Chương Logistics Chuỗi cung ứng Câu 1: Khái niệm logistics đặc điểm logistics Khái niệm : Có nhiều định nghĩa khác Định nghĩa sau dc coi đầy đủ đc sử dụng rộng rãi Theo Hội đồng quản lí Logistics Hoa Kì :”Logistics trình lập kế hoạch , tổ chức thực kiểm sốt q trình lưu chuyển, dự trữ hàng hóa , dịch vụ thơng tin liên quan từ diểm xuất phát đến nới tiêu thụ cuối ch hieuj phù hợp với yêu cầu cua khách hàng” khái niệm logistics mở rộng sang lĩnh vực kinh tế, mau chóng phát triển mang lại thành cơng cho nhiều cơng ty tập đồn đa quốc gia tiếng giới Logistics đại (modern business logistics) môn khoa học tương đối trẻ so với ngành chức truyền thống marketing, tài chính, hay sản xuất Đặc điểm : + Là trình : Không phải hoạt động đơn lẻ mà chuỗi hoạt động liên tục , liên quan mật thiết tác động qua lại với , đc thực cách khoa học có hệ thống qua bước : Nghiên cứu , hoạch định , tổ chức , quản lí , thực hiên, kiểm tra kiểm sốt hồn thiện Do logistic xuyên suốt giai đoan,từ giai đoạn đầu vào giai đoạn tiêu thụ sản phẩm cuối + Liên quan đến tất nguồn tài nguyên / yếu tố đầu vào cần thiết để tạo sản phẩm hay dịch vụ phù hợp với yêu cầu người tiêu dùng Ngồi cịn có dịch vụ , thơng tin , bí , cơng nghệ… + Logistics tồn hai cấp độ : Hoạch định tổ chức Hoạch định : Vấn đề đặt phải lấy nguyên vật liệu , thành phẩm hay dịch vụ đâu? Khi ? vận chuyển chúng đâu ? Vấn đề vị trí Tổ chức : Quan tâm đến việc làm để đưa nguồn tài nguyên / yếu tố đầu vào từ điểm đầu đến điểm cuối dây chuyền cung ứng , Nảy sinh vấn đề vận chuyển lưu trữ Câu 2: Vai trò logistics kinh tế quốc dân Quan trọng thể hai mặt : Đây khoản chi phí lớn cho kinh doanh tác động chịu tác động nhiều yếu tố hoạt động kinh tế khác Trung bình chiểm từ 10 -15 % GDP quốc gia Nó hỗ trợ cho dịng ln chuyển nhiều giao dịch kinh tế , hoạt động quan trọng tạo thuận lợi cho việc bán hầu hết loại hàng hóa dịch vụ Đáp ưng nhu cầu khách hàng Nền kinh tế phát triển nhịp nhàng , đồng dây chuyển logistics hoạt động liên tục nhịp nhàng , mà có ắc tắc khâu gây thiệt hại cho L nói riêng kinh tế nói chung Logistic tạo giá trị thặng dư tiện ích : + Hình dáng , mẫu mã : Đúng sản phẩm + Về sở hữu : CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt + Thời gian : thời gian: Giá trị gia tăng có dc sản phẩm vào lúc cần + Địa điểm : địa điểm “ “ Thêm : Đúng điều kiên, Giá Câu 3: Vai trò logistics doanh nghiệp : Vai trò to lớn Giúp giải đầu lẫn đầu vào doanh nghiệp cách hiệu Nhờ thay đổi nguồn tài nguyên thiên nhiên đầu vào hoạc tối đa hóa q trình chu chuyển nguyên vật liệu hàng hóa, dịch vụ Giúp giảm bớt chi phí , khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Do định đắn hay sai lầm hoạt động L có ảnh hưởng quan trọng thành công hay thất bại DN Hỗ trợ đắc lực cho hoạt động Marketing đặc biệt M Mix ( p) L đóng vai trị then chốt việc đưa sản phẩm đến nói cần đến thời điểm thích hợp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Câu 4: Phân loại logistics Theo hình thức : - Logistics bên thứ (1PL- First Party Logistics): hoạt động logistics người chủ sở hữu sản phẩm/ hàng hố tự tổ chức thực để đáp ứng nhu cầu thân doanh nghiệp.: Đầu tư vào phương tiện vận tải , kho bãi nhân cơng Nó làm giảm hiệu kinh doanh phần lơn doanh nghiệp họ khơng có đủ kỹ kinh nghiệm chuyên môn để hành hệ thống - Logistics bên thứ hai (2PL - Second Party Logistics): hoạt động logistics người cung cấp dịch vụ logistics cho hoạt động đơn lẻ chuỗi cung ứng vận tải , lưu kho bãi , toán , mua