bai_2_ky_nang_tao_dong_luc.pdf

• Tạo động lực lao động cho người lao động không những kích thích tâm lý làm việc cho người lao động mà nó còn tăng hiệu quả lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, xây dựng[r]

BÀI 2

KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC

Đọc suy ngẫm CÂU CHUYỆN ĐÀN CHĨ SĂN

• Một người thợ săn ni đàn chó huấn luyện chúng săn thỏ

• Khi nhận thấy đàn chó có đủ kỹ săn mồi, ông ta cho chúng săn

• Đàn chó săn vào rừng tìm thấy thỏ, chúng nhanh chóng săn đuổi thỏ với kỹ săn mồi học

CÂU CHUYỆN ĐÀN CHÓ SĂN (tiếp)

• Người thợ săn tức giận khiển trách đàn chó: “Xét về thể lực, vóc dáng, kỹ năng, chúng bay con thỏ tầm thường kia, vì lại thua nó?”

NỘI DUNG

2.1 Quan niệm động lưc, tạo động lực 2.2 Cần thiết phải tạo động lực

2.3 Một số học thuyết tạo động lực 2.4 Tạo động lực cho thân

2.5 Tạo động lực cho người khác (nhân viên)

2.1 Quan niệm động lưc, tạo động lực

2.1.1 Động lực?

2.1.1 Động lực?

• ĐỘNG LỰC (motivation)?

• Là lực thúc đẩy từ bên cá nhân để đáp ứng nhu cầu chưa thỏa mãn

• Là yếu tố giúp người đến hành động hay lựa chọn • Là khát khao tự nguyện người nhằm tăng

cường nỗ lực để đạt mục đích hay kết cụ thể • Là niềm hy vọng hay sức mạnh khác giúp khởi đầu

một hành động với nỗ lực tạo kết cụ thể >>> Động lực bao gồm tất nhằm thơi thúc,

2.1.1 Động lực?

• ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG?

• Là khát khao tự nguyện người lao động để nỗ lực hướng tới mục tiêu tổ chức/đơn vị

• Là nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo

suất hiệu cao

2.1.1 Động lực?

• BẢN CHẤT CỦA ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG?

• Gắn liền với cơng việc, tổ chức/đơn vị môi trường

làm việc

• Thể thơng qua cơng việc cụ thể mà

người thái độ họ với tổ chức cơng tác

• Khơng phải đặc điểm mang tính cách cá nhân:

Động lực thay đổi theo yếu tố khách quan

2.1.2 Tạo động lực?

• Có bạn buồn chán ko muốn làm việc ko? • NẾU BẠN LÀ SẾP, bạn có muốn

nhân viên vui vẻ, động làm việc hiệu ko? • Làm để tạo động lực làm

2.1.2 Tạo động lực?

• Tạo động lực những

kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên con người thực hành

2.1.2 Tạo động lực?

• Bản chất động lực xuất phát từ

nhu cầu thoả mãn nhu cầu người

• CĨ ĐỘNG LỰC: Hăng hái làm việc, gắn bó sẵn

sàng cống hiến

NHU CẦU THỎA MÃN NHU CẦU

2.1.2 Tạo động lực?

• Tạo động lực cho người lao động?

• Là việc dùng biện pháp định để kích

thích người lao động làm việc cách tự nguyện, nhiệt tình, hăng say có hiệu cơng việc

• Là việc dùng biện pháp định để kích

2.2 Cần thiết phải tạo động lực

• Khơng có động lực khơng thể tồn

• Tạo động lực để người lao động làm việc chăm hơn, cống hiến cơng ty, gắn bó với cơng ty lâu

