Đang tải... (xem toàn văn)
Nếu ở dạng thứ nhất, tức là scandal do mâu thuẫn, bất thường bên trong của bản thân cá nhân, tổ chức thì những thông tin liên quan đến nó khi được lan truyền sẽ tạo ra những động lực x[r]
(1)ỨNG XỬ VỚI THƠNG TIN CĨ YẾU TỐ SCANDAL TRONG HOẠT ĐỘNG BÁO CHÍ
Đinh Khắc Quỳnh Giang Khoa Báo chí – Truyền thông, Trường Đại học Khoa học, Đại học Huế
Email: dinhkhacquynhgiang@yahoo.com
Ngày nhận bài: 8/6/2018; ngày hoàn thành phản biện: 11/6/2018; ngày duyệt đăng: 02/10/2019 TÓM TẮT
Mỗi ngày, công chúng tiếp cận với lượng thông tin khổng lồ liên quan đến tất lĩnh vực sống Trong số đó, thơng tin có yếu tố scandal ngày có mật độ xuất cao, thu hút quan tâm đặc biệt dư luận nên phương tiện truyền thông đại chúng tập trung khai thác Đánh giá chất scandal thơng tin có yếu tố scandal giúp báo chí vừa đáp ứng kịp thời nhu cầu thông tin công chúng vừa đảm bảo thực nhiệm vụ trị xã hội
Từ khóa: Dư luận xã hội, thơng tin, thơng tin có yếu tố scandal
I. ĐẶT VẤN ĐỀ
Thông tin mang yếu tố scandal, tức thông tin có yếu tố bất thường, gây sốc, gây tị mị có mật độ xuất phương tiện truyền thông đại chúng ngày cao nhiều lý phải kể đến mục đích câu khách Trước vấn đề, kiện có yếu tố scandal, nhiều thông tin thêu dệt theo chủ ý người truyền tin tạo nên luồng ý kiến trái chiều, mâu thuẫn kéo dài ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý, tâm trạng xã hội Một phận truyền thơng chạy đua lợi nhuận ý đồ trị thổi phồng thật, nhấn mạnh cách không cần thiết vào yếu tố tiêu cực cố tình tạo scandal thơng tin để thay đổi chất kiện, vấn đề
(2)II.NỘI DUNG CHÍNH
1 Khái niệm thông tin yếu tố scandal thông tin
Thông tin khái niệm khoa học đồng thời khái niệm trung tâm xã hội thời đại Tuy nhiên, có nhiều cách hiểu thơng tin, ngành nghề lại có khái niệm, cách hiểu riêng
Theo Từ điển Tiếng Việt thơng tin “điều mà người ta đánh giá nói đến, tri thức, tin tức,” *8, tr 705+ Một số từ điển khác đơn giản đồng thơng tin với kiến thức, hay thông tin điều mà người ta biết, hay thông tin chuyển giao tri thức nhằm làm tăng thêm hiểu biết người
Từ điển Tiếng Việt Trung tâm Khoa học Xã hội Nhân văn Quốc gia biên soạn năm 1992 cho rằng: “thông tin với nghĩa động từ truyền tin cho để biết: với nghĩa danh từ điều truyền đi, tin truyền Thông tin cung cấp thông tin thông tin Thông tin thông điệp truyền tải từ nguồn tin đến người nhận có ý nghĩa định đáp ứng nhu cầu người nhận [12, tr 1129]
Tóm lại, Thơng tin khái niệm rộng hiểu tổng hợp tri thức, hiểu biết, khám phá người tự nhiên, xã hội người truyền bá, phổ biến sử dụng theo mục đích định Thơng tin hình thành qua trình giao tiếp, trao đổi trực tiếp người với người, thông qua phương tiện truyền thông đại chúng, từ ngân hàng liệu hay từ tượng quan sát mơi trường xung quanh
Thơng tin có mặt khắp nơi xã hội, thơng tin lao động, đất đai, tài nguyên môi trường; thông tin tổ chức hoạt động kinh tế, xã hội; thông tin khoa học công nghệ; thông tin sản xuất kinh doanh< Thơng tin có giá trị ý nghĩa truyền đi, phổ biến sử dụng Có thể nói, chất thơng tin nằm giao lưu nó, hay nói cách khác, thuộc tính thơng tin giao lưu
Trong hoạt động báo chí, thông tin công cụ chủ yếu để nhà báo thực mục đích Thơng tin cầu nối báo chí cơng chúng Nó cơng cụ làm việc nhà báo mà nhờ câu chuyện chân thật thời biết đến