bảo hiểm để đáp ứng nhu cầu chủ hàng.Nó chưa tích hợp hoạt động đơn lẻ thành chuỗi cung ứng thống - Logistics bên thứ ba (3PL - Third Party Logistics): người cung cấp dịch vụ thay mặt chủ hàng quản lí thực hiên dịch vụ L cho phần Nó bao gồm nhiều cacsd dịch vụ khác kết hợp chặt chẽ việc luân chuyển , tồn trữ hàng hía , xử lí thơng có tích hợp dây chuyên cung ứng khách hàng - Logistics bên thứ ba ($PL – Four Party Logistics):Người cung cấp dịch vụ người tích hợp gắn kết nguồn lực , tiềm sở vật chất khoa học kĩ thuật với tổ chức khác để thiết kế , xây dựng vận hành giải pháp cho chuỗi cung ứng hướng đến quản lí q trình L Theo q trình: - Logistic đầu vào ( Inbound logistics) : Dịch vụ đảm bảo cung ứng yếu tố đầu vào cách tối ưu vị trí , thời gian chi phí cho q trình sản xt - Logistic đầu ( Outbound logistics) : Là dịch vụ đảm bảo cung cấp thành phẩm đến tay người tiêu dùng cách tối ưu thời gian , vị trí, chi phí nhắm đem lại lợi nhuận tối đa cho DN CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt - Logistic ngược ( Logistics reverse) : Là dịch vụ đc cung ứng đảm bảo trình thu hồi phế phẩm … yếu tố ảnh hưởng đến mơi trg phát sinh từ q trình sản xuất , phân phối tiêu dùng trở lại để tái chế xử lí Câu 5: Nội dung hoạt động logistics : Logistics hợp : Bao gồm yếu tố + Vận tải: Chính cách chuyên chở nguồn nguyên liêuh từ nguồn cung cấp tới doanh nghiệp qua trình chuyển đổi , chế tạo thành phẩm vận tải đóng vài trị phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng Đó mạch máu lưu thông DN, Dn cần xây dựng chiến lược tải thích hợp, xúc tiến , đơn đốc , kiểm sốt hàng hóa q trình vận chuyển , khiếu nại hàng hòa bị hư hỏng mát +Lưu , dự trữ : Bộ phận quan Cần tích lũy lượng định nguyến nhiên liệu, bán thành phẩm qua nhiều hay làm giảm hiệu hay tăng chí phí DN Do cần quan tâm đến mức dự trữ tối ưu: tối thiểu hóa chi phí giữ chân dc khách hàng chất lượng tốt , thu hút thêm nhiều KH +Bộ phận sửa chữa dự phòng : Hoạt đọng coi hoạt động dự trù Bao gồm tất phận liên quan đến sản phẩm để sửa chữa hay thay có nhu cầu.Gồm có : Xác định nhu cầu sửa chữa thay thê Xác định phận sửa chữa thay Tiến hành sửa chữa thay Bàn giao lại cho khách hàng Hai yếu tố ảnh hưởng nhiều: Khả xảy hư hỏng cần sửa chữa, thay Hậu việc hư hỏng Ngồi : yếu tố khác “ mức độ sẵn có phận dự trù , mơi trường hoạt động sản xuất, chi phí dự trù mối tương quan với chi phí sản xuất + Nhân đào tạo: Đây coi thành phần tốn chi phí L phải thiết kế phù hợp với sản phẩm cung cấp , phù hợp với tài liệu kĩ thuật dc sử dụng, hướng dẫn thiết bị hỗ trợ kiểm tra Ngoài đào tạo L chương trình mà phận chức doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng nội dung thường liên quan đến sản phẩm phận sản xuất CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt + Tài liệu kí thuật: tồn để thực chức thông tin Người viết cần đánh giả trình độ độc giả mà tài liệu hướng tới Do nhân viên kĩ thuật soạn thảo : + Thiết bị hỗ trợ kiểm tra :cần kiểm tra bảo dưỡng sửa chữa máy móc định kì( Dù phận trình sản xuất thành phẩm ) + Cơ sở vật chất :Gồm có : Tại nhà cung cấp để lưu trữ nguyên vật liệu , trước vận chuyển đến DN Tại Doanh nghiệp : để lưu trữ nguyên vật liệu vận chuyển từ nhà cung cấp đến cho nguyên vật liệu cần cho sản xuất Cơ sở vật chất để lưu trữ để lưu trữ thành phẩm trc phân phối CSVC để phục vụ trình bảo dưỡng sửa chữa sản phẩm sau bán hàng Câu 6: Mối liên hệ logistics với vận tải giao nhận Có quan điểm mối quan hệ logistics quản