LONG12.3.2021

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI Sinh viên thực : NGÔ THANH LONG : 19810310222 NGUYỄN ĐỨC HẢI : 19810310260 Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ HỒNG KHÁNH Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CƠNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp : D14 CNPM4 Khóa : 2019-2023 Hà Nội, tháng 03 năm 2019 PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ tên Chữ ký Ghi Chữ ký Ghi NGÔ THANH LONG NGUYỄN ĐỨC HẢI Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm : Giảng viên chấm : MỤC LỤC PHIẾU CHẤM ĐIỂM MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI NÓI ĐẦU .5 CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 13 2.Sơ đồ Use Case 13 2.2.Mô tả tác nhân vẽ sơ đồ cụ thể 13 2.3.Biểu đồ hoạt động 18 2.4.Biểu đồ tuần tự( Sequence Diagrams) .28 2.5.Biểu đồ cộng tác 34 2.6.Biểu đồ lớp sở .40 Sơ đồ lớp tổng quát 40 LỜI CẢM ƠN Ngày việc ứng dụng công nghệ thông tin trở nên phổ biến hầu hết nơi tất ngành nghề, cơng việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý Trong năm gần phát triển công nghệ thông tin ngày bật tốc độ phát triển vũ bão, công nghệ thông tin có mặt thay trở thành cơng cụ đắc lực hỗ trợ người Vì vậy, để bắt kịp với nhịp độ phát triển xã hội, tảng kiến thức học giảng đường vô quan trọng với Sinh viên chúng em Em xin chân thành xin gửi lời cảm ơn đến đặc biệt đến cô giáo Nguyễn Thị Hồng Khánh người tận tình hướng dẫn mơn Phân Tích Thiết Kế Hướng Đối Tượng cho em buổi học Cô trang bị cho chúng em kiến thức môn học động lực tiếp tục đường chinh phục công nghệ Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy mơn tận tình giảng dạy chúng em suốt thời gian qua Nhờ có dạy tận tình thầy để giúp chúng em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! LỜI NÓI ĐẦU Ngày chất lượng sống người nâng cao người ngày địi hỏi nhiều nhu cầu khác cho thân số nhu cầu cơng nghệ thiết bị đại phục vụ mặt cuôc sống người Vì có nhiều sở bán cung cấp thiết bị điện máy phục vụ cho nhu cầu người Nhưng việc gia tăng nhiều cửa hàng hay chuỗi cửa hàng lớn phục vụ nhu cầu mua sắm mà ta biết ngày công nghệ trở nên đại mà có đa dạng mẫu mã thiết bị điện máy phục vụ nhiều nhu cầu, cơng việc khác việc quản lý gặp nhiều khó khăn cách quản lý thủ công giải pháp tối ưu Với phát triển công nghệ thông tin cố gắng đáp ứng yêu cầu người Việc đưa công nghệ thông tin áp dụng vào quản lý đưa vào thực để thể tốc độ độ xác Với việc tạo hệ thống : " Quản lý cửa hàng điện thoại di động " em muốn tạo hệ thống giúp chủ hàng dễ dàng quản lý cửa hàng, chuỗi cửa hàng cách đơn giản, tối ưu hiệu Với tính xây dựng nhu cầu thực tế mà chủ cửa hàng cần để xử lý cơng việc CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Khảo sát trạng - Số lượng sản phẩm nhiều, nhiều mặt hàng bán, khiến thông tin liệu dễ bị - Số liệu nhập tay, lưu trữ sổ sách dễ bị sai sót - Kho hàng khơng xếp quản lý khoa học, khiến cho người quản lý khơng nắm bắt tình trạng mặt hàng cịn hay hết - Khơng chăm sóc xây dựng lượng khách hàng thân thuộc - Không kiểm sốt tạo lập hóa đơn bán hàng - Thu – chi khơng tính tốn xác dễ dẫn đến tình trạng thất chi tiêu - Bảo mật kém, dễ làm liệu - Không kiểm soát số lượng thời gian làm nhân viên - Tìm kiếm