Trong khi tiếng bíp ngắn thường xuất hiện ngay trước quá trình khởi ñộng máy sẽ thông báo mọi thứ ñã "sẵn sàng" thì những âm thanh báo lỗi lại không tuân theo một quy ñịnh nào[r]
(1)Tự khắc phục cố
Nếu chẳng may máy tính rơi vào tình trạng bo mạch chủ "bốc cháy", ñĩa cứng ngừng quay, hệ ñiều hành "ngã quỵ” hay phần mềm gián ñiệp virus "thao túng" hoạt ñộng hệ thống ñừng vội cầu cứu phận hỗ trợ kỹ thuật hay ñưa máy tính "bệnh viện", tham khảo viết bên bạn tìm "bí kíp" để hóa giải điều phiền tối gặp phải
MÁY TÍNH KHƠNG KHỞI ðỘNG
• Hình có tiếng động kỳ lạ phát từ máy tính? Một vài âm ñiềm báo trục trặc nghiêm trọng Nếu nghi ngờ ñĩa cứng ñang hoạt ñộng trạng thái "nhảy cị cị”, biện pháp an tồn tắt máy tính ðể xác định xem đĩa cứng có phải nguyên nhân phát âm hay không, bạn cần tháo cáp nguồn ổ đĩa trước bật lại máy tính
Nếu thủ phạm đĩa cứng, bước bạn cần thực tải tiện ích cĩ khả đọc mã chẩn đốn SMART (Self-Monitoring Analysist and Reporting Technology) Dữ liệu SMART cĩ thể cho bạn biết xác hỏng hĩc Hãy tìm tiện ích từ website hãng sản xuất đĩa cứng mà bạn sử dụng, tham khảo
www.ariolic.com/activesmart/low-level-format.html để có thêm thơng tin chi tiết • Tại tiếng ồn tồn ñã ngắt nguồn đĩa cứng? ðến lúc này, dù cơng việc khó khăn thứ trở nên "mơ hồ" chí bạn an tâm liệu an tồn Khi ấy, biện pháp "bình dân" hiệu để tìm trục trặc sử dụng ống nghe giấy: bạn đặt đầu vào tai, đầu cịn lại ñặt vào thành phần nghi ngờ phát tiếng ồn chăm lắng nghe
• Liệu nguyên nhân có phải quạt làm mát? Nếu bạn lo ngại tiếng ñộng bất thường phát từ quạt làm mát, sử dụng cơng cụ miễn phí SpeedFan ñể xác ñịnh xem có phải quạt làm mát gắn bo mạch chủ quay chậm hay không Vài thành phần bo mạch chủ "bốc cháy" chúng khơng làm mát hiệu ðừng tiếc tiền, nhanh chóng thay quạt làm mát chi phí nhiều so với việc phải thay CPU hay bo mạch chủ Ngoài ra, bạn sử dụng tiện ích CPUCool để theo dõi "nhiệt ñộ” hệ thống
GIÁM SÁT TỐC ðỘ QUẠT LÀM MÁT
Nếu bạn nghi ngờ quạt làm mát hay ñĩa cứng gặp cố, thử
sử dụng tiện ích SpeedFan Ngồi khả theo dõi tốc độ
(2)• Tiếng "bíp" vậy? Nếu nghe thấy tiếng bíp kéo dài khơng bình thường (hay vài tiếng bíp lúc) vừa khởi động máy tính, hệ thống cố thơng báo cho bạn biết điều – thường tin xấu Trong tiếng bíp ngắn thường xuất trước trình khởi động máy thơng báo thứ "sẵn sàng" âm báo lỗi lại khơng tn theo quy định nào: chúng khác tùy vào hãng sản xuất BIOS cịn thay đổi nhà sản xuất bo mạch chủ Bạn cần phải tra cứu ý nghĩa tiếng bíp, cách tham khảo tài liệu kèm hay website hãng sản xuất Ví dụ, với máy Dell Dimension XPS Dxxx, tiếng bíp ngắt qng theo sau tiếng bíp khác thơng báo card đồ họa gặp cố (có thể chưa gắn vị trí chẳng hạn)
