, việc ứng dụng SOEL cho thư viện giải hạn chế thư viện truyền thống với đầy đủ điều kiện sau: Nguồn tài nguyên thông tin: Bên cạnh việc trang bị kho tài liệu đa dạng loại sách, báo, tạp chí, luận văn, luận án, báo cáo, cơng trình nghiên cứu khoa học… việc triển khai thư viện điện tử giúp Thư viện trường Đại học Đơng Á đa dạng hóa loại hình tài liệu sách điện tử, báo, báo cáo chuyên đề, luận văn, luận án… điện tử Nguồn tài nguyên điện tử thư viện dễ dàng cho việc tìm kiếm, lưu trữ download Bên cạnh đó, hệ thống tài liệu điện tử chia sẻ trao đổi với thư viện hệ thống trường Đại học Đơng Á Ngồi ra, hệ thống e-learning với đầy đủ hệ thống giảng, giáo trình, tài liệu tham khảo, tập… giảng viên trường biên soạn theo mơn học cụ thể chương trình đào tạo phục vụ cho việc giảng dạy học tập đội ngũ giảng viên sinh viên trường địa chỉ: http://elearning.donga.edu.vn Khả truy cập, tìm kiếm tài liệu: Với hỗ trợ phần mềm thư viện điện tử website thư viện, người dùng dễ dàng truy cập tìm kiếm tài liệu cách nhanh chóng với tiêu chí khác từ khóa, nhan đề, tác giả, dịch giả… Dịch vụ: Mơ hình thư viện điện tử với việc áp dụng dịch vụ đa dạng đại đáp ứng nhu cầu đa dạng bạn đọc Cán thư viện thực giải lúc nhiều cơng đoạn, nhiệm vụ khác q trình vận hành quản lý thư viện data:text/html;charset=utf-8,%3Cb%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20font-family%3A%20Tahoma%3B%20font-size%3A%20… 1/6 18/12/2015 Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đông Á Đà Nẵng Bên cạnh đó, thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng thiết kế có khả tương thích với phần mềm quản lý đào tạo tương lai; phù hợp với điều kiện thực tiễn nhà trường đặc thù có nhiều thay đổi trình đào tạo phát triển trường đại học, cao đẳng Việt Nam Với lý trên, Thư viện trường Đại học Đông Á định phát triển ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ để nâng cao chất lượng hoạt động thư viện phục vụ bạn đọc 2.2 Phát triển ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ 2.2.1 Quy trình hoạt động thư viện theo dịch vụ (Service oriented procedures) Mơ hình thư viện truyền thống đáp ứng nhu cầu cho việc mượn – trả tài liệu thao tác thủ công chuyển đổi dần từ Thư viện ứng dụng công nghệ hoạt động nghiệp vụ phục vụ bạn đọc Thơng qua mơ hình mới, bạn đọc sử dụng máy tính điện thoại truy cập vào internet để thực việc tra cứu, tìm kiếm nhiều loại hình tài liệu khác nhau; thực thao tác đăng ký trước tài liệu, gia hạn, đưa yêu cầu mua tài liệu; kiểm tra lịch sử mượn trả sách thông tin cá nhân bạn đọc… Đặc biệt, Thư viện nắm bắt xu hướng phát triển tương lai thư viện Việt Nam cách sử dụng mã QR Code (Quick response code - tạm dịch “Mã phản hồi nhanh”) để phục vụ bạn đọc việc truy cập để tra cứu sách, tạp chí, luận văn, luận án in điện tử; giới thiệu sách thư viện Trong ứng dụng SOEL, mã QR dùng để lưu trữ địa truy cập tài liệu, giúp bạn đọc cán thư viện nhanh chóng truy cập thơng tin tài liệu website thư viện Ví dụ: Cuốn sách “Vật liệu xây dựng” tác giả Phạm Duy Hữu, Ngô Xuân Quảng, Mai Đình Lộc có mã QR sau: data:text/html;charset=utf-8,%3Cb%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20font-family%3A%20Tahoma%3B%20font-size%3A%20… 2/6 18/12/2015 Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đông Á Đà Nẵng Hình Thơng tin chi tiết tài liệu mã QR Hiện nay, việc phát triển ứng dụng thư viện điện tử trường Đại học Đông Á ý đến dịch vụ mượn trả, đặt trước gia hạn tài liệu bạn đọc Do đó, quy trình hoạt động thư viện theo dịch vụ quy trình thực theo giai đoạn: Giai đoạn 1: Gửi yêu cầu: Bạn đọc login vào hệ thống, tìm kiếm sách, gửi yêu cầu đặt sách, sau hệ thống kiểm tra số sách có thư viện: sách mượn hết thơng báo đến bạn đọc hết sách, cịn sách hệ thống kiểm tra số lượng sách mượn bạn đọc (nếu số sách mượn = số sách mượn tối đa: thông báo