An investigation into the vietnamese efl learners attitudes towards the ielts listening test m a

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY – HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES & HUMANITIES FACULTY OF ENGLISH LINGUISTICS & LITERATURE AN INVESTIGATION INTO THE VIETNAMESE EFL LEARNERS’ ATTITUDES TOWARDS THE IELTS LISTENING TEST A thesis submitted to the Faculty of English Linguistics & Literature in partial fulfillment of the Master’s degree in TESOL By TRAN THI THAO Supervised by NGUYEN THU HUONG, Ph.D HO CHI MINH CITY, OCTOBER 2018 i VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY – HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES & HUMANITIES FACULTY OF ENGLISH LINGUISTICS & LITERATURE AN INVESTIGATION INTO THE VIETNAMESE EFL LEARNERS’ ATTITUDES TOWARDS THE IELTS LISTENING TEST A thesis submitted to the Faculty of English Linguistics & Literature in partial fulfillment of the Master’s degree in TESOL By TRAN THI THAO Supervised by NGUYEN THU HUONG, Ph.D HO CHI MINH CITY, OCTOBER 2018 ii Acknowledgements The thesis would not have completed without the guidance, advice and encouragements from many members Firstly, I would like to send my greatest thanks to my supervisor, Dr Nguyen Thu Huong, for his considerable encouragement, enthusiastic support, and constructive suggestion My thesis would not have completed without his academic guidance Next, I would like to send my thanks to my teachers, Dr Nguyen Quang Tien, Dr Le Xuan Quynh, and my colleague, Simon Reilly, for their substantial contributions to proofread my thesis I would also like to thank all of the learners who joined in the study for their valuable time to complete the questionnaires I would like to send my thanks to the learners who voluntarily took part in the in-depth interviews Without their cooperation, my thesis would not have been completed Last but not least, I would like to express my greatest gratitude to my parents, who has supported me and encouraged me a lot to complete my thesis iii Statement of originality I certify that my authorship of the Master’s Thesis submitted today entitled: AN INVESTIGATION INTO THE VIETNAMESE EFL LEARNERS’ ATTITUDES TOWARDS THE IELTS LISTENING TEST in terms of the statement of the Requirements for the Theses in Master’s Program issued by the Higher Degree Committee This thesis has not been submitted for the award of any degree or diploma in any other institutions Ho Chi Minh City, October 2018 TRAN THI THAO iv Retention and use of the thesis I hereby state that I, Tran Thi Thao, being the candidate for the degree of Master in TESOL, accept the requirements of the University relating to the retention and use of Master’s theses deposited in the library In terms of these conditions, I agree that the original of my thesis deposited in the Library should be accessible for purposes of study and research, in accordance with the normal conditions established by the Library for the care, loan or reproduction of the thesis Ho Chi Minh City, October 2018 Tran Thi Thao v Contents ACKNOWLEDGEMENTS III STATEMENT OF ORIGINALITY IV RETENTION AND USE OF THE THESIS V CONTENTS VI LIST OF ABBREVIATIONS X LIST OF TABLES XI LIST OF FIGURES XI ABSTRACT XIII CHAPTER 1: INTRODUCTION 1.1 Background to the study 1.1.1 The importance of testing in language teaching and learning 1.1.2 The IELTS listening test 1.2 Aims of the study 1.3 Research questions 1.4 Scope of the study 1.5 Significance of the study 1.6 The organization of the thesis CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW 2.1 Attitudes 2.1.1 Two approaches to language attitudes 2.1.2 Components of attitudes 2.1.3 Definition of attitudes 10 2.1.4 The role of attitudes in language tests 10 2.2 The IELTS Test 11 2.2.1 Overview of the IELTS test 11 2.2.2 Overview of the IELTS Listening section 11 2.3 Listening 12 2.3.1 Definitions of