Kaspersky Endpoint Security for Windows © 2020 AO Kaspersky Lab Nội dung Thông tin Kaspersky Endpoint Security cho Windows Có Gói phân phối Tổ chức tính bảo vệ máy tính Các yêu cầu phần cứng phần mềm Các cân nhắc đặc biệt Cài đặt gỡ bỏ ứng dụng Cài đặt ứng dụng Thông tin cách để cài đặt ứng dụng Cài đặt ứng dụng sử dụng Trình hướng dẫn cài đặt Bước Đảm bảo máy tính đáp ứng yêu cầu cài đặt Bước Trang chào đón đến thủ tục cài đặt Bước Xem Thỏa thuận giấy phép Chính sách quyền riêng tư Bước Chọn loại cài đặt Bước Chọn thành phần ứng dụng để cài đặt Bước Chọn thư mục đích Bước Bổ sung loại trừ quét Bước Chuẩn bị cài đặt ứng dụng Bước Cài đặt ứng dụng Cài đặt ứng dụng từ dòng lệnh Cài đặt ứng dụng từ xa sử dụng Trình Quản lý Thiết lập Trung tâm Hệ thống Mô tả thiết lập cài đặt tập tin setup.ini Trình hướng dẫn Thiết lập Ban đầu Bước Kích hoạt ứng dụng Bước Kích hoạt với mã kích hoạt Bước Kích hoạt với tập tin khóa Bước Chọn chức để kích hoạt Bước Hồn tất kích hoạt Bước Hồn tất cấu hình ban đầu ứng dụng Bước Phân tích hệ điều hành Bước Tuyên bố Kaspersky Security Network Cập nhật lên phiên ứng dụng Gỡ bỏ ứng dụng Thông tin cách để gỡ bỏ ứng dụng Gỡ bỏ ứng dụng cách sử dụng Trình hướng dẫn cài đặt Bước Lưu liệu ứng dụng để sử dụng tương lai Bước Xác nhận gỡ bỏ ứng dụng Bước Gỡ bỏ ứng dụng Hồn tất gỡ bỏ Gỡ bỏ ứng dụng từ dịng lệnh Xóa đối tượng liệu cịn sót lại sau hoạt động thử nghiệm Authentication Agent Giao diện ứng dụng Biểu tượng ứng dụng khu vực thông báo tác vụ Menu ngữ cảnh biểu tượng ứng dụng Cửa sổ ứng dụng Gia hạn giấy phép Thẻ Thiết lập cấu hình ứng dụng Giao diện ứng dụng đơn giản hóa Giấy phép ứng dụng Thông tin Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối Thông tin giấy phép Thông tin chứng nhận giấy phép Thơng tin gói đăng ký Thơng tin mã kích hoạt Thơng tin chìa khóa Thơng tin tập tin khóa Thơng tin cung cấp liệu Xem thông tin giấy phép Mua giấy phép Gia hạn gói đăng ký Truy cập website nhà cung cấp dịch vụ Thông tin phương thức kích hoạt ứng dụng Sử dụng Trình hướng dẫn Kích hoạt để kích hoạt ứng dụng Kích hoạt ứng dụng từ dòng lệnh Khởi chạy dừng ứng dụng Bật tắt tính tự động khởi chạy ứng dụng Khởi chạy dừng ứng dụng cách thủ cơng Tạm ngưng khơi phục tính bảo vệ kiểm sốt máy tính Tham gia vào Kaspersky Security Network Thông tin việc tham gia Kaspersky Security Network Bật tắt việc sử dụng Kaspersky Security Network Thông tin cung cấp liệu sử dụng Kaspersky Security Network Bật tắt chế độ đám mây cho thành phần bảo vệ Kiểm tra kết nối đến Kaspersky Security Network Kiểm tra danh tiếng tập tin Kaspersky Security Network Tăng cường bảo vệ với Kaspersky Security Network Phát hành vi ứng dụng Thông tin Phát hành vi Bật tắt Phát hành vi Chọn hành động trường hợp phát hoạt động độc hại chương trình Cấu hình bảo vệ thư mục chia sẻ chống lại mã hóa từ bên ngồi Bật tắt bảo vệ thư mục chia sẻ chống lại mã hóa từ bên ngồi Chọn hành động phát nỗ lực mã hóa thư mục chia sẻ từ bên ngồi Cấu hình địa loại trừ khỏi tính bảo vệ thư mục chia sẻ chống lại mã hóa từ bên ngồi Ngăn chặn khai thác Thông tin Ngăn chặn khai thác Bật tắt Ngăn chặn khai thác Cấu hình Ngăn chặn khai thác Chọn hành động để thực phát mã khai thác Bật tắt tính bảo vệ nhớ cho tiến trình hệ thống Phịng chống xâm nhập máy chủ Thơng tin Phịng chống xâm nhập máy chủ Giới hạn kiểm soát thiết bị âm video Bật tắt Phòng chống xâm nhập máy chủ Quản lý nhóm tin tưởng ứng dụng Thiết lập cấu hình để gán ứng dụng vào nhóm tin tưởng Sửa đổi nhóm tin tưởng Chọn nhóm tin tưởng cho ứng dụng khởi động trước Kaspersky Endpoint Security Quản lý quy tắc Kiểm soát ứng dụng Thay đổi quy tắc kiểm soát ứng dụng cho nhóm tin tưởng nhóm ứng dụng Sửa quy tắc kiểm sốt ứng dụng Tắt tính tải cập nhật quy tắc kiểm soát ứng dụng từ sở liệu Kaspersky Security Network Tắt việc kế thừa hạn chế từ tiến trình cha Loại trừ hành động ứng dụng cụ thể khỏi quy tắc kiểm sốt ứng dụng Xóa quy tắc kiểm soát ứng dụng lỗi thời Bảo vệ tài nguyên hệ điều hành liệu danh tính Bổ sung hạng mục tài nguyên bảo vệ Bổ sung tài nguyên bảo vệ Tắt tính bảo vệ tài nguyên Công cụ khắc phục Thông tin Công cụ khắc phục Bật tắt Công cụ khắc phục Bảo vệ mối đe dọa tập tin Thông tin Bảo vệ mối đe dọa tập tin Bật tắt Bảo vệ mối đe dọa tập tin Tự động tạm ngưng Bảo vệ mối đe dọa tập tin Thiết lập Bảo vệ mối đe dọa tập tin Thay đổi cấp độ bảo mật Thay đổi hành động xử lý tập tin bị nhiễm thành phần Bảo