đến bạn đọc; số sách mượn < số sách mượn tối đa: thêm yêu cầu đặt sách) Giai đoạn 2: Chuẩn bị sách: Cán thư viện tìm kiếm sách theo yêu cầu ngày; hệ thống kiểm tra hiển thị danh sách theo yêu cầu bạn đọc đủ điều kiện (số sách mượn < số sách mượn tối đa); cán thư viện data:text/html;charset=utf-8,%3Cb%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20font-family%3A%20Tahoma%3B%20font-size%3A%20… 3/6 18/12/2015 Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đơng Á Đà Nẵng tìm kiếm sách theo u cầu: khơng có sách: thơng báo đến bạn đọc cập nhật số lượng sách tình trạng sách; có sách: quét nhãn sách, hệ thống kiểm tra điều kiện bạn đọc (số sách mượn < số sách mượn tối đa): chuyển tình trạng yêu cầu thành confirmed gửi thông báo đến bạn đọc Giai đoạn 3: Mượn sách: Cán thư viện quét thẻ thư viện; hệ thống hiển thị danh sách yêu cầu; CBTV quét sách; hệ thống kiểm tra sách vừa quét: sách khơng có danh sách u cầu: in sách danh sách yêu cầu, thêm yêu cầu mới; sách có danh sách u cầu: cập nhật tình trạng yêu cầu từ confirmed sang borrowing Giai đoạn 4: Trả sách: Trong giai đoạn hệ thống kiểm tra sách mượn bạn đọc cập nhật tình trạng sau bạn đọc trả sách hiển thị lưu số tiền phạt hệ thống Bên cạnh việc phục vụ bạn đọc công nghệ đại với hỗ trợ công nghệ mã QR, cán thư viện thực việc quản lý thao tác tảng công nghệ web với tính khác quản lý bạn đọc: thêm, chỉnh sửa, cập nhật thông tin bạn đọc; quản lý thông tin, tin tức thư viện; thực việc biên mục web; quản lý tài liệu, thống kê tài liệu theo khoa, chuyên ngành, ngôn ngữ, loại hình tài liệu; thống kê lượt mượn – trả bạn đọc hàng năm; quản lý việc mượn – trả tài liệu bạn đọc… 2.2.2 Phần mềm quản lý thư viện điện tử (eLibrary software) Phần mềm quản lý thư viện điện tử với tính thiết kế để phục vụ cho nhóm đối tượng người sử dụng người quản trị: Tính người sử dụng: Xem thơng báo, tin tức hoạt động thư viện Truy cập, tìm kiếm tài liệu Xem thông tin chi tiết tài liệu Login vào hệ thống Quản lý thông tin cá nhân Thay đổi mật Gửi yêu cầu mượn sách Hủy yêu cầu mượn sách Gia hạn thời gian mượn Theo dõi lịch sử mượn trả sách Tính người quản trị (xem hình 2) Quản lý thơng tin cá nhân Bổ sung, cập nhật tài liệu Biên mục tài liệu Quản lý cập nhật tài liệu In nhãn tài liệu Quản lý xử lý yêu cầu mượn sách Quản lý việc mượn trả sách Thống kê tài liệu Thống kê lượt mượn Quản lý tiền phạt Quản lý danh mục Quản lý tin tức, thông tin Quản lý người dùng data:text/html;charset=utf-8,%3Cb%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20font-family%3A%20Tahoma%3B%20font-size%3A%20… 4/6 18/12/2015 Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đông Á Đà Nẵng Xem logs hoạt động admin hệ thống Với tính phần mềm đáp ứng phần nhu cầu cán thư viện việc đại hóa hoạt động thư viện từ khâu nghiệp vụ đến phục vụ bạn đọc Đồng thời, thỏa mãn nhu cầu bạn đọc việc tra cứu, tìm kiếm, đặt trước, mượn – trả gia hạn tài liệu thông qua công cụ tra cứu thơng minh Hình Giao diện quản lý người quản trị web Nhận xét, đánh giá Phiên web phần mềm quản lý thư viện thực đầy đủ với chức cho người dùng người quản trị Trong trình ứng dụng, SOEL trường Đại học Đơng Á có số ưu điểm hạn chế sau: Ưu điểm: Đáp ứng nhu cầu truy cập tìm kiếm thơng tin bạn đọc Danh mục tài liệu xếp theo khoa, chuyên ngành, ngôn ngữ với tính tìm kiếm lúc với nhiều tiêu chí cho phép bạn đọc tìm tài liệu mong muốn cách nhanh chóng, xác SOEL chạy tảng: Phiên web SOEL chạy tất trình duyệt, tảng có hỗ trợ duyệt web, từ máy tính đến máy tính bảng điện thoại thông minh SOEL cho phép người quản trị nhập liệu cách nhanh với tính nhập liệu hàng loạt từ file excel SOEL cung cấp đầy đủ thống kê tài liệu, lượt mượn, giúp cho cán thư viện dễ dàng nắm bắt xác thơng tin tình hình sử dụng nguồn tài nguyên thông tin thư viện SOEL hoạt động ứng dụng không lệ thuộc