listening 12 2.3.2 Models of the listening process 12 2.3.3 Test-taking strategies 14 vi 2.3.4 Learners’ perceptions of the challenges in the IELTS listening test 16 2.4 Relevant studies 32 2.4.1 Relevant studies on the IELTS listening test 32 2.4.2 Relevant studies on attitudes towards the IELTS test 35 2.5 Gaps from the previous studies 36 2.6 The conceptual framework of the study 37 CHAPTER 3: METHODOLOGY 40 3.1 Research design 40 3.2 Research setting 41 3.3 Sampling 43 3.4 Participants of the study 44 3.4.1 Selection 44 3.4.2 Description of the subjects 44 3.5 Research instruments 47 3.5.1 The pilot interview 47 3.5.2 The questionnaire 47 3.5.3 The follow-up interview 54 3.6 Data collection procedures 55 3.6.1 Piloting the questionnaire 56 3.6.2 Delivering the questionnaire 57 3.6.3 Conducting the follow-up interview 57 3.7 Data Analysis 58 3.8 Summary 58 CHAPTER 4: RESULTS AND DISCUSSION 59 4.1 Research question 1: What are the Vietnamese EFL learners’ affective attitudes towards the IELTS listening test within academic and non-academic contexts in Ho Chi Minh City? 59 4.2 Research question 2: What are the learners’ cognitive attitudes towards the challenges of taking the IELTS listening test? 62 4.2.1 Learners’ negative cognitive attitudes towards the challenges of taking the IELTS listening test 62 vii 4.2.2 Learners’ negative cognitive attitudes towards the challenges related to task characteristics 63 4.2.3 Learners’ negative cognitive attitudes towards the challenges related to bottom-up processing 68 4.2.4 Learners’ negative cognitive attitudes towards the challenges related to topdown processing 71 4.3 Research question 3: What are the learners’ behavioral attitudes towards the strategy practices in the IELTS listening test? 73 4.3.1 Pre-listening strategies 73 4.3.2 While-listening strategies 75 4.3.3 Post-listening strategies 79 4.4 Discussion of the results 80 4.4.1 Research question 1: What are the Vietnamese EFL learners’ affective attitudes towards the IELTS listening test within academic and non-academic contexts in Ho Chi Minh City? 81 4.4.2 Research question 2: What are the learners’ cognitive attitudes towards the challenges of taking the IELTS listening test? 83 4.4.3 Research question 3: What are the learners’ behavioral attitudes towards the strategy practices in the IELTS listening test? 93 4.5 Summary of the major findings 96 CHAPTER 5: CONCLUSION AND RECOMMENDATION 99 5.1 Conclusion 99 5.2 Implications of the study 99 5.3 Limitations of the study 105 5.4 Recommendations for further research 106 REFERENCES 107 APPENDIX 1: THE ENGLISH VERSION OF THE QUESTIONNAIRE 116 APPENDIX 2: THE VIETNAMESE VERSION OF THE QUESTIONNAIRE124 APPENDIX 3: INTERVIEW QUESTIONS FOR LEARNERS (IN ENGLISH) 132 APPENDIX 4: INTERVIEW QUESTIONS FOR LEARNERS (IN VIETNAMESE) 133 viii APPENDIX 5: RELIABILITY STATISTICS OF THE QUESTIONNAIRE ITEMS IN THE FIRST PILOT STUDY 134 APPENDIX 6: RELIABILITY STATISTICS OF THE QUESTIONNAIRE ITEMS IN THE SECOND PILOT STUDY 134 APPENDIX 7: RELIABILITY STATISTICS OF THE QUESTIONNAIRE ITEMS IN THE OFFICIAL QUESTIONNAIRE 134 ix List of abbreviations The International English Language Testing System IELTS Ton Duc Thang University TDTU Bach Khoa University BKU The Office for International Study Programs OISP Ho Chi Minh City University of Education HCMUE Foreign Language Center FLC The American Academy of Vietnam AMA x speakers t Identifying opinions of the speakers u Reading questions, listening to the speakers, and answering Very untrue of me Very untrue of me Very true of me 7 Very true of me questions while listening v Remembering the questions before listening w Identifying distractors Very untrue of me Very untrue of me 1 7 Very true of me Very true of me x Understanding question types: x1.multiple choice x2.short answer Very untrue of me Very untrue of me x3.completion Very untrue of me