Khảo sát tác động của âm nhạc lên hành vi người tiêu dùng tại thành phố long xuyên tỉnh an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHẢO SÁT TÁC ĐỘNG CỦA ÂM NHẠC LÊN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, TỈNH AN GIANG Mã số: 15.01.KT Th.S NGUYỄN THỊ MINH HẢI AN GIANG, THÁNG NĂM 2016 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHẢO SÁT TÁC ĐỘNG CỦA ÂM NHẠC LÊN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, TỈNH AN GIANG Mã số: 15.01.KT Th.S NGUYỄN THỊ MINH HẢI AN GIANG, THÁNG NĂM 2016 Đề tài nghiên cứu khoa học “Khảo sát tác động âm nhạc lên hành vi người tiêu dùng Thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang” tác giả Nguyễn Thị Minh Hải, công tác Khoa Kinh tế - QTKD thực Tác giả báo cáo kết nghiên cứu Hội đồng Khoa học Đào tạo Trường Đại học An Giang thông qua ngày ………………… Thư ký …………………………… Phản biện Phản biện ………………………………… …………………………………… Chủ tịch Hội đồng …………………………………… i LỜI CẢM TẠ Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, trước hết xin chân thành cảm ơn Trường Đại học An Giang cấp kinh phí cho tơi để thực đề tài Nhờ có nguồn kinh phí mà tơi có nguồn tài lực để thực hoàn thành đề tài nghiên cứu Tôi gởi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình tơi đặc biệt cha mẹ tơi chia sẻ tơi gặp khó khăn nghiên cứu động viên tinh thần để cố gắng phấn đấu vượt qua khó khăn Tơi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Tri Khiêm – Nguyên Trưởng Khoa Kinh tế - QTKD Đại học An Giang, Trưởng Khoa Kinh tế QTKD Đại học Nam Cần Thơ; TS Đặng Hùng Vũ – giảng viên Khoa Kinh tế QTKD Đại học An Giang; Th.S Nguyễn Thành Long – Nguyên phó Khoa Kinh tế QTKD Đại học An Giang; Th.S Phạm Thị Hồng Nhung – giảng viên Trường Đại học Cần Thơ tư vấn việc thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang đo kỹ thuật phân tích cho đề tài Ngồi ra, chân thành cảm ơn anh Đỗ Thoại Phong – Giám đốc Coopmart Long Xuyên, chấp thuận hỗ trợ nhiệt tình cho việc thu thập liệu từ khách hàng mua sắm siêu thị Coopmart chân thành cộng tác khách hàng mua sắm Coopmart Metro tham gia trả lời vấn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn quý đồng nghiệp công tác Bộ môn Quản trị - Marketing, Khoa Kinh tế - QTKD Đại học An Giang em sinh viên chia sẻ vấn đề nghiên cứu, hỗ trợ việc thu thập liệu Trong q trình nghiên cứu khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy cơ, hội đồng, q doanh nghiệp để tơi rút học kinh nghiệm cho nghiên cứu Sau cùng, tơi xin kính chúc gia đình tơi, hội đồng, q thầy cô, quý đồng nghiệp, quý doanh nghiệp em sinh viên dồi sức khỏe, hạnh phúc thành công Tôi xin chân thành cảm ơn! An Giang, tháng năm 2016 Người thực Th.S Nguyễn Thị Minh Hải ii TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu: (1) Đánh giá tác động âm nhạc lên cảm xúc (niềm vui thích, phấn khích) người tiêu dùng, (2) Đánh giá tác động nhân tố niềm vui thích phấn khích lên hành vi người tiêu dùng, (3) Kiểm định mơ hình tác động âm nhạc lên hành vi người tiêu dùng, (4) Kiểm định khác biệt theo nhóm tuổi mơ hình tác động âm nhạc lên hành vi người tiêu dùng Phương pháp nghiên cứu áp dụng nghiên cứu định lượng để đánh giá, kiểm định thang đo lường mô hình nghiên cứu Cỡ mẫu nghiên cứu 366 sử dụng phương pháp chọn mẫu hạn mức (quota) theo nhóm tuổi Kết kiểm định mơ hình phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy phấn khích khơng tác động lên hành vi hồi đáp Các giả thuyết âm nhạc tác động dương lên niềm vui thích, âm nhạc tác động dương lên phấn khích, niềm vui thích tác động dương lên hành vi hồi đáp chấp nhận Tuy