vệ mối đe dọa tập tin Thiết lập phạm vi bảo vệ thành phần Bảo vệ mối đe dọa tập tin Sử dụng phân tích theo hành vi hoạt động thành phần Bảo vệ mối đe dọa tập tin Sử dụng công nghệ quét hoạt động thành phần Bảo vệ mối đe dọa tập tin Tối ưu quét tập tin Quét tập tin hỗn hợp Thay đổi chế độ quét Bảo vệ mối đe dọa web Thông tin Bảo vệ mối đe dọa web Bật tắt Bảo vệ mối đe dọa web Thiết lập Bảo vệ mối đe dọa web Thay đổi cấp độ bảo mật lưu lượng web Thay đổi hành động xử lý đối tượng lưu lượng web độc hại Tính đối chiếu liên kết với sở liệu địa web lừa đảo độc hại Bảo vệ mối đe dọa web Sử dụng phân tích theo hành vi hoạt động thành phần Bảo vệ mối đe dọa web Sửa danh sách địa web tin tưởng Bảo vệ mối đe dọa thư điện tử Thông tin Bảo vệ mối đe dọa thư điện tử Bật tắt Bảo vệ mối đe dọa thư điện tử Thiết lập Bảo vệ mối đe dọa thư điện tử Thay đổi cấp độ bảo mật email Thay đổi hành động xử lý email bị nhiễm Thiết lập phạm vi bảo vệ thành phần Bảo vệ mối đe dọa thư điện tử Quét tập tin hỗn hợp đính kèm email Lọc tập tin đính kèm email Quét email Microsoft Office Outlook Thiết lập quét email Outlook Thiết lập quét email sử dụng Kaspersky Security Center Bảo vệ mối đe dọa mạng Thông tin Bảo vệ mối đe dọa mạng Bật tắt Bảo vệ mối đe dọa mạng Thiết lập Ngăn chặn công mạng Sửa cấu hình sử dụng để chặn máy tính cơng Thiết lập địa loại trừ khỏi quy tắc chặn Tường lửa Thông tin Tường lửa Bật tắt Tường lửa Thông tin quy tắc mạng Thông tin trạng thái kết nối mạng Thay đổi trạng thái kết nối mạng Quản lý quy tắc gói tin mạng Tạo sửa quy tắc gói tin mạng Bật tắt quy tắc gói tin mạng Thay đổi hành động Tường lửa cho quy tắc gói tin mạng Thay đổi mức độ ưu tiên quy tắc gói tin mạng Quản lý quy tắc mạng cho ứng dụng Tạo sửa quy tắc mạng cho ứng dụng Bật tắt quy tắc mạng cho ứng dụng Thay đổi hành động Tường lửa cho quy tắc mạng cho ứng dụng Thay đổi mức độ ưu tiên quy tắc mạng cho ứng dụng Giám sát mạng Thông tin Giám sát mạng Bắt đầu Giám sát mạng Phịng chống Tấn cơng BadUSB Thơng tin Phịng chống Tấn cơng BadUSB Cài đặt thành phần Phịng chống Tấn cơng BadUSB Bật tắt Phịng chống Tấn công BadUSB Cho phép cấm sử dụng Bàn phím Ảo để xác thực Xác thực bàn phím Kiểm sốt ứng dụng Thơng tin Kiểm sốt ứng dụng Bật tắt Kiểm soát ứng dụng Giới hạn chức Kiểm sốt ứng dụng Thơng tin quy tắc Kiểm soát ứng dụng Quản lý quy tắc Kiểm soát ứng dụng Bổ sung sửa quy tắc Kiểm soát ứng dụng Bổ sung điều kiện kích hoạt cho quy tắc Kiểm sốt ứng dụng Thay đổi trạng thái quy tắc Kiểm soát ứng dụng Thử nghiệm quy tắc Kiểm soát ứng dụng Sửa mẫu thơng điệp Kiểm sốt ứng dụng Thơng tin chế độ hoạt động Kiểm soát ứng dụng Chọn chế độ Kiểm soát ứng dụng Quản lý quy tắc Kiểm soát ứng dụng sử dụng Kaspersky Security Center Thu thập thông tin ứng dụng cài đặt máy tính người dùng Thu thập thông tin ứng dụng khởi động máy tính người dùng Tạo hạng mục ứng dụng Bước Chọn loại danh mục Bước Nhập tên danh mục người dùng Bước Cấu hình điều kiện bao gồm ứng dụng danh mục Bước Cấu hình điều kiện để loại trừ ứng dụng từ danh mục Bước Thiết lập Bước Thư mục kho liệu Bước Tạo danh mục tùy chỉnh Bổ sung tập tin thực thi từ thư mục Tập tin thực thi đến danh mục ứng dụng Bổ sung sửa đổi quy tắc Kiểm soát ứng dụng sử dụng Kaspersky Security Center Thay đổi trạng thái quy tắc Kiểm soát ứng dụng qua Kaspersky Security Center Thử nghiệm quy tắc Kiểm soát ứng dụng sử dụng Kaspersky Security Center Xem kiện từ hoạt động thử nghiệm thành phần Kiểm soát ứng dụng Xem kiện từ hoạt động thành phần Kiểm soát ứng dụng Bổ sung tập tin thực thi liên quan đến kiện vào danh mục ứng dụng Xem báo cáo lần chạy bị chặn thử nghiệm Xem báo cáo lần chạy bị chặn Biện pháp tốt để triển khai chế độ danh sách trắng Lập kế hoạch triển khai chế độ danh sách trắng Cấu hình chế độ danh sách trắng Thử nghiệm chế độ danh sách trắng Hỗ trợ chế độ danh sách trắng Kiểm sốt Thiết bị Thơng tin Kiểm soát Thiết bị Bật tắt Kiểm sốt Thiết bị Thơng tin quy tắc truy cập đến thiết bị bus kết nối Thông tin thiết bị tin tưởng Quyết định tiêu chuẩn truy cập thiết bị Sửa đổi quy tắc truy cập thiết bị Bổ sung loại trừ ghi nhật ký kiện Bổ sung mạng Wi-Fi vào danh sách tin tưởng Sửa quy tắc truy cập bus kết nối Hành động với thiết bị tin tưởng Bổ sung thiết bị vào danh sách Được Tin tưởng từ giao diện ứng dụng Bổ sung thiết bị vào danh sách Được Tin tưởng dựa mẫu thiết bị ID thiết bị Bổ sung thiết bị vào danh sách Được Tin tưởng dựa mặt