32. Bạn là nhà quản trị dự án sản xuất một sản phẩm phần mềm mới để đưa vào thị trường kinh doanh của công ty tin học Phương Nam. Nhà tài trợ dự án bảo với bạn rằng dự án phải được hoàn [r]
(1)1 Ở giai đoạn khởi đầu chu kỳ hoạt động dự án, việc xác định nhu cầu sản phẩm hay dịch vụ nhiệm vụ của:
a) Ban giám đốc b) Khách hàng c) Bộ phận tiếp thị d) Tất Đáp án đúng:d
2 Một dự án xem thành cơng nó: a) Được hồn thành trước hạn định
b) Đúng tiến độ, kinh phí chất lượng cao c) Ít kinh phí so với kế hoạch
d) Cả sai Đáp án đúng:b
3 Các đặc điểm dự án:
a) Mục đích mang tính độc
b) Có chu kỳ sống xác định ln xung đột c) Có nhiều điều bất ngờ xảy
d) Tất Đáp án đúng:d
4 Thời gian cần thiết để hoàn thành dự án coi là: a) Chu kỳ sống
b) Thời gian triển khai thực c) Chu kỳ hoạt động
d) Tất câu sai Đáp án đúng:a
5 Tam giác ràng buộc dự án là: a) Thời gian, chi phí, lợi nhuận b) Thời gian, chi phí, chất lượng
c) Các nguồn lực cần thiết, nhà tài trợ, ngân quỹ d) Lịch tiến độ, phương tiện sẵn có, ngân quỹ
Đáp án đúng:b
6 Năm thuộc tính mơ tả đặc điểm dự án bao gồm:
a) Mục đích, lặp lại, phụ thuộc, quán, không chắn b) Chu kỳ sống, tiến độ, chi phí, khơng chắn, độc lập c) Không chắn, phụ thuộc, chu kỳ sống, độc đáo, xung đột d) Mục đích, chu kỳ sống, xung đột, chắn, độc lập Đáp án đúng:c
7 Phát biểu sau dự án sai? a) Các dự án có giới hạn ngân sách b) Các dự án có vòng đời chúng
(2)Đáp án đúng:d
8 Trong trình quản trị dự án, giai đoạn mà bên liên quan đến dự án có khả gây ảnh hưởng nhiều đến kết dự án?
a) Giai đoạn hoạch định b) Giai đoạn thực c) Giai đoạn khởi đầu d) Giai đoạn kết thúc Đáp án đúng:c
9 Bạn nhà quản trị dự án tiến hành công việc tập hợp yêu cầu thực ước tính nguồn lực cho dự án Bạn giai đoạn dự án?
a) Giai đoạn thực b) Giai đoạn hoạch định c) Giai đoạn khởi đầu d) Giai đoạn kết thúc
Đáp án đúng:b
10 Bạn nhà quản trị dự án sản xuất phần mềm Các lập trình viên bắt đầu viết chương trình, người kiểm tra phần mềm bắt đầu tạo nên mơi trường để thử nghiệm phần mềm Các công việc giai đoạn dự án?
a) Khởi đầu dự án b) Hoạch định dự án c) Kết thúc dự án d) Thực dự án
Đáp án đúng:d
11 Đối tượng sau bên liên quan đến dự án sản xuất -kinh doanh?
a) Giám đốc dự án
b) Công ty đối thủ cạnh tranh có khả thua lỗ kinh doanh sản phẩm dự án
c) Các thành viên nhóm dự án
d) Khách hàng sử dụng sản phẩm cuối Đáp án đúng:b
12 Các giai đoạn dự án bao gồm: a) Lựa chọn, kiểm soát, lập tiến độ, kết thúc
b) Lựa chọn, lập tiến độ, lãnh đạo, kiểm tra, kết thúc c) Khởi xướng, lập tiến độ, kiểm soát, đánh giá, kết thúc d) Đánh giá, lựa chọn, lập tiến độ, kiểm soát, kết thúc Đáp án đúng:b
13 Phát biểu sau nỗ lực thực dự án:
a) Các thành viên đội dự án làm việc nỗ lực giai đoạn khởi đầu dự án b) Nỗ lực thực dự án tăng dần lên cao giai đoạn chuyển giao
(3)d) Nỗ lực thực dự án ngang suốt giai đoạn thực dự án Đáp án đúng:c
14 Lĩnh vực quản trị dự án chứa quy trình đảm bảo dự án bao gồm công việc cần thiết theo yêu cầu để thực cách thành công, không không kém?