x4.plan/map/diagram labelling Very untrue of me x5.matching Very untrue of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me 120 2.3: BEHAVIORS Please give your opinion about the statements below by darkening the circle (1 = very untrue of me, 7=very true of me) Strategies that you used or intend to use when taking the IELTS listening test: Before listening, you have Very untrue of me a read the instructions carefully b made use of the time to read Very untrue of me through the questions c underlined the key words in the Very untrue of me questions d thought of synonyms for the key words in the question e predicted what kind of Very untrue of me Very untrue of me information needed in the gap f tried to figure out the context of a Very untrue of me conversation or a talk While listening, you have a guessed the main ideas based on Very untrue of me the context of a conversation b listened for main ideas in the first Very untrue of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me 121 sentences of a talk c listened for specific details after Very untrue of me phrases such as first, then, so, etc d e f g Very untrue of me listened for key words listened for discourse markers Very untrue of me listened for synonyms Very untrue of me taken note based on the questions Very untrue of me Very untrue of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me h analyzed similar answers When you don’t know the meaning of a new word, you have a guessed the meaning of that word Very untrue of me based on the context b forgot it and move on to the next To infer the answers, you have a relied on your background Very untrue of me Very untrue of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me knowledge b relied on the context clues Very untrue of me 122 Very untrue of me c relied on your notes After listening, you have a read the next parts instead of Very untrue of me checking the answers after each section b checked the answers after each Very untrue of me section instead of reading the next parts c checked the answers at the end of Very untrue of me the test d made a blind guess of any missed answers e guessed any missed answers based Very untrue of me Very untrue of me on your background knowledge f guessed any missed answers based Very untrue of me on your notes g checked the spelling and grammar of your answers Very untrue of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me Very true of me THANK YOU VERY MUCH! 123 APPENDIX 2: THE VIETNAMESE VERSION OF THE QUESTIONNAIRE Bản khảo sát nhằm thu thập liệu cho nghiên cứu với tiêu đề: “KHẢO SÁT THÁI ĐỘ CỦA HỌC VIÊN TIẾNG ANH NGƯỜI VIỆT NAM ĐỐI VỚI BÀI THI NGHE IELTS” Vui lòng trả lời bảng hỏi dựa vào hiểu biết bạn Những câu trả lời bạn góp phần vào thành cơng nghiên cứu Thông tin thu thập sử dụng cho mục đích nghiên cứu Chúng trân trọng hợp tác bạn! BẢNG KHẢO SÁT PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin cho biết thông tin bạn Nam □ Giới tính bạn? Nữ □ Tuổi : Bạn học tiếng anh năm rồi? ………………………… Bạn đánh giá khả nghe bạn? tệ □ tệ □ tạm ổn □ tốt □ tốt □ Bạn ……… a) Học sinh Lớp: b) Sinh viên Năm: Chuyên ngành: c) Khác: Bạn có luyện thi IELTS khơng? có □ khơng □ 124 Điểm thi IELTS xếp lớp đầu vào bạn ? Bạn thi IELTS chưa? □ chưa □ + Nếu bạn thi tiếp tục trả lời câu 8a, 8b, 8c + Nếu bạn chưa thi IELTS bỏ qua câu 8a, 8b, 8c 8a Lần gần bạn thi nào? 8b Điểm thi IELTS gần bạn ? ……………………………… 8c Điểm thi NGHE IELTS gần bạn là? PHẦN 2: THÁI ĐỘ 2.1: CẢM GIÁC Vui lòng cho biết ý kiến bạn phát biểu cách tơ đen vào vịng trịn phù hợp (1 = hồn tồn khơng với tơi, 7=hồn tồn với tôi) Bạn cảm thấy tự tin với a phần (đối thoại người bối cảnh sống hàng ngày) b phần (một người nói bối cảnh sống hàng ngày) c phần (đối thoại đến người bối cảnh giáo dục học thuật) Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với với d phần (1 người nói giảng giảng viên bối cảnh giáo dục học thuật) Hồn