nhiên, để mơ hình phù hợp với liệu thị trường thang đo phấn khích cần phải loại khỏi mơ hình nghiên cứu Như vậy, mơ hình nghiên cứu thành phần: âm nhạc, niềm vui thích, hành vi hồi đáp âm nhạc tác động lên niềm vui thích sau niềm vui thích tác động lên hành vi hồi đáp Kết phân tích bootstrap khẳng định ước lượng mơ hình đáng tin cậy Mơ hình nghiên cứu giống cho nhóm tuổi 22 – 35, 36 – 45, 46 – 60 mức độ tác động âm nhạc lên niềm vui thích hay niềm vui tích tác động lên hành vi hồi đáp có khác biệt nhỏ ASTRACT The study aimed to (1) assess the influcence of music on emotional states (including pleasure and arousal), (2) assess the effect of emotional states on consumer behavior, (3) test the influence of music on consumer behavior model, (4) test the differences among age groups of the influence of music on consumer behavior model This study was employed the quantitative research method to assess, and test the scale, and the research model The sample size was 366, and the quota sampling was applied by equaling observations for each age group In the structural model test with AMOS, the findings showed that the arousal had no effect on approach behavior The hypotheses in which music affects positively on the pleasure, music affects positively on the arousal, the pleasure affects positively on approach behavior were supported The best model fitting with market data was that music affects on pleasure, in turn pleasure affects approach behavior Bootstrap test confirmed that the estimates in the model was significantly reliable Although, there were no difference about model level among three age groups (22 – 35, 36 – 45, 46 – 60), path estimates differed iii CAM KẾT CỦA TÁC GIẢ Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu cơng trình nghiên cứu có xuất xứ rõ ràng Những kết luận khoa học cơng trình nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình khác An Giang, tháng năm 2016 Người thực Th.S Nguyễn Thị Minh Hải iv MỤC LỤC TÓM TẮT iii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH, ĐỒ THỊ viii CHƯƠNG TỔNG QUAN 1.1 TÍNH CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .2 1.3 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI .2 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .4 2.1 GIỚI THIỆU 2.2 ÂM NHẠC 2.3 TÁC ĐỘNG CỦA ÂM NHẠC LÊN PHẢN ỨNG CẢM XÚC 2.4 HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG .6 2.5 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .7 2.6 TÓM TẮT .7 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .8 3.1 GIỚI THIỆU 3.2 MẪU NGHIÊN CỨU 3.3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.4 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU 10 3.5 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 11 3.6 TÓM TẮT .13 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 15 4.1 GIỚI THIỆU 15 4.2 THÔNG TIN MẪU 15 4.3 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 16 4.3.1 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo 16 4.3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 18 4.4 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG CFA .21 4.4.1 Thang đo âm nhạc 21 4.4.2 Thang đo niềm vui thích 21 4.4.3 Thang đo phấn khích 22 4.4.4 Thang đo hành vi hồi đáp 23 4.4.5 Thang đo hành vi liên kết 24 v 4.4.6 Kiểm định giá trị phân biệt thang đo nghiên cứu 24 4.5 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .27 4.5.1 Kiểm định mô hình lý thuyết thức 27 4.5.2 Kiểm định ước lượng mơ hình bootstrap 31 4.6 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO TỪNG NHÓM TUỔI .32 CHƯƠNG KẾT