Occupational stress experienced by teachers in bach dang high school stress level stressors and coping strategies

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF ENGLISH LANGUAGE TEACHER EDUCATION GRADUATION PAPER OCCUPATIONAL STRESS EXPERIENCED BY TEACHERS IN BACH DANG HIGH SCHOOL: STRESS LEVEL, STRESSORS AND COPING STRATEGIES Supervisor: Nguyễn Thị Thơm Thơm Student: Vũ Thị Bích Ngọc Course: QH2016.F1.E1 HÀ NỘI – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ KHOA SƯ PHẠM TIẾNG ANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CĂNG THẲNG NGHỀ NGHIỆP CỦA GIÁO VIÊN TIẾNG ANH TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG BẠCH ĐẰNG: MỨC ĐỘ, NGUYÊN NHÂN VÀ CHIẾN LƯỢC ĐỐI PHÓ Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thơm Thơm Sinh viên: Vũ Thị Bích Ngọc Khóa: QH2016.F1.E1 HÀ NỘI – 2020 Supervisor’s Signature Hanoi, June 9th 2020 Nguyen Thi Thom Thom Acceptance I hereby state that I: Vu Thi Bich Ngoc, class QH.2016.F1.E1 being a candidate for the degree of Bachelor of Arts in English Language Teacher Education accept the requirements of the College relating to the retention and use of Bachelor’s Graduation Paper deposited in the library In terms of these conditions, I agree that the origin of my paper deposited in the library should be accessible for the purposes of study and research, in accordance with the normal conditions established by the librarian for the care, loan or reproduction of the paper Signature Vu Thi Bich Ngoc i Acknowledgements It is my great pleasure to express my gratitude towards the people that make the completion of my thesis possible First of all, I would like to thank my supervisor Ms Nguyen Thi Thom Thom for her guidance and dedication Throughout the course of doing this thesis, she has taught me much more than just research writing, and I am deeply grateful for the invaluable opportunity to work with her I also would like to thank the administration board, the English teachers and all other staff in Bach Dang High school for extending their warm welcome and assistance for me to complete this paper I am also grateful for my family whose encouragement and support is vital I would also love to thank my classmates, especially Bui Thu Ha and Tran Hoang Phuong Thao for their academic and emotional support Moreover, the completion of this paper would have been much harder had it not been for the sharing and encouragement I receive from my dear friends Hoang Viet and Le Yen Linh ii Abstract The teaching profession is universally considered stressful as it involves satisfying the expectations of many stakeholders In the context of Vietnamese education, the recent rapid changes in the educational and social context have especially put English teachers in a vulnerable position to stress Meanwhile, it is acknowledged that serious teacher stress pose great threats to teachers’ well-being and students’ performances Therefore, this exploratory study was carried out with an aim to discover the level of stress that 10 English teachers in Bach Dang High school experience, as well as their stressors and coping strategies The study adopted a mixed method, specifically triangular research design, which includes both quantitative and qualitative data collected by the Teacher Stress Questionnaire on the whole population and in-depth semi-structured interviews on three selected participants Findings reveal that teachers experience from low to nearly moderate stress, majorly caused by (1) students’ lack of motivation to learn English, (2) students’ disciplinary issue, (3) pressure for achievement and (4) mismatching assessment content The four stressors are found to be interrelated with each other With regard to coping strategies, all participants interviewed tackle stress by (1) directly addressing the stressor, while