trị chuỗi cung ứng: SCM phần Logistics Logistics phần SCM Logistics phận nhỏ SCM Logistics SCM ngược lại Giữa SCM Logistics có phần chung, cụ thể SCM có logistics ngược lại Theo quan điểm em em ủng hộ trường phái thứ Như định nghĩa ‘Logistics q trình tối ưu hóa vị trí thời điểm, vận chuyển dự trữ nguồn tài nguyên từ điểm chuỗi cung ứng tay ng tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt hoạt động kinh tế’.Logistics bao gồm hoạt động kinh doanh liên quan đến vận tải, lưu kho, lưu bãi, sx hàng hóa sẵn sàng cho q trình vận tải, bao bì đóng gói, ghi kí mã hiệu, nhãn hiệu phân phối nơi the yêu cầu ng tiêu dùng Logistics tối ưu hóa hoạt động nhằm giúp cho trình thực hiệu Chuỗi cung ứng nghệ thuật khoa học cộng tác nhằm đem lại sản phẩm dịch vụ tốt cho NTD Cụ thể chuỗi cung ứng mạng lưới tổ chức tham gia vào dòng vận động nguồn tài nguyên đầu vào thông tin từ nhà cung cấp đến NTD cuối hoạt động tổ chức Trong chuỗi cung ứng, hoạt động logistics mắt xích q trình hoạch định, triển khai kiểm tra kiểm soát cách có hiệu lực hiệu dịng hàng hóa, dịch vụ thông tin liên quan từ điểm đầu vào mắt xích đến đầu vào mắt xích toàn chuỗi Do chuỗi cung ứng chuỗi hoạt động logistics-hoạt động tối ưu hóa nhằm nâng cao khả cạnh tranh chuỗi doanh nghiệp chuỗi Ngày để đáp ứng nhu cầu ngày cao NTD, ko cịn sp cơng nghiệp sản xuất hoàn toàn quốc gia Chuỗi cung ứng thiết kế để cắt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt công đoạn nhỏ chuyển đến thực nơi có CP thấp Quản trị chuỗi cung ứng khoa học nghệ thuật cung cấp giải pháp cho toàn hoạt động doanh nghiệp nhằm hồn thiện tất khâu từ tìm kiếm nguồn tài nguyên đầu vào sản xuất sản phẩm, dịch vụ phân phối tới tay NTD cuối Như so với khái niệm quản trị chuỗi cung ứng khái niệm logistics theo nghĩa rộng gần tương đương ý Logistics nhấn mạnh đến tính tối ưu hóa q trình, cịn chuỗi cung ứng nói đến q trình, đến mối liên kết Còn xét riêng doanh nghiệp, logistics q trình tối ưu hóa vị trí thời điểm, lưu chuyển dự trữ nguồn tài nguyên từ điểm đầu trình cung ứng tay NTD, thông qua hàng loạt hoạt động kinh tế Cịn quản trị chuỗi cung ứng gồm q trình logistics bên doanh nghiệp, bao gồm khách hàng nhà cung cấp cấp 1, cấp2, quản trị chuỗi cung ứng khái niệm rộng logistics doanh nghiệp Ngược lại điều kiện tồn cầu hóa, để thực thành cơng hoạt động logistics, doanh nghiệp cần liên kết lại xây dựng chuỗi cung ứng nội địa chuẩn bị điều kiện cần thiết để tham gia chuỗi cung ứng khu vực tồn cầu Tóm lại logistics có phần nằm quản trị chuỗi cung ứng ngược lại, quản trị chuỗi cung ứng có phần nằm logistics khơng làm logistics hết tất khâu mà phải kết hợp với người khác tạo thành chuỗi, chuỗi phải có logistics chuỗi muốn thành chuỗi bền vững hiệu phải tối ưu tất mắt xích đủ sức cạnh tranh giới tiêu chuẩn quan trọng tiêu chuẩn hóa chuỗi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... điểm đầu vào mắt xích đến đầu vào mắt xích toàn chuỗi Do chuỗi cung ứng chuỗi hoạt động logistics-hoạt động tối ưu hóa nhằm nâng cao khả cạnh tranh chuỗi doanh nghiệp chuỗi Ngày để đáp ứng nhu... cung ứng ngược lại, quản trị chuỗi cung ứng có phần nằm logistics khơng làm logistics hết tất khâu mà phải kết hợp với người khác tạo thành chuỗi, chuỗi phải có logistics chuỗi muốn thành chuỗi. .. logistics, doanh nghiệp cần liên kết lại xây dựng chuỗi cung ứng nội địa chuẩn bị điều kiện cần thiết để tham gia chuỗi cung ứng khu vực tồn cầu Tóm lại logistics có phần nằm quản trị chuỗi cung