LUẬN 33 5.1 GIỚI THIỆU 34 5.2 KẾT QUẢ CHÍNH VÀ ĐĨNG GĨP CỦA NGHIÊN CỨU 34 5.3 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ NGHIÊN CỨU TIẾP THEO .35 TÀI LIỆU THAM KHẢO .37 PHỤ LỤC 39 PHỤ LỤC 40 PHỤ LỤC 43 PHỤ LỤC 49 PHỤ LỤC 57 PHỤ LỤC 59 vi DANH MỤC BẢNG Bảng Định mức số quan sát theo độ tuổi Bảng Thang đo thành phần nghiên cứu Bảng Nghề nghiệp đáp viên 15 Bảng Kết Cronbach’s Alpha lần 16 Bảng Kết Cronbach’s Alpha lần 17 Bảng Kết EFA lần 19 Bảng Kết kiểm tra giá trị phân biệt biến 24 Bảng Trọng số hồi quy (Regression Weights) 28 Bảng Trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa chuẩn hóa lần mơ hình nghiên cứu .28 Bảng 10 Trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa 31 Bảng 11 Trọng số hồi quy chuẩn hóa 31 Bảng 12 Kết ước lượng bootstrap với N = 1000 .31 Bảng 13 Sự khác biệt tiêu mơ hình khả biến bất biến phần theo nhóm tuổi .32 Bảng 14 Trọng số hồi quy mơ hình bất biến nhóm tuổi .32 Bảng 15 Trọng số hồi quy chuẩn hóa nhóm tuổi 32 vii DANH MỤC HÌNH, ĐỒ THỊ Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hình Tiến trình nghiên cứu 11 Hình Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 20 Hình Kết CFA thang đo Âm nhạc (mơ hình chuẩn hóa) 21 Hình Kết CFA thang đo Niềm vui thích (chuẩn hóa) .22 Hình Mơ hình CFA thang đo Sự phấn khích (chuẩn hóa) .23 Hình Mơ hình CFA thang đo Hành vi hồi đáp (chuẩn hóa) 23 Hình Mơ hình CFA với thang đo Hành vi liên kết (chuẩn hóa) .24 Hình Kết CFA mơ hình đo lường tới hạn .26 Hình 10 Kết SEM mơ hình nghiên cứu (chuẩn hóa) 27 Hình 11Kết SEM lần mơ hình nghiên cứu (chuẩn hóa) 29 Hình 12 Kết SEM lần mơ hình nghiên cứu (chuẩn hóa) 30 Biểu đồ Tỉ lệ thu nhập đáp viên .16 viii 0,805 0,690 0,651 0,589 0,479 0,429 Pattern Matrixa Factor AN3 AN4 AN1 AN2 AN6 AN5 HV2 0,841 HV6 0,676 HV1 0,653 HV4 0,642 HV5 0,524 HV3 0,445 HV7 0,355 HV11 0,805 HV10 0,803 HV8 0,789 HV9 0,767 PK3 0,895 PK4 0,870 PK2 0,705 PK5 0,482 VT4 0,732 VT5 0,681 PK1 0,472 VT2 0,385 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 48 PHỤ LỤC KẾT QUẢ CFA Thành phần Âm nhạc CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) AN1 AN2 AN3 AN4 AN5 AN6 < < < < < < - Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Estimate 1,000 0,998 1,184 1,015 0,832 0,890 S.E C.R P 0,089 0,103 0,098 0,103 0,100 11,272 11,498 10,374 8,083 8,912 *** *** *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) AN1 AN2 AN3 AN4 AN5 AN6 < < < < < < - Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Estimate 0,702 0,704 0,723 0,636 0,483 0,536 49 Modification Indices (Group number - Default model) Covariances: (Group number - Default model) e3 e2 e1 e1 < > < > < > < > e4 e4 e5 e3 M.I 4,047 5,164 4,140 4,916 Par Change 0,048 -0,048 0,051 -0,045 Phương sai trích AVE = 40,6% Cronbach’s Alpha = 0,801 CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) AN1 AN2 AN3 AN4 AN6 < < < < < - Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Estimate 1,000 1,106 1,219 1,134 0,896 S.E C.R P 0,103 0,107 0,114 0,103 10,753 11,417 9,950 8,671 *** *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) AN1 AN2 AN3 AN4 AN6 < < < < < - Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Amnhac Estimate 0,675 0,751 0,716 0,683 0,520 50 Phương sai trích AVE = 45,4% Cronbach’s Alpha: 0,804 Thành phần Niềm vui thích CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) VT2 PK1 VT4 VT5 < < < < - Niemvuithich Niemvuithich Niemvuithich Niemvuithich Estimate 1,000 1,202 1,541 1,437 S.E C.R P 0,133 0,149 0,141 9,055 10,323 10,186 *** *** *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) VT2 