other methods are also found, including (2) seeking support, (3) maintaining a positive attitude, (4) distancing from stressors and (5) relieving the feelings of stress It is suggested that stakeholders including policy-makers, educational governance and school leaders take the findings of this study into consideration to better empathize with English teachers and to establish a network of support for teachers’ psychological well-being iii Table of Contents Acknowledgements ii Abstract iii List of Tables, Figures and Abbreviations vi CHAPTER INTRODUCTION 1.1 Setting the Scene 1.2 Scope of the study 1.3 Aims and objectives 1.4 Significance of the study 1.5 Organisation of the study CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW 2.0 Introduction 2.1 Stress 2.1.1 Definition of Stress 2.1.2 Types of stress 2.1.3 The impacts of stress 2.1.4 Stressor 2.1.5 Stress Models 2.1.6 Coping Strategies 10 2.2 Teacher stress 12 2.2.1 Teacher occupational stress 12 2.2.2 Stressors 13 2.2.3 Coping strategies 15 2.3 Concluding remarks .15 CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY 17 3.0 Introduction .17 3.1 Research design .17 3.2 Research population 18 3.3 Context of the study .18 3.4 Instruments 19 3.5 Data Collection Procedure .20 3.6 Data Analysis 22 iv 3.7 Concluding remarks .23 CHAPTER 4: FINDINGS AND DISCUSSION 24 4.0 Introduction .24 4.1 Quantitative data 24 4.1.1 Demographic Information .24 4.1.2 Stress level 25 4.1.3 Stressors 27 4.2 Qualitative Data 28 4.2.1 Participant A 29 4.2.2 Participant B 32 4.2.3 Participant C 34 4.3 Further Discussion of Findings 37 4.4 Concluding remarks .40 CHAPTER 5: CONCLUSION 42 5.0 Introduction .42 5.1 Recapitulation of Findings 42 5.2 Implications 43 5.3 Constraints and considerations for further research 44 5.4 Final thoughts 45 References .46 Appendix 53 v List of Tables and Figures List of Tables Table 1: Data Collection Instruments Table 2: Responses to stressors Table 3: Qualitative Data List of Figures Figure 1: Yerkes-Dodson Law Figure 2: Physiological Model of Stress Figure 3: Psychological Model of Stress Figure 4: Teachers’ Occupational Stressors Figure 5: Triangular Research Design Figure 6: Individual Stress Scores Figure 7: Average Stress Score by Genders Figure 8: Average Stress Score by Age Figure 9: Average Stress Score by Level of Qualification vi Appendix 5: Interview Transcript The following section contains the transcript for Recording of interview with Participant A Further evidence is upon request Recording - Participant A Cơ giỏi thiệu qua cơng việc trường khơng ạ? Khối 11, lớp, 10 tiết tuần, lớp chọn đầu khối (khối A), lớp lớp D Cô không chủ nhiệm Cô hiểu căng thẳng ạ? Là áp lực từ nhiều phía, từ học sinh, phụ huynh, ban giám hiệu…có thể từ nhiều phía Bản thân cô bị stress chưa ạ? Chắc từ phía học sinh nhiều hơn, từ số đa số Khi bị stress có cảm xúc ạ? Cũng có chút thất vọng, tức giận chút kìm chế được, bình tĩnh, sau cảm thấy buồn, tiết học muốn giúp cho bạn hiểu bạn lại không hiểu, lại cố tạo áp lực cho nên cảm thấy thất vọng Những cảm xúc có kéo dài khơng ạ? Thường khơng kéo dài lâu bời thường phải cố gắng thay đổi khơng khí ngay, kể lớp góp ý với học sinh lại bình thường Để học sinh khác cảm thấy không khí lớp học thoải mái Theo đánh giá học sinh trường có động lực học tiếng Anh nhiều không ạ? Đối với lớp đầu khối bạn đa số có động lực Trước hết bạn thi khối A, không thi tiếng Anh bạn nghĩ cho tương lai sau du học lên đại học có vốn tiếng Anh đến lúc trường bạn có nhiều hội Một số bạn thi khối A1 nữa, nghĩa thi Tốn Lí Anh bạn nhìn chung có động lực Cịn lớp bạn D không xác định thi đại học, học trung cấp học nghề, làm ngay, nên bạn động lực nên khó khăn […] 68 Đối với bạn khơng có động lực học cảm thấy có khó khăn giảng dạy cho bạn ạ? Nhìn chung lớp uể oải, giao nhiệm vụ làm