+ Yếu tố scandal thông tin:
Scandal theo Từ điển Oxford Advanced Learner’s Dictionary (A P Cowie chủ biên, 1992) có nghĩa là: hành động, cách ứng xử, thái độ đáng xấu hổ xúc phạm đến công chúng, gây phẫn nộ, gây sốc khiến dư luận đàm tiếu; phỉ báng, thóa mạ (thuật ngữ luật): gương xấu, điều gây tai tiếng, điều đáng xấu hổ [1, tr.806,807]
(3)phiên âm nói đến “scandal” người ta nghĩ đến vụ tai tiếng cá nhân, tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn xã hội
Thuật ngữ scandal dùng nhiều đời sống xã hội, phương tiện truyền thông đại chúng số ngành khoa học trị học, xã hội học, tâm lý học xã hội< đến chưa có tài liệu, cơng trình nghiên cứu đưa khái niệm hay định nghĩa xác scandal
Hiện chưa có định nghĩa thống xác scandal, từ nghiên cứu có đề cập đến scandal có điểm chung, vụ việc có tính chất bất thường, theo chiều hướng tiêu cực (gây tai tiếng) chứa đựng yếu tố tầm thường Nó khác với vụ việc sai sót, phạm pháp, vụ án, xảy mâu thuẫn, sai trái vi phạm khác bất thường, tiêu cực mang yếu tố quan trọng, hệ trọng không tầm thường
Scandal liên quan đến vấn đề xã hội, từ vấn đề lợi ích chung mang tầm quốc gia, đến vấn đề thẩm mỹ, đạo đức cá nhân Scandal bùng phát không ảnh hưởng đến lĩnh vực, mà cịn lan rộng nhiều lĩnh vực khác gây tổn thất vật chất lẫn tinh thần Ví dụ, scandal trị khơng bó gọn lĩnh vực trị, mà cịn ảnh hưởng đến kinh tế, xã hội, ngoại giao< Thứ hai, scandal xảy ra, sai phạm mặt đạo đức, kinh tế, pháp luật bị phơi bày ánh sáng; công chúng niềm tin cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp đó, khó tạo dựng lại hình ảnh sau cố khắc phục Thứ ba scandal xảy ra, dư luận phản ứng gay gắt vấn đề đó, khơng giải triệt để tạo hệ lụy nhận thức, thái độ hành vi công chúng
Tuy nhiên, scandal giải ổn thỏa đem lại số lợi ích định là: cá nhân, tổ chức vi phạm bị buộc phải chịu trách nhiệm việc làm báo chí có có hội để gia tăng doanh số Chính vậy, số tờ báo coi scandal hội lợi dụng thông tin mang yếu tố scandal để thu hút người đọc, người xem
Những thông tin mang yếu tố scandal tức thơng tin có yếu tố bất thường, gây sốc, gây tị mị, gây xơn xao thường ý đặc biệt dư luận Ở mức độ đó, thơng tin mang yếu tố scandal có sức hấp dẫn định, nên tránh khỏi trường hợp số tờ báo khai thác dạng thông tin mức cần thiết gây nhận thức thiếu xác, chí tác dụng ngược
(4)ở tỉnh nghèo< việc cá nhân đời sống tình cảm thiếu lành mạnh ngơi giải trí, lối sống bê bối cán quan chức nhà nước 2 Phân loại scandal thơng tin báo chí
Yếu tố scandal thơng tin thường có hai dạng Dạng thứ thân cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp chứa đựng sẵn mâu thuẫn, sai trái hay vi phạm bên trong, gặp hội bùng phát thành cố, thành scandal Những mâu thuẫn, sai phạm thường có yếu tố bất thường theo chiều hướng ngớ ngẩn, vô lý, thuyết phục Ví dụ điển hình vụ “con ruồi trị giá nửa tỷ” chai nước Number One gây kiện tụng công ty Tân Hiệp Phát khách hàng dẫn đến tù tội tai tiếng Hay vụ việc Sở Xây dựng Hà Nội thực dự án thay 6700 xanh gần 200 tuyến phố thủ đô khiến dư luận bất bình Vụ việc trở thành chuỗi scandal báo chí liên tiếp đưa tồn đầy mâu thuẫn chất việc hành xử người Yếu tố bất thường mang tính scandal thể chi tiết trồng cịn ngun lớp ny lơng bọc bầu rễ, vơ tình lộ bị bão đánh bật gốc, hay chi tiết trồng toàn gỗ mỡ vàng tâm công bố Sở Xây dựng Cao trào vụ việc số cán chịu trách nhiệm bị buộc phải việc thay đổi dự án để xoa dịu dư luận
