Giao dịch thương mại điện tử là việc mua hoặc bán hàng/dịch vụ giữa danh nghiệp, người tiêu dùng, chính phủ và các tổ chức nhà nước hoặc tư nhân được tính hàng thông qua các mạng kết nối[r]
(1)Thương mại điện tử gì?
Sự đời Internet
Trước tiên điểm qua dấu mốc quan trọng đời Internet.Ý tưởng việc kết nối mạng máy tính lại với đời năm 1962, năm 1991 ngôn ngữ đánh dấu siêu văn HTML đời với giao thức truyền siêu văn HTTP (HyperText Tranfer Protocol), lúc Internet trở thành công cụ đắc lực hàng loạt dịch vụ
Từ năm 1994 mạng internet sử dụng cách rộng rãi, doanh nghiệp bắt đầu sử dụng dịch vụ internet vào mục đích thương mại
Word Wide Web (WWW) tập hợp siêu văn kết nối với được
truy cập thông qua Internet.Mỗi trang siêu văn trang web truy cập ứng dụng trình duyệt (Chorome, Firefox, Safari, Opera) thiết bị đầu cuối người dùng
Sở dĩ WWW trở nên phổ biển cung cấp cho người dùng khả truy cập dễ dàng từ người dùng khai thác thơng tin internet dạng văn bản, hình ảnh, âm hay video
Cách danh nghiệp nhận thấy WWW giúp họ nhiều việc trưng bày, cung cấp, chia thông tin liên lạc với đối tác cách nhanh chóng, tiện lợi kinh tế Internet nói chung Word Wide Web nói riêng công cụ quan trọng Thương mại điện tử (TMĐT)
Tại Việt Nam dịch vụ internet xuất từ năm 1997, dấu mốc quan trọng mở hội hình thành phát triển Thương mại điện tử
Năm 2003 TMĐT bắt đầu giảng dạy số trường đại học
(2)Ngay mạng Internet khai thác kinh doanh tạo hộ thách thức cho doanh nghiệp kinh doanh truyền thống dẫn đến phát triển TMĐT
Vậy thương mại điện tử gì?
Hiện có nhiều khái nhiệm thương mại điện tử Electronic Commerce hay e-Commerce có khái niệm TMĐT nỗi tiếng tổ chức quốc tế.Theo tổ chức thương mại giới WTO thương mại điện tử việc sản xuất ->
tiếp thị -> bán -> phân phốisản phẩm hành hóa dịch vụ thơng qua phương
tiện điện tử
Theo tổ chức hợp tác phát triển kinh tế OECD có cách định nghĩa rộng hep giao dịch thương mại điện tử sau:
Theo nghĩa RỘNG
Giao dịch thương mại điện tử việc mua bán hàng/dịch vụ danh nghiệp, người tiêu dùng, phủ tổ chức nhà nước tư nhân tính hàng thơng qua mạng kết nối qua trung gian máy tính.Hàng hóa dịch vụ đặt mua qua mạng việc toán giao hàng hóa thực theo phương pháp truyền thống
Giao dịch thương mại điện tử theo định nghĩa bao gồm đơn hàng nhận đặt qua ứng dụng trực tuyến giao dịch tự động ứng dụng internet hệ thống điện thoại tương tác
Theo nghĩa HẸP
Giao dịch TMĐT việc mua bán hàng hóa dịch vụ tiến hành thơng qua internet, giao dịch TMĐT theo định nghĩa bao gồm: đơn hàng nhận đặt qua ứng dụng qua internet giao dịch tự động hình thức truy cập internet thơng qua di động hay tivi loại trừ đơn hàng qua điện thoại, fax hay email
Theo hiêp hội quốc qua Đơng Nam Á (ASEAN) TMĐT giao dịch điện tử mạng Internet mạng mở khác, giao dịch chia làm loại:
(3) Giao dịch liên quan đến việc chuyển trực tiếp, trực tuyến thơng tin dịch vụ hàng hóa số
Tại Việt Nam vào ngày 16/05/2013 phủ ban hành nghị định số 52/2013/NĐ-CP TMĐT nghị định thương mại điện tử hiểu sau:
Thương mại điện tử việc tiến hành phần toàn quy trình hoạt động thương mại phương tiện điện tử có kết nối với mạng internet, mạng viễn thông di động mạng mở khác
Vây thương mại điện tử đem lại lợi ích gì?
