Solutions to improve the effectiveness of employee recruitment at SG sagawa express viet nam, LLC

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA  NGUYỄN THỊ TUYẾT NGA CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SG SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM SOLUTIONS TO IMPROVE THE EFFECTIVENESS OF EMPLOYEE RECRUITMENT AT SG SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM, LLC Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 KHÓA LUẬN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 03 năm 2019 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐHQG – HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Thu Hằng Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Khóa luận thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp HCM ngày 07 tháng 05 năm 2019 Thành phần Hội đồng đánh giá khóa luận thạc sĩ gồm: TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan TS Nguyễn Thị Đức Nguyên TS Đường Võ Hùng Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá khóa luận Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau khóa luận sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ TUYẾT NGA MSHV: 1570511 Ngày, tháng, năm sinh: 04/06/1988 Nơi sinh: Tam Kỳ - Quảng Nam Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : I TÊN ĐỀ TÀI: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SG SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:  Xác định tiêu chí đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty  Nhận dạng vấn đề cịn tồn công tác tuyển dụng nhân lực công ty  Đề xuất phương án giải vấn đề III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 5/11/2018 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 17/03/2019 V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên): TS NGUYỄN THỊ THU HẰNG TRƯỞNG KHOA (Họ tên chữ ký) LỜI CẢM ƠN Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Thu Hằng, người tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình thực hiện, đưa ý kiến đóng góp để tơi hồn thành khóa luận Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cơ Khoa Quản Lý Cơng Nghiệp, Phịng Đào Tạo Sau Đại Học trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh giảng dạy truyền đạt kiến thức hỗ trợ tận tình suốt khóa học q trình thực khóa luận Cảm ơn anh chị, bạn bè, đồng nghiệp công ty TNHH SG SAGAWA Express Việt Nam cung cấp số liệu góp ý cho khóa luận hồn chỉnh Tơi xin cảm ơn đến bạn lớp MBA – Khóa 2015 đợt hỗ trợ, động viên khích lệ suốt thời gian học trường giai đoạn thực khóa luận Cuối cùng, xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến gia đình ln bên suốt chặng đường học tập giai đoạn thực khóa luận TP.HCM, tháng 03 năm 2019 Nguyễn Thị Tuyết Nga TÓM TẮT KHÓA LUẬN THẠC SĨ Công ty Sagawa công ty dịch vụ chuyển phát nhanh Logistic Hiện nay, tình hình cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty gặp vấn đề nan giải biến động nhân Do đó, cơng tác tuyển dụng ln nhà quản lý quan tâm Nhận thức tầm quan trọng việc tuyển dụng tác giả đến thực đề tài “Các giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH SG Sagawa Express Việt Nam” Việc giúp tác giả hiểu rõ nhu cầu tuyển dụng cơng ty, từ đề xuất phương án giải vấn đề cịn tồn đọng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty ABSTRACT SG Sagawa Express, LLC is an express and logistics company Currently, the recruitment process of the company is facing problems because of the human resource changes Therefore, managers are becoming far more aware of these problem Recognizing the fact, the author decided to study the thesis:"Solutions to improve the effectiveness of employee recruitment at SG Sagawa Express Vietnam, LLC." This helps the author better understands the recruitment needs of the company, thereby proposing solutions to solve outstanding problems in the recruitment of human resources at the company LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Các giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH SG Sagawa Express Việt Nam” công trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu mình./ Tác giả Nguyễn Thị Tuyết Nga MỤC LỤC Contents CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý hình thành đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 Phương pháp thực hiện: 1.4.1 Quy trình giải vấn đề: 1.4.2 Phương pháp chẩn đoán vấn đề: 1.4.3 Phương pháp nhận dạng nguyên nhân dẫn đến vấn đề: 1.4.4 Giai đoạn phân tích đề xuất giải pháp: 1.5 Ý nghĩa đề tài: 1.6 Bố cục đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Giới thiệu quản trị nguồn nhân lực: 2.1.1 Khái niệm chung: 2.1.2 Mơ hình quản trị nguồn nhân lực: 2.1.