Nhom_1_BTL_TKCSDL_CNTT3_K12

BỘ CÔNG NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ======***====== Báo cáo tập lớn THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU Giáo viên: Nhóm - Lớp: Thành viên: Ths Nguyễn Thị Hương Lan – CNTT3K12 Phạm Minh Đức Phùng Văn Hiệp Phạm Minh Dương Tống Thị Hồng Nguyễn Thị Châm Hệ thống:Website bán vé máy bay ABAY.vn Hà nội, Năm 2019 LỜI MỞ ĐẦU Xã hội phát triển kèm theo nhu cầu cơng nghệ hóa người ngày nhiều lĩnh vực Nhất lĩnh vực hàng không, yêu cầu ngành thường cần tỉ mỉ, độ xác tuyệt đối hệ thống lớn nên mức độ phức tạp công việc cao Với phát triển khơng ngừng ngành cơng nghệ thơng tin Thì sản phẩm tin học sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực thay sức người giảm rắc rối cho hệ thống làm việc Cho nên việc sử dụng phần mềm quản lý bán vé máy bay vơ thiết thực Chúng em thực đề tài : “Quản lý hệ thống bán vé máy bay” phần để tổng hợp kiến thức, phần tích lũy kinh nghiệm cho thân Với giúp đỡ tận tình Ths.Nguyễn Thị Hương Lan chúng em hoàn thành đề tài Mặc dù phức tạp đề tài nên chúng em cịn sai sót Mong bạn đọc giáo góp ý kiến để nhóm em chỉnh sửa bổ sung Thiết kế sở liệu MỤC LỤC Chương Xác định yêu cầu liệu 1.1 Mô tả hệ thống 1.1.1 Giới thiệu abay.vn ABAY công ty hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử – chuyên cung cấp dịch vụ vé máy bay trực tuyến hãng hàng khơng nội địa quốc tế ABAY có hệ thống Đặt Vé Máy Bay Trực Tuyến website www.ABAY.vn với chức năng: Tìm kiếm hành trình bay, So sánh giá vé hãng hàng không, Đặt vé website Thanh toán trực tuyến Là doanh nghiệp hoạt động theo mơ hình Đại lý Du lịch Trực tuyến (Online Travel Agency – OTA) Việt Nam, nhóm phát triển đằng sau ABAY.vn có nhiều năm kinh nghiệm việc thiết kế thực ứng dụng web cao cấp cho nhiều ngành khác (viễn thông, ngân hàng, bán lẻ) biết rõ làm để thực giao dịch dựa ứng dụng nhanh chóng, đáng tin cậy, dễ sử dụng THÀNH TỰU ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC Ngay năm đầu vào hoạt động, ABAY gặt hái thành tựu đáng nể như: Đại lý Top VietJet Air Jetstar Pacific miền Bắc, số doanh nghiệp trở thành thành viên câu lạc GM Vietnam Airlines, Sản phẩm tin cậydịch vụ hoàn hảo - nhãn hiệu người tiêu dùng bình chọn… Năm 2012 • Giải thưởng Sao vàng VietJet Air • Đối tác vàng Jetstar năm 2012 Thiết kế sở liệu Năm 2013 • Sản phẩm - Dịch vụ uy tín, chất lượng người tiêu dùng bình chọn năm 2013 • Top Đại lý tăng trưởng cao miền Bắc Abacus • Đại lý đạt doanh thu cao miền Bắc năm 2013 Jetstar Năm 2014 • Top 50 thương hiệu uy tín tiếng tin dùng năm 2014 • Sản phẩm tin cậy, Dịch vụ hoàn hảo, Nhãn hiệu ưa dùng năm 2014 Năm 2015 • Sản phẩm tin cậy – Dịch vụ hoàn hảo – Nhãn hiệu ưa dùng 2015 Năm 2016 • Sao Khuê 2016 - giải thưởng dành cho sản phẩm dịch vụ xuất sắc, uy tín ngành cơng nghiệp phần mềm dịch vụ CNTT Việt Nam, Hiệp hội phần mềm Dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam (Vinasa) trao tặng • Đại lý có doanh số cao miền Bắc VietJet Air năm 2015 • Top đại lý có lượng vé quốc tế bán lớn miền Bắc năm 2015 Sabre Vietnam 1.1.2 Phát biểu toán Đại lý bán vé máy bay ABAY cần xây dựng hệ thống quản lý việc đặt vé bán vé cho khách, hệ thống mô tả sau: - Đại lý bán vé cho nhiều hãng máy bay khác nhau, thông tin hãng bao gồm: Mã hãng, tên hãng( Việt Nam Airline, Pacific, Airline,…) - Mỗi hãng có tuyến bay định Thơng tin tuyến bay bao gồm : Mã tuyến bay, sân bay cất cánh, cất cánh, sân bay hạ cánh, hạ cánh - Thông tin sân bay bao gồm: Mã sân bay, tên sân bay, thành phố nơi sân bay đóng - Một lộ trình bao gồm nhiều tuyến bay tuyến bay thuộc nhiều lộ trình khác Hệ thống cần cho biết tuyến bay tuyến bay thứ lộ trình Thơng tin lộ trình bao gồm: Mã lộ trình, tên lộ trình Thiết kế sở liệu - Các hãng hàng không cung cấp thông tin lịch bay tuyến bay cho đại lý Thông tin lịch bay bao gồm: Mã lịch bay, ngày có hiệu lực, ngày hết hiệu lực - Một lịch bay đáp ứng cho tuyến bay thực chuyến bay - Thông tin máy bay bao gồm: Mã máy bay, loại máy bay, mô tả Mỗi máy bay có nhiều hạng ghế khác Giá vé quy định hạng ghế tuyến bay( lộ trình), khơng phụ thuộc loại máy bay thực Thông tin giá vé hãng hàng không cung cấp - Trước mua vé, khách hàng phải đặt vé Thông tin khách hàng bao gồm: Mã khách hàng, tên, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại - Khi đặt vé, khách hàng đặt vé theo chuyến bay riêng lẻ hay theo lộ trình nêu rõ hạng ghế mà muốn đặt Nếu khách hàng đặt vé theo lộ trình hệ thống tự xếp chuyến bay hợp lý cho khách - Hệ thống cần ghi nhận lại ngày đặt vé khách hàng in vé cho khách phận kế toán xác nhận khách đóng đủ tiền vé - Khách hàng phải xác nhận lại thông tin trước cất cánh 72 giờ, khơng đại lý có quyền in lại vé bán cho khách hàng khác - Khách hàng hủy yêu cầu đặt vé Nếu việc hủy thực trước bay 72 khách hàng trả lại 80% tiền vé, ngược lại khách hàng trả 50% tiền vé - Cuối tháng phận kế toán lập báo cáo thống kê để thấy tình hình kinh doanh đại lý Các đối tượng phục vụ: Hành khách: - Có thể truy xuất qua hệ thống mạng để biết chi tiết tuyến bay hành trình thời điểm xác định: - Thông qua trang web hành khách biết chuyến bay phù hợp với ý chẳng hạn hành khách biết chi tiết ngày bay, bay dự kiến Thiết kế sở liệu - Với chuyến bay có giá vé riêng Vì khách hàng tra cứu để biết giá vé - Cho phép khách hàng đặt chỗ máy bay Khách hàng cập nhập thông tin cá nhân, đăng ký chuyến bay mong muốn Với chuyến bay hết chỗ có thơng tin phản hồi lại cho biết hết chỗ Còn với chuyến bay cịn chỗ thơng tin đăng ký khách hàng lưu lại Đồng thời khách hàng nhận thông tin thời hạn lấy vé Nhân viên bán vé: - Đối với nhân viên bán vé: tìm kiếm theo tên, ngày, tháng, năm sinh , số CMND, mã khách hàng … đăng ký chỗ để thực bán vé cho khách - Cập nhập thêm vào phiếu đặt chỗ khách hàng tới mua vé trực tiếp phòng vé - Thống kê khách hàng trễ lấy vé, hủy bỏ người khỏi phiếu đặt chỗ Người điều hành hệ thống: - Cập nhập chuyến bay - Hiệu chỉnh ngày bay, bay, ngày đến, ngày đi, tình trạng chuyến bay Thực hủy chuyến bay - Cập nhập, hiệu chỉnh giá vé chuyến bay Thiết kế sở liệu 1.2 Tài liệu thu thập 1.2.1 Một số hình ảnh website ABAY.vn Thiết kế sở liệu 1.2.2 Form tìm kiếm chuyến bay Thiết kế sở liệu 1.2.3 Form chọn chuyến bay 1.2.4 Form chi tiết chuyến bay Thiết kế sở liệu 10 1.2.5 Form nhập thông tin khách hàng 1.2.6 Form Chọn hình thức tốn Thiết kế sở liệu