nhóm bạn khơng hợp tác (nhíu mày) Khơng hợp tác với thầy cô Thành khó Mình thấy ngun nhân sâu xa kiến thức tảng bạn khơng có, từ cấp đấy, khơng có Hằng ngày bạn kêu ―Cô cô, em quên hết dạy bọn em lại từ đầu không, đấy, thành khó Mà chương trình nối tiếp, nên khơng thể dạy lại từ lớp từ lớp Đấy hạn chế, mà đa số em kêu thế, kêu ―Em quên hết rồi‖ (cười) Đơn giản đơn thơi mà không nhớ cách chia cấu trúc, từ Mother, Father không nhớ Thành khó để học chương trình mà lại khó Thành em khơng biết nên thành em nản Rất khó, thấy thầy kêu Thành khó để đáp ứng sách mới, thầy cô bế tắc Thực áp dụng đến năm năm thứ mà bế tắc chưa tìm giải pháp (cười) Bế tắc cụ thể ạ? Tức bế tắc biết phải bắt đầu với em từ đâu! Ừ, phải theo khung chương trình […] mà bạn kêu em khơng biết, nhìn từ em khơng hiểu cả! Thế thành bảo phải dạy lại em nào, ban đầu […] Mỗi cảm thấy bế tắc có phản ứng ạ? Lúc nghĩ khơng biết phải tìm cách nào, tìm phương pháp để giúp em trước hết hào hứng chút, sau bạn say mê môn tiếng Anh chút, nhiều lớp phải 47 bạn Đôi nghĩ quay lại dạy ABC […] lại không phù hợp với thi em bây giờ, khơng có đủ thời gian để làm Nhiều lúc cảm thấy bế tắc vậy, khơng biết phải làm […] Nhiều lúc nghĩ phải tìm cách để giúp đỡ em Từ bế tắc phải tìm cách, phối hợp với giáo viên khác để tìm xem nội dung phù hợp với em ấy, nhìn chung phải theo tổ, nhóm, kế hoạch chương trình sở Vậy thi ví dụ kì thi đại học có gây cho áp lực khơng ạ? 69 Nhìn chung thi đại học tương đối áp lực Áp lực chỗ đề thi ấy, có kiến thức khó […] mà sách giáo khoa lại khơng có nội dung Thành dạy phải thêm vào khó cho em Mình khơng có đủ thời gian ấy, đọc, từ vựng tương đối khó, vốn kiến thức lại khơng có Nhìn chung trường ấy, bạn mà khơng thi đại học khơng ôn ấy, để đạt điểm điểm tương đối khó […] Các bạn nghĩ qua điểm liệt trên cộng với điểm khác để đủ tốt nghiệp Như trường áp lực tốt nghiệp tương đối lớn Áp lực từ phía học sinh, áp lực từ ban giám hiệu Ban giám hiệu lúc bảo môn tiếng Anh mà lúc điểm trung bình trên thôi, không vượt lên mức 5, mà so với điểm sàn thành phố thấp, thành áp lực Mà tốn mà chục năm khơng giải […] Khi có kết ban giám hiệu có phản ứng ạ? Trong năm vừa ban giám hiệu có họp khẩn cấp (cười), có trao đổi chuyên môn riêng ban giám hiệu tổ tiếng Anh để tìm giải pháp vừa động viên khuyến khích vừa tạo mục tiêu giúp tổ tiếng Anh đạt mục tiêu, năm vừa tổ tiếng Anh khơng vượt tồn thành phố, nên thành tương đối áp lực Nhưng mà thấy trường chẳng hạn, số lượng học sinh thi ban D không nhiều, ví dụ năm 20 em thi ban D 30 em, so với trường khác chẳng hạn bạn thi nhiều, bạn thi ban D chắn điểm cao hơn, chia cho toàn trường trường họ có điểm cao Nhưng mà trường có số em, bạn thi thơi nên điểm sàn chia khơng cao thế, nghĩ lí Vậy vừa vấn đề động lực học tiếng Anh khơng ạ? Vậy cịn vấn đề kỉ luật học sinh ạ? Qua năm vừa nhận thấy là, tức em thay đổi, thay đổi theo xu hướng Các em bạn có smartphone, bạn có điện thoại thơng minh, thành chat qua facebook hay zalo bạn có nhiều Trong học mơ màng ấy, hay trêu đầu óc treo ngược quạt trần (cười) Tức mơ màng lắm, nhìn biết mà Học sinh nhìn hay tập trung vào giảng hay lúc bạn không tập trung biết ngay, phải kéo bạn vào học ngay, đa phần 70 Lớp chọn bạn ý hơn, có ý thức học tập lớp bạn uể oải, bạn nằm ngủ, có lúc giục khơng dạy, có bạn lại nói chuyện…tức nhìn vào lớp học cảm thấy nhiều lúc chụp ảnh lại để trêu đấy, bạn nhìn lớp học có lớp học khơng? Khơng có khí Vấn đề gây khó khăn cho việc giảng dạy ạ? Ừ, sau tiết học nghĩ ồ, mà trì mà hiệu được? Rất khó hiệu mà bạn quay bên bạn quay bên […] mà băn khoăn, nghĩa phải thắt chặt kỉ luật Cảm thấy sau hôm phải làm bạn thế, không thay đổi nhiều […] Những lúc cảm thấy ạ? Những lúc cảm thấy buồn Xong suy nghĩ hay giảng khơng đủ hứng thú? Xong nghĩ phải làm để hứng thú hơn, đôi lúc được… học khó mà, […] giao nhiệm vụ bạn khơng