tồn tơi Bạn khoanh trịn đáp án câu 2 Nói chung, bạn có thích thi nghe IELTS khơng? a có b khơng 125 2.2: NHẬN THỨC Vui lịng cho biết ý kiến bạn phát biểu cách tơ đen vào vịng trịn phù hợp (1 = hồn tồn khơng với tơi, 7=hồn tồn với tơi) Các khó khăn mà bạn lo lắng gặp phải / gặp phải thi nghe IELTS a nghe hiểu cách nói khác câu b nghe hiểu từ c viết ngữ pháp d hiểu mối quan hệ ý thông qua từ dẫn e nghe viết số f nghe hiểu người nói đánh vần chữ g nghe hiểu tượng biến đổi âm Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi với Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn tơi (đồng hố âm, ví dụ: won’t you  wonchoo; nuốt âm, ví dụ: next day  nexday; chêm xen âm phụ, ví dụ: go on  gowon…) 126 h nghe hiểu giọng (vùng Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với j phân biệt từ đồng âm Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi k nghe hiểu ý phụ Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi l viết tả Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với miền) khác i nghe hiểu tốc độ nói nhanh người nói m nghe hiểu chủ đề không quen thuộc n nghe hiểu loại văn n1 đối thoại n2.độc thoại o nghe hiểu mô tả quy trình p nghe hiểu mơ tả phương hướng vị trí q dán nhãn phận máy Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi móc 127 r nghe hiểu ý s nhận dạng thái độ người nói t nhận dạng ý kiến người nói u đọc câu hỏi, nghe diễn giả nói trả lời câu hỏi nghe v nhớ nội dung câu hỏi trước nghe w nghe hiểu thông tin gây nhiễu Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn với x nghe hiểu loại câu hỏi x1.trắc nghiệm x2.ngắn x3.điền vào chỗ trống x4.dán nhãn đồ/ kế hoạch/ quy trình x5 nối thơng tin Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi 128 2.3: HÀNH VI Vui lòng cho biết ý kiến bạn phát biểu cách tơ đen vào vịng trịn phù hợp (1 = hồn tồn khơng với tơi, 7=hồn tồn với tơi) Các chiến lược mà bạn dùng hình dung dùng làm thi nghe IELTS là: Trước nghe, bạn a đọc kĩ yêu cầu đề b sử dụng thời gian trước nghe để đọc trước câu hỏi c gạch chân từ khoá câu hỏi d nghĩ từ đồng nghĩa với từ khố e dự đốn loại thơng tin cần điền khoảng trống f cố gắng hình dung ngữ cảnh hội thoại độc thoại Hoàn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi với Hồn tồn khơng với tơi với Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng Hồn tồn với tơi khơng với tơi Hồn tồn với Hồn tồn tơi với tơi Hồn tồn tơi Hồn tồn tơi Trong nghe, bạn a đốn ý từ ngữ cảnh đối thoại b nghe ý câu độc thoại c nghe ý phụ sau cụm từ Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi 129 đầu tiên, sau đó,vì vậy… d nghe từ khoá e nghe cụm từ liên kết ý với f nghe từ đồng nghĩa g ghi dựa yêu cầu câu hỏi h ý đến đáp án gần giống Hồn tồn khơng với tơi với Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn tơi Khi bạn khơng biết nghĩa từ, bạn a đốn nghĩa từ dựa ngữ cảnh b bỏ qua từ tiếp tục nghe phần khác Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn với tơi Để suy luận câu trả lời, bạn dựa a kiến thức bạn b ngữ cảnh nói c ghi mà bạn ghi lại Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn với Sau nghe, bạn 130 a tranh thủ đọc phần thay kiểm tra lại phần làm b kiểm tra lại phần làm thay đọc phần c kiểm tra lại câu trả lời sau nghe kết thúc d đoán bừa đáp án câu bạn chưa trả lời e đoán đáp án câu bạn chưa trả lời dựa Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi với Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn khơng với tơi Hồn tồn với tơi Hồn tồn tơi kiến thức bạn f đốn đáp án câu bạn chưa trả lời dựa ghi bạn g kiểm tra lại tả ngữ pháp CÁM ƠN CÁC BẠN RẤT NHIỀU! 