Dạng scandal thứ hai thân cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp muốn nhiều người ý, qua gây dựng danh tiếng thu lợi ích kinh tế nên tự ý tạo scandal để thu hút ý truyền thông Dạng scandal xuất ngày nhiều, tồn thời gian ngắn nhanh chóng bị lãng quên Trong đó, scandal dạng thứ xuất xảy ln kéo theo hậu nặng nề
Ví dụ minh họa cho dạng scandal số nhân vật giới giải trí để hâm nóng tên tuổi để dọn đường cho sản phẩm giải trí mắt gây ý truyền thông cơng chúng Họ thường cố tình tạo scandal phát ngôn gây sốc, dàn dựng câu chuyện bất thường với yếu tố giựt gân Các gameshow hay chương trình truyền hình thực tế thường sủ dụng dạng scandalg loại này, để gây ý khán giả nhằm tăng lượng rating cho chương trình Đối với dạng scandal đơi truyền thơng bị “mắc lỡm” dạng scandal thứ nên đưa tin, định hướng dư luận phê phán, không trường hợp báo chí tham gia đối tác để tạo dư luận theo ý đồ có sẵn
(5)dư luận giả Điển hình cho trường hợp vụ việc nhiều tờ báo có chương trình Chuyển động 24h VTV vào điều tra, mổ xẻ vấn đề không mang chất scandal tuổi thật cầu thủ Công Phượng vào năm 2015, tên tuổi cầu thủ công chúng yêu mến
Yếu tố scandal thơng tin báo chí xuất hầu khắp lĩnh vực thông tin khác đời sống xã hội lĩnh vực trị xã hội, kinh tế, y tế giáo dục, văn hóa giải trí, thể thao
3 Ảnh hưởng thông tin mang yếu tố scandal hoạt động báo chí thái độ ứng xử cần có báo chí với loại thơng tin
Trong hoạt động báo chí, chất lượng thơng tin ln tiêu chí nhà báo cơng chúng đặt lên hàng đầu Thực chức thông tin, báo chí cung cấp cho cơng chúng thơng tin tất vấn đề kiện đời sống xã hội, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, khám phá giới tự nhiên xã hội họ Thông tin mang yếu tố scandal xuất phát từ việc vấn đề xác thực đời sống xã hội, liên quan mật thiết đến đời sống lợi ích nhóm lớn xã hội hay cộng đồng
Nếu dạng thứ nhất, tức scandal mâu thuẫn, bất thường bên thân cá nhân, tổ chức thơng tin liên quan đến lan truyền tạo động lực xã hội: công chúng lên án, phản ứng bắt buộc cá nhân, tổ chức phải có câu trả lời, giải pháp thỏa đáng để khắc phục, khôi phục niềm tin xã hội công chúng Trong trường hợp này, công khai thông tin mang yếu tố scandal cơng luận báo chí đóng vai trị chống tiêu cực xã hội dư luận xã hội phát huy sức mạnh, đấu tranh cho xã hội tiến bộ, lành mạnh Nhưng dạng thứ hai, cá nhân, tổ chức cố tình tạo scandal để dẫn dắt truyền thông thu hút ý dư luận khía cạnh đó, cơng chúng lại người bị lợi dụng Bản chất dư luận xã hội thường có mù quáng yếu tố cảm xúc, nên trường hợp này, cơng chúng bị lợi dụng, bị định hướng nhằm tạo nên ủng hộ hay tẩy chay cá nhân, tổ chức, dự án,< truyền thơng vơ tình hay cố ý lại người tiếp tay
Dù dạng thơng tin mang yếu tố scandal có khả thu hút đặc biệt ý dư luận, truyền thơng mà đặc biệt truyền thông xã hội coi scandal hội kiếm lợi Sự bùng phát dạng thông tin ngày phương tiện truyền thông đại chúng tạo nên bội thực, góp phần tạo hệ công chúng tin, dễ dãi xem scandal giải trí, đánh nhạy bén, óc phán đốn, phản biện từ dần tính tích cực trị