hiểu cả, khơng dịch được, thành từ bạn chán Mình khơng thể mà quán xuyến 47 em, câu cô dịch hết Học sinh không hiểu nội dung sách, cá cản trở lớn nghĩ […] Khó khăn xuất phát từ nội dung sách, từ thân bạn khơng có kiến thức nền, nghĩ […] Khi cảm thấy buồn chán có phản ứng ạ? Tại thời điểm cố gắng cho học sinh hiểu chút hiểu thơi Xong sau trao đổi với giáo viên chủ nhiệm, phối hợp với đoàn niên để cảm thấy học sinh cố gắng học […] để cảm thấy tơn trọng chút, cảm thấy có động lực Mình nghĩ kiểm sốt được, học sinh nói chuyện kiểm sốt được, nhắc nhở, nhắc góc góc lại…đấy Mình nghĩ là kỷ luật chưa chặt chẽ lắm, xuất phát từ từ hồi đại học ấy, trường thế, nghĩ học tiếng Anh phải tạo môi trường thoải mái, bắt chúng ngồi im chỗ này, bắt em làm em làm kia, từ đầu quan niệm Phải tạo khơng khí sơi nổi, thoải mái, học tiếng Anh Chứ 71 học tiếng Anh mà gị ép khó […] Đa phần thầy giáo tiếng ANh nên có phần dễ dãi, dễ dãi việc quản lí học sinh Cô vừa nhắc đến sĩ số học sinh lớp tầm 47 em, có nghĩ có phải sĩ số hợp lí để dạy lớp học hiệu không ạ? Cô nghĩ lớp học sĩ số đơng ấy, cản trở tương đối lớn việc dạy học ngoại ngữ Vì ngoại ngữ bạn phải có thời gian để thể thân, nói này, trao đổi này, giáo viên tổ chức trị chơi, nhóm hay đóng kịch đó, với sĩ số khó […] 45 em khó để đảm bảo em hiểu hết hoạt động cách tích cực, khơng thể kiểm sốt Cơ thấy khó việc tổ chức hoạt động hiệu không cao Ví dụ 45 47 em mà đoạn hội thoại khơng thể bạn tham gia hết giáo viên khơng thể bao quát hết được, sửa lỗi cho em được, nên trở ngại Cơ có cảm xúc ạ? Đơi lúc dạy lớp đơng tổ chức hoạt động đơi cảm thấy bối rối Trong lúc chữa chưa nhóm hay chữa bạn một? Đó, bối rối Khơng cảm thấy tự tin tổ chức hoạt động […] Khơng có cảm xúc tiêu cực cả, cảm thấy khó khăn áp dụng phương pháp Cô đánh mối quan hệ với học sinh ạ? Nhìn chung mối quan hệ từ trước đến tốt! (cười tươi) Cho dù chúng có hư chút đơi lúc có mắng chúng chút mà lúc trị cảm thấy thoải mái Khơng có mà…lúc áp lực chút thơi mà tạo cảm nhận tốt trị khơng có mâu thuẫn […] Về trách nhiệm thầy trường tất thầy có hiểu rõ vai trị khơng ạ? Về trách nhiệm thầy ln ln biết rõ có vai trị lớp Ví dụ giáo viên chủ nhiệm lại vai trị khác Đối với giáo viên mơn giảng dạy lớp ấy, nắm rõ phải giảng dạy, giúp đỡ em, hỗ trợ em mặt kiến thức, đồng thời giúp bạn phát triển mặt nhân cách, lực Thành cố gắng phải luôn tạo môi trường tốt để giúp đỡ em ấy, không môi trường tốt mà cịn kĩ khác Vậy ví dụ việc làm điểm, giấy tờ, hành ạ? 72 Nói đến việc làm điểm phải nắm quy chế chun mơn […] Khơng muốn sai, bị sai quy chế chun mơn nên việc làm điểm nắm Tất cơng văn có Zalo mà, có cơng văn Hiệu trưởng cho lên Zalo mà, nên rà dễ theo dõi, không hiểu lại quay lại xem Về khối lượng cơng việc thấy hợp lí chưa ạ? Thực trường thừa giáo viên, thành đa số thầy cô dạy khoảng 10 đến 12 tiết thôi, chưa đủ so với quy định Bộ Giáo Dục 17 tiết, nên thầy khơng có áp lực nhiều mặt thời gian đâu, nên cô thấy thoải mái mặt thời gian Khơng ảnh hưởng nhiều Cơ có tham gia chương trình tập huấn khơng ạ? Hải Phịng thí điểm, thành chưa có chương trình tập huấn nào, chưa áp dụng tồn quốc […] hè tổ trưởng nhóm trưởng hai buổi, để tìm hiểu sách ấy, khơng có nội dung nhiều Tức họ cử vài chuyên viên vài cốt cán để lên lớp vài thí điểm ví dụ phần project ấy, ví dụ Để học hỏi thơi khơng có chuyên sâu Tức sơ qua Vậy việc khơng có khóa học có gây cho khó khăn khơng ạ? Nhìn chung sách sách cũ chia thành kĩ Nghe nói đọc viết Nó nên thành phần phương pháp khơng có cả, khơng có khó khăn Nhưng khó khăn phần nội dung, tức kiến thức nhiều chỗ phần từ vựng khó học sinh, thức so với sách trước ấy, khó nhiều Thành cảm thấy khó q với học sinh, khơng biết phải làm để giúp bạn Phương pháp thấy khơng có […] Nhìn chung giáo viên khó khăn hơn, khó khăn nội dung Bản thân trước dạy phải em này, tra từ, phải tìm hiểu cụ thể, chắn