nạ ID thiết bị Thiết lập quyền truy cập người dùng đến thiết bị tin tưởng Xóa thiết bị khỏi danh sách thiết bị tin tưởng Nhập danh sách thiết bị tin tưởng Xuất danh sách thiết bị tin tưởng Sửa mẫu thông điệp Kiểm sốt Thiết bị Anti-Bridging Thơng tin Anti-Bridging Bật tắt Anti-Bridging Thông tin quy tắc kết nối Thay đổi trạng thái quy tắc kết nối Thay đổi mức độ ưu tiên quy tắc kết nối Nhận truy cập đến thiết bị bị chặn Tạo khóa để truy cập thiết bị bị chặn sử dụng Kaspersky Security Center Kiểm sốt web Thơng tin Kiểm soát web Bật tắt Kiểm soát web Hạng mục nội dung tài nguyên web Thông tin quy tắc truy cập tài nguyên web Hành động với quy tắc truy cập tài nguyên web Bổ sung sửa quy tắc truy cập tài nguyên web Gán ưu tiên cho quy tắc truy cập tài nguyên web Kiểm tra quy tắc truy cập tài nguyên web Bật tắt quy tắc truy cập tài nguyên web Di chuyển quy tắc truy cập tài nguyên web từ phiên cũ ứng dụng Xuất nhập danh sách địa tài nguyên web Sửa mặt nạ cho địa tài nguyên web Sửa mẫu thơng điệp Kiểm sốt web Mã hóa Dữ liệu Thơng tin mã hóa liệu Hạn chế chức mã hóa Thay đổi thuật tốn mã hóa Bật cơng nghệ Single Sign-On (SSO) Cân nhắc đặc biệt mã hóa tập tin Mã hóa mức độ tập tin ổ đĩa máy tính cục Mã hóa tập tin ổ đĩa cục máy tính Tạo quy tắc truy cập tập tin mã hóa cho ứng dụng Mã hóa tập tin tạo sửa đổi ứng dụng cụ thể Tạo quy tắc giải mã Giải mã tập tin ổ đĩa cục máy tính Tạo gói mã hóa Giải nén gói mã hóa Mã hóa ổ đĩa di động Bắt đầu mã hóa ổ đĩa di động Thêm quy tắc mã hóa cho ổ đĩa di động Sửa quy tắc mã hóa cho ổ đĩa di động Bật chế độ lưu động để truy cập tập tin mã hóa ổ đĩa di động Giải mã ổ đĩa di động Mã hóa tồn ổ đĩa Thơng tin Mã hóa tồn ổ đĩa Mã hóa tồn ổ đĩa sử dụng cơng nghệ Kaspersky Disk Encryption: Mã hóa tồn ổ đĩa sử dụng công nghệ BitLocker Drive Encryption: Tạo danh sách ổ cứng loại trừ khỏi tác vụ mã hóa Giải mã ổ cứng Sử dụng Authentication Agent Sử dụng token thẻ thông minh với Authentication Agent Sửa thông điệp trợ giúp Authentication Agent Hỗ trợ hạn chế cho ký tự thông điệp trợ giúp Authentication Agent Chọn cấp độ ghi nhận dấu vết Authentication Agent Quản lý tài khoản Authentication Agent Bổ sung lệnh để tạo tài khoản Authentication Agent Bổ sung lệnh sửa tài khoản Authentication Agent Bổ sung lệnh để xóa tài khoản Authentication Agent Khôi phục chi tiết tài khoản Authentication Agent Đáp lại yêu cầu người dùng để khôi phục chi tiết tài khoản Authentication Agent Xem chi tiết mã hóa liệu Thơng tin tình trạng mã hóa Xem trạng thái mã hóa Xem số liệu mã hóa khung chi tiết Kaspersky Security Center Xem lỗi mã hóa tập tin ổ đĩa cục máy tính Xem báo cáo mã hóa liệu Quản lý tập tin mã hóa với chức mã hóa tập tin hạn chế Truy cập vào tập tin mã hóa mà khơng cần kết nối với Kaspersky Security Center Cho phép người dùng truy cập vào tập tin mã hóa mà khơng cần kết nối với Kaspersky Security Center Sửa mẫu thông điệp truy cập tập tin mã hóa Làm việc với thiết bị mã hóa khơng có truy cập đến chúng Nhận quyền truy cập đến thiết bị mã hóa thơng qua giao diện ứng dụng Cấp cho người dùng quyền truy cập đến thiết bị mã hóa Cung cấp cho người dùng khóa khơi phục cho ổ cứng mã hóa với BitLocker Tạo tập tin thực thi Tiện ích Khôi phục Khôi phục liệu thiết bị mã hóa sử dụng Tiện ích Khơi phục Đáp lại yêu cầu người dùng để khôi phục liệu thiết bị mã hóa Khơi phục truy cập đến liệu mã hóa sau hỏng hệ điều hành Tạo rescue disk cho hệ điều hành Endpoint Sensor Thông tin Cảm biến điểm cuối Bật tắt thành phần Cảm biến điểm cuối Cập nhật sở liệu mô-đun phần mềm ứng dụng Thông tin cập nhật sở liệu mô-đun ứng dụng Thông tin nguồn cập nhật Thiết lập cấu hình cập nhật Bổ sung nguồn cập nhật Chọn khu vực máy chủ cập nhật Thiết lập cập nhật từ thư mục chia sẻ Chọn chế độ chạy tác vụ cập nhật Bắt đầu tác vụ cập nhật theo quyền tài khoản người dùng khác Thiết lập việc cập nhật mô-đun ứng dụng Bắt đầu dừng tác vụ cập nhật Khôi phục lại cập nhật gần Cấu hình sử dụng máy chủ proxy Qt máy tính Thơng tin tác vụ quét Bắt đầu dừng tác vụ quét Thiết lập cấu hình tác vụ quét Thay đổi cấp độ bảo mật Thay đổi hành động xử lý tập tin bị nhiễm Đang tạo danh sách đối tượng cần quét Chọn loại tập tin cần quét Tối ưu quét tập tin Quét tập tin hỗn hợp Sử dụng phương thức quét Sử dụng công nghệ quét Chọn chế độ chạy cho tác vụ quét Bắt đầu tác vụ quét tài khoản người dùng khác Quét ổ đĩa di động chúng kết nối với máy tính Làm việc với mối đe dọa hoạt động Thông tin mối đe dọa hoạt động Làm việc với danh sách mối đe dọa hoạt động Bắt đầu tác vụ quét tùy chỉnh cho tập tin từ danh sách mối đe dọa hoạt động Xóa mục khỏi danh sách mối đe dọa hoạt động Kiểm tra tính tồn vẹn mô-đun ứng dụng Thông tin tác vụ Kiểm tra Tính Tồn vẹn Bắt đầu dừng tác vụ kiểm tra tính tồn vẹn Chọn chế độ chạy cho tác vụ kiểm tra tính tồn vẹn Quản lý báo cáo Thông tin báo cáo Thiết lập cấu hình báo cáo Thiết lập thời gian lưu trữ báo cáo tối đa Thiết lập kích cỡ tối đa tập tin báo cáo Xem báo cáo Xem thông tin kiện báo cáo Lưu báo cáo tập tin Xóa nội dung báo cáo Dịch vụ thông báo Thông tin thông báo Kaspersky Endpoint Security Thiết lập dịch vụ thông báo Thiết lập cấu hình nhật ký kiện Thiết lập việc hiển thị truyền tải thông báo Thiết lập việc hiển thị cảnh báo trạng thái ứng dụng khu vực thông báo Quản lý Sao lưu Thông tin Sao lưu Cấu hình thiết lập Sao lưu Cấu hình thời gian lưu trữ tối đa cho tập tin Sao lưu Cấu hình kích cỡ tối đa Sao lưu Khơi phục xóa tập tin từ Sao lưu Khơi phục tập tin từ Sao lưu Xóa dự phòng tập tin khỏi Sao lưu Cấu hình nâng cao ứng dụng Vùng tin tưởng Thông tin vùng tin tưởng Tạo loại trừ quét Sửa loại trừ quét Xóa loại trừ quét Bật tắt loại trừ quét Sửa danh sách ứng dụng tin tưởng Bật tắt quy tắc vùng tin tưởng cho ứng dụng danh sách ứng dụng tin tưởng Sử dụng ổ lưu trữ chứng hệ thống tin tưởng Bảo vệ Mạng Thông tin Bảo vệ Mạng Thiết lập cấu hình giám sát lưu lượng mạng Bật tính giám sát tất cổng mạng Tạo danh sách cổng mạng bị giám sát Tạo danh sách ứng dụng giám sát tất cổng mạng Tự bảo vệ cho Kaspersky Endpoint Security Thông tin Tự bảo vệ Kaspersky Endpoint Security Bật tắt Tự bảo vệ Bật tắt Bảo vệ điều khiển từ xa Hỗ trợ ứng dụng quản trị từ xa Kết hoạt động tính tương thích với ứng dụng khác Kaspersky Endpoint Security Thơng tin kết hoạt động tính tương thích với ứng dụng khác Kaspersky Endpoint Security Chọn loại đối tượng phát Bật tắt công nghệ Khử nhiễm Cao cấp cho máy trạm Bật tắt công nghệ Khử nhiễm Cao cấp cho máy chủ tập tin Bật tắt chế độ tiết kiệm lượng Bật tắt tính nhường tài nguyên cho ứng dụng khác Bảo vệ mật Thông tin hạn chế truy cập đến Kaspersky Endpoint Security Bật tắt bảo vệ mật Sửa mật truy cập Kaspersky Endpoint Security Thông tin việc sử dụng mật tạm thời Tạo mật tạm thời sử dụng Bảng điều khiển Quản trị Kaspersky Security Center Tạo sử dụng tập tin thiết lập Quản trị ứng dụng từ xa thông qua Kaspersky Security Center Thông tin quản lý ứng dụng thông qua Kaspersky Security Center Các cân nhắc đặc biệt làm việc với phiên khác tiện ích quản trị Bắt đầu dừng Kaspersky Endpoint Security máy khách Thiết lập cấu hình Kaspersky Endpoint Security Quản lý tác vụ Thông tin tác vụ cho Kaspersky Endpoint Security Thiết lập chế độ quản lý tác vụ Tạo tác vụ cục Tạo tác vụ nhóm Tạo tác vụ để lựa chọn thiết bị Bắt đầu, dừng, tạm ngưng khôi phục tác vụ Sửa cấu hình tác vụ Thiết lập tác vụ kiểm kê Quản lý sách Thơng tin sách Tạo sách Sửa cấu hình sách Chỉ báo cấp độ bảo mật cửa sổ thuộc tính sách Cấu hình việc hiển thị giao diện ứng dụng Gửi tin nhắn người dùng đến máy chủ Kaspersky Security Center 10 Liên hệ với Hỗ trợ kỹ thuật Phần mô tả cách để nhận hỗ trợ kỹ thuật điều khoản cung cấp dịch vụ Làm để hỗ trợ kỹ thuật Nếu bạn khơng tìm thấy giải pháp cho vấn đề tài liệu ứng dụng nguồn thông tin ứng dụng, khuyên bạn nên liên hệ với phận Hỗ trợ kỹ thuật Các chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật trả lời câu hỏi mà bạn có cài đặt sử dụng ứng dụng Trước liên hệ với phận Hỗ trợ Kỹ thuật, vui lịng đọc quy tắc hỗ trợ Bạn liên hệ với dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật cách sau: Bằng cách gọi đến Hỗ trợ Kỹ thuật qua điện thoại Gửi yêu cầu đến phận Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky qua cổng thông tin Kaspersky CompanyAccount Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại Bạn gọi cho đại diện Hỗ trợ kỹ thuật từ hầu hết khu vực giới Bạn tìm thơng tin cách nhận hỗ trợ kỹ thuật khu vực bạn thông tin liên hệ phận Hỗ trợ Kỹ thuật website Hỗ trợ Kỹ thuật Kaspersky Trước liên hệ với phận Hỗ trợ Kỹ thuật, vui lòng đọc quy tắc hỗ trợ Hỗ trợ kỹ thuật qua Kaspersky CompanyAccount Kaspersky CompanyAccount cổng thông tin cho công ty sử dụng ứng dụng Kaspersky Cổng thông tin Kaspersky CompanyAccount thiết kế để hỗ trợ tương tác người dùng chuyên gia Kaspersky qua yêu cầu điện tử Bạn sử