131 APPENDIX 3: INTERVIEW QUESTIONS FOR LEARNERS (in English) Are you interested in the IELTS listening test? If yes, why? If no, why not? Of four sections of the IELTS listening test, which sections you feel confident? Why you feel confident with these sections? Which sections you feel anxious? Why you feel anxious with these sections? Which type of questions you find most difficult? Apart from problems of tackling a task such as reading questions, listening to the speakers and answering questions while listening, you have any difficulty with labelling a map/plan/diagram, completion questions, multiple-choice questions, matching questions, short answer questions? Do you often face difficulties in distinguishing similar sounds? If yes, why? If no, what did you to distinguish them? Do you often face difficulties in understanding phonological modifications (assimilation, e.g won’t you  wonchoo; elision, e.g next day  nexday; intrusion, e.g go on  gowon)? If yes, why? If no, what did you to understand them? Do you often face difficulties in understanding paraphrases in the oral text? If yes, why? If no, what did you to understand them in the oral text? Which topics you have difficulties with? Which type of text you feel anxious about? (dialogues or monologues) 10 Do you often think of synonyms for the key words in the questions? If yes, is it beneficial for your listening comprehension of the listening text? If no, explain why not? 11 Do you often pay attention to discourse markers or synonyms while listening? If yes, is it beneficial for your listening comprehension of the listening text? If no, explain why not? 132 APPENDIX 4: INTERVIEW QUESTIONS FOR LEARNERS (in Vietnamese) Các anh (chị) có thích thi nghe IELTS khơng? Nếu thích sao/ Nếu khơng khơng? Trong bốn phần thi nghe IELTS anh (chị) tự tin vào phần nào? Tại anh (chị) tự tin vào phần này? Phần thi anh (chị) cảm thấy lo lắng? Tại anh (chị) cảm thấy lo lắng với phần này? Anh (chị) gặp khó khăn với loại câu hỏi nhất? Ngồi khó khăn vừa đọc câu hỏi vừa nghe diễn giả nói vừa trả lời câu hỏi nghe anh (chị) cịn gặp khó khăn câu hỏi dán nhãn biểu đồ/ kế hoạch/ qui trình/ câu hỏi điền vào chỗ trống, câu hỏi trắc nghiệm, câu hỏi nối thông tin, câu hỏi ngắn? Anh (chị) có thường gặp khó khăn việc phân biệt từ đồng âm không? Nếu có anh chị gặp phải khó khăn này? Nếu khơng anh chị làm để phân biệt từ đồng âm? Anh (chị) có thường gặp khó khăn việc nghe hiểu tượng biến đổi âm (đồng hoá âm, ví dụ: won’t you  wonchoo; nuốt âm, ví dụ: next day  nexday; chêm xen âm phụ, ví dụ: go on  gowon) khơng? Nếu có anh chị gặp phải khó khăn này? Nếu khơng anh chị làm để nghe hiểu tượng biến đổi âm đó? Anh (chị) có thường gặp khó khăn việc nghe hiểu câu nói theo cách khác khơng? Nếu có anh chị gặp phải khó khăn này? Nếu khơng anh chị làm để nghe hiểu câu nói theo cách khác? Chủ đề anh chị thấy khó? Anh (chị) thấy thể loại nghe khó? (đàm thoại hay độc thoai)? 10 Anh (chị) có thường nghĩ từ đồng nghĩa với từ khố câu hỏi khơng? Nếu có giúp ích cho anh (chị)? Nếu khơng khơng? 11 Trong nghe anh (chị) có ý nghe từ liên kết, từ đồng nghĩa với từ khố khơng? Nếu có giúp ích cho anh (chị)? Nếu khơng khơng? 133 APPENDIX 5: Reliability statistics of the questionnaire items in the first pilot study Reliability Statistics Cronbach's N Alpha Items 82 60 of APPENDIX 6: Reliability statistics of the questionnaire items in the second pilot study Reliability Statistics Cronbach's N Alpha Items 85 60 of APPENDIX 7: Reliability statistics of the questionnaire items in the official questionnaire Reliability Statistics Cronbach's N Alpha Items 87 60 of 134 ... negative attitudes towards a certain language can affect their performance on a language test (Abidin et al., 2012) To put it in another way, learners? ?? attitudes can hinder or facilitate their ability... teachers It is true for the IELTS listening test, the fact that a range of accents included in the test such as British, Australian, New Zealand, American, and Canadian (ielts. org) and understanding... 1.1.1 The importance of testing in language teaching and learning There is no doubt that testing has gained a great deal of attention from linguists and language teachers and its importance in language