Nếu khơng tìm thấy thơng tin cần thiết website hãng sản xuất, bạn tham khảo BIOS Central (www.bioscentral.com) để xem danh sách ý nghĩa tiếng bíp xếp thứ tự theo tên hãng sản xuất BIOS Ngồi ra, vài nhà sản xuất (trong đĩ cĩ Dell) đặt đèn chẩn đốn mặt sau thùng máy, qua đĩ cĩ thể báo cáo chi tiết trục trặc xảy Chúng cĩ thể khác tùy vào cách thiết kế hệ thống đèn vàng luơn báo hiệu triệu chứng khơng tốt Một lần nữa, tham khảo website hãng sản xuất để cĩ câu trả lời xác
• Trục trặc thiết bị phần cứng ngăn cản q trình khởi động khơng? Nếu bạn trang bị thêm thiết bị phần cứng (gắn trong) mới, nhớ chẳng hạn, bạn cần kiểm tra xem chúng có lắp vị trí khơng, hay có xảy tượng "lỏng" kết nối thiết bị hay cáp nối khơng, thiết bị bị hỏng khơng tương thích với máy tính
Hãy bắt ñầu cách tắt máy ngắt nguồn ñiện, tiếp ñất thể cách chạm tay vào thành phần kim loại bên vỏ máy, sau tiến hành mở thùng Bạn cần kiểm tra tất dây cáp có nối xác khơng đảm bảo nhớ RAM, card gắn ñược lắp ñúng chỗ Nếu cần thiết, bạn ấn tay dọc theo chiều dài RAM, tháo RAM sau gắn chúng trở lại Khi thực xong, nối lại cáp nối khởi ñộng lại máy tính
Thậm chí RAM gắn vị trí nhớ hệ thống nguyên nhân trục trặc – RAM bị hỏng Hãy sử dụng cơng cụ miễn phí Memtest86 (www.memtest86.com) tạo ñĩa CD khởi ñộng ñể kiểm tra hỏng hóc nhớ Cơng cụ thực kiểm tra chi tiết (và phát nhiều trục trặc mà trình kiểm tra BIOS đơn giản thường bỏ sót)
SpeedFan cịn phân tích
dữ liệu SMART đĩa cứng, nhờ bạn tìm ngun
(3)một thiết bị phần cứng thành phần cịn lại hệ thống; hay đơn giản thiết bị khơng hoạt động Việc thường xảy với máy tính "đời cũ” với hầu hết việc nâng cấp ðể kiểm tra tình trạng này, gỡ thiết bị gắn trở lại thiết bị cũ Nếu máy tính khởi ñộng tốt, nghĩa bạn gặp rắc rối với thiết bị Hãy liên hệ với nhà sản xuất ñể có trợ giúp cần thiết
Thỉnh thoảng, máy tắnh phát âm khởi ựộng bình thường (xảy Windows tải hình nền) bạn khơng thấy hình báo hiệu cho card ựồ họa hình Trước hết, kiểm tra cáp nối hình có bị lỏng hay ựứt khơng, hay chân (pin) card ựồ họa có ựược cắm chặt khơng? Nếu thứ bình thường, nối hình với máy tắnh khác ựể kiểm tra Nếu hình hiển thị tốt, bạn cần tìm hình tốt khác ựể kiểm tra lại máy tắnh nghi ngờ trước ựó Nếu hình tiếp tục "tối om" bạn chắn card ựồ họa gặp cố hay xảy tượng lỏng kết nối bên máy Khi ựó, tắt ựiện máy tắnh, mở thùng máy kiểm tra vị trắ card ựồ họa (Nếu sử dụng card ựồ họa tắch hợp ựang gặp cố, bạn cần thay bo mạch chủ)
CẤM BSOD KHỞI ðỘNG LẠI
Hãy khỏi động máy tính chế
độ Safe Mode (ấn phím <F8>
ngay sau q trình khởi động
BIOS chọn Safe Mode từ
trình đơn) Nhấn phải chuột lên
biểu tượng My Computer, chọn
Properties, nhấn vào thẻ
Advanced chọn nút Settings
bên mục Startup and
Recovery Sau đó, bỏđánh dấu
mục Automatically restart
(4)• Thơng báo xuất hình máy tính ngưng khởi động? Nếu hình khởi động máy tính xuất thơng báo lỗi – hay cịn ñược gọi thông báo BIOS Power-On Self Test, hay POST – bạn tra cứu ý nghĩa tài liệu hướng dẫn ñi kèm bo mạch chủ hay website
http://www.bioscentral.com/