dụng cổng thơng tin Kaspersky CompanyAccount để theo dõi trạng thái yêu cầu điện tử lưu lại lịch sử yêu cầu Bạn đăng ký tất nhân viên doanh nghiệp tài khoản Kaspersky CompanyAccount Một tài khoản cho phép bạn quản lý tập trung yêu cầu điện tử từ nhân viên đăng ký đến Kaspersky, đồng thời quản lý đặc quyền nhân viên thông qua Kaspersky CompanyAccount Cổng thông tin Kaspersky CompanyAccount cung cấp ngôn ngữ sau: Tiếng Anh Tiếng Tây Ban Nha 360 Tiếng Ý Tiếng Đức Tiếng Ba Lan Tiếng Bồ Đào Nha Tiếng Nga Tiếng Pháp Tiếng Nhật Để tìm hiểu thêm Kaspersky CompanyAccount, truy cập website Hỗ trợ kỹ thuật Thu thập thông tin Hỗ trợ Kỹ thuật Sau bạn thông báo với chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky vấn đề mình, họ u cầu bạn tạo tập tin dấu vết Tập tin dấu vết cho phép bạn truy vết bước trình thực lệnh ứng dụng xác định giai đoạn hoạt động ứng dụng xảy lỗi Các chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật yêu cầu thêm thơng tin hệ điều hành, tiến trình chạy máy tính, báo cáo chi tiết hoạt động thành phần ứng dụng Khi chạy chẩn đốn, chun gia Hỗ trợ kỹ thuật yêu cầu bạn thay đổi cấu hình ứng dụng cách: Kích hoạt chức thu thập thơng tin chẩn đốn mở rộng Tinh chỉnh cấu hình thành phần ứng dụng riêng lẻ, không cung cấp qua yếu tố giao diện người dùng tiêu chuẩn Thay đổi thiết lập lưu trữ thông tin chẩn đoán thu thập Thiết lập việc theo dõi ghi lại lưu lượng mạng Các chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật cung cấp tất thông tin cần thiết để thực hoạt động (mô tả trình tự bước, cấu hình cần thay đổi, tập tin thiết lập, kịch bản, chức dòng lệnh bổ sung, gỡ lỗi cho mô-đun, tiện ích có chức đặc biệt, v.v ) thơng báo cho bạn phạm vi liệu thu thập mục đích gỡ lỗi Thơng tin chẩn đốn mở rộng thu thập lưu máy tính người dùng Dữ liệu thu thập không tự động truyền tải đến Kaspersky Các hoạt động liệt kê nên thực với giám sát chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật cách làm theo hướng dẫn họ Những thay đổi không giám sát đến cấu hình ứng dụng, thực theo cách khơng mô tả Hướng dẫn dành cho Quản trị viên hướng dẫn chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật làm chậm sập hệ điều hành, ảnh hưởng đến chức bảo mật máy tính, gây hại đến sẵn có tính tồn vẹn liệu xử lý Tạo tập tin dấu vết ứng dụng 361 Truy vết ứng dụng – ghi chi tiết hành động thực thi ứng dụng thông báo kiện trình hoạt động ứng dụng Để tạo tập tin dấu vết ứng dụng: Trong cửa sổ ứng dụng chính, nhấp vào nút Hỗ trợ Cửa sổ Hỗ trợ mở Trong cửa sổ Hỗ trợ, nhấn nút Ghi nhận dấu vết hệ thống Cửa sổ Thông tin hỗ trợ kỹ thuật mở Để bắt đầu quy trình truy vết, chọn đề mục sau danh sách thả xuống Dấu vết ứng dụng: bật Chọn đề mục để bật truy xuất dấu vết với luân phiên Chọn đề mục để bật truy xuất dấu vết, giới hạn số tập tin dấu vết tối đa kích cỡ tối đa tập tin dấu vết Nếu số tập tin dấu vết tối đa với kích cỡ tối đa ghi, tập tin dấu vết cũ bị xóa để ghi tập tin dấu vết Nếu đề mục chọn, bạn quy định giá trị cho trường sau: Số tập tin tối đa để luân phiên Trong trường này, bạn quy định số tập tin dấu vết tối đa ghi Kích thước tối đa tập tin Trong trường này, bạn quy định kích cỡ tối đa tập tin dấu vết ghi Trong danh sách thả xuống Mức độ, chọn cấp độ ghi nhận dấu vết Bạn nên xác định rõ cấp độ ghi nhận dấu vết cần thiết với chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật Nếu khơng có hướng dẫn từ Hỗ trợ kỹ thuật, đặt cấp độ ghi nhận dấu vết Bình thường (500) Khởi động lại Kaspersky Endpoint Security Để dừng quy trình truy vết, quay lại cửa sổ Thông tin hỗ trợ kỹ thuật chọn bị tắt danh sách thả xuống Dấu vết ứng dụng Bạn sử dụng tập tin dấu vết cài đặt ứng dụng từ dòng lệnh, bao gồm cách sử dụng tập tin setup.ini Bật tắt ghi kết xuất Để bật tắt ghi tập tin kết xuất: Mở cửa sổ cấu hình ứng dụng Ở phần bên trái, chọn Thiết lập ứng dụng, mục Thiết lập tổng quát Cấu hình ứng dụng hiển thị phần bên phải cửa sổ 362 Trong mục Thông tin gỡ lỗi, nhấn nút Thiết lập Cửa sổ Thông tin gỡ lỗi mở Thực thao tác sau: Chọn hộp kiểm Bật ghi tập tin kết xuất bạn muốn ứng dụng ghi tập tin kết xuất ứng dụng Xóa hộp kiểm Bật ghi tập tin kết xuất bạn không muốn ứng dụng ghi tập tin kết xuất ứng dụng Nhấn OK cửa sổ Thông tin gỡ lỗi Để lưu lại thay đổi, nhấn nút Lưu cửa sổ ứng dụng Bật tắt tính bảo vệ tập tin kết xuất tập tin dấu vết Các tập tin kết xuất tập tin dấu vết chứa thông tin hệ điều hành, chứa liệu người dùng Để