a) Quản trị chất lượng dự án b) Quản trị tích hợp dự án c) Quản trị rủi ro dự án d)Quản trị phạm vi dự án Đáp án đúng:d
15 Tổ chức giới có tên viết tắt sau ban hành tiêu chuẩn thực tiễn kỹ thuật quản trị dự án?
a) PMI (Project_Management_Institute) thành lập 1969 Hoa Kỳ b) PMBOK
c) PMO d) PMA Đáp án đúng:a
16 Bạn trưởng phịng cơng nghệ thơng tin doanh nghiệp Trưởng phòng tiếp thị đến gặp bạn yêu cầu bạn thay đổi logo hình máy tính trang web cơng ty dành cho khách hàng đăng nhập yêu cầu khách hàng sử dụng mật có sáu ký tự Đây xem
a) Sự khởi đầu dự án b) Một dự án
c) Công việc vận hành hàng ngày d) Một giai đoạn thực dự án Đáp án đúng:c
17 Bạn phó giám đốc khách sạn Bình Minh TP.HCM Bạn ban lãnh đạo phân công thực dự án mở thêm chi nhánh khách sạn nghỉ mát thành phố Đà Lạt Bạn lập kế hoạch dự án, lên danh sách cơng việc cần phải làm, ước tính số ngày thực cơng việc, lập, kiểm sốt sai lệch từ tiến độ dự án Lĩnh vực kiến thức quản trị dự án mà bạn nên sử dụng để thực công việc này?
a) Quản trị quy mô dự án b) Quản trị chất lượng dự án c) Quản trị tích hợp dự án d) Quản trị thời gian dự án Đáp án đúng:d
18 Trường hợp sau khơng phải ví dụ dự án a) Mua hàng để bán lẻ nơi tiêu thụ đặc biệt
b) Lập kế hoạch cho đám cưới người bạn thân c) Lau dọn văn phòng hàng ngày
(4)19 Theo Viện quản trị dự án Hoa Kỳ PMI, dự án chuỗi nỗ lực _ thực nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ hay kết “duy nhất”
a) khó khăn b) phức tạp c) quan trọng d) tạm thời
Đáp án đúng:d
20 Một dự án thành cơng có đặc điểm sau:
a) Hoàn thành thời hạn quy định chi phí cho phép b) Đạt thành mong muốn
c) Sử dụng nguồn lực giao cách hiệu hữu hiệu d) Tất
áp án úng:d
Đ đ
21 Một dự án có đặc điểm sau:
a) Có thời điểm bắt đầu kết thúc theo ngày lịch b) Thực công việc chức biết trước c) Tồn liên tục
d) Tất câu sai áp án úng:a
Đ đ
22 Dự án khác phòng ban chức chỗ a) Có chu kỳ hoạt động rõ ràng
b) Có chất động
c) Có thời điểm bắt đầu kết thúc theo ngày lịch d) Tất
áp án úng:d
Đ đ
23 Điều sau nội dung thuộc dự án? a) Các công việc lặp lặp lại
b) Các ràng buộc
c) Tiêu hao nguồn lực
d) Có mục tiêu xác định rõ ràng áp án úng:a
Đ đ
24 Điều sau đặc điểm dự án? a) Có ràng buộc nguồn lực hạn chế
b) Có thể tiếp tục lặp lặp lại
c) Phải lập kế hoạch, thực kiểm soát
d) Tạo sản phẩm sản phẩm dịch vụ độc đáo áp án úng:b
Đ đ
(5)a) Nhà quản trị dự án b) Nhà quản trị chức c) Nhà tài trợ
d) Các nhân viên phong ban chức phân công áp án úng:b
Đ đ
26 Các dự án lớn quản trị bởi: a) Nhà tài trợ dự án
b) Các nhà quản trị cấp cao c) Phòng/Ban quản trị dự án d) Giám đốc tiếp thị
Đáp án đúng:c
27 Một nhóm dự án gọi là: a) Dự án mẫu
b) Dự án kinh doanh mẫu c) Chương trình
d) Kế hoạch kinh doanh áp án úng:c
Đ đ
28 Phát biểu sau khơng xác?
a) Quản trị dự án thành công việc dễ dàng.