khó khăn thời gian - Tiêu tốn thời gian, công sức, chi tiêu việc thuê them nguồn nhân lực 1.1.1 Cơ cấu tổ chức - Quản lí: Là phận có chức vụ cao cửa hàng, không trực tiếp tham gia vào công việc buôn bán cửa hàng gián tiếp tổ chức quản lí hoạt động cửa hàng đưa phương án phát triển cho cửa hàng - Bộ phận nhân sự: Quyết định việc điều chỉnh nhân sự: tuyển nhân sự, phân ca, chấm cơng thống kê sau trả lương cho nhân viên - Bộ phận bán hàng: Là phận tư vấn, tiếp nhân yêu cầu khách hàng việc mua bán sản phẩm cửa hàng - Bộ phận kho: Tiếp nhận yêu cầu quản lý việc nhập hàng, kiểm tra số lượng chất lượng sản phẩm, xuất sản phẩm tiếp nhận yêu cầu từ phận bán hàng - Khách hàng: Là phận đến với cửa hàng tìm hiểu mua sản phẩm cửa hàng Có kiểu khách hàng: khách hàng thân thiết khách hàng thường Khách hàng thân thiết khách hàng đến mua hàng cửa hàng nhiều lần 1.1.2 Giới thiệu mặt hàng, dịch vụ - Mặt hàng kinh doanh: Các lại điện thoại phụ kiện 1.1.3 Quy trình hoạt động - Quản lí nhân viên: Quản lí thêm thơng tin nhân viên có nhân viên mới, sửa thơng tin nhân viên có thay đôi (thay đổi số diện thoại, địa chỉ, ), xóa thơng tin nhân viên nhân viên nghỉ việc bị xa thải - Quản lí bán hàng: Khi khách hàng đến cửa hàng nhân viên đưa xem giới thiệu sản phẩm mà khách hàng muốn tìm hiểu, muốn mua Khi khách hàng đưa định muốn muẩn phẩm nhân viên bán hàng tiếp nhận yêu cầu khách hàng sau tạo hóa đơn tốn cho khách hàng, có phương thức tốn cho khách hàng tốn trực tiếp toán online Sau khách hàng toán song, nhân viên bán hàng tiếp nhận đủ xuất hóa đơn cho khách hàng, khách hàng kiểm tra hóa đơn có sai sót khách hàng liên hệ với nhân viên bán hàng Sau nhân viên kho đóng gói sản phẩm giao cho khách hàng - Quản lí nhập hàng: + Bộ phận kho thường xuyên kiểm tra số lượng mặt hàng, sản phẩm, có sản phẩm hết phận kho gửi yêu cầu cho quản lí để nhập hàng + Quản lí tiếp nhận u cầu phận kho liên hệ với bên nhà cung cấp Sản phẩm nhập vào phận kho tiếp nhận kiểm tra số lượng chất lượng + Sản phẩm đủ số lượng đảm bảo số lượng chuyển vào kho Sau phận kho xuất phiếu nhập cho phận bán hàng, phận bán hàng toán cho bên nhà cấp - Quản lí sản phẩm: Mỗi lần phận bán hàng lấy sản phẩm kho phận kho tạo phiếu xuất kho (gồm thông tin ngày xuất, mặt hàng, số lượng,…) để quản lí dễ dàng nắm bắt tình thuận tiện việc quản lí Và lần nhập sản phẩm kho phận kho thống kê sản phẩm nhập, số lượng … - Báo cáo – thống kê: Quản lí tổng hợp doanh thu, phiếu nhâp,… để lập báo cáo định kì hàng tháng,…Bộ phận bán hàng thống kê mặt hàng bán chạy, mặt hàng không bán chạy để quản lý đưa phương hướng, chiến lược 1.2 - Sự cần thiết đề tài Giúp nhập lưu trữ liệu nhanh chóng, khơng giới hạn Giúp kiểm soát mặt hàng cách chi tuyết, tra cứu dễ dàng với lọc từ đươn giản đến phức tạp - Giúp nhập – trả hàng nhanh chóng, điều chuyển kho hàng, kiểm kho dẽ dàng, tự động bù trừ cân sản phẩm Theo dõi tình trạng sản phẩm - Theo dõi lịch sử sửa thông tin sản phẩm hóa đơn xuất – nhập kho - Theo dõi số lượng khách hàng, hỗ trợ cho việc bán bn bán lẽ, tính doanh số nhanh chóng - Giúp kết nối máy in - Tự động tính triết khấu theo chương trình có cửa hàng, tự động tích lũy điểm thưởng - Đồng đơn hàng, in nhiều phiếu gửi lúc mà khơng bỏ sót đơn hàng - Giúp cập