chắc chắn đối với chuỗi cung ứng trên cơ sở mức nhu cầu mà chuỗi phải quản lý và đặc điểm về sự mong đợi của khách hàng. Bước đầu tiên của sự phù hợp chiến lược là am hiểu nhu cầu[r]
(1)Chương 2
Hiệu chuỗi cung ứng: phạm vi và phù hợp chiến lược
(2) Các chiến lược cạnh tranh chiến lươc chuỗi cung ứng Đạt phù hợp chiến lược
Mở rộng phạm vi chiến lược
(3) Quản lý dòng tài sản chuỗi cung ứng nhằm tối đa hóa
thặng dư chuỗi cung ứng
Thặng dư chuỗi cung ứng gì?
(4) Chiến lược cạnh tranh: Xác định khách hàng doanh nghiệp muốn đáp
ứng nhu cầu thông qua sản phẩm dịch vụ
Ví dụ: chiến lược Dell: cung cấp đa dạng sản phẩm theo yêu cầu
của khách hàng mức gia hợp lý
Chiến lược cạnh tranh định hướng cho chiến lược chức năng
Chiến lược cung ứng xác định chức sản xuất, phân phối
dịch vụ thực cơng ty th ngồi
Chiến lược cung ứng bao gồm việc xác định cấu trúc chuỗi cung
ứng Theo truyền thống mang tên gọi chiến lược cung ứng, chiến lược sản xuất chiến lược hậu cần
Chiến lược cung ứng bao gồm định liên quan đến việc
thiết kế hệ thống tồn kho, vận tải, sở sản xuất dịng thơng tin
Các chiến lược chuỗi cung ứng
(5) Chiến lược phát triển sản phẩm: Thực phân tích danh mục
sản phẩm mà doanh nghiệp muốn phát triển
Chiến lược marketing bán hàng: cụ thể hóa việc phân đoạn
thị trường, định vị sản phẩm, giá khuyến mại
Chiến lược chuỗi cung ứng:
Xác định nội dung thu mua nguyên vật liệu, vận chuyển nguyên vật liệu,
sản xuất sản phẩm cung cấp dịch vụ, phân phối sản phẩm
Sự tương thích, quán hỗ trợ chiến lược chuỗi cung ứng,
Các chiến lược chuỗi cung ứng
(6)Phát triển sản phẩm mới
Marketing và
bán hàng
Sản xuất Phân phối Dịch vụ Tài chính, Kế tốn, Cơng nghệ thông tin, Nguồn nhân lực
Chuỗi giá trị: kết nối chuỗi
cung ứng chiến lược kinh
(7) Giới thiệu
Làm đạt phù hợp chiến lược? Các vấn đề khác tác động đến phù hợp chiến
lược
(8) Phù hợp chiến lược:
Sự quán mức độ ưu tiên khách hàng chiến
lược cạnh tranh với khả chuỗi cung ứng xuất phát từ chiến lược chuỗi cung ứng
Chiến lược cạnh tranh chiến lược chuỗi cung ứng có
cùng mục tiêu
Một cơng ty thất bại thiếu vắng phù hợp
chiến lược nguồn lực quy trình của doanh nghiệp khơng đủ khả để thực chiến lược
(9) Bước 1: Am hiểu khách hàng tính
khơng chắn chuỗi cung ứng
Bước 2: Am hiểu chuỗi cung ứng
(năng lực)
Bước 3: Đạt phù hợp chiến lược
(10) Xác định nhu cầu khách hàng phân đoạn
Số lượng sản phẩm mà khách hàng yêu cầu phân
đoạn
Thời gian đáp ứng đơn hàng mà khách hàng chấp nhận Số lượng sản phẩm
Mức dịch vụ khách hàng Giá sản phẩm
Tỷ lệ đổi kỳ vọng sản phẩm
(11) Đặc điểm chung nhu cầu khách hàng
Tính khơng chắn nhu cầu: không chắn nhu
cầu khách hàng sản phẩm
Hàm ý không chắn nhu cầu: tạo không
chắc chắn chuỗi cung ứng sở mức nhu cầu mà chuỗi phải quản lý đặc điểm mong đợi khách hàng