lên lớp cảm thấy tự tin Giáo viên đơi lúc cảm cịn cảm thấy từ vựng cịn khó Nhiều ngữ nghĩa giải thích câu họ bối rối, khơng hẳn là…mình cịn cảm thấy khó học sinh cịn cảm thấy khó nhiều Đó thành đôi lúc tạo cảm giác giáo viên bị khó khăn Hơn nội dung Vậy khó khăn từ nội dung sách khơng từ việc khơng có đủ khóa học khơng cô? - Ừ rồi! 73 […] Vậy từ trước đến tham gia khóa học tập huấn chưa ạ? Hải Phịng khơng tổ chức nhiều, thành thầy cô hội để tham gia Thành là…ví dụ huyện nói chung ít, hội thảo phương pháp Đơi nghĩ tự đăng kí khóa ví dụ Hà Nội ấy, Úc…à TESOL hả, mà lại cảm thấy mặt thời gian chưa xếp tesol nhiều tâm học rồi, lại nghĩ phù hợp với việc dạy trẻ Bởi đề cập ấy, lớp học 45 cháu mà tổ chức kiểu tesol được! […] phương pháp nghĩ lớp học đơng khó để áp dụng phương pháp cách hiệu quả, để đạt hiệu Ở trường thầy cô kiểm tra đánh giá phương diện hình thức ạ? Các thầy kì học kiểm tra tổng kiểm tra lần Tất hồ sơ sổ sách giáo án, lên lớp, lên lớp cơng khai hai tiết Cịn đâu bình thường dự đột xuất, kiểm tra đột xuất ấy, ban giám hiệu kiểm tra đột xuất năm có thơi Hai đợt kiểm tra Ban giám hiệu kiểm tra đột xuất Thêm vào Sở nữa, năm kiểm tra Như sở đợt kiểm tra cuối năm ấy, năm nao sở kiểm tra để xem xét chuẩn bị cho kì ơn thi tốt nghiệp Thành năm nao sở Cơ có cảm giác có đợt kiểm tra ạ? Nhìn chung quen rồi, khơng có áp lực nhiều Về mặt hồ sơ sổ sách làm từ đầu năm rồi, khơng có gì, cịn lên lớp tự tin thơi, khơng có Của sở họ kiểm tra khắt khe hơn, Tức họ đối chiếu từ sổ đầu bài, từ sổ kế hoạch, tức phải y chang, phải chu Thành phải cẩn thận hơn, phải cụ thể hơn, phải rà soát lại xem kế hoạch ổn chưa Đơi lúc bị nhầm lẫn, nên phải rà soát lại chu đáo Vậy lần sở có cảm xúc ạ? Nói chung khơng lo lắng đâu, phải dành thời gian xem xét lại hồ sơ sổ sách cho chu đáo hơn, sở có lỗi nho nhỏ họ bỏ qua (cười) Khơng thể nói khơng mắc lỗi được, có lỗi nhỏ khơng phát ra, điểm chẳng hạn […] 74 Vậy có dịp mà chẳng may cô thầy cô giáo trường gặp phải trục trặc việc kiểm tra chưa ạ? Cũng có tức có nhiều tình lắm! đồng chí giáo viên lại gặp tình khác khơng hẳn giống […] Vậy tình có cố thầy cảm thấy ạ? Mình cảm thấy là lần để rút kinh nghiệm Có thể chưa gặp đơi lúc gặp phải trường hợp Thành là lần để nhìn cẩn thận hơn, Vậy thân cô chưa gặp lần khơng ạ? Nhìn chung chưa (cười) chưa, chưa có lần Có đợt thầy cịn có đợt kiểm tra áp chuẩn C1 khơng cơ, theo thấy giáo viên trường có cảm thấy việc ạ? Lúc kiểm tra hồi có người đi, người kiểm tra, hối đại học quốc gia đấy, kiểm tra năm năm 2013 có với giáo đi, sang khơng biết là…lúc hiệu phó bảo cử đồng chí để kiểm tra lực, khơng biết thi cả, buổi tối hơm trước gọi sáng hơm sau thi Đề thi form dạng thức nào…là khơng hiểu! Thế vào phịng thi thơi, xem thầy cô hướng dẫn nào, làm nào, lúc biết thi […] Sau đợt học với AMA đại học hàng hải, sau đợt thầy Hồi đạt B1 nên học đây, học Hải Phịng, thấy thầy phản ánh tức hồi hè à, hôm phải đi, học sang, học chiều, trưa lại phải lại ăn đấy, thành thầy cô cảm thấy nản chút Với lại để học C1 châu Âu tương đối khó, thầy nhìn chung cũng…thấy kêu nhiều Cuối đến lúc thi khó, Hải Phịng có người C1 […] Vậy qua khóa chuẩn đầu thân có cảm xúc ạ? Hồi học Hà Nội, học sang…hồi học đại học Ngoại Ngữ Thanh Xuân Tập trung tháng…3 tháng mà Xong đến lớp học từ 7h đến 11h, học hết loạt, ví dụ buổi học viết, buổi học đọc, buổi áp đề mà học thông thế, nắng nôi mệt mỏi đấy, thế, thấy nản mà! Oải phết đấy! Ừ đấy, xong học tối phải làm nghiêm túc để hôm sau trả […] nhà phải căng đầu làm bài, đáy, suốt ngày luyện, thấy 75 nhìn chung áp lực, để thi tương đối áp lực Hồi thi để đạt C1 nói chung ấy…thấy căng Hồi trượt nhiều mà, trăm người mà có trăm năm người đạt thơi Thời lượng tháng có q dài khơng ạ? Nhìn chung vất vả cịn có em bé Ở trường khơng phải dạy rồi, mà lên lại kí túc xá, xong học tập trung thế, xong nhà thì cịn