dài

2.2 Cần thiết phải tạo động lực

ĐỐI VỚI CÁ NHÂN

• Thúc đẩy người lao động làm việc hăng say

• Thúc đẩy tính sáng tạo lực làm việc

• Giúp tự hồn thiện thân • Đáp ứng tốt nhu cầu

bản thân • …

ĐỐI VỚI TỔ CHỨC/ĐƠN VỊ

• Tạo gắn kết: Giữ người tài

• Mơi trường làm việc vui vẻ, tích cực, hăng say sáng tạo

• Tăng suất lao động • Tăng lợi nhuận

2.2 Cần thiết phải tạo động lực

ĐỐI VỚI XÃ HỘI

• Thúc đẩy tăng suất lao động

• Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế • Xã hội phát triển

Tăng suất LĐ

Tăng trưởng kinh tế

2.3 Một số học thuyết tạo động lực

1) Học thuyết nhu cầu Maslow

2) Học thuyết hai yếu tố Herzberg 3) Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom

1) Học thuyết nhu cầu Maslow (2)

• Khơng đủ ăn chẳng nghĩ đến ăn ngon

• Không đủ mặc chẳng ai nghĩ đến mặc đẹp

2) Học thuyết hai yếu tố Herzberg (USA) (1)

Nhóm yếu tố DUY TRÌ

Thuộc mơi trường tổ chức

Nhóm yếu tố THÚC ĐẨY

Thuộc công việc nhu cầu cá nhân

Các chế độ sách quản trị công ty

Sự giám sát công việc

Tiền lương

Các mối quan hệ người tổ chức

Các điều kiện làm việc

 Sự thành đạt

 Sự thừa nhận thành tích

 Bản chất bên cơng việc

 Trách nhiệm lao động

 Sự thăng tiến

Được tổ chức tốt >>> Tăng cường

thỏa mãn công việc

3) Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom (Canada) Nếu cố gắng Đạt thành tích Có Phần thưởng Thỏa mãn nhu cầu

• Sẽ có động lực tin vào:

Nỗ lực > Thành tích > Kết quả/Phần thưởng

4) Học thuyết công J Stacy Adam

• Các cá nhân tổ chức có xu hướng so sánh sự đóng góp họ (inputs) quyền lợi họ được hưởng (outputs) với người khác

2.4 Tạo động lực cho thân (1)

• Biết mong đợi

• Lập kế hoạch

• Kiểm sốt thứ bạn đừng lo lắng

về thứ nằm ngồi tầm với

• Rút học từ sai lầm

• Đọc nghe thơng tin tích cực

2.4 Tạo động lực cho thân (2)

• Cảm thấy tiến thân coi trọng những

thành công dù nhỏ nhất

• Để người khác đánh giá hiệu suất cơng việc

• Nghĩ tương lai tạo thử thách mới

• Hãy hỏi “tại sao” thay “như nào”

• Tưởng tượng, nghỉ ngơi, nghe nhạc tắm nước lạnh

2.5 Tạo động lực cho người khác (nhân viên)

ĐỘNG LỰC ĐẾN TỪ NHIỀU PHÍA: Lương, thăng tiến,

học hỏi chun mơn, tính gắn kết, tinh thần đồng đội…

• Làm gương cho người khác

• Hiểu người khác hay hiểu nhân viên

• Cho họ thầy họ làm việc có ý

nghĩa

2.5 Tạo động lực cho người khác (nhân viên)

• Tạo hội để họ phát triển thân

• Giải xung đột nhanh, hợp lý, hợp tình

• Tìm lối mới, hướng đến thỏa mãn cao cho nhân viên

• Thể rõ mong đợi của bạn kết quả công việc.

• Đãi ngộ cơng bằng

2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (1)

• Thuộc thân cá nhân

• Sức khỏe

• Trình độ văn hóa

• Trình độ chun mơn • Tinh thần trách nhiệm • Tính gắn kết

2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (2)

• Thuộc đơn vị/tổ chức

• Phân cơng lao động

• Chính sách/chế độ đãi ngộ: Lương, thưởng… • Khơng gian, trang thiết bị làm việc

• Cư xử SẾP

2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (3)

• Thuộc mơi trường làm việc

• Mơi trường tự nhiên: Thời tiết khí hậu có ảnh hưởng đến suất lao động

• Điều kiện lao động: tác động tới sức khoẻ khả thực công việc