Bước phù hợp chiến lược am hiểu nhu cầu
khách hàng cách phác họa nhu cầu khách hàng sở sở tính khơng chắn
(12) Am hiểu khách hàng
Quy mô
Thời gian đáp ứng Mức phục vụ
Tính đa dạng
sản phẩm
Giá cả Cải tiến
Đạt phù hợp chiến lược
(13)Tác động nhu cầu khách hàng đến tính khơng chắn nhu cầu ám chỉ
Nhu cầu khách hàng Làm cho tính không chắn nhu cầu ám gia tăng …
Số lượng sản phẩm gia tăng Nhiều mức sản lượng tạo dao động lớn nhu cầu
Thời gian đáp ứng đơn hàng giảm Ít thời gian đến ứng phó với đơn hàng
Sự đa dạng sản phẩm gia tăng Nhu cầu sản phẩm trở nên tích hợp
Số lượng kênh gia tăng Tổng nhu cầu khách hàng bị phân tán có nhiều kênh
(14)Cấp độ tính khơng chắn nhu cầu
Cung cầu dự báo
Muối siêu thị Phương thức truyền thông Tính khơng chắn cao cung cầu Cung dự báo nhu cầu không chắn
hoặc cung không chắn nhu cầu dự báo cung cầu không chắn
(15)Mối tương quan tính khơng chắn nhu cầu ám đặc tính khác
Các thuộc tính Sự khơng chắn
ám thấp Sự không chắn ám cao Sản phẩm biên Thấp Cao
Lỗi dự báo trung
bình 10% 40%-100%
Tỷ lệ cạn dự trữ
(16) Làm doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu? Tiêu chí để mô tả chuỗi cung ứng khả đáp ứng
của chuỗi cung ứng
Đáp ứng chuỗi cung ứng khả để
Ứng phó với nhiều loại nhu cầu
Đáp ứng thời gian đáp ứng đơn hàng ngắn Quản lý nhiều loại sản phẩm
Xây dựng sản phẩm đổi mới Đáp ứng mức phục vụ cao
(17) Mất chi phí để đạt khả đáp ứng này
Hiệu chuỗi cung ứng: chi phí sản xuất phân phối
sản phẩm đến cho khách hàng
Gia tăng khả đáp ứng dẫn đến việc tăng chi phí
và kết giảm hiệu
Bước thứ hai việc đạt phù hợp chiến lược mô
tả chuỗi cung ứng sở khả đáp ứng
(18)Am hiểu chuỗi cung ứng: mối quan hệ giữa chi phí khả đáp ứng
Thấp Cao
(19) Đảm bảo chuỗi cung ứng vận hành tốt phải phù
hợp với nhu cầu khách hàng
(20)Khả đáp ứng
Nhà máy sản xuất thép: kế hoạch tiến độ sản xuất theo tuần tháng xây dựng trước với biến
Dell cho phép khách hàng tùy chỉnh theo nhu cầu giao hàng vài ngày
Hiệu cao
Đáp ứng cao Hơi hiệu quả Đáp ứng
một ít
Cơng ty may mặc Hanes: sản xuất để tồn kho với thời gian đáp ứng đơn hàng vài
Đa số công ty xe hơi: giao số
(21)Đạt phù hợp chiến lược sơ đồ tính khơng chắn/khả đáp ứng
Chuỗi cung ứng đáp ứng
Chuỗi cung Phạm vi đáp
ứng Khuô
n khổ
phù h
(22) Tất chức chuỗi giá trị phải hỗ trợ chiến lược
cạnh tranh để đạt phù hợp chiến lược
Hai thái cực: Chuỗi cung ứng hiệu (Barilla) chuỗi cung
ứng đáp ứng (Dell)
Ba điểm then chốt
Khơng có chiến lược chuỗi cung ứng độc lập với chiến
lược cạnh tranh
Khơng có chuỗi cung ứng ln cho trường hợp Có chuỗi cung ứng hiệu tương thích với chiến lược cạnh
tranh
(23)So sánh chuỗi cung ứng hiệu và chuỗi cung ứng đáp ứng
Hiệu quả Đáp ứng