nhỏ, thành cảm thấy vất vả chút Vậy việc đạt chuẩn C1 có gâp áp lực cho khơng ạ? Như Hải Phịng khơng đặt áp lực việc đấy, nhiên với tỉnh khác tương đối áp lực Mình cịn gặp trường hợp chị có tháng, mà từ điện biên, từ điện biên hà nội học, mà cịn có mẹ theo để trơng em bé để học Cũng có tình Hà Nam Ninh Bình, đặt áp lực vấn đề Nhưng riêng Hải Phịng khơng đặt áp lực Ví dụ Hà Nam chị có nói mà khơng thi khơng dạy lớp chọn này, dạy lớp thường, tức bị lãnh đạo phàn nàn Thế chị tâm, tâm Nhưng Hải Phịng khơng đặt áp lực casic việc Cơ giải tỏa cảm xúc căng thẳng ạ? Hồi học mong hoàn thành cho xong Áp lực thi này, áp lực từ gia đình Thì phải cố gắng Lên anh chị em hỗ trợ nhau, động viên để vượt qua thơi Cơ có cảm nhận việc dạy chương trình ạ? Chương trình à…cảm thấy khơng hào hứng Thí điểm năm mà thấy thầy cô kêu Các thầy hay kêu khó này, không cần thiết phải dạy Thành nhiều lúc bỏ Tại khơng cảm thấy phù hợp với học sinh Mà cảm thấy bất cập chỗ học sinh tức cấp chưa học, mà vào lớp 10 phải học chương trình ngay, thành là khó với học sinh.Như thấy học sinh mà học từ lớp đến lớp ấy, nghĩa học chương trình rồi, vào lớp 10 vốn từ vựng bạn trang bị Tại thấy gái học lớp thì học chương trình sách từ vựng lớp 11 Thế nên em không học từ cấp 2, từ vựng em vào khó với em Ừ cảm thấy khơng hợp lí Thế thành là, áp dụng thí điểm là… cảm thấy khơng phù hợp […] 76 Nhìn chung áp lực ấy, học sinh đầu vào thấp mà sách yêu cầu lại cao Đầu vào em cịn chưa A2 […] Cơ có đủ cơng cụ, tài liệu để áp dụng phương pháp dạy học mà cô mong muốn chưa ạ? Cơ sở vật chất máy tính, máy chiếu có, mà là cũ nên khơng dùng Ví dụ dạy nghe chẳng hạn lớp lại khơng có loa hay loa bị hỏng hay máy tính khơng chạy đĩa chẳng hạn…cịn đồ dùng giáo cụ giảng dạy tự phải chuẩn bị hết Ví dụ muốn tổ chức hoạt động hay trị chơi tự giáo viên phải chuẩn bị hết, cịn khơng có sở vật chất Vậy trước cố có cảm xúc ạ? Hình quen hay ví dụ nghe khơng có loa chẳng hạn, khơng có máy tính thơi em nghe đọc (cười) quen mà, bảo em chịu khó nghe đọc vậy, khơng hay cố gắng Cho nên phải khắc phục ngay, tìm phương pháp khắc phục Mình có đề phịng, chuẩn bị hết Ví dụ tình này, người giáo viên phải có nhiều tình nên thành có tình xảy mà khơng ưng ý phải khắc phục Ví dụ hơm soạn giáo án điện tử, mà đến ,là virus ăn hết này, khơng chạy này, khơng thích ứng này, máy chiếu khơng thích ứng máy tính này, lúc thơi phải lại xoay theo hướng khác Thành là, điều quen Lúc bối chút ban đầu thơi, quen rồi, đấy, bình tĩnh Cơ thấy tiền lương trả cho tiết dạy trường thỏa đáng chưa ạ? Mình thấy trường làm 15 năm, với mức lương triệu, cảm thấy so với quãng thời gian chưa thỏa đáng Ví dụ học sinh trường vào khu công nghiệp làm ấy, hay sinh viên vừa trường thôi, vào khu cơng nghiệp làm triệu rồi, cịn giáo viên làm 15 năm rồi, với mức lương khoảng triệu thì….cũng hy vọng tăng Mức lương có gây cho khó khăn sống khơng ạ? Nhìn chung mức lương vậy, mà triệu mà khơng dạy thêm chẳng hạn, nhìn chung gặp tương đối nhiều khó khăn Phải lo 77 nhiều thứ học hành chi phí lại đủ thứ sinh hoạt khó khăn Vậy với mức lương có cảm nhận ạ? Tóm lại khơng nản đâu ln u nghề Với lại mơn tiếng Anh có nhiều hội nên thành hội việc làm khơng dạy trường dạy chố khác thêm thu nhập nên không áp lực Tức chủ động được, tự tạo hội cho Cơ thấy giáo viên tiếng Anh có nhận cơng nhận xã hội khơng ạ? Nhìn chung giáo viên tiếng Anh đánh giá cao đấy, người ta nhìn vào giáo tiếng Anh ờ, giáo dạy tiếng Anh nói chung xã hội công nhận […] Như môi trường trường ấy, nhìn chung từ phía phụ huynh từ phía học sinh, nhìn chung họ đánh giá cao vai trò giáo viên […] Gia đình nhà trường xã hội tốt Cơ có kỳ vọng có hội thăng tiến khơng ạ? Mình từ trước đến tập trung vào chuyên môn Thành từ đầu khơng có ý định phấn đấu, thăng tiến Chỉ nghĩ để chun mơn cố gắng tốt để cơng nhận từ phía học sinh […] Ngay từ trường xác định