TMĐT đem lại lợi ích nỗi bật sau:
1 Đối với danh nghiệp
Lợi ích lớn mà TMĐT đem lại tiết kiệm chi phí tạo thuận lợi cho bên giao dịch.Với thương mại điện tử bạn tốn nhiều cho việc thuê hàng với đông đảo nhân viên phục vụ, bạn không cần đầu tư nhiều cho kho chứa thay vào bạn cần khoản tiền nhỏ để xây đựng website bán hàng qua mạng sau tốn 10% phí để trị vận hành website tháng
Danh nghiệp marketing tồn cầu với chi phí thấp, bạn đưa thơng tin quảng cáo bạn đến với hàng trăm triệu người xem từ khắp nơi giới.Đây điều mà có TMĐT làm cho danh nghiệp
2 Đối với người tiêu dùng
Thương mại điện tử mở rộng khả lựac họn hàng hóa, dịch vụ người cung cấp.Với TMĐT khách hàng khơng cịn giới hạng địa lý hay thời gian làm việc, họ mua hàng lúc, nơi.Lựa chọn hàng trăm chí hàng nghìn nhà cung cấp vùng miền khác
3 Đối với xã hội
(4)phải đổi mới, sáng tạo để đưa chiến lược kinh doanh dịch vụ riêng cho sản phẩm dịch vụ từ góp phần phát triển cho dang nghiệp nói riêng kinh tế tổng thể nói chung
Mặc dù mang lợi lợi ích kinh tế lớn việc ứng dụng TMĐT khơng tráng khỏi thách thức khó khăn
Những thách thức khó khăn TMĐT
Đối với quan quản lí nhà nước: Thách thức xây dựng áp dụng sách.
Đối với nhân tổ chức: Bản chất TMĐT giao dịch cách gián tiếp, bên mua và
bên bán chi cịn khơng biết với điều dẫn đến lo ngại riêng người mua người bán thách thức lịng tin.Người mua lo sợ số thẻ ngân hàng họ truyền mạng bị kẻ xấu bên bán lợi dụng sử dụng bất hợp pháp Cịn người bán lo ngại khả tốn q trình tốn bên mua
Đối với danh nghiệp: Việc thay đổi cấu, nhân quy trình làm việc một
thách thức nhà quản lý.Để triển khai thành cơng hiệu TMĐT danh nghiệp phải có sở hạng tầng thương mại thơng tin vững chắc.Tiếp phải có đội ngũ IT đủ mạnh để có khả vận hành, quản trị phát triển hệ thống
Thương mại điện tử Việt Nam
Việt Nam đánh giá quốc gia có tốc động tăng trưởng TMĐT nhanh phát triển muộn so với nước khu vực
Dưới số bảng xếp hạng thương mại điện tử Việt Nam Danh nghiệp TMĐT tìm kiếm nhiều nhất
Lazada
Thế giới di động Shopee
Tiki Sendo
(5) Shopee Sendo Tiki
Thế giới di động
Fanpage TMĐT tải lượt theo dõi nhất Lazada
ZANARO Tiki Sendo
Điện máy xanh
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam có nhiều biến động lớn
Trong năm 2017, hai thương vụ đầu tư thương mại điện tử gây nhiều ý Việt Nam thuộc Alibaba rót tỷ vào Lazada, nâng tổng giá trị vốn sở hữu 83% Alibaba sở hữu Lazada Trong đó, Tiki nhận 44 triệu JD, đối thủ Alibaba thị trường Trung Quốc Luồng gió cịn mang đến ví tốn điện tử Alipay, thơng qua việc hợp tác với NAPAS Việt Nam