b) Một nghiên cứu cho thấy 30% tổng số tất dự án bị hủy bỏ nửa chừng
c) Một nghiên cứu cho thấy nửa dự án hoàn thành vượt ngân sách
d) Các kỹ thuật quản trị dự án giải tất vấn đề quản trị dự án áp án úng:d
Đ đ
29 Một dự án nhấn mạnh việc quan tâm đến:
a) Quá trình tạo sản phẩm, dịch vụ hay cơng trình b) Kết cụ thể sản phẩm, dịch vụ hay cơng trình c) Con người tham gia thực dự án
d) Công nghệ ứng dụng dự án áp án úng:b
Đ đ
30 Trong xây dựng đội dự án, bạn định phân công anh An, nhân viên phân tích kinh doanh, với nhiều năm kinh nghiệm để quản trị thực nhiệm vụ lựa chọn lắp đặt hệ thống phần mềm kế tốn cho cơng ty Bản thân anh An tham gia nhiều dự án khác tương tự dự án bạn phân cơng có khả làm tốt công việc với người sử dụng phần mềm, cán kỹ thuật quản lý để lắp đặt hệ thống phần mềm hoạt động tốt hạn Sỡ dĩ bạn chọn anh An anh ấy:
a) Có kiến thức kỹ quản trị tổng quan
b) Có khả áp dụng tiêu chuẩn kiến thức vào thực tiễn c) Có kỹ cá nhân
(6)áp án úng:b
Đ đ
31 Bạn tuyển dụng làm nhà quản trị cho phịng điều chỉnh sai sót ngân hàng quốc gia có trụ sở thành phố bạn Phòng điều chỉnh chịu trách nhiệm hiệu chỉnh sai sót tất tài khoản khách hàng Đây phòng ban lớn, bao gồm số phận nhỏ trực tiếp xử lý loại tài khoản cụ thể, chẳng hạn phận tài khoản cá nhân hay phận tài khoản doanh nghiệp Khi bắt đầu làm việc phòng này, bạn nhận nhiều báo cáo quản trị hiểu ý nghĩa thông tin thể báo cáo không đầu không đuôi phận văn phòng Lý phận sử dụng phương pháp kiểm tra, theo dõi sổ sách ghi nhận liệu công việc theo mẫu báo cáo quản trị cách hoàn toàn khác Bạn yêu cầu nhà quản trị dự án từ phòng quản trị dự án ngân hàng đến yêu cầu thực dự án với mục tiêu xếp hợp lý hóa quy trình báo cáo thể liệu báo cáo quán với Dự án kết của?
a) Nhu cầu quản lý kinh doanh b) Sự tiến công nghệ
c) Yêu cầu từ khách hàng quan pháp luật d) Nhu cầu đổi cá nhân bạn
Đáp án đúng:a
32 Bạn nhà quản trị dự án sản xuất sản phẩm phần mềm để đưa vào thị trường kinh doanh công ty tin học Phương Nam Nhà tài trợ dự án bảo với bạn dự án phải hồn thành vào ngày tháng tới Cịn theo kế hoạch cơng ty sản phẩm phần mềm thử nghiệm hội chợ thương mại vào cuối tháng 9; vậy, dự án cần hoàn thành vào thời điểm hội chợ thương mại diễn Tuy nhiên, nhà tài trợ dự án cho bạn biết ngân sách dự án mức cố định 85.000 USD, gia tăng thêm ngân sách dự án khó chấp thuận Bạn phải hoàn thành dự án nội thời gian ấn định chi tiêu với ngân sách duyệt Điều sau thể ràng buộc dự án?
a) Ngân sách b) Quy mơ c) Thời gian d) Chi phí áp án úng:c
Đ đ
33 Công ty bạn chuyên sản xuất loại sản phẩm nước hoa thị trường Bạn giao nhiệm vụ thiết kế dòng sản phẩm nước hoa dành cho nam giới Đây dự án quan trọng công ty bạn, bạn toàn quyền để quản trị Các thành viên đội dự án bạn đến từ phòng ban chức khác Phịng bán hàng cơng ty quản trị nhiều dự án tương tự trước nên tích cực tham gia vào dự án đưa định quan trọng Sếp bạn, trưởng phòng tiếp thị, quyền phân bổ nguồn lực cho dự án này, cô người đưa tất định quan trọng nhân dự án Điều sau khơng đúng?