PK1 VT4 VT5 < < < < - Niemvuithich Niemvuithich Niemvuithich Niemvuithich Estimate 0,582 0,629 0,821 0,774 Modification Indices (Group number - Default model) Covariances: (Group number - Default model) e1 < > e4 e1 < > e2 M.I 4,499 4,878 Par Change -0,047 0,058 51 Label CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) VT2 PK1 VT4 VT5 < < < < - Niemvuithich Niemvuithich Niemvuithich Niemvuithich Estimate 1,000 1,075 1,316 1,376 S.E C.R P 0,122 0,138 0,134 8,836 9,552 10,286 *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) VT2 PK1 VT4 VT5 < < < < - Niemvuithich Niemvuithich Niemvuithich Niemvuithich Estimate 0,645 0,625 0,778 0,822 Thành phần Sự phấn khích CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) PK2 PK3 PK4 PK5 < < < < - Suphankich Suphankich Suphankich Suphankich Estimate 1,000 1,460 1,309 0,783 S.E C.R P 0,104 0,094 0,081 14,013 13,883 9,622 *** *** *** 52 Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) PK2 PK3 PK4 PK5 < < < < - Suphankich Suphankich Suphankich Suphankich Estimate 0,698 0,863 0,839 0,552 Modification Indices (Group number - Default model) Covariances: (Group number - Default model) e3 e2 e1 e1 < > < > < > < > e4 e4 e3 e2 M.I 9,834 7,816 4,180 4,168 Par Change -0,088 0,083 0,051 -0,053 CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) PK2 PK3 PK4 PK5 < < < < - Suphankich Suphankich Suphankich Suphankich Estimate 1,000 1,423 1,390 0,881 S.E C.R P 0,100 0,103 0,090 14,182 13,497 9,797 *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) PK2 PK3 PK4 PK5 < < < < - Suphankich Suphankich Suphankich Suphankich Estimate 0,690 0,831 0,879 0,613 53 Thành phần Hành vi hồi đáp CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) HV1 HV2 HV3 HV4 HV5 HV6 HV7 < < < < < < < - Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Estimate 1,000 1,107 0,615 0,893 0,961 1,062 0,715 S.E C.R P 0,113 0,083 0,100 0,118 0,116 0,099 9,783 7,430 8,963 8,122 9,142 7,233 *** *** *** *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) HV1 HV2 HV3 HV4 HV5 HV6 HV7 < < < < < < < - Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Estimate 0,576 0,750 0,492 0,641 0,554 0,662 0,475 54 CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) HV1 HV2 HV4 HV5 HV6 < < < < < - Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Estimate 1,000 1,190 0,850 1,125 1,029 S.E C.R P 0,128 0,096 0,139 0,112 9,302 8,899 8,103 9,201 *** *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) HV1 HV2 HV4 HV5 HV6 < < < < < - Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Hanhvihoidap Estimate 0,572 0,800 0,606 0,644 0,636 Thành phần Hành vi liên kết CFA lần Regression Weights: (Group number - Default model) HV8 HV9 HV10 HV11 < < < < - Hanhvilienket Hanhvilienket Hanhvilienket Hanhvilienket Estimate 1,000 1,207 0,986 1,232 S.E C.R P 0,089 0,085 0,089 13,625 11,619 13,876 *** *** *** 55 Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) HV8 HV9 HV10 HV11 < < < < - Hanhvilienket Hanhvilienket Hanhvilienket Hanhvilienket Estimate 0,674 0,842 0,689 0,877 Modification Indices (Group number - Default model) Covariances: (Group number - Default model) e2 e2 e1 e1 < > < > < > < > e4 e3 e4 e3 M.I 19,818 39,828 35,938 141,671 Par Change 0,067 -0,131 -0,123 0,317 56 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH BOOTSTRAP ML discrepancy (implied vs sample) (Default model) N = 1000 Mean = 219,141 S e = 0,937 137,186 150,875 164,564 178,253 191,943 205,632 219,321 233,011 | -|* |** |*** |******* |************** |******************* |***************** |**************** 