“PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên kế hoạch, cả bên trong và ngòai tổ chức, giữa một tổ chức và công chúng của nó nhằm đạt được.. những mục tiêu cụ thể liên quan đến s[r]
(1)PUBLIC RELATION - PR
-Nh ng b n nên bi t v PR – Quan h công chúng-ữ ạ ế ề ệ
(2)PUBLIC RELATION
- Trên Th Gi i, PR r t phát tri n ế ớ ấ ể
và đóng vai trị quan tr ng ọ
nhi u lĩnh v c c a xã h i ch ề ự ủ ộ ứ
không ch riêng lĩnh v c kinh ỉ ự
(3)500 CÁCH ĐỊNH NGHĨA PR
- PR có đến 500 cách định nghĩa khác
nhau
- “Quan hệ công chúng q trình truyền thơng chiến lược xây dựng mối quan hệ có lợi tổ
chức đối tượng công chúng
(4)- “PR nỗ lực lên kế hoạch kéo dài
liên tục để thiết lập trì tín nhiệm hiểu biết lẫn tổ chức công chúng” – Viện Quan hệ Công chúng Anh (IPR)
500 CÁCH ĐỊNH NGHĨA PR
“PR bao gồm tất hình thức giao tiếp lên kế hoạch, bên ngòai tổ chức, tổ chức cơng chúng nhằm đạt
(5)500 CÁCH ĐỊNH NGHĨA PR
Hoạt động nhằm mục đích:
- Tăng cường khả giao
tiếp/truyền thông
- Tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau
=> tổ chức cá nhân với
(6)NHẬN DIỆN PR
- Business-Increasing PR – PR tăng
cường kinh doanh
+ Tạo nhiều báo mang tính tích cực cơng ty/tổ chức
+ Hành động mang tính cống hiến
như từ thiện, quỹ học bổng tổ chức phi lợi nhuận khác
(7)NHẬN DIỆN PR
- Fundraising PR – PR kêu gọi tài trợ
+ Những hoạt động mang giá trị tin tức – lễ ký kết trang trọng nhân vật danh tiếng hay lễ trao tài trợ
thức
-Củng cố hình ảnh trước công chúng
(8)NHẬN DIỆN PR
- Thông tin công khai
+ Liên lạc với đối tượng thứ ba công việc bạn: nói cho họ biết
bạn đóng góp cho cộng đồng
(9)CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA PR
- Tư vấn xây dựng chiến lược
- Quan hệ báo chí
- Tổ chức kiện
- Đối phó rủi ro
- Các hoạt động tài trợ cộng đồng
- Quan hệ PR đối nội
- Các hoạt động phi thương mại trưc tiếp với
khách hàng
- Tư vấn nhân viên lĩnh vực tiếp tân,
(10)ƯU ĐIỂM CỦA PR
- Mang tính khách quan: do thường dùng
các phương tiên trung gian: + Thơng cáo báo chí
+ Hoạt động từ thiện + Chương trình tài trợ
- Mang lại thông tin cụ thể dễ chấp nhận
- Chi phí thấp
(11)NHƯỢC ĐIỂM CỦA PR
- Chậm hiệu đến nhiều người
hơn quảng cáo
- Không tạo ấn tượng “dễ nhớ “