(7)b) Trưởng phịng bán hàng nhà tài trợ dự án
c) Sếp bạn bên liên quan đến dự án
d) Sự thành công dự án dựa họp đề cập đến mục tiêu dự án đáp ứng thỏa đáng mong đợi sếp bạn phòng bán hàng áp án úng:b
Đ đ
34 Bạn nhà quản trị dự án cho phận công nghệ thơng tin cơng ty phát sóng truyền hình vệ tinh địa phương Vào đầu mùa Xuân này, trưởng phịng CNTT cơng ty giao bạn thực dự án chuyển đổi nâng cấp tất máy tính phịng ban loại máy tính để bàn đời Trước tiến hành dự án chuyển đổi, tất phần mềm máy tính lưu ổ cứng máy chủ công ty gặp nhiều cố chia sẻ thông tin công ty Nhân viên công ty nhiều thời gian trơi qua lãng phí cho việc chuyển đổi thông số định dạng khác Dự án thực kết điều sau đây?
a) Yêu cầu doanh nghiệp b) Nhu cầu thị trường
c) Tiến công nghệ d) Nhu cầu xã hội áp án úng:a
Đ đ
35 Bạn nhà quản trị dự án công nghệ thông tin Dự án bạn liên quan đến việc viết chương trình phần mềm phục vụ cho đội ngũ bán hàng công ty bạn Tuy nhiên, công ty bạn có sách nghiêm ngặt liên quan đến việc sử dụng phần cứng Nhóm dự án lại yêu cầu mua hệ thống ổ cứng phục vụ cho dự án vi phạm sách cơng ty Vì vậy, việc yêu cầu bị từ chối Kết là, chương trình bạn phải tương thích với hệ thống phần cứng quy định sách cơng ty Đây minh họa của?
a) Rủi ro b) Ràng buộc
c) Kết chuyển giao d) Giả thiết
áp án úng:b
Đ đ
36 Dự án bạn xây dựng trung tâm dịch vụ khách hàng cho cơng ty bảo hiểm Theo tính tốn công ty tư vấn, việc thực dự án giảm 15% tổng chi phí vịng năm tới Để làm điều này, cần lắp đặt hệ thống máy móc thiết bị để truy cập vào hồ sơ khách hàng Nhân viên An lắp đặt hệ thống thiết bị tương tự cho dự án công ty bạn trước Bạn chắn lắp đặt nhanh chóng hệ thống thiết bị Điều ví dụ của?
a) Rủi ro b) Ràng buộc c)Giả thiết
d) Chuyển giao kết Đáp án đúng:c
37 Ví dụ sau không xem dự án
(8)b) Thiết kế sản phẩm
c) Cài đặt thiết bị dây chuyền sản xuất sẵn có d) Bảo hành, sửa chữa xe theo định kỳ
Đáp án đúng:d
38 Các tiêu chuẩn để đánh giá thành công quản trị dự án: a) Hạn chế rủi ro xảy đến cho dự án
b) Hoàn thành dự án thời hạn quy định, chi phí cho phép, đạt thành mong muốn làm thỏa mãn khách hàng
c) Đáp ứng yêu cầu đặc biệt khách hàng
d) Thực đầy đủ trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát Đáp án đúng:b
39 Điều sau tiêu chuẩn cho thành công dự án? a) Đạt thỏa mãn khách hàng
b) Có chấp nhận khách hàng sản phẩm dự án c) Đáp ứng 75% yêu cầu kỹ thuật
d) Đáp ứng yêu cầu tam giác ràng buộc dự án Đáp án đúng:c
40 Sự khác biệt chủ yếu dự án chương trình là: a) Vai trò nhà tài trợ
b) Vai trò nhà quản trị chức c) Các mô tả kỹ thuật
d) Khung thời gian làm việc Đáp án đúng:d
41 Trong dự án thường phải xem xét đánh đổi vì:
a) Nhà quản trị dự án khó có khả lập kế hoạch cách xác hồn tồn b) Nhà quản trị phịng ban chức khơng thể đưa ước tính hồn tồn
xác