vào hệ thống khác, đóng gói chuyển giao cho đơn vị hệ thống; khả tích hợp thư viện điện tử với gói phần mềm quản lý đào tạo sử dụng tảng SQL Server Hạn chế: Bên cạnh ưu điểm, SOEL số hạn chế cần khắc phục sau: data:text/html;charset=utf-8,%3Cb%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20font-family%3A%20Tahoma%3B%20font-size%3A%20… 5/6 18/12/2015 Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đông Á Đà Nẵng SOEL chưa triển khai dịch vụ đa dạng khác dịch vụ đại nhiều thư viện sử dụng nay: dịch vụ di động, dịch vụ tham khảo, dịch vụ SDI tự động hóa, dịch vụ cung cấp thông tin hành… mà trọng đến việc thực dịch vụ mượn – trả, đặt trước, gia hạn tài liệu SOEL mắc số lỗi trình vận hành tài liệu có từ khóa khơng liên kết với nhau; việc tìm kiếm nhanh tài liệu chưa thực mà thực việc tìm kiếm nâng cao; khả liên kết, chia sẻ liệu với hệ thống thư viện trường đại học nước hạn chế Kết luận Trong trình áp dụng SOEL trường Đại học Đông Á bước đầu cho thấy kết khả quan Đây bước tiến thư viện việc chuyển từ thư viện truyền thống phương thức thủ công sang thư viện điện tử với việc ứng dụng công nghệ trình vận hành thư viện, đồng thời tiết kiệm nguồn kinh phí cho nhà trường Trong tương lai, Trung tâm ICT phát triển SOEL với tính nâng cao như: OPAC MARCXML (Machine Readabe Cataloging XML) số dịch vụ đại nhằm đa dạng hóa hoạt động thư viện, thu hút bạn đọc nâng cao chất lượng phục vụ hoạt động học tập, giảng dạy nghiên cứu khoa học nhà trường TÀI LIỆU THAM KHẢO Huỳnh Đình Chiến, Huỳnh Thị Xn Phương, Hồng Thị Trung Thu (2013), Vai trò thư viện việc đảm bảo chất lượng giáo dục đại học: hướng đến cách nhìn nhận tích cực (bản rút gọn), http://www.hdu.edu.vn/vivn/17/1902/Vai-tro-cua-thu-vien-trong-viec-dam-bao-chat-luong-giao-duc-dai-hoc huong-den-mot-cach-nhin-nhantich-cuc ban-rut-gon-.html (truy cập ngày 20/5/2014) Nguyễn Tiến Đức (2005), Xây dựng thư viện điện tử vấn đề số hóa tài liệu Việt Nam,http://www.ted.com.vn/index.php?option=com_content&view=article&id=631:xay-dng-th-vin-in-t-va-vn-shoa-tai-liu-vit-nam&catid=109:th-vin-s&Itemid=581 (truy cập ngày 18/5/2014) Tạ Bá Hưng (2000), Phát triển nội dung số Việt Nam: ngun tắc đạo -Tạp chí Thơng tin & Tư liệu Số - Tr 2-6 Cao Minh Kiểm (2000), Thư viện số: định nghĩa vấn đề - Tạp chí Thơng tin & Tư liệu - Số - Tr 5-11 Ngơ Đình Lộc, Dương Minh Sơn, Nguyễn Thị Thu Đào (2013), Phát triển ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ: Báo cáo nghiên cứu khoa học, Trung tâm ICT – Đại học Đông Á Đà Nẵng, 48 tr Vũ Bích Ngân, Hướng đến mơ hình thư viện đại học đại phục vụ chiến lược nâng cao chất lượng giáo dục đại học, http://nlv.gov.vn/nghiep-vu-thu-vien/huong-den-mot-mo-hinh-thu-vien-dai-hoc-hien-dai-phuc-vu-chien- luoc-nang-cao-chat-luong-giao-duc-dai-hoc.html (truy cập ngày 22/5/2014) Trần Nữ Quế Phương (2011), Vấn đề phát triển nguồn lực thông tin điện tử thư viện nay, http://nlv.gov.vn/nghiep-vu-thu-vien/van-de-phat-trien-nguon-luc-thong-tin-dien-tu-trong-cac-thu-vien-hiennay.html (truy cập ngày 17/5/2014) ThS Nguyễn Thị Lan - ĐH Đơng Á Nguồn: Tạp chí Thư viện quốc gia Việt Nam data:text/html;charset=utf-8,%3Cb%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20font-family%3A%20Tahoma%3B%20font-size%3A%20… 6/6 ... Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đông Á Đà Nẵng Bên cạnh đó, thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ trường Đại học Đơng Á. .. 18/12/2015 Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đông Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đông Á Đà Nẵng SOEL chưa triển khai dịch vụ đa dạng khác dịch vụ đại nhiều thư viện. .. 18/12/2015 Ứng dụng thư viện điện tử theo mơ hình dịch vụ thư viện trường ĐH Đơng Á - Tin tức - Hoạt động- Đại học Đông Á Đà Nẵng Hình Thơng tin chi tiết tài liệu mã QR Hiện nay, việc phát triển ứng dụng