ngăn chặn việc truy cập trái phép đến liệu này, bạn bật tính bảo vệ tập tin kết xuất tập tin dấu vết Nếu tính bảo vệ tập tin kết xuất tập tin dấu vết bật, tập tin truy cập người dùng sau: Các tập tin kết xuất truy cập quản trị viên hệ thống quản trị viên mạng cục bộ, người dùng bật tính ghi tập tin kết xuất tập tin dấu vết Các tập tin dấu vết truy cập quản trị viên hệ thống quản trị viên mạng cục Để bật tắt tính bảo vệ tập tin kết xuất tập tin dấu vết: Mở cửa sổ cấu hình ứng dụng Ở phần bên trái, chọn Thiết lập ứng dụng, mục Thiết lập tổng quát Cấu hình ứng dụng hiển thị phần bên phải cửa sổ Trong mục Thông tin gỡ lỗi, nhấn nút Thiết lập Cửa sổ Thông tin gỡ lỗi mở Thực thao tác sau: Chọn hộp kiểm Cho phép bảo vệ tập tin dump dấu vết bạn muốn bật tính bảo vệ Xóa hộp kiểm Cho phép bảo vệ tập tin dump dấu vết bạn muốn tắt tính bảo vệ Nhấn OK cửa sổ Thông tin gỡ lỗi Để lưu lại thay đổi, nhấn nút Lưu cửa sổ ứng dụng Các tập tin kết xuất tập tin dấu vết ghi tính bảo vệ cịn hoạt động bảo vệ chức bị tắt 363 Nội dung ổ lưu trữ tập tin kết xuất Người dùng phải chịu trách nhiệm cá nhân cho việc đảm bảo an toàn liệu thu thập, cụ thể cho việc kiểm soát hạn chế truy cập đến liệu thu thập lưu trữ máy tính Các tập tin kết xuất lưu trữ máy tính bạn chừng ứng dụng sử dụng, bị xóa vĩnh viễn ứng dụng bị gỡ bỏ Các tập tin kết xuất lưu trữ thư mục ProgramData\Kaspersky Lab Một tập tin kết xuất chứa tất thông tin nhớ làm việc tiến trình Kaspersky Endpoint Security thời điểm tập tin kết xuất tạo Một tập tin kết xuất chứa liệu cá nhân Nội dung nhớ tập tin dấu vết Người dùng phải chịu trách nhiệm cá nhân cho việc đảm bảo an toàn liệu thu thập, cụ thể phải giám sát hạn chế truy cập đến liệu thu thập máy tính gửi đến Kaspersky Các tập tin dấu vết lưu trữ máy tính bạn chừng ứng dụng sử dụng, bị xóa vĩnh viễn ứng dụng bị gỡ bỏ Các tập tin dấu vết lưu trữ thư mục ProgramData\Kaspersky Lab Tập tin dấu vết có định dạng tên sau: KES.log Tập tin dấu vết Authentication Agent lưu trữ thư mục System Volume Information có tên sau: KLFDE.{EB2A5993-DFC8-41a1-B050-F0824113A33A}.PBELOG.bin Bạn xem liệu lưu tập tin dấu vết Tất tập tin dấu vết chứa liệu chung sau: Thời gian kiện Số hiệu luồng thực thi Tập tin dấu vết Authentication Agent không chứa thông tin Thành phần ứng dụng gây kiện Cấp độ nghiêm trọng kiện (sự kiện thông tin, cảnh báo, kiện thiết yếu, lỗi) Mô tả kiện liên quan đến việc thực thi lệnh thành phần ứng dụng kết thực thi lệnh Nội dung tập tin dấu vết SRV.log, GUI.log, ALL.log 364 Các tập tin dấu vết SRV.log, GUI.log, ALL.log chứa thơng tin sau, ngồi liệu chung: Dữ liệu cá nhân, bao gồm họ, tên tên đệm, liệu bao gồm đường dẫn đến tập tin máy tính cục Tên người dùng mật chúng truyền tải cơng khai Dữ liệu ghi lại tập tin dấu vết tác vụ quét lưu lượng Internet Lưu lượng ghi lại tập tin dấu vết từ trafmon2.ppl Tên người dùng mật chúng chứa đầu mục HTTP Tên tài khoản Microsoft Windows tên tài khoản bao gồm tên tập tin Địa email địa web chứa tên tài khoản mật bạn chúng chứa tên đối tượng phát Các website mà bạn truy cập trang web tái điều hướng từ website Dữ liệu ghi vào tập tin dấu vết ứng dụng quét website Địa máy chủ proxy, tên máy tính, cổng, địa IP, tên người dùng sử dụng để đăng nhập vào máy chủ proxy Dữ liệu ghi vào tập tin dấu vết ứng dụng sử dụng máy chủ proxy Địa IP từ xa mà máy tính bạn thiết lập kết nối đến Tiêu đề thư, ID, tên người gửi địa trang web người gửi thư mạng xã hội Dữ liệu ghi vào tập tin dấu vết thành phần Kiểm soát web bật Nội dung tập tin dấu vết HST.log, BL.log, Dumpwriter.log, WD.log, AVPCon.dll.log Ngoài liệu chung, tập tin dấu vết HST.log chứa thông tin việc thực thi tác vụ cập nhật sở liệu mô-đun ứng dụng Ngoài liệu chung, tập tin dấu vết BL.log chứa thông tin kiện xảy trình hoạt động ứng dụng, liệu cần thiết để khắc phục lỗi ứng dụng Tập tin tạo ứng dụng khởi động với tham số avp.exe –bl Ngoài liệu chung, tập tin dấu vết Dumpwriter.log chứa thông tin dịch vụ cần thiết để khắc phục lỗi xảy tập tin kết xuất ứng dụng ghi Ngoài liệu chung, tập tin dấu vết WD.log chứa thông tin kiện xảy trình hoạt động dịch vụ avpsus, bao gồm kiện cập nhật mơ-đun ứng dụng Ngồi liệu chung, tập tin dấu vết AVPCon.dll.log chứa thông tin kiện xảy q trình hoạt động mơ-đun kết nối Kaspersky Security Center Nội dung tập tin dấu vết tiện ích ứng dụng Các tập tin dấu vết tiện ích ứng dụng chứa thơng tin sau, ngồi liệu chung: Tập tin dấu vết