Nếu thấy thông báo lỗi "Non-System disk " ("Khơng phải đĩa khởi động ") khơng có đĩa ổ đĩa mềm, bạn tháo ñĩa cứng gắn ngồi lấy đĩa CD khỏi ổ đĩa, sau khởi động lại máy tính Nếu trục trặc tiếp diễn, có lẽ sector khởi động hay partition khởi ñộng ñĩa cứng bị hỏng Tiện ích Partition Table Doctor (39 USD,
www.ptdd.com) tạo lại bảng partition (phân vùng ñĩa cứng), ñây phương thuốc hữu hiệu "hồi sinh" máy tính gặp cố Chương trình
cung cấp dạng tập tin ISO, nên bạn sử dụng để tạo đĩa CD khởi động • Phải làm gặp lỗi hình xanh? Máy tính khởi động nhiên "treo cứng" xuất hình xanh với thơng báo "STOP: 0x0000021a Fatal System Error", lỗi "màn hình xanh chết chóc" (Blue Screen of Death – BSOD) thường gặp Windows Bạn tìm hiểu chi tiết lỗi cách khắc phục cách tìm kiếm web từ máy tính khác hay giải mã lỗi Stop Error (bao gồm 10 ký tự, ñược bắt ñầu số chữ x) website
www.updatexp.com/stop-messages.html
Nhưng chuyện xảy Windows tiến hành khởi động lại lỗi hình xanh vừa xuất hiện? Có lẽ kỹ sư phát triển Windows XP nghĩ ñể hệ thống tự khởi ñộng lại bị "ngã quỵ” lại khơng lường đến tình cố xảy q trình khởi động ðiều có nghĩa là, với người dùng Windows, máy tính bước vào vịng lặp vơ tận q trình "ngã quỵ”, khởi động lại tiếp tục "ngã quỵ” Lúc này, bạn khơng đọc mã lỗi hay thơng báo lỗi mà qua giúp người dùng biết ñược chuyện tồi tệ ñang xảy May thay, có cách dễ dàng khắc phục tượng ñược trình bày phần "Cấm BSOD khởi ñộng lại" MÁY TÍNH HOẠT ðỘNG BẤT THƯỜNG
(5)Ngồi ra, tiện ích Event Viewer Windows ghi lại chi tiết nhiều tượng "gãy gánh" hệ thống ứng dụng khác Nhấn phải chuột lên biểu tượng My Computer, chọn Manage.Expand Event Viewer khung cửa sổ bên trái nhấn chuột vào mục Application (thơng thường, tiện ích Event Viewer Windows XP ghi nhận loại kiện: Application, Security System) Hãy quan sát ghi nhận nhất, có kiện xuất với biểu tượng có dấu X màu đỏ điều có nghĩa Windows ñang gặp cố nghiêm trọng
Nếu bạn nhấn ñúp chuột vào ghi nhận này, hộp thoại Event Properties với nhiều thông tin xuất hiện, dù khó để hiểu nghĩa chúng Nếu bạn giải mã chúng, sử dụng sở liệu Event ID Microsoft ñịa
www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx, EventID.Net
(www.eventid.net/search.asp) – nơi mà người dùng chép lên kinh nghiệm giải pháp tìm kiếm ngun nhân gây lỗi Với phí dịch vụ USD/ tháng, bạn truy cập cách chi tiết tồn giải pháp thơng tin hữu ích
• Phần mềm dở chứng? Nếu phát trang chủ (homepage) trình duyệt bị thay đổi, cửa sổ quảng cáo tự động xuất hay biểu tượng xuất "lộn xộn" hình Windows gần chắn máy tính bạn bị nhiễm virus hay phần mềm gián điệp (spyware) Trong trường hợp này, việc chẩn đốn sửa chữa
Trước tiên, tiến hành quét virus cho máy tính Nếu chưa cài chương trình phịng chống virus nào, bạn sử dụng dịch vụ quét virus trực tuyến miễn phí Housecall Trend Micro (http://housecall.trendmicro.com) Nếu bạn có chương trình qt virus muốn trang bị thêm cơng cụ phát spyware miễn phí, tải tiện ích Microsoft Windows Defender (trước biết với tên Microsoft
