chuong_1._quyen_luc_va_lanh_dao.pdf

 Điều kiện tiên quyết cho việc chấp nhận quyền lực chính thức của một người là sự nhận thức của người khác về tính hợp pháp của người đó trong vị trí lãnh đạo của tổ chức..  Phạm vi[r]

(1)

(2)

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực ảnh hưởng

2

Công việc lãnh đạo

Tạo tầm nhìn

Tạo cảm hứng Gây

(3)

Nội dung

 Khái niệm quyền lực ảnh hưởng,  Các nguồn quyền lực lãnh đạo,

 Các chiến lược ảnh hưởng,

(4)

Quyền lực

4/24/2013 4:07 PM

4

 Khái niệm

 Quyền lực lực tác động đến hành vi thái độ người

khác  Đặc điểm

 Quyền lực khả ảnh hưởng đến người khác

 Quyền lực liên quan đến người lãnh đạo – người phục tùng –

tình

 Quyền lực không thiết phải thực thi thể sức

ảnh hưởng Quyền lực nhận thức đối tượng

 Trong tổ chức, người tăng giảm quyền lực

(5)

Sự ảnhhưởng

 Khái niệm

 Sự ảnh hưởng thay đổi thái độ, giá trị, niềm tin

hành vi đối tượng mục tiêu bị tác động phương pháp gây ảnh hưởng

 Các kết cục thay đổi ảnh hưởng thực hiện

 Sự tích cực, nhiệt tình tham gia,  Sự tn thủ, phục tùng,

(6)

Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

4/24/2013 4:07 PM

6

 Người phục tùng đồng ý tham gia tích cực với địi hỏi

của người lãnh đaọ.

 Người phục tùng tin điều họ làm đúng,

sẵn sàng làm việc, hy sinh để đạt mục tiêu.

 Người lãnh đạo tác động đến thái độ, hành vi của

(7)

Sự tuân thủ, phục tùng

 Người phục tùng thực yêu cầu người lãnh đạo song khơng trí với chủ thể điều phải làm.  Thực công việc với lãnh đạm, thờ tích

cực, nhiệt tình.

 Người lãnh đạo tác động đến hành vi Người phục tùng, không tác động đến thái độ.

(8)

Sự kháng cự, chống lại

4/24/2013 4:07 PM

8

 Người phục tùng chủ động không thực

(9)

Các loại quyền lực

Quyền lực vị trí

Quyền lực thức Quyền lực khen thưởng

Quyền lực trừng phạt, ép buộc

Quyền lực kiểm sốt thơng tin, mơi trường…

Quyền lực từ phẩm chất cá nhân

Quyền lực chuyên môn

(10)

Những nguồn quyền lực mơ hình

lãnh đạo – cấp – tình huống

4/24/2013 4:07 PM

10

Người lãnh đạo

Người Phục tùng Tình huống Khen thưởng Chuyên môn

Quan hệ Trừng phạt

(11)

Quyền lực thức

 Quyền lực gắn liền với vị trí thức tổ chức (quyền hợp pháp).

 Khả gây ảnh hưởng đảm bảo sở pháp lý thông qua định bổ nhiệm, quy định quyền hạn người lãnh đạo.

 Điều kiện tiên cho việc chấp nhận quyền lực thức một người nhận thức người khác tính hợp pháp người vị trí lãnh đạo tổ chức.

(12)

Quyền lực khen thưởng

4/24/2013 4:07 PM

12

 Là khả gây ảnh hưởng lên người khác

người kiểm sốt mợt số thứ nhiều người mong muốn.

 Quyền lực khen thưởng tạo nên phục tùng,

tuân thủ; tạo tận tụy.

 Một thứ phần thưởng mà người lãnh đạo

cũng có là: khen ngợi cảm ơn!

 Để gia tăng khả gây ảnh hưởng:

o Xác định phần thưởng sẵn có;

o Xác định phần thưởng mà nhân viên đánh giá cao;

(13)

Quyền lực trừng phạt

 Là khả gây ảnh hưởng thông qua việc sử dụng

các biện pháp chế tài để phạt, dựa sở Người phục tùng sợ bị trừng phạt hay lấy thứ có giá trị.

 Quyền phạt có hiệu sử dụng cho

(14)

Quyền lực chuyên môn

4/24/2013 4:07 PM

14

 Quyền lực chun mơn quyền lực kiến thức

Năng lực chuyên môn trở thành quyền lực cá nhân khác nhóm phụ thuộc vào dẫn, giúp đỡ họ nhận thấy tin cậy dựa vào được.

 Uy tín chun mơn phụ tḥc vào tài chuyên

môn (bằng cấp, học hàm, học vị, phát minh sáng chế, công trình nghiên cứu…) Tuy nhiên thuyết

phục thông qua giải vấn đề, đưa các định lời khuyên đắn.

(15)

Tạo dựng quyền lực chuyên môn

1. Nâng cao lực chuyên môn.

2. Quảng bá một cách khéo léo lực chuyên môn. 3. Giữ vững danh tiếng mình.

4. Hành đợng tự tin đốn gặp khó khăn. 5. Cập nhật thông tin.

(16)

Quyền lực quan hệ

4/24/2013 4:07 PM

16

 Quyền lực quan hệ ám ảnh hưởng tiềm tàng

mà mợt người có có quan hệ bền vững giữa người với (người lãnh đạo) người phục

(17)

Sử dụng quyền lực lãnh đạo hiệu quả

 Để lãnh đạo có hiệu quả, người lãnh đạo cần tận dụng

tất loại quyền lực sẵn có.

 Mức đợ ảnh hưởng qua lại người lãnh đạo

người phục tùng cao hiệu lãnh đạo cao.

 Mức độ chia xẻ quyền lực người lãnh đạo

(18)

Bài tập

4/24/2013 4:07 PM

18

 Hãy viết một viết ngắn trình bày nợi dung sau:

 Các loại quyền lực người lãnh đạo

 Ưu điểm hạn chế loại quyền lực mà người lãnh đạo có

thể có việc gây ảnh hưởng?

 Phương pháp gia tăng loại quyền lực người lãnh đạo?

 Hãy dùng dẫn chứng để minh họa cho phân tích nhận

(19)

Các chiến lược gây ảnh hưởng

 Chiến lược thân thiện.

 Kỹ quan hệ đóng vai trị quan trọng

 Cần làm cho người phục tùng thấy họ quan trọng; khiêm tốn

công nhận tài người khác; cư xử thân thiện; yêu cầu cách lịch sự…

 Chiến lược mặc cả.

 Nguyên tắc: cho để nhận

 Nhược điểm: tập trung vào đối tượng quen với trao đổi

(20)

4/24/2013 4:07 PM

20

 Chiến lược đưa lý do.

 Chiến lược dựa vào thông tin, liệu, chứng cứ… để ủng hộ

quan điểm

 Cần giải thích rõ lý do, logic vấn đề … nhằm tạo thuyết

phục

 Chiến lược đoán.

 Chiến lược liên quan đến quy chế, quy định, luật lệ… Chiến

lược thực thông qua kiểm tra cấp việc thực cam kết

 Thực chiến lược cần: kiểm tra hoạt động đối tượng;

(21)

 Chiến lược tham khảo cấp trên.

 Chiến lược sử dụng cấu trúc quyền lực để hỗ trợ đòi hỏi

mình

 Thực chiến lược cần: đề nghị cấp có ép buộc

đối với người khác; đề cập đến mong muốn nguyện vọng cấp trên…

 Chiến lược trừng phạt.

(22)

4/24/2013 4:07 PM

22



http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/bai-giang-quyen-luc-va-su-anh-huong.494548.html