nhật trạng thái đơn hàng liên tục, hỗ trợ sử lý khí có vấn đề nảy sinh - Thiết lập phiếu thu – chi, tính tốn cơng nợ nhà cung cấp, dịch vụ trả góp hat khách hàng - Tạo báo cáo kinh doanh chi tiết - Phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến hỗ trợ phân quyền theo nhóm cá nhân, giúp tính doanh số, hoa hồng xác, theo dõi q trình làm việc nhân viên, chặn việc nhân viên sửa đổi liệu - Lưu lịch sử chăm sóc khách hàng, phân cấp độ khách hàng, giúp tự động gửi SMS, Email chương trình khuyến cửa hàng cho khách hàng - Quản lý khuyến tích điểm, từ giúp người dùng linh hoạt cài đặt chương trình tự tính chiết khấu - Linh hoạt vấn đề quản lý, quản lý dù nơi đâu hay thời gian - Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên cách khoa học, giúp tiết kiểm thời gian công sức quản lý 1.3 Mô tả toán - Yêu cầu xây dựng hệ thống quản lý việc qua bán hàng hàng điện thoại di động - Người quản lý nắm tình hình mua bán, doanh thu cửa hàng, việc thống kê thực hàng tháng, hàng quý có đột xuất theo yêu cầu - Bộ phận kho quản lý số lượng hàng kho theo mã số hàng hóa, kiểm kê hàng hóa kho - Nhân viên bán hàng tính tiền mặt hàng mà khách mua: khách hàng bình thường khách hàng thân thiết Nếu khách hàng khách hàng thân thiết mã số khách hàng lưu hệ thống hưởng quyền lợi từ chương trình Ngồi phận bán hàng cịn kiểm tra mặt hàng cửa hàng thơng qua hóa đơn bán cho khách , từ biến mặt hàng lại cửa hàng - Việc quản lý nhập hàng thực sau: Người quản lý trực tiếp liên hệ với nhà sản xuất để nhập hàng, quan hệ với đối tác để bán hàng Người quản lý quản lý thông tin khách hàng thân thiện, thống kê doanh thu cửa hàng hàng tháng, hàng quý Khi hàng hóa nhập vào phận kho tạo Phiếu Nhập hàng ghi đầy đủ thông tin việc nhập hàng bao gồm ngày tháng nhập, tên nhà cung cấp, địa chỉ, tên sản phẩm , số lượng , đơn giá, thành tiền… Khi hàng bán trực tiếp cho đối tác lớn hay hàng hóa đưa lên quầy Bộ phận kho tạo Phiếu Xuất hàng Thủ kho kiểm kê hàng hóa kho, có mặt hàng bị lỗi tạo phiếu Trả hàng cho nhà sản xuất xóa thơng tin sản phẩm hệ thống Nhân viên bán hàng làm theo ca, đến ca làm việc mình, nhân viên phải đăng nhập vào hệ thống Khi khách hàng lựa chọn hàng hóa mua yêu cầu tính tiền, nhân viên tính tiền lập hóa đơn cho khách Phần mềm quản lý bán hàng đời giúp cho công tác quản lý dễ dàng nhiều 1.4 Xác lập dự án 1.4.1 Mục tiêu - Hệ thống “Quản lý cửa hàng điện thoại động” hệ thống có chức nghiệp vụ bán hàng, hỗ trợ quản lí nhân viên, quản lí kho quản lí việc bán, nhập hàng - Góp phần nâng cao hiệu cơng việc, thúc đẩy phát triển cửa hàng Giúp cho công việc quản lí trở nên dễ dàng, hiệu xác - Giảm bớt chi phí, nhân cơng, thời gian sức lực 1.4.2 Yêu cầu hệ thống - Giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng - Tốc độ xử lý thơng tin nhanh, đảm bảo xác, kịp thời - Theo dõi chi tiết hàng nhập, tồn đọng - Tạo báo cáo hàng tháng, hàng quý… - Bảo mật tốt, làm việc với người có quyền sử dụng - Hệ thống có chế độ lưu, phục hồi liệu, nhằm đảm bảo an toàn mặt liệu 1.4.3 Phạm vi thực - Các chức chính: + Quản lý bán hàng + Quản lý nhân viên + Quản lý kho + Quản lý sản phẩm + Báo cáo 1.4.4 Công nghệ sử dụng - Xây dựng hệ thống quản lý sở liệu hệ quản trị SQL sever (SQL sever 2012) 1.5 Các biểu mẫu