Windows AntiSpyware)
• Thiết bị ngoại vi tác dụng? Nếu bạn gặp rắc rối với bàn phím chuột khơng dây, hay thiết bị nhập khác, trước hết kiểm tra lại pin chúng Nếu đĩ pin sạc, để thiết bị cĩ chút thời gian để "khởi động" khởi động lại máy Nhưng phải đĩ thiết bị dùng dây pin tốt? Hãy sử dụng wizard hướng dẫn khắc phục cố Windows: nhấn Start -> Control Panel (hay Start -> Control Panel -> Printers and Other Hardware với chế độ hiển thị Category), chọn Mouse Keyboard; kế đến, chọn thẻ Hardware nhấn nút Troubleshoot Ngồi ra, cơng cụ chẩn đốn DirectX cĩ thể đánh giá tình trạng thiết bị nhập: nhấn Start -> Run, gõ vào lệnh dxdiag nhấn OK Sau đĩ, chọn thẻ Input để xem kết kiểm tra tất thiết bị nhập gắn vào hệ thống
(6)gây nên tình trạng tương tự tiện ích Netstumbler giúp bạn khắc phục trục trặc Tiện ích có khả kiểm tra nhiều nguồn phát sóng, từ thiết bị gia dụng lị viba hay điện thoại cordless NetStumbler dị tất mạng khơng dây có khu vực sử dụng chung kênh tần số với bạn, thơng báo độ mạnh yếu nguồn phát giúp tìm mạng khơng dây cơng cộng miễn phí Băng tần 2,4Ghz có kênh không trùng 1, 11, bạn nên chọn kênh người dùng Ngồi ra, bạn cần kiểm tra lại tín hiệu từ máy tính xách tay Nếu có thể, bạn cần di chuyển lại gần nguồn phát sóng
• Kết nối Wi-Fi chậm? Có thể "xài ké” mạng khơng dây bạn để truy cập Internet Giải pháp cần thực kích hoạt tính bảo mật gateway khơng dây ðiều ñòi hỏi bạn phải thực vài tác vụ thay đổi mật mặc định gateway, kích hoạt tính mã hóa WPA PreShared Key Các bước cài ñặt bảo mật khác tùy vào hãng sản xuất, nhiên bạn nhận ñược hướng dẫn chi tiết website GetNetWise (http://spotlight.getnetwise.org/wireless/wifitips/) Ngoài ra, bạn cập nhật tính bảo mật cách nâng cấp firmware cho thiết bị không dây, tham khảo hướng dẫn
• Tường lửa có vấn đề? Phần mềm tường lửa ngăn cản chương trình mà bạn muốn sử dụng để truy xuất Internet Bạn vơ tình nhấn chuột vào tùy chọn "Keep blocking this program" (nếu sử dụng phần mềm Windows Firewall) hay "Block" (với phần mềm tường lửa ZoneAlarm) thay "Unblock the program" hay "Allow" lần chạy chương trình
ðể khắc phục lỗi với Windows Firewall, chọn Start -> Run, gõ vào lệnh wscui.cpl nhấn OK Sau đó, nhấn tiếp vào mục Windows Firewall, chọn thẻ Exceptions nhấn Add Programs Tiếp ñến, chọn ứng dụng mà bạn muốn tính tường lửa bỏ qua việc kiển tra từ danh sách có sẵn, hay nhấn Browse ñể xác ñịnh chúng
Với ZoneAlarm, nhấn ñúp chuột vào biểu tượng ZA khay hệ thống, chọn Program Control Program khung cửa sổ bên trái nhấn vào thẻ Programs Cuộn qua danh sách để tìm chương trình cần sử dụng, bạn thấy dấu X màu ñỏ bên cạnh biểu tượng chương trình này, nhấn chuột lên chọn Allow từ trình đơn thả xuống
KIỂM TRA SĨNG WI-FI VỚI NETSTUMBLER
(7)