Breakthrough Thinking The Seven Principles of Creative Problem Solving Công Ty Samsung Trân trọng gửi đến bạn cuốn sách này Phiên bản ebook này được thực hiện theo bản quyền xuất bản và phát hành ấn bản tiếng Việt của công ty First News - Trí Việt với sự tài trợ độc quyền của công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam
Công Ty Samsung Trân trọng gửi đến bạn sách Phiên ebook thực theo quyền xuất phát hành ấn tiếng Việt cơng ty First News - Trí Việt với tài trợ độc quyền công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Tác phẩm không chuyển dạng sang hình thức hay sử dụng cho mục đích thương mại Original title: Breakthrough Thinking: The Seven Principles of Creative Problem Solving Copyright © 1994, 1996 by Gerald Nadler and Shozo Hibino All rights reserved Vietnamese language translation © 2009 by First News-Tri Viet Published under arrangement with Gerald Nadler (agent for copyright holders Gerald Nadler and Shozo Hibino) BREAKTHROUGH THINKING – TƯ DUY ĐỘT PHÁ – Cơng ty First News – Trí Việt giữ quyền xuất phát hành ấn tiếng Việt toàn giới theo hợp đồng chuyển giao quyền với hai tác giả Gerald Nadler Shozo Hibino Bất chép không đồng ý First News tác giả bất hợp pháp vi phạm Luật Xuất Việt Nam, Luật Bản quyền Quốc tế Cơng ước Bảo hộ Bản quyền Sở hữu Trí tuệ Berne CƠNG TY VĂN Hóa SÁNG TẠO TRÍ VIỆT – FIRST NEWS 11H Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP HCM Tel: (84.8) 38227979 – 38227980 – 38233859 – 38233860 Fax: (84.8) 38224560; Email: triviet@firstnews.com.vn Website: www.firstnews.com.vn SHOZO HIBINO GERALD NADLER Nguyên tắc giải vấn đề cách sáng tạo tối ưu Biên dịch : Vương Long - Phương Trà Hiệu đính: Phạm Xuân Mai Viện trưởng Viện Phát triển Quản trị Công nghệ Mới FIRST NEWS NHÀ XUẤT BẢN TRẺ Lời tựa Có thể nói rằng, Tư Đột phá (Breakthrough Thinking) “phần mềm dành cho trí não”, nguyên tắc quy trình để hoạch định, thiết kế, tái cấu trúc, cải tiến tìm giải pháp cho vấn đề mà bạn gặp phải Tư Đột phá khai mở tầm nhìn mục tiêu giúp bạn đạt mục tiêu mà nhiều thời gian nguồn lực vào việc thu thập liệu Tư Đột phá mở rộng trình sáng tạo đến hoạt động xác định mục đích cần đạt được, đề xuất nhiều phương án độc đáo, sáng tạo, triển khai hệ thống cần thiết cho việc thực giải pháp Với Tư Đột phá, bạn suy nghĩ thông minh hơn, mà khơng phải nhiều cơng sức Có lẽ có hàng trăm sách giới thiệu giải pháp tuyệt vời chương trình xem “chẩn đốn bản” mà công ty điều hành tốt hay người tỉnh thức khám phá trình tìm câu trả lời cho vấn đề họ Nhưng có bạn thực học hỏi từ đó, cách xác, làm để tới “mỏ vàng sáng tạo” hứa hẹn chứa đầy ánh hào quang kia? Tư ĐộT phá Hàng triệu ấn sách loại này, mà phổ biến với suy thoái niềm tin Mỹ, bán Hoa Kỳ khắp giới Tuy nhiên, sách viết công phu đưa đáp án mà người khác tìm nhiều năm trước đó, để lại cho bạn giải pháp hời hợt mà nhìn qua thấy khơng thích hợp với hoàn cảnh bạn Thật ra, tất sách tập trung vào việc mơ tả mà không đưa nguyên tắc giải vấn đề hiệu Người đọc thấy hình ảnh tốt đẹp công ty động cá nhân thành đạt với sáng kiến vượt trội Còn cách họ làm, phương pháp tư kỹ cần có để đạt thành cơng khơng đề cập đến, có Hãn hữu, có trình bày chút cách tiến hành giải vấn đề tất sách lao vào sử dụng tư phân tích đưa cách 400 năm René Descartes Francis Bacon, cha đẻ khoa học phương pháp luận Họ thường bắt đầu câu hỏi: “Có điều sai lầm đây?” thay vào đó, khơng có hỏi: “Chúng ta cố gắng để đạt điều gì?”, khơng có cân nhắc xem thơng tin hay kiện ảnh hưởng tới giải pháp họ Khác với cách suy nghĩ trước đây, Tư Đột phá cho bạn phương pháp suy luận toàn cuộc, đúc kết qua 30 năm nghiên cứu phương pháp sử dụng trực giác chuyên gia thành công việc giải ngăn chặn vấn đề lời Tựa Có thể thấy rằng, gánh nặng tự nhận thức góc độ người điểm mạnh Chúng ta phải chịu đựng thống khổ sợ hãi – nhận thức thay đổi thường xuyên mà cuối đưa đến chết Mặc dù vậy, người ơn phước tương đương có “ý thức” cao giống lồi khác Hiển nhiên, “ý thức” cho khả suy nghĩ để thích nghi cách chủ động