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực: 10 2.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực: 11 2.2.1 Tác dụng ý nghĩa tuyển dụng nhân lực: 11 2.2.2 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng: 15 2.2.3 Tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 17 2.3 Cơ sở lý thuyết để xây dựng bảng câu hỏi khảo sát (Bảng khảo sát nhân viên tồn cơng ty): 18 2.3.1 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp: 18 2.3.2 Nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp: 19 2.3.3 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng: 19 2.3.4 Duy trì nguồn nhân lực: 21 2.4 Cơ sở lý thuyết để xây dựng bảng câu hỏi khảo sát (Bảng khảo sát quản lý nhân viên hành nhân sự): 22 2.5 Thông tin chung: 24 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG CƠNG TY TNHH SG SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM 25 3.1 Giới thiệu tổng quan công ty: 25 3.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty: 30 3.3 Phân tích trạng tuyển dụng cơng ty: 32 3.3.1 Quy trình tuyển dụng: 32 3.3.2 Thực trạng công tác lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực: 33 3.4 Kết vấn chuyên gia, kết khảo sát: 37 3.4.1 Phỏng vấn chuyên gia: 37 3.4.2 Kết khảo sát: 41 3.4.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng: 44 3.4.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty thông qua nguồn tuyển dụng: 47 3.4.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty: 49 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SG SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM 53 4.1 Định hướng phát triển công ty: 53 4.2 Phương hướng tuyển dụng nhân lực công ty: 53 4.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng cơng ty: 54 4.3.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng: 54 4.3.2 Một số giải pháp khác: 58 4.3.3 Đánh giá áp dụng giải pháp tuyển dụng công ty: 59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 60 5.1 Kết luận: 60 5.2 Kiến nghị: 61 PHỤ LỤC 63 PHỤ LỤC 69 PHỤ LỤC 71 PHỤ LỤC 73 PHỤ LỤC 81 PHẦN LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 82 68 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN VỀ THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY Người trả lời: Nguyễn Xuân Tùng – Giám đốc khối trung tâm giao dịch Câu 1: Xin anh (chị) cho biết tình hình quản lý nhân cơng ty sao? Trả lời: Tình hình quản lý nhân khối trung tâm quản lý chấm cơng hình ảnh chấm hệ thống H2 Câu 2: Số lượng lao động có biến động năm 2016-2018? Trả lời: Ba năm gần tình hình biến động nhân hạn chế chủ yếu lao động không làm việc cho nghỉ thay đội nhân Câu 3: Cơ cấu lao động công ty sao? Trả lời: Cơ cấu lao động công ty chủ yếu lực lượng lao động phổ thông nhiều Câu 4: Công ty anh (chị) thực công tác tuyển dụng nào? Hiệu công tác tuyển dụng sao? Trả lời: Công tác tuyển dụng công ty thời gian vừa qua không tuyển dụng được, phụ thuộc chủ yếu vào khối trung tâm giao dịch gửi hồ sơ lên Còn trang tuyển dụng việc làm chưa sử dụng hết khả khơng có kinh phí Các hồ sơ trung tâm đưa lên khơng đánh giá hết khả người lao động Câu 5: Theo anh (chị) cần phải có giải pháp để công tác tuyển dụng công ty tốt hơn? Trả lời: Cơng tác tuyển dụng phụ thuộc vào phịng nhân sự, đưa hồ sơ lên cần có cơng tác đào tạo nghiệp vụ, đào tạo xong đưa xuống trung tâm giao dịch Như nhân viên nắm hết quy trình, quy chế cơng ty để làm việc có hiệu Câu 6: Anh (chị) vui lòng cho biết anh (chị) có hài lịng với cơng tác tuyển dụng nhân công ty không? Nếu không, anh (chị) vui lịng cho biết ngun nhân Trả lời: Tơi chưa hài lịng với cơng tác tuyển dụng cơng ty Giải pháp: Nên có trang tuyển dụng kết hợp với nhà tuyển dụng để sàng lọc hồ sơ ứng viên đánh giá ứng viên khách quan không phụ thuộc vào hồ sơ khối trung tâm đưa lên 69 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SG SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM (Cán quản lý nhân viên phịng hành nhân sự) Để có thêm sở thực tiễn cho việc nghiên cứu đề tài khóa luận: ““Các giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH SG Sagawa Express Việt Nam” mong Anh/Chị cho ý kiến trả lời theo câu hỏi (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Anh/Chị nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khóa luận hồn tồn giữ bí mật) Anh/Chị khoanh trịn vào đáp án mà Anh/Chị chọn: I THƠNG TIN CHUNG: Giới tính: A Nam B Nữ Trình độ văn hóa: A Lao động phổ thông B Trung cấp C Cao đẳng D Đại học E Thạc sỹ F Tiến sỹ Anh/Chị thuộc nhóm tuổi đây: A Dưới 25 B Từ 25 – 35 C Từ 35 – 45 D Trên 45 Anh/Chị làm phận đây: A Ban lãnh đạo B Phịng hành nhân C Trung tâm giao dịch D Kho Vinmart E Kho hàng nhanh F Trung tâm vận tải G Phịng kế tốn H Khác:…………………… II ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC: Anh/Chị đánh tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực: A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình Thường D Khơng quan trọng Anh/Chị thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng yêu cầu tuyển mộ hay chưa? A Nhiều B Trung bình C Ít Anh/Chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc nào? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Anh/Chị thấy mức độ hiệu công tác tuyển dụng nào? A Rất hiệu C Bình thường B Hiệu D Khơng hiệu 70 Theo Anh/Chị tình hình thị trường lao động có ảnh hưởng nhiều đến hiệu công tác tuyển dụng nhân lực hay không? A Ảnh hưởng lớn C Ảnh hưởng B Có ảnh hưởng D Khơng ảnh hưởng Theo Anh/Chị khả tài Cơng ty có ảnh hưởng nhiều tới hiệu công tác tuyển dụng nhân lực không? A Ảnh hưởng lớn C Ảnh hưởng B Có ảnh hưởng D Khơng ảnh hưởng Theo Anh/Chị công tác tuyển dụng nhân lực có đảm bảo tính cơng ứng viên khơng? A Có B Khơng Anh/Chị thấy kinh phí cho việc tuyển dụng nào? A Nhiều B Vừa đủ C Ít Anh/Chị có gặp khó khăn thực cơng tác tuyển dụng hay không? 10 Ý kiến đóng góp Anh/Chị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực? Cảm ơn Anh/Chị hợp tác trình khảo sát! 71 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SG SAGAWA EXPRESS VIỆT NAM (Cán cơng nhân viên tồn cơng ty đánh giá) Để có thêm sở thực tiễn cho việc nghiên cứu đề tài khóa luận: ““Các giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH SG Sagawa Express Việt Nam” mong Anh/Chị cho ý kiến trả lời theo câu hỏi (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Anh/Chị nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khóa luận hồn tồn giữ bí mật) Anh/Chị khoanh trịn vào đáp án mà Anh/Chị chọn: III THÔNG TIN CHUNG: Giới tính: B Nam B Nữ Trình độ văn hóa: B Lao động phổ thơng B Trung cấp D Cao đẳng D Đại học F Thạc sỹ F Tiến sỹ Anh/Chị thuộc nhóm tuổi đây: B Dưới 25 B Từ 25 – 35 D Từ 35 – 45 D Trên 45 Anh/Chị làm phận đây: B Ban lãnh đạo B Phịng hành nhân D Trung tâm giao dịch D Kho Vinmart F Kho hàng nhanh F Trung tâm vận tải H Phịng kế tốn H Khác:…………………… IV ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC: Anh/Chị biết thông tin tuyển dụng nhân lực Công ty từ kênh nào: A Trung tâm giới thiệu việc làm B Bạn bè, người thân C Đài, báo, Internet D Từ nguồn khác: ………………… Anh/Chị thấy thông tin thông báo tuyển dụng Công ty nào? A Rõ ràng B Bình thường C Khơng rõ ràng Anh/Chị nộp hồ sơ xin việc cách nào? A Trực tiếp mang đến B Gửi người thân quen C Gửi qua mail tuyển dụng Công ty D Ứng tuyển qua website tuyển dụng E Khác:…………………… 72 Trong buổi vấn Anh/Chị có chuyên viên tuyển dụng nêu rõ yêu cầu công việc cụ thể Anh/Chị khơng? A Rõ ràng B Bình thường C Khơng rõ ràng Các chuyên viên vấn có trả lời đầy đủ thắc mắc Anh/Chị công ty khơng? A Đầy đủ B Bình thường C Khơng đầy đủ Theo Anh/Chị tác phong người vấn nào? A Chuyên nghiệp B Bình thường C Khơng chun nghiệp Theo Anh/Chị quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty nào? A Rất hồn chỉnh, đầy đủ B Rườm rà C Bình thường D Chưa tốt Anh/Chị thấy thi viết vấn phản ánh hết trình độ Anh/Chị chưa? A Đầy đủ B Chưa đầy đủ Anh/Chị có thấy cơng tuyển chọn với ứng viên khác khơng? A Có B Khơng 10 Tính thực tiễn thi, vấn có áp dụng vào cơng việc hay khơng? A Có B Bình thường C Khơng 11 Anh/Chị có hài lịng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến Cơng ty hay khơng? A Có B Chưa hài lịng C Khơng hài lịng 12 Anh/Chị có muốn gắn bó lâu dài với Cơng ty hay khơng? A Có B Khơng hài lịng 13 Ý kiến đóng góp Anh/Chị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực? Cảm ơn Anh/Chị hợp tác trình khảo sát! 73 PHỤ LỤC TỔNG HỢP DỮ LIỆU KHẢO SÁT Thông tin chung Câu STT A B A 1 1 1 1 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 1 23 24 25 1 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 1 37 38 39 1 40 1 41 42 43 B Câu C D E F A 1 1 1 Câu B C 1 1 1 1 1 D A B 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 H 1 1 G 1 1 F 1 1 Câu D E 1 1 C 1 1 1 1 1 1 1 1 74 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 75 97 98 99 100 101 1 1 103 104 105 1 1 1 1 1 1 1 1 1 107 1 1 1 1 102 106 1 1 1 1 1 1 TC 54 53 51 13 21 22 0 44 53 11 13 50 12 % 50 50 48 12 20 21 0 41 50 10 12 47 7 11 76 Đánh giá công tác tuyển dụng (Quản lý nhân viên phịng hành nhân sự) Câu Câu Câu Câu STT A B C D A B C A B C A B C D 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TC 0 0 % 71 29 0 57 43 100 0 86 14 A Câu B C D A 1 1 1 57 43 0 0 1 43 Câu B C 1 1 57 0 D 0 Câu A B 1 1 1 100 A Câu B C 1 1 14 1 43 43 77 Đánh giá công tác tuyển dụng (Nhân viên tồn cơng ty) Câu STT A 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 B C Câu D 1 A 1 B Câu C 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 1 C A 1 1 1 1 1 Câu A 1 1 1 A 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 B 1 1 1 1 A 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 C 1 1 1 1 1 B 1 1 1 A 1 Câu 12 1 1 1 C 1 1 1 B Câu 11 1 1 1 1 1 B Câu 10 1 1 B 1 1 1 D Câu 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 C 1 1 1 1 1 B 1 1 A 1 1 1 1 1 C 1 1 B Câu 1 1 1 1 1 1 1 1 B Câu 1 1 1 1 1 C 1 1 1 B 1 1 A 1 1 E Câu 1 1 D 1 C 1 B 1 1 1 1 A 1 Câu 1 1 Câu 13 78 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 79 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 80 99 100 TC % 9 37 37 45 45 9 1 57 57 31 31 12 12 51 51 18 18 5 25 25 2 1 68 68 25 25 7 1 77 77 20 20 3 1 50 50 45 45 5 1 50 50 9 28 28 13 13 1 54 54 46 46 1 80 80 20 20 1 36 36 31 31 33 33 1 54 54 35 35 11 11 1 71 71 29 29 81 PHỤ LỤC Danh sách vấn sâu câu 2: Tên đầy đủ Trần Thị Tài Linh Đơn vị Kho Trung chuyển VinmartPlus Giới tính Nữ Trần Thị Thanh Viền Kho Trung chuyển VinmartPlus Nữ Trần Thị Trúc Linh Kho Trung chuyển VinmartPlus Nữ Trần Trung Thiện Kho Trung chuyển VinmartPlus Nam Trần Văn An Kho Trung chuyển VinmartPlus Nam STT Danh sách đáp viên vấn sâu câu 11, câu 12: Tên đầy đủ Hồ Việt Phương Đơn vị Kho hàng nhanh Miền nam Giới tính Nam Huỳnh Đăng Khoa Kho hàng nhanh Miền nam Nam Lã Phạm Duy Nhất Kho hàng nhanh Miền nam Nam Dương Xuân Quang Kho Trung chuyển VinmartPlus Nam Hồ Thị Mỹ Trang Kho Trung chuyển VinmartPlus Nữ Hoàng Thị Diện Kho Trung chuyển VinmartPlus Nữ Hoàng Thị Hiệp Kho Trung chuyển VinmartPlus Nữ Phan Ngọc Thanh Trúc Phòng Kế toán Miền Nam Nữ Nguyễn Văn Khanh Trung tâm vận tải liên tỉnh Miền nam Nam 10 Lê Hoàng Tuấn TTGD Phú Nhuận(mới) Nam STT 82 PHẦN LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Nga Ngày tháng năm sinh: 04/06/1988 Nơi sinh: Tam Kỳ, Quảng Nam Địa liên lạc: 32/68 Phan Sào Nam, P11, Quận Tân Bình, TP.HCM Q TRÌNH ĐÀO TẠO T8/2006 – T4/2011: Sinh viên khoa Quản Lý Công Nghiệp Trường đại học Bách Khoa TP.HCM T8/2015 – T8/2019: Học viên cao học khoa Quản trị kinh doanh Trường đại học Bách Khoa TP.HCM Q TRÌNH CƠNG TÁC: T7/2010 – T7/2011: Nhân viên kế hoạch vật tư – Công ty TNHH Polytech T8/2011 – T3/2016: Nhân viên dự án – Công ty Kinden Việt Nam T6/2017 – Hiện tại: Nhân viên nhân - Công ty TNHH SG Sagawa Express Việt Nam ... the fact, the author decided to study the thesis: "Solutions to improve the effectiveness of employee recruitment at SG Sagawa Express Vietnam, LLC. " This helps the author better understands the. .. author better understands the recruitment needs of the company, thereby proposing solutions to solve outstanding problems in the recruitment of human resources at the company LỜI CAM ĐOAN Tôi... an express and logistics company Currently, the recruitment process of the company is facing problems because of the human resource changes Therefore, managers are becoming far more aware of these