c) Nhà quản trị cấp cao xác định mục tiêu dự án d) Mọi hồn cảnh thay đổi, yêu cầu đánh đổi cần thiết Đáp án đúng:d
42 Người có trách nhiệm cuối việc phê duyệt đánh đổi dự án là: a) Nhà quản trị dự án
b) Nhà quản trị chức c) Khách hàng
d) Nhà tài trợ dự án Đáp án đúng:c
43 Sự đánh đổi thông dụng xảy dự án là: a) Rủi ro, chi phí chất lượng
(9)Đáp án đúng:d
44 Một dự án xem thành công a) Sản phẩm dự án sản xuất b) Nhà tài trợ tuyên bố dự án hoàn thành c) Đáp ứng yêu cầu bên có liên quan dự án
d) Sản phẩm dự án chuyển từ hoạt động kinh doanh sang các khía cạnh vận hành dự án
Đáp án đúng:c
45 Bạn nhà quản trị dự án phân bổ vào dự án thực sản xuất phần mềm quản trị Nhà tài trợ dự án trợ nói với bạn ơng ta chọn bạn ấn tượng với lý lịch kinh nghiệm bạn quản trị dự án Ơng đề nghị cơng việc phải bắt đầu khơng có đủ thời gian để trải qua tất quy trình thức dự án Ơng u cầu bạn nhanh chóng lập danh sách công việc để bắt đầu làm Bạn nên làm gì?
a) Giải thích cần thiết điều lệ dự án kế hoạch thực dự án cho nhà tài trợ dự án biết
b) Đưa cách nhanh chóng danh sách cơng việc quan trọng có liên quan theo yêu cầu nhà tài trợ
c) Bắt đầu tiến hành công việc dự án lập kế hoạch tổng thể sớm tốt
d) Từ chối việc bắt đầu thực dự án bạn thiết lập xong điều lệ dự án phê duyệt
áp án úng:a
Đ đ
46 Bạn nhà quản trị dự án công ty sản xuất phim tư liệu Trong họp gần đây, ông giám đốc cơng ty muốn có phim tư liệu danh lam thắng cảnh thành phố biển Nha Trang Ông giám đốc hứa giúp bạn để phim tư liệu trở thành phim tư liệu hay tất phim tư liệu mà công ty sản xuất trước Ông giám đốc bảo đảm cho bạn quyền sử dụng nguồn lực bạn cần để thực dự án sản xuất phim cách nhanh chóng Tuy nhiên, người thợ quay phim giỏi công ty thời làm việc dự án khác Điều sau đúng?
a) Các nguồn lực ràng buộc dự án Mặc dù ông giám đốc cho phép bạn kiểm soát tự nguồn lực sử dụng dự án bạn sử dụng nguồn lực phân bổ vào dự án khác
b) Ràng buộc dự án thời gian giám đốc cơng ty muốn phim tư liệu hồn thành nhanh chóng
c) Ràng buộc chất lượng dự án giám đốc dự án muốn phim tư liệu tốt sản xuất công ty V́ vậy, ông ta cho bạn quyền tự sử dụng nguồn lực bạn cần để hoàn thành dự án
(10)thể hoàn thành dự án mà phân cơng trước thời điểm bạn cần, cần phải có điều chỉnh tiến độ dự án
Đáp án đúng:c
47 Công ty bạn chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn cho số cửa hàng bán lẻ lớn thành phố Số lượng gọi đến trung tâm dịch vụ nhờ tư vấn hàng tháng liên tục tăng vòng 18 tháng qua Hệ thống điện thoại công ty sử dụng tải đến mức giới hạn tối đa cần phải nâng cấp Bạn ban giám đốc công ty bổ nhiệm người lãnh đạo nhóm thực dự án nâng cấp hệ thống điện thoại Dựa kinh nghiệm công ty với nhà cung cấp hệ thống điện thoại gần nhất, bạn tự tin họ giúp đỡ bạn thực dự án cách thành công tốt đẹp Điều sau đúng?