thông qua ứng dụng trực tiếp lực thân để giải vấn đề Nguyên tắc Tư Đột phá trình bày cặn kẽ sách Bạn sẵn sàng để phát triển áp dụng chúng cho thay đổi khả thi từ hôm Bạn không cần ứng dụng nguyên tắc lúc trở thành người có tư đột phá Tuy nhiên, bạn phải thấm nhuần toàn ngun tắc ln áp dụng hai nguyên tắc Tư Đột phá vào việc giải vấn đề: nguyên tắc Sự Khác Độc đáo nguyên tắc Triển khai Mục đích Nếu bạn khơng chấp nhận thật vấn đề khác tiếp cận vấn đề theo tinh thần cách ln ln đặt câu hỏi mục đích cần đạt giải pháp, bạn bị bó buộc, chí hoàn toàn đánh khả đột phá Nhiều nhà lãnh đạo Mỹ lao vào tiếp nhận ứng dụng triết lý kinh doanh người Nhật Trong đó, người Nhật lại tìm kiếm giải pháp cho vấn đề họ qua mơ hình hoạt động người Mỹ Tư ĐộT phá quốc gia khác Tuy nhiên, nhận việc đơn giản áp dụng cách thức giải vấn đề người khác vào vấn đề tự làm hại Sao chép mơ hình người khác chắn khiến tụt hậu thêm Vì lao vào áp dụng đối thủ có thay đổi cải tiến xa hơn, giúp họ trước lần Điều bạn cần thực không đủ sức để cạnh tranh mà phải vượt trội – để làm điều đó, bạn phải áp dụng Tư Đột phá Giới lãnh đạo Nhật Bản quan sát viên nước cho nước Nhật bước vào giai đoạn mang tính bước ngoặt: Suốt thập niên 70 kỷ 20 thời đại 3C: Sao chép, Kiểm soát Rượt đuổi (Copy, Control and Chase) Người Nhật chép ứng dụng công nghệ từ nơi khác, kiểm soát chất lượng để sản xuất sản phẩm tốt rẻ hơn, đuổi kịp vượt qua công ty quốc gia phát triển sản phẩm chất lượng cao Bước vào năm 80, tình hình thay đổi nhanh chóng Người Nhật đối mặt với thực tế họ phải sáng tạo mơ hình ngồi việc kiểm sốt chất lượng gắt gao Đây thời đại 3I “Bản sắc, Sáng tạo Cải tiến” (Identity, Imagination and Innovation) Các nhà quản trị Nhật Bản đòi hỏi phận phải xây dựng phát triển sắc riêng cơng ty mình, đánh giá qua sản phẩm độc đáo mà họ tạo Những năm 80 thời đại sáng tạo Bước vào lời Tựa kỷ 21 với tình hình cạnh tranh quốc tế diễn mạnh mẽ hơn, Tư Đột phá trở nên quan trọng Cả hôm tương lai, khơng có đột phá biết tìm chúng đâu biết suy nghĩ cách khác biệt tiếp cận vấn đề cụ thể Nhiều người lao vào thu thập hàng núi thông tin nhận trễ vô dụng liệu thừa trình tìm giải pháp cho vấn đề Hoặc, họ áp dụng giải pháp mà người khác phát minh áp dụng thành cơng tình hay vấn đề hoàn toàn khác với họ Từ thực tế này, chúng tơi có lý cấp bách thuyết phục để giới thiệu với bạn Tư Đột phá Tất sử dụng Tư Đột phá để tìm giải pháp tối ưu cho vấn đề cá nhân hay tổ chức Tư Đột phá mang lại lợi ích sau: - Nhận diện vấn đề xác định phương cách thực - Tập trung vào giải pháp tương lai, vấn đề - Tháo dỡ rào cản để tiếp cận giải pháp đơn giản - Yêu cầu thu thập liệu nhất, chữa trị bệnh “phân tích mổ xẻ” - Đưa giải đáp mang lại lợi ích lớn chất lượng, lợi nhuận kinh tế quỹ thời gian Tư ĐộT phá - Địi hỏi thời gian chi phí để tạo lợi ích - Thúc đẩy tư sáng tạo thay đổi yếu - Cung cấp giải pháp dài hạn - Tập trung thực hiệu giải pháp - Xây dựng nhóm làm việc tự nhiên, lâu dài mối quan hệ cá nhân - Giúp bạn có nhìn tồn diện, xác việc giải phịng ngừa vấn đề phát sinh Hơn nữa, Tư Đột phá giúp bạn tránh tám sai lầm thường gặp trình giải vấn đề: Đưa nhận định chủ quan Áp dụng cách tiếp cận vấn đề không phù hợp Mời người cộng tác không cần thiết Lao vào giải vấn đề trọng tâm Tính tốn sai lầm mặt thời gian Áp dụng chế độ kiểm sốt khơng thích hợp trình tìm kiếm giải pháp Cho chấp nhận giải pháp sai Sai lầm bác bỏ giải pháp 10 ... hình thức hay sử dụng cho mục đích thương mại Original title: Breakthrough Thinking: The Seven Principles of Creative Problem Solving Copyright © 1994, 1996 by Gerald Nadler and Shozo Hibino... holders Gerald Nadler and Shozo Hibino) BREAKTHROUGH THINKING – TƯ DUY ĐỘT PHÁ – Cơng ty First News – Trí Việt giữ quyền xuất phát hành ấn tiếng Việt toàn giới theo hợp đồng chuyển giao quyền với... triển Quản trị Công nghệ Mới FIRST NEWS NHÀ XUẤT BẢN TRẺ Lời tựa Có thể nói rằng, Tư Đột phá (Breakthrough Thinking) “phần mềm dành cho trí não”, ngun tắc quy trình để hoạch định, thiết kế, tái cấu