TĨM TẮT LUẬN VĂN Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế nước ta tích cực hội nhập kinh tế giới, thị trường tài diễn biến phức tạp, hoạt động tín dụng có nhiều rủi ro địi NHTM bước mở rộng mạng lưới, đổi hình thức hoạt động, đa dạng hóa sản phẩm DV nhằm nâng cao lực cạnh tranh thị trường Ngày 01/03/2012, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 254/QĐ-TTg phê duyệt “Đề án cấu lại hệ thống tổ chức tín dụng giai đoạn 2011-2015”, đó, có đạo: “Từng bước chuyển dịch mơ hình kinh doanh NHTM theo hướng giảm bớt phụ thuộc vào hoạt động tín dụng tăng thu nhập từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng” Điều cho thấy, đất nước ta nhận thấy vai trò quan DVPTD việc tạo nguồn thu ổn định, an toàn cho NHTM BIDV NH hàng đầu Việt Nam thực cổ phần hố thành cơng Để giữ vững vị trước xu hội nhập địi hỏi BIDV phải không ngừng nâng cao lực cạnh tranh nói chung lực cạnh tranh sản phẩm, DV nói riêng để xứng đáng với định vị thương hiệu “NH ngày hơm nay” Chính mà Ban lãnh đạo BIDV trọng phát triển đa dạng hố loại hình DV ngồi sản phẩm DV truyền thống như: cho vay, huy động vốn, tốn BIDV - HBT khơng nằm ngồi quy luật Từ thực tế đó, học viên lựa chọn đề tài: “Phát triển dịch vụ phi tín dụng NHTM cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam-Chi nhánh Hai Bà Trưng” làm luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hoá vấn đề lý luận sản phẩm DVPTD NH NHTM Phân tích đánh giá thực trạng cung ứng sản phẩm DVPTD BIDV - HBT giai đoạn nay, qua đánh giá mặt đạt được, mặt hạn chế tồn tìm nguyên nhân mặt hạn chế Đề xuất giải pháp kiến nghị với quan có thẩm quyền nhằm phát triển DVPTD BIDV - HBT Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: DVPTD NHTM - Phạm vi không gian: Tại BIDV - HBT Phạm vi thời gian: thực trạng DVPTD BIDV - HBT giai đoạn 2012 - 2015 - Nội dung nghiên cứu: Các DVPTD nghiên cứu tập trung vào DV, cụ thể: (1) DV tốn ngồi nước; (2) DV thẻ; (3) DV bảo lãnh; (4) DVNH điện tử Riêng DV bảo lãnh phạm vi nghiên cứu luận văn học viên tập trung phân tích đến thu phí bảo lãnh (dự thầu, toán, hợp đồng) BIDV-HBT Phương pháp Học viên sử dụng phương pháp như: suy luận logic, hệ thống, phân tích, thống kê, so sánh tổng hợp Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu kết luận; danh mục (bảng, biểu hình vẽ; chữ viết tắt mục lục) luận văn bố cục gồm chương Học viên xin cảm ơn bảo tận tình thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Hữu Tài, thầy cô hội đồng bảo vệ kết nghiên cứu, Ban lãnh đạo cán BIDV - HBT tạo điều kiện tốt để học viên hoàn thành tốt luận văn ... kiến nghị với quan có thẩm quyền nhằm phát triển DVPTD BIDV - HBT Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu - Đối tư? ??ng nghiên cứu: DVPTD NHTM - Phạm vi không gian: Tại BIDV - HBT Phạm vi thời gian: thực... đồng) BIDV-HBT Phương pháp Học viên sử dụng phương pháp như: suy luận logic, hệ thống, phân tích, thống kê, so sánh tổng hợp Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu kết luận; danh mục (bảng, biểu hình... trạng DVPTD BIDV - HBT giai đoạn 2012 - 2015 - Nội dung nghiên cứu: Các DVPTD nghiên cứu tập trung vào DV, cụ thể: (1) DV tốn ngồi nước; (2) DV thẻ; (3) DV bảo lãnh; (4) DVNH điện tử Riêng DV bảo