a) Việc cần phải tìm nhà cung cấp thành thạo chuyên môn điều kiện ràng buộc dự án Dự án xuất phát từ nhu cầu kinh doanh công ty
b) Bạn đưa giả thiết tìm nhà cung cấp thành thạo chuyên môn Dự án xuất phát từ nhu cầu thị trường
c) Nhà cung cấp tìm thành thạo chuyên môn điều kiện ràng buộc dự án Dự án xuất phát từ nhu cầu thị trường
d) Bạn đưa giả thiết tìm nhà cung cấp thành thạo chuyên môn Dự án xuất phát từ nhu cầu kinh doanh công ty
Đáp án đúng:d
48 Thay đổi quy mô theo yêu cầu khách hàng sau thiết kế phê duyệt làm tác động đến số thành phần dự án Nếu bạn nhà quản trị dự án, bạn làm trước tiên tình này?
a) Ước tính tác động đến chi phí tiến độ dự án đệ trình phê duyệt trước tiếp tục thực dự án
b) Thuyết phục khách hàng đưa yêu cầu sau hoàn thành thiết kế ban đầu
c) Thực thay đổi thấy quan trọng, chi phí tác động nó, thơng báo cho phận chịu trách nhiệm kiểm sốt thay đổi
d) Thuyết phục khách hàng hủy bỏ thay đổi Đáp án đúng:a
49 Bạn chuyên viên dự án làm việc cho cơng ty dịch vụ cơng ích TP.HCM Bạn ban giám đốc công ty phân công thực đánh giá mức độ ô nhiễm hàng tháng sơng Sài gịn Chọn câu trả lời câu sau: a) Công tác đánh giá mức độ ô nhiễm sông Sài Gòn hàng tháng khơng đóng góp cho tổ chức bạn sản phẩm cụ thể khơng đủ quan trọng để xem dự án
b) Bản chất công việc đánh giá mức độ nhiễm sơng Sài Gịn hàng tháng mang tính chất định kỳ lặp lặp lại khơng có ngày kết thúc cụ thể nên khơng phải dự án
(11)d) Vì cơng tác đánh giá mức độ ô nhiễm sông Sài Gịn hàng tháng khơng tạo sản phẩm cụ thể nên khơng phải dự án
Đáp án đúng:b
50 Trong trình triển khai thực dự án lắp đặt hệ thống phần mềm kế tốn cơng ty, bạn nhận thấy việc đào tạo khơng tiến triển cách nhanh chóng theo kế hoạch yêu cầu người sử dụng phần mềm không huấn luyện tốt sau khóa học kết thúc Sau điều tra nguyên nhân, bạn nhận giảng viên mà bạn mời khơng có đủ số năm kinh nghiệm kiến thức cần thiết để đào tạo người sử dụng phần mềm cách hiệu Phát biểu sau mô tả hiệu dự án hiệu hành động cần thiết để khắc phục vấn đề này?
a) Tiến độ dự án bị trễ Để khắc phục tình trạng này, bạn phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm kéo dài tiến độ đợt đào tạo Khi chất lượng cơng việc bạn trở lại với dự kiến, chi phí bị gia tăng
b) Cả chất lượng tiến độ dự án bị ảnh hưởng nghiêm trọng Để khắc phục tình trạng này, bạn phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm với mức giá cao và kéo dài tiến độ đợt đào tạo Khi chất lượng đảm bảo theo mục tiêu đặt ra, chi phí bị gia tăng
c) Đây trách nhiệm tổ chức cung cấp giảng viên đào tạo Họ thay giảng viên cũ người đủ điều kiện với mức giá để tiếp tục công tác đào tạo theo yêu cầu dự án
Đáp án đúng:b
51 Thành cơng dự án đạt nếu:
a) Giám đốc dự án chuyên gia việc quản trị nguồn lực
b) Có kết nối rõ ràng kết chuyển giao dự án chiến lược kinh doanh
c) Giám đốc dự án thành viên đội ngũ quản trị điều hành công ty d) Nhà tài trợ dự án người dẫn đầu việc lãnh đạo dự án