shellex.dll.log tiện ích khởi động tác vụ quét từ menu ngữ cảnh chứa thông tin việc thực thi tác vụ quét liệu cần thiết để gỡ lỗi cho tiện ích 365 Tập tin dấu vết mcou.OUTLOOK.EXE tiện ích Bảo vệ mối đe dọa thư điện tử chứa phần email, bao gồm địa email Nội dung tập tin dấu vết cho Authentication Agent Ngoài liệu chung, tập tin dấu vết Authentication Agent chứa thông tin hoạt động Authentication Agent hoạt động thực người dùng với Authentication Agent 366 Thuật ngữ Authentication Agent Giao diện cho phép bạn hoàn tất xác thực để truy cập ổ cứng mã hóa nạp hệ điều hành sau ổ cứng khởi động mã hóa Bản vá Một bổ sung nhỏ đến ứng dụng giúp sửa lỗi phát trình hoạt động ứng dụng, cài đặt cập nhật Báo động giả Một báo động giả xảy ứng dụng Kaspersky báo cáo tập tin khơng bị nhiễm có bị nhiễm virus dấu hiệu tập tin giống với virus Cập nhật Quy trình thay thêm tập tin (cơ sở liệu mô-đun ứng dụng) truy hồi từ máy chủ cập nhật Kaspersky Cấu hình tác vụ Cấu hình ứng dụng cụ thể cho loại tác vụ Cấu hình ứng dụng Cấu hình ứng dụng phổ biến cho tất loại tác vụ quy định hoạt động tổng qt ứng dụng, ví dụ cấu hình hiệu ứng dụng, cấu hình báo cáo, cấu hình lưu Chứng vân tay Thông tin sử dụng để xác định khóa chứng Một vân tay tạo cách áp dụng chức mã băm mật mã vào giá trị khóa Chứng nhận 367 Các tài liệu điện tử chứa khóa cá nhân thơng tin chủ sở hữu khóa phạm vi khóa, xác nhận khóa cơng cộng thuộc người chủ sở hữu Chứng nhận phải ký tên trung tâm chứng nhận cấp Chứng nhận giấy phép Một tài liệu mà Kaspersky chuyển đến người dùng với tập tin key mã kích hoạt Nó chứa thơng tin giấy phép cấp cho người dùng Cơ sở liệu chống virus Cơ sở liệu chứa thông tin mối đe dọa bảo mật máy tính mà Kaspersky biết tính đến thời điểm phát hành sở liệu diệt virus Các chữ ký sở liệu chống virus giúp phát mã độc đối tượng quét Các sở liệu diệt virus tạo chuyên gia Kaspersky cập nhật hàng Cơ sở liệu địa web độc hại Danh sách địa web chứa nội dung bị coi nguy hiểm Danh sách tạo chuyên gia Kaspersky Danh sách cập nhật thường xuyên có gói phân phối ứng dụng Kaspersky Cơ sở liệu địa web lừa đảo Một danh sách địa web mà chuyên gia Kaspersky xác định có liên quan đến lừa đảo Cơ sở liệu cập nhật thường xuyên phần gói phân phối ứng dụng Kaspersky Dạng chuẩn hóa địa tài nguyên web Dạng chuẩn hóa địa tài nguyên web dạng văn địa tài nguyên web nhận sau chuẩn hóa Chuẩn hóa q trình mà qua dạng văn địa tài nguyên web thay đổi theo quy tắc cụ thể (ví dụ, loại bỏ đăng nhập người dùng, mật khẩu, cổng kết nối từ dạng văn địa tài nguyên web; thêm vào đó, địa tài nguyên web thay đổi từ dạng viết hoa xuống dạng viết thường) Liên quan đến hoạt động thành phần bảo vệ, mục đích chuẩn hóa địa tài ngun web để tránh phải quét lặp lại địa website khác cú pháp tương đương mặt vật lý Ví dụ: Dạng phi chuẩn hóa địa chỉ: www.Example.com\ Dạng chuẩn hóa địa chỉ: www.example.com 368 Danh sách địa đen Một danh sách địa email mà email nhận từ bị chặn ứng dụng Kaspersky, nội dung email Dịch vụ mạng Một nhóm tham số quy định hoạt động mạng Đối với hoạt động mạng này, bạn tạo quy tắc mạng điều tiết hoạt động Tường lửa Đối tượng OLE Một tập tin đính kèm tập tin nhúng tập tin khác Ứng dụng Kaspersky cho phép quét đối tượng OLE để phát virus Ví dụ, bạn chèn bảng Microsoft Office Excel® vào tài liệu Microsoft Office Word, bảng quét đối tượng OLE Đơn vị cấp chứng nhận Trung tâm chứng nhận cấp chứng nhận Đơn vị sở hữu chứng nhận Người giữ khóa cá nhân liên kết đến chứng nhận Đây người dùng, ứng dụng, đối tượng ảo, máy tính, dịch vụ Khóa bổ sung Một khóa chứng nhận quyền sử dụng ứng dụng khơng sử dụng Khóa kích hoạt Một khóa sử dụng ứng dụng Khử nhiễm Một phương thức xử lý đối tượng bị nhiễm giúp khơi phục phần hay tồn liệu Không phải đối tượng bị nhiễm khử nhiễm 369 Lừa đảo Một loại gian lận Internet email gửi với mục đích đánh cắp liệu bảo mật, hầu hết liệu tài Mã khai thác Mã chương trình sử dụng số lỗ hổng bảo mật hệ thống hay phần mềm Mã khai thác thường sử dụng để cài đặt phần mềm độc hại máy tính mà khơng có cho phép người dùng Mặt nạ tập tin Đại diện tên tập tin phần mở rộng ký tự đại diện Các mặt nạ tập tin chứa ký tự cho phép tên tập tin, bao gồm ký tự đại diện: * – Thay từ ký tự - số ký tự ? – Thay ký tự Hãy lưu ý tên tập tin phần mở rộng ngăn cách dấu chấm Máy chủ Quản trị Một thành phần Kaspersky Security Center lưu trữ tập trung thông tin tất ứng dụng Kaspersky cài đặt mạng doanh