Phát triển nguồn nhân lực tại trường quốc tế anh việt (BVIS)

LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu tôi, hướng dẫn PGS.TS Vũ Thị Mai Các số liệu, kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Mai i MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU iv LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.1.1 Mục tiêu tổng thể 3.1.2 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp luận văn Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái quát nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực ii 1.2 Phát triển nguồn nhân lực tổ chức 10 1.2.1 Đặc điểm phát triển nguồn nhân lực tổ chức 10 1.2.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực tổ chức 11 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực tổ chức 14 1.3.1 Yếu tố bên tổ chức 14 1.3.2 Yếu tố bên tổ chức 16 1.4 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số tổ chức 19 1.4.1 Trường Quốc tế Singapore (SIS) 19 1.4.2 Trường Quốc tế Hà Nội (HIS) 20 1.4.3 Trường Quốc tế Liên hợp quốc Hà Nội (UNIS) 21 1.4.4 Bài học kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực rút từ trường Quốc tế SIS, HIS, UNIS dành cho trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG QUỐC TẾ ANH – VIỆT (BVIS) 24 2.1 Giới thiệu khái quát trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 24 2.1.2 Một số đặc điểm trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực 26 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 31 2.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 31 2.2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 35 iii CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG QUỐC TẾ ANH – VIỆT (BVIS) 57 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển 57 3.1.1 Kế hoạch hoạt động 57 3.1.2 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 58 3.2 Một số kiến nghị giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 62 3.2.1 Lấy đào tạo làm cốt lõi cho mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 62 3.2.2 Các nhân tố hỗ trợ công tác phát triển nguồn nhân lực 76 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Số lượng nguồn nhân lực trường Quốc tế Singapore (SIS) từ 2007 – 2009 19 Bảng 1.2 Chất lượng nguồn nhân lực trường Quốc tế Singapore (SIS) năm 2009 20 Bảng 1.3 Số lượng nguồn nhân lực trường Quốc tế Hà Nội (HIS) từ năm 2010 đến năm 2012 20 Bảng 1.4 Chất lượng nguồn nhân lực trường Quốc tế Hà Nội (HIS) năm 2012 21 Bảng 1.5 Số lượng nguồn nhân lực trường Quốc tế UNIS từ 2010 – 2012 21 Bảng 1.6 Chất lượng nguồn nhân lực trường Quốc tế UNIS năm 2012 22 Bảng 2.1 Chương trình học trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) dành cho cấp học Mầm non, Tiểu học, Trung học 25 Bảng 2.2 Số lượng nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt 2010 – 2012 31 Bảng 2.3 Chất lượng nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) năm 2012 32 Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo tuổi trường Quốc tế Anh Việt (BVIS) từ 2010 – 2012 33 Bảng 2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới trường Quốc tế Anh – Việt BVIS từ 2010 – 2012 34 v Bảng 2.6 Số lượng ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng năm từ 2010 – 2012 40 Bảng 2.7 Thời gian làm việc trung bình nhân viên trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS 43 Bảng 3.1 Kế hoạch đến năm 2017 trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 57 Bảng 3.2 Kế hoạch tăng nguồn nhân lực năm 2013 trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS 59 Bảng 3.3 Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực năm 2013 trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 61 Bảng 3.4 Bảng quy trình tuyển dụng dành cho trường Quốc tế Anh - Việt (BVIS) 77 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Phát triển nguồn nhân lực yêu cầu tất yếu cho tương lai tổ chức, yếu tố người tảng để khai thác nguồn lực khác Đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực đầu tư dài hạn, chuẩn bị cho lớn mạnh, giúp đương đầu với thách thức nắm bắt hội tương lai Nguồn nhân lực có chất lượng, sử dụng, đãi ngộ đầu tư hợp lý yếu tố quan trọng để nâng cao khả cạnh tranh tổ chức Trong điều kiện kinh tế phát triển mạnh mẽ, vận động, biến đổi khơng ngừng, với khơng khó khăn, thử thách nay, ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực ngày rõ ràng Nhiều tổ chức coi phần kế hoạch phát triển chung, có cách nhìn nhận ngày nghiêm túc cho cơng tác phát triển nguồn nhân lực Tình hình phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) – tác giả lựa chọn để tiến hành nghiên cứu luận văn này, tồn nhiều bất cập Công tác phát triển nguồn nhân lực chưa quan tâm mức, hoạt động phát triển nguồn nhân lực không nằm chiến lược kinh doanh tổ chức Do đó, hoạt động phát triển nguồn nhân lực thiếu bản, không mang lại hiệu mong đợi Xét lâu dài, phát triển nguồn nhân lực chưa coi chiến lược quan trọng định tương lai, với thực trạng hoạt động đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực cịn cảm tính bất hợp lý, trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) gặp phải nhiều khó khăn sau Nhận thức tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực, tác giả lựa chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS)” phục vụ cho nghiên cứu luận văn thạc sỹ 2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi Nghiên cứu công bố vào năm 2001 Diana J Kelly nhóm cơng tác nghiên cứu phát triển thuộc Tổ chức Hợp tác kinh tế Thái Bình Dương tạp chí Human Resource Development Outlook, đưa khái niệm phát triển nguồn nhân lực Theo quan điểm phát triển, nhóm nghiên cứu cho “phát triển nguồn nhân lực phạm trù nằm tổng thể trình thuộc nghiệp phát triển người” [1, tr 55] 2.2 Tình hình nghiên cứu nước i) Luận án Tiến sĩ tác giả Phan Thủy Chi (2008) mang tên “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trường đại học khối kinh tế Việt Nam thơng qua chương trình hợp tác đào tạo quốc tế” Cơng trình nghiên cứu luận giải sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực thơng qua chương trình hợp tác đào tạo quốc tế trường đại học khối kinh tế Trong đó, tác giả phân tích hạn chế Giảng viên người Việt Nam giảng dạy khoa quốc tế, theo chương trình hợp tác đào tạo quốc tế Đồng thời, tác giả đánh giá thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực qua chương trình hợp tác đào tạo quốc tế ii) Luận án tiến sĩ tác giả Lê Thị Ái Lâm (2002) mang tên “Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo số nước Đông Á: Kinh nghiệm Việt Nam” Cơng trình nghiên cứu khái qt sở lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo, thông qua giáo dục đào tạo số nước Đông Á, đưa số học kinh nghiệm cho Việt Nam Tuy nội dung Phát triển nguồn nhân lực quen thuộc đề tài nghiên cứu, song nay, chưa có cơng bố nghiên cứu Phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) Thêm nữa, cơng trình nghiên cứu nêu tiếp cận với đề tài phát triển Nguồn nhân lực chủ yếu thơng qua khía cạnh đào tạo, chủ yếu đào tạo nhằm phục vụ cho yêu cầu phát triển tương lai Còn nội dung luận văn này, tác giả tiếp cận đề tài Phát triển Nguồn nhân lực theo hướng toàn diện hơn: Phát triển nguồn nhân lực bao gồm cơng tác Tuyển dụng, Bố trí, Đào tạo, Đánh giá, Đãi ngộ, tạo điều kiện cho nguồn nhân lực phát huy tiềm sức mạnh, để tổ chức vững bước tương lai Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.1.1 Mục tiêu tổng thể Sản phẩm cuối nghiên cứu góp phần hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS), giúp trường xây dựng đội ngũ cán nhân viên giỏi, trở thành trường Quốc tế hàng đầu 3.1.2 Mục tiêu nghiên cứu Thứ hệ thống hóa sở lý luận phát triển nguồn nhân lực tổ chức Thứ hai đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) Thứ ba đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS), thống với chiến lược hoạt động kinh doanh tổ chức, phục vụ cho mục tiêu phát triển tương lai 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, tác giả cần hoàn thành nhiệm vụ sau: Nghiên cứu, tập hợp tài liệu liên quan để phục vụ công tác viết luận văn Tiến hành thu thập tài liệu thực tế đơn vị nghiên cứu, phân tích, trình bày hướng mà đề tài luận văn đặt Đưa ý kiến hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực dựa tài liệu thực tiễn kết phân tích tiến hành Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) Phạm vi nghiên cứu: Về mặt không gian: Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) mảng: Tuyển dụng; Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực; Đánh giá nguồn nhân lực; Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực; Thù lao, đãi ngộ nguồn nhân lực Về thời gian: Số liệu, thông tin thứ cấp, nội dung nghiên cứu thu thập từ năm 2009 đến 2012 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, tính tốn, điều tra bảng hỏi, phương pháp tư logic Dữ liệu thứ cấp thơng tin thu thập từ phịng Nhân trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) gồm cấu nhân sự, tình hình tài chính, liệu tuyển dụng nhân lực, đánh giá kết thực công việc, công tác đào tạo nguồn nhân lực, thông tin lương, thưởng cán nhân viên Dữ liệu sơ cấp thông tin tác giả thu thập từ điều tra bảng hỏi với phận lãnh đạo, phận giảng dạy, phận văn phòng phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) Đóng góp luận văn Luận văn nghiên cứu thực trạng phát triển nguồn nhân lực diễn trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS), qua đề phương hướng hồn thiện ... phát triển nguồn nhân lực tổ chức v Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) v Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS). .. đến phát triển nguồn nhân lực 26 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 31 2.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS). .. 31 2.2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực trường Quốc tế Anh – Việt (BVIS) 35 iii CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG QUỐC TẾ ANH – VIỆT (BVIS) 57 3.1