Mục tiêu Chi phí thấp Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu
Chiến lược thiết kế sản
phẩm Tối thiểu hóa chi phí sản xuất Tạo mơ đun cho phép trì hỗn khác biệt hóa sản phẩm
Chiến lược định giá Chi phí biên thấp giá mối quan tâm khách hàng
Chi phí biên cao giá khơng phải mối quan tâm khách hàng
(24)So sánh chuỗi cung ứng hiệu và chuỗi cung ứng đáp ứng
Hiệu quả Đáp ứng
Chiến lược tồn kho Tối thiểu hóa tồn kho
nhằm giảm chi phí Sử dụng tồn kho bảo hiểm để ứng phó với khơng chắn cung/cầu
Chiến lược thời gian đáp
ứng Giảm không gia tăng chi phí Giảm thiểu đáng kể chi phí gia tăng Chiến lược lụa chọn nhà
cung cấp Lựa chọn dựa chi phí chất lượng Lựa chọn dựa tốc độ, tính linh hoạt chất lượng
Chiến lược vận tải Chủ yếu sử dụng
(25) Đa sản phẩm phân đoạn thị trường Chu kỳ sống sản phẩm
Cạnh tranh thay đổi theo thời gian
(26) Doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm cho nhiều
phân đoạn thị trường khác (với tính khơng chắc chắn nhu cầu ám khác nhau)
Chuỗi cung ứng phải cân hiệu
khả đáp ứng cho danh mục sản phẩm phân đoạn thị trường
Hai cách tiếp cận:
Có chuỗi cung ứng khác nhau
Làm cho chuỗi cung ứng đáp ứng tốt nhu cầu
(27) Đặc điểm nhu cầu sản phẩm nhu cầu
phân đoạn thị trường thay đổi theo chu kỳ sống sản phẩm
Chiến lược chuỗi cung ứng phải phát triển thích ứng
với chu kỳ sống sản phẩm
Giai đoạn đầu: nhu cầu không chắn, chi phí biên
cao (thời gian quan trọng), sẵn sàng sản phẩm quan trọng nhất, chi phí
(28) Ví dụ: hãng dược phẩm, Intel
Khi sản phẩm dịch chuyển theo chu kỳ sống, chuỗi cung
ứng thay đổi từ việc nhấn mạnh đến đáp ứng sang nhấn mạnh đến hiệu
(29) Sự cạnh tranh thay đổi theo thời gian
Số lượng đối thủ cạnh tranh nhảy vào thị trường tăng
gia tăng áp lực để đưa mức giá hợp lý
Internet tạo điều kiện dễ dàng để mang đến nhiều loại
sản phẩm khác
Chuỗi cung ứng phải thay đổi nhằm đáp ứng với
thay đổi môi trường cạnh tranh
(30) Phạm vi phù hợp chiến lược
Các chức giai đoạn chuỗi cung ứng đặt
móng cho chiến lược tích hợp với mục tiêu chia sẻ
Ở thái cực: chức giai đoạn phát triển
chiến lược riêng
Ở thái cực khác: tất chức giai đoạn tạo
chiến lược liên kết (chung) Năm loại:
Phạm vi bên doanh nghiệp, tác nghiệp nội
(Intracompany intraoperation scope)
Phạm vi bên doanh nghiệp, chức bên
(Intracompany intrafunctional scope)
Intracompany interfunctional scope Intercompany interfunctional scope
(31)Phạm vi phù hợp chiến lược xuyên suốt chuỗi cung ứng
Nhà cung cấp Người sản xuất Bán sỉ Bán lẻ Khách hàng
Chiến lược cạnh tranh Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược chuỗi cung ứng Chiến lược Marketing
Bên doanh nghiệp tác nghiệp nội bộ ở nhà bán sỉ
Bên doanh nghiệp chức bên trong ở nhà bán sỉ
Bên doanh nghiệp giữa chức năng
ở nhà bán sỉ