(6)vụ bê bối cơng khai hình thức chống tiêu cực xã hội báo chí, góp phần đưa công luận vụ việc sai trái từ dư luận xã hội phát huy sức mạnh, góp phần điều chỉnh sai lệch, thúc đẩy xã hội phát triển công
Đánh giá mức độ tần suất tin tức có nội dung giật gân mang tính chất scandal nay, cơng chúng cho thơng tin có yếu tố scandal xuất nhiều, với mức đánh giá nhiều (22.7%), đánh giá nhiều (46.2%)
Biểu đồ: Đánh giá mức độ xuất thông tin mang yếu tố scandal báo chí hiện công chúng
Nếu thông tin mang yếu tố scandal xuất với mật độ dày phương tiện truyền thơng đại chúng mà khơng có điều tiết hợp lý ảnh hưởng đến niềm tin cách nhìn nhận cơng chúng đối hệ thống báo chí xã hội
Đầu tiên, gây hiểu lầm làm niềm tin cơng chúng báo chí Có vụ việc thật có thơng tin cố tình bị bóp méo, thổi phồng, lạm dụng Khi công chúng tiếp nhận nhiều thông tin mang yếu tố scandal gây tâm lý hoang mang, hồi nghi chí thái độ tiêu cực, bi quan đời sống xã hội Thông tin tràn lan, công chúng không phân biệt thật giả, sai báo chí khơng đưa nguồn tin chân thật, khách quan chất việc, kịp thời điều tiết định hướng dư luận cơng chúng khơng cịn niềm tin vào báo chí
Thứ hai, q nhiều thơng tin mang yếu tố scandal làm môi trường thông tin báo chí bị nhiễm Những thơng tin tiêu cực, vụ bê bối thường hấp dẫn người đọc, báo chí muốn tăng doanh thu mà tập trung q nhiều vào dạng thơng tin mơi trường báo chí dần trở nên dễ dãi, dần tính chiến đấu cơng chúng ngày lơ là, thờ với thơng tin hữu ích gắn với đời sống trị, xã hội Dần dần báo mang tính luận, phản biện xã hội khơng có động lực để xuất hiện, báo chí dễ bị ngã theo hướng khai thác thơng
22.7
46.2 30
0.4 0.8
Mức độ thơng tin xì-căng-đan
Q nhiều Nhiều Vừa phải Ít
(7)tin giật gân, câu khách theo thị hiếu số đơng Từ đó, báo chí hoạt động lơi lỏng, chệch hướng, đánh nhiệm vụ công cụ mặt trận tư tưởng Đảng nhà nước, phương tiện điều tiết, điều hòa dư luận xã hội
III. KẾT LUẬN
Thông tin mang yếu tố scandal tượng tồn khách quan đời sống báo chí ngày Những thông tin tiêu cực, bê bối đủ lĩnh vực xã hội tràn lan báo chí làm môi trường thông tin bị ô nhiễm, báo chí dần vào xu hướng “lá cải hóa”, báo chí dần tính chiến đấu, dễ dẫn đến hệ lụy cơng chúng ngày quan tâm đến vấn đề quan trọng hay thông tin có ích ảnh hưởng lớn đến đến đời sống trị xã hội đất nước
Tuy vậy, cần phải thừa nhận thông tin mang yếu tố scandal có ảnh hưởng tích cực báo chí Thơng tin vụ scandal ln có hấp dẫn định, thu hút ý công chúng thông tin thông thường Khi khai thác cần đề cao cảnh giác với thông tin có yếu tố scandal dạng thứ hai câu chuyện giựt gân cá nhân tổ chức dựng nên để lôi kéo ý truyền thông dư luận nhằm thu lợi theo ý đồ vạch sẵn Ngược lại, đối thông tin scandal dạng thứ nhất, tức câu chuyện chứa đựng sẵn mâu thuẫn, khuất tất bất thường báo chí cần kịp thời vào cuộc, phân tích, đánh giá, cung cấp đầy đủ thông tin cho công chúng để tránh tình trạng tranh cãi kéo dài làm tổn hại đến danh dự, quyền lợi tổ chức, cá nhân gây hậu không đáng có xã hội Đồng thời, cần minh bạch hóa thông tin, cung cấp đầy đủ thông tin lĩnh vực cho người dân để tránh tình trạng tin đồn thất thiệt, đặc biệt lĩnh vực trị