rồi, thành khơng có nhu cầu thăng tiến để tiến lên Chỉ nghĩ phấn đấu chuyên môn Những thi học sinh giỏi hay giáo viên giỏi có gây cho áp lực khơng ạ? Nhìn chung cảm thấy mà dẫn dạy đội tuyển chẳng hạn, có áp lực Tuy nhiên áp lực trưởng thành hơn, có kinh nghiệm Với lại từ thấy nghề ý nghĩa, giúp nhiều em, qua thi lĩnh hơn, chững chạc nhiều, tức từ giúp thu, tích lũy nhiều kinh nghiệm hơn, nghĩ Vậy có cảm thấy áp lực nhiên lại hội cho cô không ạ? Ừ (cười) Cô đánh mối quan hệ đồng nghiệp ạ? Nhìn chung là, quan hệ tốt, mà tức thầy cô hỗ trợ, giúp đỡ Chứ khơng, mà xảy Chỉ tranh luận khía cạnh đó, ví dụ trao đổi đề thi tranh luận chun mơn thơi, cịn đời sống hịa thuận Cô đánh mối quan hệ học sinh ạ? 78 Nói chung học sinh hịa đồng với bạn Có mối quan hệ tốt, nên khơng chủ nhiệm, nên không tiếp xúc nhiều với phụ huynh học sinh Chỉ với số phụ huynh ví dụ cận ấy, nhìn chung mối quan hệ tốt Cơ có hài lịng với cách làm việc ban quản lí nhà trường khơng ạ? Nhìn chung ban quản lí ln đưa cách làm việc rõ ràng Cố gắng tạo điều kiện cho tất giáo viên hoàn thành tốt nhiệm vụ Các thầy đưa kế hoạch khoa học Thế, khơng tạo áp lục với giáo viên đâu Giáo dục chỗ khơng áp lực đâu, nghĩ thế, thầy tạo điều kiện Vậy cấp quản lí cao ạ? Cũng thấy họ […] cảm thấy khơng có áp lực nhiều Vậy có cảm thấy cô nhận đầy đủ trợ giúp từ ban giám hiệu nhà trường khơng ạ? Ví dụ mặt chun mơn ban giám hiệu tạo điều kiện, mà sở vật chất cịn nhiều chưa đáp ứng kịp thời ấy, nhà trường ba mươi lớp mà, khơng thể kịp thời trách họ được! Do ngoại cảnh tác động […] mặt chun mơn tổ chun mơn họp với thơi, cịn theo kế hoạch cách thức thì, phương pháp ấy, thầy góp ý […] Khi ban giám hiệu góp ý trăn trở suy nghĩ áp dụng phương pháp đấy, tìm hiểu thêm để áp dụng cho hiệu cao Khi ban giám hiệu dự có cảm xúc ạ? Mình cảm thấy hữu ích thơi Họ góp ý chân thành thơi khơng đánh giá Dự để rút kinh nghiệm để giúp cho tốt thơi Tóm lại khơng vấn đề […] Cơ có đưa định việc giảng dạy khơng ạ? Cái thực theo kế hoạch tổ nhóm Nội dung thời gian chẳng hạn, ví dụ tiết tự chọn dạy phải theo kế hoạch tổ nhóm Tuy nhiên theo kế hoạch áp dụng thích hợp cho lớp Ví dụ lớp chọn cho nội dung khác, cịn lớp thường lại chọn nội dung khác cho phù hợp với đối tượng Thì riêng phần nội dung tự đưa cho phù hợp, khơng ép ―đồng chí phải dạy này‖ Mà là cho lựa chọn tùy đối tượng học sinh Thì đưa nội dung hay phương pháp phù hợp 79 Có hội mà chuyển sang trường khác khơng ạ? Như năm ngối trường có bị ln chuyển Tức trước chuyển ấy, cho tất giáo viên tiếng Anh đưa nguyện vọng có nguyện vọng chuyển hay không chuyển Bây chuyển nhìn chung thay đổi lớn ấy, đến ngơi trường khác, khơng biết gặp khó khăn gì, thuận lợi, khó khăn, trước hết gặp khó khăn phải bắt đầu làm lại từ đầu, làm quen với tất người từ đầu nên thành suy nghĩ Thế nên khơng muốn chuyển đi, ví dụ gắn bó 15 năm rồi, gắn bó với tất anh chị em thầy cô giáo rồi, nên thành cảm thấy tự tin Nhưng đôi lúc chuyển lại hội cho Thế thân ấy, nhân cảm thấy khơng ngần ngại Nếu chuyện khơng có ngần ngại Cơ có cảm thấy áp lực vấn đề không ạ? Không, áp lực khơng, nghĩa ban đầu cảm thấy có khó khăn phải làm quen với mơi trường thơi, nghĩ quen Có thể số thầy cô không tự tin mà chuyển Hoặc là khơng biết chuyển đâu, chuyển đến địa điểm xa chẳng hạn khó khăn Thành thầy cô e ngại lại tạo hội khác cho mình, vào mơi trường hăng say hơn, thay đổi mơi trường mà Ở có cịn ỳ tí (cười) Các thầy trường có cảm thấy khơng ạ? Vậy cịn yếu tố việc giảng dạy mà cô thấy gây cho cô áp lực, căng thẳng khơng ạ? Nhìn chung đa phần từ phía học sinh thơi Do tức học sinh khơng hợp tác với mình, khơng hào hứng, thành cảm thấy áp lực thơi, khía cạnh khác khơng có Hầu xuất phát từ phía học sinh thơi Thực học sinh thay đổi nhiều, không trước Bây lớp nhiều học sinh cịn có dấu hiệu phản kháng ấy, ừ… nhiều học sinh cịn mang…mang vũ khí người (ngập ngừng, e ngại) ví dụ thế, nên nhiều cảm thấy áp lực phía học sinh nhiều Bây học sinh nhiều lúc manh động ấy, với số học sinh manh động, đồn trường kiểm tra vũ khí người này, số em sử dụng thuốc điện tử à, tức bạn bây 80 tham gia vào nhiều trào lưu xã hội ấy, hút thuốc này, em vào lớp em chơi game nhiều, có em cày game thơng đêm, thành đến lớp có ngủ gật thơi, chơi game suốt đêm đến lớp cịn có đến lớp cịn may đấy, nhiều em có nghỉ học đấy, thành không quản Vì bố mẹ em đa phần làm xa, bố mẹ ly hơn, xong với ông bà, với người thân nên thành khơng có quan tâm em nên em tự Buổi tối chơi thông đêm buổi sáng đến lớp để điểm danh thơi, cịn em ngủ Các em ngủ thông tiết mà không thầy lay động Vì mệt mỏi q ngẩng đầu lên nhìn xong lại gục đầu xuống ngủ Vậy lớp mà nhiều trường hợp em cảm thấy áp lực chút […] Khi cô quản lí lớp giảng dạy đối tượng học sinh đặc biệt có gây cho cô cảm xúc ạ? Tức bình thường dạy ấy, em tỏ ngỗ ngược lại dành quan tâm nhiều đấy, làm dành tình cảm nhiều hơn, nghĩ em cần động viên, cần chia sẻ nhiều nên hay tâm với em Đơi lúc cịn động viên, đơi lúc gặng hỏi ồ, thế kia, để thể quan tâm, nên lớp em q thơi, bạn trường cịn nhớ đến thầy cô nhiều đấy, nên kì thị đâu Khơng có thái độ đâu Mà với em phải nhỏ nhẹ động viên, ân cần Trong lớp phải quan tâm nhiều Cảm thấy bạn cần quan tâm […] Mình nhiều năm dạy học sinh thế, có học sinh đơi lúc cịn đứng thẳng dậy, cịn hỏi ―cơ muốn gì?‖, mà bình tĩnh, quen ấy, rèn cho phải bình tĩnh trường hợp Tại em hùng hổ hùng hổ Nên phải bình tĩnh trường hợp Trong lúc có cảm xúc tiêu cực khơng ạ? Khơng lúc phải bình tĩnh chứ, bạn căng lên mà lại cịn gồng lên chết Phải nhỏ nhẹ làm dịu bạn Trong lớp có nhiều tình huống, đơi chuyện nhỏ bạn gây gổ với ngay, đánh ngay, chửi ngay, xơng vào đấm vào hàm ngay, nhiều tình Với trường hợp phải bình tĩnh để giải quyết, khuyên bạn này, khuyên bạn ngay, để Nghiêm giọng nói 81 lúc phải nghiêm giọng mà ý để động viên bạn ấy, phải xử lí nhiều tình Các bạn đa phần hợp tác với Hợp tác hay hỏi han, ôi bạn hư nên cô không quan tâm nữa, thế, mà phải quan tâm nhiều Mà học sinh cảm nhận thơi mà, tình cảm có với bạn không bạn tự biết Thành bạn biết có quan tâm có tình cảm với khơng bạn biết Nói chung khơng hỏng, phải quan tâm, chia sẻ, khơng có Vậy cịn áp lực từ cơng việc ngồi vấn đề không ạ? Áp lực thi cử, tốt nghiệp, kiểm tra tương đối lớn Vì áp lực phải gồng lên Áp lực tương đối lớn (cười) Trong tình hình COVID gặp phải khó khăn khơng ạ? Nhìn chung khó khăn từ việc học online từ việc em học sinh khơng có mạnh mạng chập chờn này, thành nghe giảng nghe tiếng khó, hình ảnh chiếu lên mờ Mình phải chuẩn bị kĩ càng, phải soạn điện tử này, phải bỏ phần không cân thiết […] Vậy vấn đề có gây cho căng thẳng khơng ạ? Cũng thấy mệt mỏi, phải hỏi hỏi lại nhiều, ví dụ phải hỏi em có nghe thấy khơng? Hay em có nhìn thấy khơng? Rất khó kiểm sốt chúng khơng tự giá ấy, nên thấy mệt mỏi khó khăn Vậy cô giải tỏa cảm giá ạ? Thì sang tập thể dục tối tập thể dục, nghe nhạc, xem phim u thích Tóm lại giải tỏa cảm giác cho bớt Rồi tìm cách cho ngắn hơn, đọng hơn, phối hợp với giáo viên chủ nhiệm, đoàn niên nhà trường để quán triệt Tất vào đỡ! Dạ vâng, buổi vấn đến kết thúc Em xin chân thành cảm ơn cô! 82 ... an insight into the stress that English teachers in Bach Dang High school experience, specifically in terms of stressors and coping strategies The findings have offered valuable data into the stressors. .. experienced by English teachers in Bach Dang High school? What are the factors that cause stress in English teachers in Bach Dang High school? What are the strategies employed by English teachers in Bach. .. rationale and most importantly, the research aims and objectives, which are to explore the stress level, stressors and coping strategies employed by English teachers in Bach Dang high school Obviously,