246,700 |************* 260,389 |******* 274,078 287,768 301,457 315.146 328.836 |**** |** |* | |* | ML discrepancy (implied vs pop) (Default model) N = 1000 Mean = 197,553 S e = 0,440 163,376 170,352 177,328 184,303 191,279 198,255 205,230 212,206 | -|* |** |******* |************** |******************* |****************** |************** |********** 219,182 |***** 226,157 |** 233,133 240,109 247,084 254,060 261,036 |** |* |* | |* | -57 K-L overoptimism (unstabilized) (Default model) N = 1000 Mean = 113,016 S e = 4,588 -270,208 -211,363 -152,517 -93,671 -34,826 24,020 82,866 141,711 | -|* |* |**** |******** |**************** |******************* |******************* |******************* 200,557 |**************** 259,403 |*********** 318,248 377,094 435,940 494,785 553,631 |******* |****** |*** |* |* | K-L overoptimism (stabilized) (Default model) N = 1000 Mean = 111,368 S e = 1,097 -8,992 9,939 28,870 47,801 66,732 85,663 104,595 123,526 | -|* |* |* |**** |********* |******************* |******************* |****************** 142,457 |************* 161,388 |******* 180,319 199,251 218,182 237,113 256,044 |*** |* |* |* |* | 58 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH CẤU TRÚC ĐA NHĨM Mơ hình khả biến 59 Estimates (Nhom 22-35 tuoi - Default model) Regression Weights: (Nhom 22-35 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,835 0,231 S.E 0,172 0,117 C.R 4,848 1,969 P *** 0,049 Label Standardized Regression Weights: (Nhom22-35tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,663 0,217 Regression Weights: (Nhom 36-45 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,624 0,404 S.E 0,147 0,149 C.R 4,238 2,709 P *** 0,007 Label Standardized Regression Weights: (Nhom 36-45 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,769 0,351 Regression Weights: (Nhom 46-60 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,836 0,602 S.E 0,137 0,117 C.R 6,126 5,150 P *** *** Label Standardized Regression Weights: (Nhom 46-60 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,727 0,664 60 Mơ hình bất biến phần 61 Regression Weights: (Nhom 22-35 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,776 0,461 S.E 0,087 0,074 C.R 8,969 6,230 P *** *** Label W12 W13 Standardized Regression Weights: (Nhom22-35tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,715 0,391 Regression Weights: (Nhom 36-45 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,776 0,461 S.E 0,087 0,074 C.R 8,969 6,230 P *** *** Label W12 W13 Standardized Regression Weights: (Nhom 36-45 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,809 0,448 Regression Weights: (Nhom 46-60 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,776 0,461 S.E 0,087 0,074 C.R 8,969 6,230 P *** *** Label W12 W13 Standardized Regression Weights: (Nhom 46-60 tuoi - Default model) Niemvuithich < - Amnhac Hanhvihoidap < - Niemvuithich Estimate 0,664 0,515 62 ... lên hành vi người tiêu dùng Chính lý nên hình thành đề tài ? ?Khảo sát tác động âm nhạc lên hành vi người tiêu dùng Long Xuyên, tỉnh An Giang? ?? để xem xét âm nhạc có tác động lên hành vi người tiêu. .. HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHẢO SÁT TÁC ĐỘNG CỦA ÂM NHẠC LÊN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, TỈNH AN GIANG Mã số: 15.01.KT Th.S NGUYỄN THỊ MINH HẢI AN GIANG, ... HỎI KHẢO SÁT TÁC ĐỘNG CỦA ÂM NHẠC LÊN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Xin chào chị, làm vi? ??c cho Trường Đại Học An Giang Tôi tiến hành nghiên cứu khoa học Tác động âm nhạc lên hành vi người tiêu dùng