nghiệp Nó sử dụng để quản lý ứng dụng Mô-đun Nền tảng Đáng Tin cậy Một microchip phát triển để cung cấp chức liên quan đến bảo mật (ví dụ, để lưu trữ khóa mã hóa) Một Mơ-đun Nền tảng Đáng Tin cậy thường lắp bo mạch chủ máy tính tương tác với tất thành phần hệ thống khác qua bus phần cứng Mô-đun ứng dụng Các tập tin bao gồm tập tin cài đặt ứng dụng thực chức cốt lõi ứng dụng Một mô-đun thực thi riêng biệt tương ứng với loại tác vụ thực ứng dụng (Bảo vệ Thời gian thực, Quét theo Yêu cầu, Cập nhật) Khi bắt đầu tác vụ qt tồn máy tính từ cửa sổ ứng dụng, bạn bắt đầu mô-đun tác vụ 370 Network Agent Một thành phần Kaspersky Security Center cho phép tương tác Máy chủ Quản trị ứng dụng Kaspersky cài đặt nút mạng cụ thể (máy trạm máy chủ) Thành phần phổ biến tất ứng dụng Kaspersky chạy Windows Các phiên chuyên dụng Network Agent dành cho ứng dụng chạy hệ điều hành khác Network Agent Connector Một chức ứng dụng kết nối ứng dụng với Network Agent Network Agent cho phép quản trị ứng dụng từ xa thơng qua Kaspersky Security Center Nhóm quản trị Một nhóm thiết bị chia sẻ chức chung ứng dụng Kaspersky cài đặt chúng Các thiết bị ghép nhóm để chúng quản lý cách tiện lợi đơn vị Một nhóm bao gồm nhóm khác Bạn tạo sách nhóm tác vụ nhóm cho ứng dụng cài đặt nhóm Phạm vi bảo vệ Các đối tượng liên tục quét thành phần Bảo vệ mối đe dọa thiết yếu thành phần chạy Phạm vi bảo vệ thành phần khác có thuộc tính khác Phạm vi quét Các đối tượng Kaspersky Endpoint Security quét thực tác vụ quét Phân tích Dấu hiệu Một công nghệ phát mối đe dọa sử dụng sở liệu Kaspersky Endpoint Security chứa mô tả mối đe dọa biết phương thức để loại trừ chúng Chế độ bảo vệ sử dụng phân tích dấu hiệu cung cấp cấp độ bảo mật tối thiểu chấp nhận Theo khuyến nghị chuyên gia Kaspersky, phương thức bật Phân tích Suy nghiệm Cơng nghệ phát triển để phát mối đe dọa phát với phiên sở liệu ứng dụng Kaspersky Nó phát tập tin bị nhiễm loại virus không xác định, biến thể virus biết 371 Portable File Manager Đây ứng dụng cung cấp giao diện để làm việc với tập tin mã hóa ổ đĩa di động chức mã hóa khơng khả dụng máy tính Sao lưu Một kho lưu trữ đặc biệt cho dự phòng tập tin tạo trước thực khử nhiễm xóa Tác vụ Các chức thực ứng dụng Kaspersky dạng tác vụ, ví dụ: Bảo vệ tập tin thời gian thực, Quét toàn thiết bị, Cập nhật sở liệu Tập nén Một nhiều tập tin đóng gói vào tập tin nén Một ứng dụng chuyên biệt gọi trình nén tập tin cần thiết để đóng góp mở gói liệu Tập tin bị nhiễm Một tập tin mà, theo cấu trúc định dạng nó, sử dụng kẻ xâm nhập làm "vỏ bọc" lưu trữ phát tán mã độc Nhìn chung, tập tin thực thi với phần mở rộng com, exe, dll Có nhiều khả lây nhiễm mã độc tập tin Tập tin bị nhiễm Một tập tin có chứa mã độc (phát mã phần mềm độc hại biết quét tập tin này) Kaspersky khơng khuyến khích việc sử dụng tập tin đó, chúng lây nhiễm virus cho máy tính 372 Thơng tin mã bên thứ ba Thông tin mã bên thứ ba chứa tập tin legal_notices.txt, thư mục cài đặt ứng dụng 373 Thông báo thương hiệu Các thương hiệu đăng ký nhãn hiệu dịch vụ tài sản chủ sở hữu tương ứng Adobe, Acrobat, Flash Shockwave thương hiệu thương hiệu đăng ký Adobe Systems, thành lập Hoa Kỳ và/hoặc nơi khác FireWire thương hiệu Apple, Inc., đăng ký Hoa Kỳ nơi khác AutoCAD thương hiệu thương hiệu đăng ký Autodesk, Inc và/hoặc chi nhánh/công ty họ Hoa Kỳ nơi khác Ký tự thương hiệu Bluetooth logo tài sản Bluetooth SIG, Inc Borland thương hiệu thương hiệu đăng ký Borland Software Corporation Hoa Kỳ nơi khác Citrix Citrix Provisioning Services thương hiệu Citrix Systems, Inc và/hoặc chi nhánh họ, đăng ký với văn phòng cấp sáng chế Hoa Kỳ quốc gia khác dBase thương hiệu dataBased Intelligence, Inc EMC SecurID thương hiệu thương hiệu đăng ký EMC Corporation Hoa Kỳ và/hoặc nơi khác IBM thương hiệu International Business Machines Corporation, đăng ký nhiều khu vực tài phán khắp giới ICQ thương hiệu và/hoặc nhãn hiệu dịch vụ ICQ LLC Intel Pentium thương hiệu Intel Corporation, đăng ký Hoa Kỳ nơi khác Logitech thương hiệu có đăng ký thương hiệu Logitech Company Hoa Kỳ nơi khác BitLocker, Excel, Internet Explorer, LifeCam Cinema, MultiPoint, Outlook, PowerPoint, PowerShell, Visual C++, Visual Basic, Visual FoxPro, Windows, Windows Store Windows Server thương hiệu Microsoft Corporation, đăng ký Hoa Kỳ nơi khác Mozilla Thunderbird thương hiệu Mozilla Foundation Java JavaScript thương hiệu đăng ký Oracle Corporation và/hoặc chi nhánh họ 374